Je me rends ce jour aux urgences avec mon fils de 2 ans 1/2, la 2ème fois de sa vie. Il souffre d'une température élevée depuis la veille au soir, 40°. J'arrive devant une porte fermée, paniquée avec mon enfant souffrant dans les bras, personne ne bouge, tout est normal, sauf pour moi. On m'ouvre, direction l'accueil pour le dossier, je suis accueille pour la visite d'accueil, bâclée avec un manque de délicatesse, on fait des soins à mon fils sans lui expliquer ce qu'on lui fait, il pleure, épuisé, moi seule suis inquiète..
On me dirige vers la salle d'attente. 2h45 plus tard, on s'inquiète de mon cas.. personne n'a dénié me demander si ça va, malgré le peu d'affluence.