Hôpital Lyon Sud - HCL Centre hospitalier universitaire

Le meilleur gynécologue de ma vie.

Un scandale, attente interminable, refus de m'envoyer une ambulance, non assistance à personne en danger. Pour y avoir été certains hôpitaux de pays considérés comme du tiers-monde sont largement mieux que l'hôpital public français. On donne 100 milliards à l'Ukraine mais les péons français peuvent mourir y a plus rien pour nous.

Rdv suite à une opération avec le Pr tringali Pile à l heure très gentil Perdonnel très aimable Merci

Arrivée aux urgences le 12 février vers 19h. J'ai passé la nuit sur un brancard dans une salle bondée. Je suis choquée par les deux refus de soignants de distribuer une couverture à des malades qui avaient froid : une première fois dans la nuit du 12 au 13 : non, on ne peut pas vous donner une autre couverture car nous n'en avons pas pour tous les brancards. Nous étions très peu à en avoir..... Une deuxième fois le lendemain matin dans le couloir pour la même raison. Là, la personne n'avait qu'un drap. En 2024, à Lyon dans un grand centre hospitalier !!!

Ne venez pas pour une radio pour l'endométriose, le radiologue en question a été odieux. Il me parlait de la présence de mes nombreux follicules que j'aurais des enfants... Je venais pour une seconde validation de mon endométriose détectée après une échographie. Je venais pour avoir un avis professionnel, pas pour me faire gronder comme une petite fille

Pour ma part j'ai eu affaire a 2 services cardiologie et hématologie bien sur que parfois il y a un peu d'attente mais c'est pas très grave le personnel est très gentil mais vraiment sous pression et si les patients faisaient ce qui leurs demandés cela éviterais au personnel de la perte de temps quand vous avez rdv en hématologie ou il est bien indiqué que le masque est obligatoire et bien il faut venir avec sont masque et ne pas crier sur la secrétaire qui ne fait que sont travail en rappelant que le masque est obligatoire, je pense que des distributeurs de masque payant devrait être installés. autre point concernant le compte MY HCL qui est vraiment pratique pour les prises de RDV et le suivi le seul inconvénient c'est que quand nous envoie un message ou on nous pose une question que l'on ne puisse pas répondre directement .

Les infirmières sont en général souriante et très serviable, bravo pour leurs travail je ressent l'empathie que les infirmières dégage.

A fuir. Entrée pour des palpitations et vertiges, pris en charge au bout de 9h d'attente dans un couloir pour voir uniquement le premier rideau, premier examen au bout de 12h ECG, vu enfin par le médecin au bout de 14h, scanner au bout de 20h. Sorti 22h après mon entrée sans même savoir d'où vient la crise, juste des hypothèses et avec tjr des vertiges présents. Des équipes sous tension et en sous effectif. Les gens sont entassés dans les couloirs comme du bétail. Bref trop engorgé pour espérer être bien soigné. Il est temps que la direction fasse quelque chose avant que les équipes implosent.

Cet hôpital a bien changé et c'est vraiment dommage . Pour commencer le personnel ( pas tous évidemment ) mais la plupart il n' y a pas un bonjour , un sourire , on peut comprendre que les temps sont dures ,que vous souffrez certainement mais je pense sincèrement qu'un peu plus d empathie et un petit sourire c'est déjà beaucoup pour les patients et visiteurs . Ensuite le parking mais c'est une blague ? 17€ presque de 11h a 17h C est juste une honte ! Sans parler des places qui sont inexistantes , autant ne pas faire rentrer les gens et les orienter mieux vers le parking visiteurs que nous avons pu voir a la fin . Bref l hôpital est en travaux mais très difficile pour circuler et pour les patients pour se rendre au relais H

Ayant travaillé au sein de l'hôpital Lyon Sud au service des archives médicale de Lyon a été pour moi le pire ! J'ai subi un harcèl&ment par 2 collègues (Myriam B. et Caroline), durant mes 2 mois de Job d'été. Ayant monté l'information a notre N+1 rien a été pris en compte. Pour toutes personnes qui souhaite y travailler faite attention à vous, je vous déconseille ce service ! Très dommage d'avoir un personnel toxique au sein de l'établissement car le travail en lui même est très intéressant.

Concerne la maternité, service obstétrique et salle d’accouchement. Super accueil, le personnel (sage-femmes, médecins, auxiliaires de puériculture) est au top, je recommande, ma compagne également. En revanche parking cher pour peu de places…

Une honte cet hôpital. Arrivés aux urgences on nous dit ah désolé c’est trop tard pour les radios alors qu’il était 20h😅 heureusement qu’on est allé dans un autre hôpital. 30min d’attente et 30min au radios.

Mon expérience à l'Hôpital Lyon Sud - HCL a été extrêmement positive. En tant que patient, j'ai été impressionné par le professionnalisme, la compétence et la compassion du personnel médical et soignant. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec gentillesse et considération. Le personnel administratif a été efficace dans les formalités d'admission, ce qui a contribué à réduire mon niveau de stress. Les médecins, infirmières et autres professionnels de la santé se sont montrés dévoués à mon bien-être. Leur expertise et leur attention aux détails m'ont mis en confiance et m'ont permis de me concentrer sur ma guérison. En outre, les installations de l'Hôpital Lyon Sud sont modernes, propres et bien entretenues. J'ai apprécié le confort des chambres et les équipements médicaux de pointe disponibles pour assurer les meilleurs soins possibles. L'Hôpital Lyon Sud - HCL a également démontré un engagement envers l'excellence médicale et la recherche. Cela se voit dans les protocoles de traitement mis en place et dans la participation à des études cliniques visant à améliorer les soins de santé. En résumé, je recommande vivement l'Hôpital Lyon Sud - HCL à tous ceux qui recherchent des soins médicaux de qualité dans un environnement accueillant et professionnel. Ma propre expérience a été très positive, et je suis reconnaissant envers toute l'équipe pour leur dévouement et leur expertise.

Infirmière du service pneumo, condescendante et mal polie. Des baffes qui se perdent . . . Catastrophique

Récemment opérée par le Docteur Yves François je le remercie pour son professionnalisme, son humanité et son écoute - toute l’équipe médicale a été très sympathique et humaine - mon bref séjour à l’hôpital s’est très bien passé

Hormis les problèmes de stationnement lié au travaux, les temps d'attentes, on reçoit de dignes soins

Cet hôpital est entrain de m’achever. Erreurs de diagnostics, contraintes d’examens ahurissants, aucune empathie ni professionnalisme. A fuir pour votre survie.

personnel très irrespectueux et sans empathie, n’allez pas là-bas à boycotte

Bien avec le nouveau métro et les parkings mais rien de gratuit dommage

Arrivée aux urgences ce matin, l'infirmière responsable de la salle d'attente des patients avant prise en charge par un médecin, est totalement instable, aucun professionnalisme, qui travaille avec les nerfs, tous ses gestes étaient bruyants, elle crie sur les patients qui attendent dans la salle pour être pris en charge par un médecin. Aucune discrétion, elle véhicule ses nerfs et son stress. Elle a fait tomber des rouleaux de bandes de compresses de gaze non emballés, au sol, les a ramassé et remis sur son chariot au lieu de les jeter à la poubelle, vive l'hygiène ! Il lui est gentiment demandé d'être plus discrète dans son travail, elle répond agressivement en demandant si c'est à elle que la personne lui parle et nous demande aux autres patients si nous estimons qu'elle fait du bruit, tout cela en hurlant. Elle l'invite en criant à quitter les urgences si elle n'est pas contente et que c'est sa salle et se permet de diagnostiquer en estimant que la personne qui lui a fait la remarque n'avait pas à être ici car elle ne semblait rien avoir. Elle était très agressive envers elle, lui a parlé comme de la racaille. C'est inadmissible, vous faites honte à l'équipe de soins!!!

Un hôpital au top, mais le tarif du parking c'est une véritable honte, nous sommes de l Isère, ma maman hospitalisée d urgence, j' ai été obligée de rester 8h avec elle 24 euros de parking, je n' avais pas le choix que de venir en voiture, en vélo aurait été très compliqué même si beaucoup moins cher, nous sommes véritablement pris en otage car aucun emplacement gratuit même à l extérieur !!!!!

Je suis suivie en Hématologie Lyon sud depuis 2015...... service parfait ,extrême gentillesse, dès le diagnostic ..je me suis sentie rassurée , entourée...je n'ai jamais ressenti d'angoisse durant ce long chemin de la maladie....alors que je sais que mon lymphome ,bien qu'en rémission,ne guérira jamais ....J'ai accepté de suivre un traitement innovant dans une cohorte d'essai.....confiance absolue et tout s'est parfaitement passé...Seul regret que le professeur Salles ne soit plus avec nous...!!!

Très bien, et surtout pratique d'accès avec le métro.

Une honte, mon fils est arrivé en urgence la nuit avec les pompiers, il a attendu 8 heures avant de voir un médecin qui nous a dit que le médecin de nuit l'avait oublié,il est reparti avec une grosse erreur de diagnostic. Heureusement qu'il y a des médecins compétents, il a été opéré en urgence dans un autre hôpital .

Une honte voici dans quel états vous trouvez votre salle de bain à fuire

Super hôpital une prise en charge efficace pour l’endométriose

Je remercie la chirurgienne Dr Delphine Vaudoyer pour son travail, son écoute, son côté humain et surtout pour son professionnalisme. Je vais vous remercier toute ma vie! Je remercie également toute la service de chirurgie digestive, vous êtes au top! On se sent rassuré, biens accueilli 🙏 Le personnel médical est tra humain, souriant, prêts à aider, respectueux, professionnels. Vous avez embelli mon séjour à l’hôpital. Merci, merci, merci!

A fuir, plus de 2 jours aux urgences, obligé d'apporter de la nourriture au malade car les urgences ne peuvent pas leur en donner ni faire ouvrir une chambre. Pauvres personnes âgées qui doivent rester sur un brancard. Mais que fait l'ARS et la direction de cet hôpital ?

Personnel très professionnel et agréable. Toutefois les différents services dont les urgences et celui de l' urologie aurait bien besoin d'un petit renouveau. C'est très vieux

Un effort pourrait être fait sur l'accès au parking gratuit,au moins pour le pavillon des soins palliatifs,tarif exorbitant,on y reste la journée pour accompagner nos proches.Aucune aide psychologique que ce soit pour le patient ou la famille.Non je ne recommande pas cet hôpital.

Jai du consulter aux urgences pour un soucis gynéco suite a mon accouchement, a l'accueil on ne me demande pas le motif de ma venue, aucune zone de confidentialité (les chaises de la salle d'attente sont a moins de 2m de l'accueil. Une fois avec l'infirmière aucun secret médical, je dois dire pourquoi je viens alors que d'autres patients se trouvent a côté en train de se faire soigner.. Étant aide soignante je sais comment ça se passe, et je sais bien aussi que les urgences manquent cruellement de personnel, mais là c'est inadmissible de devoir étaler ses problèmes devant tout le monde ! C'est tout beau tout propre mais ça ne fait pas tout malheureusement Je tiens à dire que ma prise en charge s'est bien passée malgré tout.

Super hôpital bien accueilli bien sur tout les domaines très bonne infirmière et toubib rien à dire on est bien soigné bravo à tous et merci pour tout ce que vous faites

Prise en urgence pour une appendicite aiguë et opérée très rapidement. Merci pour tout, vous m'avez sauvé la vie

J’évalue le parking qui est payant maintenant et trop cher, 8 euros pour 2,5 heures.que J’ai dû payer chaque fois pour le de suivi de ma grossesse. Honteux pour un « service » que depuis qu’il est devenu payant aucune amélioration au niveau de places ni d’accessibilité. Obligée à tourner plusieurs fois et en plus de se garer très loin! Sympa pour marcher avec legros bidou et les personnes malades! Par contre le service de maternité est au top, surtout le personnel de salle de naissances et la prise en charge vraiment très bien. Deux accouchements dans cette maternité et vraiment contente. Oui, l’hôpital est vétuste, les frais de parking devraient être investi dans les installations !

Je tiens à remercier le personnel du service SENOLOGIE pour leur attention et leur gentillesse , une pensée spéciale pour JULIETTE et MARIE, j'ai été très touchée par leur savoir faire et surtout par leur sourire en ces temps difficiles. Le 08 Novembre 2023

J'ai bien aimé mon séjour d'hospitalisation personnel et médecin très sympa les nuits pas trop aimé car il fesai du bruit

Ce message est pour le bâtiment 3A étage 1 unité 11 je voulais remercier Nelly et ces collègues (docteurs, infirmières, anesthésistes et les chirurgiens) qui on tous étais formidable, accueillent, souriant, drôle ce qui m'a permis de me déstresser et de passer un séjour agréable même avec la douleur Merci beaucoup du personnel comme vous se fait rare Cordialement la patiente chambre 16 C. Côme

les personnes qui ont des acouphènes je vous déconseille d'y aller à Lyon Sud mais fortement j'étais venu en 2020 parce que je souffert d'acouphène grave alors qu'en fait j'avais des acouphènes somato sensoriel et de l'hyperacousie et la seule chose qui m'ont dit que c'était normal ils sont très incompétents mais sur une chose ils avaient juste c'est quand ils m'ont mis la caméra dans les oreilles il y avait bien rien mais surtout quand c'est des acouphènes c'est un peu invisible. Service Neurologie Alors le Docteur Joubert c'est un médecin très incompétent en fait si vous avez pas un AVC ou la maladie d'Alzheimer ou une sclérose en plaques ou une infection neuromusculaire à part ça pour lui les tâches blanches de mon cerveau c'est tout à fait normal surtout quand c'est causé par des Acouphènes somatosensorielles et de l'hyperacousie pour lui c'est psychique parce que je lui montrer à chaque fois mon bilan neuropsy qui date depuis 2021 alors que ça fait que deux fois que je l'ai vu et à chaque fois il me dit que c'est psychique alors toutes les douleurs que mes acouphènes m'ont fait faire pendant un an et demi ça m'a déclenché du bruxisme alors qu'avant j'en avais pas j'avais des la douleur aux cervicales (c'était 10 sur 10 j'ai tellement souffert que j'avais envie de me suicider) à la moitié de mon visage j'avais des sortes de picotements et j'avais de la fièvre j'avais chaud qu'un seul côté du visage et pour lui c'était normal donc je déconseille fortement ce médecin mon médecin ORL ma dit que c'est pas normal j'en ai vu un tas de médecins au moins 6 il y en a deux ou trois qui ne m'ont pas dit la même chose et la seule chose que Monsieur Joubert m'a dit que ça allait revenir un jour ça fait depuis 2020 et c'est jamais revenu donc je déconseille ce médecin fortement pour les personnes comme moi par contre je lui répéter au moins trois fois la même chose même 5 fois et le médecin me dit quand même c'est psychique il est très incompétent lui montrer aucun papier en premier dites lui ce que vous avez et montrez lui le papier en dernier vous allez voir sinon il sert à rien du tout ce docteur.

Service Allergologie, secteur 1 Bat 1k, bel accueil 🙏 souriant, agréable, respectueux. Personnel médical bienveillant, Prennent le temps avec le patient de bien expliquer. Merci 🙏 tout ce qu'il faut pour etre en confiance ( ou reprendre confiance au corps médical...) et sans stress... Certains hôpitaux publics Lyonnais devraient prendre exemple...

Même pas 1 étoile mon mari a été opéré pour une ostéotomie tibiale par le pr Viste, je trouve le service peut disponible durant le séjour peu d’informations! Une sortie rapide avec des consignes à peu près donné par une infir pressée ( pas de consignes de surélever la jambe ni port de bas de contention résultat thrombose)! Un suivi léger, toujours avec des disponibilités peu arrangeantes à prendre ou à laisser ! Nous avons eu rdv aujourd’hui le 17/10/23 pour un contrôle et des questions post op mais malgré le rdv nous avons été reçu par un autre médecin bien après notre heure de rdv car nous sommes allés préciser que nous avions 1h de route et des enfants à récupérer ! Le dr Motte d’après le nom sur sa blouse, nous a reçu très froidement avec un exam de 10 min une conclusion tout aussi rapide! Et lorsqu’on pose des questions mr s’énerve et nous dit qu’il va pas se répéter plusieurs fois et qu il appelle le dr Viste , à la suite de ça je le suis et l’entend clairement dire au dr Viste qu il faut qu’il vienne voir son patient sinon il va lui mettre un front( comprenez un coup de tête !) il confirme même lorsque je lui dis que j’ai entendu et que c’est irrespectueux et inadmissible de la part d’un soi-disant médecin ! Mais aucune excuse rien personne n’a rien dit! il est partit en trombe comme si c’était normal ! Honnêtement n’allez pas là bas un service 0 un accueil 0 jamais été aussi déçu de l’humain aucune empathie ni sympathie je pourrais raconter pleins de choses car j’en ai une liste longue comme le bras mais j’ai déjà perdu assez de temps ! Conclusion À FUIR SANS SE RETOURNER

Hôpital que je fréquente depuis près de 20 ans et auquel je reste et resterai fidèle. Établissement qui recherche et met constamment en place des améliorations. Enfin: d'excellents praticiens et des équipes de soignants sachant rester humains et attentionnés, malgré des conditions de travail - nous le ressentons - parfois difficiles...

Hormis le cadre médical qui est top, ne comptez pas partager un petit café ou un goûter le dimanche, la cafétéria est fermée et les distributeurs soient fonctionnent mais il n'y a rien, soit ils ne fonctionnent pas et il y a tout. Les toilettes publics ne sont pas aparrament pas nettoyé le dimanche. Pensez aux familles qui viennent de loin pour voir leurs proches un dimanche.

J’ai fait un Tep Scan ce jour, j’appréhendais mais je suis tombée sur équipe très bienveillante, que ce soit à l’accueil, l’infirmière, la manipulatrice et le médecin qui m’a reçue après l’examen. Vraiment merci de votre gentillesse à toutes car je n’ai eu affaire qu’avec des femmes très professionnelles.

Super hôpital, équipe au top dans tous les services de maternité : grossesse patho, salle de césarienne, gyn.obstétrique, psy personnel soignant !! Tout est parfait : prise en charge, bienveillance, professionnalisme, réactivité, suivi avant accouchement et post partum, conseils, écoute....Un grand merci à toute l'équipe soignante dr, sage femmes , aide soignant(es) et aussi le personnel en néonatalogie! Merci à mon dr Tsilanizara, dr Vachez (césarienne) et à tous les médecins internes et titulaires qui se sont occupés de moi Merci Claire, René, l'infirmier du bloc (et ttes les SF dont je n'ai pas les prénoms ). Sans oublier l'équipe néonat qui a pris soin de mon bb pendant 3semaines! Une expérience forte d'émotions dans un hôpital à dimension humaine, je recommande

Merci aux services réanimation ( rdc ) pour leur gentillesse et leur compréhension. leurs soins et leur humanité. C’est un service difficile pour les familles et merci aux urgences d’avoir sauvé la vie de ma compagne.

Le personnel se donne à fonds on voit la différence avec une clinique, j'ai apprécié leur engagement et leur sérieux.

Les pompiers mon emmener en urgence tres bon service puis monter en rea une équipe formidable .au petit soin tout le personnel est au top .tres tres bon service félicitations continuez comme cela

Je tiens à remercier l équipe soignante service radiothérapie pour leur gentillesse , leur humanité service au TOP

J'ai fait un IRM qui c'est très bien passée, merci au personnel soignant !

Séjour à la maternité très bien passé grâce à une équipe de professionnelles à l'écoute, patiente et bienveillante. Nous en garderons un très bon souvenir. Merci encore à toute l'équipe Maternité, vous êtes formidable!

Les équipes du service imagerie sont vraiment bienveillantes, douces et accueillantes. Le patient est au centre de leur attention. Merci pour votre gentillesse qui adoucit ces expériences peu agréables.

Passer votre chemin cet hôpital est à fuire toute spécialités confondus . Réputé pour faire la MISÈRE AUX ÉTUDIANTS INFIRMIERS, à croire qu’ils n’ont jamais été étudiants auparavant ! J’espère que le directeur de cet établissement agira … un jour … car il en va de la santé psychologique des étudiants qui mettent fins à leur cursus ou tombe en dépression à cause de ces INFIRMIÈRES qui se pensent être toutes puissantes . Ayez dans votre conscience que de pauvre étudiants rentrent chez eux le soir en pleurant et doivent revenir malgré eux le lendemain matin avec la boule au ventre à CAUSE DE VOUS oui VOUS . A bon entendeur

Je devais prendre un rdv pour mon beau-père, pour une scintigraphie et échographie.... j'avais bien le numéro du secrétariat nucléaire du Lyon sud...Après 3h à m'acharner pour les appeler j'ai renoncé Je vais me renseigner pour un autre hôpital

Un très grand merci pour la prise en charge, la bienveillance dont tout le personnel a fait preuve. Merci d'avoir fait de mon séjour prolongé une semaine non stressante.

L'infirmière coordinatrice des urgences est une salle folle !!! Elle traite les patients de menteur. A savoir... ma femme a un kyste au cerveau et venait suite à d'innombrables malaise mais non vagaux et très grave pblm cœur etc. La dame a refuser de la soigner en lui disant que c'était des cephales... sauf qu'en fait aujourd'hui un autre urgentiste lui a trouver une maladie neuro dégénérative. J'ai failli perdre ma femme elle a failli mourir à cause d'une cas social infirmière qui ce prend pr un médecin alors qu'elle n'est rien mais vraiment rien

rendez-vous avec le docteur pierrefeu , grand professionnel et très à l'écoute de son patient . La secrétaire du service du batiment 3A au 4eme étage se met au service des patients et est très sympathique

A fuir infirmière vraiment vraiment désagréable mon pire séjour pavillon Dermato ça ce voit qu’il n’aime pas leurs métiers hôpital à fuir

Envoyé par les pompiers en urgence à Lyon sud à 1h30 du matin parce que je n’arrivais plus à respirer, ma trachée était bouchée ( on ne savait pas encore pourquoi) , j’ai été prit rapidement en consultation par une infirmière qui m’a seulement prit ma tension et ma saturation respiratoire et m’a dit vous pouvez retourner chez vous tout est bon. Incompréhension de notre côté, ma femme en pleure leur demande pourquoi elles ne prennent même pas la peine de m’ouvrir la bouche et qu’elle peux pas me ramener à la maison dans cet état … seule réponse «  appelez les pompiers dans se cas la » ( je précise que le service était vide donc pas débordée pour prendre le temps de m’examiner ) Nous sommes donc allés à st Luc st Joseph, qui m’ont transféré en urgence a HEH je faisais un phlegmon sur l’aluette qui gonflait au point de m’étouffer si cela n’était pas prit dans les heures à venir! Merci Lyon Sud 👏👏

C'est bien de demander que quelqu'un vienne chercher le patient après une anesthésie mais ne soyez pas assez débile pour demander de venir la chercher au 5ème étage alors qu'il n'y a pas une place de parking pour stationner même 5 minutes !!

Le service ophtalmologique est très compétent, une bonne adresse à retenir quand la nécessité est là.

Le service de séjour court n'est pas du tout top. En dehors des infirmières, lorsque vous parvenez à contacter un référent, il y a une possibilité sur deux pour que vous tombiez sur du personnel étranger qui ne comprendra pas votre demande. L'objectif pour eux est sensiblement d'éjecter le patient au plus tôt sans tenir compte du contexte humain

Chirurgie des ligaments croisés, le chirurgien a fait un excellent travail. Une semaine après l'opération, je peux marcher, ma jambe est presque indolore. Merci beaucoup à tout le personnel

Lundi 22 mai à la première heure. Je n'ai pas été accepté aux urgences, malgré le peu d'affluence, car ils ne prennent plus les urgences traumatiques selon l'inCONpétante qui m'a reçu. Bien que je ne pouvais plus m'asseoir et donc prendre de taxi et que je me tordais de douleurs au bord du malaise on m'a dit d'aller dans un autre hôpital. J'ai dû donc rentrer chez moi à pieds. Heureusement SOS-Médecins et un ostéo ont compris ma situation. Ils sont venus chez moi me soulager. J'ai honte pour vous...

Faire attendre les gens quatre plombs pour rien, pour le laisser rentrer chez eux. Le sourire c'est gratuit. Quand je dois prendre un rdv, c'est mieux de communiquer pour la date, on est pas tous disponibles tout le temps. Insupportable cet hôpital.

le 22 mai 2023 .. Un hôpital très bien le personnel au top le sourire très sympathique .. je suis allée voir pour le première fois le docteur Lamat Hugo. Un médecin gentil sympathique . j' ai toute suite accroché franchement je suis très contente d avoir fait ça connaissance. j'y retournerai avec plaisir et sans aucun stress un grand merci à lui Apostolico Andrée

service mbe4, tout le personnel soignant a l'écoute des malades, chambre très bien entretenue. content de rentrer a la maison mais un pincement au coeur en regardant derrière. merci a toutes

Je tiens à remercier toute l'équipe médicale du service de dermatologie, j'ai été opérée d'une tumeur sous l'ongle, le Professeur Thomas a été extrêmement bienveillant lors de mes opérations et visites, très compétent, à l'écoute. Idem pour tout le personnel soignant, les infirmières au bloc, et aides soignantes, vraiment c'est hyper rassurant et agréable d'être considéré comme un être humain qui appréhende la maladie, et non comme un dossier qu'on se passe de médecin en médecin. Comptes rendus détaillés à chaque fois, suivi régulier. Merci vraiment à toute l'équipe!

Le personnel du secteur 3B pathologie de la grosses est déplorable mise à part quelques personnes. Comment on peut avoir affaires à des femmes enceintes et se comporter comme ça, je n'arrive pas à le croire . Être aussi désagréable avec celles qui portent la vie en elles est inadmissible. Pensez à changer de métier et aller travailler dans un garage de la grosse mécanique.

Semaine 11/04 au 13/04 service inadapté à la situation et professionnels discriminant (infirmières) n ayant aucune ampathie avec un changement d identité.1 alerte sera faites au service réclamation .

Je suis arrivée aux urgences en panique car douleur au ventre côté droit , au bout de 3 h toujours pas de médicament pour calmer la douleur c’est au bout de 10h qu’ils ont compris que j’avais l’appendicite. Le pire c’est quand on fait comprendre la douleur et que les aides soignants ne font rien … je peux comprendre que c’est un métier très dur mais je pense qu’il faut revoir la manière dont on s’occupe des personnes . Par contre un grand merci au chirurgiens , médecin et infirmière qui on été adorable avec moi à l’écoute , rassurant et qui ont sus prendre la situation en charge rapidement ( en urgence ) contrairement à d’autre .

En plus du sérieux de la prise en charge du patient, j'ai apprécié la convivialité et la bienveillance du personnel envers le malade et aussi entre entre eux,ce qui se repercute sur le malade. Merci à tous,à quelque poste qu'ils soient.

Mon avis ne concerne pas le personnel, qui doit subir autant que les visiteurs. Accès très compliqué, labyrinthe mal indiqué, avec des bosses et autres ralentisseurs partout, parfait pour une femme enceinte, il y a des flèchages incompréhensibles au large , mais pas d'indication pour le parking visiteur. Une catastrophe et ce sans parler des travaux en ce moment. Un bon reflet de notre service médical français. L'intérieur de l'hôpital (côté maternité) est très vétuste, ça donne pas envie de se faire charcuter la dedans.... Et tout ce beau système grâce à nos impôts 😊

Je vais surtout au service allergologie et endocrino de Lyon sud, le personnel est à l'écoute, toujours prêt à nous rendre service, Les infirmières sont supers gentilles , mille merci pour tout car dans les conditions que vous travaillez ,ce n'est pas toujours évident , protégeons nos hôpitaux, protégeons le personnel soignant, n'en déplaise à certains.

Une seule entrée équipée de barrières. Après cela feu rouge. Meilleur façon de provoquer des bouchons. A l'entrée et à la sortie. Je remercie Ceux qui ont décidé cela dix fois par jour. Et tout les jours. Merci merci...

Lundi 27 février à 17h20 je prends un ticket à l'entrée principale de l'hôpital de Lyon Sud pour déposer mon épouse sur le haut du centre hospitalier ( vieux hôpital ) Je redescends de suite et là un bouchon monstrueux m'attends pour sortir de l'hôpital. 35 mn pour accéder aux barrières de sortie et je dois également m'acquiter d'un euro!!! Un pur scandale depuis que cet hôpital à décider de faire payer ses parkings. Je pense aux ambulanciers, aux taxis et aux personnels soignants qui doivent se farcir cette purge chaue jour. Je précise qu'il n'y avait aucun accident qui aurait pu expliquer ce jour là ces bouchons. Un grand bravo aux décideurs qui ont eu la brillante idée de ralentir le flux des véhicules par des barrières payantes..... Vive le fric et tant pis pour les gens qui circulent à l'intérieur de cet établissement hospitalier!!!

Maternité a fuir ! 19/12/2022, je me rends à la maternité le travail à commencer. Manque de personnel, réflexion de l'infirmière de l'anesthésiste à vomir euh par contre il va falloir se taire à'Parceque, on ne peut pas bosser la. J'aurai bien un mot pour cette femme. Dès que je sens que j'accouche mon conjoint, va chercher les sages-femmes. 20 min pour arriver. Elles avaient déjà deux accouchements en cours et par manque de personnel, elles espéraient que j'attende. Elles sont arrivées, le plus gros était fait. Avec une péri qui ne fonctionnais clairement pas et aucune solution de substitution. Après l'accouchement micro déchirure interne : des points trop serrés. Sur le séjour en maternité, personne n'a voulu écouter mes douleurs. C'est mon médecin traitant qui au bout de deux semaines mes prescrit des analyses qui révèle deux infections bactériologiques. On m'a sondé alors que j'accouchais tellement mal que je dois désormais consulter un urologue. Pendant la grossesse, on ne pouvait pas croire qu'une grosse n'est pas de diabètes. Ils m'on fait effectuer 3 tests au total avant d'admettre que jetait en bonne santé. Ils m'ont diagnostiqué une cholestase en se basant sur une seule prise de sang. Ils se sont trompés sur toute la ligne. On m'avais annoncer un bébé gros, on m'a parlé de déclenchement alors que né à terme il ne pesait pas 3kg. Hospital qui veut faire des économies sur le personnel au détriment des patients.

Bravo au docteur Bouthenet et à toute son équipe : extraction de 2 dents de sagesse en anesthésie locale. Travail efficace, rapide, très professionnel et sans aucune douleur! Le tout avec un accueil très gentil, souriant, réconfortant et en tenant compte de nos craintes.... Encore bravo et merci pour ce fabuleux travail! Hâte de se revoir pour extraire les 2 restantes !!!

Arriver en urgence pour une traumatologie un weekend, pas de personnel comme d'hab partout, je n'ai pas pu être soigné on m'a proposé d'aller à Givors la blague alors que Lyon est 10 fois plus grand. J'ai été choquée par une personne blonde je suppose la responsable qui a été extrêmement désagréable m'a envoyé balader, je comprends que cela doit être dur pour le personnel mais un peu de gentillesse et de civisme serait le bienvenu ....

Le11/02/2023 vers 19h00 . Après une chute sur une route verglacée et Sur les conseils d'un médecin de garde ,(qui soupçonne une fracture et nous dit qui y a un risque de paralysie ) d'une clinique a quelques centaines de mètres de chez moi .j'emmène ma femme pour passé un scanner en urgence (Oui ma femme est sous morphine depuis plusieurs mois pour une hernie discale , ce qui atténu énormément la douleur ) après un très douloureux et insupportable trajet jusqu'à pierre bénite ont nous dit que l'ont ne la prendra pas en charge car nous sommes arrivés par nos propres moyens ont nous renvois vers givors et non!!! ( Même les pompiers sur place pour une urgence me conseil de faire le 18 pour être pris en charge)ma femme souffre trop en voiture et me supplie de rentrée a la maison ou elle prend une dose de morphine supplémentaires elle finit par s'endormir vers 4 heures du matin ,et a son réveil j'appellerai les pompiers pour qui l'emmène et peut-être que la! ils accepterons de la soignée. Sans compter les réflexions du style vous êtes bien venus jusqu'ici vous pouvez bien faire 15 km de plus,,!.vous êtes bien venus voiture donc vous pouvez repartir! ( Je lui réponds Heureusement Je ne suis pas venu en la portant) enfin je suis très en colère ! Réception lamentable, c'est inadmissible...

Je suis allée aux urgences aujourd’hui pour un soucis au pied qui me paraissait assez grave, arrivée à l’accueil deux dames, je commence donc à leur expliquer mon problème quand l’une des deux m’arrête en me disant que mon cas n’est pas une urgence, qu’il y’a des choses plus grave à gérer et me renvoie donc chez moi en me disant d’aller voir un médecin à la place. Elle n’a même pas regardé l’état de mon pied je trouve ça inadmissible !

Sur place tous les parkings extérieurs sont pour le personnel maintenant, les visiteurs doivent payer pour entrer dans la zone principale en travaux sans garantie de trouver une place proche du bâtiment de rdv... faites vous conduire c est l enfer

Bonjour J ai passé 7 mois en 2020 et 10 mois en 2021 en service d hématologie en MBE 5 ET MBE6. Je tiens à remercier l ensemble du personnel soignants aussi médecins infirmières et aide soignantes. Cordialement Magali Ballester

Arrivé au urgence, un jeune homme a l'accueil nous demande ce qu'il se passe, mais écoute à moitié en coupant la parole 2 fois alors qu'il demande ce qu'il se passe. Une attente interminable, même pour donner une médicament afin que la douleur passe un peu ! Les infirmières sont juste irrespectueuses et on a manque de savoir être. Je veux bien que des personnes ne soient pas tendre avec mais nous ne sommes pas des animaux nous sommes des patients qui viennent chercher des réponses. Il est intolérable d'ignorer des patients comme ça et de répondre avec autant de mépris. Je comprends mieux aujourd'hui la réputation de cette hôpital. Paradoxalement : à lieu de refaire des parkings on ferai mieux de mettre des personnels car cette hôpital était bien AVANT

Bonjour, en cette fin d'année 2022, il est vraiment important que je remercie l'ensemble du personnel de chirurgie maxillo facial de l'hôpital Lyon Sud à Saint genis Laval. Plus particulièrement au Docteur Varrazzani Andrea,sa secrétaire Madame Poly, et son équipe, qui malgré mon passé chirurgical complexe à su m'accompagné dans cette éprouvante épreuve. Un brillant chirurgien très professionnel et beaucoup d'humour (ce qui ne gâche pas l'ambiance. Encore Merciiiiiii et bravo à tous !!!! Confiance 100%

Des urgences incompétentes et avec aucune empathie pour les personnes âgées, ce qu’ils oublient c’est que tout le monde vieillit et peut-être vieilliront-ils avec des soucis de santé, en tout cas je leur souhaite ….bien qu’ils disent que le problème est un excès de travail, c’est avant tout un manque d’humanité, et un doute sur les compétences en illustre la situation suivante La personne est renvoyé chez elle avec une une saturation en dessous de 93% (avec tous les risques que cela comporte sans non plus savoir les raisons de son infection, que des suspicions (les suspicions suffisent donc à renvoyer la personne chez elle) … Lorsque j’ai rappelé pour expliquer au médecin son état de retour celui ci a quand même eu le culot de me dire de la remmené et c’est le même qui l’a fait sortir Ce soir je suis partagé entre le dégoût pour le manque d’humanité et la colère …

Je retiens le manque d'hygiène et le peu de tacte du personnel dans le service gastro. Je fais des dons pour la recherche au HCL depuis plusieurs années, je ne pensais pas qu'on traitait les patients de cette manière ...... heureusement le service hématologie est top.

Mon père âgé de 91 ans est tombé les pompiers l’ont emmené aux urgence à 5 h du matin sa prise en charge à été faite 19 h30 . Lorsque j’appelle l’accueil me dit qu’il y a beaucoup de monde. Le problème c’est surtout le manque de personnel et de moyen . Dans un pays comme la France c’est une honte ….

Saviez vous qu'il existe un hôpital qui considère un patient qui arrive en ambulance de la même manière qu'un vulgaire colis qui serait jeté a travers la porte de la fourgonnette qui passe sans s'arrêter ? Je vous le donne dans le mile, cet hôpital, c'est l'hôpital de Lyon Sud. En tant qu'ambulancier, nous n'avons que 30 pauvres minutes pour: - Effectuer les démarche administrative dans un premier bâtiment - Traverser l'hôpital pour amener le patient dans le bon bâtiment - Traverser plusieurs couloirs, prendre plusieurs ascenseur, pour atteindre le bon service, le tout avec le patient sur le brancard. - Attendre que l'agent d'accueil soit disponible et enregistre le patient (qui au passage font un travail admirable) - Transferer le patient sur un brancard du service. - Refaire le chemin en sens inverse avec le brancard vide (là c'est sympa on peut courir !) - Attendre 5 minutes aux barrières parceque évidemment ça bouchonne. Et là on vous demande 1,60€ car vous en êtes a 34 minutes. Sérieusement, vous vous moquez de qui ? Du personnel ? Des patients ? Vous rendez-vous compte de ce qu'implique un délais aussi court ? Tous les hôpitaux lyonnais on mis en place soit la gratuité pour les ambulances et les taxi, soit un délais bien plus raisonnable (1h30 à la Croix rousse pour citer le PLUS contraignant) Il est urgent d'adapter le fonctionnement du parking, car c'est un véritable drame humain qui se joue à vos portiques.

SERVICE STOMATOLOGIE ET CHIRURGIE MAXILLO-FACIALE FACIALE. Tout d’abord je tiens à remercier le Professeur Bouletreau pour son travail exceptionnel, il a su m’expliquer tout ce dont j’avais besoin, et a su me rassurer tout au long de mon intervention, sans parler du résultat incroyable encore mieux que ce que j’imaginais… Je ne le remercierai jamais assez ! Je tenais également à remercier toutes les aides soignantes et plus particulièrement Sabrina… Un amour de femme, tellement douce et bienveillante … Elle a été a mes petits soins du début à la fin de mon hospitalisation milles merci à elle!! Équipe au top!! ❤️❤️

J'ai étais admise au urgence le Mercredi 23 novembre suite à mon accident, je mais 5 étoiles car tout le monde à était super avec moi et j'ai vite été prise en charge ! Je remercie les aides soignantes, infirmières et les médecins de l'unité 11 et 13 car ils/elles ont étais incroyable avec moi (j'ai passé un bonne anniversaire malgré tout). Malgré le monde elles prenais du temps pour discuter avec moi suite à des crise d'angoisse ect...! Très bienveillante, à l'ecoute et je vous en remercie encore !

J’ai assisté à une horreur en tant que spectatrice aux déroulés des urgences le soir. Les infirmiers font la loi, parlent mal aux patients, leur font sentir que leur urgence n’est pas moins qu’une autre, ne font aucun effort. Bref, je suis choquée par le service là-bas, de nos jours on sera mieux admis en clinique qu’à l’hôpital et c’est triste de se dire cela.

Pour se garer, soyez zen !!! Pour payer aussi, à moins de rester moins d'une heure, sinon que dire le personnel est sympa et pro, l'orl dr fieux très agréable et avenant, prend le temps de répondre aux questions franchement !! merci à lui

Suite a un grave soucis a l épaule mon conjoint a été littéralement éjecter des urgence on a même lit en doute sa douleur je suis navrée si vous croyezqu a 5h du matin les on que sa a faire d aller au urgences cela n est pas notre cas nous avons été obliger d aller sur tarare pour se faire soigner Mon conjoint a un examen a passé suite à son soucis d épaule il a une ordonnance de son médecin traitant et on lui refuse des soins médicaux donc je constate que cette hôpital est à bannir Alors que y a quelque année je mit suis faite soigner et au urgence j avais été très bien reçu Je constate que le personnel n est pas du tout agréable

Très beau séjour en maternité pour moi, j’ai été très bien accueillie et l’accouchement s’est bien passé. En apparence c’est géant et on pourrait croire qu’on sera oublié mais en réalité on est chouchouté par le personnel soignant. Encore une fois un grand merci aux équipes soignantes de HCL Lyon sud. Un merci de la part de Hana et de sa maman 💗

J’suis arrivée aux urgences vendredi, ce fût long mais l’équipe est juste adorable ! Le personnel est bienveillant, rassurant et surtout ne vous laisse pas repartir chez vous sans être sur que vous allez bien ! Suite à ça j’ai été hospitalisée, alors j’aimerais encoyer tout mon amour aux infirmiers, medecins et aide-soignants de l’unité 13 ! Merci pour votre gentillesse. Le domaine medical n’est pas simple et ils font un travail remarquable ! ❤️❤️

Personnel compétant et aux petits soins. Très à l'écoute. Seul bémol, attendu 2h30 un Vsl. J'ai renoncé à attendre. Inadmissible pour la sortie d'un patient opéré.

63€ de parking par mois pour les étudiants infirmiers en stage… c’est triste. Autre option : marcher 30 minutes à pied. L’hôpital Lyon Sud a tout compris pour donner envie aux futurs soignants.

Suite à deux visites au urgences en une semaine et aucuns examens complémentaires de leurs parts.j'ai dû faire moi même les examens en dehors de cette hôpital et me suis fait opérer en urgence dans une clinique privée. Merci pour le service au public Très mauvaise expérience.

Tout est top Sauf la nourriture qui est immangeable Il y a des limites à pas dépasser donner directement les boîtes à ouvrir Le contraste est saisissant Je. Propose à notre président de région de vérifier à quoi serve tout le cuisiniez qu’il Paye

Entrée en ambulatoire pour une petite intervention sous anesthésie générale, le personnel à été formidable du début à la fin, tant au niveau de l'administration que médical. On est bien orienté, on répond à nos questions, on prend en compte nos besoins, les gens sont aimables et bienveillants : les brancardiers, les infirmier-es, les aides soignant-es, les médecins. On vous demande même si vous voulez du beurre pour votre collation au réveil ! On vous appelle le lendemain matin chez vous pour savoir comment vous allez et si vous avez bien dormi. Vraiment, formidable de pouvoir compter sur des équipes professionnelles et passionnées malgré les difficultés !

Très bon hôpital ! mille merci au professeur Golfier qui est un super chirurgien et qui met à l'aise. J'ai été opérée en 2015. Personnel attentionné. MOLLARD EP. MAIOCCHI

Je comprends bien que vous soyer en travaux mais je trouve inadmissible que ayant a récupéré un patient et moi en étant handicapés d'une jambe que nous ne pouvons pas rentrer en voiture... Je n'arrive pas à marcher correctement et ça était très compliqué pour moi et mon père que je venais récupérer.

J'ai été aux urgences de cet hôpital pour une infection douloureuse. Après 5h (soit à 1h du matin) un médecin m'a reçu. Je ne connais pas son nom sinon je le citerai avec plaisir. Elle m'a ausculté à la va vite. Elle a été arrogante et odieuse. aucune empathie ni tact. Puis de nombreuses remarques désobligeantes pas digne d'un médecin. en me reprochant même la raison de ma venue. Vous êtes venu pour ça ? Vous n'auriez pas pu faire autrement? Quel perspicacité dis donc... C'est sûr que j'adore poireauter 5h aux urgences un vendredi soir à 1H du matin juste pour le fun. Sans même me donner quoi que ce soit pour calmer la douleur qui était forte, ni ne faire aucun soin dont j'avais besoin, (et qui aurait pu être fait. C'est d'ailleurs le rôle d'un médecin) Elle me demande de revenir le lendemain car elle ne peut rien faire. Revenez demain matin. Un médecin spécialiste sera la Top j'ai que ça à faire.. je ne savais pas comment occuper mon samedi matin bah en voila une bonne idée tiens donc ! J'ai donc du revenir le matin et repayer à nouveau les frais d'entrée des urgences. Ce qui n'est pas tolérable. Vous l'aurez compris. Très mauvaise expérience. Heureusement que tout le personnel de l'établissement n'est pas comme cela; car d'autres membres du personnel ont été beaucoup plus agréable et compréhensif... J'ose espérer que ce genre de situations n'arrivent que rarement et ne se reproduira plus à l'avenir...

Bonjour et je remercie vivement le docteur Venturin. Personne extrêmement aimable gentille et douce .De très bonnes explications et 1 prise en charge après au top ! Medecin qui n hésite pas a dire au patient d appeler si il y a le moindre soucis. Merci docteur VENTURIN

Barrière à l’entrée, temps interminable pour entrer et sortir en plus le parking est payant pour les soignants. Inadmissible de faire payer à un soignant 27 euros pour sa journée de travail. Je n’appelle pas cela de la gestion mais du racket.

Un très grand merci à l'équipe des urgences de ce dimanche 7 août de 22h30 à 7h du matin lundi 8 août 2022 j'ai reçu de très bon soins. J'ai été très surprise par les infirmières et les aides soignantes très très humaines compatissantes travaillant avec le sourire un très grand merci à Elles je leurs souhaite le bonheur et la santé.

Un jeune médecin en gastro très prévenant et gentil et une équipe composée de deux soignantes au top. Elles rassurent et vous guide tout au long de l'examen. Merci pour cette prise en charge de qualité.

Scandaleux ! Hôpital à fuir. On maltraite les personnes, on a laissé attendre mon père 48h sans être nourri avant d'être opéré alors qu'il est gravement malade et ne fait plus que 50kg pour 1m86! Pourtant son opération était prévu depuis hier matin !

Si cet avis concernait le personnel j'aurais mis 5 étoiles voir 10 car ils ont été exceptionnels pour mon accouchement ! Heureusement que le personnel en or nous a soutenu et accompagné tout le long car les services de l'hôpital c'est tout le contraire ! Cet hôpital ne mérite pas d'avoir un personnel aussi bien, qui ne sont pas traité à leur juste valeur. La directrice n'a sûrement jamais eu d'enfant et n'a jamais travaillé sur le terrain sinon elle ne ferait pas de restriction budgétaire de la sorte pour toucher une belle prime à la fin de l'année ! Supprimé des postes et des lits en maternité est une honte, sans parler des conditions post accouchement : - une chambre avec une fenêtre qui ne s'ouvre pas - interdiction d'ouvrir la porte car j'avais le covid (avec un nouveau né et 35° dehors) - des moisissures dans la salle de bain - pas de coussin pour l'accompagnant alors qu'on paie la nuit 20€ - du riz des carottes et du poulet midi et soir pendant 3 jours sous instructions de la diététicienne (en week-end biensur) pour une femme qui allaite et qui a des hémorroïdes !!!!! Ou est la logique et le bien être d'une nouvelle mère ? La chambre était plus qu' insalubre et on nous envoi une belle facture à la maison quelque semaines après pour la payer ! Je le répète, le personnel est extraordinaire mais la gestion de cet hôpital et leur services est une honte ! A vous madame la directrice, fermer des lits et supprimer des postes en maternité est écœurant, scandaleux et inhumain. Nous donnons la vie, il ne me semble pas ce soit anodin, et cela grâce à votre personnel qui je pense mérite d'être traiter un peu mieux. Remettez vous en question, vous avez clairement choisi le mauvais endroit si votre but est de vous en mettre plein les poches !

Bonjour. Le 19 mai 2022, j'ai été opéré d'un rhinophyma dans le service de dermatologie par le Dr Nicolas Poulalhon, si je donne aujourd'hui mon avis c'est pour remercier TOUT le service de dermatologie Mr Poulalhon, ses assistants , les internes, les infirmières, les aides soignantes, secrétaires ...mais aussi l'infirmière anesthésiste, son assistant et le personnel de la salle de réveille. TOUS ont fait preuve durant mon séjour et mon opération, d'un professionnalisme, d'une écoute, d'une attention... exemplaire et sans faille. Les soins ne sont pas encore terminés mais tout ce que le Dr Poulalhon m'avais annoncé en consultation se réalise comme prévu. A TOUTES ET A TOUS UN TRES GRAND MERCI, NE CHANGE RIEN. BRAVO. Je recommande ce service.

Bonjour ,malheureusement pour moi ,plusieurs opérations à l’hôpital de Lyon sud Mais à claques fois et dans n’importe quel service je suis reçu avec une amabilité et des soins irréprochables.une patience et une gentillesse de la part de tout le service .Quand aux chirurgiens ,une grande maîtrise qui vous met en confiance et fait un travail irréprochable.Pour cela que je vient de Lyon 3 jusqu’ici.Merci à toute l’équipe qui donne de l’espoir et du réconfort à ses patients

Hôpital très décevant! Un rdv gynécologies a été pris aucune information nous a été donné concernant le lieu exact du rendez vous. Nous avons 3/4 d’heure à trouver le lieu de rendez vous pour finalement ce voir refusé pour cause de retard ! L’hôpital est truffé de travaux à l’extérieur, et l’hôpital mériterais de grand travaux à l’intérieur, il est insalubre et personne n’est capable de nous renseigner pour savoir où se diriger, pire encore les seules personnes qui nous croisent sont des personnes perdu elle même ! Si vous ne connaissez pas le bâtiment qui rends fou d’astérix et obelix rendez vous à l’hôpital Lyon sud!

J'ai eu une double intervention en ambulatoire il y a un mois. Je ne suis pas un habitué des services hospitaliers mais j'appréhendais et l'intervention et la prise en charge (30 ans que je n'avais pas été hospitalisé). Finalement ma journée s'est très bien déroulée ! Tout le monde m'a traité avec bienveillance et a pris le temps de m'expliquer les différents soins que j'allais recevoir. J'ai pourtant rencontré une dizaine d'intervenants (aides soignantes, infirmières, anesthésistes, chirurgien) dans différents services (secrétariat, chirurgie ambulatoire, urologie). Les points de suture d'une de mes cicatrices ont lâché au bout de 10 jours. J'ai eu un interne très rapidement par téléphone. Après un échange court mais complet il m'a demandé de lui envoyé une photo. Il m'a rappelé dans les 5 minutes et m'a envoyé une ordonnance pour que la cicatrisation se termine avec la pose de pansements (réalisée par des infirmiers). Deux semaines après, la cicatrisation se déroule bien d'après les 3 professionnels qui me prodiguent les soins.

Arrivee aux urgences mercredi soir. De suite prise en charge par une infirmière (la seule soucieuse de mon état, que je remercie d’ailleurs). S’en suit une attente de 14h. A la fin de mon séjour, on me dit que je vais obtenir un rdv avec un spécialiste car eux n’ont pas la réponse à mon problème. Pas de convocation donnée, rien. On me laisse d’ailleurs rentrer chez moi en étant toujours tres douloureuse mais heureusement, j’ai eu du Doliprane de prescrit alors que la morphine a déjà été limite 🤡. J’obtiens quand même des informations via myhcl sur ce rdv. Je me présente ce matin. Me voici refusée car je n’ai pas de test PCR. (J’ai mon pass vaccinal 3/3). On me repropose Un rdv sachant que j’ai longuement attendu ce rdv de part mes douleurs et aussi pour en savoir + sur ce qu’il m’arrive. Aucune excuse de la part du personnel ni de compréhension… franchement en colère et en même temps désemparée… j’espère que la suite de ma prise en charge sera meilleure.. ce manque d’humanité et de soutien dans les hôpitaux est regrettable…

Actuellement en mb6 a Pierre bénite. Très bonne équipe soignant toujours présents , toujours à mon écoute Des Personnes extrêmement gentils. Manque une étoile à cause du service TV je trouve cela extrêmement cher pour 15 jours 57€ pour la tv et internet et le pire c'est que la Tv ne FONCTIONNE PAS image vige pendant quelques minutes. J'espère que l'hôpital feras le nécessaire

Dans le cadre du suivi d’une cheville opérée il y a 6 mois, j’ai profité ce jour d’une imagerie avec le premier scanner HiRise installé en France au CHLS. Examen qui prend 3 minutes avec des images en 3D extraordinaires permettant de valider la consolidation de ma cheville dans tous les plans. Très impressionnant.

Un grand merci a la.personne qui a effectué mon IRM ce soir et qui n avait plus de voix la pauvre. Un grand merci a l unité UHCD ou je suis passée il y a 3 semaines à l equipe et au medecin a l ecoute et bienveillant. Quand on voit les conditions dans lesquelles ils travallent 😱 ça fait de la peine. Merci poue leur vocation et leur devouement Seul gros hic la chambre douvle dans laquelle j etais n a pas été nettoyée pendant tout mon sejour de 5 jours

Bon hôpital mais hélas personnel qui ne répond jamais au téléphone. Rv cardiologue en 2023 donc on a le temps de mourrir. Pareil pour le suivi du diabète rien n’est fait convenablement depuis le Covid le personnel n’est plus présent ou je veux plus travailler !!! Je vous déconseille d’aller en voiture il est impossible de trouver une place.Dommage meme les chambre ont besoin d’être rafraîchie…

Vive les infirmières...Vive les aide soignants(tes)..et le personnels qui s'occupe de nous donner à manger et de nettoyer nos chambres ...docteur & médecins qui cavale pour certains...avec des heures de ouffff..au urgences c'est de la folie...franchement merci à tous et à toutes je me suis senti vraiment bien malgré mes soucis de santé...force et courage à vous...une pensée à toute l'équipe de rhumatologie pavillon 1B 4ème étage qui sont formidables..🥰🥰🥰🥰

J avais rdv au service Ophtalmologie pour une angiographie hier matin. La jeune fille très gentille mais m'a fait très mal en me piquant. Le jeune médecin poli mais sans plus. J'ai sentit son envie d être ailleurs . Quand je l'entend dire dune patiente c'est elle la sur un ton cest pas très pro.Il était aussi cotché sur son portable. Je ne parle même pas du secrétariat que je devais déranger .... decevant

J’ai été 2 fois aux urgences lyon sud, cet été pour suspicion de phlébite et il y a 1 mois, cette dernière je suis restée 12h sur une chaise à patienter… je tiens tout de même à remercier le personnel, compétents, gentils et surtout bienveillants, ils font ce qu’ils peuvent malgré les conditions de travail souvent difficiles, ce jour là, 54 patients et 2 médecins ! Inadmissible ! Alors même si tout n’est pas rose, Merci à vous d’être comme vous êtes !

Pris en urgence pour une appendicectomie. Le personnel a été d'un professionnalisme sans faute et d'une grande gentillesse et cela de l'accueil jusqu'au départ. Encore merci d'avoir un service public de cette qualité en 2022.

Malgré le désintéressement quasi-total du personnel administratif pour le patient (le job est fait mais avec un enthousiasme ! De vrais portes de prison! C'est à peine si on nous regarde! Aucune considération, juste un dossier! Un sourire serait le bienvenu) je mets 5⭐, c'est le personnel soignant qui nous fait sentir humains et non un numéro de dossier ! Et ceux malgré la tension hospitalière ! Merci.

On m’avait fait l’éloge des chirurgiens de l’hôpital raison pour laquelle j’ai pris rdv avec le DR BESSE Jean-Luc au service orthopédique, mais quelle DÉCEPTION … indécent , antipathique , manque de considération , écoute et diagnostique inexistant « je n’ai pas d’explication » Dédaignée , méprisée , frustrée sont les mots qui qualifient le mieux mon expérience.👎🏽 Heureusement j’ai été vu par un autre chirurgien Dr Meusnier Tristan que je vous recommande vivement ! Cependant le service imagerie médecine nucléaire de l’hôpital Lyon Sud a une équipe très aimable je les remercie 👍🏽

On dénonce les EPHAD mais on s'interroge peu sur les hospices civils de Lyon Sud !!! Nouveauté pour le bien être des personnes âgées il faudrait les voir qu'une heure une à deux fois par semaine!! Ont-ils entendu parler du syndrome de glissement ? Connaissent -ils la gériatrie ? Je m'interroge ainsi que ma famille. Triste constat, L'ARS ne ferait rien puisqu'elle n'a rien pu faire pour les EPHAD.

Un grand merci à toutes les équipes qui ont fait leur boulot de façon extrêmement professionnel. Des personnes souriantes avec une charge de travail importante un repas ce soir de bonne qualité. J’en ai oublié de dire merci au chirurgien qui est intervenu sur mon genou le docteur Viste Il vient de passer et je le remercie aussi. Quand on paye ses impôts et qu’ils permettent de finance des services qualité, c’est un plaisir de payer ….

Maman a été hospitalisée en urgence à 10 heures le 1 janvier 2022 pour un mal de ventre très douloureux. Elle a 95 ans je n ai pu être avec elle à cause du covid. Prise en charge immédiate. Ils m ont appelé 3 h après pour me dire que c était sa vésicule qui avait doublé de volume. Prise très vite en charge et opérée elle est ds le service gériatrique pour se remettre. Que ce soit ds le service ou elle a été opérée que maintenant ils ont tous été super gentils compréhensifs et à mon écoute. Ce sera long mais je sais qu ils feront le maximum. Je ne peux pas la voir en ce moment à cause du covid mais chaque fois que j appelle ils me donnent des nouvelles merci à tous de votre professionnalisme et de votre aide autant les médecins que les autres personnes qui s occupent d elle. Juste un petit regret Maman est vaccinée pour la grippe en homéopathie et vous refusez de lui donner donner son traitement que je vous ai fourni dommage sinon vraiment top

J'ai toujours trouvé cet hôpital bien organisé et rassurant. Le service maxillo facial est remarquable et je crois le meilleur de France. En tout cas je salue le Dr COUSIN qui m'a bien opéré. Merci à elle.

Arrivée Lundi aux urgences pour un ictus amnésique, bonne prise en charge malgré l'affluence. J'ai quand même passé irm et ecg dans la journée, et vite diagnostiquée. Merci à toute l'équipe très sympa et compétente aux urgences et à l'unité de séjour courte durée . Merci au médecin très gentil et compétent qui m'a accueillie et prêtée gentiment son chargeur !! Bravo à tous !!

Quand ont fait un métier en lien avec les patients, les soins... faut assumer et ne pas passer ses nerfs sur les patients ! Arrivée pour une chirurgie et ressorti l'après-midi même. Pas eu le temps de me remettre un minimum de l'anesthésie, le personnel décident de me virer rapidement. Quel manque de professionnalisme ! La communication est également très importante, dans n'importe quel métier, toute comme l'empathie, la courtoisie !!!!

Chambre double faute de disponibilité en chambre individuelle (ce n'est pas grave mais...) : chambre exiguëe où il était très difficile de circuler autour du lit ; salle d'eau + que sommaire, même pas de douche, seulement un WC et un lavabo (bâtiment 3A 1er étage). Anecdotes diverses : - Petit-déjeuner liquide en raison d'une chirurgie des mâchoires : le lendemain matin de la chirurgie, rien qu'une brique de jus de pommes m'a été proposé parce qu'il n'y avait plus de yop contrairement à la veille au soir... dommage parce que j'avais vomi tout mon repas de la veille et ce matin-là j'avais faim... - 24h sans boire parce que la première infirmière à s'en être rendue compte a eu lieu le lendemain matin de ma chirurgie... - personnel soignant non compétent vis-à-vis de la spécialité maxillo : la machine qui me permettait d'avoir le visage maintenu au frais à l'aide d'un masque adapté et réglable en température n'était ni maitrisé par les aide-soignant ni par les infirmières puisque j'ai rencontré un souci avec le masque au cours de mon hospitalisation et j'ai finalement réglée la solution seule après qu'ils n'aient rien pu/su faire. - Problème de surdosage de médicament évité le dernier matin parce que je m'en étais rendu-compte et que j'ai insisté auprès de l'infirmière de matin pour dire que j'avais déjà reçu le médicament qu'elle me proposait il y avait seulement quelques heures (apparemment l'infirmière de nuit n'avait pas noté ce traitement). - du personnel débordé même si malheureusement ce n'est sans doute pas leur faute. En bref un séjour très mal vécu. Les 2 (seuls) points positifs : - un chirurgien ultra professionnel, bienveillant et empathique - la machine pour diminuer l'oedème facial est vraiment efficace.

J'ai passé une coloscopie en ambulatoire hier et je tiens à remercier vivement le personnel qui à tous les postes est attentionné et professionnel. Dans le contexte actuel entre le Covid et le manque de moyens de l'hôpital public depuis des années leur dévouement est formidable. Merci aussi au professeur Boschetti qui met sa bienveillance et son empathie au service de sa spécialité et font de lui un grand médecin.

Je me suis rendu aux urgences de l'hôpital Lyon Sud le 13/11/2021 aux alentours de 13 pour un gros mal de dos et plusieurs difficultés à marcher et bouger. L'accueil n'était pas agréable : Deux infirmières qui passent à la Chaîne les patients qui se présentent on leur donnant tous du paracétamol ou du Tramadol pour calmer la douleur. Le pire est l'énorme Attente !!! J'Attendais presque 6 heures sans voir le médecin avec une douleur qui s'intensifie de plus en plus. Un Seul Conseil : Crevez chez vous au lieu d'espérer de se faire soigner aux urgences Lyon Sud ☹🙁

Un personnel à l écoute et toujours disponible Un grand merci aux services oncologie et de radiothérapie

Mon père a été hospitalisé en service gériatrie court séjour. L'équipe soignante au grand complet (infirmières, aide soignants, médecins...) ont fait preuve d'empathie, professionnalisme et nous ont accompagnés mon père et nous au mieicnx. Merci pour votre dévouement

Admis aux urgences, puis en déchocage, puis dans le service réa nord et enfin à l'unité de soins continus, suite à un grave accident de vélo survenu le 18 juillet, je tiens à dire tout le bien des personnes qui se sont occupées de mon cas. Franchement tant du côté des médecins que des infirmières et des aides soignant(e)s j'ai non seulement rencontré des personnes d'un grand professionnalisme et d'une grande efficacité, mais ce qui est aussi très important et fait toute la différence, j'ai ressenti une grande humanité à l'égard du patient. Un immense merci à toutes et à tous.

Hospitalisé durant cinq jours dans le service endocrinologie, je ne peux que saluer l'investissement et la gentillesse ( je pense notamment à Laurianne et Amandine,mais toutes et tous les autres aussi) de l'équipe médicale, à l'écoute et patiente. Je n'oublierai pas cet accueil et souhaite à cette équipe le meilleur pour la suite.

Admise aux urgences pour une colique nephretique en pleine nuit, j'ai été pris en charge par une équipe formidable !! De l 'assistante administrative, aux médecins en passant par les infirmières (iers) Pas d attente. Tout est coordonné. Un grand merci à cette équipe qui m a bien soignée. Je leur souhaite beaucoup de courage, ce n est pas un métier facile. Bravo. .De la part d une chtie venue visiter cette région.. Au passage. Je voulais visiter Lyon, j'ai connu l hôpital... Lol

Personnel adorable 🥰 ! Établissement propre, malgré le manque de pancartes pas assez clair pour se retrouver du côté de la maternité du coup il faut pas hésiter à sonner au interphone pour demander son chemin. Ps: un parking gratuit à l’entrée de l’hôpital à pas négligé surtout pour les long séjours 🙏🏼

Le mot pour qualifier l'organisation administrative est dement, un autre serait catastrophique. Mal renseignée par l'accueil téléphonique j'ai erré pendant une heure sur le site. Seuls les soignants ont mis de la bonne volonté pour me dire dans quel bâtiment je devais me rendre pour visiter un patient. Pas d'accueil, pas de panneaux écrits, un marquage aléatoire, un site chaotique.

biopsie réalisée hier en ambulatoire service urologie. Commençons par le point négatif qui m'a fait ôter un point: - le personnel administratif à l'accueil des bâtiments est rarement aimable et ferait bien de s'inspirer du comportement du personnel soignant! (d'une façon générale, ce commentaire vaut pour les cliniques comme Mermoz par exemple ou les cabinets privés!) -pour le reste, dès que l'on est pris en charge par le personnel médical l'accompagnement est exemplaire par la gentillesse et l'écoute et ceci du médecin aux brancardiers. -le suivi est aussi extrêmement sérieux: j'ai reçu ce matin un appel du service où j'ai été opéré pour prendre de mes nouvelles; j'ai 65ans, subi déjà une douzaine d'opérations diverses, cela ne m'étais jamais arrivé! l'hôpital a bien changé!! au passage , merci aussi au professeur Ruffion qui a su orienter mon suivi avec plus de sérieux que celui dont je faisais l'objet dans le privé. Merci et encouragements à tous et m.... à toux ces gueulards qui confondent parfois l'hôpital avec l'hôtel!!

Professionnel ils trouvent toujours ce que j'ai alors que l'hôpital damberieu en bugey à faillit me faire mourir 2 fois. Personnel au top ils mériteraient de travailler dans de meilleures conditions surtout aux urgences. Je vais à chaque fois 60 km mais ça vaut le coup pour sauver sa vie

Un personnel vraiment charmant de l'accueil aux soignants. Venant de loin, je suis arrivé en retard, très stressé, etc. j'avais oublié la moitié de mon dossier, mes radios... ! J'ai été accueilli dans le service de chirurgie maxillo-faciale par une secrétaire vraiment sympathique et bienveillante qui m'a tout de suite apaisé. Après un temps d'attente minuscule, un infirmier m'a ensuite conduit à la salle d'examen où un interne a réussi à me guider afin que je réussisse à expliquer clairement ma situation (ce qui n'était pas une tâche facile vu la complexité de mon parcours), puis j'ai vu le docteur Cousin, très pro et également très rassurante. Enfin, sur le chemin du retour, j'ai découvert un message du personnel administratif. Ils avaient réussi à régulariser ma situation pendant que le docteur m'examinait ! J'explique peut-être un peu mal, mais en résumé : accueil vraiment gentil, zélé même, partout ; un grand professionnalisme ; des gens à l'écoute, chatmants. Venir à l'hôpital n'est jamais drôle. Je suis vraiment reconnaissant envers tous les gens que j'ai croisés au CHL Lyon Sud pour leur gentillesse et professionnalisme.

Suite à ma vaccination hier à l'hôpital, je souhaite souligner le formidable accueil (vraiment humain et chaleureux) et l'organisation (accompagnement aide pour remplir la partie administrative) et cerise sur le gâteau rendez-vous honoré avant l'heure proposée. Bravo à tous et surtout encore merci à tout le service médical qui est présent depuis la crise sanitaire et dont je salue le travail, le courage et la présence pour nous tous ! On a beaucoup de chance d'avoir cette qualité de service !

Souffrant d'une pathologie rare nommée endofibrose causée notamment par la pratique intensive du vélo, venant de Loire-Atlantique j'ai consulté le Professeur Patrick FEUGIER qui m'a accordé généreusement de son temps, ce dernier ne consultant pas le lundi. J'ai été impressionné par la disponibilité, la simplicité, la pédagogie et l'altruisme de ce grand médecin. Son diagnostic très réaliste m'a confirmé que celui formulé par mon chirurgien nantais était inadapté à mes attentes et notamment concernant la reprise du cyclisme sur longues distances. Un Merci à ce grand Professeur qui exerce encore une médecine pour tous mais qui tend malheureusement à disparaitre au profit d'une médecine libérale inaccessible pour les moins aisés. Tous les personnels médicaux ainsi que ceux de la maison hospitalière rencontrées sur le site HCL Lyon sud ont été disponibles et très à l'écoute. Bravo ! Mon déplacement en valait la peine.

Admis ce jour aux urgences en grande souffrance, j'ai été remarquablement pris en charge et soigné en moins de 3h30. Je ressors avec un niveau de douleur à 0/10, fruit d'une médication minimale. J'ai apprécié le grand professionnalisme de l'équipe des Urgences, l'organisation calme de la prise en charge des patients, la sérénité dans l'enchainement des compétences des soignants ... de l'assistante administrative au docteur, en passant par l'infirmière d'accueil, les 2 externes très concentrés, l'infirmier assistant biologiste, le docteur formulant le diagnostic final, la biologiste vérifiant 2 fois les analyses, l'interne expliquant les ordonnances terminales. Un grand Bravo donc aux Urgentistes du Centre Hospitalier Lyon Sud. Votre équipe est formidable et remarquablement compétente !

Dr watelet service de soins palliatifs n à pas sa place dans un tel service: manque de transparence concernant l état de sante du patient , condescendance envers les questions de la famille, hautaine,froide. Je porterai plainte après obtention du dossier médical

Admis aux urgences hier pour un problème de stress / fortes angoisses, équipe formidable, à l’écoute, qui prend vraiment le temps, quel professionnalisme, si j’avais su je n’aurais pas attendue d’avoir 31 ans pour aller aux urgences 😃😃 Surtout quand on voit les difficultés et parfois aussi les conditions de votre travail, être autant humain et bienveillant relève de l’exploit ! Bon l’hôpital aurait bien besoin d’un petit coup de rénovation mais bon.... c’est souvent le même cas partout je présume ! En tous cas un grand merci à toute l’équipe des urgences de l’hôpital (et merci de ne pas m’avoir fait de piqûres !!!!! ) Bonne continuation et j’espère bien sûr ne plus jamais vous revoir (a l’hôpital tout du moins)

Quelle honte ... pendant 2 mois pas droit à une visite pour notre grand père qui avait le cancer et qui a été déclaré décédé porteur covid 19 sans aucunes preuves !! Après plusieurs erreurs médical de la part de vienne et de Lyon, Nous sommes montée le lundi après midi pour le voir et encore une fois interdiction à la visite en nous disant que tout allait bien qu’on pourrait le voir la semaine prochaine ..! Et le lendemain matin, ils l’ont débranché . Vous n’avez pas honte d’être être inhumain à ce point !!!! Nous avons eut le droit de visite pour son décès. Je vous déconseille vraiment cette hôpital , à fuir vraiment si vous voulez garder vos proches auprès de vous .

Nous sommes arrivés de Lyon le 08/04/2021 un peu avant 8h aux Urgences. Nous arrivons côté entrée de nuit et suivons les indications pour aller à l'entrée de jour... pour nous rendre compte que celle-ci ramenait à l'entrée de nuit qui était encore ouverte. A l'accueil, on nous dit que nous ne sommes pas au bon endroit et qu'il faut accéder à l'entrée SAMU pour voir un infirmier et ensuite repasser par cet accueil.. De base, nous avions choisi de venir à ces urgences pour temporiser les souffrances dentaires de mon conjoint car celui-ci avait une consultation d'hématologie en début d'après-midi. Mais le service des urgences de Lyon Sud ne peut rien faire au niveau des dents.. donc ils viennent nous voir à 2 reprises avec un numéro de téléphone pour les urgences dentaires. Mon conjoint a refusé dans un premier temps de tenter d'appeler, souhaitant avoir un calmant pour ses douleurs, mais il a tenté la 2e fois que le numéro nous a été donné. Nous appelons et résultat : Le cabinet dentaire n'est pas ouvert au public. Nous retentons de solliciter le personnel, et ceux-ci nous donnent le numéro des urgences dentaires d'Edouard Herriot trouvé sur Google (numéro que nous avions déjà tenté de joindre, mais l'horaire d'ouverture était à 8h45... il était 8h30 donc l'appel n'aboutissait pas). Lassés des allers-retours du personnel et voyant que la situation n'évoluerait pas à Lyon Sud, nous avons rebroussé chemin direction Edouard Herriot. Alors ok les dents ne sont pas leur spécialisation, mais ils pourraient au moins rediriger vers des centres ouverts ou vérifier les numéros qu'ils communiquent.

suite a un rdv avec l ORL a lyon Sud je ne comprends pas la pratique de leur système d étiquette. Avant nous pouvions faire les étiquettes au pavillon 3A ce qui est logique étant en consultation dans ce service . Je me rends donc au bureau des entrées du service 3 A pour faire le nécessaire il s y trouve 4 personnes qui discutent entre elle et donc payées a discuter de leur vie perso et qui nous envoi au 3B pour les étiquettes pour retourner ensuite au 3A pour la consultation . Ou est le sens pratique de leur système ? ou est la facilite pour les patients malade . Aucune logique. Sinon le Dr ZAOUCHE est très professionnel et les secrétaires du service 3 A également . Elle sont opérationnelle contrairement a celles du service ophtalmologie qui avant était le bureau des entrée

Aux services des urgences on attend des heures , arrivée avec les pompiers j’ai attendu 15 heures pour m’entendre dire «  vous n’êtes pas une urgence «  rentrez chez vous - personnel pas sympathiques ni souriants - on entendait avec d’autres patients des rires dans la salle de repos ou le personnel buvait son café. - j’ai été à St Joseph où on m’a fait enfin un scanner comme le Samu l’avait demandé -

Que dire de ce passage aux urgences de l'hopital Lyon Sud de 19h40 le 15/02/2021 à 3h20 le 16/02/2021 ... Entraide entre les patients pour recevoir des soins. Besoin de se manifester de nombreuses fois pour voir notre cas avancer (manque de communication, d'outils, de suivi au sein du service ?). Aucune visibilité sur quand nous allons être pris en charge contrairement à Edouard Herriot ou Saint Joseph Saint Luc. A part ça j'ai eu l'occasion de voir des infirmiers compétents mais en sous effectif par rapport aux besoins, et je m'inquiète donc de ce que va provoquer l'ouverture de la station du metro B horizon 2023. Deux soignants m'ont dit ne bougez pas on s'occupe de vous / vous êtes le prochain, l'un d'entre eux n'est jamais revenu après m'avoir dit qu'il reviendrai dans 10 minutes, ce même soignant qui m'a dit qu'il venait d'être prévenu que j'étais là (après 3h d'attente) (possible vu le point évoqué plus haut), et une interne à demandé au second si elle pouvait me prendre en charge voyant que j'étais encore là. A partir de ce moment j'aurai pu mettre 5/5 sans ce que je cite ci-dessus. Elle a fait de son mieux et n'a pas hésité à demander à un médecin lorsqu'elle avait des doutes, sa réaction a été très professionnelle. et finalement après avoir été réanesthésié, une autre personne très doué en suture m'a fait de très jolis points en réfléchissant à ce qui allait me gêner ou non au quotidien avant d'aller manger. Si vous vous souvenez de moi manifestez vous j'aimerai bien apporter des chocolats aux quatre dernière personnes que j'y ai croisé (celle qui m'a vraiment pris en charge, celui qui a refait mon anesthésie, celui qui m'a fait de jolis points, celle qui s'est occupé des ordonnances) ainsi qu'au premier infirmier qui m'a fait une désinfection, un premier bandage au top et mis le bracelet avec mon étiquette 5 tablettes si je vous retrouve tout les cinq Temps d'attente 0/5 attention au patient avant prise en charge réelle 2/5 attention au patient pris en charge 5/5 Edit : Points retirés ce jour 27/02/2021 en bonne voie de cicatrisation par une collègue de Corrine Chaze, très professionnelle, tout s'est très bien passé.

J'ai été envoyée via le Samu dans les urgences de cet hôpital. Ma première attente s'est faite dans un SAS extérieur dans le froid, suivant le patient je trouve cela inadmissible. Les infirmières ne m'ont pas laissé entièrement m'exprimer et ont suggéré d'emblée que je n'avais aucune douleur et met 0/10 en ressenti douleur. J'étais juste en train de m'étouffais d'allergies avec des plaques rouge vif ! Je demande urgemment un truc pour me soulager notamment antihistaminique, mais on arrive on a d'autres patient avant vous, bien sûr je comprends mais je savais ce dont j'avais besoin et je ne voulais pas bloquer une place dans l'hôpital surtout en sachant ce que j'avais. Même un jeune tombé en scooter arrivé avant moi n'avait toujours pas été ausculté et avait été emmener par les pompiers. Par contre hôpital blindé de cas covid, qui sont la priorités numéro une et mélanger avec nous dans les urgences. Je comprends les priorités dans les urgences, mais je ne comprends pas le comportement des infirmières hautaines et qui se permettent de mal parler à tout le monde alors qu'on leur montre du respect, sur que je compatissais de leur charge de travail. Et le Samu, avant d'envoyer des patient, il ne se renseigne même pas de l'état de l'hôpital vers qui il vous envoie. Gros manque de com !

Amabilité, Gentiesse, Personnel très à l'écoute du patient et toujours à disponible pour ce dernier. Du Brancardier au personnels du Service Hôpital de sermaine où j'étais cela c'est très bien passé et ou j'ai trouver que la semaine était trop courte. Les patientes sont sont également très gentilles, et l'entente est trop génial dans le service. Je remercie également le coach sportif adapté m'avoir faire du vélo d'appartement et autres car grâce à lui j'ai perdu 1 kg en 4 jours. Continuer comme ça vous êtes les meilleurs.

Je mets 1 car 0 on peut pas J'ai était consulté par plusieurs medecin et tous on un avis différent service consultation obstétrique maternité fuyez Je suis venu j'avais très mal je suis sorti angoissé medecin horrible. les infirmière nous font comprendre qu'on doit rentré chez nous

Quand on vient à l'hôpital c'est pour se faire soigner et que quelque chose ne va pas.que l'on est pas très bien et que l'on fait confiance au corps médicale...la seule heure où je suis rester là bas pour avoir un diagnostic de mon mal sauf que la j'ai été accueillie par une porte de prison,une infirmière très désagréable qui ma fait comprendre au premier abord que je n'étais pas la bienvenue..cette infirmiere si on peut la qualifier comme cela,a eus une des propos et des manières assez deplacer,..je vais vous dire les phrases qu'elle ma dite déjà quon ne dit pas aux gens,elle ma transporter sur une chaise roulante mais ma dit je vais surment taper dans mur donc vous men voudrez pas...( sachant que javais très mal au cervicale) ou cette femme a essayer de me prendre la tension mais je pense quelle savait utiliser sa machine a tension ma dit: vous lavez toucher sinon ça marcherais...sauf que je n'ai rien fais et que sa avait marcher après car je pense quelle n'est pas très doue et quelle na pas sue sen servir...bref au lieu d'attendre le médecin pour quil m'examine jai bien refflechie et je me suis dis que je pouvais finalement attendre le lendemain avec mon médecin traitant pour ne plus a avoir à subir cette femme desobligeante et amoureuse de son travail...si vous n'êtes pas bien fuyez les urgences de nuit car vous ne serez pas bien accueillie et encore heureux que je n'étais pas trop mal et consciente sinon je ne donnerais pas cher de ma peau. Ah oui jai mis une étoile pour les dolipranes qu'elles m'ont donner donc c'est pour le seul point positif que j'ai constatée

Beaucoup de papier , d'attente , de reattente, voir deux secrétariats pour un simple rdv c'est aberrant ! La lourdeur administrative si bien pour les patients que pour le personnel ! Sinon l'endroit ressemble à une usine ou les patients ne sont que des numéros ! Société déshumanisé 😥😢 heureusement qu'il y a du personnel soignant humain encore aujourd'hui 🙂pour relever le niveau

Il serait fort appréciable qu'il soit indiqué le secteur conventionné pour les chirurgiens car aucune informations sur internet et par téléphone la secrétaire est incapable de savoir si conventionné secteur 1,2 ou 3 et si adhèrent à l'Optam. Pourtant ces informations sont essentiel pour les complémentaires santé au vue des dépassements d'honoraires.

Je ne recommande pas le Dr Couraud en Pneumologie qui vous expédie d’une façon peu déontologique certainement car en retard dans ces rendez-vous et arrivant à l’heure de la pause déjeuner . En aucun cas agréable, vraiment déçu d’avoir parcouru des km pour me voir entendre dire « n’exagérer pas Madame » au sujet de ma douleur . Peu, voir pas professionnel 😕

Service hématologique pour mon fils greffé de la moelle osseuse Le personnel réactif , à l'écoute entourant le patient et la famille avec bienveillance. Se sentir en sécurité et confiance est primordial dans cette période difficile. Il existe également une maison des accompagnants qui permet d'être au plus près du service avec un confort très agréable, comme à la maison et je ne pensais pas m'y sentir aussi bien . Merci à tous de nous faciliter ces semaines d'attente et merci aux donneurs de moelle osseuse qui jouent un rôle primordial dans le combat . Par contre télévision en panne depuis janvier est inadmissible dans ce service ou les malades sont isolées 24/24 Corinne ulatowski présidente de l'association amms France 🇫🇷

Je suis furieuse car si le personnel hospitalier proche des patients est compétent, il n’en ai rien pour la gestion des salles d’opération. On nous laisse attendre avec notre angoissé et notre stress pendant plus de 3 heures avant d’être pris en charge par l’équipe chirurgicale. Si la gestion de la douleur physique est bien appréhendée , la douleur psychique n’est pas pris en compte à sa juste valeur. Cela crée ,en ce qui me concerne, un climat de défiance et surtout d.incompréhension. Beaucoup de progrès à faire

J'ai été aux urgences vers minuit. Je ne suis sortie que vers 7h du matin. De plus, j'ai eu une prise de sang et on attendait les résultats en URGENCE, ils ne sont arrivés que 2h après. C'est honteux, le service est TRÈS long, pas de place, personnel en sous effectif... J'ai été tout le long du séjour dans un couloir, et il fait très froid.

Très déçu par l'accueil réservé par la secrétaire du service d'Orthopédie , j'étais adressé par un chirurgien de ma région , le médecin n'a pu me recevoir ce que je peux concevoir mais je souhaitais récupérer mes documents , et là, ce fût pour moi comme l'arrivée d'un chien dans un jeu de quilles , une personne très désagréable qui a finit par me raccrocher au nez!! je précise que je n'ai aucun avis à émettre sur le médecin mais sur le comportement de sa secrétaire!

J’aurais bien mis 0 étoile mais on peut pas. Ma cousine étant handicapé à eu une lourde opération qui a étais raté à 2 reprise et a du faire 2 autre opération sous anesthésie générale de leur faute , de + les chambre ne sont pas entretenus, on appeler personne ne répond mais le pire c’est que on la laisse sortir 7 jour à l’avance alors quel et dans un état critique avec des sondes de partout , je conseille mais vraiment pas cette hôpital. Et j’en passe.

Maman a été reçue en urgence un jour de grève et de neige. Tout le personnel à été réactif du secrétariat aux infirmières et médecins. Empathiques, et accueillants. Tous les examens ont été faits. Je n'ai jamais vu une équipe aussi exceptionnelle. Merci infiniment et compliments pour vos bons soins malgré les grèves et la neige. Vous méritez vraiment une grande reconnaissance

Service orthodontie parondontologie étage 4 nul !!!! Les secrétaires ne répondent jamais au téléphone et quand on se déplace on peut remarquer qu'elles ne sont pas occupé. Pas souriante. Pas de bonjour rien. Si c'est pas moi qui disait bonjour c'était limite allez voir ailleurs.

Aucun avis sur les soins car accompagnant. Mais question hygiène dans les toilettes et cafétéria du bâtiment 3A , il y a à dire. Tables dégueulasses, sol deplorable.J'ose espérer qu'il y a un minimum de précautions qui est pris pour la préparation des plats et sandwich. La prochaine fois, j'amenerai ma bouffe. Lamentable.

Service pneumologie pitoyablement et ne parlons pas des chambres! Il ne lave même pas leur patient il faut gueuler pour! Prenne leur patient pour des cobayes! L hygiene est une priorité mais pas chez eux! Service à éviter! En tout cas pour moi cest tout l hopital qui est a évité même les urgences attendre 12h et rentré chez vous 👏

Service maternité au top. Toute l'équipe (toutes plutôt car il y'a eu l'équipe de jour et celle de nuit) a été d'une grande gentillesse : infirmière, sage femme, pericultrice, auxiliaire et stagiaire. Ils ont fait preuve de beaucoup de douceur, de bienveillance et de professionnalisme. Avec le contexte actuel concernant les hôpitaux où il y'a pas mal de grèves liés aux conditions de travail, j ai trouvé des personnes quu malgré tout donnaient le meilleur d eux et on voit vraiment qu'ils aiment leur métier. Sinon côté pratique, il y'a un parking a 200m environ. Celui qui est juste devant l'entrée je ne le compte même pas, il est très petit et c'est donc c'est difficile de trouver une place, a moins d'arriver de nuit.

Super hôpital (vétuste certes dans certains bâtiments) mais y allant régulièrement pour mon problème de santé, je n'ai rien à dire de négatif. Le personnel est super sympa (scanner, IRM, hospitalisation de jour...) et pourtant il y en a du monde qui passe. Mention spéciale à la dermatologue (HDJ et hospitalisation). Merci à vous tous, qui êtes là pour prendre soin de nous.

Service d'accueil téléphonique en pré opératoire désagréable !!! Si vous vous trompez de numéro débrouiller vous pour trouver le bon : on ne vous donne pas le numéro du service que vous chercher. Je suis tombé en consultation avec une anesthésiste très hautaine et imbus d'elle même avec des réflexions qu'elle vous envoie dans la tête venue de nul part et qui n'a pas à avoir lieu. Vous venez pour être soigné vous repartez non confiant !!! Le service ambulatoire bien. Rien de spéciale à dire. Je ne sais pas si je conseille cet hôpital. Il y a du bon et du mauvais

Suite à un accident survenu un dimanche, j'avais été consulter à la maison de garde. Dans les jours qui ont suivi, une fracture du nez a été découverte. Je me suis présentée au service de chirurgie maxillo-faciale avec une lettre de recommandation de mon médecin. J'ai été prise en charge après 1/4h en salle d'attente, et l'opération pour réduire la fracture a été rapidement programmée. Toute l'équipe du Docteur Pierre BRETON a été très professionnelle et très attentionnée dans le service (pour l'accueil et après l'opération) comme au bloc opératoire et en salle de réveil. Merci à tous

Intervention en urologie programmée ( donc pas de passage aux urgences !). Équipe très accueillante et très professionnelle. Plateau technique au top. ( je suis du domaine donc je sais de quoi je parle ). Bien sur les locaux pourraient être un peu mieux, mais ce n est pas ce qui compte le plus. Je recommande sans hésitation

Passé par les urgences, cet avis ne concernera donc que ce service. 7h d'attente pour une plaie profonde de la main, prise en charge ne respectant pas les reco officielles (seulement des points de suture effectués) m'ayant obligé 2 jours plus tard à consulter SOS main avec un passage au bloc opératoire en urgence pour un nerf sectionné. A fuir au maximum donc.

Enfin un hôpital lyonnais où tout est bien indiqué! On peut se garer gratuitement, l'extérieur est agréable même avec les travaux. J’ai passé une IRM et rien a dire tout le personnel est très polie et explique bien les choses. J’ai été très agréablement surprise par la propreté des locaux, j’ai malheureusement rarement vu un hôpital aussi propre.. je fais 2h de route mais rien a dire on est vraiment soigné autrement que dans les petites villes..

Aux urgences les infirmiers et infirmières font ce qu'elles peuvent, par contre côté médecin c'est le désert...!!! Pas une grande affluence aux urgences ce jour et pourtant les patients s'entassent d'heure en heure en 2 heures d'attente pas vu un patient partir en consultation ! Où sont passés les médecins ?

réponse à AL C : les médecins sont là pour nous soigner avant tout, pas pour faire de l'humain et sa réponse est tellement vrai. Estimez vous heureuse de n'avoir que des migraines et non une tumeur comme il dit. Les avis tels que le vôtre sont égoïstes et déplacés vis a vis des personnes gravement malade.

J'ai passé une IRM aujourd'hui pour voir s'il y avait une explication à mes migraines à répétitions (2 à 3 par semaine). Lorsque le médecin m'a reçu pour lire les images, ce dernier m'annonce que tout va bien (super) en 30 secondes. Et ce n'est pas une expression. Il a daigné m'accorder 30 secondes de sa journée : là, il n'y a rien, là non plus, ici tout circule bien... Je pose une question, et me répond que les maux de tête restent souvent inexpliqués tout en ouvrant la porte. Je sors, me retourne et lui dit quand même 3 migraines par semaine.... Réponse : oui c'est vrai, c'est mieux d'avoir une tumeur et il ferme la porte. Je suis restée tellement scotchée face à cette réflexion que je n'ai rien répondu. 😲 Heureusement le reste de l'équipe a été d'une grande gentillesse. Mais ce monsieur avec son air pédant et suffisant a été infecte. Il a peut-être appris à réparer les cerveaux mais il a clairement fait l'impasse sur la gestion humaine des patients. C****** 🤬🤬🤬!!!

Inadmissible, un service des urgences lamentable. 6 heure d'attente pour nous dire que nous devons voir avec notre medecin généraliste. Par ailleurs, un accueil auprès d'une femme (de petite taille, blonde aux cheveux court) qui se sent pousser des ailes alors quelle oublie son faible statue. Cet hôpital est tout simplement une vrai blague c'est incroyable.

Très mauvais hôpital concernant la maternité. Un service à l'ancienne datant limite du moyen âge. Chef de service douteux au niveau des puéricultrice . Service sociaux aucun bureaux sur place, assistante sociale douteuse qui invente des dossiers sur les patients avec l'équipe médicale. faites très attention fuyez Fuyezzz !!!! Aucune humanité comme l'on dis certains. Établissement non refait et l'eau est un goût nauséabonde. 🤢 Avis aux jeunes mamans célibataire ne faites pas confiance auc sociaux ni aux puéricultrices de cet hôpital. Partez en courant!!!!!

Perte totale de l'éthique et du professionnalisme voir de l'humanité ! Comment peux ton traiter des patients ainsi Et encore si j'avais été le malheureux témoins d'un fait unique voir rare cela n'aurait pas été grave.... Vivement qu'on arrête ces concentrations de ''centre' Hospitalier anonymes qui font de l'abattage plutôt que du soin.... Ajout : ils se vantent de promouvoir les modes de transport 'doux' pas la moindre station de recharge pour VE . A l'image du territoire me direz-vous

Nous sommes arrivés aux urgences le vendredi soir, pour ma maman de 87ans, qui n était pas en urgence absolue (problème de blocage intestinal) nous avons attendu plusieurs heures, normal il y avait beaucoup beaucoup de patients, elle a été prise en charge par le personnel soignant d une extrême gentillesse et bienveillance, elle était en confiance (nous aussi) et à pu regagner son domicile très tôt le matin. Pour cela je tiens à remercier tout le personnel soignant et autres ... de ce service, pour leur professionnalisme et leur dévouement. Bravo pour exercer ce métier si difficile ! Annick Soubes

c'est vrai l'accueil des urgences sont limites désagréables, mais faut les comprendre, beaucoup de travail, et gérer les plus urgent quand nous attendons depuis longtemps. mais franchement une fois qu'ils nous ont pris en charge, leurs travail est remarquable les soignants sont trop top trop gentille et aux petits soins, l’hôpital de Pierre Bénite c'est bien améliorer et je suis ravie d'avoir été soigné là bas

À ne fréquenter que si vous n'avez besoin de rien ou si vous souhaitez en finir ! Les urgences sont un mouroir ou les gens sont entassés et les personnes les plus vulnérables traités sans aucune dignité. Encore faut il avoir le privilège de croiser une personne du corps médical. Après 4h d'attentes et peut-être 1 personne prise en charge, au milieu de patients présentant des problèmes cardiaques, des personnes âgées incontimentes, d'autres réellement en détresse. J'ai sorti ma mère de là pour l'emmener directement en privé pour qu'elle soit vraiment prise en charge. Vive la France !

J'ai été hospitalisé il y a quelques années .une dizaine de jours je de bon souvenir .les personnel soignant agréable et courtois il font du mieux possible pour le bien être de patients ..et suis allée rendre visite à une personne hospitalisé .. rien à dire traverse le service le personnel courtois ..

Le service scanner-IRM : personnel souriant et aimable dès l'accueil. Les infirmières ont été au petit soin pour l'injection du produit et le scanner. La radiologue était très gentille et claire pour l'analyse. La salle d'attente est grande et propre. Les lieux étaient calmes à mon passage, ce qui aide à se détendre quand on aime pas ces examens... Attention, le parking peut être vite plein donc arriver un peu avant pour trouver une place.

Une Infirmière plus que désagréable , pourquoi choisir un métier social et de l'aide a la personne si c'est pour etre antipathique a ce point . En 30 minutes , j'ai vu l'infirmière ce comporter de maniere méchante avec 3 personnes ! Hautaine , méchante, désagréable, elle ne mériterait pas de travaillez en hôpital ou les personnes attende un minimum de réconfort et de respect ! Attente interminable .

J'ai fait la fiv au pma de St. Étienne et quelques jours après j'ai eu un sindrome d'hyperstimulation ovarienne et j'étais au urgences de cet hôpital. 4h d'attentes et après vous êtes reçu par les internes. OK. Ils vous laissent partir pour revenir dans 2 jours avec les résultats des examens. Et là une attente de 3 heures pour après avoir un rdv avec les internes qui sont incapables répondre à vos questions mais veulent vous hospitaliser. Je refuse. Car avec le service et professionnalisme comme ça j'ai pas envie. Elle appelle un médecin, une femme qui vous laisse partir mais elle ose vous dire que prochaine fois si j'ai besoin d'aller aux urgences faut pas venir là mais faut aller à St-Etienne. Super. Le docteur vous dit ça ?! Honteux. Pathétique. Pas professionnel mais du tout. Je trouve ce comportement pas acceptable.

Jamais je n'ai été aussi bien pris en charge aux urgences. Rapide (Deux heures) avec une prudence médicale (appel d'un confrère pour confirmation), personnel accueillant et agréable. Je n'irais pas jusqu'à me casser un os à nouveau pour y revenir, mais j'ai été agréablement surpris.

Excellente prise en charge aux urgences. Certes, j'y suis resté 7h30, mais j'ai été vu et traité très sérieusement; cela peut paraitre long, mais la validation du diagnostic se fait empiriquement; des examens, puis des échographies, puis des analyses de sang, puis un scanner qui vient confirmer la pathologie. L'ensemble des personnes qui interviennent sont très professionnelles, et très à l’écoute ; du médecin à la stagiaire IDE. Là où une grande amélioration doit être menée c'est dans l'organisation tout court. L'implantation des locaux est totalement irrationnelle, et donne l'impression d'avoir été pensée par des personnes ne connaissant pas le fonctionnement d'un tel service! Un conseil : qu'une personne du board, et non soignante, fasse comme moi : une demie journée sur un brancard, et regarde ce balai incessant. Qu'elle compte les pas et les va et vient de chaque intervenant, le nombre de voyage inutiles liés à la disposition de ce service. Que de potentiels d'amélioration des conditions de travail, et de productivité perdues !

Dommage en chirurgie d’urgence... Une très belle impression a vite été ternie par des approximations, pour ne pas dire des erreurs, durant l’hospitalisation de ma compagne. On lui a oublié une compresse dans son corps pendant l’opération. J’ai dû la retirer moi-même sous peine que cela cicatrise par-dessus ! Personne ne l’avait remarquée malgré les visites de suivi. Les infirmières nous ont certifié que ce n’était pas normal, mais le chirurgien a balbutié et nié en bloc, car « cela aurait cicatrisé en-dessous ». Évidemment. Avec tout le respect que nous devons à ceux qui sauvent nos vies, je vois mal comment une plaie contenant une compresse enfoncée de 5 cm de long et 3 cm de large peut cicatriser « en-dessous » de ladite compresse... Sinon, on nous a affirmé que l’hôpital s’occupait d’envoyer l’arrêt de travail (consécutif à l’opération) à la Sécurité sociale étudiante, tandis que nous envoyions un exemplaire à notre employeur. Or l’employeur de ma compagne soutient que cela n’a jamais été fait, et la Sécurité sociale étudiante dit ne pas traiter des arrêts de travail ! Résultat : un imbroglio monstre pour être payée des indemnités journalières ! L’attente aux urgences est correcte, on s’attendait à pire même si cela varie grandement suivant les heures de la journée. Autrement et malgré les quelques approximations, je salue la gentillesse globale et le courage du personnel qui fait son possible pour être disponible en ces heures difficiles pour la fonction publique hospitalière...

Mon mari est resté 18 jours pour multiples fracture tibia péroné et genou. Il a eu une ostéosynthèse et le syndrome des loges. Je tiens à remercier L'équipe du professeur Besse et surtout Dr. Chaudier qui a réparé la jambe de mon mari, il a été très efficace, professionnel et compréhensif. La chambre indiv. Reste un détail. Car nous avons fait la demande mais pas disponible.... Merci aussi à toute l'équipe d'infirmières et infirmiers ! Ainsi qu aux aides soignants, qui dans des conditions de travail ..... Médiocres !!! arrivent à garder le moral et le transmette aux patients !!! Et dernier point...... Les repas ..... C est pas bon ... Mettez du sel ... Et ça passe .... Donc pour résumer ! Cet hôpital fait l'essentiel ! Soigne, et répare!

Je m'y suis rendu pour une visite au service maternité. ..le personnel soignant est top...a l'écoute. ..il prenne même le temps de discuter avec les petits. ..mais les bâtiments sont vraiment vétuste et malgré le parking le stationnement est compliqué car c'est vraiment mal indiqué. ..

2h15 d'attente au urgence sans que personne ne demande ce qui ce passe, résultat sous morphine pour calmer la douleur. Je prend rdv avec un chirurgien pour ce problème, 3 mois d'attente et rdv annulé 10 jours avant par ce que le chirurgien n'est pas la ce jour la ! La réponse de la secrétaire je peux pas assumé toute la misère du monde, tourner vous vers le privé ...........donc allez y si tout va bien sinon chercher une clinique privée.

Concernant le service ophtalmologie. Le personnel est très sympa mais gros problème pour la prise de rendez vous ! Leur téléphone impossible à joindre car un répondeur vous demande rappeler à chaque fois. MYHCL pour la prise de rendez vous idem personne ne répond... IMPOSSIBLE de prendre rendez vous après des jours et des jours d'appels matin, après midi. Personne ne répond !! Si vous avez un problème grave genre DMLA..GLAUCOME. Et bien ça craint vraiment. Il faut donc allez sur place faire la queue et attendre encore et encore ou changer d'hôpital ce qui n'est pas évident non plus. Bref, une fois de plus c'est le patient qui trinque et la santé c'est pas comme aller chez le coiffeur car les séquelles de cette négligence sont irrémédiables. Je suis dégoûtée !!!!!

J y ai accouché de mes trois enfants ô top personnel très à l écoute et très professionnel. Mon deuxième est né grand prématuré nous avons été très bien entouré dans cette épreuve difficile un grand merci pour tout. Je recommande fortement cette maternité. Notamment le docteur Debord qui est juste une personne en or. Merci à vous

J'ai accompagné ma femme qui malheureusement à fait une fausse couche ce qui peut arriver. Nous avons été au urgence car elle perdais beaucoup de sangs tous les jours et avait des grosses douleurs qui l'empêchait de marché après plusieurs échographies ils s'avérait que c'était normal le taux descendait très lentement mais que tout était normal au bout de 5 semaines complète de souffrance nous somme allez consulter un gynécologue privé qui en deux minutes nous a dit qu'une des trompe était dans un salle état et qu'une emoragie interne pouvais exploser à tout moment et que l'on le voyais très bien dès la première fois. Nous sommes partis en urgence à bron hôpital mère enfant et il s'avère que il y avait une seconde grossesse dans la trompe qui bloquait tout dons interventions chirurgicale qui a coûté une trompe à ma femme. Bref on devais retourner à Lyon sud dans la semaine qui suit d'ici là ma femme n'aurais plus été de ce monde grâce à cette bandes d'incapable à bon entendeur merci

Personnel compétant, attentif et sympa. On sent qu'il y a un manque de personnel, mais ça ce n'est pas une nouvelle ! Pour ma part opération du nez en ambulatoire, tout va bien et un seul regret : ne pas l'avoir fait avant.

Accueil et écoute très chaleureux vous devez comprendre que s' il vous arrive d'attendre au urgences !!!!!!! Premièrement ils ne vous font pas attendre par plaisir ou par négligence soyez simplement tolérant il n'y à pas que notre petite personne et peux être même certains que des cas d'urgence plus important que nous ce qui s' appel une priorité médicale VITALE