CHU de Poitiers Site de la Milétrie Centre hospitalier universitaire

Tres bon Acceuil Personnel prévenant

Un hôpital problématique. Vous rendez les gens malheureux et démuni de votre manque de considération ! Un ulcère perforé, problème cardiaque, problème neurologiques et douleur intense et diffuse pourtant personne pour prendre en charge!!! des examens inapproprié et des médecins gentil certe mais a la ramasse je ne sais pas si c'est le manque de personnel, le fait qu'ils sont trop jeune ou je ne sais pas mais vous rendez les gens triste, vous empirer leurs problème c'est malheureux je vais porter plainte et vu le dossier ça ne pourra pas bien se passer.

Je tiens à féliciter l'équipe de l'unité des soins intensifs cardio ainsi que l'ėquipe d'angioplastie et le Docteur RAMONATXO pour leur professionnalisme et leur prévenance. Vous travaillez sur l'humain et vous le faites bien. Continuez comme ça.

Très bien pris en charge suite à une entrée aux urgences, service neurologique au top, personnel à l écoute et impliqué dans son travail malgré des conditions difficile.

Excellent accueil et soins attentifs. Merci à tout le personnel

J'ai accouché au CHU de Poitiers. J'ai vécu un accouchement incroyable et un très bon séjour à la maternité. Je remercie l'ensemble du personnel soignant des services de maternité et urgences obstétrique pour leurs accompagnements. Sage-femme et auxiliaire très à l'écoute et d'une gentillesse innée. Merci encore !

J’ai accouchée au chu le 12 janvier, moi et mon mari avons eu une équipe extraordinaire et bienveillante ayant eu un premier accouchement très difficile l’équipe a su me réconcilier avec mon traumatisme alors un énorme MERCI à la sage femme Émeline son interne Mia et équipe du soir qui ont été merveilleuse et à écoute et je souhaite à tout le monde d’être accompagnée comme je l’aie été.

LE CHU de Poitiers, sois disant le meilleur hôpital… mon père est rentré à l’hôpital au mois de septembre pour une opération neurologique (méningiome). L’opération c’est très bien passé jusqu’à là, néanmoins le lendemain de son opération grosse grosse douleur au ventre, les médecins ont fait un IRM pour voir la cause, et il a eu le colon de cassé donc il a du avoir une opération d’urgence pour avoir une stomie au service viscéral. Depuis il a eu 1 rdv au mois de Décembre pour planifier son opération pour retirer sa stomie. Nous sommes le jour J. Il devait ce faire opérer en dernier entre 14h30/15h… les heures passent et toujours aucune nouvelles, personne est venu le récupérer… à 18h le médecin donne enfin des nouvelles ! Il vient annoncer qu’is ne peuvent pas faire l’opération car ils sont débordé et qu’ils n’ont pas le temps donc qu’il faut rentrer et qu’ils rappelleront la semaine prochaine pour une autre programmation de l’opération ! Je trouve sa juste inadmissible ! S’ils ce renseigne un minimum sur leur patients ils doivent voir que ce patient n’est pas d’ici, qu’il a quand même fait 2h30 de route pour venir ce faire opérer ! Qu’il est resté à jeun depuis 24h pour rien ! Qu’il y est un manque de personnel c’est une chose et je comprends tous à fait ! Mais là il faut juste voir que le planning et charger et changer la date d’opération bien avant que le patient sois dans la chambre à attendre !!! Même pas 2min le médecin était déjà partis chez lui ! Il a fallut refaire un arrêt de travail car il l’avait mis que pour 2jours donc obligé de demander à un autre médecin ! Absolument pas professionnel du tous !

Que dire , On a l'impression d'embêter le service médical pour prendre un rendez vous A fuir

Excellents accueil, suivi, prise en charge pour un proche ayant fait hémorragie cérébrale interne... Le jour et la nuit, entre le CHU de Poitiers et l'hôpital de La Rochelle

Ils ont laissé tomber mon père de son fauteuil car il n’avait pas sa ceinture de contention ce qui est inacceptable…

Ces gens font des miracles ! Compétence, sérieux, empathie, gentillesse, quel que soit le service ! La qualité des soins est exceptionnelle. Merci !

Excellent accueil d'une personne âgée au Service ORL aussi bien au secrétariat, que pour les consultations médicale et orthophoniste, ces personnes sont patientes et compétentes.

Je me suis déplacé jusqu’à Poitiers pour voir une gynécologue en espérant avoir un check-up et un diagnostic précis. Mais en arrivant : Je n’ai pas été ausculté. Elle veut uniquement changer ma pilule (alors que ça fait 8 fois en 3 ans que je fais que ça) donc je dis oui mais uniquement une pilule remboursée. En arrivant à la pharmacie, on me dit qu’elle n’est pas remboursée et coûte 15€ la boîte… Si on se rend dans un service gynécologue c’est pour être ausculté, sinon on a un médecin pour les prescriptions…

Signalétique et indications absolument catastrophiques. Un labyrinthe pour trouver le bon bâtiment et le bon endroit de consultation. Impensable que ceux ci ne soient pas indiqué aux patients en amont.

Je ne saurais jamais assez remercier le service de néphrologie au CHU de Poitiers de prendre soin de ma maman Huguette REVERT...je l'aime tellement..je vous souhaite une bonne fin d'année et l'année future💕

Service Pédiatrie :Mon fils est actuellement à l'hôpital pour un kawasaki. Cest un bébé Il a 3 mois. Maladie Causé par le vaccin qui fait partie des 11 vaccins obligatoire. Le cas est très rare. La prise en charge a été chaotique. Diagnostic faux pendant 7 jours pour finalement trouver le kawasaki. Sans blagues.Pourtant je crier haut et fort que il avait été vaccinè 2 jours avant de tomber gravement malade. Et l'hôpital refuse de faire le rapprochement avec le vaccin. Pourtant c'est dans la liste des effets secondaires du vaccin.Il faut savoir que mon fils est le 1er cas de cette âge la dans l'hôpital. Et la aujourd'hui j'apprends que un autre bébé de 3 mois arrive au même hôpital pour la même maladie.( si la famille veut me contacter cest avec plaisir que j'echangerais avec vous notre expérience avec la maladie de nos bébés)Depuis on me pousse gentiment vers la sortie car je dérange. C'est mal me connaître. Prenez un doliprane car je vais vous prendre la tête. . P.s:: pas besoin de votre réponse bateau du genre contacter telle numéro. Je suis encore au sein de votre établissement je ne vais pas attendre de rentrer chez moi pour me plaindre. Je ferai tout pour que enquete soit ouverte . Kawasaki à 3 mois de vie . Aspirine à vie. Avec toutes les conséquences que sa va engendré dans sa vie . Jvais pas vous lâchez. Mise en garde: j'ai appris après être sortie de l'hôpital que l'autre bébé a été opérer d'une appendicite pour finalement dire aux parents que c'est un kawasaki . Allez une appendicite enlever pour rien a 3 mois de vie. C'est après avoir trouver le kawasaki sur mon fils qui ce sont dit l'autre bébé a les mêmes symptômes. Le temps perdu a des conséquences sur les artères coronaire du cœur. Maintenant ils ont tous les 2 des problèmes a vie.Ou avez vous eut votre diplôme ? On se le demande. C'est moi qui est trouver le diagnostic et j'ai pas votre niveau d'études.

Au service des dents, ils sont pédagogues, professionnels, et très patients avec les patients. Merci à tous !! Sans oubliez des prix au plus juste

Secrétaire extrêmement antipathique du département IRM, qui dit également qu'il n'est pas possible de prendre rendez-vous pour un IRM via Internet, et qui est ensuite trop grincheuse pour répondre poliment aux questions.

parking payant aberration pour un hospital payé avec nos impôts ?

La personne responsable pour l'acceuil telephonique de l'urgence pediatrique (15/11/23- 13h ) vraiment mal polie. Je ne sais pas comme elle travaille en pediatrie car elle est vraiment agressive a parler, pas de gentillesse ni empathie. Un vrai horror! Je donne 1 etoile car je ne peux pas donner 0.

Probablement que vous serez mieux considéré dans une clinique vétérinaire !

Operation a jeun depuis 22h pour un bebe qui est prevu a 8h15 on passe a 10h45 et elle mange 20h apres quelle a pas mange depuis le lendemain puis on te dit une date de sortie et on sort 2 jours apres Donner des Bonnes heure sur pour pas que les gens attend 2 heure car on se leve a 6h car on a 1h de route et dit bien pile le jours mais apres tout deplace

Un immense merci à l'équipe d'ecographie des seins et de mamografie. Le 5 octobre 2023, j'ai visité et je me suis senti très sincèrement pris en charge. Je tire mon chapeau pour la passion et le soin que j'ai reçus de la part de ces personnes formidables et de la personne extraordinaire qui m'a gardé la main pendant toute la procédure. Merci beaucoup 👏

Arrivée à 13h..aux urgences 22h pas encore de médecin.. quand j'ai demandé pourquoi tant de retard,on m'a répondu avec un ton agressif et méprisant, ici c'est un hospital publique, vous n'avez qu'à aller à la polyclinique. Charmant...... Quel professionnalisme..... On peut s'interroger sur la qualité de leurs formations et les véritables motivations de certains étudiants. Après avoir découvert après un certain nb de jours,le staphylocoque,le médecin me répond :vous n'avez qu'à ne pas venir à l'hôpital ..alors là !!!!! On répond quoi?? Il n'est pas étonnant qu'après, les gens s'énervent suite aux comportements maltraitants qu'on subit.

Consulter en urgence suite à une dégradation de la vu effectivement j'ai de l'hypertension intracrânienne avec deux œdeme papillaire les ophtalmo sont biens mais les neurologues font un peu peur dans leurs façon de procéder il m hospitalise en urgence alors qu'il ont pas de lit me font dormir sur un brencard dans un bureau ou je suis réveiller a 6h du matin. Par des femme des ménages qui me dit de sortir avec mon sac de la bref , le neurologue veux me faire une ponction soi-disant que ça va me soulager ! Mon neurologue de Châtellerault ne veux pas vu mon état mais eux s'en foutent il me font la ponction depuis j'ai que des problèmes crises sur crise d'hypertension intracrânienne a chaque effort je peu plus rien faire c'est pire qu avant je suis revenu en urgence samedi scanner dit que c'est revenu malgré la ponction a un niveau élevé de liquide céphalo-rachidien bref ont augmente la dose de médicaments qui a ce jour le fait tj rien je ne vie plus et le neurologue ne fait rien rien et rien alors qu il y a des des interventions chirurgicales pour ce problème mais non eux il font rien apars me gaver de diamox 6 compris par jours et fr des ponction alors que leur confrère a dit que dans mon cas c'était pas bon mais eux il le font je vais consulter a l'hôpital a Paris rotchille si il s'avère que Poitiers a fais une erreur je porterais plainte croyez moi bien

Ma petite fille a été en réanimation pédiatrique pendant 1 mois et demi et franchement les médecins quand l’enfant a juste une petite détresse respiratoire du à la prématurité ça va mais ils sont pas performants quand y’a une infection ou une pathologie, je souhaite à aucune famille de vivre ça mais vu leurs incompétences ma petite fille est décédée, alors que dès le début ils auraient dû la transférer dans un hôpital plus compétent 😡😡😡

Hôpital sérieux. Excellente prise en charge pour une vertèbre fracturée. Personnel très avenant, compréhensif et diligent. Excellent relationnel.Expérience positive. Merci à l'équipe pour vous être très efficacement occupée de mon épouse.

Accès facile, bon accueil.

Le personnel soignant fait tout son possible - mais on sent que les conditions de travail ne sont pas bonnes et il semble qu’on investisse plus d’argent dans le BTP qu’a former/attirer recruter et rémunérer correctement des infirmieres/aide soignantes/medecins

—La maternité au top, les chambres sont grandes, modernes et au calme. Les infirmières sont sympas. —Ma fille a été hospitalisée en réanimation neonat 1 semaine et demi. L’équipe est plus que géniale et super rassurante.(Gwen, Lauréline, Claire, Marie, Manon, Marion, Emilie, Melissa, Charline……) On se sentait vraiment bien dans ce service. Tout est bien expliqué, on nous aide, elles s’occupent super bien des bébés, y’a pas d’attente lorsqu’on les appellent, elles sont impliquées vraiment top du top. —Ma fille a été transféré en neonat juste à côté, pendant 6 jours. Nous sommes moins content de ce service. (A part Patricia qui a été super !!!!) Beaucoup moins de soins, fesses rouges, peu de personnel (pas forcément rassurant) des phrases lorsqu’on arrive pas rassurantes « ici y’a beaucoup moins de surveillance que l’autre côté » ou bien « on fait pas autant de soin que la rea » en tant que parents ce ne sont pas ce genre de phrase que l’on a envie d’entendre lorsqu’on arrive dans un service… Un soir nous avons essayé d’appeler le service pendant 1h30 pour avoir des nouvelles on nous a jamais jamais répondu. Pendant 1h30…nous sommes allés dormir sans nouvelles de notre fille, inquiets évidemment. Nous sommes contents qu’elle ait été transférée en neonat dans un autre hôpital et plus proche de chez nous. Les chambres sont très très petites. —Le parking énormément de place mais beaucoup trop cher

Ma femme a été admise pour cause covid. A partir de cet instant, elle était considérée comme une lépreuse. Pas de verre d'eau ni aucune autorisation d'aller aux toilettes. Un hôpital inhumain. A déconseiller.

15 h d attente pour une prise de sang et un scanner la personne en charge de faire passer les scanners avait décider de se reposer inadmissible quelques personnes hospitalières gentilles et compatissants mais franchement si vous pouvez evitez le CHU de Poitiers tout ceci est du grand n' importe quoi

On marche sur la tête dans cet hôpital on te fait passer une radio,90balles et le dentiste est pas là pour donner ses conclusion... on doit me rappeler... mais évidemment rien... par contre on te demande de signer un devis sans explication ou quoi que ce soit .. lamentable.... Malgré la réponse ci dessous de contacter les services....et bien je vous le scoop... pas de réponse tant par mail qu'au téléphone... idem pour le secrétariat....par contre le fric lui est bien retiré....dommage qu'il n y ait pas moins qu'une étoile...

J’ai toujours été retissante à l’idée d’aller cher le médecin,gynécologue ou à l’hôpital car on ne me prend jamais au sérieux et enfin au bout de 14 ans d’errance médicale de délaissement complet on me guide on fait avancer les choses merci à l’interne et l’externe au urgence gynécologique qui m’ont pris au sérieux et qui on été adorables et doux malgrès mes douleurs vous ferez de très bon médecins

J'y travaille, vous savez la vie d'externe, c'est pas facile. On est payé 45 euros pour 12h de taf ici...

je recommande a 200% le chu de la miletrie, le service ophtalologie, le dr.mercier marcial pour son professionnalisme, les infirmières et les anestesistes qui se sont occuper de moi pour opérer mon glaucomes, tres sasistait, tres bien accueilli et tres bien pris en charge, avec une gentilesse!!! tres top!!

Mon fils a été pris rapidement hier. Service très réactif. Merci infiniment à tout le personnel hospitalier. 😊😉🙂

Récente visite au CHU de Poitiers pour mon père de 80ans. Merci aux infirmier(es) et au médecin de garde pour leur explications, leur sourire et leur patience malgré l’heure tardive (minuit / 5am).

Mon épouse est handicapée et se déplace en fauteuil roulant. Elle est bénéficiaire d’une carte à mobilité incluse à validité permanente qu'elle a présentée. Pour la première fois depuis que mon épouse est handicapée (plus de 10 ans hélas) l'accès au parking handicapé lui à été refusé au prétexte qu’elle n'avait pas la dernière mouture de la carte de stationnement -mais une plus ancienne qu’elle a présentée. Certes nous n'avions pas cette carte avec nous mais toute personne normalement constituée intellectuellement aurait admis que cet oubli n’invalidait pas le droit d'accès ! et bien non deux individus courageusement cachés derrière leur visiophone n'ont rien voulu savoir. Non contents de nous avoir fait chercher des documents que l'on ne présente jamais, de nous avoir expliqué que nous prendrions une contravention de 135€ et d'autres arguments tous plus fallacieux les uns que les autres, ils nous ont demandé de faire marche arrière contraignant deux ambulances à faire de même, à trouver une autre place plus éloignée et non adaptée pour une personne à mobilité réduite.(largeur pour sortir du véhicule et longueur sécurisée pour sortir le fauteuil du coffre) bref deux incapables ont perdu leur temps et plus grave ont fait perdre du temps aux véhicules qui me suivaient et accessoirement, ils nous ont compliqué la vie car il nous restait 200 kms à parcourir : nous habitons à Vigneux de Bretagne. En conséquence nous avons été amenés à raccourcir le temps que nous espérions consacrer à notre tante. Par contre mon épouse et moi-même avons trouvé l'ensemble du personnel absolument remarquable : accueil et soignants étaient souriants, polis, et attentifs… la chambre occupée par notre tante était très agréable, le pavillon rutilant de propreté, etc. .

Hôpital lamentable aucune considération pour les patients et encore moins pour les personnes âgées ma mère est resté sur un lit dans le couloir de 17 h a 8h du matin sans même lui proposer un verre d eau tout ça pour lui entendre dire qu il la renvoyé chez elle car il n y avait pas place un lieu peu recommandable pour les anciens

Un service d’urgence vraiment déplorable et le mot est léger. Le médecin chef du service adjoint du SAMU pas professionnel du tout, d’une agressivité profonde et aucune compréhension vis à vis des patients, et montre clairement sont agacement face aux urgences qui pour lui n’en sont pas ! C’est simple il croyait même pas ce qu’on lui disait ! Bref des « urgences » avec des gros guillemets car ils s’activent pour ce qu’ils veulent.

Un accueil téléphonique catastrophique Un monsieur très désagréable Ma maman était rentré au urgence la veille je voulais juste savoir dans quelle service elle etait.. l'humain dans ce genre de structure est a revoir !!!

Ça fait au moins la 5eme fois que ma mere se fait opéré, hôpital incompétent… je sais pas si c’est une charcuterie ou un hôpital

tres bonne prise en charge.personel soignant au top.encadrement des differents medecins tres professionel tres rare de voir autant de respect et d humanite.merci a tout le personel de la medecine interne.

Fo un rdv pour faire un prélèvement donner par optalmo du chu , ordonnance bonne 1 an !

Bonjour, nous sommes aller avec mon conjoint au urgence adultes ce jeudi 29 juin pour une blessure suite à un accident de moto, le pied de mon conjoint faisait le triple de sa taille normale, jusque là tout va bien, mais une fois la radio passée les deux internes et le médecin nous dit qu'il n'y avait pas de fracture...... ce samedi 01 juillet son pied il ne peut toujours pas le poser par terre donc nous somme aller au CMSI 86 pour avoir un nouvel avis, et comme par hasard, il y a une fracture net du pied (fracture cuneiforme mediale au pied gauche), donc au final mon conjoint pendant 48h a aggraver sa blessure et en souffre, je suis donc très mécontente .

Très mécontente accueil aux urgences 4 heures d attentes sans me soigner les plaies suite à une chute j ai demandé à partir signée une decharge arrivée en Normandie au chu de elbeuf 4 heures à attendre mais dextro ECG scanner personnel souriant et c était la nuit les urgences blindée de monde mais aimable et souriant poitiers tout le contraire déçue

« Non assistance à une personne en danger » Le jeudi 19 janvier 2023, moi et ma femme étions venus aux urgences de gynécologies du CHU. La secrétaire n’avait aucune amabilité dans ces paroles et actes. Malheureusement, On sentait qu’elle voulait seulement faire des querelles. ma femme avait de la fièvre et mourait de douleur au ventre, on la mit en salle d’attente . on a pas préservé son intimité. Après avoir attendu beaucoup de temps on remarqua que beaucoup de personnes qui sont venu après nous sont rentrés avant nous. J’ai demandé des explications au gynécologue qui consultait les patients , en lui disant qu’on était depuis 13:00 aux urgences, et que la polyclinique nous a dit de venir aux urgences de gynécologies et que ma femme soufrait de douleur, elle m’a dit qu’elle s’en fichait de mon histoire et que si je suis pas content je pouvais m’en aller. Froissés et humiliés par ces paroles glaçantes venant d’un gynécologue , on était obligé de quitter l’urgence de gynécologie à19:30. La gynécologue nous a vu partir, elle n’a rien fait ,Elle n’avait aucun souci pour apaiser la douleur de ma femme. Dieu merci qu’un ami à nous a conseillé d’aller aux urgences du fief de grimoire, on n’est parti, on était accueilli avec amabilité , le gynécologue nous a rassuré sur la grossesse, mais après avoir vue l’échographie, ils nous a dit qu’il a trouvé le problème et qu’on devait retourner au CHU car il y a des fortes chances qu’on soit hospitalisé et qu’une intervention chirurgicale d’appendice ait lieu. Il a lui même appelé un chirurgien du CHU pour nous prendre à charge en lui disant « que les urgences de gynécologie nous a largué » , il a fait un courrier pour le chirurgien viscéral, il était très soucieux de la santé de ma femme ( grand merci à lui ). J’ai posté cela ici car on nous a donné aucune réponse après mainte plainte au CHU. On veut seulement que la secrétaire d’urgence de gynécologie qui était présente jeudi 19/01/2023 et aussi la gynécologue qui était responsable de l’urgence de gynécologies du même jour prennent conscience qu’il faut être plus aimable avec les malades et ne pas les froisser et surtout ne pas mettre leur vie en danger en leur faisant dégoûter de prendre des traitements à l’hôpital. Cela porte préjudice à la réputation de l’hôpital et peut coûter cher au niveau juridique. On a laissé le choix à un malade de partir sans connaître exactement qu’elle est sa maladie , sans contre avis du docteur, c’est vraiment grave ce qui c’est passé, la vie d’une personne pourrait y passer de cette façon. Cordialement

Suite à un phlegmon aux amygdales urgence le vendredi soir et ensuite 4 jours au 4eme étage de la tour en ORL . J’ai été vraiment épaté par le niveau de compétence d’abnégation et de gentillesse du personnel. Je suis plutôt phobique de la blouse blanche d’ordinaire , mais là pas d’appréhension en sortant . Arrêtons de nous plaindre et soyons fier de notre système de santé.

Et encore car on peut pas mettre 0 ! Mon neveu de 7 mois a fait deux passages aux urgences pédiatriques. La première fois pour une bronchiolite. Il est ressorti sans traitement. Voyant que son état empiré, ses parents ont été voir une pédiatre incroyable : résultats le petit avait choper deux bronchiolite coup sur coup, il a eu un masque pendant 7 jours et un traitement. Ce jour, mon neveu est retourné aux urgences car 40 de température, il hurle de d**leur quand il urine juste deux petites gouttes, refuse de manger et de s'hydrater. Ayant un rein assez fragile, ma soeur soupçonne une infection urinaire. Arrivé 13h aux urgences ils ont un accès au box a 18h !!! Pour au final leur dire que le petit a juste une infection virale. Aucun test n'a été fait, la température a été prise a leur arrivée. Le petit n'a rien eu à boire ou à manger de l'après midi car ils vont lui apporter sous peu. Et surtout le culot du médecin de soupçonner les parents d'avoir fait tomber le petit et de l'avoir m**du (pour une petite rougeur dans le cou !!!) Fuyez vraim hôpital universitaire !

Hôpital très sérieux tant pour le niveau médical que l'hôtellerie. Personnel soignant et connex de qualité à l'écoute, disponible, souriant et surtout compétent. J'ai eu toutes les explications de l'intervention, les risques et les effets secondaires éventuels. Pour l'hôtellerie chambre spacieuse, lit bien et repas très biens pour de la cuisine collective, faite sur place. On n'y va pas par plaisir, mais si il le faut j'y retourne certainement.

Bon séjour bonne prise en charge personnel sympathique. Juste le parking payant qui n'est pas normal. Merci aux personnel pour leurs accueil et leurs soin.

Assez surpris par la qualité du service ! Étant habitué à des hôpitaux mal gérés et en sous effectif, l'hôpital de Poitiers se démarque par son organisation excellente. Bien sûr les délais peuvent être long, mais l'écoute et la prise en charge seront des plus rassurantes ! De plus le personnel est doté d'un sens de l'humour, ce qui est rare. En bref je pense que beaucoup d'établissements auraient à apprendre de ce CHU. Deux petites remarques : des repères visuels pour se repérer pourrait être utile et une petite buvette / snack pour patients serait peut être mieux que des distributeurs 😁

Hospitalisée au service cardiologie unité 1 chambre 117. Un grand merci a toute l'équipe du service, au Dr Garcia et son équipe pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur écoute.

Le service des urgences est honteux ! Il faut absolument fuir ! Il faut aller à la polyclinique de Poitiers Mon copain a attendu plus de six heures… Pour au final, lui dire de rentrer chez lui Alors que son pronostic vital était engagé

Je viens de jeter un œil sur le nombre de morts au CHU et Urgences depuis 5 ans, inquiétant ! Quand Hamcha vous dit qu'a 50 ans c'est trop vieux pour opérer un ligament croisé; que son collègue Gayet dit no pb mais juste avant je vois une jolie hôtesse de l'air avec son vilain genou qui me dit ''ca a lâché, ca fait la 2eme opération'', illico, je suis allé me faire massacrer par Barthélemy à Tours. Ca tient tjrs. Quand je vois le montant des indemnisations en cas de mort subite, ben la peau d'un homme au CHU ne vaut pas cher.

Si vous demandez pourquoi les hôpitaux publics ferment essayer de prendre un rdv pour une IRM. 30 appels en 12 h et jamais de réponses. On se contente de vous raccrocher au nez

4 étoiles sur les équipes de soin . O étoile NN sur la nourriture. Messieurs les dirigeants et tetes pensantes, comment pouvez vous servir ces repas, que vous mêmes ne pourriez donner à vos enfants ? Et il ne me semble pas que ce soit une question de coût, mais de prestataires. Mais ce sont bien vous qui les choisissez. Vous connaisez l'importance de ces 3 moments attendus par les malades . Faites bouger les choses s'il vous plaît . Serait ce si difficile ou y a t il des intérêts particuliers à cacher ?

DANGEREUX !!! J'ai emmené mon fils de 6 ans au urgence fin novembre, il avait des diarrhée toute les 30min, extrêmement mal au ventre on nous a fait attendre des heures dans la salle d'attente puis encore des heures dans le couloir pour enfin le soir réussir à avoir un box, mon fils y es rester 2 jours dans ce box, où on lui a dit qu'il avait une grosse gastro, au bout de ses deux jours on nous a renvoyé chez nous alors que mon fils avait encore très mal au ventre et ne s'alimenter pas car il fallait libérer l'espace Deux jours après nous sommes revenu car son état c'était empiré il était dans un état de fatigue extrême, ne s'alimenter toujours pas et était jaune, ils l'ont encore fait poiroter pendant des heures avant de juste lui faire une prise de sang !!! Le soir nous avons eu les résultats mon fils était sous insuffisance rénale, il a dût être transféré en urgence en réanimation a tours Là bas ils ont découvert qu'il avait attrapé le SHU Mon fils aurait pu mourrir parce que le service des urgences pédiatriques n'a pas fait son travail correctement en minimisant l'état de mon fils, ils l'ont laisser ressortir avec un bilan sanguin mauvais (résultats que nous avons reçu par la poste plusieurs semaines après) et n'avait même pas fait les recherches pour la bactérie de cette maladie alors qu'il avait tous les symptômes C'est une honte et ça fait vraiment peur!! P

IRM faite il y a 5 ans, sans observation de l'hypophyse alors que c'était noté sur l'ordonnance et on m'a très mal piqué pendant que j'étais dedans et pas avant. Aujourd'hui, grâce à un autre hôpital j'ai découvert ce que j'avais.

Le service des urgences a été à l'écoute, disponible et professionnel. Cependant il y a quelques problèmes au sein du service de radiologie et d'orthopédie. Ayant eu une fracture, j'ai dû me rendre au CHU 3 fois pour les contrôles. Lors de ma première visite, l'orthopédiste a fait, je dois dire, une remarque déplacée. En effet, avant de rentrer dans le bureau dans lequel on m'avait demandé d'attendre, il a dit à une de ses collègues, sûrement sans se soucier de si j'allais entendre ou pas, je cite Je fais que des trucs nuls aujourd'hui. Je pense qu'il faudrait qu'il revoit sa spécialité si les fractures ne lui conviennent pas. Ensuite, lors de ma 2ème visite c'est le service de radiologie qui n'a pas été entièrement professionnel. En effet, on m'avait prescrit une radio 🩻 pour plusieurs zones et la personne qui s'est occupé de moi n'a pas voulu toutes les faire sous prétexte qu'une seule zone était touchée. Heureusement que l'orthopédiste que j'ai ensuite eu, Clément, a été extrêmement gentil, à l'écoute, professionnel et vraiment doux. 🏥

Suite à hernies discale l4l5 et l5s1,je souffre depuis plusieurs années sous morphine et autres. On m'a proposé la pose d'une électrode médullaire qui apparemment fonctionnait lors de l'essai réveillé. Ayant entendu pendant l'intervention elle à bougee, j'ai gardé cette électrode 15 jours car elle ne faisait pas effet aux endroits connus mais à côté. Il est donc décidé de l extraire et mettre des électrodes sous cutanés. Après la pose j'ai gardé ceci 1 ans car au bout de 15 jours déjà j'avais 2 plots hs.jai eu des réglages 2 fois par mois pendant 1 ans.Jai du faire tout enlever car plutôt douloureux en plus le boîtier dans la fesse me faisait souffrir. L 'ablation de la pile c'est bien mal passé 3 mois de guérison car hématome mal soigner par le Dr Page après visite à l'hôpital.Resultat je souffre toujours et très déçu de cet échec et je ne suis pas le seul.

Lamentable le service public ou il n'y plus de service pour le public et plus personne au bout du fil !!! en ophtamologie, Impossible d'avertir de mon impossibilité d'honorer mon rendez-vous et donc impossible de prendre un nouveau rendez vous et surtout impossible de renouveler mon ordonnance !!

En mémoire de mon frère Patrick décédé service oncologie merci a toute l équipe (nettoyage infirmière médecin) pour leur dévouement ,,,, et aussi pour la ou les personnes qui ont respectes leur serment d Hippocrate ,,,,avec la fameuse phrase ya pas de place,,,,,,,,!

Une horreur très sale les poubelles degueulent de partout de masques Les poubelles même pas vidées Allez sur mon Facebook vous pourrez voir l'horreur c'est une honte aucune hygiène ni respect c'est bien la peine de faire vis chichis portez un masque une honte J'espère que je n'aurais jamais à faire à eux une étoile ça mérite 0. Honteux

Mille merci aux service de pédiatrie 9ème étage. Vous avez pris en compte l'autisme de ma fille et c'est difficultés. Vous avez été d'une bienveillance qui m'a fait chaud au cœur. Vous êtes toutes de très belles personnes 🥰. Merci !!!!!!

2h d'attente pour un enfant qui se tord de douleur au ventre. D'autres personnes arrivent et on nous prends pas. Donc en plus de laisser un enfant souffrir on nous fait attendre sans même donner un médicament. Honteux !!

Urgence pédiatrique dimanche 4 juillet après midi très bien, le personnel soignant a été d’une très bonne efficacité et gentillesse avec ma fille de 5 ans 1/2 les infirmières, l’interne et la pédiatre au top merci beaucoup. Urgence gynécologique (médecin et interne) très à l’écoute rassurant vraiment très bien merci beaucoup.

Service neuro chir Les soins infirmiers sont très passables. Patient âgé resté 15 j dans le service, opéré 5 j après son arrivée puis sorti 7 jours plus tard de l'opération... Amaigri, en état de déshydratation avancée.... Non reconnaissable par la famille... Aucune transfusion donnée juste un yaourt ou flanc comme repas.... Lamentable....

Bientôt 1 an que l'on attend les résultats d'irm de notre fils demandé par le médecin de génétique. Malgré nos appels au secrétariat aucune réponse à nos questions ils font les morts.. et la surprise ! On nous propose un rdv ! Sauf que ce rdv ne sera qu'en avril 2024 !(il a quand même fallu appeler toute la semaine pour avoir quelqu'un au téléphone) Donc on nous met dans l'attente et le stress car on ne nous donne aucune info sur cet irm! En parallèle on nous demande des pds dont on ne connaît aucuns résultats. Clairement on en a ras le bol d'attendre, ras le bol qu'on se foutent de nous et ras le bol de ces services déplorable pas foutu de nous rassurer un minimum. Je ne souhaite à aucun autre parent de vivre ça. L'irm date de début décembre 2022.

Honteux je suis venue pour mon fils avec les doigts cassée du a une chute j'étais avec mon mari et ma fille de 2 ans, premièrement on demande à mon fils comment il a mal de 1 a 10 il répond 10 (il a 4 ans) la dame lui dit tes quand même pas en train de pleurer d'une manière très désagréable déjà je n'ai pas trop âprecier mais bref, une autre dame a l'accueil arrive et me dit clairement que je ne peux pas rester là car ma fille de 2 ans n'a pas de masque (encore heureux) et que je doit attendre dehors que le petit reste avec son papa sérieusement elle m'a jeter dehors sous la pluie avec un bébé de 2 ans je n'ai pas insisté et là je vois une famille entière qui rentre ils étaient 6 et on ne leur dit rien sous prétexte que les parents ne parle pas français donc la tout le monde peut rester je suis extrêmement déçu et en colère car je n'ai même pas pu accompagner mon fils a la radio ect.... La dame m'a même dit il a 4 ans il est grand il est avec son père mais je suis une mère quand même et pas le droit d'accompagner mon fils c'est une honte j'irai aux urgences ailleurs dorénavant c'est terminé changer de personnes a l'accueil car elles sont extrêmement désagréable et inhumaine

Merci au personnel de L'unité de soin tres bonne prise en charge. Aides soignantes, infirmière et médecins, tous le monde est très agréables et très professionnels.

Pas de mots pour représenter ce service gastro ! Mon papa est décédé suite à une maladie grave qui a été décelé en réanimation après avoir passé une semaine et demi en gastro sans examens malgré les plus de 40 de fièvre et confusion… HONTEUX ce service pas professionnel du tout personnel et médecin !

Des incapables, des gens négatifs qui laisse des personnes pendant des heures et des heures en attente dans un couloir ou une chambre, pour au final dire à la fin vous avez rien mais quand on ce pointe chez notre médecin et que le médecin constate autre chose. Des mauvais, si ça avais étais leurs parents là ils bougeraient leurs c**… Le jour de mon accident de voiture j’ai attendu 7h après mettre retrouver dans le fossé avec des maux de tête, cervicale, genoux et de dos. Faire attendre même des personnes dans des couloirs et que je vois que certaines personnes on besoin d’aide et que personnes est là sa me dégoûte a un points ou je préfère prendre le temps de demander à la personne si elle a besoin d’aide. Honteux ici, tellement personne vx y travailler. Plus jamais j’irai dans cet hôpital, même si j’ai un accident ou une jambe cassée 😡 Rien d’autre a dire… A si comme ils n’on aucun crant pour répondre ils mettent un message automatique pour chaque commentaire ils sont pitoyables

Tout d’abord je comprend le mal être des soignants non considérés et qu’ils souffrent au quotidien. Mais laisser une petite fille de 9ans attendre 3h ( c’est rapide c’est sûr) avec emla sur les deux main ( mais sans prise de sang au final..) avec douleurs au ventre plus malaise et grosse fatigue ressortir sans prise de sang ni d ECBU au final voir un médecin dans la salle d’attente (confidentialité on en reparle…) diagnostic constipation chronique ou somatique… merci car au final re consultation externe autre endroit avec bonne prise en charge analyse ECBU + copro démontrant une pyelonephrite…. La santé publique est a bout et risque la vie des personnes en danger ! Et petit clin d’œil à l ide d’accueil pour son ton condescendant même si une maman la recardée pour son comportement devant tout le monde.. fait les transmissions à sa collègue à voix hautes en disant pour certains patient «  je ne vois pas pourquoi le médecin traitant nous les a adressées… vive l hôpital publique

Un grand merci à l'équipe des soins intensifs de cardiologie. On ne dira jamais assez quel beau métier vous faites. Votre professionnalisme, votre disponibilité (docteur Ottoman , merci d'avoir pris le temps de m'informer alors que vous étiez très occupé), votre gentillesse, votre écoute.. Merci encore à tous, sans vous l'issue n'aurait certainement pas été la même et vous avez redonné le sourire a une famille entière 👍

Mon époux a été pris en charge pour une leucémie aiguë myeloblastique, avec une survie de 3 à 6 mois après traitements de chimios. L'équipe qui le suivait s'est battue pour aller à la greffe, une équipe soudée du centre de transfusion et recherche d'un don aux médecins et infirmières,personnels soignants. Au total 16 mois de chimios et une greffe au bout,LE DÉVOUEMENT DE TOUTE UNE ÉQUIPE DE LA CHAINE LA PLUS HAUTE A L'AIDE SOIGNANTE A PERMIS A CE JOUR D'AVOIR DONNÉ A MON mari, 7 ANS DE VIE .Présente a ses côtés,MOI Même Soignante,je PEUX témoigner que tous les intervenants ont été d'un professionalisme exemplaire.

Le service des urgences à été humain, compréhensif et attentionné. Je tenais à remercier ces hommes et femmes qui accompagnent les personnes dans leur dernières minutes de vie. Chaque jour ils côtoient la tristesse et la mort sans avoir peu ou pas de reconnaissance. Je tenais à les remercier et courage à eux

Soins dentaires : très satisfaite des soins prodigués à ma fille de 10ans. Secrétaire, interne, chirurgien dentiste très humains, professionnels avec explications claires et nettes. Très satisfaite tant sur côté technique que relationnel.

Avons emmené notre enfant de 6 mois aux urgences suite à une forte fièvre. Le verdict tombe : Pharyngite + Otite (non confirmé car l'ORL de garde n'a pas voulu se déplacer jugeant que la fièvre à cet âge là est forcement attribué à une Otite. Du coup mise sous antibiotique et 72h après, nous allons consulter une pédiatre qui affirme après examen plus approfondi que notre enfant n'a absolument pas d'Otite !!! Du coup, ANTIBIOTIQUE pour rien du tout !!! Compétences d'hypocrite à approfondir !!!!!!!

Je viens d être opéré d'une arthrodese cervicale et posé de prothèse. Les oreillers ne sont pas du tout conforme après une telle opération . Le personnel n est pas à l écoute j ai passé une nuit blanche à aucun moment on m à aidé .j étais dans les couloirs toute la nuit . essayé de soulager l

Franchement je n'ai rien à dire sur le suivi de ma maladie mais par contre ras le bol d'être bloqué dans l'ascenseur et ras le bol d'être bloqué à la sortie du parking. J'ai passé trente mn et j'avais pas envie de payer pour des problèmes de fonctionnement

Alors je mets 1 étoile pour le secrétariat des EFR. Inadmissible on n’arrivent pas à les joindre depuis hier 64 appels hier + d’autres, le service allergologies m’ont dit qu’elle était toute seule à gérer les appels. J’ai appelé dès 8h30 à l’ouverture des bureaux, deja un trop grand nombre d’appel. Quand allez vous vous réveillez ? Ma fille a rdv le 22 septembre et pas moyen d’annuler le rdv par téléphone, le service allergologie m’a donné l’adresse mail mais aurais-je une réponse avec une autre date??? Gr ne le sait. Et le service d’allergologie idem un parcours du combattant. INADMISSIBLE VRAIMENT. En tout depuis hier 125 appels non aboutit pour le service EFR, toujours un «  un trop grand nombre d’appel veuillez renouveler votre appel ».

Une prise en compte de l’avis des patients qui est proche de 0. Je me suis rendue au CHU en janvier après un incident sur une cheville. Après quelques heures aux urgences et une radio on m’explique qu’il n’y a rien et que je peu repartir en marchant. La douleur étant trop importante les jours suivants je reprend rendez vous avec un interne en orthopédie. Je rentre dans sa salle de consultation et il m’explique que je doit porter une attelle pendant 3 semaines de plus sans même m’osculter. N’en pouvant plus des douleurs et de cette on prise en compte des mes informations. Je décide de me rendre à la clinique du sport de bordeaux. Résultat ? Rupture des ligaments externes, arrachements osseux, et opération. M’avoir forcé à marcher et m’avoir dit que je n’avait rien n’a fait qu’empirer ma situation.

Un grand merci au Docteur VENDEUVRE qui m'a opérée le 12 juillet de ma vertèbre affaissée et cassée par kyphoplastie et remis sur pieds. Aujourd'hui je vais bien.

Beau CHU. J'y ai passé un mois il y a 6ans pour la naissance de ma fille et une nuit également cette semaine dans un tout autre service. Un très bon personnel. Toujours à l'écoute. Concernant la nourriture je trouve que cela est très correct.

Impossible d'accéder aux documents très nul donc depuis 1 mois je ne connais pas les résultats . Si grave mon docteur aurait prévenu après plusieurs essais, adresse mail différente toujours aussi nul.

je suis arriver avec ma fille de 16 ans avec morsure de chien à la mains au urgence elle était très vite prises il ont sont super bien occupé en la rassurant et tout fait pour qu'elle n'ait pas mal . nous somme passer après au bloc l'anesthésiste pareil rassurant et très gentil et au salle de réveil elle sont vraiment adorables. on a du attend trois heures après pour partir ( surveillance ) Les dames du 5 Emme étages couloir C on était avec ma filles des anges . se que j'ai apprécier le plus c'est quand on est partir vers 22 heures 15 il nous on donner les médicaments pour la nuit et le matin le temps d'aller a la pharmacie le lendemain . Ce n'ai pas le qu'a dans tous les hôpitaux est qu'il faut courrier an plein milieux la nuit pour trouvé la pharmacie de garde. JE VOUS REMERCIER ENORMENT VOUS FAIT UN TRAVAIL SUPER CONTINUER Le seul bai mol c'est que ma fille ne vaux allé que chez vous maintenant

Hôpital à égalité de qualité de services avec celui de Bordeaux (hôpital Pellegrin) Mon fils y a passé quelques jours en 2 fois, il y a quelques années de cela pour une triple fracture du fémur. Je suis à Angoulême, et pour les urgences graves, c'est soit celui de Bordeaux ou celui de Poitiers.

Notre fils de 7 ans a été admis aux urgences pédiatriques le 16 juillet 2022 en fin d'après midi. Il faisait depuis plusieurs jours des montées de fièvres très importantes accompagnées progressivement de vomissements. La prise en charge, le soin, le sérieux, et la chaleur des équipes tant des urgences que de l'hopital pédiatrique sont remarquables et je les remercie vraiment du fond du coeur. Il est toujours très dur d'être soumis à ces moments de tension qui pendant les 48h-72h qui ont séparé l'admission de la découverte de ce qu'il avait (un staphilocoque doré) vous laissent dans l'expectative et l'attente. Mais si l'on fait confiance à nos médecins, nos infirmières, le personnel soignant dans son ensemble, il savent guider et prendre les bonnes décisions, résistant même à des demandes de notre part qui n'étaient pas bonnes au début. Il font un travail remarquable et savent parfaitement ce qu'ils font. Il faut accepter de s'en remettre à leur jugement et estimation de la situation car il savent bien mieux que nous ce qu'elle est. Parfois son enfant ne passe pas premier en priorité, mais cela veut dire qu'ils savent qu'il y a plus grave et c'est bien normal de les suivre dans cette voie, meme pas si pas toujours évident à accepter sur le coup. Une fois de plus un grand MERCI à tous les soignants de la pédiatrie du CHU de poitiers ainsi qu'à l'association Des Enfants à l'Hopital qui font un remarquable travail d'animation de l'étage pédiatrie! Vous avez toute ma reconnaissance, et Abel se porte comme un charme. MERCI!

Malheureusement les urgences obstétricales étaient engorgées dû au manque considérable de personnel.. c'est une honte, pour faire du profit tout va bien sinon... Nous tenions à remercier l'équipe des sages femmes et les auxiliaires de puériculture pour leur gentillesse et leur passion, et en Particulier Aurélie, merci à elle pour sa joie et sa positivité !

Je n’ai jamais vu un hôpital aussi mal géré. Personnel mal polit, à la limite de l’insulte pour ne pas citer ce que j’ai entendu. Même un certain nombre d’employés que je peux connaître, n’en peuvent plus de cette administration qui est semblable à un abattage pour poulet. Je recommande fortement cet hôpital pour ceux qui souhaitent diminuer leur espérance de vie. Exécrable.

J’ai été prise en charge le 23 juillet au service des urgences de Poitiers et j’ai été agréablement surprise de la rapidité, du professionnalisme et de la gentillesse de tout le personnel que ce soit aux urgences ou en chambre. Merci à tous ces professionnels

Que dire... Tellement de choses à dire que je sais même pas par où commencer. Un hôpital non ils sont là pour l'argent et c'est tout. Que sa soit en maternité ou en pédiatrie je suis extrêmement extrêmement déçu mettre des antibiotiques en prévention sans diagnostic, faire une ponction lombaire sur un bébé d'un mois pour de la fièvre. J'ai jamais vu sa. La maternité n'en parlons même pas refuser une maman d'allaiter son enfant car à cause de ses médicaments et que toute ma grossesse en dehors de l'hôpital de Poitiers où mon suivi a été fait je pouvais l'allaiter et là non. Que j'allaite mon enfant que je sois contre les tests de naissance, de mettre des médicaments sans diagnostic pour à la fin sa soit que un virus un traitement de prévention qui ne servit à rien du coup. Et me faire intervenir les services sociaux car pour eux je suis une mauvaise mère. Où vit dans quel monde sans déconner. Je recommande pas du tout cette hôpital mais pas du tout. Et encore c'est un résumé ce commentaire. FUYEZ pour faire de l'argent ils savent très bien faire. Et encore une étoile car je peux pas mettre 0

Très mal reçue au standard général après une attente interminable pour connaître le service concerné par une prescription. Vociférations... Et pour obtenir un No et un service qui n'était pas le bon ! Sans exagérer, ces péripéties ont pris 2h30 de mon temps ! vous allez être mis en relation avec une hôtesse Plutôt une poissonnière, c'est une expression, bien sûr, car bien des poissonnières sont autrement plus accueillantes ! Voilà comment on traite les patients désormais. Changez de métier si vous êtes incapable de respecter votre interlocuteur !

Suivi par le Docteur Verdaguer en pneumologie pdt 1 an. Ce Docteur est sois disant spécialisé dans asthme. Laissez moi rire. Un médecin incompétent, se permet de remettre en cause un diagnostic pausé par un professeur, dit le contraire des consignes de ide thérapeutique, instaure un traitement qu'elle prolonge du bout du stylo 1 mois car ce n'est pas son problème et pour finir arrête un traitement vital car soit disant Me dit que c'est dangereux pour ma santé. Et pour finir me dit que je suis pas allergique au graminées alors que le test cutanée est positif, c'est pour cela que j'éternue à cette saison, comme elle sait bien le dire c'est psychologique. Bref sans regret et surtout pour votre santé à fuire. Un grand merci à Stéphanie ide d'éducation thérapeutique qui était au top. Ça relève un peu le niveau de cette professionnel.

Je n'avais pas d'occasion de me plaindre de ce parking bien pratique ,mais aujourd'hui en utilisant le parking filtrant pour taxi vsl et handicapés j'ai eu la mauvaise surprise de me prendre un auto collant ,parceque la carte n'était pas sur le pare brise ,je le conçois pour d'autres parkings ouvert mais l'as nous ne pouvons nous y garer que si l'on montre sa carte,sa tête est seulement après on ouvre la barrière franchement ce taper la honte d'avoir cet affiche sur le véhicule,je trouve cela déplacé !avec un abus d'autorité !!

Suite à une chute d’une personne de ma famille il a était hospitalisé au ChU de Poitiers au service ortho au 4eme étage de la tour jean Bernard. Depuis ce jour là l’enfer a commencer… opération compliquer mais du à sa chute. Manque d’information du personnel. Il était plus mal de jour en jour, ma mère et moi-même avons informer les infirmières du service ainsi que le médecin chirurgien qui l’a opérer (Mr Augereau) et qui est donc décisionnaire concernant le dossier. On a demander à plusieurs reprises des examens complémentaires, visite du médecin car il n’allait pas le voir mais personne n’as pris en compte notre demande et la détresse de mon grand-père. Donc rien… au bout de 9 jours de grande souffrance il a était transférer a la clinique saint Charles, en une après-midi il a était pris en charge bien mieux qu’au Chu en 9 jours, scanner en urgence, conclusion : embolie pulmonaire ! Eh oui le service ortho et le médecin Mr Augereau sont passés à côté ! Mais quelle erreur médicale inadmissible qui aurait pu lui coûter la vie !!! Notre colère est indescriptible ! J’appelle toute les familles des proches à être très vigilants! Le Chu prenait en compte que les patients sont des etres humains et non uniquement des numéros !

Service de Neurochirurgie proche du 0, on laisse attendre les patients plus de 30 minutes dans les chambres, les infirmières parlent des complications de certains patients du service sans discrétion, ce qui peut entraîner des frustrations et craintes chez d'autres patients qui entendent. On met le patient en salle d'attente quand il s'agit de le sortir du service (là on ne perd pas de temps), puis on parle de motricité mais à aucun moment on ne stimule le patient pour qu'il aille de l'avant... Bref, parlons à présent du Dr Page qui rentre dans les chambres avec une troupe d'internes, sans se présenter, en braillant, uniquement pour plomber le moral mais en aucun cas pour partager son savoir et ses compétences (s'il y a). Merci à Dr Blanc pour son professionnalisme et son écoute.

service orthoptie injoignable! donc impossible de prendre le rdv annuel pour enfant de 10 ans qui en a absolument besoin. C'est un vrai parcours du combattant! Rageant! En plus , il y a urgence car il a cassé ses lunettes et l'ordonnance n 'est plus valable!

Le service senologie est juste parfait ! Des manipulatrices au médecins ils sont à l écoute , rassurants et bienveillants . Il est vrai que nous n’y allons pas par plaisir, et ça ils ont bien compris… Merci pour votre écoute et votre patience !

Après plusieurs consultations en gynécologie, j'ai eu un doute et je suis allée consulter au Fief, et heureusement, ça aurait pu mal finir... L'interne du chu m'a dit que tout était terminé, tout allait bien, en fait il y avait une infection et un curretage à faire. C'est honteux!

Orl pédiatrique a fuir . Aucune bienveillance pour un enfant de 2,5 ans . Intervention programmée depuis 2 mois . Malgré nos demandes , hospitalisation programmée pour 11h ( ça fait tard à jeun a cet âge ). Nous nous présentons donc à jeun depuis 6h , a l’heure de notre convocation . A 14h , toujours pas de brancardier et encore moins d’installation en chambre . Nous sommes repartie , face à un tout petit assoiffé, affamé, en pleurs .

Service Maternité : Au top du top. Des sages-femmes, puéricultrices au top ! Bienveillante, à l'écoute font leur possible pour nous accompagner dans l'accouchement. Accouchement difficile mais grâce à la sage-femme j'ai pu être paisible ! Le seul hic, le MANQUE D'EFFECTIF qui affecte l'équipe formidable. Malheureusement elles n'ont pas le toujours le temps de tout faire, comme nettoyer la chambre ... prendre le temps d'échanger... même si elles font leur possible. La direction devrait peut-être y réfléchir ???

Arrivée ce vendredi à 17h10, enregistrement par des infirmières aimables. Prise en charge à 18h05 questionnaire précis et diagnostic concernant ma pathologie par une étudiante médecin, ensuite consultation par un médecin et dans la foulée soins prodigués par un infirmier le tout avec une grande patience et professionnalisme. Sortie à 19h Encore merci à l'ensemble des intervenants.

Comment les gens font-ils pour se faire soigner pour un décollement de rétine par ici ? Ayant été passé de pilier en poste, six heures après avoir quitté la maison, un médecin de cet hôpital m'a finalement informé qu'un décollement de rétine ne nécessite pas de traitement urgent (c'est le cas si vous ne voulez pas perdre la vue de vos yeux). ). Il m'a dit de revenir, mais comme la clinique a été fermée le lendemain, je ne suis toujours pas soigné. Très pauvre.

Vu le neurochirurgien Maubeuge en consultation : inadmissible! Il ne prend pas en compte la douleur du patient, se moque. J'ai enormement mal de tête il me soutient que je n'ai pas mal (malgres tout les examens qui prouve que je dis vrai) et me conseille de sauter sur un trempoline. Il avait une odeur atroce ! Ridicule comme médecin ..

M appelle cette nuit à 1h31, me réveille. Je rappelle après avoir vérifié le numéro et le standard m a tout bonnement dit que c était une erreur de l ump( sans prendre mon nom😔) et m a raccroché au nez. Attitude à vomir, l humain se perd

Le seul.etablissement qui fait payer les.pcr aux vaccinés si on veut voyager. ..heureusement que leur personnel bien que malmené est top...

La seule chose qui manque au niveau de la maternité c'est le service kangourou car ma femme après la césarienne avait des soins à faire donc on doit rentrer à la maison revenir x3 par jours donc c'est vraiment fatiguant. On doit prendre la maman aussi en charge surtout pour un bébé qui reste au couveuse pendant des mois... mais toutes l'équipe de la maternité et Obstétrique ont vraiment un cœur en or. Pour eux c'est plus qu'un métier. Merci 1000 fois.

J'ai été hospitalisée au CHU de Poitiers après une journée aux urgences suite à une chute dans les escaliers de ma maison à étage. J'ai été prise en charge au service du rachis en neuro chirurgie car le scanner a révélé une fracture d'une vertèbre thoracique T8. Je suis restée 5 jours en tout et j'ai bénéficié de soins attentifs de la part des aides soignantes surtout. Je n'étais pas stressée malgré ma situation, et ai accepté que l'on ne m'opère pas car trop risqué mais de porter un corset pendant 3 mois jusqu'à la reconsolidation (décembre 2021). le professeur Roguard est clair et rassurant. Je ne l'ai vu qu'au bout de 2 jours mais il est très pris bien sûr. L'équipe m'a soutenue lorsque ce fut nécessaire et vraiment j'insiste sur le rôle ingrat (toilette totale au lit) des aides soignantes toutes plus gentilles et efficaces les unes que les autres. Bémol, toutefois en ce qui concerne l'administration (jour de sortie qui change plusieurs fois, dans un sens comme dans l'autre, des promesses non tenues et finalement une hospitalisation à domicile effectuée par la clinique de la Providence faute de personnel de ce type au CHU). Pour l'administration, comme dans de nombreux hôpitaux, nous avons un nom mais surtout un numéro d'admission. Dommage car le service de neuro chirurgie et les spécialistes du rachis sont très compétents et à l'écoute. J'espère, comme convenu, que la consolidation de ma vertèbre fracturée sera convenable le 28 février 2022 et que les résultats du scanner permettra au médecin (ou interne) de me libérer totalement de mon corset. Merci à toute l'équipe. Hélène

Ayant rdv en ophtalmologie, au niveau administratif cela passe encore mais un sourire serait plus agréable mais l'accueil des aides soignantes horrible, je me suis trompé de côté pour être reçu et l'accueil est en travaux. Mal aimable, pas un sourire, pas un mot, tant la main pour avoir les étiquettes sans un mot. Il faut changer de métier.moi qui est du métier, il y a des jours avec et sans mais cela n'empêche pas d'être aimable. Médecins au top et la prise de rdv à la sortie super aimable

Urgence obstétrique à fuire!!!! Enceinte de 6 mois et demi j'ai été reçu par une sage femme blonde petite de taille fine... elle n'a strictement rien à faire dans ce service ! Je lui explique mes symptômes et douleur thoracique ( ayant fait un test covid avant d'y aller qui s'est avéré négatif) je lui explique que j'ai mal au thorax grosse migraine que je tousse beaucoup...! Elle me crié dessus en disant VOUS SAVEZ OU VOUS ETES LA? AUX URGENCES OBESTETRIQUE A CAUSE DE VOUS NOUS ALLONS DEVOIR FERMER UNE SALLE ET NOUS ALLONS AVOIR BEAUCOUP DE TRAVAIL ! je lui dit qu'il n'y a pas de rdv avec un généraliste avant lundi ( nous sommes jeudi et je suis enceinte) donc je lui dis je pars c'est ça ? Elle me dit beh non je suis obligé de vous recevoir!! Je suis partie en larme avec mon mari qui n'a pas compris sa réaction ... elle aurait pu me le dire calmement... moi qui devait accouché aux CHU ben la je vais aller ailleurs par peur d'être reçu comme une moins que rien le jour de l'accouchement! Bref allez ailleurs si vous pouvez !

Bonjour, je suis originaire de Poitiers mais vivant en région parisienne. Pour le réveillon de Noël j'étais en famille sur Poitiers. J'ai été admis en urgence le 26 décembre 2021 pour une insuffisance respiratoire sévère (ce n'était pas le covid). J'ai immédiatement été pris en charge par une équipe dévouée aux malades, renforcée par des étudiants en médecine et des élèves infirmières. Des jeunes qui sacrifient leurs vacances et réveillons pour s'occuper et soigner tous les malades qui se présentent même les plus râleurs (j'ai eu honte du comportement de certains qui arrivaient aux urgences en même temps que moi). J'ai été dorloté, diagnostiqué, soigné et remis sur pied. Je suis sorti le 31 décembre midi, en pleine forme et sauvé. Merci à tous et toutes du CHU Milétrie de Poitiers. Jean-Marc

Infirmière d'accueil très désagréable, regarde de haut. Est agressive.. Ne prends pas au sérieux notre arrivée, 6h d'attente pour un jeune enfant qui se tord de douleur. M'entends tousser et crie jsp que vous avez été testée sinon vous sortez mais où est on !? Le covid monte à la tête !!

Accueil bien, personnel chaleureux. Merci aux urgentistes car ils sont réquisitionner (en grève depuis un an) et ils travaillent dans des conditions difficiles avec beaucoup de burn out. Je tiens à les féliciter et les remercier pour les soins apporter récemment L'attente est révélateur de la difficulté du travail apporté. Rester fair play alors que le public accueilli est en stress et angoisser je vous félicite. Bon courage à vous !

Mon mari est parti au urgence pour douleur aux deux genoux. Il marcher en béquilles. Lui as laissé poireauté une journée. En lui disant qu'il aurait dû aller chez son médecin traitant. Mais quel honte. Arrivée vers 10h du matin et quitté les urgences vers 19h15 pff.

Malgré un manque flagrant et réel de personnels, La prise en charge de notre bébé de 1 mois et une semaine fut très rapide et efficace aux urgences pédiatriques. L'interne qui a pris en charge notre fils a été super et nous a sauvé. Les deux dames qui s'occupent des soins et de l'accueil, étaient très occupée et en sous effectif, mais elles étaient à l'écoute et merveilleuses. Merci à vous tous de vous être si bien occupées de notre petit bébé qui avait terriblement besoin d'aide.

Hospitalisation en neuro chirurgie ou la prise en charge du patient est inadmissible !! Un service prenant si peu en compte le bien être du patient devrait se remettre en question. Des soignants condescendants, un service que je ne conseille absolument pas. La charte de patient est baffoue

Mais où va t'ont.... Refus de donner un rdv de la part d'une secrétaire au service pédiatrie même avec une ordonnance du médecin. Elle m'explique que cela n'est pas grâve de ne pas soigné mon fils. Madame vous n'êtes pas médecin au dernière nouvelle......

Une honte cet hôpital, laisser seule une femme et son enfant de 8 mois à 23h30 ,livré a eux même pour le retour chez eux a plus d'une heure de transport,la seule solution proposée , rester sur une chaise à l'accueil toute la nuit. Vive la france !!!

Suite à une arythmie cardiaque, un scanner du cœur a été réalisé au CHU de Poitiers puis j'ai subi une ablation de FA par cryothérapie au pôle cardiologie. Pour les deux interventions j'ai apprécié le top niveau des équipements, la qualité d'accueil et le professionnalisme des soignants. Que tous soit sincèrement remerciés de leur gentillesse. Du bureau d'accueil aux services infirmiers sans oublier les médecins, les internes, les aides soignantes, les brancardiers et tous les personnels d'étage, l'accompagnement a été au top. Ce n'est pas par plaisir que l'on se retrouve hospitalisé et la bonne humeur ainsi que la disponibilité des équipes permettent de mieux vivre ces moments. MERCI.

Beaucoup râlent ...limite faut un hôpital de luxe ? Allez voir ailleurs si vous êtes pas content !!!! Faites le tour des hôpitaux !!!! Ils font le nécessaire pour notre bien. J étais au chu de Nantes plusieurs fois revoir le chirurgien qui m avait opéré lui était incapable de voir où il prenait pas ses responsabilités pour fuir mes douleurs atroce alors que Poitiers a trouvé prise en charge directement les secrétaires sont au top 👌 les chirurgiens au top quoi demandé de plus.

Bien pris en charge, fracture bien soignée. Infirmières et aides soignants super, attentifs, toujours le sourire j'admire leur courage et amour du métier. Un bémol cependant, l'absence des médecins. En huit jours j'ai vu l'interne des urgences le dimanche qui m'a fait faire des radios puis confirmant que je serais opéré . J'ai été opéré le mardi, pas vu le chirurgien ni avant ni après l'opération. Je ne savapas ce que l'on m'avait fait. Je suis sorti le lundi toujours sans avoir vu de medecin. Très décevant.

Je ne souhaite à personne de dormir une nuit en été au Chu. On a l'impression d'être à coté de 10 hélicoptères au décollage, ça turbine dur pour refroidir le bâtiment. Un grand merci au personnel qui fini la journée ratatiné. Mais à trop tirer sur le budget la qualité n'est plus là.

Je suis allé au CHU m'y mes yeux, mes reins, mon coeur. J'y ai séjourné pour mon diabète. J'ai été en orthopédie, je m'étais cassé le bras. J'ai donc vu differents services. Toujours polis, disponibles. Lors de mes visites toujours à l'heure. Je ne peux que complimenter cet hopital. Ce sont des êtres humains au service d'autres êtres humains. Ce monde n'est pas parfait, on n'a pas encore trouvé le moyen de soigner tout le monde en même temps. Satisfaire tout è monde à l'instant. Et n'oublions pas que nous avons la chance d'avoir une sécurité sociale.

En termes simples, cela m'a sauvé la vie suite à un saignement dans le cervelet. Cela a dû être un problème avec lequel je suis né ; aucun de mes proches en Angleterre, qui avait des saignements presque identiques, n'a survécu à ce malheureux événement. Merci et que Dieu vous bénisse à tous les médecins de classe mondiale.

Ayant eu un accident de vélo, j'ai été amené aux urgences par les pompiers. J'avais une grosse plaie au coude avec un gros hématome, et plusieurs autres hématomes à la cuisse, à la main et à l'omoplate. Je me plaignait de mon abdomen également. Bref, pas d'examen approfondi sur l'abdomen et surtout pas de désinfection du coude ou j'avais des cailloux. On m'a dit après les radios vous n'avez rien de casser vous pouvez rentrer chez vous. Je demande si on me nettoie et la on me répond bah vous vous nettoierai mieux vous même sous la douche.... J'ai halluciné. 15 jours plus tard mon coude ne CICATRISE pas je vais à un autre hôpital sur mon lieu de vacances et là on me dit madame vous auriez dû avoir trois points de sutures.... Je déconseille vraiment d'avoir un problème sur Poitiers

Je suis très satisfaite des service cardiologie et gériatrie où ma maman a été admise. Elle y a reçu les traitements nécessaires qui lui ont permis de retrouver une meilleure santé. Je tiens à remercier tout le personnel soignant et non soignant pour l'accueil et les soins de qualité qui lui ont été administré. De plus, ce sont des services où les qualités humaines : écoute et empathie... sont présentes. Encore merci à ses services qui, incontestablement, sont des services de qualité. Mme EL GOTO.

Le chu sur le service de rhumatologie à une accueil scandaleux, il faudrait apprendre à respecter les gens et surtout à avoir une formation niveau politesse. Je comprend pas comment on peut accordé a une secrétaire de raccrocher aux nez du client et qu'elle prenne de haut les personne. A fuir en urgence !

Ayant passé 22 jours dans l'unité de soins coronariens de cet hôpital, en novembre 2020, je suis très reconnaissant du très haut niveau de soins que j'ai reçu. Tout le personnel était très serviable et gentil. Je me suis vraiment senti pris en charge et très, très chanceux. Merci à tous les membres de l'unité de soins coronariens.

Mon fils est actuellement en orthopédie au 4ieme étage aile D. Je voudrai juste dire à l'infirmière SONIA est géniale, douce, amusante, elle prend le temps de bien expliquer, etc.... franchement elle est top.

Au niveau 8 ou 9 service gériatrie aile D? notre père y a été admis en fin de vie. Un service avec un personnel brillant, très attentif, très disponible malgré le contexte (Covid) et dans l'empathie. Un grand merci à tous, des médecins au personnel de ménage en passant par les infirmiers, aide soignants, et j'en oublie probablement. MERCI.

Mon mari c est fait opérer il y a peux de temp , il l on laisser sorti sans suivi rien, il n à même pas vu le chirurgien qui l'a opérer. Ils traitent les gens comme des numéro qui non aucune importance ni humanité je suis plus que déçu. Beaucoup de choses sont à revoir dans cette hôpital. Rien que l acceil et la prise en charge et surtout le suivie poste opératoire est même la sorti en elle même est à revoir papier mal remplie, ordonnance bâclé séance de kikinésithérapeute oublier...... Cette hôpital est pitoyable à ce niveau là est je trouve cela honteux à notre époque. J'espère que cette avis fera remettre le service de cardio thoracique en questionn car je trouve cela honteux ce qu'il vienne de faire et j'espère. Qu'il feront mieux par là suite, un peux plus attention à la santé de leur patients à leur bien être plutôt que de ce plaindre que ce n ai pas a eu de faire ça ou si. Merci

Le personnel d accueil des urgences, bien que certainement débordé, manque de formation et d humanité. Arrivés vers 17h avec ma mère agee de 91 ans et souffrant d azheimer, et après avoir consulter un médecin de ville ( ex urgentiste) recommandé par le regulateur du SAMU, nous avons attendu jusqu'à 21h avant de nous inquiéter de notre rang de passage et en précisant l angoisse grandissante de ma mère. Désespérés et compte tenu du désarroi de ma mère nous avons quitté les urgences vers minuit, sans avoir rencontré un interne ou un médecin. La visite aux urgences n était pas anodine car, 24heures plus tard, nous apprenions que notre mère souffrait d un cancer de l estomac de stade 4. La pandémie actuelle, ne peut pas expliquer le manque de courtoisie du personnel d accueil qui peut se définir comme une non assistance à personne en danger. A cours de solution j ai ramené ma mère aux urgences, le lendemain, mais par ambulance car elle ne pouvait pratiquement pas se déplacer. Et miracle, la prise en charge aux urgences à été à la hauteur des attentes que toute personne malade souhaite obtenir. Le personnel avait changé et était à l écoute et ne faisait pas les réflexions entendues la veille comme : Ce n est pas le manque de moyen qui nous pose problème, c'est qu il y a trop de malades aux urgences propos tenus par une aide soignante qui apparemment n était pas au courant des revendications portées par ses collègues. Une fois ma mère hospitalisée je n'ai que des compliments à distiller auprès de l'ensemble du personnel de gériatrie, malgré avoir été obligé de faire appel à un cadre hospitalier pour régler un problème de visite. Ce CHU devrait porter une attention toute particulière à la formation de son personnel d accueil, point d entrée dans ses services de qualité, et dont le personnel soignant sait encore faire preuve d humanité.

Urgences pédiatriques un dimanche. Arrivés 19h30 avec mon petit de 18 mois. 41 de fievre depuis 2 jours... ne mange plus... Sort de 1 mois de maladie roseole, varicelle, angine rouge et laringite. Nez qui coule. Nous sommes passés à 2h30 du matin. En attendant (entre 2h et 3h) nous avons été isolé dans une salle covid qui n etait même pas une chambre. Pas de lit !!! (Il est quand même 2h !) Mon petit en couche car fièvre. Pas de couverture. Pas de douceur dans les gestes des soignants malgres l etat de fatigue extrême de mon petit + 41 de fievre...lavage de nez ultra violent à mon petit qui a saigné d une narine (la peau ayant craquée) ok ca peu arrivé mais on accumule... c est dur ! Ma tete se met à tourner. On m accompagne quand même jusqu'à ma chaise avec un jus de fruit.. ouf merci. Puis...de la distanciation de la distanciation.. supiscion covid. On me temps un thermomètre à distance pour que je mesure la température de mon fils... Tout ça pour au final entendre dire qu il ny a rien d alarmant pour le moment et qu on vous laisse repartir avec du doliprane. Un manque d effectif et des soignants débordés ... la peur du covid ? Quelle triste monde... Les soignants ne doivent pas bien vivre de ne pas pouvoir faire leur métier avec calme et empathie...😥 Au final ça n allait pas mieux mardi. Nous , parents avant passer le test pcr mais pas mon petit de 18 mois. NEGATIF. Consultation chez la pédiatre : diagnostic ....Grosse otite ! Tout n est pas que COVID.... Merci le CHU ... 😥

Ma mère est arrivée vers 17h aux urgences , fievre à 38.5 Douleurs abdominales non calmées avec antibiotiques depuis 10 jours. le médecin l'envoie donc aux urgences son état n'allant pas s'améliorant... bonne prise en charge, mais, prise de sang vers 19h et vers 22 h, on lui donne une prescription pour prendre un rendez vous pour faire un scanner... et on lui dit de partir. Elle avait faim, n'avait eu ni pain ni eau. et on lui dit de sortir alors qu'elle est fievreuse et a des douleurs abdominales et a 80 ans... d'autre part, elle a du repartir en taxi à ses frais, car les ambulanciers sur poitiers doivent respecter le couvre feu apparemment. Je trouve qu'il y a la négligence sur personne fragile et son docteur recontacter examen vont etre fait dans le privé! et nous nous reservons donc le droit de nous plaindre auprès de qui de droit si ceux ci sont malheureusement annonciateurs de mauvaises nouvelles, puisque à j+1, la douleur grandit et même en respirant elle a mal. Donc conclusion , soit allez dans une autre region, soit faites tout avec votre docteur pour les eviter.

Suite à plusieurs rdv annulé Je me suis déplacé plusieurs fois aux urgences et pris rdv avant me déplace pour pouvoir être pris en charge part le dentiste de garde du CHU Poitiers et 3 fois je viens j'attends 1h puis 2h pour rien 3 fois je me suis déplacé pour rien SURTOUT j'avais téléphoner à veille et avant de venir oui oui il bien la une fois sur place j'attends et puis 1h voir 2h après no désolé y a personne aucun dentiste aujourd'hui ont ma fais le coup 3 fois sur 3... Hallucinant !!! peut-être une caméra cachée !!!

La consultation pour un PMA.Le dr Mme. DE MONTLAUR Diane. Je suis partie faire la traduction pour un couple étranger pour leurs parcours PMA. Je la répète plusieurs fois que je serai présente à côté de ce couple pour toutes échanges/traduction. Madame commence à un discours haineux en disant pourquoi la femme n'a pas appris le français et que ça ne sera peut être pas possible qu'ils acceptent le PMA. Donc ce n'est pas un problème de santé mais un problème de langue. De nos jours on peut être discriminé facilement meme dans un hopital. C'est la honte!

Très bonne prise en charge en rhumatologie, comme il y a 3 ans. Les infiltrations sont cette fois ci inefficaces. Je souffre toujours. Après la période de confinement, je verrai pour une consultation en neuro chirurgie, comme me l'a indiqué la rhumatologue. Je souffre d'une stenose lombaire très invalidante.

Dysfonctionnement très important dans les services ! A prendre vraiment en considération ! Ne parlons pas des urgences, l'attente est interminable ! Pris pour des pions mais aucune humanité et aucun respect ! Libérer des lits, le maître mot du CHU (Poitiers et Montmorillon) ... les patients passent au second plan !

La consultation pour un PMA: La médecin s'est permis de dire qu'elle va voir avec les autres medecins car il n'y a pas d'échange et elle comprends pas la langue parlé de la famille. Je demande si les résultats sont bons pour le parcours. Elle me réponds oui mais la famille ne parle pas assez bien le français.Je la répète plusieurs fois que je serai présente en tant que traductrice à côté de ce couple pour toutes échanges et rendez vous car je suis également de la famille. Mme DE MONTLAUR Diane commence à un discours haineux disant pourquoi la femme n'a pas appris le français et que ça ne sera peut être pas possible qu'ils les acceptent car mme et mr ne parlent pas assez bien le français. Donc ce n'est pas un problème de santé mais un problème de langue. C'est la première fois dans ma vie en FRANCE je vois une médecine haineuse à ce point là qui ne veut pas soigner car la famille ne parle pas le français. Laissez moi dire une chose Mme De Montlaur si un jour la France sera en guerre et que vous allez devoir sauver votre famille en partant ailleurs, je ne souhaite pas que vos collègues étrangers vous traite de la même manière vous et votre famille.

Le séjour dans les services fut parfait à ceci près que l'on n'y voit que des internes et jamais de médecin. La prise en charge et les soins sont très professionnels et sérieux et le personnel sympathique à une employée désagréable près. Pourquoi, dans ce cas, ne pas attribuer cinq étoiles? A cause des urgences et du scanner qui sont le talon d'Achille de l'hôpital. On y est traité très moyennement pour ne pas dire mal, les patients hurlent sans réponse quand on ne leur répond pas: Madame, vous n'êtes pas ma patiente (sic) et on y attend dans les couloirs un nombre incalculable d'heures : 8 pour accéder au scanner et 11 pour voir un interne chirurgien un vendredi! On y plaisante entre soi derrière la vitre des soignants cependant que des patients souffrent et hurlent, on s'y agite énormément en vain, commençant par exemple une consultation sans jamais la finir, les malades encore assez valides s'énervent, etc. Bref, il est urgent de réformer tout cela, tant en recrutant assez de techniciens d'imagerie pour faire tourner les 4 scanners à la fois qu'en ouvrant beaucoup plus de boxes d'accueil et en y affectant des personnels plus humains. L'écart entre la qualité des services du CHU proprement dit, proche de l'excellence, et la nullité des urgences est hélas abyssale.

Service radiographie...aie. La premiere fois on me raccroche au nez dans ce service, puis il ma fallut sans exagérer 2 heures pour avoir quelqu un. La prochaine fois je poserai un RTT pour prendre un rendez vous, enfin... Si je peux parce que Ensuite ils Ne prennent pas de rendez vous si l'ordonnance ne vient pas d un médecin du CHU. Ou va t'on ? C'est de pire en pire a poitiers. Mon generaliste sert a quoi alors ? Jhallucine. Il ete midi surment un gros je men foutisme des gens du moment quelles ont leur salaire et leur repas et le temps de raconter leur blabla sur leur vie perso entre elles..... Un vrai désastre ce matin du 14 octobre 2020. Heureusement la polyclinique à accepté mes rendez vous, j'appellerai quand même le service qualité du CHU car c'est honteux d'autant qu'on paye des impots plus cher pour moins de service. A fuir

J’ai une profonde reconnaissance vis-à-vis du personnel soignant. Également pour les relais café et boutique souvenirs. L’accueil adorable. Cette reconnaissance je la leurs doit pour avoir sauver et pris soin d’une de mes filles, qui avait subi un accident de voiture, le 11 septembre 2019. De retour aujourd’hui même pour lui enlever une plaque au poignet gauche. Une prise en charge à la hauteur de toutes nos attentes, toujours et encore. Il y a bien sûr une ombre au tableau. Les toilettes pour le public visiteurs. À vomir. Sincèrement. Il faut d’urgence faire quelque chose. Pas de papiers, pas de savon, c’est sale et ça sent mauvais. Heureusement que j’ai toujours des lingettes désinfectantes avec moi. Il va vraiment falloir corriger ce « détail ». Et comme ça, tout sera parfait.

Toutes les équipes nécessaire pour un accouchement ont été formidables ! Ça comprend le personnel des urgences obstétricale, les sages femme, pédiatre, anesthésiste etc.. J'ai mieux vécu ce 2eme accouchement pourtant plus douloureux, que le 1er au fief. Les équipes sont à votre écoute, attentif à votre bien être et à celle de votre bébé. Vous n'êtes pas larguée dans la nature une fois bébé né. Les chambres sont particulièrement agréables et jolies, vous ne vous y sentirez pas à l'hôpital 😉

Au secours le standard et les secrétaires de services !!! Elles vous inventent des horaires de rdv , vous orientent mal et par dessus le marché vous parlent mal et presque vous engueulent alors qu'elles feraient mieux de s'excuser et de bien faire leur travail ! Déjà qu'on ne vient pas à l'hôpital de gaieté de cœur mais en plus si on est mal reçus par des personnes blasees de faire leur travail c'est la fin des haricots !!!

Une catastrophe. Ma mère a été admise pour une opération de la vésicule , gros stress pour elle. Ils n'ont pas pensé à faire une radio avant opération donc retour à la maison car l'organe est trop infecté. Ils l'ont renvoyé chez elle sans profiter qu'elle est hospitalisé pour faire une radio... Retour avec un autre stress pour opération dans deux mois...

Hospitalisée en cardiologie pour un examen désagréable, je veux souligner l amabilité et l écoute du personnel à tous les niveaux. Attention constante, soins attentionnés et même, nourriture très acceptable ! Cardiologue formidable, professionnel, précis, vraiment parfait.

J ai été opérer récemment en neuro chirurgie, le personnel était correct avec moi et même sympa d'ans les deux. Service le seul problème est ils ait oublié de m enlever la perfusion à mon bras mais bon le problème a ete réglé par mon médecin perso...

J'ai rajouté 2 étoiles car une fois intégré dans le service compétent j'ai été bien soigné et bien suivi. Appelé en urgence pour venir à l’Hôpital me faire soigné arrivé a 13H00 1ère transfusion sanguine à Minuit, j'ai une infection connue depuis la veille 1ère Antibiothérapie à 22H00 le lendemain je critique nullement les infirmières par contre médecin du service désagréable voir mauvaise sans aucune empathie aurait du faire vétérinaire ! Hôpital vétuste aucun entretien digne de ce nom depuis sa construction Chambre jamais rénovée on branche une pompe à débit sur une prise de la salle d-eau petit déjeuné servit sans hygiène biscuit à même le plateau pas de serviette pour s'essuyer la bouche a tous les repas

Il y a 1 mois, j'ai été opérée d'une pose de prothèse totale de la hanche, au service orthopédique au CHU de Poitiers !! Je remercie le chirurgien, professeur Gayet par son professionnalisme pour cette intervention ! 😍 👍Sans oublier le personnels soignant pendant mon séjour de l'intervention, qui est au top malgré le manque d'effectifs. Nous sommes ravis d'avoir un hôpital sérieux et compétent à notre proximité...

Je mets 2 mais pas pour tout. Le service des soignantes, infirmières médecins, tous très sympathiques, serviables et accueillants, disponibles quand besoins. En revanche pour la sortie un délire. J'étais accompagnante d'un membre de ma famille, on nous emmène dans le salon de sortie disponible pour la famille et le patient, avec des livres, kitchenette je cite le document a votre disposition etc... D'abord personne sympathique, ayant faim je fais chauffer un panini étant donné que c'est à notre disposition. Je me suis prise une leçon de morale pendant 10 minutes comme si j'avais 8 ans. Une honte. Franchement je n'ai jamais vu ça, soit disant les fascicules sont mal fait ce n'est pas à notre disposition etc... Avez vous besoin sous prétexte d'être plus âgée de faire une leçon de morale à une adulte qui s'est servi d'un micro-onde. REFAITE VOS FICHES c'est presque humiliant et très gênant pour les autres occupants de la salle.

Une équipe soignante très attentionnée et rassurante. Que ce soit aux urgences, au bloc opératoire ou en hospitalisation. Tout le monde a été adorable et a fait au mieux pour gérer ma douleur, je recommande sans hésiter !!

J'ai été admise au service des urgences pour une crise de colique néphrétique (calculs rénaux) occasionnant des douleurs connues pour être particulièrement intolérable. Dès mon arrivée à l'accueil, un médecin régulateur m'a donné une dose de morphine orale (malheureusement inutile).Il a fallu ensuite attendre 2h30 avant d'être prise en charge, mais nous savons tous que le personnel manque, et au vu du nombre de patients présents et à traiter, je ne me plains pas... Tous les intervenants (infirmières, aides-soignantes, médecins...) se sont montrés à l'écoute, soucieux de soulager ma douleur (même s'il a fallu attendre 4h30 avant d'être réellement soulagée...!). Merci donc à tout le personnel qui s'est occupé de moi, merci pour leur gentillesse et leur prévenance. La crise passée, je suis sortie avec les recommandations d'usage, une prescription pour des médicaments, et une autre pour un scanner de controle a faire dès que possible. Malgré la douleur insoutenable, j'ai apprécié la prise en charge de l'ensemble du personnel soignant !

Deux visites, deux erreurs de diagnostic (la deuxième absence de diagnostic). Cheville droite tordue à la suite d'une chute latérale. 3 radio effectuées en dépit de ma mise en garde de chevilles plus que fragiles, plus d 4 foulures et entorses graves au lieu de 5. Diagnostic : entorse. Médication : attelle Le lendemain ma cheville droite avait quadruplé de volume. Je suis partie ou du moins on est venue me chercher pour être diagnostiquée au CHU de TOURS. Bilan : arrachement LIGAMENTAIRE complet avec plâtre (pas de marche) de 2 mois et béquilles. A la suite de violentes douleurs au crâne, arrivée urgences, hospitalisation immédiate et forcée en neuropsy. Incapables de trouver une cause quelconque ou de trouver la maladie. Signature d'une décharge. Aucun symptôme depuis. Changez de job

Visite aux urgences: une bande d'incompetents et de branquignols: Une seconde dans le monde normal c'est 5 ans chez eux... Genre le mec part chercher un kit de suture, il met 30 mn a aller le chercher... Arrivée pour un trauma avec suspicion d'hémorragie interne à 19h, attente dans un couloir jusque 4 heures du mat, puis suture à 5 heures du mat.. Suture sans anesthésie locale bien évidemment.. -De plus, maj du 2 juin, ma femme, hospitalisée, se plaint de son oreille, qui double de volume, douleur au point de pleurer.. Du vert fluo en coule, tension a 17,10 (18=urgence vitale), elle attend depuis 3h du matin qu'un orl vienne la voir.. Et on lui sort on n'est pas a l'hotel, vous n'etes pas toute seule.. Quand le personnel de santé perd son humanité devant des patients qui souffrent, on peut dire que le monde va mal. -Je dors dans la chambre de ma fille mineure hospitalisée. En pleine nuit, un medecin pompeux et sa suite de larbins etudiants font irruption dans la chambre. Je me reveille en sursaut. Mr le medecin se permet de me dire qu'on n'est pas a l'hôtel ici. Bref les urgences de Poitiers c'est idéal si vous voulez avoir le temps de crever. N'y cherchez pas des soins rapides et du personnel compatissant et vous ne serez pas decus. De plus ma fille adolescente est ravie, quand elle veut une semaine de pause cours ou protester car on lui a refusé qq chose, elle va aux urgences psy, dit qu'elle a des idees morbides, et le chef de service la voit 3mn et hop, il l'hospitalise a tony lainé. Deux fois qu'il le fait, deux fois qu'on nous appelle dès le lendemain pour nous dire qu'elle n'a rien a faire en HP et qu'elle n'a strictement rien. Le chef de service pedo-psy est pourtant censé être un ponte dans ce domaine .. Et ca va se plaindre qu'il y a plus de place...

Les soins dentaires ne sont apparemment pas accessibles pour tous contrairement à ce qu'ils disent. J'ai déjà eu plusieurs fois des refus quand j'ai voulu prendre rdv, même lorsque ce n'est pas dans l'immédiat. Les prétextes que j'ai souvent entendu sont Désolé, mais tous nos agendas sont complets. On n'a pas de créneaux libres avant tel mois. Et lorsqu'on veut prendre rdv à partir du mois en question, on vous répond qu'il faudra téléphoner à ce mois-ci. Honte à ces standardistes qui prennent les patients pour des c*** ! ----------------- J'ai eu aussi droit à une autre réponse suite à une autre demande de rdv : Désolé, mais comme nous n'avons pas d'étudiants, nous ne pouvons prendre de rdv ---------------- 24 octobre 2023 : Je me suis cassée une dent. Après que mon dentiste ait refusé une prise en charge en urgence, c'est le CHU qui refuse à son tour. Dans un mail que je viens d'envoyer à l'adresse [email protected], j'ai expliqué la situation telle quelle est actuellement : Bonjour, J'ai téléphoné 2x fois hier pour une dent que je me suis cassée. La 1ère fois, on m'a répondu qu'il n'y avait pas d'urgences en soins dentaires. La 2ème fois, on me dit d'appeler le lendemain. J'ai appelé ce matin, à 9h30. Je suis tombé sur une énième c******* qui avançait des propos que je n'avais pas tenu et qui m'a raccroché au nez. Je précise que la secrétaire de mon dentiste habituel n'a pas voulu, elle aussi, me prendre en urgence. D'où pourquoi je me suis tourné vers l'hôpital. A croire que les secrétaires médicaux ne servent qu'à e******* les patients...

En ce qui concerne le service O.R.L. et Dentaire, je suis restée impressionnée par le sérieux, le suivi, l'accueil des personnes qui travaillent dans ces 2 services au même étage. J'ai rarement vu, dans un hôpital, un service de cette qualité. Et des professionnels devant lesquels je m'incline avec beaucoup de respect.

27/05/2019,18h j'arrive a l'accueil, personne, ça commence bien. apres une dizaine de minutes a chercher les urgences en suivant les flèches, j'arrive enfin devant une personne, je lui explique mon probleme: je n'entend plus rien de l'oreille gauche depuis une semaine et j'ai vraiment très mal. elle me répond que je dois d'abord lui donner une feuille qu'on me donnera au guichet a côté ( des etiquettes) elle me propose un doliprane , je lui repond que je suis allergique au paracétamol que cela devrai être noté sur mon dossier normalement.. je m’exécute et demande combien de temps je devrai attendre , elle me dis environs 1h30-2h ..ok 3 heures après , un médecin me prend en charge. je met des guillemets parce que la consultation n'aura duré que 3 minutes. il a en effet pris 2 secondes pour regarder mon oreille (SISI, DEUX SECONDES!!!!) puis me dis que j'avais l'oreille bouchée...merci pas besoin d'une visite au CHU pour constater moi même un symptome enfin bref, il me prescrit du cerulise, je lui explique que j'utilise déjà ce produit et que c'est inefficace pour mon cas en insitant bien sur le fait que j'ai deja des problemes avec cette oreille depuis un moment (ce qui explique les 2minutes 58 restantes), du coup je constate en même temps qu'il a lui aussi effectivement un gros problème d'audition puisqu'il part de la pièce et revient la prescription, avant de me proposer ....un doliprane. donc en résumé j'ai toujours aussi mal , je n'entend toujours pas mieux, j'ai perdu une demie journée a poireauter , 2 professionnels de santé m'ont proposé une substance qui pourrait me tuer . mais par contre je repart avec une feuille en papier.... je ne recommande donc absolument pas cet endroit bien evidement soignez vous vous même ça ira plus vite

Personnel moyen dans l'ensemble , et l'attente de prise en charge laisse à désirer j'ai attendu 9h au total aux urgences avant d'être pris en charge , un monsieur qui attendait ma raconter que une fois il a attendu plus de 15h de temps avant d'être pris en charge... quand jj'étais salle d'attente une dame qui était sur le point d'accoucher la pauvre est passer après un mec (qui avais une petite bosse après une bagarre de rue).. faut plus que de la patience franchement ... Ils hésitent pas à vous envoyer des balivernes , certains infirmier frappe pas aux portes et rentre font des va et viens comme si c'était un moulin... Sinon le personnel de nettoyage très poli !!

Le chu de Poitiers. Un hôpital qui fait des bénéfices aux même titre que les hôpitaux Paris. Est-Ce normal? Un personnel en souffrance, des moyens matériels limités, des chambres vétustes....Un directeur qui se fou complètement de son personnel. En revanche un parking payant, de beaux ornements extérieur c'est sa priorité. Sachez que d'EXCELLENT médecins, chef de clinique etc... partent travailler ailleurs en cause de cette politique du buisness au détriment de la santé mais où va le monde???? Pourtant, il me semble que la santé est la priorité de chaque être humain. Mais ce n'est pas celle du roi soleil. Je remercie tout particulièrement le service dermatologie au 8 ème étage pour sa bienveillance, son réconfort, ses soins.... 5 étoiles 10/10. Monsieur le directeur du CHU si un jour vous êtes malade et bien j'espère que personne n'oubliera à quel point vous n'en valez pas la peine.... Laisser votre place à quelqu'un d'humain avec du coeur.

Superbe établissement digne des plus grands. Comme dans les différentes fonctions publiques, les économies de fonctionnement touchent en priorité les personnels catégories B et C. Si certains chefs de services et directeurs en tous genres bénéficient de largesses statutaires, mon passage dans cet établissement a été marqué par un constat : l’efficience des services assurés est équivalente à celle rencontrée dans des établissements privés de référence. Merci à tous les acteurs (secrétaires, Infirmières, aides-soignantes, personnel d’entretien etc... pour votre accueil.

Passage aux Urgences le 28 mars 2019, je remercie l'ensemble du personnel pour la gentillesse, l'écoute et le sourire malgré la charge du travail. Je remercie également l'interne et le médecin pour l'écoute et pour les explications claires et précises. Ayant une maladie rare, j'aime connaître la vérité sur ma maladie, et connaître les risques. C'est important et cela permet de mieux vivre sa maladie. Je souhaite un joyeux Noël à l'ensemble du personnel soignant. Mille mercis pour vos bons soins. Courage en cette période difficiIe.

Je les ai appelé hier pour avoir un RDV en urgence pour traiter une infection dentaire sévère (sous un couronne). Leur réponse : ont pas le droit de toucher à une couronne dentaire posée par un autre dentiste donc c'est pas possible... Allez au CHU de Nantes (à 350 km de chez moi) !! Alors que n'importe quel cabinet dentaire peut faire ça , mais eux au sein du CHU non !?? :/ Franchement des fois je me demande pourquoi je paye des impots ...

Coloscopie le 8 mars couloir C RDC. Un peu d'attente une fois pris en charge. L'accueil et l'organisation excellente. Un suivi impeccable : les infirmières elles-mêmes appellent la personne accompagnatrice pour la sortie. A jeun depuis 20 h la veille un en-cas complet est le bienvenu. On a presqu'envie de réserver pour revenir !!!

Une honte dans le suivi des patients !!! Le docteur Bénédicte Bouche, ne prend même pas la peine de rappeler ses patients, patient suivi depuis 2011 et opéré par elle même !! Depuis le mois d'octobre 2018, ma mère essaye désespérément de voir le docteur Bouche afin qu'elle lui retire l'appareillage de neuro-stimulation qu'elle a posé. Cela faisant plus de 2 ans que ma mère ne le supporte plus, et que ses douleurs s'aggravent, sans que Madame Bouche ne daigne faire quoi que ce soit!! Après une dixaine d'appels à son secreteriat nous en sommes au même point, ma mère ne vit plus mais elle survit, elle a beau leur dire qu'elle est à bout, la morphine ne fait plus rien, elle ne dors plus que 2 ou 3h par jours, à des idées noires et des envies d'en finir avec cette douleur, et on lui répond elle vous rapelle elle vous rapelle !!!! C'est bien beau de prendre de nouveaux clients, oui clients et non patients, car tout ça est bien fait pour se faire encore plus d'argent non !!! C'est lamentable et indigne d'un médecin !!!! Une honte !!!! Fuyez !!!

A fuir absolument, si seulement on pouvait...un vrai traquenard aux urgence, au bout de huit heures d'attente c à peine si on ne se fait pas engueuler l'orque l'on demande si il y a un médecin ici, une honte compte tenu de ce que ça nous coûte.... Je suis dégoûté et je crois que ça va pas aller mieux avec le temps.

Je suis arrivée aux urgences, puis service réanimation et pneumologie. Non seulement le corps médical est très compétent, mais en plus la qualité d'écoute est exceptionnelle. Le personnel m'a très bien orienté à chaque diagnostic. Très bon suivi et travail en équipe. La communication se fait parfaitement bien. Des infirmières et infirmiers au top et sympathiques.

Bon hôpital avec ses qualités et défauts . Parfois tu attends longtemps et parfois non mais bon celui qui brûle d'impatience ne pourra jamais manger sa soupe chaude à méditer . Beaucoup s'acharne sur le personnel qui fait de son mieux pour accueillir les patients .

J'amène ma fille de 18 ans avec suspicion d'avc a 20h30 on lui dit bon allonge toi. On l'emmène aux urgences vitale et on revient me voir 15 min après en me disant que c'est pas grave. On l'emmène 3h après aux urgences normal et la on attend sans voir personne pendant 2h on lui donne un médicament et à 3h du matin on vient nous voir en nous disant que soit on attend sur le brancard que la douleur passe soit on rentre car ils ne peuvent rien faire.

A était au urgence aujourd'hui et est partie sans consulter car beaucoup de choses mon mise hors de moi. quand vous voyer une personne avec son enfant handicaper dans son fauteuil et que l'enfant commence a glisser de son fauteuil et qu'il se retrouve au sol et quand la maman veut remonter son fils et n'y arrive pas, le médecin a coter qui lui parle ne lui vient pas en aide et l’infirmière passant a coter regarde et ne fessant rien, alors moi tenant le fauteuil et mon amie qui m'accompagnais l'aident a le remettre dedans son fauteuil et pendant se temps aucune réaction des infirmières ou médecins sa me mes hors de moi. si vous médecins, infirmières vous n’êtes pas la pour aider les personnes en difficulté ou malade alors changer de métier, bien-sur je ne met pas tout le monde dans le même panier car il y en n'a qui aime se qu'il font et qui le font avec amour et plaisir, mes les autres changer de métier. ( CHU Urgence de Poitiers a 16H) honte a vous.

J ai accompagné mon père aux urgences muni d un mot détaillé de notre médecin de famille expliquant qu il devait consulter en urgence un dermatologue. Malgré ce document nous sommes rentrés à 10 h, à 12h nous avons vu une interne qui n a posé aucun diagnostic et qui nous a dit qu elle allait voir son. Chef de service qui lui même verrait mon père pour décider ou non si au final on verrait un dermatologue. Il est 14 h ... impression de tourner en rond car à quoi sert ce mot de notre médecin demandant à voir un spécialiste si au final on en voit aucun.... finalement pas de chef en vue... il est 14h et une photo est prise pour envoi à un spécialiste.... pas sûr qu on le voit....dommage d avoir fait 4h de route pour une photo on aurait pu l envoyer de chez nous... Merci pour le sketch (Je précise aussi que mon père a dû mal à se déplacer). Sans parler de nous (moi et mon père) nous avons mobilisé une personne à l accueil pour l administratif, une autre aide soignante pour la tension, une autre l interne. En prenant la photo nous même ce serait 3 h de gagner pour l hôpital.... si ce message est lu par le directeur du Chu peut être qu il ferait encore des économies....

Les Urgences, où plutôt la patience. Il est plusque temps de changer le personnel de l'accueil, certainement pas à leurs place. Un peu d'empathie SVP, un peu de compréhension, où juste être respectueux vis à vis de la famille. Merci de prendre les remarques en considération

Rentré, trouvé une place OK avec le paiement du parking les places libres il y en a. Mais sortir du parking : une autre affaire ! Peu de bornes pour régler son ticket et encore moins de point de sortie. Résultat : bouchon à la sortie qui gêne également l'entrée des gens sur les parkings. Bravo bien pensé messieurs les bureaucrates

Mon avis rejoindra ceux de nombreux patients du CHU, et il est principalement destiné au service des URGENCES. Mesdames à l'accueil, changez de métiers s'il vous plait. Cela fait 4 passages que je fais chez vous, je parle donc en connaissance de cause. Vous n'avez absolument aucune empathie pour ceux qui viennent à votre rencontre. Mais soit, vous en voyez tous les jours. Et sûrement pas toujours des cas qui sont urgents justement, alors admettons, je peux comprendre ce point. Par contre, que vous soyez ODIEUSES et ARROGANTES envers les patients, c'est inadmissible. Votre taux d'aigreur frise le maximum ! Vous semblez oublier que ces gens qui viennent vous voir ne le font pas de bon coeur. Et qu'un peu d'humanité dans nos échanges (au moins autant que l'engouement que vous mettez à vous raconter vos vies devant nous) serait un réel plaisir pour chacun de ceux qui se rendront dans cette aile du CHU. Des gens dénués de moralité n'ont rien à faire en première ligne d'un service qui demande avant tout : écoute, bienveillance et professionnalisme. A bon entendeur !

Personnellement bonne prise en charge en général aux urgences tout dépend de l équipe de garde évidemment. Service endocrinologie nickel que des compliments à faire sur le personnel sauf une personne peu agréable et pas très pro (c est juste par rapport à mon expérience). Service urologie chirurgie générale et anesthésie nickel aussi . Un grand merci à deux secrétaires des services anesthésie et urologie qui se sont démenées pour régler un problème que j avais eu aux urgences😍. Après plusieurs opérations et visites aux urgences j' ai trouvé le personnel très compétent agréable et a l écoute des malades ce qui n est pas le cas partout. Les repas ne sont pas top ce n' est pas très bon sauf le petit dej!

Super endroit, surtout maternité. J'y suis allé avec ma femme pour un accouchement, je suis le seul rescapé. 2 étoiles tout de même car j'ai rencontré 1 médecin compétent dans tout le lot. Avec le drame que j'ai vécu on m'a même fait payé la consultation avec la psychologue. Je ne veux plus jamais entendre parler des hôpitaux. PS: messieurs dames les «médecins» on vous apprend la politesse en fac de médecine ?

Arrivée aux urgences de la part de mon medecin avec 6 de tension ils m'on mi sur un brancard puis emmenée dans le couloir pour être ensuite tranférerer au lit porte perfusé de potassium (un taux trés bas) ils m'ont donée a boire et un yaourt il on remarqués que je ne vomissais plus alors ils ont decidés de me laisser sortir 24h apres !!!!! alors que 3 jours apres on met hospitalisée en urgences services endogrinologie pour un syndrome de sheeann merci les urgences faite attention a vos patients

Service pneumologie à éviter si possible, manque de personnel, entretien des chambres à revoir, oublie de donner les traitements et pire... Incompétence pour l'utilisation du matériel qui délivre la morphine en IV. Les malades ne sont pas écoutés, ni leurs souffrances physiques et morales.

La femme moustache avec des lunettes qui était à l'accueil du service des Urgences généraliste, le Vendredi 16 Février au soir à 17h35 est totalement indésirable ! Critère du Profil: Un discourt inadéquate et violent qui par ailleurs est à l'image de son physique difficile. Aucun respect, totalement irrespectueuse, et pas d’empathie envers les êtres humains ! Ce genre de phénomène enlaidie le regard de la fonction publique ! Heureusement que tous les fonctionnaires non pas le même état d'esprit pitoyable que cette Mégère ! Si non, je souhaite un bon courage à tous ceux qui sont de garde !

A fuir absolument! Attendu de 16h à 4h du matin avec des prise de sang raté pour au final dire qu'on doit rester dormir à l'hôpital. 10 jours de séjour à l'hôpital en passant par toute les maladies du monde. Si vous ne voulez pas passez pour un rat de laboratoire, fuyez. Le personnel aime faire attendre. De plus à partir du vendredi matin jusqu'au lundi matin, ne comptez pas sur vos examens prévus, ils seront annulés.

pas contente du nouveau parking devenu payant, toujours des problèmes, coincée 10 mn devant la barrière l'autre jour, ou alors le scanner n'a pas l'air de marcher obligé d'appuyer sur appel et devoir s'expliquer. Pendant deux jours même si j'avais le ticket pour ne pas payer, j'ai payé car j'en avais marre et en plus je sortais une personne de l'hopital qui était un peu mal au point et tous ces problèmes sont vraiment récurrents. Ils étaient mercredi dernier en train d'installer un deuxième distributeur dans l'entrée du chu, car par moment il y avait tellement la queue sur un seul distributeur qu'on devait se faufiler pour entrer dans le hall. Je vais devoir y retourner plusieurs fois et j'espère que cela va s'arranger en c'est vraiment énervant et en plus on ne va pas vraiment au chu pour le plaisir.

Urgences pédiatriques vraiment pas au top Arrivée 15h30 sortie 22h !! Prise de sang ratée (3 fois sur un enfant de 22 mois) la quatrième était enfin la bonne : élève infirmière la première fois (il faut apprendre certes mais pas sur un bébé !!) ensuite puéricultrice qui rate 2 fois, qui pique ce petit sur le bras par mégarde en faisant un geste brusque, là ce n'était pas raté !! réussite au bout de la troisième fois quand même aucune empathie, pas aimable, ne répond pas aux questions ils profitent du désarroi des parents jetés de la chambre, nous sommes restés assis sur des sièges réservés aux enfants pendant 1h30 (des chambres étaient disponibles contrairement à ce que l'on nous a dit) Il faut réclamer à manger pour les enfants sinon rien !! pas de médecin que des internes personne n'a su nous dire ce qu'avait eu l'enfant en plus !! Beaucoup de parents énervés : très mauvaise organisation

Je ne parlerai pas des compétences des médecins car je n'ai pas le talent ni les connaissances pour juger. En revanche, le personnel croisé est en grande majorité aimable comme une porte de prison, et ce parking bordélique au possible (sans parler du payant/pas payant incompréhensible). C'est dommage d'en arriver là, on dirait plus une entreprise dont le commerce est la maladie qu'un hôpital dont la vocation est de soigner et d'être proche des patients...

Je mets 2 non pas pour l'examen mais pour le personnel hospitalier qui n'est pas dans l'écoute, l'empathie et la rassurance sur les peurs du patient. IRM le 16 novembre. RDV 8H. Peu d'attente entre l'accueil et l'examen. La secrétaire pas souriante et aimable bavarde avec sa collègue pendant qu'elle m' enregistre comme si je n'étais pas là. Je lui dis que je suis claustrophobe, aucun écho !!!, Je n'ai guère patienter pour passer l'examen. J'ai fait part de mes craintes (claustrophobie) au spécialiste il m'a juste répondu que la tête sortirai un peu de l'habitacle point final !!! Moi j'ai le coeur qui bat à 100 à l'heure, je ne me suis pas sentie rassurée ou écoutée. On vous demande sur le questionnaire si vous êtes claustrophobe mais rien n'est mit en place pour celà, que soit par des prises de médicaments ou comment se déroule l'examen.

Urgence pédiatrique enfant 8 ans mal au ventre flanc gauche depuis 15 jours. Après visite de mon médecin généraliste je l'emmène au urgence protéine dans les urines après 5h 30 on nous fait sortir avec du spasfon et me conseille de lui mettre une bouillote d'eau chaude. Donc le même traitement que celui de mon médecin qui ne soulage pas mon fils . On n'est ressortit sans savoir ce que mon fils a et avec le même traitement. C'est une blague ou on marche sur la tête ou quoi.

Trois consultations externes dans le service maternité (rdv sage femme, échographie...). Rien à dire sur le personnel médical. En revanche, le personnel administratif est une catastrophe !! Outre le fait que les secrétaires se racontent leurs vies devant vous, elles ne sont pas aimables du tout et donnent l'impression de ne pas aimer ce qu'elles font. Vous avez l'impression de les embêter d'être là... Mesdames, changez de métier !!!!

en chirurgie plastique - dermatologie, c'est nickel ! Rendez-vous maîtrisés, quasiment pas d'attente ; le personnel est attentionné, manifestement compétent ; les locaux sont neufs, l'hygiène irréprochable ; un petit bémol : un peu trop de monde lors des consultations (internes, stagiaires, on ne sait plus trop à qui on a affaire ... mais, bon !.

Je tiens à remercier les infirmières, les médecins, les aides soignantes du service des urgences, de jour comme de nuit, pour la prise en charge rapide et efficace de ma fille. Leur gentillesse, patience et réconfort m'ont vraiment touché, leur professionalisme malgré certains matériels vétustes est épatant. Nous ne sommes pas toujours reconnaissants de la chance que nous avons d'avoir des personnes au service de nos vies, nous nous plaignons pour l'attente, ou des futilités, alors moi je vous dis bravo et merci d'être là pour nous!

Être pris 4h après l'arrivée au chu pour une colique nephralgique est inadmissible! Je parle pour les 4 lundis d'affilés ou jai accompagné une amie souffrant, dont ses douleurs étaient précédé de malaises. Si vous venez aux urgences, ne prévoyez aucun autre rdv dans votre journée : la bas on prend son temps! Sans compter que une équipe sur deux semble blasé et s'en f*** des patients. Je noterais aussi mention de vos étudiants internes se moquant d'un homme âgé qui commençait à délirer dans sa souffrance alors que les enfants de ce pauvre homme avaient les larmes aux yeux. Votre planning familiale laisse très clairement à désirer également. Première visite à 16 ans, on m'a balancé une pilule comme ça comme si on me disait aller ma fille prends ça et fais pas ch***. Résultat : pilule non adaptée à mon corps, pas de suivit. Et bien entendu : la prise de sang par une de vos infirmière qui avait l'air motivée par son travail parce qu'elle trouvait pas ma veine. Vous n'avez aucune sensibilité et quand je pense que tous les étudiants en médecine de France estiment que le CHU de Poitiers est un des meilleurs hôpitaux universitaires de France... Ben je rigole franchement! Que vous ayez des situations plus urgentes est une chose. Mais un peu plus de respect, de considération ne ferait pas de mal! J'ai pas le choix mais je vais devoir venir aux urgences tout à l'heure parce que mon médecin général ne travaille pas aujourd'hui. Je pense arriver vers 13h30... et être prise en charge à 17h. J'ai fais un faux mouvement et j'ai peut être une entorse. Mais sinon tout va bien je suis incapable de conduire +20min et marcher correctement. Merci le CHU! (Sarcasme)

Mon accueil a été rapide et efficace. Des personnels charmants et compétents ! Une prise en main médicale perspicace et donc un diagnostic au top...Rien à dire si ce n'est BRAVO ! et bon courage à toute cette équipe ! des sapeurs pompiers au médecin urgentiste (en passant pas les étudiant(e)s, les infirmières, les aide-soignants, l'interne) et bravo à l'étudiant et l'interne de cardio ! Vous avez tous été formidables ! Merci !

Je refuse d'être admise aux urgences du CHU de Poitiers même en cas de problèmes graves. Je suis de Montmorillon et déjà je n'ai pas plus confiance que ça en cet hôpital bien que l'attente ne soit pas aussi longue aux urgences, mais des erreurs médicales il y en a eu aussi chez nous et à Poitiers, au CHU je n'en parle même pas. Je préfère être suivie dans une clinique privée sur le plan gynéco pour mes soucis de santé, car lorsque le gynéco de Montmorillon est parti, j'ai dû consulter à l'hôpital de Montmorillon où j'avais à faire à une gynéco du CHU mais sur toutes les fois où j'y suis allée (environ 5 fois en 2 ans), j'ai dû la voir que 2 fois seulement et sinon je n'avais que des internes du CHU, incompétentes dans ce domaine, et jamais la même personne à chaque fois, qui ne prenaient même pas la peine de s'informer sur mon dossier et qui me posaient à chaque fois la question du pourquoi je venais alors que j'étais censée faire des contrôles réguliers. Voilà pourquoi je suis retournée dans le privé et c'est cent fois mieux. Les urgences du CHU, je n'ai jamais eu à y faire et j'espère que ça n'arrivera jamais car je connais que trop bien la réputation de ce service, et d'autres.

je viens de sortir du CHU après un problème grave de santé (arrêt cardiaque). j'ai donc été admis d'abord en soins intensifs en cardio puis en cardiologie. J'ai trouvé que le personnel de ce service a été admirable en tout point, notamment en soins intensifs où médecins et personnels médicaux sont véritablement à l'écoute du patient, de ses questions de ses angoisses etc. Il en est de même pour l'étage 2 où j'ai été admis ensuite. J'adresse particulièrement mes remerciements au médecin qui m'a opéré ainsi qu'aux deux internes qui m'ont suivi. Seul petit bémol peut être, la prise en charge de la douleur aurait peut être pu être plus efficace notamment le jour de l'opération, (on dirait que la morphine est un tabou en hôpital alors qu'elle peut soulager efficacement si on la limite raisonnablement à un ou deux jours) mais chacun sait que ce jour est dur à passer. Bref, j'espère que les autres services du CHU fonctionnent aussi bien que ce service là, lequel fonctionne dans d'anciens locaux et va déménager bientôt. Encore tous mes remerciements à l'équipe.

J'ai emmené ma mère aux urgences ophtalmologiques. Salle d'attente bondée et environ 2 heures d'attente pour être reçu très vite. En plus le médecin n'était pas très aimable, consultation faite à la va vite! Malheureusement il n' existe que le CHU pour les urgences OPH dommage sinon je serai allée ailleurs. Les gens sont sous pression dans cet hôpital. Une habitante de Ligugé (rien avoir avec l'école!) qui accompagnait sa mère ( une personne âgée).

Incompétence totale dès urgences Ma mère est rentrée aux urgences lundi pour des vertiges + des grosses brûlures d estomac elle ne pouvait plus s alimenter depuis plusieurs. Nous sommes restées de 9h à 19h pour qu ils diagnostic une gastrite. Pas de prises de sang effectuée ni scanner. Ma mère est ressortie dans le même état qu elle est arrivée. L Orl des urgences n a jugé nécessaire de se déplacer. Ma mère est restée sur un lit dans le couloir des urgences toute l après midi et à 19h ils ont décidé de ne pas la garder alors qu'elle ne tenait pas sur ses jambes.j ai du la ramener chez elle ils n ont pas voulu la garder depuis elle est toujours dans le même état ! Elle doit passer un scanner en urgence et toute une batterie y d'examens de sang ... C est une honte !je compte saisir un avocat ou les journalistes pour mettre au grand jour leur manque de professionnalisme qui met la vie de nos proches en danger !

J'y ai effectué dernièrement un check-up de deux jours pour mes 5 ans de greffe hépatique. L'accueil dans tous les services est parfait, les personnels sont sympathiques et compétents. Une mention spéciale et un grand merci à toutes mes amies des H 6 C et D qui ont largement contribué à mon sauvetage..... JOJO. J'ai effectué le 13 avril 2023 au C.E.T.I. du CHU POITIERS une Gastroscopie et une Coloscopie dans le cadre de mon suivi post-greffe hépatique. Excellent accueil et examens effectués par des personnels très sympathiques et à l'écoute.