Hôpital Tenon AP-HP Centre hospitalier universitaire

Mon avis concerne la partie AMP/cecos de Tenon. Je ne conseille pas ce service pour les femmes célibataires en désir de grossesse. Malgré la prise en charge qui avait plutôt bien commencé avec une gyneco très à l'écoute qui a dû partir en novembre 2023 et après 1 an d'essai chez eux qui se sont soldés par des échecs, j'ai eu le malheur de demander un rdv avec un docteur pour discuter de cela et envisager une autre méthode mais je n'ai jamais eu de réponse à ma demande.. On a l'impression que si notre dossier ne leur apporte rien sur leur taux de réussite annuel, on n'est bonne pour les oubliettes.. Un manque d'humanité qui aura eu raison de mon avis sur la pma en France et qui m'a bien dégoutée du parcours.. Je mets quand même 2 étoiles pour certains membres du personnel comme les paramed' de consult et celle de l'hôpital de jour qui ont toujours été à l'écoute et certaines gynecos /sage femmes qui sont restées très douces et souriantes pendant les échos et autres examens.

Personnels exemplaires un accueil chaleureux et formidable.

Endroit au niveau de la dialyse ambiance très sympathique et le personnel à l'écoute des patients sympathique et matériels au top !

Mon père a été hospitalisé dans le service Urologie, aucun renseignement nous a été transmise de ce qu'il a eu. Les médecins ne so't même pas venu nous voir pour expliquer ce qui se passe et ce qu'il avait. Je peux comprendre qu'aujourd'hui les hôpitaux sont débordés mais ne justifie le manque de compétence de certains service cela fait peur !!!

Aujourd'hui, je suis venue chercher mes résultats d'analyses (à récupérer 72 h après examen, mais affiché 5 jours après examen sur site...Et, de une!) J'attends aux caisses (ouverture sur internet et en réel à 9h). À 9h15, aucune caisses/stands ouverts, aucun agent...Alors je me renseigne, et une agent en accueil me réponds : oui c'est bien 9h, mais c'est selon les transports... À 9h21, en me faisant entendre, enfin j'obtiens un agent en caisse (une caisse ouverte seulement) et là, une dame qui ronconnchais car défaut sur son logiciel m'annonce quequ'elle ne pourra pas l'encaisser. J'adore!

J ai été très bien soigné pour un problème grave en période plus que hard core pour les soignants...👍

je mets une étoile mais çà mérite 0, je prends rendez vous par téléphone pour un fond de l'oeil au service ophtalmologie, j'ai rendez vous aujourd'hui le 6/3/2024 à 14h30, j'arrive à 14h 15, je me présente à l'accueil de ce service, on me refoule car je n'ai, pas d'ordonnance alors que j'avais bien précisé au téléphone, que c'était un neurologue qui m'avait dit de prendre un rendez vous avec un ophtalmo que c'était urgent, personne ne m'a dit qu'il fallait une ordonance, pourtant je parle bien Français la personne au téléphone à peut etre des problèmes de compréhensions, voilà ou on en est, pauvre France...du coup je repars avec mes problèmes de santé et j'en sais pas plus..

Une mission pour trouver une chambre ... de plus il faudrait changer refaire des travaux ca date des années 90 ... bref nul ...

On a passé toute la journée aux urgences avec mon copain qui était très malade. Sans la bienveillance et la patience des internes je pense que j’aurais pu perdre mon sang-froid. Je me suis rendue compte aussi que le personnel soignant fait de son mieux dans conditions rudes ( pas assez de brancards, temps d’attente… ) Donc quand vous arrivez à l’hôpital, soyez patients également avec eux et surtout courtois car c’est encore plus difficile pour eux. Un grand merci car ils se sont vraiment très bien occupés de lui et ont été à l’écoute et disponible.

Le service radiologie m’a aidé à résoudre une situation épineuse. Pour cela je l’en remercie. Je peux faire cet examen à Tenon.

Vous êtes très bien reçu, personnelles à l'écoute,et très généreux Médecins au moins vous écoute,sans regarder l'heure

Je ne trouve pas normal qu'il soit impossible de joindre le service radiologie pour annuler un rendez-vous et le reprogrammer plus tard et impossible de le faire sur le site. Donc mettez le personnel nécessaire au moins . J'ai essayé de joindre ce service pendant plusieurs jours en téléphonant jusqu'à 5 fois par jour. Il va encore falloir que je me déplace et perde 1 demi journée. Merci au personnel du standard qui ont fait ce qu'ils ont pu.

Arrivé à 21h Parti à 6h30. Total 09h30 pour un trauma crânien, plaies au crâne, nausée et mal de tête. J'ai attendu 6h avant d'etre vu par un médecin !!! Le néant total...on se fait tous les films de la terre.... on voit des patients arriver bien plus tard que nous et pris en charge rapidement et qui repartent 2h max après sur leurs 2 jambes ..ce service et cette gestion est incompréhensible. Lorsque je me rapproche d'un interne pour lui signifier que j'angoisse d'être aux urgences et que je m'inquiéte pour mon grand qui n'a pas encore été regardé/ausculté et ce après 6h d'attente...cet interne dénué d'empathie, au lieu de me rassurer il me hurle dessus me disant d'arrêter d'ennuyer les internes, je suis dévastée... A 04h du matin on nous prend enfin en charge 2mn, quelques tests occulaires et de resistances puis on.me.dit que.je ne dois pas m'inquiéter et que je peux rentrer !...j'insiste pour un scanner. 04h30 radio faite puis à nouveau plus rien, à 3 reprises je demande des nouvelles pour le retour de diagnostics et du scanner... 2h plus tard je craque et je repars donc sans rien (ni diagnostics, ni radios.. rien) même pas un soin à la tête que je viens de réaliser à la maison. FUYEZ... les internes sont très jeunes et ne savent pas gérer le stress, ils ne sont pas organisés au dépend des patients avec qui ils ne savent pas communiquer !!!

Très mal reçue au téléphone en me raccrochant au nez pour la simple raison de l'incapacité de pouvoir répondre à une question d'ordre médical...

Ma maman était suivie depuis 2017 pour un cancer mais suivie malheureusement jusqu'en septembre 2022... Son nouveau médecin ne s'est pas occupée d'elle, plus aucun examen pour son cancer (scanner, IRM). Résultat, après avoir gueulé, ils acceptent début août 2023 de la revoir, mais c'était trop tard le cancer était trop présent. Aujourd'hui elle n'est plus la... Elle à énormément souffert, 27kg au lieu de 45kg, et à aucun moment ils se sont dit que ce n'etait pas normal... elle à était laissée à l'abandon..

je suis arrivée à 7.00 du matin pour passer la 1ere !.. 12.00 finalement on m'amène en salle de réveil 🌹 l’accueil est épouvantable , je suis effondrée en larmes ! je vais certainement porter plainte dans les jours qui suivent ! pour l'instant je suis encore sous le choc et chose plus grave, je n’ai pas fait mon examen ? ça c'est passé le 26 janvier a 12H pavillon DUCA.

Arriver aux urgence a 20h30 pour un mal de dos du à une ponction lombaire faites par un de leur interne qui m’a piquer 2x au lieu de 1 . Je reviens pour des douleurs toujours aussi intense des maux de têtes et des vomissements . A 5h du matin je vois un médecin qui ne m’a même pas osculter . Après 5 min de discussion , pose un diagnostic pour dire que je n’ai rien à faire ici et que je dois voir un psychiatre. FUIYEEEEZ CE MÉDECIN GOULET HÉLÈNE INCAPABLE INCOMPÉTENTE EN PLUS DAVOIR AUCUNE EMPHATIE ET AUCUN SENS DU PROFESSIONNALISME.

Bonne expérience au service d'urologie avec le professeur PHE

Ne pas aller à cette hôpital ! Désastre!!! Incompétence!!! Manque d'hygiène!!! Véritable champ de concentration. L'administration hospitalière est passé où???? Classification de 0 à 10 = -10 (moins dix)

J'ai dû me rendre sur plusieurs jours dans le service allergologie pour des tests. alors du début à la fin j'ai toujours u 1 très bonne accueille, ,en salle de test le personnel est vraiment d'une gentillesse super service merci à tous

La Dame à l’accueil meyniel clairement pas professionnel au téléphone portable à raconter sa vie pendant que l’on attends ne serait-ce qu’un regard où encore même de nous demander de patienter quelques instants inadmissible. Deuxième accueil arrivé une heure en avance heureusement d’ailleurs car on m’a envoyé à l’opposé de la où j’avais rdv super l’erreur est humaine mais bon c’est agaçant lui est excusé mais la dame de l’accueil une formation lui serait nécessaire

Pour une douleur à un pied plutôt invalidante on me donne toutes sortes de diagnostics, goutte, embolie, thrombose et j'en passe. Attendus environ 10 heures pour finalement m'annoncer que les résultats d'analyses sont perdu?!!! Il y a des gens qui déambulent sans raison dans les lieux de soins. Quand à l'état de propreté il est plus que douteux ( voir les toilettes). C'est un lieu à fréquenter qu'en cas de décès jamais avant.

Mis à part quelques endroits un peu fatigué par le temps médecin très professionnel

Je fais un avis la nuit pas terrible si 9n a besoin aide vital il faut revoir un meilleur protocole de son

Mauvaise expérience, je me suis présenté à 19h00 aux urgences pour pouvoir être traitée suite à mes grosses douleurs, pour attendre jusqu’à minuit pour ne pas être toujours reçu, alors que certaines personnes qui sont arrivé bien plus tard sont passés pour le même type d’urgence, je trouve ça scandaleux, qu’un hôpital ne puissent pas gérer un problème de trafic concernant les passages, on m’avait pourtant bien indiqué que vous êtes spécialisé pour le service d’urologie, je me suis rendu à votre service, afin de pouvoir être pris en charge selon ma problématique que j’ai expliqué devant vos infirmiers. J’ai perdu énormément de temps pour un problème qui aurait pu être résolu si l’organisation aurait été meilleur concernant l’ordre des passages selon les problématiques. Pas le choix de prendre un rdv demain dans l’urgence avec un médecin spécialisé..

J'y ai été opéré 2 fois au service chirurgie gynécologique, plus divers scanner, IRM et prise de sang. Malgré la pénibilité de ma situation, j'y ai rencontré un personnel soignant à l'écoute et bienveillant, des infermiers adorables, des chambres propres, des médecins compétents.

Hôpital insalubre, personnel TRÈS TRÈS TRÈS malveillant, encadrement irrespectueux envers les soignants je n’ai jamais vue ça c’est répugnant! Ça me dégoûte.

Une catastrophe resté en vie n'y allez pas incroyable en 2023 infirmiere méchante avec les personnes âgées

Hôpital avec une organisation désastreuse, locaux insalubres avec une présence constante de souris et de rats, des soignants aigris, les médecins qui aussi incompressibles au niveau du mal être des patients.

A l'accueil à 16h10,vendredi 15 décembre, standardiste très désagréable, nerveuse ,ma raccrocher au nez, deuxième fois j'ai appelé pour m'expliquer, encore très désagréable...ce n'est pas possible se genre de comportement, inadmissible, elles se croient tout permis avec les gens derrière le téléphone, cela devrait être sanctionné par leur employeur... Merci à vous...

Un accueil avec 2 de tensions, malheureusement j’ai eu 1/4h de retard après avoir traversé paris depuis Arcueil avec les aléas de la ratp ! Sans savoir la cause du retard. Ni prendre connaissance de mon dossier, j’ai eu droit à un message de non présentation ! Je regrette une chose, c’est d’avoir perdu mon temps pour venir à ce rdv fantôme ! Honteux

Impossible de joindre le service IRM pour prise de rdv , deux jours que j’appelle ça sonne puis raccroche. INADMISSIBLE !

Besoin d’un RDV en urgence pour une endométriose. Impossible de joindre le service. On attend plusieurs minutes au téléphone pour qu’à la fin ça raccroche… Existe t’il une ligne directe ? Hôpital recommandé par mon médecin mais ça commence mal et au vue des autres avis ça donne pas vraiment envie…

Un hôpital qui a su prendre soins de ma femme enceinte on y et encore à cette heure si nous revenons d’un autre hôpital que je nommerai pas qui n’a pas su gérer ma femme enceinte Des docteurs des infirmières des internes Des chefs de service, un personnel franchement investi et au service du patient malgré la charge de leur travail. Bravo à toute l’équipe de l’hôpital tenon.jour comme nuit

Un hôpital qui semble géré par un nombre impressionnant d'internes qui viennent faire leurs armes sur des patients à leur merci. L'aphp devrait veiller à dispatcher le contingent des stagiaires y compris sur les quartiers plus favorisés. Les vies restent égales et l'on entend souvent que cet hôpital est un mouroir (si on y entre faible on en ressort mort).

Je porte une sonde double j depuis 2 mois ni rappel ni rendez vous .pendant combien de temps va t elle rester en moi .et quand j appelé le service urologie on m envoi sur un fax et on me raccroche au nez

Hôpital à vomir Infirmière méchante avec des personnes malade atteinte d’un cancer ! Médecin sans coeur qui laisse les patients sans suite ! Alors les urgences je préfère même pas en parler il on laisser ma mère jeter de 19h à 4h du matin la pauvre cherie UNE HONTE Je vous déconseille fortement cette hôpital il on tuer ma mère avec leur méchanceté ! Dommage qu’on puissent pas mettre 0 !!!

L’accueil est très lente, language déplacé avec les patients, le service est horrible, n’allais surtout pas dans l’hôpital Tenon !!

J’avais rendez vous aujourd’hui à l’hôpital avec le professeur phe qui est un excellent médecin. Cependant, la manière dont la personne m’a parlé au guichet où il est nécessaire de se présenter avant la consultation est inadmissible ! Cette personne était au guichet numéro 3 à 14h30 ce jour soit le 8 novembre 2023. J’ai mis un peu de temps à arriver jusqu’à son box ayant des problèmes pour me mouvoir ce qui a énervé cette dernière. Elle m’a parlé d’une manière agressive parce que je lui ai demandé de quels papiers elle avait besoin et si je devais lui présenter ma carte vitale et là elle m’a aboyé dessus en me disant que déjà ce serait bien de donner mon nom et qui je venais voir . Je lui ai dit ah oui désolé je vous le donne je suis désolé c’est la fatigue et là elle me répond ah ba oui si vous êtes fatigué vous imaginez comme nous on est fatigué. Elle m’a parlé agressivement et d’une manière dédaigneuse. Son comportement n’est pas admissible surtout quand on est en contact avec un public ayant des soucis de santé .

Je donne cette note à la caisse du bâtiment le Lorier. Les horaires d'ouverture et de fermeture ne sont pas respectés. Ça fait 2 mois que je me déplace pour rien. L'accueil au niveau de ce bâtiment même présume que ils sont incapables de donner les horaires. On se retrouve donc avec des soucis de facturation et des poursuites sans solution !!! C'est du jamais vus !

Je tenais à remercier les personnes travaillant aux urgences, elles se sont montrées empathiques professionnelles malgré leur charge de travail. Merci à vous. Isabelle Codinach sœur de Monsieur Codinach Jean-pierre

Le service des urgences et l’un des pires services d’urgence de Paris , langage totalement déplacé envers les patient , personnel a revoir , prise en charge extrêmement longue et tout ça dans une sale d’accueil dans des conditions totalement insalubre et infestée de punaise de lit . Je ne recommande surtout pas cette hôpital surtout dans un cas grave comme était le miens. A ne pas visiter

Le service d’urgence est HORRIBLE il faut fuire !!! Les aides soignantes sont méchantes et rasciste !

Une honte les Urgences Gynécologie !!! Le médecin n' a pas voulu prendre en charge une amie qui souffrait d une infection génitale récidivante ! Elle a été envoyé aux services infectieulogue !!!! Aucun rapport !!! Même eux ils ont pas compris pour une simple vaginose...

J’ai accouché à la maternité ce mois et a été vraiment une super expérience. Je voudrais remercier de tout coeur Doriane la sage femme pour son accompagnement pendant mon travail du début à la fin. Un très grand merci à la sage femme Jeanne et à l'auxiliaire de puériculture Cynthia pour leur professionnalité, gentillesse et disponibilité.

Service allergologie au top! Le soignant Franck Robert et Docteur Autegarden sont adorables, et rendent vraiment le moment plus agréable!

Certains services et personnel vraiment au top ! D'autres un peu moins impliqués.. en espérant pouvoir mettre rapidement un 5 sur 5 lors de mes prochains bilans à venir.

Ma tante elle est hospitalisée au pavillon orange, le personnel médical très accueillant gentil, aimable, à l'écoute des patients.

Prise charge ORL avec un accueil cordial pour une organisation d’une prise IRM et cyto ponction parfaite Personnel paramédical et médical très agréable Quand à la qualité des examens pratiqués et aux explications :Excellent Avis d’un ancien cadre hospitalier

Ne perdez surtout pas votre temps à vouloir consulter dans cet hôpital !! De À à Z une catastrophe, un accueil patient déplorable et vraiment un professionnalisme inexistant.

Une catastrophe ces Urgences et son personnel (NUIT septembre). Pour commencer par l’« aide-soignant » du secrétariat qui pense être en capacité de vous faire un diagnostic dès votre enregistrement et vous annonce déjà que votre cas n’est pas grave. Ensuite, le « senior » présent qui ne prend pas le temps de vous examiner dans un boxe et vous fait sortir dès l’IOA car les abcès présents sur ma jambe relevaient selon lui de la dermato. J’ai été sortie des Urgences dès l’IOA sans compte rendu, sans avoir été examinée, avec hyperthermie/tachycardie + non exploré. J’ai vu un médecin en urgence le lendemain (hors Tenon), il a été diagnostiqué quelques jours plus tard un staphylocoque doré avec multiples colonisations… sur une maladie chronique c’est vraiment une honte !!! Comment peut on trouver des urgences comme celles-ci à Paris, une ville où il y a tant de médecins spécialisés et compétents…

Je tenais à laisser un commentaire pour mon séjour d’hospitalisation au service chirurgie plastique reconstructrice esthétique au 6ème étage du bâtiment Meyniel, pour être bien précise. J’ai été hospitalisée pendant 9 jours 8 nuits et je remercie toute l’équipe soignante, femmes de chambre, médecins, infirmières de jour et de nuit, agents de restauration et même les stagiaires… des personnes gentils, passionnés et investis dans leurs corps de métiers. Encore merci merci, de m’avoir fait vivre cette hospitalisation comme un plaisir et non une contrainte. Je suis beaucoup dans les détails et un peu exigeante pour ne pas dire chiante, ils ont tous été patients et professionnels. Paris

ORL Samaha 1heure de retard aucune excuses pour qui se prend elle ! Je ne suis pas près de reprendre un rendez-vous avec cette dame.

Accueil du soir en Urgence gynécologies elle sont vraiment la rage de vivre zéro émotions limite meme bonsoir elles avaient du mal à le dire encore moin un sourire tu vois vraiment que ces femme sont là que pour leur salaire et à la tête du client s triste réalité j’ai accompagné ma copine après 4 grossesse j’ai jamais étais aussi mal accueillie dans un hôpital normalement une patiente qui souffre de contraction on ait censé être agréable

Merci au personnel qui nous a aidé spontanément quand ils nous ont vu perdu dans l établissement. Merci a l équipe de médecine nucléaire pour leur organisation, leur comportement, leur gentillesse.

Deux heures aux urgences J'ai 82 ans je souffre abomiblement. Pas une aide soignante ou infirmer personne a appeler je suis titulaire d' carte d'invalidité !!!

Secrétaire de dermatologie extrêmement désagréable et impatiente qui me raccroche au nez quand je lui demande des informations sur mes futurs rdv (d’après elle il y avait 10 patients qui attendaient après moi) je suis une patiente également et aimerais qu’on m’accorde le temps nécessaire pour m’informer correctement sur mes rdv. Ce n’est pas une course! Résultat je ne sais pas quel jour est mon rdv. Merci à elle

Venue avec ma maman de 92 ans pour une fracture du col du fémur. La prise en charge a été efficace les internes et infirmiers bienveillants et professionnels. Malheureusement elle a été transférée à St Antoine et là au mois d’aout ça a été une une autre histoire. 3 semaines avant d’être opérée. Ne pas être malade au mois d’août 😱

Urgence gynécologique au top une prise en charge rapide. Un personnel soignant à l’écoute et très pro. Quel courage c’est une vrai profession de foi qu’il faut avoir. Merci à toutes les infirmières et les internes.

A FUIR !!!!! La mort aux trousse !!!! Je me fais hospitalisé pour une pyelonephrite je ne sais pas comment ils m’ont diagnostiqué sa alors quils mont fais 0 scanner il’me relache en me disant que cest bien sa . 10 jour apres fin de leur traitement chez moi tjr les meme symptômes je me retrouve dans un autre hopital au final qui eux font leur taff font une batterie d’examen scanner etc au final javais un abces ! Pas une pyelo ! quelle bande de negligeant ! Erreur medical ! Me donner des antibiotiques chez moi un mauvais traitement un mauvais diagnostic par feignantise !

Un lieu très propre le personnel agréable médecin très professionnel j'ai été hospitalisé rien à redire Un très bon hôpital

Arrivée aux urgences lundi après que l accueil m ai dit de venir pour un kyste en surinfection (abcès) ... Urgences quasi vides d ailleurs, je suis repartie sans la moindre intervention pour me soulager. Le médecin urgentiste m à dit de voir un ORL (pour un kyste cutané sans aucun lien avec cette spécialité) par la suite et je suis répartie avec le même traitement antibiotique qu en cas de rhinopharyngite infectée.... malgré mon étonnement du traitement le docteur m à effectivement rappelé que je n étais pas médecin. Évidemment antibiotique en rupture de stocks partout (mais visiblement les stocks de médicaments ne sont pas leur problème). Après 8 pharmacies,je repars avec mon augmentin. cela n a eu aucun effet, et n a en tout cas pas soigne l infection...pire encore celle ci a empirer alors que j etais sous antibiotique. Fièvres.maux de tête en plus. Au final j au du aller en urgence dans un cabinet privé pour être enfin prise en charge par un médecin qui a fait ce sue je demandais :inciser simplement pour nettoyer l infection Merci l.hopital public ! Et ce jour là ce n était pas l importance des gens aux urgences et le surmenage qui avait dicte le diagnostic. Bref....allez à l APHP uniquement en cas d urgences vitale !!!!

Longues heures d’attente pour une consultation.

J’avais toujours eu une excellente vision de cet hôpital qui m’a vu naître et qui m’a vu grandir pendant ma petite enfance, ma vision de cet hôpital a changé depuis que les nouveaux médecins qui sont arrivés depuis quelques années ne font plus l’effort de lire les lettres correctement. Mon allergologue de ville et un autre médecin m’explique que mes œdèmes et hématomes douloureux liés à des allergies de piqûres d’insectes nécessitaient des bilans d’allergologie a l’hôpital, je vais donc solliciter mon médecin traitant à plusieurs reprises afin qu’elle me fasse une lettre me permettant de faire ces fameux tests à l’hôpital, elle en profite pour indiquer « insectes ; alimentaires (?) ; pollens (?) » sachant que l’alimentaire et le pollen était facultatif car point d’interrogation derrière ; et j’apporte ce courrier dans le pôle d’allergologie de l’hôpital Tenon, il a été récupéré et on a dit qu’on me recontacterait dans les semaines suivantes. On me donne un courrier négatif sous prétexte qu’on ne s’occupe pas de ces allergies et qu’il faut passer par un allergologue de ville ?? Et quand on rappelle Tenon, elle nous dit qu’il faudra encore faire un nouveau courrier mentionnant « abeilles et guêpes » ? Ce sont des insectes, alors pourquoi refaire un nouveau courrier en reprécisant encore des insectes ? Même la cadre de santé qui avait repris la communication n’était pas en capacité d’expliquer le refus du courrier et donnait une autre version que la première personne. Le médecin a lu le courrier en diagonale et ne veut pas reprendre mon courrier pour me reproposer un rdv car il faudra un nouveau courrier à chaque refus. Service d’allergologie qui n’aide en rien les grands allergiques. Selon la cadre de santé, ils attendent que vous soyez en grande détresse respiratoire ou que vous perdiez conscience suite à une allergie pour vous faire les tests voulus.

De l’inscription à la maternité jusqu’à l’accouchement et l’hospitalisation, je n’ai rien à dire à part merci. Merci aux personnels soignants, pour leur gentillesse et leur accompagnement.. vraiment je ne regrette pas une seule seconde d’avoir accouché à Tenon.

Fuyez..... Allez ailleurs si vous voulez rester en vie. Les urgences sont une vraie catastrophe. Ok le personnel est débordé mais le linge souillé qui jonche le sol, les soignants sans gants. Une vraie cour des miracles.

Franchement depuis l'accueil on découvre un service à revoir , pas professionnel du tout , accueil au standard pas digne d’une structure hospitalière , les transferts se font dans le vide, bref à éviter au max !!! ou est le ministère de la santé ????

Ma seule étoile est pour le personnel soignant et les internes. Mais alors le reste... Au bâtiment 2 meyniel, je suis venue pour une consultation en radiologie et pour commencer, la vipère (cheveux court et gris) qui se trouvait au guichet 3 le 16 août à 12h est d'un désagréable à mourir et préfère rigoler avec ses collègues plutôt que de se consacrer à son travail, service médiocre venant d'elle déjà. Ensuite, à la caisse de consultation externe au guichet 6 une dame type metisse et ses deux collègues nous ont fait patienter pas moins de 45 minutes parce qu'elles étaient occuper à discuter avec leurs collègues 🤬🤬🤬 Et je ne parle même pas du désagréable, refuse des documents digitaux parce que je site IL FAUT LES IMPRIMER !! Et la planète dans tout ça??? !!!! Mais si vos métiers ne vous plaisent pas ou ne vous correspondent pas, CHANGEZ !!!!!!!! NE FAITES PAS SUBIR CA A DES PATIENTS QUI SONT PAS LA PAR PLAISIR MAIS BIEN PAR BESOIN🤬🤬🤬🤬 Je suis dépassé par autant de je m'enfoutisme et par autant de manque de professionnalisme. Il faut faire quelque chose la

Le service en chirurgie maxillo-facial est au top, très compréhensif et attentif à leur patient. La note concerne malheureusement une médecin en anesthésie générale. Forcé de constaté son jugement après avoir appris (via sa demande) que ma maman n'était pas vacciné de la COVID : pourquoi ? pourquoi ne pas l'avoir fait ? vous aviez peur ? vous ne vouliez pas ? Vous savez il faut le faire ça fait rien, le comportement avait visiblement changé. Le jour de l'intervention arrive, nous appelons l'hôpital car nous n'avions pas eu d'appel de confirmation. Nous apprenons que l'intervention était pour la semaine d'après. Pourtant, tout nos documents et mails venant de la part du chirurgien étaient bien datés du jour-j. Nous n'avions vu que cette fameuse anesthésiste entre temps. Un stress et un test pcr inutile qu'on aurait pu s'en passer.

Merci beaucoup à l'équipe de Réa et au service des maladies infectieuses et tropicales pour leur excelent travail et soutien. J'ai passé une hospitalisation en toute confiance.

Séjour aux urgences pour mon père Roland arnoult de 24 heures tout le personnel sans exception est d une gentillesse et d une efficacité extraordinaire.Un grand merci!

Personnel extrêmement transphobe, alors qu'un service est dédié aux personnes trans... Attendez-vous à y rester environ trois heures pour une consultation, tout y est très long... Systématiquement.

J’ai eu la chance d’être suivie par le Docteur BLOY du service ORL. J’ai pu planifier et organiser mon opération avec elle et ses équipes en toute tranquillité. Le docteur BLOY est d’une gentillesse et d’une compréhension incroyable, elle est à votre écoute même hors des consultations (échange par mail). Je vous recommande cette chirurgienne les yeux fermés. Quant au service ambulatoire, j’ai été merveilleusement bien accueillie et entourée tout au long de la journée. Je remercie encore une fois les personnes qui m’ont pris en charge. Merci à l’ensemble du personnel ☺️

Une remplaçante a presque tué ma mère avec un médicament qu'elle ne devait pas prendre par rapport à ses maladies chroniques dont elle connaissait l'existence, l'accueil est d'une incompétence inégale, le standard parle mal, le service des rendez vous fais en sorte de raccrocher, mal parler, transférer l'appel sans prévenir et surtout pour éviter de faire son travail, si vous ne voulez pas mourir, ou tomber malade évitez cet hôpital, un message à la direction, je vous invite à former vos salariés, et surtout vos médecins. Amicalement.

A un moment faut arrêter de déplacer les rendez vous des gens au centre de la douleur surtout si c'est pour le déplacer de mois en mois. Comme si eux acceptez passivement de se faire déplacer un rdv médical de plus d'un mois quand ils ont une grippe ( impossible et comment je fais pour travailler histoire de garder mon niveau de vie?? ) Surprise, c'est pareil pour un patient, il vous attend dans un sale état en espérant que l'hypothétique rendez vous débouche sur une solution qui permet la reprise d'une activité ✌️ c'est pas vos oignons vous me direz.. mais une fois ça passe, à la troisième c'est de la mauvaise volonté. Autant me dire plus directement allez voir ailleurs vous êtes trop compliqué pour nous au moins c'est plus clair.

La consultation au service allergologique avec le docteur Emmanuelle Amsler le 29/06/2023 a été vraiment bénéfique et en tout point remarquable sur le plan médical.Le Docteur Amsler est bienveillante et empathique .Un grand merci à elle . Dommage que dans nos provinces profondes ( je parle ici de la Corrèze )nous n'ayons plus la possibilité d'avoir ce niveau de médecine. Même satisfaction pour l'accueil à l'hôpital.

Un premier accouchement à Tenon, tous s'est presque bien passé lors de l'accouchement. Après l'accouchement , l'équipe est au top, il y a une sage femme Marine qui m'a beaucoup aider émotionnellement, pour mon projet d'allaitement, pour le bébé... Un énorme merci. J'espère que le personnel soignant sera beaucoup plus valorisé à l'avenir Mais sinon une seule chose négative c'est la chambre 😞😞 pleins de cafard dans la salle de bain.

Le pire hôpital sur paris ! 4 jours d’hospitalisations pas une aide pour la toilette alors que j’étais alité ! En plus de sa ils sont injoignables, sans compter les traitements externes qui font pas leurs travaille !! Fuyez

Urgence niveau 0 malheureusement je ne peux pas mettre moins. Je passe à l’accueil pour donner ma carte vitale et indiquer mes douleurs à 19h20 à 1h du mat on me dit mon nom n’est plus dans l’ordi. J’interpelle donc un médecin et en même temps le p’tit chauve à l’accueil cri on l’a appelé il a pas entendu ! alors qu’il venait de prendre son service, il se savait rien de tout ça. On ne m’a jamais appelé! Et la docteure me dit c’est normal on a fait une erreur mais faut attendre encore Dernière fois je pars en urgence de ce pays j’irai en suisse ou allemagne. Vous ne méritez pas votre salaire.

Je suis un Japonais vivant en France, et hier je me suis rendu aux urgences de cet hôpital alors que j'étais dans un état second, avec les symptômes d'un coup de chaleur. J'ai essayé d'expliquer mes symptômes en français, mais le médecin, une femme tatouée d'une quarantaine d'années, a été incroyablement autoritaire pendant tout ce temps, frappant son stylo contre le bureau et m'exhortant à parler vite, exigeant de moi un meilleur français. Lorsque j'ai essayé de décrire les symptômes de mon engourdissement, je ne pouvais pas parler parfaitement français, et lorsque j'ai dit que je ne savais pas comment cela s'appelait, elle a répondu : Je ne sais pas non plus ! Elle n'a montré aucune attention à mon égard et je doute être le seul de ses patients à avoir subi sa violence. Je dois préciser également que dans la salle d'attente, j'étais la seule personne à être tutoyée et l'on me parlait de façon indécente.. est-ce en raison de mon ethnie? Je ne m'attends pas à un service client/patient comme au Japon, mais cette attitude est-elle humaine à l'égard d'un patient qui est dans un état second ? J'espère sincèrement que cette personne vivra la même expérience dans un pays étranger.

Mauvaise expérience avec le Pr Amarenco. Pas courtois, grossophobe, n’écoute pas son patient. Et en plus prend des suppléments d’honoraires ! Pour rien au monde je n’y retournerai.

Ce rendre à l'hôpital pour fixer un rdv pour un IRM car personne ne répond au téléphone. Frapper à la porte du secrétariat, avoir une personne qui ouvre et vous répond sèchement si la porte est fermée c'est que je suis occupée attendre et la voir discuter avec ses collègues avant de demander à l'une d'elle de fermer la porte... C'est bien de demander aux patients d'être correcte avec le personnel mais il faudrait qu'il en fasse de même !!!

Mon avis concerne la service Maternité de l'hopital qui a eu lieu en 2021 pendant la période Covid. l'accouchement en lui meme c'est bien passer personnel réactif en cas d'urgence. Pour le retour en chambre nous avons été placé dans l'aile réserver au femme accouchant ayant le covid par manque de place mais l'avantage est d'avoir eu une chambre simple. Pendant les 3jours d'hospitalisation on est déranger 16 fois par jour dans la chambre en pleine nuit au petit matin par les médecin , infermières , aide repas , femme de chambre bref aprés un accouchement fatiguantvles maman qui espèrent pouvoir se reposer et dormir un peu avec bébe devront attendrent le retour à la maison pour le faire... La chambre est correcte et nettoyer régulièrement. Les repas sont de piètre qualité mais comme tout les hopitaux de paris d'une manière générale. Le personnel de l'hopital est sympathique mis a part une dame qui nous a demander de quitter l'hopital rapidement alors que nous attendions le taxi car il avait besoin de la chambre. Pour résumé une bonne note global en ce qui concerne la maternité je recommande.

Je me rendu au urgence de l’hôpital tenon , l’infirmier me dit on est déborder je vais vous envoyer vers un généraliste de garde . Je lui explique que je souffre mais il s’en fou lés urgence de tenon on bien changer .

Côté humain 0, ma voisine âgé de 80 ans est venue à l'hôpital après un AVC, 3 jours après elle a fait une chute a l'hôpital avec des blues partout sur son visage et elle a attraper une bactérie. C'est honteux le service gériatrie pour des personnes âgées.

J’ai accouché à l’hôpital Tenon et en suis ravie!! J’ai pu bénéficier d’acupuncture et de la salle nature. Top!! Le personnel est formidable : très prévenant, bienveillant et de bon conseil. Les chambres sont très bien. Merci beaucoup!!

Si vous devez accoucher la bas , demander une césarienne, les accouchements par voie basse sont pratiqués par des techniques du moyen âge , l’épisiotomie faite comme sur de la bétails dans une station vétérinaire, on te force de pas faire du bruit lors les poussées. A part une ou deux SF qui sont sympa les gynécologues Obstétriques sont des Brutus.

Je suis venu à l’hôpital car je boitais et avait les jambes enflés et tachés, déjà attendre 30 minutes que les infirmières te reçoivent alors que tu les voit derierre la vitre se faire des tresses , ensuite passer recevoir des moqueries car mes noms et prenoms de rentrent pas en entier sur la carte vitale attendre ensuite 9h en salle d’attente voir tout le monde te dépasser être enfin prise en charge par un INFIRMIER qui fais des aller retour pour apeller un médecin attendre ensuite 2h pour réaliser des analyses qui ne serons jamais faites c’est abusé ! J’ai finis le lendemain sur un brancart à l’hôpital de la pitié salpetriere

Mon oncologue a demandé un rdv au service radiologie pour une IRM cérébrale. Au bout d’une semaine n’ayant pas de nouvelles j’ai contacté l’assistante de mon oncologue qui a pu m’obtenir un rdv en urgence. Le jour où j’ai appelé pour relancer la demande de rdv j’ai reçu par courrier une convocation pour passer une IRM le 11/04/2023 La convocation était datée du 11 avril pour un examen à passer le 11/04/2023. La convocation a été postée le 12/04/2023 et reçue le 17/04/2023. Sachant que le service radiologie à mon adresse mail je pense qu’il aurait été plus rapide de m’adresser celle-ci sur ma boîte mail.

Je ne parlerai pas ici de mes consultations qui se sont bien passées au sein de cet hôpital mais de la manière de fonctionner de la caisse ? J’y suis allée après ma consultation pour savoir ce que j’avais à régler, on me dit que je n’ai rien à débourser mais surprise, je reçois 2 factures à mon domicile quelques semaines plus tard… Je me questionne réellement sur l’efficacité de la caisse de cet hôpital. Et évidemment le service n’est absolument pas joignable.

Je n’ai même pas encore été à ma consultation que je suis déjà déçue du vide d’amabilité de votre standardiste. Si les salariés de votre hôpital en ont marre d’être aimables et de décrocher au téléphone ils existent pleins d’autres métiers qui leur permettrait de ne pas avoir à parler a un humain.

Je suis tombée sur certains médecins très bien mais malheureusement mon avis concerne celle qui m'a suivie dans le cadre de consultations liées à la fertilité. Celle ci m'a fait plusieurs réflexions sur mon âge, 34 ans à l'époque, me disant que si j'avais voulu un enfant je l'aurais fait avant, et que je n'en voulais pas vraiment. Elle a aussi critiqué l'absence de mon conjoint lors d'un troisième rdv (en mission à l'étranger) qui était pourtant venu aux premiers rdv, en me disant que s'il n'était pas là c'est qu'il n'était pas impliqué, est ce que j'étais sûre qu'il voulait bien un enfant... Lors de l'échographie elle a été très maladroite en me disant que j'avais déjà eu un enfant donc pourquoi en vouloir un autre...alors que je n'en n'ai pas... Bref une femme dure qui, je pense, n'a rien à faire dans un pareil service où il faut de l'humanité. Surtout qu'il est difficile de réagir au plan émotionnel quand on est dans ce type de processus. Heureusement c'est une autre chirurgienne qui a procédé à l'intervention de prélèvement.

Suite à un transfert en urgence, j’ai accouché à l’hôpital Tenon. Le personnel en salle d’accouchement a été remarquable, que ce soit l’anesthésiste, le gynécologue, les sages femmes et notamment Anne, qui a été à mes côtés tout le long. Tout m’a été expliqué, et on a su me rassurer ! Notre enfant prématuré a été accueilli au service Neonat, et que dire.. Des merveilles ! On a été écouté, accompagné, rassuré durant 2 semaines. Ce n’est pas facile en tant que parents et on a trouvé des gens à l’écoute et toujours de bonne humeur malgré un manque d’effectifs, ne leur permettant pas de se poser une minute. Pensée particulière à Angélique, Céline, Alicia et Laura 👏🏻 Enfin, nous avons été très bien reçu en suite de couche, Infirmieres, sages-femmes (dont un homme Frédéric) ont été aux petits soins, très abordables et toujours agréables ! Alors oui les chambres pourraient être mieux entretenues, mais pour le personnel n’ayez aucun doute ils sont compétents et attentionnés 👌🏻

Bonjour je suis venue à cette hôpital pour faire consulter mon tibia et ma cheville Sa fait la 3 ème fois que je fait des radiologie dans plusieurs hôpital et je vient ici je vois un médecin qui m'a dit de encore faire une radio sauf que a la radio on voit rien. Alors après j'ai dit au médecin que il faille faire un IRM et elle m'a dit que il avait pas de machine pour faire un IRM alors il faut que j'aille dans un autre service pour l'IRM , Jolie les hôpitaux de aujourd'hui Et vivement que sa revienne des hôpital privé

J’y suis depuis 23h30, il est 4h30… les gens perdent patience! 2 médecins et 20 patients!!! L’accueil est très bien mais pour le reste… une cata👎🏼 Il y a 8 personnes encore avant nous!!!

Je suis venue ce jour pour faire une radio la personne de l accueil n est pas aimable voir execrable. Monsieur cela arrive de devoir chercher son document vous travaillez avec des humains en plus il n y avait personne à l accueil. Au lieu de vouloir poser un diagnostic sur ma personne (êtes-vous médecin à l acceuil ?), je vous invite à faire un travail sur la bienveillance ..

J'ai fait un grand malaise avec une perte de connaissance de 10' les pompiers m'amènent à l'hôpital Tenon. Je suis accueillie par deux dames médecin stagiaire et Titulaire qui m'ont prescrivent les doliprannes et cela sans aucun examen. Elles me demandent d'aller travailler le même jour le soir,on m'amene à l'hopital d'antony,les examens révèlent que je n'avais pas l'oxygene et j'avais une pneumonie Je ne conseillerai personne d'aller dans cet hôpital. Pour cet acte posé c'est le non assistance en personne en danger.

Les deux agents de l’accueil à l’entrée de l’hôpital ont été irrespectueux. Dès le début le contact a été désagréable avec l’un d’eux, ce que nous lui faisons remarquer. Quand nous quittons l’hôpital, l’autre hurle au loin à mon amie : « Avec vos cheveux, allez vous faire coiffer » ! Elle a des dreads. Bien sûr, nous ferons remonter ce comportement à la direction et évidemment il ne se passera rien. Mais nous le ferons quand même !

Avis concernant le service d'endoscopie digestive. La personne de l'accueil est exécrable et antipathique au possible et vous envoie pratiquement sur les roses chaque fois que vous sollicitez un renseignement.

Je suis extrêmement satisfaite du service PMA/FIV, tout le personnel est vraiment très gentil et à l'écoute. Ce qui m'a surprise par rapport à d'autres établissements c'est leur réactivité dès que j'envoie un mail le soir j'ai toujours un retour le lendemain matin quoi qu'il arrive. L'équipe est très agréable, nous fait rire et nous explique bien le processus à chaque étape. En parcours de PMA, nous sommes dans un processus difficile que ce soit au niveau physique que mental mais grâce à toute cette équipe je me sens soutenue et bien suivie. Merci encore à vous tous, vous faites un travail extraordinaire pour nous permettre d'avoir nos bébés.

Je recommande a 1000% le chrirugien Dr Troustaut en ORL jeune interne qui est super à l'écoute prend le temps pour ses patients et surtout merci pour l'opération parfaite !!!!!!! Je tiens une énième fois à remercier aussi vraiment les dames au guichet au RDC service ORL pour leur gentillesse car faut savoir que je suis arrivé pour me faire opérer le 13 fevrier mais je n'avais toujours pas reçu les résultats du test pcr et elles ont été très adorable avzc moi et patiente. MERCI aux anesthésistes qui on été super vraiment au top et rassurante !!!! Et pour finir aux infirmières et aides soignantes pour leur professionnalisme et leur gentillesse merci merci et encore merci Mr Boutreau.D

Je me suis fait opérer fin 2020 d'un cancer ORL par Mme Wagner , magnifique , bon l'attente en salle de réveil m'a paru longue . Ensuite 3 chimio et 35 séances de radiothérapie qui se sont très bien passés grâce aux filles de ce service . Merci à Magali , Zineb et Tiffany et d'autres . Je retourne de temps en temps à Tenon pour des IRM et TEP SCAN et c'est toujors bien

Pas possible de mettre 0 étoile, dommage. J'appelle pour prendre rdv comme me l'a conseillé mon médecin généraliste. La dame au téléphone est détestable. Elle refuse dans un premier temps de me donner un rdv sous prétexte que sans examens fait au préalable le médecin ne pourra rien faire pour moi et que cela ne sert à rien que je prenne rdv. Je viens justement voir un médecin spécialisé pour qu'il me donne les examens nécessaires... C'est pas mon médecin généraliste qui va s'occuper de la partie hématologie de mon dossier !! Pq pas un dentiste qui fait des frottis aussi. Et puis de quoi je me mêle ?! Et ça ne sert à rien de souffler au téléphone et de marmonner le problème n'est pas si urgent si vous attendez tout ça de temps pour un rdv.... Les gens comme ça devraient travailler seul dans des placards à balais.

Très bien organisé, tout s’est passé comme prévu, et le personnel à beaucoup d’empathie et cela est devenu très rare à l’hôpital, et dernièrement je suis allée dans 3 hôpitaux différents, il est de loin le plus organisé, merci.

Avis concernant le service ophtalmologie Personne a l’accueil exécrable (vieille cheveux roux gris) ne dit pas bonjour et ne sait que montrer son affiche pour les rdv qui renvoie à une messagerie vocale ou à un bureau du Secretariat toujours fermé. Elle vous répondra encore une fois qu’elle n’y peut rien en vous montrant son affiche. Je tiens à préciser que ce jour, tout le monde s’est plaint de son comportement et ce n’est pas la 1re fois. Ce genre de personne ternisse l’image de l’hôpital en France mais aussi de son propre service. C’est dommage car, et je tiens à le préciser, l’équipe en place (orthoptistes, ophtalmologue, internes..) a été remarquablement patiente et professionnelle. Je remercie donc le Dr YILDIRIM et Dr AUBERT qui sont d’une gentillesse et d’une compétence qui compense le comportement intolérable de leur collègue de l’accueil. Les 2 étoiles sont pour ces docteurs qu’ils le méritent amplement.

Mon avis concerne l’accueil à la maternité seulement. Après un transfert depuis la maternité de Villeneuve Saint Georges, avec un bébé d’à peine deux heures sur les bras, la maternité de Tenon a fait attendre ma femme presque une heure dans le hall d’accueil, avec seulement une couverture d’urgence sur elle et le bébé, sur le brancard… alors que des chambre d’accouchement étaient disponibles. Je vous invite à imaginer le sentiment de détresse ressenti par une femme venant d’accoucher, attendant une prise en charge alors que d’autres moins urgents passent devant… Très navrant pour une maternité … Je déconseille l’inscription dans cette établissement.

Je donne cet avis au nom d’un ami très cher qui s’est vu refouler aux urgences alors qu’il était muni d’une ordonnance stipulant le caractère impérieux d’une ponction lombaire en lien avec une suspicion de méningite. Je suis donc extrêmement choquée de ces agissements mettant ainsi en péril la vie des patients.

Pros: One of the best hospitals in Paris that provides many medical services with different medical specialties. The administrative staff works very efficiently. The hospital building consists of an old archaeological part and a renovated building with the latest equipment. The administrative staff works with high efficiency, and the medical staff provides the required support professionally. In French: Avantages : L'un des meilleurs hôpitaux de Paris qui offre de nombreux services médicaux avec différentes spécialités dédiées. Le personnel administratif travaille très efficacement. Le bâtiment hospitalier se compose d'une ancienne partie archéologique et d'un bâtiment rénové avec les équipements les plus récents. Le personnel administratif travaille avec une grande efficacité et le personnel médical fournit le soutien nécessaire de manière professionnelle. Cons: It's hard to find a appointment so it's highly recommended to book appointment early. Otherwise can't complain. Overall rating is 08 /10. In French: Inconvénients : Il est difficile de trouver un rendez-vous, il est donc fortement recommandé de prendre rendez-vous tôt. Sinon, je ne peux pas me plaindre. La note globale est de 08/10

Ma tante, une dame de 95 ans, est arrivée au service des urgences de l'hôpital TENON, le 24 décembre dernier. Elle était dans une situation d'extrême faiblesse, de fragilité, touchée par une infection pulmonaire. Ma tante a été prise en charge immédiatement, installée dans une chambre seule, puis à deux, puis seule, jusqu'à son départ de l'hôpital TENON. Les médecins, les infirmières, les infirmiers, les aides-soignantes, les aides-soignants, le personnel dans son ensemble, ont été compétents, sérieux, à son écoute, très humains. La communication téléphonique avec les médecins a toujours été facile, les informations médicales la concernant, évoquées très clairement. Je remercie les soignants de s'être occupés d'elle. Je remercie tout particulièrement Camille BÉNIS, interne, pour l'attention et les soins qu'elle lui a apportés. Je recommande les services de gériatrie et de médecine interne de l'hôpital TENON.

Pour vous résumez la situation, ma mère qui est hospitalisé en soins intensifs après une grosse opération à du attendre que la femme de ménage passe le matin pour enfin obtenir une carafe d'eau Voilà comment est le personnel soignant dans cette hôpital Je ne vais même pas écrire le reste parce que ça vol haut très haut À fuir

Impossible de joindre l’hôpital , pour pouvoir prendre un rendez-vous . C’est honteux , car c’est relativement urgent , suite à un appel de ma gynécologue qui m’a dit de contacter cet hôpital le plus rapidement possible … Je suis déjà depuis ce matin à 22 APPELS . Pas professionnel du tout . HONTEUX

Honteux Attendre 5h aux urgences et me dire que les gens passer après moi sont prioritaire. Aucune compatis pour les patients je souffre du ventre et ils ne m’ont même pas mis dans un lit . J’ai préféré partir plutôt que de rester dans cet hôpital. Cet hôpital est à fuir . Ils préfèrent laisser les patients souffrir que de les guérir. Scandaleux à fuir !

Je viens d’accoucher et comment vous dire … à fuir Je tiens à signer à ÉNORME PROBLÈME ! Si j’avais su, je ne mettrai jamais les pieds dans cette maternité ni d’accoucher ici! Manque de personnel, ils m’ont laissé dans la salle d’accouchement après un long travail 4h après l’accouchement ( sous prétexte que le bébé avait froid ) j’avais envie de manger mais personne ne sait occuper de mon état jusqu’à ce que je fasse un malaise dans la chambre et Dieu merci ma famille venait d’arriver ils m’ont ramené à manger. Mon état s’est dégradé surtout après avoir découvert de la moisissure partout entour des fenêtres, j’ai demandé de me changer la chambre mais aucune suite à ma demande. Quand vous demandez quelqu’un, personne ne se déplace immédiatement car mon bébé n’avait manger depuis le matin, à 20h je signale le problème personne ne s’est déplacé pour le consulter …

Super équipe des Urgences du 18/12/22 de jour, qui malgré la surcharge de travail, a été professionnelle, efficace et bienveillante. Merci à vous tous (équipe paramédicale et médicale) Un grand merci à l’ambulancier qui a su rassurer ma maman.

Je sors d'une intervention en urologie et je tenais à remercier le personnel de ce service pour son extrême gentillesse et dévouement....Tous les gestes et soins prodigués m'ont été expliqués en amont et en aval. Tout le monde adorable !

Service gynécologie (cecos) information mensongère, Cadre de santé inadapté où l'on ne considère pas le patient et sa requête. Très mal reçu dans cet hôpital, je suis choquée véritablement très affecté par le manque d humanité et professionnalisme. J'ai été reçu en revanche à beclere avec respect et professionnalisme. Je demande à contacter le médiateur de l hôpital, je vais contacter l ars et les inspecteurs car il y a des incohérences et mensonges qui ne sont pas tolérable au seins de cet établissement. Je suis en train de sombrer littéralement, je demande aux intervenants de cet hôpital de répondre à mon email, et de m apporter des réponses quand à l information qui est tout autre de ce qu ils indiquent sur leur courrier. Je me réserve de porter cette affaire devant les autorités compétentes pour faire valoir mes droits et ma dignité humaine.

Cet hôpital permet à un gynécologue vi*leur de continuer à exercer malgré une mise en examen devant la justice... Ne lui donnez pas l'occasion de continuer ces actes abominables et INTERDIT. Ça suffit. 😠😠😠

Hôpital écoeurant qui devrait fermer ses portes !! Ils accueillent un grand vi0 leur gynécologue nommé Darai qui a encore des consultations avec des adultes et des mineures qu'il peut tranquillement abuser. Hôpital complice qui abrite et protège de très grands récidivistes et vi0 leurs.

Bonjour. suite à un rendez vous avec le docteur Oliveira Joana tant attendu. Elle a annulé une première fois et je ne suis pas là seul a répétition et 4h d'attentes sans même s'excuser . Et comme j'étais dans les derniers rendez vous elle m'as bâclé pas du tous a l' écoute pas du tout professionnel de plus elle a eu des propos très déplacés et m'a blessé c'est inadmissible qu ont puisse laissé des gens comme sa travaillé dans un service comme celui la. Je suis très déçu. A fuire.

Inacceptable ! Arrivé en urgence avec les pompiers, 2 heures d'attentes , pour dire qu'ils faut un ticket alors que normalement on est directement pris en charge ou noté !!! Ne répondent pas au téléphone! DE MA NEGLIGENCE ! je recommande pas si vous y êtes FUYEZ !

Très bon hôpital où l'on est bien pris en charge. Très bons services ophtalmologie et orl. Personnel agréable.

7h d’attente même si pas prioritaire, cela fait 2h que c’est moi le prochain, un samedi, si vous connaissais pire, prévenez moi. Infirmière qui se barre chez elle alors qu’il y a encore des patients

J’ai accouché à la maternité et c’était vraiment une super expérience. Le personnel est dévoué, disponible et ont fait de mon premier accouchement un moment apaisé. Je recommande

Je n'aime pas cet hôpital Impossible de joindre qui que ce soit Comme les admissions par exemple, personne ne répond et l'accueil reste à desirer. Lorsque l'on est pas de Paris, impossible de joindre les admissions et le service dans lequel on va être hospitalisé

J'ai eu un rendez-vous ce 14 Novembre. Rendez vous que j'avais depuis 10 mois, et que j'attendais impatiemment car cela aurai-pu me donner enfin un nom sur ma maladie. N'étant pas de Paris, étant relativement loin, je me décide de partir tôt le matin, et de prévoir d'arriver 1H avant mon rdv au cas où si il y avait des bouchons. Je me suis tapé 2h de bouchon en plus, je suis arrivé en retard, et le spécialiste à refusé de me prendre en rendez-vous alors que j'ai fait 4h30 de route sur la matinée, pour venir, non seulement il ne m'a pas prit, mais il m'a parlé comme si j'étais un chiant... Je suis décu de M.Amarenco pour avoir attendu si longtemps pour me faire traiter de la sorte... Allez voir ailleurs, vous allez juste perdre votre temps

Ma femme a accouché le 9 Octobre à Tenon. Les photos parlent d’elles mêmes… Chambre 522 : moisissure, souris et hygiène inacceptable pour un établissement accueillant des personnes malades et surtout des nouveaux nés. Très très dangereux d’y aller.

Les hospitalisations de notre mère pour une fin de vie en gériatrie puis de notre père en médecine interne se sont particulièrement bien passées dans ces deux services, grâce aux équipes de médecins, infirmiers, aides-soignants, qui ont montré toutes leurs compétences et une belle humanité. Nous remercions sincèrement les équipes médicales de ces services qui sont réactives, très attentionnées et bienveillantes.

J'écris ici en laissant une note neutre car je ne sais pas qui contacter. Je souhaiterais prendre rendez-vous pour de la chirurgie plastique mais tous les secretariats que je contacte à Tenon me renvoient vers la plateforme doctolib de l'hôpital qui ne fonctionne pas pour de la prise de rendez-vous ! Y a-t-il moyen de prendre rendez-vous autrement (mail ou autre) ou bien de régler ce problème ? Merci par avance.

5 étoiles pour des radiologues très talentueux et à l'écoute. Des infirmières très gentilles.. Par contre 0 étoile pour la maternité (pas une expérience agréable) et urgence maternité gynécologue chez tenon la plus pire !! Les internes sont sympas mais les gynécologues ne sont pas très humaines. Ce n'est pas une bonne expérience et vous devez attendre au moins 4 h à 5 h malheureusement.

N'essayez pas de prendre RV pour une détection d'endométriose. Vous tombez sur une personne manifestement débordée par ce type de demande et qui ne peut y répondre qu'en donnant des n° de téléphone pour prendre RV avec des médecins dont elle est incapable de vous dire s'ils consultent en libéral ou pas, ...

GROS MANQUE DE PROFESSIONNALISME ! Service lamentable !!! Impossible de les joindre par téléphone je ne vis pas dans la région !!! Octobre 2022 je reçois une lettre de huissier !! Pour un problème administratif !! Qui ne vien pas de moi mais de vos agents j’ai rammenner tout mes papier à cette consultation !!! Et je me retrouve actuellement avec un huissier sur le dos !!!

Si j'avais su je n'aurais pas accouché ici . Par manque de personnels, j'ai longuement attendu pour être pris en charge pour mon accouchement (j'etait en travail) ... une fois que j'ai accouché ou nous as fais patienter dans la salle d'accouchement pendant 6 h avant de me dire que je n'aurais pas de chambre (pas de place) et que je devait être transféré. J'ai encore du attendre 2 h de plus avant d'être transféré. Une honte !

Après deux fausses couches traitées à Tenon avec pédagogie et bienveillance, j'ai décidé de m'y inscrire pour accoucher. Je tiens à venir témoigner ici pour toutes celles qui hésitent à s'y inscrire : je ne le regrette pas ! J'ai fait une prééclampsie sévère et soudaine un mois et demi avant mon terme et j'ai du être déclenchée. Grâce à la passion et le professionnalisme de tout le personnel de Tenon, mon fils et moi avons été parfaitement pris en charge pendant les 10 jours qui ont suivi, mon bébé en néonatologie et moi en suites de couches (complications liées à l'accouchement). De plus, pendant mon hospitalisation, j'étais en chambre seule, et mon conjoint a pu rester dormir avec moi grâce à un fauteuil qui se dépliait en lit. Quelle chance nous avons de vivre dans un pays où l'hôpital public est de cette qualité. Donnons-leur les moyens dont ils ont besoin !

Je me suis faite opérer par le Prof. Touboul et suis vraiment ravie du résultat. Excellent chirurgien, disponible et à l’écoute. Je n’aurais pas pu espérer mieux! Hôpital très moderne et à la pointe de la technologie. Toute l’équipe (médecins, assistantes, infirmières, aides-soignantes…) était aux petits soins. Je recommande les yeux fermés et y retournerais sans hésiter. Mille mercis encore pour tout!

Le service de radiologie ne mérite aucune étoile. Malheureusement c'est une étoile est le minimum à mettre pour pouvoir poster un avis. Le service est déplorable, voir horrible. J'ai souhaité un rdv pour une échographie pelvienne. Aucune réponse de mes mails, malgré les 5 relances depuis le mois de mai 2022 Leurs numéros de téléphone servent strictement à rien!! J'ai dû me déplacer directement à l'hopital en août pour obtenir un rdv. Toutes les secrétaires ont été des plus désagréables !! J'ai réussi à avoir un rdv pour le 14 septembre. Je me déplace donc au rdv et qu'est ce que j'apprends ? Pas de médecin pour pratiquer l'examen !! Je peux comprendre que le médecin pour x raison n'ait pas pu venir. Mais je ne comprends pas pourquoi qu'aucune communication n'a été faite. Personne n'a pris le temps de faire un texto, mail ou appel pour me prévenir de ne pas me déplacer et éviter de poser un congé pour rien du tout. Encore si j'étais là première patiente de la matinée je peux comprendre. Mais cela n'était pas du tout le cas. L'organisation de radiologie est vraiment à revoir

Service allergologie : personnel irrespectueux et désagréable. On me donne rdv je prends un congé exprès pour et on me dit (après plusieurs passages d’infirmières devant ma tronche qui m’ignorent bien comme il faut) que je ne suis même pas sure de passer?! Finalement, on me fait les tests. On me donne une ordonnance pour un vaccin (alors que durant le test, une papule est apparue) qui n’est même pas à mon nom (mais à un homme qui est passé avant moi). Doutant sérieusement du personnel de cet hôpital, j’ai annulé mon rdv. Je ne veux pas être leur cobaye. Surtout avec des Infirmières aussi inhumaines (surtout une qui s’habille comme un mec). Bref, si vous pouvez éviter cet hôpital faites le, sinon bon courage …

J'ai accouchée début mai 2022 d'un magnifique petit garçon à la maternité de Tenon. Je tiens à remercier de tout cœur Nina la sage femme pour son accompagnement au top du top pendant mon travail du début à la fin. Elle est douce, rassurante et est très compétente. Elle a vraiment été super avec mon conjoint, notre bébé et moi. Merci également aux médecins, aux auxiliaires de puériculture, aux infirmières, aux jeunes femmes qui m'apportaient mes repas (ne les oublions pas) et à la femme (martiniquaise) qui travaille en néo nat' que j'ai rencontré la nuit alors que mon ptit bout de chou faisait des séances de photothérapie. Je n'oublierai jamais toutes ces personnes que j'ai rencontré lors de mon séjour à l'hôpital. Merci à toutes et tous ! Céline (chambre 403😉😘)

Passage en juin au service gynécologique rendez-vous impeccable mais ensuite au niveau des caisses c'est la catastrophe l'agent est même pas capable de rédiger des factures correctement ils te disent de partir tu n'as rien à payer au final tu reçois des factures du fisc c'est lamentable au service pitoyable c'est minable Octobre 2022 je reçois une lettre d huissier facture non payer alors que je ne suis pas revenu à l hôpital manque de professionnalisme au niveau des caisses quand on ne sait pas faire son métier on ne le fait pas.

Je donne 0 au service de consultation ORL le médecin, il et pas a l'ecoute du patient et vous passer pas leur de votre rendez vous ,une première et une dernier fois que je vais prendre un rendez-vous dans ce service ORL et surtous avec le Dr Baptiste. Je suis suivie a l'hôpital Tenon depuis l'année 2008 par d'autre spécialistes a l'écoute, suite a ma maladie j'ai jamais eu des problèmes avec eux sauf avec ce médecin .

A FUIR, Pour les femmes enceintes n'iraient pas là-bas, la pire expérience que j'ai eu avec ma femme dans le service urgence maternité, ma femme a dépassé le terme depuis deux jours, de plus elle avait des grandes douleurs et des contractions & le col était ouvert à 3 doigts ou voir plus, finalement ils n'ont pas voulu l'a gardé LoL, un manquements et une ignorance totale de l'état d'une femme enceinte. heureusement on avait le réflexe d'aller dans un autre hôpital, parce qu'elle a accouché le jour même, le service de maternité de tenon a essayé avec tous les moyens de débarrassé d'une femme enceinte et de l'a jeté dehors sachant qu'il faisaient trop chaud dehors. J'envois un message à la directrice Mme M.F ou la responsable qu'elle apporte des nouvelles mesures pour améliorer les choses. Merci

Je reçois une facture d'impayés pour ma consultation alors que je suis bien passé aux caisses. J'appelle depuis plusieurs jours et la seule fois que j'ai eu les caisses au bout du fil la personne m'a dit de me déplacer, j'ai tenté de lui expliquer que je travaille pendant les horaires d'ouverture des caisses et elle a fini par me raccrocher au nez

Mauvaise experience durant l hospitalisation de ma maman de 83 ans a partir des urgences. Service désorganisé totalement, aucune communication entre medecins, infermiere, administratifs etc RIEN NE SUIT ... on me fait récuperer ma maman blessée avec une attelle faisant des malaises alors qu elle etait attendu a l hopital Mont Louis pour son operation le jour même, Inadmissible !!!! De plus ma maman a 100% recoit une facture a payer aux impots de 40€ pour frais de sejours alors qu elle a passée 1 jours dans 1 couloir et 1 jour dans un box des urgences !!!!!!! ??????? LES 3 NUMEROS DU SERVICE DE COMPTABILITÉ NE RÉPOND JAMAIS DEPUIS PLUSIEURS JOURS...encore et toujours des situations inadmissible !!!!!!!!!

J'ai accouché ma fille à Tenon en juillet 2022 et l'expérience a été très positive. Le personnel (sages femmes, auxiliaires, pédiatres, infirmiers) ont été très accueillants, professionnels et humains pendant tout le séjour. J'ai eu la chance d'accoucher dans une nouvelle salle 'nature' avec accès à une baignoire et un plus grand lit. Cela a facilité le travail et l'accouchement. Les trois jours de suivi ont été très agréables et utiles pour notre fille. Un grand merci et conseillé aux futures mamans.

Je tiens à remercier le personnel dévoué de cet hôpital qui s’est occupé de ma mère hier. Nous sommes arrivées avec les pompiers après une chute à vélo qui s’est traduite en fracture du poignet pour ma mère et malgré l’engorgement des urgences, les équipes ont été présentes, attentionnées et très à l’écoute tout au long du parcours de suivi. Malheureusement il n’y avait plus de place le soir pour l’opération donc elle sera opérée dans une clinique partenaire, mais tout le suivi a été très bien fait. Les infirmières, l’étudiant en médecine, les médecins ont été adorables et très clairs dans leurs explications. Merci !

Plus de 12 heures aux urgences avec ma fille pour une fievre élevée et maux de tete, et aucune information donnee spontanément, on doit quémander. Perte du test sanguin...au bout de 4 heures....à refaire et encore atttente des résultats pndeatn 4 heures. Il est 23h51. Le manque d'humanisme des médecins est ahurissant. Même si je comprend que les services sont saturés. Cela n'explique pas tout. Si tout le service hospitalier parisien est dans le même état, alors la France est au bord du gouffre.

J ai fait une journee d hospitalisation en pneumologie ce jour Des mon arrivee a 8 heures a peine, j ai eu l immense bonheur d avoir une equipe dans sa totalite d une gentilless et et d un tres grand professionnalisme. Je ne peux encore que leur dire un immense merci. Meme le ptit cafe du matin avec des biscuits dans une belle salle sans oublier le repas du midi n avaient ete oublies.

Horrible, à fuir !!!!! Urgences très sale!! on m’a fait attendre 10 heures dans une salle où on a mis tous les malades ensembles lit après lit sans aucune séparation (rideaux???) aucun respect de l’intimité des gens. à l’issue des dix heures on m’à envoyé chez moi à 4am sans antibiotiques alors que mes analyses montraient que j’avais une infection et que j’allais vraiment pas bien, en plus ils m’ont donné l’arrêt de travail de quelqu’un d’autre, presque une semaine plus tard j’ai encore un bleu sur le bras où ils ont fait la prise de sang. Vraiment le pire!

Prise de RDV appartient à d’autre siècle. A la fin on attend un pigeon voyageur… Pour le résultat d’une IRM pelvienne, plus que 90min d’attente. Contrairement à tous les cliniques parisiennes une base informatique n’existe pas pour visualiser les images en ligne! Le passage à la caisse est une étape encore pire! Il faut revenir à l’hôpital et perdre 2h pour payer! Ils sont restés en 20eme siècle.

Je ne sais pas par quoi commencer tellement en trois jours il y a eu de manquements à ce que devrait représenter l'image d'un hôpital de pointe. Je ne parle pas du geste opératoire ni des technologies mais de l'accompagnement avant et pendant pour l'après on verra !! Je précise que je suis la fille de la personne hospitalisé

Opéré pour une endometriose par le docteur Touboul. A chaque oscultation , très brutal à croire que nous sommes que très trou !!! Il m'a à chaque fois , fait très mal . Au point , qu'avec un touché rectal , m'a déclenché une crise d'hémorroīdes! Opération en juin 2021 qui s'est mal passé. D'où la prise de morphine dont je suis actuellement en sevrage avc du Subutex ... Mal opéré, j'ai dû subir également une sonde urinaire pendant 08 semaines. Service Urologie , déplorable. J'ai dû part mes propres moyen aller près de mon domicile à l'hôpital , voir un urologue afin de résoudre ce problème urinaire ! Qui fut résolu en peu de temps. Sa secrétaire , injoignable qui ne respecte même pas des prises de rdv demandé par celui-ci , pour un IRM pour voir d'où venait mes douleurs atroces , et en Urologie. C'est lamentable passe plus de temps à papoter avc sa collègue!!! C'est inhumain , À FUIR vraiment

Toujours hospitalisée à Tenon, juin 2022, je suis scotchée par la grande gentillesse, l'humour, la disponibilité, la grande écoute, grande capacité à communiquer, le professionnalisme du personnel.Une ambiance chaleureuse, presque familiale règne à nous réjouir le cœur, nous patient qui en avons besoin...Je suis au service du professeur Cadranel en pneumologie au 4ème. Je tiens à vous remercier pour votre accueil à tous, pendant mon séjour, j avais l impression d être en famille. MERCI POUR VOS RIRES, VOS SOURIRES,VOTRE BIENVEILLANCE !! Qui a briefe ce personnel et à donné ce merveilleux état d esprit? Merci merci !!!!

J’ai eu la confirmation depuis 2 mois pour rendez vous a 13h15 aujourd’hui. 3,4 jours avant rendez-vous, j’ai eu même les mails et le message de rappel de rendez vous. Et là, j’ai eu 1 heure de trajet pour venir et après vérification, la madame a l’accueil a dit que mon rendez vous a été annulé. Ni mail ni appel pour prévenir cette annulation. C’est vraiment n’importe quoi.

Le staff médical ont tous été très gentils, intentionnés, professionnels avec notre grand père qui nous as quitté, ainsi qu'avec toute la famille. Ils ont rendu une expérience douloureuse en plus vivable. Très bon hôpital et staff soignant. Merci.

Centre anti douleur appeler durant 2 mois non stop sans réponses!!!!!!!!!!! Ce service sonne inconditionnellement occupée sauf que … je me rends sur place et…. Personnel bien présent et à foison mais juste que en téléphonant meme étant sur place bah PERSONNE ne décroche. La seule personne aimable et rechant à solutionner fut une stagiaire ! Je la félicite. Alors oui, j’ai été rappeler à un moment par une cadre totalement abject! Je porte plainte pour non assistance à personne en danger. Si vous vous êtes retrouver à hurler de douleurs ou n’avais trouver aucuns soutien d’un hôpital publique dont nos impôts sont bénéficiaires, contactez-moi .

Ma mère est rentrée en ambulatoire et à réussi dans ce laps de temps à se faire voler son portable et 20€ alors que tout ça est sensé être dans un casier avec clé. Donc j’en conclus que le personnel qui avait les clés c’est fait plaisir dans le sac d’une femme d’un certain âge . C’est honteux !!!!! Franchement à fuir

le service maternité est juste parfait. 1 er grossesse accouchement merveilleux. le personnel est d’une bienveillance avec beaucoup d’empathie. j’avais peur au vue des expériences en maternité de mon entourage, mais finalement tout c’est bien passé. Merci ne changer surtout pas

Bien que n'étant pas concernée directement je me permets d'écrire ce qui suit. Une amie gravement malade a fait une chute lors d'un examen, elle a probablement fait un malaise. L'examen terminé l'infirmière lui demande comment elle rentre chez elle, mon amie répond qu'elle va prendre le métro. Aucune réaction, au revoir madame. Ce jour là il tombait des cordes , elle n'a pas trouvé de taxi et tenant à peine debout est rentrée chez elle par les transports en commun. Je suis scandalisée..

J’ai eu un rendez-vous avec Mme Mathelier, allergologue. Au final n’a rien fait d’autre que de me dire avec une légère suffisance dans la voix et l’attitude d’oublier ce que m’avait dit mon précédent allergologue suite au déclenchement de mon urticaire géant et de décréter que je n’avais pas besoin de test en dehors d’une prise de sang, malgré mon souhait d’être testée sur différentes choses (et notamment les essences d’arbre que je dois éviter). Bref j’ai payé un échange verbal d’un quart d’heure attendu depuis 7 mois, avec un médecin qui ne m’a semblé ni bien agréable ou à l’écoute ni bien compétent.

Sûrement un monde parallèle... Des (M)édecins d'une incompétence incroyable ! Pour pouvoir garder plus longtemps les patients, guéris après intervention...on les diagnostiquent positifs au COVID 19 (ça rapporte plus, bien sûr), et lorsque l'on demande les résultats de l'analyses : impossible à avoir. Puis, étrangement les proches du patient peuvent lui rendre visite sans aucun problème...étrange tout cela. Des rdv pris dans un autre Hôpital, tout aussi médiocre voir pire, puis reportés, confirmés puis patiente refoulée à l'entrée comme une malpropre. Mention tout de même excellente pour le service Réanimation et ses secrétaires (accueil). Pour le reste : agents de sécurité d'une agressivité invraisemblable, propreté des chambres scandaleuse, personnel inexpérimenté pour bon nombre) -> UNE HONTE !!! Ah oui...si vous décidez de vous rendre à l'H. Saint Antoine, pensant que vous serez mieux accueillis : ils travaillent en collaboration. La même rhétorique : Vous avez de la chance d'être en France et vous pouvez vous soignés...oui, ça c'était AVANT.

C'est dommage qu on ne puisse pas mettre zéro, car une etoile c'est déjà bien trop vu le service déplorable et la qualité de l accueil dans cet hôpital. Le personnel est désagréable, vous regarde de haut si vous demandez quelque chose , vous êtes laissé à l'abandon sans eau, sans nourriture, sans information pendant des heures. Pendant ce temps vous pouvez entendre le personnel discuter , rire , manger , entre eux pendant que vous agonisez à côté d'eux. L'hôpital manque sûrement de moyens mais cela n'excuse en rien l'attitude du personnel ,son manque de respect et son manque de considération pour les patients

Le service de maternité est tout simplement top, à l'écoute, tout particulièrement le service néonatale... ils et elles font un travail formidable. C'est ma deuxième grossesse au sein de cet hôpital, cependant aujourd'hui, le 12/03/2022 à 14h45 plus précisément, une infirmière s'est présentée dans ma chambre n°518 pour un contrôle de routine (tension ect..), elle a été professionnelle jusqu'au moment où elle me demande le prénom de mon fils, je lui réponds puis elle me rétorque, a-t-il un second prénom ? Je lui réponds que non, puis avec un petit air toupet vous savez que avez droit de mettre un nom français, la loi française vous l'autorise, jusqu'à 3 prénoms c'est meiux pour lui🤔🤔🤔dans un calme olympique je lui réponds oui et pour mon fils j'ai choisi ce prénom que j'adore!... un petit silence s'installe pendant 1 minute puis elle me sort )vous avez le necessaire sanitaires, je lui reponds que oui , ce sont les vôtres ou les nôtres je lui reponds que ce sont les miennes puis elle me dit mais vous savez les nôtres sont bio et sans produits chimiques je rétorque tant mieux, moi les miennes sont également bio et écologique puis elle me regarde sans un mot puis quitte la chambre en me disant à tout à l'heure en refermant la porte. C'est quel professionnalisme ça...

L'hôpital Tenon, ils ont d'excellent médecin mais le secrétariat dans certains services c'est juste l'horreur.... L'une des secrétaires du service d'endométriose .....EXÉCRABLE ...Impossible de prendre rendez vous. Ne vous écoute pas, vous expédie comme un chien et vous n'avez pas fini de parler qu'elle vous a raccroché au nez ....

Mon conjoint y est hospitalisé depuis la fin décembre et est passé par le service Rea du Bâtiment Buca au 4ème. Je ne serai jamais assez reconnaissante des soins dispensés par les différents personnels de santé, de l'amabilité du personnel et de leur professionnalisme. Merci également aux secrétaires médicales du 4ème. Dans ces conditions difficiles imposées par le contexte sanitaire, je leur adresse, accompagnée de nos familles et amis tous nos remerciements de s'être battus durant plus d'un mois pour que mon conjoint se remette du fléau qui touche depuis 2 ans le monde entier. Je leur souhaite de rester motivés et inspirés dans la voie qu'ils ont choisie. Je tiens également à remercier les équipes de Néphro du 4 ème étage puis du 2ème par lesquelles il est aussi très bien encadré depuis sa sortie de la réa. Merci à vous tous pour tout. Vous avez un coeur immense !

Mon commentaire concerne l'unité BUCA d'endoscopie Les professionnels de santé sont VRAIMENT à l'écoute, j'y suis allé pour une opération en ambulatoire et étant très stressé ils n'ont pas hésité à être patient et à écouter mes craintes. L'opération c'est dérouler sans soucis et je remercie tout le service d'endoscopie vous êtes les meilleurs !

A éviter ! Service urgences déplorable. Des soignants ne portent pas le masque en s'occupant de personnes vulnérables. Des soignants font semblant de ne pas entendre les demandes de patients immobilisés pour aller aux toilettes ou boire de l'eau ou se faire changer une couche. Les chariots avec des patients sont dans le couloirs ou il y a une affiche ne oas stationner de chariots dans cette zone puis danger Covid Arrivée vers 12h, j'ai été transféré dans un autre hôpital à 2h du matin. Pas d'eau, la nourriture, je peux m'en passer. Une des pires expériences de ma vie. Même à l'article de la mort, je n'y retournerais pas !

Aujourd'hui j'ai passé ma journée aux urgences et je ne peux qu'exprimer ma gratitude. Évidemment ça pourrait être mieux, plus rapide, un peu plus de communication....mais j'ai reçu des soins de qualité à tout niveau et beaucoup de gentillesse. Une équipe professionnelle et humaine (comme celle du scanner) Merci beaucoup.

Je suis actuellement (16/01/21, 9:00h) aux urgences gynécologique et j'attends patiemment que le personnel déguste son petit déj tout en critiquant leur service. Pas un seul ne vient vérifier qui a sonné à 2 reprises au bout de 20min je trouve cela anormal.

Expérience cauchemardesque aux urgences gynécologiques de Tenon. Attente pendant presque 4 heures, puis reçue dans un box, d'où un médecin m'a virée pour une urgence sans aucune explication ni excuse, ni même un regard. Je suis partie une demi-heure après sans qu'aucun médecin n'ai pris le temps de m'écouter (j'ai tenté a un moment une explication a une infirmière qui a passé son temps à discuter avec sa collègue) De plus, locaux tristes et étroits, personnel médical (infirmiers externes et médecins) extrêmement désagréable. Pour couronner le tout, impossible de trouver la sortie , ce qui peut être clairement dangereux en cas d'incendie. Conditions inhumaines et inacceptables pour un hôpital AP-HP.

Je peux comprendre qu’on soit débordé mais alors se moquer des patients… là ça m’échappe. Staff exécrable, ma thrombose déjà diagnostiquée ne devait pas être importante et j’imagine que le ton désobligeant est obligatoire pour répondre aux patients. Merci à la patiente - qui elle aussi est partie suite à un malaise - dépitée de l’attente qui m’a conseillé Livi - j’ai pu avoir mes anti-coagulants.

J'ai accouché là-bas le 9 octobre. j'ai eu la césarienne qui s'est très bien passée et la cicatrice est presque invisible! aucune complication post opératoire. merci Dr Olivera! les chambres sont individuelles et confortables, avec le fauteuil-lit convertible et du coup mon mari a dormi avec moi toutes les nuits. juste les douches sont un peu moins bien. le personnel est chaleureux et aidant. seul bémol: les internes, une n'arrivait pas à m'installer la sonde urinaire et l'autre a fait l'auscultation douloureuse.je recommande, bonne prise en charge.

Cela fait deux semaines non stop que je tente de contacter la maternité de Tenon pour simplement annuler un rdv d’inscription car je m’inscris finalement ailleurs. Après plus de 40 appels sur 3 numéros différents restés sans réponse ainsi que 3 transferts de l’accueil vers ce service toujours aucune réponse ! C’est juste catastrophique ! A éviter ! Cela me conforte bien dans mon autre choix de maternité !

Un personnel désagréable, aucune aide m'a été apportée alors que j'avais pris une consultation adaptée à mon état de santé. Je suis extrêmement contrarié et très déçu par l'inefficacité de cet hôpital. À FUIR !

L’équipe des urgences est exceptionnelle de dévouement, de gentillesse et de compétences. Ma mère âgée a été traitée avec la plus grande douceur. Les investigations ont été menées jusqu’au bout pour tirer toutes les conclusions qui pouvaient l’être. Et en plus vous accueillez la famille et vous répondez au téléphone H24 pour donner des nouvelles et rassurer.

ça tombe bien, les masques tombent! Ma cousine a fait une fausse couche à l'hôpital Tenon en 2015, c'est des barbares, elle n'a pas déposé plainte, et pourtant ils auraient mérité. Il n'y a pas seulement 1 seul obstétricien qui est violent dans ses actes, il y en a d'autres!

Je recommande vivement l'hôpital Tenon après 3 ans de soins. Le service de pneumologie est excellent à tous points de vue (compétences professionnelles, accompagnement du patient, personnel soignant...). Mention spéciale à l'équipe mobile de la douleur et des soins palliatifs, qui soulage autant le patient que la famille. Très bon service de radiothérapie également. Le jardin bien entretenu est agréable pour les patients comme pour les visiteurs.

J'ai accouché à la maternité de Tenon le 14 août dernier, et je tiens à remercier toute l'équipe médicale pour leur bienveillance, leur professionnalisme et leur gentillesse. Tout le monde a été aux petits soins pour moi et mon bébé (mention spéciale pour Nazir et Claire) et j'en garde un merveilleux souvenir.

L'accueil du service allergologique manque fortement de sérieux. 1h15 à poireauter en salle d'attente pour finalement apprendre que notre présence n'a pas été bien validée par la personne qui s'est chargée de notre dossier. Aucune excuse présentée par le personnel.

Accueilli la nuit par un personnel super sympa aux urgences, pris en charge dans un délai très correct. Infirmiers et médecin soucieux de mon bien-être. Sutures nickel, on voit à peine la cicatrice sur mon arcades malgré 7 points de suture. Merci au personnels de l'hôpital et au service public de santé

En téléphonant au service allergologie pour obtenir un rendez-vous, au bout de 3 heures on me répond que le numéro est saturé. Ce n’est pas fait pour accélérer la vaccination covid et savoir si oui ou non on peut recevoir le vaccin en toute sécurité. Mon médecin traitant veut absolument que je vois un allergologue à Tenon. Que faire? En attendant je suis obligée de me faire tester toutes les 72 heures.

Je suis allée aux Urgences de Tenon pour un doigt coupé et j ai été très bien prise en charge par tout le monde. Personnel compétent et adorable , même un dimanche soir. Je tenais à le signaler car je trouve cet hôpital trop souvent critiqué. J y ai accouché de ma dernière fille. J y suis suivie pour des problèmes de pancréas. Et pour le moment, je n ai jamais eu à m en plaindre. En tout cas je remercie infiniment les gens qui se sont occupés de moi le 9 mai au soir. Je sais que le personnel médical est épuisé et surmené à cause du covid et je les en remercie d autant plus.

J’étais admis au service des urgences dans un très mauvais état suite à une infection du colon, j’ai passé des heures à attendre entre chaque étape mais le comble de l’histoire c’est que j’ai laissé un test médical en cours d’analyse. Quand j’ai appelé pour récupérer le résultat on me dit il faut patienter car en cours, la deuxième fois on le trouve pas dans mon dossier et la 3eme on l’a perdu … Cette mauvaise expérience me contraint de rallonger le délai de prise de mon traitement car je dois refaire un autre test et attendre 72h00 pour avoir le résultat. Le corps médical est débutant et compose en majorité de stagiaire étudiants interne, perte de l’information, erreurs dans l’application des gestes médicaux etc. Si vous avez une urgence très sérieuse,c’est surtout pas dans cet hôpital qui faut y aller.

Inscrite dans cette maternité, suite à une chute je me rends aux urgences. Sur internet le site indique que la maternité est ouverte du lundi au vendredi. Donc étant donné que c’est une urgence, je file aux urgences. Là on me demande d’aller à la maternité. Je leur demande si ce n’est pas fermé. On me dit que non. Donc je marche 10 minutes (toujours enceinte et après ma chute) bien sûr porte fermé. Je reviens en pleurs aux urgences fatiguée et angoissée. Personne aux urgences je suis la seule qui patiente. La dame a l’accueil est occupée à autre chose visiblement. Je me lève pour la voir. Elle m’assure que c’est ouvert. Je m’assoie. Je pleurs, je suis exténuée et angoissée. Je lui dis que je ne trouve pas. Je pensais qu’elle pourrait me faire passer par l’hôpital plutôt que de remarcher dans la rue. Et ressayer de chercher. Mais non. Elle me donne un plan et je dois me débrouiller. Enfin arrivée aux urgences, on ne prends pas la peine de me demander ce que j’ai. Salle d’attente direct sans que je puisse expliquer mon état. Donc on ne prends pas en compte en fonction de l’urgence. On s’assît et on attends … espérons qu’il n’y a rien de grave.!

Espérance de vie : 1 mois et demi. Pas de considération, pas d'information, pas de prise de décision pour effectuer les soins à temps. Une perte de temps à être trimballé aux urgences pour rien, puis retour à la case départ, jusqu'à ce que ce soit trop tard. Mon père, dans son état devait être exempté de vaccin, pourquoi l'avoir envoyé à l'abattoir ? Pour envoyer des factures non justifiées vous êtes (presque trop) réactifs. En espérant que vous avez passé de bonnes vacances. Ce n'est pas un service public, c'est un business. M. Labbey

La majorité du personnel soignant que j'ai rencontré était formidable : accueillant, humain, professionnel, empathique et souriant (en particulier les infirmières et les sages-femmes). Malheureusement, quelques-uns sortaient du lot : désagréables, expéditifs, peu impliqués, peu professionnels (notamment la gynécologue, Dr E.M., qui n'était même pas capable de répondre à mes questions). Je regrette aussi qu'il n'y ait pas un meilleur suivi, une meilleure coordination, et une meilleure prioritisation des patients. J'ai l'impression qu'il n'y a pas assez de communication entre soignants. À cause de cela, bien qu'on m'avait assuré que je serai opérée avant une date précise, ça n'a pas été le cas, et j'ai dû décaler une autre opération importante. Concernant le personnel non soignant, une bonne partie était désagréable, voire malpoli et hautain pour certains. De plus, ces personnels ne portent pas du tout de masque (caisse, admission, accueil des services d'imagerie, cafétéria), et ce, dans plusieurs bâtiments différents. Même en supposant qu'ils soient vaccinés, à court terme, ils peuvent transmettre la covid (s'ils ont récemment été en contact avec une personne malade), potentiellement à des personnes à risque. Concernant le fonctionnement administratif de l'hôpital, on a l'impression que ce sont des installations de fortune / improvisées. Et entre ce qu'on nous communique par mail, par courrier, par SMS, sur place : ça ne concorde pas ! De plus, si vous passez une IRM, et que le médecin prescripteur est externe à l'hôpital, vous devez revenir chercher les résultats sur place quelques jours plus tard. Les patients viennent potentiellement de toute l'Île-de-France : demander aux gens de revenir juste pour un papier, ça n'a pas de sens ! Les résultats devraient être récupérables par internet ou par courrier... Ensuite, si vous voulez payer l'IRM, eh bien ce n'est pas possible le jour-même ! Il faut revenir on ne sait quand. Enfin, surtout au bâtiment Meyniel, le fléchage est assez mal fait : fléchage de fortune imprimé sur du papier A4 et scotché à des endroits illogiques (par exemple, une feuille qui affiche au fond à droite, alors qu'on ne peut pas aller plus loin...). La vue est juste polluée par l'abondance de feuilles. On met du temps à s'y retrouver.

Le degré zéro du service public hospitalier. Une partie du personnel soignant est simplement désagréable et la direction, méprisante à souhait, ne répond jamais aux courriels (pratique pour communiquer). Un manque profond d'humanité caractérise l'hôpital Tenon, et votre séjour (ou votre visite) vous le confirmera. Un hôpital que je recommande pourtant, en particulier à mes ennemis. Une honte véritable.

Une équipe dans l’urgence maternité est incroyable! Venue à 23h50 et à 3h j’étais déjà réveillé après une opération. Les docteurs sont très gentil et compréhensif, merci à eux de tout nos cœurs!

J'y suis allée aux urgences il y a quelque temps et j'ai effectué une radio des genoux. Le médecin m'a renvoyé chez moi en me disant que tout était normal. Mais, après une visite chez mon kiné, il s'avère que j'ai une malformation des genoux nettement visible sur la radio...

Personnel administratif odieux à l accueil des urgences.Je viens voir ma mère en train de mourir et l agente de l accueil me demande de prendre un ticket. Bien sûr je suis passé outre et j ai pénétré dans les urgences. Il s agit bien là des pires fonctionnaires qui font de leur petit pouvoir un mode de vie. Par contre le personnel médical, des médecins aux aides soignantes , est formidable et plein d humanité et de compassion.

Aux urgences, les médecins et infirmiers/ères sont vraiment super. Rassurants, compétents et très sympa. Par contre temps d'attente interminable, on se demande même si on n'a pas été oublié entre deux examens. Et la dame de l'accueil est absolument horrible. La pire caricature ne lui arrive pas à la cheville.

Très mauvaise expérience avec le pôle Médecine de la Reproduction. J'étais venu faire un spermogramme, ce qui (contrairement à ce que semblaient penser les dames qui m'ont accueilli) n'a rien d'agréable), jeme suis trouvé face à des personnes pour qui il était manifestement très drôle de faire des commentaires sur la quantité recueillie, la virilité du patient...sans compter le temps d'attente énorme et les locaux, qui sont d'une saleté repoussante. Je suis moi-même soignant, un tel accueil est une honte et j'ai failli ne faire demi-tour. Je ne reviendrai plus jamais. À fuir.

Comme dans tous les hôpitaux publics il y a vraiment un manque de moyen financier. Mon expérience concerne les urgences maternité. Une première consultation avec une interne qui n’a pas osé me dire que j’allais faire une fausse couche, elle ne répondait pas à mes questions, je suis rentrée chez moi avec des interrogations, de la peur et de l’espoir. Deuxième consultation la même semaine, un seul médecin pour les urgences, mais un médecin très humain et compétent. Comment laisse-ton un service des urgences avec un seul médecin ? C’est incorrect pour les patients et le personnel.

Très très long au niveau du poste de soins d’accueil de la maternité... Le service public... C’est pas un de nos ministres qui emmènerait faire accoucher sa femme ou contrôler qu’elle va bien dans un hôpital public... Loooooooooooooooooooong loooooooooooooooooong, au secours !!!

Hôpital à fuir.. je n’ai jamais vu ça.. la 4 eme et dernière que je pose les pieds la bas.. ont nous balade dans tout les services et de Secretaire en Secretaire .. « il y a même des Secretaires pour les Secretaire.. hallucinant » qui n’ont aucune discrétion pour les patients autour.. ça raconte sa vie, ses vacances, et j’en passe.. tout ca pendant 3h sans qu’aucune des personnes ne prennent la peine de taper notre nom pour avoir accès au dossier patient.. après toutes ses heures et toutes ses secrétaires. Une fini par taper mon nom âpres avoir insisté étant déjà venu pour le même problème. Et la elle me propose un rdv dans plus d’un mois.. pour qu’on me redonne un autre rendez-vous pour me soigner et me dire que mon dossier est vide qu’il y a juste les dates de mes passages. rien de plus.. bravo le professionnalisme.. et encore je raconte pas mes 1er passages. Du jamais vu .. ils ferai mieux d’embauche et des soignants que des milliers de secrétaires qui brasse de l’air et raconte leurs vie sans savoir où orienter les patients. Avant de me présente, je précise que j’avais téléphoné, après 3 personnes qu’on m’a passer..On m’a dis de venir directement.. et tout ça pour rien. Alors que c'était urgent et que ça aller leurs prend 15 mn à effectuer l’acte pour me soigner.

Passée par les urgences gynécologiques, peu d'attente mais un service vraiment lamentable. Grosse pensée à l'infirmière qui m'a laissée nue les jambes écartées sur la chaise d'observation seule pendant plus de 20 min et aux autres infirmières qui ont eu la délicatesse d'entrer sans frapper quand j'étais toujours dans cette super position. Merci également de m'avoir dit de ne surtout pas prendre de traitement, quelques jours après en rdv avec un chirurgien (fortement recommandé par l'infirmière) il m'informe que aucune opération n'aura lieu sans traitement. 80€ le conseil alors que vous auriez pu être compétent et m'éviter ce gaspillage de temps et d'argent, je pense que c'est trop demander à vos équipes. Merci enfin à la secrétaire d'un médecin que j'ai appelé pour rdv qui m'a envoyé bouler parce que visiblement ça ne lui plaisait pas d'être en réception. Je ne retournerai jamais à cet hôpital.

Les points négatifs sont que la femme brune a l’accueil est désagréable. Les numéros de téléphone fonctionnent une fois sur deux. Les docteurs ne rappellent pas leur patients. Le temps en salle d’attente est parfois très long. Le point positif est la propreté qui est impeccable. Certaines secrétaires et infirmières sont géniales. Par contre je suis tombé sur une qui était froide et a osé dire à une patiente : « vous n’écoutez pas ce qu’on dit » car la patiente sous le stress avait du mal à comprendre qu’elle devait faire une ECBU 7 jours avant. Mon médecin a eu une crise de nerf très étrange à mon égard aujourd’hui, je met cela sous le coup du stress également mais si cela se reproduit je contacterai la direction.

voilà en janvier j'avais pas mis de commentaires parceque ma copine était hospitalisée dans le service médecine générale..... enfin elle est morte le 17 janvier en réa..... merci au service réa compétent mais bon..... médecine générale je le conseille à personne fuyez.... comme je disais ma fille en maternité pas mieux ..... plus de 48heures de souffrance .... enfin en salle de travail 26 juin lundi .... retour des medecins je suppose ? Maintenant ..j'attends dans l'angoisse...... 18h Toujours en salle de travail depuis 9h30 ce matin et oui personnel pas aimable je confirme....

Je n'ai jamais vu de service d'urgence maternité aussi pitoyable !!! Il est 17h des femmes son la depuis 9h du matin !! Pas d'écoute, le personnel est désagréable, on a l'impression de déranger plus qu'autre choses alors que c'est quand même un service D'URGENCE ! Je suis choquée et heureuse de ne pas accoucher ici, pour rien au monde je reviendrais . 1 seul étoile parce que qu'on peut malheureusement pas en mettre zéro !!!

Aux urgences sûrement par manque de personnel j'ai attendu 2h30 après une première consultation, donc j'ai pu dormir presque tranquillement. Mais les infirmières sont marrantes. Le personnel a ses défaut mais honte aux directeurs d'hôpitaux qui ne pensent qu'au profit! C'est de leur faute si tout est transformé et expédié.

à proximité de la place gambetta dans le 20 eme arrondissement j'ai effectué deux séjours de moins d'une semaine en cardiologie, je n'ai pas trop aimé l'attente aux urgences ,près de 3heures! mais au final j'ai été efficacement soigné et je suis toujours en vie n'est-ce pas l'essentiel?