Centre Hospitalier Universitaire de Lille Centre hospitalier universitaire

Excellence et personnel sympathique et à l'écoute.

Un grand merci à toute l'equipe de l'UHCD du CHU Lille qui a pris en charge ma grand mere de 95 ans en fin de vie. Les soignants ont été très patients et bienveillants, ce qui a été un soulagement pour préparer son départ. Merci du fond du coeur pour votre dévouement!

Hospitalisée 9 jours dans le service neurologie. Rien à redire. Tout le monde est à l'écoute et fort sympathique. Un grand merci au Professeur Lejeune et à tout son service !

Bonjour je remercie tout l'équipe de CHRU super hôpital

Personnel et équipe médicale au top !!!!!! Accueillie à 22h pour un AVC cérébral avec œdème dans un état de grande faiblesse générale, j’ai été immédiatement prise en charge et de manière particulièrement remarquable, toute l’équipe du service de neurologie s’est montrée vraiment formidable, je me suis remise en un temps record. Personnel très à l’écoute, souriant, disponible, aux petits soins, très prévenant, que demander de plus !!!! Un grand MERCI à eux !!!! Je recommande cet hôpital à 2000% !!!!! 😊😁

Je suis allé aux urgences à 11 heures du matin. Jusqu'à 7 heures du soir, j'ai attendu un traitement. Enfin, je leur ai donné une lettre de sortie et je suis rentré à la maison. J'ai perdu une journée de ma vie. Je les ai interrogés sur le retard et le le gars qui devrait s'occuper de moi était au téléphone. La pire expérience de ma vie.

Ma grand mère a fait un AVC elle a eu plus de 7h d’attente et est reparti seul sans aides médical je l’ai vu rentrer avec mon grand père avec la moitié du visage tombante ! Je sais qu’ils sont débordés mais là c’est honteux ! Je suis écœuré de voir ça ! Elle me dit qu’ils ont fait passer tout les drogué et les bourré avant et un détenu de prison ! Une gestion du personnel et des patients horrible !

Je remercie madame Nathalie H, infirmière au 5eme étage pour sa gentillesse (service vasculaire, unité icp) et toute l'équipe pour leur gentillesse avec ma mère Patricia G.

Top, mes après il y a des soignants désagréables. Et qui son capable de laisse leur patient souffrir. Oui je vais vous expliquer ! Je suis suivi dans le service pour la douleur (Neuropathie) je me suis fait opéré en 2014 Symdrome de la queue de cheval et un moment je me suis pris la tête avec le Dr qui me suit et depuis elle refuse de continuer mes soins. Sa fait 2ans qu'on me refuse dans le service. J'ai envoyé des mails, courrier jamais de réponse ! A part me dire changer d'hôpital. Après je suis désolé si le Dr Cabarrus fait mal son travail ça ses pas mon soucis. J'ai même demander de changer de Dr on ma dit NON je dois me démerder pour mes douleurs neuropathie !!! Et après il son aussi capable de me dire j'ai pas envie de me soigner mdr. Alors que je suis suivi en neurologie,ORL...et j'ai pas de soucis dans leur service.

Hôpital bien organisé mais très étendu.

Personnel méchants, maltraitance. Je ne savais pas qu'autant de méchanceté était possible. A fuir de toute urgence

Mon épouse hospitalisée aux urgences dans la nuit du 1 er janvier 2024 prise en charge efficace comme d'habitude personnel aimable et attentif malgré les restrictions en personnel imposées par tous ces gouvernants successifs

ATTENTION: ceux qui ne vivent pas dans le secteur de Lille, nulle besoin d’aller à ce CHU si votre vie n’est pas en danger, car je cite « on ne prend pas en charge les personnes habitant autour de Lille sauf si c’est vitale » ahhhh que c’est beau l’humanisme de des CHU🥰🥰

cette folie du covid a tué la medecine et la confiance en celle ci, et voilà ou on en est aujourd hui. Elle est pas belle la France docile?

J'ai une mutuelle qui me permet de prendre 500% de dépassement d'honoraire en hospi, mais je me suis dis pourquoi gaspiller de l'argent alors que le chr est tout aussi performant que les cliniques privées? Je me suis donc fait opéré des ligaments croisés en ambulatoire en décembre 2021. Je suis sorti à 18h de l'hôpital et j'y suis retourné en ambulance dès 23h en raison de douleurs atroces. J'ai essayé de joindre le chirurgien tous les jours de la semaine suivant l'opération, sans résultat. On m'a donc invité à patienter jusqu'au rdv des 2 mois... j'ai donc fui ce service et me suis dirigé vers le privé. Résultat : je me suis fait opéré 3 fois ensuite à cause de complications qui auraient pu être decelées avec un suivi plus rigoureux. Et pour couronner le tout je reçois ce jour un avis du trésor public m'informant que 400 euros vont être retenus sur mon salaire parce que la prise en charge de l'opération n'a pas été effectuée par l'hôpital (j'ai pourtant fourni ma carte vitale, la carte de mutuelle ainsi que l'accord de prise en charge par ma mutuelle). Fuyez vite cet établissement !

Je suis arrivée à 9h aux urgences pour un problème de sourdité . L’infirmière essaie tout de même de m’aider mais l’orl décide de ne pas me prendre en charge alors que j’ai attendu toute la journée car il me disait pouvoir ( je repars à 16h ) . Résultat il me prescrit les mêmes produits que j’utilisais avant de venir . Je suis partie en vitesse dans un autre hôpital , au final j’avais quelque chose de sérieux et je vais avoir un appareil , ils ont minimiser mon cas et m’ont fait attendre toute une journée .

Bonjour Hier (01/11) jour férié j’ai conduit ma fille de 6 ans aux urgence d’ophtalmologie suite à un traumatisme du globe oculaire causé par une plaie cornéenne provoqué par un accident à la piscine, malgré le jour férié le personnel d’accueil était souriant , des compétences techniques et humaines extra, la consultation était rapide, soins d’ophtalmologie de qualité. L’équipe médicale était très efficace disponible et surtout très à l'écoute Service d’ophtalmologie et secrétariat au top! excellent relationnel En plus Ayten est repartit soignée rassurée de plus avec pleins de cadeaux d’Halloween 😍 Merci beaucoup CHU je recommande

Il est très difficile d'avoir un interlocuteur après 17h pour des renseignements.

Très impressionée par cette ville dans la ville. Beaucoup d'animation entre les étudiants, les patients, le personnel médical, les accompagnants et, les visiteurs. De bonnes raisons de s'y perdre tant c'est immense et, étendu. Nous avons une chance incroyable d'avoir cette cité hospitalière en France avec tant de spécialités. Je n'y ai croisé que des personnes aimables qui ont su m'orienter avec le sourire.

Le personnel du standart est horrible, on ne m'a jamais parlé aussi mal pour une prise de rdv. Incapable de m'orienter vers le bon service et se serai de ma faute de ne pas savoir quelle spécialité exactement a part la chirurgie.

Très bon accueil aux urgences ophtalmologiques C’est la deuxième fois que je m’y rends et à chaque fois j’ai eu affaire à une équipe très professionnelle avec des explications très claires sur ma pathologie avec un suivi régulier

Si je pouvais ne même pas mettre une étoile je l’aurais fait !!!! Hôpital qui est plus préoccupé à prendre les organes de quelqu’un plutôt qu’à essayer de lui sauver la vie. Je n’en resterais pas là et porterai plainte contre vous.

❤️ Je suis passée pour un prélèvement de sang ! Accueil au top, quel sourire, quelle attention, quel accompagnement, quelle assurance ! La consultation était rapide et top! Je voulais que ça prenne plus de temps, lol même passer la nuit là bas ! Merci pour votre bienveillance et aussi d avoir remarqué que j aurai mon anniversaire dans 5 jours et me le souhaiter! Je vous envoie des coeurs infinis d amour ❤️

Extraordinaire centre hospitalier, personnel charmant et efficace, praticiens de valeur, et soins au top. Lille est vraiment la ville où l'on peut bénéficier des soins particuliers. Vive le service public et merci aux soignants je 🙏

Prise en charge hier le 15/06/2023 de ma mère envoyé aux urgences par son médecin traitant. Service surchargé de monde : des brancards, des personnes assises! Et malgré la surcharge de travail, des soignants bienveillants qui jongle avec les patients, qui courent à droite et à gauche, le médecin, l'aide soignant, l'infirmière ouafae, l'hôtesse Valérie et j'en oublie peut-être... GRATITUDE d'être là, au service du public dans des situations qui pour la personne admise est unique.

Nous avons consulté les urgences ophtalmologiques pour notre petit garçon de trois ans, l’agent a l’accueil très souriant, rassurant ( je n’ai pas son prénom ) merci car ça m’a rassurée. Ensuite nous avons était vue part un Docteur qui a pris son temps malgré que le petit ne voulait pas trop se laisser faire. Explication parfaite. Nous avons dû retournée après le week-end afin de vérifier si tout était correct et impeccable 👌 !!! Même docteur en plus donc rassurant pour le petit Très gentil le docteur ( je n’ai pas le prénom ) merci pour tout

Personnel désagréable..une usine on prend les patients pour des mouchoirs honteux........ le personnel à revoir. Ils attendent la fin du mois pour le salaire

Passage aux Urgences Ophtalmologiques vers 18h en semaine, équipe en or ! Mon petit de 3 ans a été chouchouté (les petits cadeaux sont un gros bonus), il y a une salle d'attente avec des jeux mais nous avons pas eu le temps de les utiliser car on est pris en charge tout de suite. L'agent d'accueil (Thomas) est adorable, rassurant, souriant, une pépite ! Merci encore pour les soins prodigués et cette qualité de service.

Une catastrophe..arrivée le 16 mais 2023 à 10h30 pris en charge pour laccueil parfais, examen rapide ensuite 7personnes au total c'est impressionnant autant de monde pour prendre la tension.. ensuite dirigée vers un autre endroit pour voir le médecin.. ouff çà va il n y a qu'un seul patient et il attend son contrendu et il sort c'est assez rapide pour lui à moins qu'il attend depuis des heures. Je vois le médecin au bout d'un heure pendant 3 mn puis radio 5mn et attente des résultats par ce même médecin qui me répond ba oui c'est ça madame les urgences. 14 h tjrs pas de résultats je le vois se pencher sur mes résultats avant qu'il parte manger à12h30 a peu près et au retour a13h45 pareil il se penche sur mon dossier 5 mn puis le ferme et prend un autre patient en salle d'attente.... je rêve j'attends depuis des heures et il ne termine pas mon dossier pour que je puisse partir....plus jamais le chr de Lille aucun respect....

Soignant tout va bien mais vraiment abusif le parking il n'y a plus de tarif pour les consultations en plus on va là-bas tout les mois alor si on reste 1h 2.80euro abusif si on reste plus longtemps là facture es salé sa devient abusif

L'équipe de psychiatrie sans aucune notion de psychologie...avec les personnes âgées, aucune humanité, quelle image pour un Chru ! Personne ressortie plus fatiguée qu'elle n'est rentrée....

Je trouve cela honteux que lorsque vous accompagner un enfant, un bébé aux urgences, on ne puisse pas l’accompagner à deux son père, sa mère est resté à son chevet avec lui!!!

Hospitalisée en sévice de chir gyneco pdt 10 jours je ne peux que remercier et feliciter l'equipe qui est exceptionnelle professionnelle humaine un respect du patient à l'ecoute bref elles meritent toutes mes félicitations pour le travail qu'elles font et tjs avec le sourire!!

Actuellement au service de pneumologie, en retard du au manque de personnel de l'accueil quand je suis arrivé au service de pneumologie les deux infirmières mon carrément humilier devant tous les patients en me disant que j'étais en retard et qu'il fallait prévoir. Étant moi même soignante je trouve inadmissible l'accueil reçu par c'est deux infirmières et leur manque de professionnalisme. Je ne recommande pas ce service

Inadmissible ! Arrivé au urgence à 7h sortie à 18h30. On a demandé d'avoir quelques choses à manger plusieurs fois. Infirmières qui disent on arrive . Obligé de relancer. résultats mon père qui est fort agé n'a rien manger de 6h30 à 18h30. Discours contradictoire du personnel, on nous dit une version des résultats mais quand nous rentrons. Nous lisons la feuille de sortie avec les résultats des examens et c'est un tout le contraire qui est écris. 🤔

Infirmières incompétentes qui n’examinent pas ses patients, je suis restée 1h30 en salle d’attente en souffrant. Elles chuchotaient entre elles disant que j’exagérais et que je faisais semblant, comme si j’adorais l’hôpital

Opéré en gastro de l oesophage service à la hauteur et très proche du patient En soins intensifs personnel très à l écoute et aux petits soins Continuer c est super

Urgence de nuit, personnel désagréable cette jeune qui ne respecte pas les gens. Une honte, je n'ai jamais vu cela. S'occuper et parler correctement aux gens, c'est autre chose. 0 étoile serait plus juste ! Pour ce service d’urgence. Ne venez pas vous plaindre, car personne ne vous a demandé de travailler aux urgences l'armée serait mieux pour vous.

Pris en charge excellente pour mon épouse par le service du SAMU tant au téléphone par le médecin que par les ambulanciers. Bravo mesdames et messieurs, vous avez été au top et vous avez sauvé la vie de ma femme !!! Je vous embrasse

Merci au sérieux des équipes ! 1 mois auparavant j'étais allée à CH Dron et ils m'ont très très mal prise en charge. Ici ils m'ont fait des examens supplémentaires et ont trouvé ce que j'avais. Attente un peu longue (21h en tout) mais ça en a valu la peine car ils ne m'ont pas laissée sortir sans avoir fait tous les examens et en me sauvant la vie car si j'avais écouté les diagnostics de CH Dron je serais peut-être morte aujourd'hui

Le manque de personnels soignants est criant. Le gouvernement vide les hôpitaux. Mais le CHU Lille fait excellent travail. Il lui faudrait un budget pour refaire les routes et la circulation des voitures, mais aussi, pour les piétons, plus de panneaux d'indication car c'est un labyrinthe gigantesque.

Très déçu de ma visite en cardiologie. Pendant que l'infirmière très gentil préparé l'ECG, le medecin s'est déplacé pour faire des remarques condescendantes. Lors de l'entretien avec celui-ci, moquages sur mes symptômes et antécédents familiaux notamment le décès de mon père, décédé suite à un arrêt cardiaque... Pour répondre à mes douleurs le médecin m'a conseillé de prendre du Dafalgan resultat je suis repartie avec mes douleurs qui persistent à ce jour Très très très déçu et ne recommande plus cette institution

Rien à dire sur le personnel de circuit court qui était super agréable. Mais pour la médecine judiciaire je trouve les délais trop long et la plage horaire trop courte

J’ai appelé aujourd’hui la CHU pour avoir faire un scanner et j’ai parlé avec un monsieur qui été désagréable il m’a demandé si c’est mon médecin traitant qui m’a prescrit ça je l’ai dis je viens d’arriver à Lille et que je suis passé chez un médecin généraliste qui m’a prescrit une ordonnance pour un scanner de thoraco abdomino pelvien suite à des vomissements du sang et des maux aux œsophage, estomac et intestin.. le monsieur m’a dit on ne peut rien faire que je peux appeler des cabinets de ville sans m’expliquer pourquoi.. et il a décroché au nez.. je trouve que ce n’est pas normal et ça manque d’humanité.. c’est vraiment triste

Compliqué de joindre certains secrétariats de l hôpital huriez. Tous les postes sont fermés depuis 2 jours. C est très ennuyeux qd on a besoin d'une réponse rapide.

Bonjour, Je trouve ça inadmissible que ma grand mère une dame de +70ans se rend aux urgences accompagné d’une ambulance, qu’elle doit patienter 4h sur un brancard seule sans que même une infirmière lui demande si ça va ou lui proposer un verre d’eau ou autre (sachant qu’elle n’avait rien manger depuis 12h), ensuite elle a du attendre debout à son âge et avec ses problèmes de santé. Ils lui ont fait plusieurs examens et lui ont dis à 3h30 du matin qu’elle pouvait rentrer chez elle sans même se soucier de comment elle rentrer, l’infirmière lui a parler comme un chien en lui disant « vous n’avez pas quelqu’un qui peut venir vous chercher » Elle a dû demander elle même une ambulance pour rentrer, heureusement que l’ambulancier lui était très gentil et l’a accompagné jusque sa porte car elle ne tenait plus debout à cause de la fatigue. Je peux comprendre que les urgences soient surchargés et qu’il manque du personnel, mais bon vous avez quand même une grande responsabilité qui est la vie des personnes entre vos mains.

Je me suis rendu il y a quelques temps aux urgences (circuit court) pour une hypertension suite au recommandation d'une pharmacienne, d'une salarié d'un laboratoire Cerballiance, de ma compagne... Bref des gens qui me disaient que me balader avec 19 de tension n'était pas normal du tout. Comment dire... J'ai été reçu au bout de deux heures par un médecin interne sympathique qui avait un peu de mal à comprendre les ECG... Après avoir confirmé l'hypertension bien entendu. Ce dernier m'a ensuite oublié (je ne déconne pas, c'est moi qui lui ai rappelé que j'existais) pendant 3 longues heures. Enfin, après plus de 6 heures pour un ECG et une prise de sang dont je n'ai jamais vu la couleur on me dit que je peux partir (j'ai soit disant des ondes P très hautes mais ça va vu qu'un vrai cardiologue lui a dit que c'est parce que j'avais un gros coeur : musclé ou cardiomegalie ? On me dit de continuer mes investigations et on me souhaite bonne chance). Au final, je suis reparti avec mon hypertension sévère, sans aucune recommandation ni prise en charge et avec l'impression d'avoir perdu plus de 6 heures de ma vie. On se revoit la prochaine fois pour l'AVC, l'infarctus du myocarde ou l'insuffisance rénale les gars ! En espérant que cette fois, vous serez plus curieux, intéressés, passionnés et rapides pour me sauver (tout comme moi dans mon métier de développeur). Sans déconner, j'en suis arrivé à un point où j'ai pris mes dispositions à 34 ans... Tellement je n'ai absolument pas confiance en notre système de santé pour me sauver s'il devait m'arriver un truc. D'où tirer vous votre bonne réputation ? Je suis quelqu'un de plutôt doux et patient. Mais même avec toute la bonne volonté du monde, je peux vous promettre que rien n'a été amplifié ni déformé dans ce témoignage.

Les urgences 🙄🙄 Circuit court 🤔🤔 une heure d'attente déjà entre les 3 salles d'attente et là c'est la relève entre les dr. Et j'attends encore mon tour ! La définition du mots urgence n'est pas la même entre les malades et le personnel médical. À bon entendeur !

Le jour où je me suis rendu à cet hôpital en urgence un patient qui a fait un début d'AVC avec une file d'attente à ne plus en finir il a attendu 4h et il avais juste passer devant moi de là je suis parti en fuyant en me disant pour un AVC s'il faut attendre 4h le pauvre il avait le temps de mourir franchement cette hôpital c'est une honte de voir ça de nos jours ! Le pire il y a même pas de surveillance de prise de tension exetera et quand tu dis que tu souffres il s'en fout complètement et se fout légèrement de ta figure le personnel est à changer complètement ! Pour moi c'est le plus mauvais hôpital de Lille ce n'est plus comme c'était auparavant la réputation a bien changé !!

Passage aux urgences, l'accueil de la première équipe était très pro et allait dans le sens de trouver la racine du problème. Changement d'équipe j'ai fait face à une personne qui a minimisé mes symptômes et m'a traité comme un enfant. Tout simplement scandaleux. Des box étaient vides, autant dire que c'était clairement pas surchargé. Tout ça pour recevoir une facture de 20€ pour un forfait urgence dont on ne m'a jamais informé pendant tout le parcours de soin.

Accueil : désagréable d’entrée, en mode que faites vous ici … Accueil au box 1 (infirmier) : 5personnes avec un interrogatoire à toute vitesse (débité tel une pub), impossible d’y répondre ! Avec un ton agressif bien évidemment, en mode, je sais et pas vous. Aucune empathie. Mais non ! Pas d’accompagnant vous, vous rentrez chez vous ! Au bout de huit heures ! Oui oui 8 heures ! Infection urinaire détectable par bandelette et encore on attends la suite 🤦🏻‍♀️ Honteux !! Attention ce n’était pas surchargé ! Mais on ne peut rien dire !! Go privé, et oui !

Bravo et grand merci à l’équipe des urgences qui gère comme elle peut! Mais une patiente qui souffre le martyr d’une otite peut attendre qu’un ( ivrogne ou femme battue )passent avant elle ? Est ce logique ? Je pense qu’il y a d’énormes efforts de la part de la hyarchie a gérer ce service et s’y investir un peu plus

e vous adresse ce mail, pour vous signaler que je me suis fait agresser verbalement par une personne travaillant au chru de Lille Roger Salangro, ce jour le 25 août 2021, vers 11:50 a m’a sorti de ma consultation de l’irm quand je regagnait mon vsl, cet individu est revenu à la charge à 2 reprises en me diffamant plusieurs fois, devant le chauffeur qui été présent dans le véhicule en me disant je le site: vous ne porter pas de masque je ne veux plus vous revoir dans le chru salangro . Ayant d’autre consultation je vous demande une enquête administrative et suivant vôtre réponse une plainte sera déposée par mes avocats pour refus de soins mise en danger de la vie d’autrui , diffamation envers une personne vulnérable, si je ne peux plus rentrer à Roger Salangro pour me faire soigner . J’ai rappelé a cette individu la loi du 01 août 2022, comme quoi l’état d’urgence était levée pour le pass vaccinal, pass sanitaire etc y compris pour les masques vu que le personnel soignants , y compris secrétaire médical ne portes plus de masques dans l’établissement , cela ne lui a pas plus apparemment. Dans l’attente de vous lire Veuillez croire, Monsieur le Directeur, a mes salutations distinguées. Dupuis Jean-Noël

Je ne vais pas parler des hôpitaux en eux même car toujours bien pris en charge (notamment mon fils) mais du parking. Ce mois ci, nous avons expérimenté l'hôpital coeur-poumon et son parking. Porteuse d'un soucis de santé, j'ai une carte de stationnement pour les personnes porteuses d'un handicap. Je cherche donc une place sur les places autorisées et pas de place et je constate que certains véhicules n'ont pas la carte apposée. Je me gare donc sur le fameux parking payant. Au secrétariat j'explique ma mésaventure, la dame me dit de sonner le parking et d'expliquer, il ne devrait pas y avoir de soucis. Après ma consultation, je me rends donc à la borne de paiement ou j'appelle un employé pour lui faire part. Nous nous fachons car pour cet employé c'est de ma faute, je n'avais qu'à stationner sur les places à l'extérieur, je lui explique que non et qu'ils devraient vérifier justement les véhicules, ce à quoi elle me répond que c'est le travail de la police. Puis me sort qu'en ville le stationnement pour les personnes handicapées est également payant ! Je l'informe que non, le stationnement est gratuit justement (et même dans des sous terrains sur Lille j'ai eu le paiement gratuit). Elle fini par me dire que ok elle m'ouvrira la barrière ! Il est scandaleux de devoir râler car les droits ne sont pas respectés. Donc si un jour, je dois retourner à cœur poumon et qu'à 9h toutes les places handicapées sont prises, je me stationnerais sur la rue comme on m'a dit de faire. Naturellement si ma voiture est enlevée, je vous enverrai la facture.

Bravo et courage aux équipes des urgences. Certes il ya de l'attente mais pendant ce temps j'ai pu observer que certains ne venait que pour un petit bobo qui peut être pris en charge par le médecin traitant, les urgences de toutes villes confondu ne serait pas aussi saturé sans ce genre de patient parasites et c'est bien souvent ce genre de personne qui ont le culot de se plaindre et parfois d'insulter le personnel. J'ai été choqué d'assister à plusieurs scène de genre. Et je suis admirative de la patiente et malgré tout de la bienveillance du personnel face à ce genre de comportement. Pour ma part ils ont su me soulager et diagnostiquer mon problème tout en étant très bien veillant malgré la pression et la fatigue. Bravo a toutes l'équipe que se soit médecin, infirmière, anesthésiste....et bon courage, vous faites un métiers de pation et admirable.

Merci mon père 90 ans col du fémur fracturé Arrivé aux urgences : de l’attente bien sûr mais personnel médical au TOP vu le boulot qu’il abat. Tout le monde est gentil et fait au mieux bravooooooo

Je me suis rendu aux urgences ophtalmiques à Huriez avec ma fille de 6 ans. Ses yeux se tournaient continuellement. Au bout de 30 minutes je suis reçu pour effectuer l'enregistrement (carte vitale, mutuelle...) il est déjà 20h. 2h30 plus tard (ma fille s'est endormi sur moi) il y avait 3h d'attente avant moi, je patiente car c'est une urgence. Tout à coup vers 22h30 la personne qui nous avez enregistré nous informe que le médecin doit partir aux urgences générale. Donc en fait pour vous expliquer nous avons patienté des heures sans avoir vu une 1ère personne pour déterminer l'urgence ou la gravité de la situation mais par contre le médecin a une urgence aux urgences générale !!! Que dois je comprendre qu'il faut partir aux urgences générale pour être reçu par un ophtalmo ?

Je viens de passer 15 jours au sercice nephrologie. Soignants et non soignants au top. Tant au niveau soins, explications, gentillesse.

Passage aux urgences de mon conjoint ... Discours contradictoires... Manque de communication entre les professionnels... Prises de sang à rappeler aux soignants... Chambre non nettoyée durant 4 jours (même pas passage sur le sol/ changement des draps)... Médecin qui déclare qu ils sont overbookés à cause des personnes du pas de calais qui viennent sur Lille se faire soigner 😳... Ça a changé...

J'y ai travailé pendant plus de 37 ans. Mais aussi patient en CS HdeJ Hospitalisations.Personnei très compétant et très proffessionel . Nous avons dans les H de F de pouvoir se faire soigner pour plusieurs pathologie alors merci beaucoup à vous tous

URGENCES À FUIR !! Personnel du circuit court malveillant, se moque des patients, ne prend pas en compte la douleur, un homme oblige mon amie a marché alors qu'elle ne peut pas ! Lui parle comme un chien, ne lui communique aucunes informations. Aucune communication dans l'équipe, ils ne savent pas ce qu'ils prescrivent. Beaucoup de moqueries au lieu d'être bienveillant et rassurant.

Une catastrophe, je viens de passer 2 semaines a les avoirs au téléphone pour des examens post opératoire, on me transfére de service en service pour au final m'envoyer faire les examens ailleurs, ce n'est d'ailleurs pas la première fois que je dois m'y reprendre a 20 fois avant d'avoir le bon service.... Une ordonnance pour une prise de sang avec la mauvaise année résultats on doit payer les analyses car ils devaient faire le nécessaire auprès du laboratoire mais surprise je reçois la facture car rien n'a été fait.

Travailler dans un hôpital public aujourd'hui est un véritable sacerdoce. Bravo et merci à celles et ceux qui œuvrent quotidiennement pour assurer ce service public, la prise en charge des patients à toute heure du jour et de la nuit, avec écoute et sourire (souvent), empathie et bienveillance (toujours). Ci-joint, la photo de l'escalier de l'aile ouest de l'hôpital C. Huriez (qui fait toujours son petit effet), parcours recommandé pour rejoindre le premier étage des urgences ophtalmologiques.

Mon mari a été hospitalisé par le samu ds le service des urgences suite à des douleurs ds la poitrine et des antécédents cardiaques. Le service ne décroche pas le téléphone qd j ai voulu prendre de ses nouvelles. Ds l après midi il était sortant personne n était dispo pour aller le rechercher. Refus de faire appel à l ambulance. Nous n arrivions tjs pas à joindre le service en fin d aprem pour savoir le service ds lequel il était. Une cadre du service devait me renseigner et me rappeler. Aucune nouvelles. C est qd mm affolant. Le patient après ses examens est livré à lui mm. Et SS que l on puisse le localiser car le service ne répond pas et le standard malgré leur gentillesse ne sait pas non plus les joindre. 😡

Prise en charge exceptionnelle, Salengro s'est bien organisé. Il y a un tri, normal, entre les VRAIES urgences, et la bobologie...Beaucoup se rendent aux urgences car veille d'un jour .férié et ils sortent du travail, alors comme ils ne sont pas capables d'attendre 1 jour, pour une bricole, ils envahissent les urgences....personnellement, je n'ai patienter que 2 heures, et nuit dans un box, pour être transférer en infectiologie.! ils ont trouvél ke problème et grâce à eux, je vais être suivie par d'autres spécialistes...donc BRAVO AUX SOIGNANTS, même les plus fatigués qui se trompent...de patient parfois, ce qui m'est arrivé. Il faut juste être un peu patient et savoir faire preuve d'empathie et de discernement,ce qui fait défaut à pas mal de raleurs!c

Notre Ophtalmologue nous a envoyé consulter le service d’ophtalmologie pour notre fils de deux ans. le personnel est à l’écoute, patient et sait mettre à l’aise les enfants. Merci aux assistants d’être aussi professionnels Merci au Dr Smirnov qui a prit le temps de bien nous expliquer le problème de notre enfant. Et enfin Merci à Cécilia qui a su mettre à l’aise notre petit garçon pour sa première prise de sang! Je recommande vivement !

Très mauvaises expériences dans cet hôpital de Lille.... il y a une dizaine d'années ma sœur s'est fait opérer du cœur la bas, elle a décrit ce qui ferait penser à une hémorragie interne à l'infirmière des son réveil et en la voyant dépérir d'heure en heure après son opération, au lieu de se dire qu'il y a peut être eu un souci avec l'opération, on préfère lui faire passer toutes sortes d'examens comme test de grossesse, radio... Mon beau-frère il y a quelques semaines est hospitalisé pour un traumatisme crânien, il ne peut se déplacer seul et à besoin d'une assistance, il appelle les infirmières qui ne viennent jamais... il s'est retrouvé à vomir sur le sol à côté de son lit... Et pour finir mon père qui doit subir une opération importante, programmée plusieurs semaines à l'avance, qui a rdv à 10h à l'hôpital pour son opération et qui est prévenu en meme temps que son medecin, à 16h qu'il n'y a pas de bloc de disponible par manque de personnel (c'est sur que ça ne pouvait pas se prévoir....)

J’ai du consulté les urgences pédiatriques de Lille étant valenciennoise pour ma fille de deux ans. J’ai rencontré lors des mes explications le Docteur Rafaël Moisan interne en infectiologie. Je remercie infiniment ce médecin d’avoir été aussi attentif aux besoins de prise en charge de ma fille , d’avoir pris des nouvelles et surtout de nous avoir fait gagner beaucoup de temps, et d’avoir posé le bon diagnostique et je n’ai pas manqué de le souligner lors de ma visite en consultation externes en Hématologie pédiatriques. Je tiens également à souligner la gentillesse des secrétaires , puéricultrices, la douceur, la gentillesse, l’écoute et prise en charge du Docteur M.LAGREE pour ma fille.

Une honte... Contrôle du pass sanitaire a l'entrée des urgences par des agents de sécurité désagréable qui n ont aucune empathie et qui se permettent de faire des réflexions sur l élocution de ma mère en sachant que elle devait etre admise aux urgences en service neuro ! De plus le pass sanitaire n est pas exigé aux urgences hors la loi Pour info ce sont les agents de sécurité qui étaient la vers 10h30 environs ce mardi 17 juin Dites bien a vos agents de sécurité qu'ils sont pas Au Macumba mais dans un hôpital un minimum d'empathie est la bienvenue

demande de signature pour essai clinique à la famille 15 jours après le décès d'un patient . Quelle honte ! aucune empathie ! lettre à la direction du CHU et vous recevez un appel téléphonique pour calmer le jeu. Et le médecin, on le félicite pour avoir pratiqué un essai clinique sans consentement ?

C’est incroyable de venir aux urgences dans cet hôpital. Le circuit court : je comprend les 7h d’attente que j’ai pu faire, je comprend qu’on propose un Doliprane quand la douleur est très élevé, mais revoyez votre accueil vous donnez clairement l’impression que nous vous dérangions. Ensuite comment avez vous pu me laisser seule pendant plus de 30min dans la salle de suture alors qu’une infirmière ( qui prend le travail du ORL car il ne pouvait finalement pas me prendre en charge ) me charcute l’oreille au scalpel sans me parler, sans m’expliquer, sans me conseiller pour la suite. Une étudiante infirmière arrive enfin pour m’installer tout simplement un pansement et m’informer que mes papiers de sortie vont être prêts. Attendre plus d’une h pour avoir ces papiers de sortie, sans avoir pu revoir l’infirmière de base afin de discuter avec elle de ma venu aux urgences. Personne ! Enfaite mes papiers de sortie étaient effectivement fait, mais mis de côté, merci. Je trouve cela malheureusement scandaleux.

Nos enfants ont eu un rdv et des examens en neuro pédiatrie sur une journée et nous tenons à remercier chaleureusement cette équipe pour son professionnalisme. Nous avons été bien accueilli, bien pris en charge, cette journée s est beaucoup mieux passée que ce que nous avions pu imaginer avec nos jumeaux. Merci

Urgences adultes : organisation au top. Malgré les 6h d attente dont personne n'y peux rien, c'est une réelle admiration que j'ai pour ces équipes qui se relaient jour et nuit. Très professionnels, chacun sait ce qu'il a à faire, une vraie fourmilière avec un personnel qui n'oublie pas son côté humain. Pour avoir fréquenté d autres chr de la région, il est loin devant. Du personnel des brancard aux médecins je leur tire mon chapeau. Merci à houria au service scanner pour ses mots gentils et rassurants.

Urgences ophtalmologiques ce dimanche, pas d attente, personnel accueillant Médecin efficace qui a bien percu mon probleme en me retirant un.petit corps etranger sous la paupiere. me voila soulagée !

Ma fille étais à deux doigt de faire une syncope au urgence de cette hôpital pour cause de non disponibilité de médecins et un temps d’attentes minimum de 6h pour qu’un médecin vous prennent en charge nous étions obligé de changer d’hôpital. Un hôpital médiocre et un service client douteux.

Admise à Jeanne de Flandre pour ensuite fini à salengro !! Les infirmières ont été géniales!! Les aides soignantes moyen surtt la nuit , ça rigole ds les couloirs et parlent très fort ! Alors qu on est censé se reposer!!! Les médecins ,urgentistes,brancardiers et ambulanciers ont été super aimable !!! Par contre il y a énormément de progrès à faire pour les repas!! Pas conforme au menu, peu de quantités,des pommes de terre ts les jrs, yaourts et fruits tous les jours!! Les repas ne sont pas variés et ils st très chers pour ce que l on a . Un potage est annoncé tous les soirs, je n ai aucun potage de la semaine.11€ le repas!!C est abusé !! Pr un grand centre c est inadmissible et honteux de servir des repas comme ça !!

URGENCES À FUIR : Pour certains ,il ne faut pas s’étonner d’être payé au lance-pierres quand on fait partie du personnel du CHU. Si votre service se résume à boire des cafés dans une salle de pause au lieu de soigner les patients, de débattre de sujets et d’autres dans les couloirs, alors songez à vous réorienter. Votre devoir est de soigner et d’écouter les patients, surtout quand ils viennent suite à un diagnostic médical déjà établi. Pour certains, je pense profondément que le domaine médical ne vous ai pas destiné, alors revoyez votre chemin professionnel. Une HONTE de faire sortir les patients qui viennent ici suite à une recommandation médicale sans une étude plus profonde puis de les envoyer dans le centre, ce dernier impliquant de longs délais et qu’il y a urgence (ça porte bien son nom..!) Une petite dose humanité dans votre café un peu trop serré ne vous ferait point de mal.

Je suis rentré en ambulatoire au service Claude Huriez , tres bon service équipe du bloc très gentil, brancardier super souriant, juste une secrétaire en ambulatoire qui m'a mise au bord dès larmes très mal aimable , très mal accueilli , heureusement pour elle j'était dans un jour de stress et j'ai pris sur moi , 2 heures de route et être prise en charge comme un chien, elle est où la charte du patient, a part cette secrétaire tout le reste parfait heureusement

Urgences déplorables. Mon fils a une fracture du tibia + section des ligaments croisés, ils l'ont laissé repartir à Paris avec du Doliprane. Il est resté sur une chaise de 17 h à 4 h du matin. Arrivé à Paris, il a dû retourner aux urgences. Aucun suivi médical n'avait été fait. Une honte ! A fuir absolument.

Comment se fait il que les visites sont interdites pour causes COVID à Huriez . Nous avons aucune information sur une recrudescence du COVID. Impossible d'avoir des nouvelles de mon beau père depuis Mercredi. Personne ne répond au téléphone. Quand on a quelqu'un , il faut tirer les informations concernant les soins, on a l'impression de déranger. Frustrant , mal vivre , insupportable. Interdiction de voir les malades. Service endocrinologie. Réponse : trop tard - dcd

Centre de santé très bien entretenu malgré des bâtiments anciens mais intérieurement tres bien rénové. La médecines y est très connues ainsi que les praticiens ;les infirmiers(es) et tous les personnels de soins et d'entretien sont des gens professionnels et disponibles pour les consultants....malgré ses allures d'usine à gaz je n'y vois rien que des éloges.....

En 4h d'attente on ne m'a même pas fait une prise de sang. J'ai fini par abandonner et partir comme d'autres patients. Personne n'a même remarque que les patients se sauvaient.... une honte.

Pris en charge aux urgences pour une suspicion de fracture de la mâchoire. Après 3h d'attente, une radio et un scanner réalisés, on m'annonce qu'il n'y a pas de fracture. Néanmoins, j'ai mal, je ne sais ni parler correctement, ni fermer la bouche. Verdict : il faut s'habituer !! Aucune recommandation, aucune prescription ou conseil pour aller voir tel spécialiste, juste une ordonnance de Tramadol. Il a fallu se débrouiller seul pour chercher vers quel spécialiste s'orienter. Honteux !

Je remercie le personnel du service hospitalisation ORL de l’Hôpital HURIEZ. Ma maman vient d’en sortir, elle y est entrée le 27 décembre. Au delà du professionnalisme des médecins et soignants , nous avons apprécié l’écoute, la gentillesse et la disponibilité dont ils font preuve à chaque instant malgré cette période de fin d’année et la pandémie. Malgré sa pathologie, ma mère y a passé un très bon moment, s’y est sentie bien entourée et en sécurité. Un grand merci pour tout.

Les consultations médicales avec les spécialistes sont bien suivie.. Mais les urgences 2 fois pas 3.. Aucun examen un cachet et vous sortez c'est pas correct je sais que le corps médical est très sollicité et que le métier est très dure..dans les urgences on voit de tout je comprends..mais prenez au moins le temps de faire des examens complémentaires quand nous sommes là. Bon courage à vous

J ai était très déçu. Mon fils ses fait arracher presque tout ses dents ses premiers. Le pire il sont voulut lui metre un appareille pour manger .. heureusement que les dents adultes vont arriver l apareille me coûte 286 euros et le.pire il voulait pas que j accompagné mon fils de 7 ans . L excuse ses a cause du covid faut arrêter avec sa . J ai tout arrêter façon ses comme une usine .la bas . Suis très en colère contre heu... ou est le règlement on nous interdit de accompagné nos enfants grrrrr terminer la bas

Merci au Dr Salmon Rousseau de m'avoir soigné suite à ma méningite nesocomiale . Un excellent médecin que l'on ne trouve pas partout ! Lui et son équipe de médecins au top tout au long de mon séjour dans son service de maladies infectieuses. Je recommande ce médecin à 1000000% . Merci Docteur !!

Médecin au top, et les infirmières en chargent au top. Par contre lors de renseignements, en appelant l'accueil, personnes très désagréables. Ça l'embêtait de me renseigner pour un transport en ambulance alors que c'était urgent et des douleurs post opératoires.

Dans le cadre du premier texte que je ne peux pas écrire dont j'ai capturé ecran j'écris ceux qui est désiré et accepter par pas Sandra. j'adore cette hôpital, ils sont humains, ils respectent vos droits de toute sortes, il sont à votre écoute et doléance et ils vous reçoivent quand vous en avez besoin. Je vous conseille vraiment cette hôpital. (Sandra) holla ces de l'ironie faut pas me remercier , il faut lire ce com en oposer car sinon mon ecrit est censurer pardis

Très mauvais moment passer au urgence, arrivée à 21h pour des douleurs qui empire il te laisse patienter 4h pour te pauser 5question et te dire tu peut rentrée chez toi alors qu'il non pas chercher à savoir en fessant une prise de sang, quand tu demande un verre d'eau on dirais tu leur demande la lune ya pas de gobelet mais le personnel en a pour eux, très honteux et je parle pas des personne qui dedoine leur travail qui envoi les patients voir d'autre personne car elle veulent pas travailler tu net pas de son box donc elle le fait pas même pour un verre d'eau. Honteux je recommande pas du tous aller a St Vincent de Paul

j ai un cancer le service oncologie est nul à C.... pas de respect du patient on vous culpabilise pour 5 jours de vacances qui décale la chimio et la cela fait bientôt 4 semaines que j attend un rdv les internes du service sont à l image de la nouvelles responsable peu de compassion peu d écoute pas trop de respect et un gros zéro au niveau communication entre eux et les autres services

Fuyer les médecin sans fiche complètement de vous l'attente est interminable personnelle soignant plus là pour s'amuser que de faire leur métier . Et on appelle sa un service d'urgence deux médecin les deux en train de prendre leur café pendant que d'autre se tor de douleur

Expérience Urgences Mercredi dernier, 13 octobre, suite à une chute, mon épouse a été envoyée, par le médecin traitant, aux Urgences du CHRU pour faire des examens du dos et de la tête. Je l'ai déposée à 13 h. Ce n'est qu'à 16 h qu'on lui a fait une prise de sang. A 21 h, n'ayant toujours pas de suite et aucune information après 8 heures d'attente, elle a voulu quitter le CHRU en pleurs. On l'a retenue mais elle a encore du patienter de nombreuses heures pour faire les examens (radio et scanner) pour lesquels elle était venue. Et ce n'est qu'à 2 heures du matin, soit 13 heures (!) après son arrivée, qu'elle a pu sortir. De plus quand on est venu la faire remonter, elle a été renversée par des portes automatiques, et elle a chuté. Le médecin qu'elle a vu ensuite ne s'est pas préoccupée de cette chute et de ses douleurs à la main. Et ce matin, suite à une radio, on s'est aperçu qu'elle avait une fissure au métacarpien de la main droite (qu'elle utilise pour d'appuyer sur sa béquille). J'ajouterais que, pendant ces 13 heures d'attente on ne lui a pas proposé la moindre collation ni même un verre d'eau. On peut comprendre qu'il y a des cas plus urgents et qu'il y a du monde, mais il inadmissible d'un tel comportement avec des patients. Il y a peut-être un manque de personnel, mais, il y a surtout, je pense, un problème d'organisation du service des Urgences. Nous garderons un très mauvais souvenir des Urgences du CHRU qui n'ont d'urgence que le nom.

Il y a 2 ans lorsque je me suis cassé le pied j'ai été très bien pris en charge et j'ai eu une équipe très agréable pendant l'hospitalisation. Hier, je suis allé aux urgences pour des vomissements de sang et de nombreux autres problèmes digestifs et ce fut la pire expérience médicale de ma vie. En tant que malade mental, je peux vous dire qu'ils ne se soucient pas de votre santé mentale là-bas, alors si ce n'est pas le cas quelque chose qui peut menacer votre vie, je vous conseille d'aller ailleurs. Personnel très désagréable.

J’habite en Alsace et je suis infirmière. De passage pour la première fois hier (23/09/21) au CHU de Lille —> consultation avec un professeur (service d’orthopédie). Hôpital exemplaire de la bienveillance 👍 à tout niveau (vigiles, personnels d’ accueil, secrétaires, professeur…). Ça donne envie d’y venir travailler. Un professeur doté d’une approche humaine et rassurante. Il a pris le temps d’explorer des examens complémentaires et de m’expliquer les enjeux futurs. RDV dans 1 an. Ravie d’avoir fait tous ces kilomètres, la qualité des soins n’a pas de prix.

Je n'ai rien à redire sur la façon dont nous sommes soignés dans cet hopital mais par contre, le superbe accueil téléphonique, froid, condescendant et désagréable que je viens d'avoir au pole endocrino à l'instant, ternit l'image de l'établissement. Téléphonant pour prendre rdv, le Monsieur me soupçonne de je ne sais trop quoi au point de devoir lire la lettre du docteur au téléphone puis me propose un rendez-vous en pleine journée de semaine et n'a pas l'air de comprendre que je ne l'accepte pas et que je ne pose pas une journée de congé pour venir (excusez-moi mais je suis prof et je ne peux pas laisser mes élèves selon les aléas de ma vie personnelle). Tout cela pour conclure de manière charmante, que faut prendre rdv dans un autre établissement Madame. Il n'était pas nécessaire de me le dire cher Monsieur, votre amabilité m'avait permise d'en arriver à la même conclusion.

Étant proche d’une patiente qui c’est fait opérer pendant 8h au bloc je demande donc des nouvelles une fois l’opération terminée au service soin intensif ce que je pense tout à fait normal car au bout de la troisième tentative pour avoir des nouvelles on m’envoie balader en répondant « écoutez ça fait quand même 3 fois que vous appeler j’ai du travail appeler demain » niveau empathie je pense avoir déjà vue mieux surtout que ça reste des opérations delicate et stressante pour l’entourage du patient

Il y a plusieurs mois je me suis rendue aux urgences pour des calculs rénaux très douloureux ! Au bout de 5h je n'étais toujours pas prise en charge, j'ai fini par demander à partir le calcul ayant fini par partir de lui même (heureusement au bout de 5 heures) ... Aujourd'hui mon père s'est présenté aux urgences vers 15h il est 23 heures il vient de rentrer à la maison (à peine 10 min de route). En 8 heures de temps on lui a fait une prise de sang et on lui a dis de faire des examens complémentaires hors de l'hôpital ! Si encore tous les hôpitaux avaient l'air aussi débordé on pourrait comprendre. Mais il suffit d'aller à l'hôpital de Seclin ou d'Armentières pour se rendre compte que l'attente est beaucoup moins longue et que des examens sont réalisés pour réellement trouver un diagnostique.

Ayant fréquenté beaucoup de services, on m'y a toujours bien accueilli ( même les vigiles à l'entrée sont d'une extrême gentillesse) Dernièrement, j étais au 4e au service de neurochirurgie en ambulatoire qui a été rénové récemment. Le personnel a été très agréable et à l'écoute

Je suis suivi dans le service du Pr Segui, service nutrition. Super équipe, Pr Segui, très à l'écoute, gentil et patient et que dire des trois infirmières qui font parties de son équipe. Elles sont formidables.

Quand ça ne va pas, on est les 1ers à le dire! Eh bien moi, c'est le contraire, très satisfaite après mon passage hier soir !! Accueillants, rapides et explicites! Suis repartie avec un traitement! Grand merci à vous d'être là pour nous !!

Bonjour, alors pour le CHU Munissez vous de patience et des nerfs d'aciers car au bout de 15 mn vous obtenez une voix d'une jeune standardiste qui vous oriente vers le service que vous souhaitez obtenir ! Mais au bout de 10 mn d'attente une voix vous indique que vous n'êtes pas dans le bon service, Bing il faut tout recommencer, et vlan et ainsi de suite...

Avec ma fille nous sommes arrivés à 12h30 , une fois passé le sas j'ai dû repartir, ma fille avait de violente douleur dans le ventre avec malaise et envie de vomir, visiblement aux urgences il n'y a rien d'urgent puisque elle a été pris assez tardivement et pour finir elle est sorti à 20h en ne sachant pas réellement ce qu'elle avait. Le médecin a dit qu'elle avait occlusion intestinale mais ils l'ont laissé quand même sortir, on a rien compris. A part une prise de sang, ils ne lui on rien fait..ah si, il lui on dit de faire une écho dans les 48h haha la bonne blague..du coup aujourd'hui elle est partie chez son médecin pour être au moins soigné correctement. En tout cas c'est sûr faut pas mettre les pieds là bas.

Un très bon accueil en circuit court avec un diagnostic vite posé et une opération le lendemain matin.., avec une HAD. Infirmiers, médecins chirurgiens et anesthésiste au top! Par contre merci de ne pas recommander SANTÉLYS pour l'HAD. Des charlatans ! Fuir cette association.

J'ai mis 4 étoiles car merci d'être là pour sauver des vies. Part contre était le 23 mai 2021 zone A au urgence je suis tombé sur une équipe vraiment pas très sympathique aucun viens vous dire la même chose, aucune explication sur mon cas , des personnes qui sont pas a l'écoute du médecin aux infirmières, aide soignante c'est pour ça je parle d'équipe pas organisé..a part quand une personne alcoolisé et arriver là on c'est rigoler de cette personne est il sont plus aimable avec cette personne que des personnes autour qui souffre pour de vrai ... Svp au lieu d'expliquer 30 fois a une personne alcoolisé qu'il faut quelqu'un pour qu'il sorte,venait expliquer les autres cas autour de vous au lieu de les laisser dans le doute

Je rentre aux urgences à 14h et là, 64 patients avant ma prise en charge 🙁 Je suis accueillie et prise en charge par un personnel débordé mais adorable et professionnel malgré leur épuisement. 22h, le Graal, je rentre dans le sas des urgences et la médecin Annabelle m'osculye et m'explique bouis l'aide soignante au top dont je n'ai plus le prénom et enfin Baptiste l'infirmier exceptionnel qui prend le relais pour la prise de sang. Baptiste, surtout ne changez pas de métier, vous êtes fait pour ça et vous êtes le chef d'orchestre betnrelais des médecins. Long oui mais efficace, personnel au top et heureusement qu'ils sont là!!! Merci à vous et ne changez rien 👍💪⭐

Hôpital HURIEZ : La fête du slip dans les couloirs des soins intensifs à 3h du mat !!! Personnel, au mieux, totalement indifférent, sinon, pas poli, zéro respect, zéro empathie, pas d'aide. Impossible d'avoir de l'eau, nourriture infecte, draps SALES, pas de ménage, blouses sales, pas de gants pour les soins (''on n'en a plus''). Cet hôpital est vieux, sale et sent mauvais.

Le service des urgences est déplorable, et ce mot est faible. Arrivée à 16h30 aux urgences, prise en charge à partir seulement de 20h. Je n'ai pas vu la couleur d'un médecin jusqu'à ma sortie à 1h30 du matin. Seuls semblaient présents des internes. Un service de radiologie qui s'y reprend à 2 reprises pour n'obtenir aucun fichier lisible. S'ensuit un scanner, dont les résultats resteront hors de ma connaissance, visiblement. Si seulement les infirmiers étaient formés à la prise de sang... Et si seulement le diagnostic avait été le même à l'oral à l'écrit... Et encore, ne vous attendez à savoir ce que vous avez. N'attendez pas non plus que les soignants s'étendent au sujet de votre traitement. De plus, les internes ne connaissaient pas la maladie de Willebrant, et m'ont prescrit des anti-inflammatoires... Des erreurs restent humaines. Cependant, passer 10 heures aux urgences, pour finalement ne pas avoir de diagnostic, ni avoir entrevu un médecin diplômé, et j'en passe... Cela reste à la limite de la décence.

Arrivé à 15h au URGENCE pour des douleurs aux intestins violente au point que j’en vomi... il est 20h30...toujours pas vu de médecin et toujours en salle d’attente. Nous n’avons vraiment pas la même définition du mot URGENCE!

En période de Covid,ce que je comprends mais ils sont zéro pour donner les informations pour les accompagnant. Ma mère a été admise au urgence et pour avoir des nouvelles car on ne peut pas rester c est zéro.impossible de joindre le numéro qu il nous fournisse sonne dans le vide ou quand il nous transfère au service c est pire.bref a revoir car c est très important pour nous.

Je voudrais remercier les équipes leur bienveillance, leur humanité et leur écoute. la prise en soins du patient le respect apporté au projet des parents, leur accompagnement, avant, après, pendant, leur disponibilité. l'humanité et la bienveillance de chacun au bloc opératoire, l'accompagnement personnalisé, merci pour ce que vous avez chacun à votre niveau, pour moi, mon conjoint, notre bébé, pour nous rassurer et pour que la naissance de notre petite fille soit la plus douce possible, que cette césarienne soit vécue au mieux. Merci de respecter nos choix, de considérer l'humain avant le reste, merci pour tout. Une équipe exceptionnelle.

Bonjour, Un centre hospitalier qui mérite bien sa très bonne réputation : une excellente faculté de médecine, des médecins et soignants compétents et à l'écoute (primordial !), des services spécialisés au point. Le hic, selon moi, est : tous ces professionnels travaillent dans des bâtiments qui datent. Donc, la Région Hauts-de- a du travail à programmer... B. KATAWANDJA.

Hospitalisé fin d'année 2020 au CHU Huriez je voudrais adresser mes plus vifs et plus sincères remerciements à TOUS les soignants. Remerciements pour la qualité de la prise en charge, remerciements pour la qualité des soins qui m'ont été promulgués, remerciements pour votre écoute bienveillante, vos petites attentions, vos sourires, votre présence. Les maladies que l'on peut subir ou traverser sont certes des épreuves physiques, mais elles sont aussi parfois des batailles que l'on mène psychologiquement, et se sentir bien se traduit aussi par être bien accompagné humainement parlant et quelle belle équipe que celle de la Médecine Interne du CHU Huriez!!! (les autres sont peut-être bien aussi, je n'ai ni fait ni envie de faire tous les services 😉) Réelle seul ombre au tableau de ce bel établissement c'est l'alimentation. Celle-ci n'est ni de qualité, ni variée. On peut se dire qu'il s'agit de gamelles d'hôpital, mais quand on est conscient de tout le mal que se donne les équipes médicales pour vous sortir d'affaire, cette histoire d'alimentation n'est pas du tout en adéquation. Imaginez vous que sur un cycle de 14j (1 semaine) on relève 10 services de pomme de terre! J'ai questionné à ce sujet, la réponse fournie est qu'il s'agit d'un produit régional, et probablement bon marché. Ok. Mais 10/14 ça fait quand même beaucoup.... d'autant qu'au menu elles sont affublées de nom qui font rêver mais qu'au final il s'agit dans la plupart des cas de simples pommes de terre à l'eau 😢. Donc variété pas top, mais qualité non plus, notamment sur le jambon. Dans un hôpital où on dispose d'un service endocrino, médecine interne, on ne peut servir une telle sous-bouffe. Il est nécessaire parfois que les patients reprennent du poids et surtout il faut les accompagner au bon goût, à la bonne alimentation. Là avec ce jambon on est à la limite du rayon animalerie. Enfin, j'ai bien conscience que tout ça car se discute, que c'est peut-être un choix de direction, ou qu'opérarionnellement il n'est pas évident de changer les lignes..., MAIS j'en parle également avec une certaine expérience pratique des ERP (pas de santé) où j'ai pu constater que les variations ne sont parfois liées qu'aux équipes de production, ou manager.... et j'indique à nouveau il est désolant de constater la différence de qualité entre le médical et la restauration. Enfin à titre de démontration, voir ma capture d'écran mesure du poids : visite en hôpital de jour le 30/12 = décrochage prise de poids le 30/12. Ceci est factuel et expressif. Il y a vraiment quelque chose à faire.... après chacun ses responsabilités.

Bonjours, L'équipe médicale complète est très gentilles et chaleureuses ( si l'ont sait rester respectueux du personnelle médical car ce ne sont pas des animaux. ) De plus ils sont tous professionnelle que ce sois personnelle médical ou sécurité ( et trop calme face aux personnes mauvaises ) La sécurité notamment sanitaire de ce que personnellement j'ai vue c'est irréprochable, Merci en tout cas pour la bonté et la gentillesse de vos équipes, bon courage et bonnes fêtes de fin d'années.

Le service d'urgence est top, tout dépend sur qui l'on tombe bien évidemment. J'ai eu a faire a des personnes humaine et d'autre un peu moins voir totalement ignorant ! Néanmoins et même si le metier n'est pas facile certain ne devrait pas oublié qu'il sont dans une branche social et medical. J'y suis allez une fois pour ma première crise d'angoisse (donc autant dire que c'était vraiment l'angoisse) j'étais en sanglot dans le couloir et la seule chose qui me calmé etait de faire les 400 pas, plusieur personnelle medical passe à mes cotés sans calculé ni essayé de me calmé jusqu'au moment où je tombe sur le medecin qui me prendras en charge plus tard qui du coup m'installe de l'autre côté du bureau avec une infirmière à côté qui me rassurer tant qu'elle pouvais donc merci à eux. Autre expérience, ayant une maladie chronique, cette dernière faisait des siennes donc partie au urgence acceuil nickel retour à la maison mais si récidive des symptôme je devais revenir, donc deux jours plus tard au vue que cela continue je retourne au urgence et prend du coup tout mon dossier medical. Le medecin en charge jette un coup oeil de 1sec et referme mon dossier direct, me dit qu'il va allez voir le gastro enterologue de garde pour qu'il me voit une bonne heure après reviens et me dit que y'a rien c'est normal d'après le gastro enterologue que je n'ai jamais vue au finale. Heureusement pour moi que dans mes contact perso j'ai un professeur en gastro enterologie qui m'a rassurer. & surtout écouté vos patient sans les interrompt serais bien aussi mais sa c'est pour partout et pas que au urgence ou au chr, a trop vouloir coupé la parole ont oublie des choses ;)

Bonjour Je tenais a remercier et partager mon expérience de consultante en gynéco J ai été reçue par une interne en remplacement de ma gyneco absente ce jour Mme kretz. Je tiens a préciser sa gentillesse sa douceur dans les examens et surtout sa préoccupation de la pudeur Continuez comme cela c est réconfortant

Docteur Zéphir soit disant neurologue reconnue ... ??????? Eh bien croyez moi mieux vaut l'éviter . Suivi nul et surtout semble condamner ses patients d'emblée . Forcément avec ça on risque d'avancer et d'aller mieux

Passage ce matin au service des urgences adultes. Malgré la crise sanitaire, j'ai été reçu de la meilleure façon qui soit. Le personnel est très aimable (on devine les sourires derrière les masques), les soins prodigués et examens ont été rapides et leurs résultats bien expliqués. Un immense merci pour votre professionnalisme et votre sympathie. BRAVO !

les compliments sont parfois rares, Un grand merci a toute l'equipe de depistage COVID pour leur accueil, professionalisme et empathie lors de ma visite hier. Je leur souhaite de maintenir cette qualite de services et s armer de courage pour les prochains mois .

Je me suis rendue au Chu de Lille afin de me faire dépister du Covid. J'ai été très bien accueilli et accompagné par le personnel soignant. Tout était très bien indiqué. J'ai eu les résultats 24h après mon test seulement.

Accueil en urgence pour un décollement de rétine, bel accueil, tout s’est bien passé , bien organisée, équipe de pro ..........je les félicite 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏 A votre écoute, tous bienveillants , doux et accueil chaleureux par de bonne équipe, rien a souligner de faille, On les appelles pour une inquiétude , ils vous rappelle , c’est rassurant, nous repartons demain matin, sommes rassurés ,,,,,,je préfère être vue pour de l’AM eau dans l’œil opéré, on verra demain ! Merci au personnel, à tout ceux qui travaille de n’importe quel service et le corps soignant 👍👍👍

Catastrophique. Mon beau-fils fait une chute de vélo. Après qq points de suture au menton, on le laisse repartir malgré 3 malaises et le coup à la tête dû à la chute, une main non desinfectee (du pue dès le lendemain , la pharmacie du quartier était effarée), très mal à l'épaule (pas de radio), pas de verification du tétanos, bref un vrai scandale.

2 hospitalisations en urgence pour hydrocéphalies liées au syndrome de dandy walker. 2 prises en charges diamétralement opposées. Une première prise en charge globalement satisfaisante au sein du service de neurochirurgie B de l'hôpital roger Salengro en mai . Le personnel soignant a été genialissime avec moi tant sur le plan humain que medical. Une deuxième prise en charge cauchemardesque au mois de Juillet , abandonnée en train de hurler de douleur dans un service d'hébergement d'urgence la nuit apres mon opération. Personnel de ce service inhumain et hautain, l'ash m'a carrément laissé dans ma saleté sous prétexte que je souffrais et qu'elle n'avait pas le temps de gérer cela. Puis, prise en charge dans le service de neurochirurgie classique le chirurgien qui m'a opéré M. leroy est parti en congés sans laisser aucune info à ses confrères concernant le déroulement de l'intervention qu'il venait de mener. Suite à mon opération, je me retrouve avec la nuque coincée à cause de ma nuit cauchemardesque dans le service d'hébergement d'urgences et de la position opératoire. ce a quoi les neurochirurgiens qui effectuent mon suivi post opératoire me repondent :si vous n'avez que la nuque coincée alors c'est une amélioration par rapport à votre arrivée. Ensuite 3 jours à demander des explications à propos de ma prise en charge et des suites de cette histoire, je me fais balader comme si ce qui m'arrivait ne me regardait pas car je ne suis pas médecin. Je qualifierai donc ce deuxième passage comme efficace d'un point de vu technique, mais désastreux d'un point de vue humain. Messieurs les chirurgiens si le genre humain ne vous intéresse pas et que vous n'êtes là que pour la mécanique changez de metier ! J'appréhende à présent de devoir me faire prendre en charge à nouveau dans ce service malgré que l'établissement soit reconnu pour le traitement de ma pathologie...

Service de consultation ORL huriez au top. Prise de rendez vous doctolib très pratique. L'Équipe de Chirurgie ORL et du bloc ORL a été parfaite, à l'écoute, et disponible, centrée sur le patient et son accompagnement. Vraiment rien à dire.

J'ai était pris viola ment à parti par les agents de sécurité dans la nuit du 14 août 2020 au 15 août 2020.coups insulte intention de passage à tabac. Je compte écrire à la direction et déposé plainte. Ce qui m'a permis de sortir de cette séquestration le personnel ilevia qui terminé leur service de soirée. J'espère qu'il y aura les enregistrement vidéo qui prouverons un que je n'étais pas agressif et deux les coups porté. Je déposerais plainte aussi contre la personne de l'accueil des urgence qui à laissé faire cela et qui leur à donné des gants en latex.

Très mauvaise expérience aux urgences du CHR je n'y remettrai certainement plus jamais les pieds incompréhension la plus totale. je ne vous parle même pas de l'attente on vous laisse dans le couloir sans même venir vous voir pendant des heures ni une seule goutte d'eau avec cette chaleur🥵. Et au final après des heures d'attente le médecin vous dit que vous pouvez rentrer à la maison.... et après être rentré 24 heures plus tard nous consultons dans un autre hôpital qui nous place tout de suite en soins intensifs. je vous laisse imaginer la colère que nous avons envers ce pseudos médecin qui a examinés. A fuir

Je n'ai pas eu encore de rendez vous la bas car votre standard téléphonique pour la prise de rendez-vous au service chirurgie pédiatrique est médiocre sa fait 2h que j'appelle pour prendre un rdv pour mon fils et bien sur sa fait 2h que toute les lignes sont occupés.

Très bien soigné il a 6 mois jetait dans un coma il donné 1 chance sur 2 de survivre et me voilà rétablie à 60 pourcent très content de leur intervention chirurgiecal merci à mon chirurgien Docteur NZAMUSHE qui m'a sauvé la vie. Très bonne hôpital et très très sérieux pour tous grosse opération maintenant je marché il a 3 mois je marché avec un alloir merci à eux et infirmiere et tous les autre

Nous sommes le samedi 27 juin 2020 15h24 . Je viens d'appeler le centre hospitalier, forcément je tombe sur l'accueil après 20 min d'attente. Je cherche à joindre l'hospital Roger Salengro ( service réa) .Hôtesse d'accueil masculin, désagréable non courtois me hurlant dessus quelle REAAAAA il y en a pleins à Roger Salengro A,B,C,D,E ???? Désolé Mr je ne fais pas partie de votre établissement et je ne peux deviner qu'ils y aient autant de services différents. J'ai mis une étoile parceque sinon on ne peux pas commenter. Honte à vous cher Mr incompétent, désagréable, agressif verbalement, votre place n'est vraiment pas dans ce CHRU . Laissez donc votre place à des personnes plus sociable, serviables, compréhensives mais surtout compétentes.... Halluciné par ce manque de respect et de tolérance

Les urgences passer votre chemin ... 3 passages en 5 jours et même pas capable de détecter un avc ! Pour mon papa Pourtant ce n'est pas faute de leur avoir dit ma maman étant auxiliaire de vie ( connaisser un minimum de symptome ) mais quand on est pas médecin on est pas écouter... ce n'est que lorsque ma maman c'est mis à hausser la voie en expliquant qu'elle ne venez pas la par plaisir qu'il ont commencer a la prendre au sérieux ... dommage que les urgences ne sont plus se qu'il étais... sur le suivis 3 semaines d'hospitalisation nickel rien à redire le service de soin intensif ainsi que celui qui a suivis on étais au top Mais par ailleurs on reste méfiant sur un diagnostique de poser maintenant... sachant que quand il le renvoyer chez lui il disait pas d'inquiétude ce sont les cervicales... oui même quand le patient dit lui même j'ai quelque chose dans me tête je le sens on rigole devant lui en le fesant passer pour fou heureusement que tout les médecins ne sont pas à mettre dans le même sacs mais toujours est il que 2 fois nous avons eu affaires à des incompétent qu'il ne mérite aucun remerciement et encore moins le pouvoir d'exercer....

je note le service téléphonique du CHRU, urgences adultes, secrétariat. En cette période où les accompagnants sont interdits dans les urgences , je ne comprends pas que l'on ne facilite pas la façon de répondre à la famille qui souhaite pendre des nouvelles des patients . Vraiment dommage, car la qualité des soignants est formidable !!

Vital, indispensable, étonnamment organisé. Merci à ceux qui oeuvrent ici malgré leurs conditions d'exercice et le manque de moyens.

Nullissime. Un de ces endroits qui fait passer les protocoles administratifs avant l'être humain. Le service dermatologie ne répond jamais au téléphone. Sur place, personne ne sait vous renseigner. Pas moyen de parler à un docteur, juste à des secrétaires qui n'ont pas accès aux dossiers médicaux. On vous convoque pour rien. Et si vous avez le malheur de poser une question, préparez-vous à des réponses sèches et désagréables. Bref, une horreur.

Mai 2020: j'ai été admis de nouveau au service gastro entérologie et j’ai été bien reçu malgré la tension et le surcroît de travail dû au contexte Covid 19. Je remercie l’ensemble du personnel du service qui mérite d’être cité comme un exemple de professionnalisme. Un grand merci à l’artiste chirurgien (Dr B) pour son intervention complexe réussi. Janvier 2020:J'ai été pris en charge dans le service Gastro- entérologue par le (Dr C) et son équipe et je dois reconnaître que les préparatifs, la communication et les soins sont de très haute qualité. Infirmières, anesthésiste et personnel de service sont d'un professionnalisme exemplaire.

Urologie, pas un patient un numéro pas par l'accueil mais par le médecin un autre avis négatif. pour Ophtalmologie Dr Fouquart n est pas une bonne professionnelle hésitante choisi ses patients pour faire les cas les plus faciles pour son taux de réussite. Pas d échange pas reçu par le médecin malgré ma demande avant de dire qu il faut respecter les soignants il faut respecter les patients. A bannir.

Une gentillesse et un respect exceptionnel ! Il faut être patient car ces professionnels de santé font pour le mieux avec les moyens qu'ils ont ! Sinon l'accueil la prise en charge et l'investissement méritent le respect de leurs professions ! Cinquième intervention pour mon papa et malgré l'attente tout est top ! Grands merci à tous PS au 6ème étage 😉😘

CHRU de mon enfance, toi qui m a si bien soigné..où es tu? Arrivée à 15h30..19h30 toujours pas passée et très loin de passer . Je me suis cru dans un pays en voie de développement J ai eu honte, voir des personnes souffrir et obligé d attendre, je salue les infirmières qui fond le maximum malheureusement ca ne suffit pas , nous avons été 3 à partir.

J'ai conduit mon frère aux urgences pour une paralysie faciale côté gauche + lèvre gauche qui tombe. Pensant de suite au pire (AVC) j'y emmène mon frère, on le fait d'abord attendre une petite heure avant de le prendre seulement en box d'accueil (en sachant qu'un AVC apres une heure, il reste des sequelles). Apres cet interrogatoire plus que bref, mon frère attend 08h !!! Oui, 08h ! Il est sorti à 22h30 avec seulement une petite prise de sang, et sans avoir les résultats ! Rien de grave nous dit on. Deux jours plus tard, l'état de mon frère empire. Reconduite aux urgences, je précise qu'il a attendu 08h la première fois impossible me dit elle ! En regardant le fichier en effet ce n'était pas 08h mais 08h45. De ce fait, il est passé en priorité. Ressorti une fois de plus sans savoir ce qu'il a. Ils n'ont pas voulu l'hospitaliser il est jeune. Je trouve ça honteux de laisser sortir une personne ayant une paralysie faciale et levre tombante, ne sachant presque plus parler et ne sachant pas ce qu'il avait ! Préférez le CH Roubaix. Malgré tout, le personnel est gentil

Trop triste trop vieux aucune renovation et dans les couloirs dans les chambres odeur infecte me concernant .aeration quasi inexistante quelle galére pour les malades et visiteurs Coté soins je pense que c est correct du moins je le souhaite pour tous En tant que visiteur pour une 1ere pas envie du tout d y retourner j avais encore l odeur sur moi toute la journée j ai cru vomir..... faut dire un malade dans une petite chambre porte fermée 4 visiteurs le malade 2 poches On lui vide une des 2 et ensuite la soignante nous dit qu on peut revenir dans la chambre Jamais j oublierai.... bref manque de logique !!! Je stop vaut mieux faut le vivre pour comprendre

Un grand merci a toute l équipe des soins intensifs digestifs (1ere étage). Mon père a été pris en charge début septembre après une pancréatite aiguë très sévère. Apres 2 mois d hospitalisation et un dur combat, il est rentre chez lui. Merci pour votre grande compétence et votre gentillesse. Bravo a toute l equipe

Personnel compétent et très professionnel. Les patients ne sont pas considérés comme des numéros mais bien comme des êtres humains. Gentillesse de toute l'équipe, des aides soignant(e)s aux chirurgiens en passant par les infirmièr(e)s. Grand merci aux docteurs Eveno et Ploquin. Pr Piessen, vous pouvez être fier de votre service.

J'y conduis ma mère de 85 ans régulièrement en ophtalmologie depuis juillet 2019 . Le personnel est hyper compétent et chaleureux . Merci à toute l'équipe. Par contre l'employé préposé à l'ouverture de la barrière côté urgences est odieux et impoli. Il refuse l'ouverture de la barrière sous prétexte que nous sommes véhicule particulier. Ma mère ne peut pas marcher du parking à l'entrée des urgences. Bien sûr nous ne faisions que la deposer. Il était évident que mon mari retournait se garer sur le parking. Cet homme est odieux et inhumain. Il n'a pas sa place à l'hôpital. !!

Arrivée aux urgences pendant les grosses chaleurs avec une suspicion d'hemophytisie , je suis prise en charge rapidement, je fais un scanner et on me garde en rea au cas où . Super personnel , j'y reste 4 jours puis je suis transférée en médecine interne, ou l'on me suit depuis 15 ans. Jusque maintenant, je n'avais que des louanges pour ce service mais là je suis prise en charge par une interne désagréable et imbus de sa personne. Elle ne m'écoute pas , elle a fait son diagnostic et n'en demords pas. Elle me harcèle pour que je lui donne raison ce que je finis par faire de guerre lasse. Si je dois y retourner je ne veux nb plus avoir à faire à cette arrogante. Lorsque l'on subit une maladie depuis longtemps on se connait bien et on ne dis pas de conneries.vraiment déçue !

C'est une honte, je vais aux urgences cet après-midi car impossible de retrouver une de mes lentilles dans l'oeil gauche. Le médecin regarde, met des gouttes pour mieux voir avec ses appareils et me dit : elle a dû tomber sans que vous vous en aperceviez mais je vous assure qu'il n'y a rien. Je repars et quelques heures après je la retrouve dans mon oeil. Honte à ce médecin !!! C'est lamentable ! Vu ce médecin le 5 octobre à 15h39

Personnel super, amenée aux urgences après un AVP les infirmières, médecins et brancardiers ont tous été bienveillants et vraiment très gentils. On attend un peu pour les différents examens / radios mais ils font le maximum pour que l'on soit bien. Le passage aux urgences c'est toujours un moment difficile, mais ils prennent le temps de rassurer et prennent soin de leur patient.

secretaire désagréable pour le service d'endocrinologie qui ne respect pas le patient mais le combiné sur le coté et n'écoute pas la demande de Rdv ne respect en aucun cas la demande du patient et ce permet de crier dessus alors que veux juste un Rdv avec le docteur . Impossible d'avoir un Rdv cest le secrétariat qui juge si oui ou non vous avez le droit de voir le médecin une honte pas en fonction de votre pathologie mais en fonction de son bon vouloir . !!! ou est l'éthique et la déontologie je me le demande ????

Arrivée au urgence de l'hôpital de Salengro suite a de multiples contusions et une fracture de la malelole interne. Très très professionnel entre interne de Trauma et les personnels médicaux. Le lendemain opperer un immense proffesionaliste via les anesthésistes ainsi que le service du 3eme. Petit bémol , suite au grève de personnel et la compression d'emplois . Les têtes pensente devraient faire un effort pour embaucher. Si vous êtes dans un sale état, je conseille cette hôpital. Suite à mon rendez-vous de de ce matin. Jai peu compté sur le professioniste du docteur duriez et de la infirmière Charlotte , merci très sincèrement à eux

Nul !! Les urgences sont de pire en pire. Nous sommes venu et sommes rester 6h pour ensuite nous envoyer faire une prise de sang a l'extérieur et sans traitement. Autant vous dire que ma mère aurait pu y rester sa aurait étais la même chose. Nous ne reviendrons certainement pas.meme saint Vincent est le mieux.

J ai assisté à un atelier d’information sur le diabète Gestationnel, l encadrement était parfait et bien organisé le personnel est très sympathique et répond à toutes les questions, et l’information est fournie avec maitrise et précision. Les locaux sont propres, et même si l’hôpital est très grand, on s’y perds pas cas il y a des plaques d’information partout. Je recommande fortement

Suite à un soucis pour une simple hernie ombilicale qui s'est passé sur Paris ( j'étais parisienne). Apres une longue attente je me suis tourné vers l'hôpital claude huriez où jai été enfin prise en charge. Des médecins au top. Des infirmières adorables et compétente et des aides soignants et soignantes merveilleux. Tous très à l'écoute. Qui vous explique chaque chose que l'on vous fais. Vous rassure en permanence et arrive très vite quand pour les appeler avec le bip. Une équipe au top . Merci encore à vous tous.

J'ai d'abord était très septique lors de mon premier rendez vous au centre de la douleur, jusqu'à ce que je sois reçu par le docteur Beaucamp, très à l'écoute très humaine et ne s'arrête pas a des pronostics précédemment donnés. Je vois bientôt le professeur Hatron on verra si çà restera dans la même dynamique.

Actuellement aux urgences depuis plus de deux heures et je suis encore sur une chaise dans la salle d’attente !!! Je n’ai vu personne !!!! Je pense avoir une sciatique et je dois rester assise !!!! Je ne tiens plus, j’ai un mal de chien mais faut être patient !!! Les urgences sur CHU c’est vraiment catastrophique

Je reçois un rendez-vous pour Octobre 2019 , la date indiquée 10 octobre 2018 à 12 H 10 . Aujourd'hui j'ai téléphoné pour annuler mon rendez-vous est je lui est dit que mon rendez-vous pour 2019 est indiqué 2018 . Impolitesse de sa part puisque qu 'elle ma prise pour une menteuse , je lui est quand même dit merci une chose qu'elle ne c'est pas je n'ai pas raccrocher tout de suite , et j'ai entendu sa conversation il y a des personnes qui ferait mieux de changer métier

Aujourd'hui, le médecin est venu parler, s'est évanoui, elle ne croyait pas, elle riait et voulait me laisser rentrer à la maison.Les femmes étaient en colère, les infirmières ont ri quand je me suis évanouie.ce soir, l’infirmière m’a soigné pour dire que je suis en colère. Deux infirmières sont racistes, une femme médecin n’a pas cru mes paroles; Je ne conseille pas. On va empêcher ces infirmières de travailler avec des patients. Je vais me plaindre auprès du médecin . pas tous les infirmiers sauf deux sont des racistes très très fâchés👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎rire des patients pas un hôpital de cirque .le fait que j'étais nerveuse à cause des infirmières qu'elle était coupable maintenant mon sang ne m'arrête pas du nez

Bonne médecine et autres en ce domaine sauf quelques méchancetées: Les chirurgiens font bien leur job mais niveau caractère c'est mort. Je comprends qu'il y a beaucoup trop de monde et qu'il faut faire partir les gens au plus vite mais votre attitude est choquante: vous vous débarrassez trop rapidement des patients comme des vulgaires passe-temps. J'étais hospitalisé ici et je ne me sentais pas trop à l'aise... Sinon le reste du personnel autre que les chirurgiens est agréable.

dommage qu'il n'y ait pas plus d'étoiles pour donner aux urgences ophtalmologiques tant pour la compétence , la prise en charge , et la gentillesse de toutes et tous ( médecins,personnel para médical et administratif) . en dehors du stress du à l'affection dont je souffre , j'y allais vraiment détendue et sereine .encore , merci

Pas de commentaire sur l'hôpital en particulier mais sur la manière dont un de ses medecins représente l'hôpital. En effet Mr ou Mme affiche sa carte de medecin de cet hopital sur son pare brise mais à oublié de prévenir Madame qu'on ne laisse pas son bébé seul dans la voiture quand on va faire les courses pendant 30 minute. Avec un grand sourire en disant c'est moi la mère indigne en revenant à sa voiture. Déplorable Et on se demande quelles sont les valeurs de l'hôpital qui embauche ce genre de personne.

Un mois que mon père est hospitalisé a Huriez et on doit attendre de le voir souffrir une semaine pour que sa douleur soit pris au sérieux! Pas beaucoup d effort pour assurer son bien être pour faciliter son rétablissement !

12 semaines que ma femme est soignée a huriez. 12 semaines que j'entends tous les jours on attend, on ne comprend pas, on ne sait pas.... dernièrement on a fait pire que mieux. Les médecins qui n'osent même plus venir dans la chambre et envoient le jeûne interne se prendre les coups de fusil. Si il arrive quelque chose vous aurez des comptes à rendre. Communication nulle. Sans compter qu'il faut pas trop les stresser le vendredi.

Arrivée à 15h, prise en charge vers 19h pour mon papa malade du cancer qui a fait une chute. Il a été parqué plusieurs heures dans un couloir bondé de brancards, sans aucune intimité avec des gens à proximité qui toussaient. Certaines personnes n'ont rien à faire aux urgences, c'est cela qui est déplorable. Prise en charge néanmoins correcte même si bien trop longue. Et surtout inutile de téléphoner pour prendre des nouvelles, on vous ballade, on vous raccroche au nez, ou ça ne décroche pas. Un peu de rigueur semble s'imposer !

Je dois me faire opérer d'une épaule et cherche un spécialiste de l'épaule au CHR; mais quand j'ai téléphoné on m'a dit que le Docteur Pasquier était spécialiste de la cheville alors qu'il est répertorié sur internet comme spécialiste de l'épaule et on m'a donné rendez-vous avec le Docteur Gaeremynck. Or j'ai déjà consulté ce docteur pour ma cheville.... Je ne sais plus quoi penser. Mon épaule me fait souffrir atrocement depuis un mois (pas eu de rdv pour echo avant) et j'ai peur que la secrétaire se soit trompée et que cela reportera encore l'opération qui normalement devait être faite en urgence. Pouvez vous me rassurer ? Me Penet ( J'ai rdv le 4 avril avec le docteur Gaeremynck).

1 étoile! Et encore juste car on as pas le choix ! Les secrétaires qui décrochent à fuir ! Je demande un rendez vous limite en urgence pour mon fils avec un orl . Elle me dit gentillement d'un ton ironique quelle est complete pour l'année qu'il faut appeler l'extérieur. Chose faite depuis ce matin ! Si je l'ai appeller cest parcque c'est mon dernier recour après 5h d'appel dans les hauts de France ... je la remercie en lui disant que je vais laisser mon fils comme sa . Et elle me ris au nez ! Elle a l'air ravie de travailler cette dame !!!!!!!

Très bien pour les soins en neuro-chir ! Mais n'essayez pas de contacter le service par téléphone à moins d'être masochiste !!! j'ai passé une fois de plus 22 minutes à attendre au son d'un Veuillez patienter pour finalement ne pas pouvoir annuler un changement de date de rendez-vous qu'on m'a mis sans prévenir et sans annuler le précédent. Les appels se finissent en queue de poisson dans l'océan d'un secrétariat débordé (bon courage au personnel administratif que je ne critique pas...). Je mets en cause un système d'attente et de répartition des appels téléphoniques obsolète, inefficace et insupportable.

Très bonne prise en charge, et personnel très sympa et à l'écoute des patients. Des gens qui méritent une reconnaissance tant ils sont toujours actifs dans le service ! Seul bémol : le temps d'attente un peu long, mais bon c'est souvent du a l'attente des résultats biologiques Bref super hôpital et personnel !

Le personnel soignant est très agréable et efficace.. mais le médecin spécialiste est si procédurier, qu'elle en oublie d'être agréable.. et paradoxalement les plus simples gestes de soin... c'est dommage, au vu de l'excellence de tout le personnel.

Honteux. Aux urgences, personne ne sait rien, personne ne daigne expliquer ce qu'il faut faire et où il faut aller. L'impression d'être accueilli par des stagiaires qui n'ont aucune formation. Trimballés à droite et à gauche pour au final ne pas voir le spécialiste pour lequel on était venu. Des secrétaires qui se moquent des patients endormis dans la salle d'attente. (Quand on patiente 4h pour voir un médecin, ça n'a rien d'étonnant.) Aucun professionnalisme, aucune dimension humaine, aucune empathie, toutes les personnes que nous avons croisées feraient mieux de changer de métier.

4h pour une prise de sang rater. Un bras avec un bleu énorme pourtant je suis un habituer des prise de sang et je ne marque pas facilement. Personnel pas réactif qui préfère plaisanter dans les couloirs plutôt que d'accueillir les 20 patients en attentes depuis des heures. Orientez vous vers un autre service des urgences car celui est de loin le pire que j'ai connu.

J'ai fait une hydrocéphalie. Les urgences ont su diagnostiquer avec précision ce qui m'arrivait. Les équipes de neurochirurgie ont su prendre le relai avec rapidité et efficacité. Toutes les équipes ont été très bienveillantes. On sent que c'est un état d'esprit et cela aide beaucoup au rétablissement. Un grand merci !

Soigné pour une leucémie en 1984 service hématologie pédiatrie au top ils mon sauvé, merci à toutes l'équipe des professeurs, médecins, infirmière, aide soignants, ASH. Du chru Lille. Et Hôpital cardiologique Dr Goemine,Dr Fertin,Dr Degrotte, Dr Justice,Dr Vincentelli,tous les docteurs, interne,personnels soignants,les infirmières, la psychologue Capucine,le service aumônerie Françoise, le service urgence réanimation, service Greffe,j'ai était soigné pour un problème cardiaque très grave Greffé le 15 Août 2015,et maintenant je revis, c'est une renaissance pas assez de mots pour remercier l'hôpital institut coeurs et poumons de m'avoir sauver la vie et merci à la biomedecine pour c'est recherche. Le Chru de Lille est une cité hospitalière est très bien réputé pour la qualité des soins, personnel, hygiène,spécialité, maintenant quand j'ai un souci j'y part les yeux fermés en toutes confiances. Me Fontaine Carine de Pecquencourt

Hôpital que je recommande , venue sans rdv en urgence pour ma fille qui à de gros soucis de dermatite atopique depuis 3-4ans. La secrétaire mexplique que tout se passe par un rdv avec ordonnance du médecin. Avec une chance inouïe un rdv s'est désisté je peux voir un médecin sous 2h.🙂 La dermatologue très pro fait appel à une collègue pour avoir un second avis car ma fille à un cas très particulier d'eczéma . Bref, 2 médecins très proche du patient qui vous montre qu'elles ne vont pas vous laisser tomber avec un autre rdv donné 1mois après pour vérifier si il y à amélioration. Après tant d'année avec la souffrance pour ma petite je repars de l'hôpital avec le sentiment qu'on à pris le temps de se pencher Sur mon problème.Je recommande cet hôpital , ne pas hésiter en cas de maladie.

Bravo à l'équipe pour ma petite fille arrivée en urgence et nous en panique de ce qui nous arrivait. Elle a été bien accueilli et bien soigné. Et merci au docteur Baudoux qui nous a bien expliqué et qui a bien soigné notre petite.

Félicitations au service du circuit court des Urgences. Prise en charge rapidement, un personnel dynamique, souriant, à l écoute. Des futurs medecins, simples, humains, compétents, faisant le necessaire pour apporter le meilleur diagnostic sur mon état de santé. vue les énergumènes dans les salles d attentes que j y ai croisé, je les felicites, à leur place je ne serais pas aussi diplomate..

FONCEZ! Je pensais avoir une simple keratite mal soignée aux urgences de Roubaix ( ils ont pas le materiel) , c'était pire. Ils m'ont gardée de force ( et heureusement) car j'étais une patiente difficile et souffrant de troubles psychiques. Moi qui ne supporte pas les hospitalisations , j'ai supporté mais surtout je suis très reconnaissante des soins qui m'ont été apportés ( plusieurs collyres chaque heure pour lutter au mieux en attendant les resultats, examens frequents et poussés , réponses aux questions, consignes pour les soins à la maison très claires ...) .Honnêtement, un grand merci ; des Medecins aux INFIRMIERS , en passant par les aides soignantes et le personnel qu'on a souvent tendance à oublier. Sinon niveau hospi , c'était tranquille , la nourriture etait bien , il y avait un ecran avec même accès youtube. C'était vers 2015 ( ça change des fois) .Merci à l'équipe encore une fois , c'est surtout grâce à vous si j'ai pu récupérer pas mal de vision et échapper à la nécrose. L'encadrement m'a plus que surprise , merci encore.

Rien a dire ma fille à était opéré la bas par des pro. L' opération pareil on à eu très peur mais les médecins on su nous rassuré. D'ailleurs c'est pas fini ma fille est toujours suivi meme si son état de santé s'améliore c'est à dire niveau prévention ils sont au top. Merci a toutes l'équipe et aux chirurgien qui ont opéré Zainab.

Bonjour, Ayant accompagné ma petite sœur aux urgences qui souffre de douleurs abdominales atroces Je voulais vous communiquer mon mécontentement sur l'accueil, le Dr Pauchet ne dit pas bonjour, n'a pas approfondi dans son diagnostic, la finalité nous ne sommes pas plus avancé qu'à l'entrée. Nous ressortons avec des prescriptions et toujours avec des douleurs abdominales. Ayant réalisé des examens par nous même et merci aux structures extérieures d'avoir eu des rdv rapides, après analyse de sang,ma sœur souffre d'une grosse infection sévère. Pourquoi les urgences n'ont pas détecté ce malaise? Pourquoi ce manque d'humanisme voir même de valeur? Un peu d'empathie s'il vous plait...

J'ai eu il y a quelques années un handicap de la voix, j'ai été au service ORL où j'ai rencontré deux médecins, enfin ils ont passés des diplômes. J'ai été très mal accueillis, je n'ai pas été écouté, ils m'ont laissé dans la panade et par dessus tout ils m'ont vraiment prise pour une idiote et une moins que rien, ils ont été hautains et vraiment incompétents. J'estime que lorsque l'on ne connait pas une maladie, il est judicieux de le dire aux patients plutôt que de lui évoquer la thèse d'une maladie psychogène, cela évitera de faire perdre du temps aux patients ( 2 heures de retard pour 10 minutes de consultation et pour avoir des leçons de morale). Quand on est professeur on n'oublie pas de se remettre en question et on évite de dénigrer les autres, . J'ai perdu plusieurs années de ma vie à cause de personnes incompétentes avec un égo démesuré comme ce professeur Chevalier et son collègue. Heureusement pour moi j'ai pu enfin rencontrer une orthophoniste COMPÉTENTE au bout de 10 années de culpabilisation, cela m'a changé de rencontrer une personne à l'écoute qui prend à cœur son travail et ses patients. Mon problème de voix est résolu même si cela peut recommencer. Merci à elle. P.S. L'étoile n'est vraiment pas méritée.

L'hôpital HURIEZ n'a de son service d'urgence que le nom !... L'attente des patients est un véritable problème , un diagnostic survolé , un examen partiel vite expédié. Tout cela est grave et inquiétant ! Qu'est devenu notre hôpital considéré Comme un des meilleurs de France ? Que doit-on penser des autres ? Les urgences sont pour des cas qui peuvent présenter des soins immédiats et approfondis En urgence Que sont devenus les valeurs de notre Pays ? ...

Je suis hospitalisé et suivit encore actuellement dans le service gastro, le personnel est formidable et très dispo contrairement à certain hôpitaux !!! Je félicite tout le personnel compétant et toujours le sourire malgré un métier qui ne doit pas être toujours facile Bon courage à tous

Super équipe au urgences zone D je remercie le médecin Marcel pour sa rigueur!! Je suis aller a lhopital saint philiber eux ils ont aucune rigueurs rien et pris au sérieux!!! contrairement a Roger salangro qui son très rigoureux ils ont et un bon savoir faire et vérifiant tous se qu'il faut !!Merci et a toute les infirmière y compris Mohamed merci à touss lhopital Roger salangro pour leurs travail et leur accueille

Service Odieux et peu compréhensif. J'ai été greffé d'un foie il y a six mois pour cirrhose, mais depuis je tiens beaucoup moins bien l'alcool. On m'a refusé un échange a neuf alors que j'étais encore dans l'année de garantie

Mon père vient de sortir de l’hôpital, il a du traverser toute l'allée sans aucune aide matérielle (fauteuil aurait été un minimum) et il a du compter sur les commentaires des soignants il est parti l'autre!!! je n'ai trouvé aucune empathie des soignants alors qu'il a été opéré pour un cancer de la vessie il y a a peine une semaine! Si vous en avez marre de votre travail, CHANGEZ!!!!

Mon père est hospitalisé depuis plusieurs semaines au service de médecine interne. Je suis impressionnée par la disponibilité et l'accueil de tout le personnel (aides soignants, infirmiér(es) ..) Les médecins prennent le temps chaque fois que j'en ai besoin de faire le point sur l'évolution de l'état de santé de mon père. Une telle écoute et une telle disponibilité sont rares de nos jours. Merci !

Alors pour commencer je met 2 étoiles car mon fils qui a aujourd'hui 18ans à été soigné pour une tumeur au poumon à 12ans et l'unité pédiatrique (infirmière,aide soignante et médecins)étaient tous excellent ainsi que les lieux.Je ne l'ai remercierais jamais assez. PAR CONTRE,ma femme a était accueilli au urgence maternité le 1er janvier,là ils ont décelé une pré éclampsie.Hausse de tension,protéines dans les urines (donc oedème,reins et foie touchés ainsi que les poumons ).Donc césarienne programmée le samedi 6/01.Pour finir elle est repoussée par je ne sais qui et pour ne pas déranger je ne sais qui au lundi 8/01.Conclusion en 48h degraration total de son état,la césarienne ne se passe pas bien du tout.La périt durale ne fonctionne pas mais prennent le temps quand même d'ouvrir et de commencer à introduire les mains malgré les hurlements de ma femme.Pour couronner le tout il décide enfin de l'endormir complètement ce qui fini en oedème pulmonaire et en hémorragie (2,5l de sang).Maintenant à l'heure ou j'écris cet avis je suis au service de neonatalogie arc en ciel avec mon petit bout de 3 semaines qui a une bronchyolite et là c'est vraiment catastrophique c'est une HONTE.Nous sommes 2 Parents et 2 bébés dans des box sensés accueillir juste un bébé.Pas de lits,pas de toilettes.Nous devons partagé table à langer et tout ce qui va avec dans une pièce qui doit faire 2m sur 4,50m.Aucune intimité,quasiment impossible pour bébé de se reposer comme il faut,des déménagements en pleine nuit parce que d'autres arrivent.Je vous jure c'est pas une façon de parler,en prison ils sont mieux logés.ils ont plus de place,la télé et sont même nourrir.C'est vraiment scandaleux,je n'aurait jamais cru voir ça et surtout à Lille.Je tiens à préciser toute fois que le personnel est très agréable,compétent et très à plaindre.J'espère ne plu devoir revenir et aussi que pour les autres qui viendront qui y aura une énorme amélioration.

Inadmissible l accueil téléphonique servi en neurologique cela 3 mois que j attends un rdv j ai téléphone une dizaine de fois depuis le mois de décembre personne ne repond. Au mois de novembre par miracle j ai eut un interlocuteur qui me à précisé que un courrier était parti pour le médecin qui bien évidemment ne l à pas reçu la prise en charge téléphonique des patients est déplorable. ...

Très bon établissement. Les soins sont de qualité et l'encadrement au top. Assez bien entretenu malgré son âge et sa fréquentation. Très proche de l'autoroute A25 ce qui lui donne un accès simple et rapide. Les couloirs sont spacieux. Petit bémol pour l'attente. Par contre pour le stationnement qui déjà est compliqué mais en plus payant... Je crois qu on peut mieux faire.

Etudiants étrangers passez votre chemin ! Ne vous faites pas piéger par l'administration de cet hôpital. -Les lettres de stage ne sont envoyé qu'une semaine avant le début de votre stage. -Learning agreement jamais signé -L'administration change vos date de stage sans vous prévenir ( ici 2 semaines plus tôt ). -Et si vous avez le malheur d'aller voir la cadre en personne elle vous rira au nez en vous disant qu'elle n'a pas le temps de s'occuper de vos problème et de vous débrouilliez. -Des dizaines de coup de fil pour savoir où en est le dossier Bravo vous venez de perdre un médecin allemand qui avait pour projet de s'installer en France pour quelques années. Je tiens à préciser que cet avis concerne l'administration étant sensé prendre en charge les étudiants étrangers et non le personnel médical de l'établissement.

Pôle médicale d excellence. Usine bien organisée avec quelques défaut service difficile accès par téléphone durant les vacances ( merci a la politique économie de l état). Stationnement payant 1,6 € si vous le faites valider votre titre de transport par le secrétariat. Et attente malheureusement victime de son succès énormément de monde.

Je suis dimanche soir comment dire j'ai vue des équipe du soir rien à dire! Il sont très très sympa rien que autre eu il sentent bien ce qui et donne le sourire quand on les vois rigoler c'est beaucoup mieux de voir des personne en équipe qui sentent que pas du tout il sont toujour le sourire il sont la des que sa va pas moi qui avait jamais était la je le recommande cette hôpital même ma belle mère qui a était opérer la bas me la dit quand je vois certain commentaire je conprznd pas enfin bref les gens pense que les infirmiers doivent faire des miracle certe il sont la pour nous aider dans la douleur mes il fond pas de la magie non plus il si peuvent rien si les passant s'ouvre moi en tout cas rien à dire et je les remerci infiniment 😉

Mon frère, atteint de sclérose en plaques , est actuellement hospitalisé, c'est la canicule ce qui risque de provoquer une crise chez les patients atteints de ce type de pathologie. Il y a très peu de choses mises en place pour soulager les patients, et surtout, il partage une toute petite chambre avec quelqu'un qui est connu pour se comporter mal, par exemple se faire dessus alors que le personnel vient de passer voir s'il avait besoin de quelque chose, et très bruyant. Je vous laisse imaginer ce que cela donne par cette chaleur, pour quelqu'un qui ne peut se déplacer et échapper à ça et qui est très fragilisé. Mes parents ont signalé le problème mais cela n'a rien changé pour l'instant. je trouve cette situation indigne et affligeante, voire dangereuse.

Arrivée aux urgences un dimanche soir, l'accueil fut rapide, le personnel aimable et pédagogue, n'hésitant pas à passer du temps avec moi pour m'expliquer les démarches, jusqu'à l'équipe du bloc opératoire, détendue et détendante. L'équipe d'infirmiers, d'aides soignants et d'internes et médecins était aux petits soins et disponible. Merci d'avoir rendu le séjour bien moins pénible et pour la dignité rendue dans les gestes médicaux

Un étudiant du service odontologie qui vous appelle anonymement pour vous signaler qu'il fait grève le jour du rdv, j'appelle cela de la lâcheté et franchement chapeau l'éthique ! Nos enfants ne sont pas des animaux de laboratoire. Lorsqu'un rdv est fixé surtout quand la praticienne précise qu'il faut intervenir urgemment, je trouve irrespectueux d'appeler en anonyme pour annuler le rdv et de nous mener en bateau pendant plusieurs semaines, c'est honteux, les supérieurs et chefs de secteurs devraient être alarmé par cette situation. Les enfants/patient n'ont pas à subir les mécontentement des étudiants et les disfonctionnements interne de votre établissement, ne jouez pas avec la santé de nos enfants !

Arrivé ce matin à 07h00 à jeun en chirurgie ambulatoire d urologie , le personnel après mon admission m'a oublié jusqu'a 15h et ensuite m'a dit qu' il téléphoné au bloc à 16h pour savoir si il y a une place pour me faire passer avant la fermeture du bloc à 17h. C est une honte surtout après avoir été pris de haut par les infirmières du service mazeman( fonctionnaires titulaires et donc je m en fou des patients). Je suis parti et je vais me tourner vers le privé.n'oublions pas que ce sont nos impôts qui font fonctionner ces centres. Le service rendu est à revoir pour ne pas dire plus. Bonne chance aux prochains patients.

Un samedi soir, trauma maxillo-facial pour moi. J'étais très choquée et les infirmières, médecins et chirurgiens ont été vraiment cool avec moi. Ils sont agréables et patients. Pris en charge ultra rapide, un peu froid pour l'enregistrement, mais les soins, magnifique ! Une cicatrice au menton parfaitement bien refermée et avec leurs conseils, j'en ai plus une trace aujourd'hui. Merci encore à eux, et je leurs souhaite beaucoup de courage, parce qu'ils aident des personnes vraiment pas reconnaissantes.

Concernant l'Hôpital Roger Salengro, délai d'attente à l'accueil situé au Rez-de-chaussée d'environ une heure, après avoir pris un ticket numéroté, avant de pouvoir constituer le dossier et se rendre à la consultation. C'est inadmissible, alors que certains guichets sont vides et que les agents se déplacent d'un poste à l'autre sans pour autant faire apparaître le numéro suivant. Quelle organisation déplorable !!!!!!

Je ne connais bien sûr pas l'ensemble de ce Centre Hospitalier. Toutefois, un parent proche y a été transféré en service Cancérologie ou Chirurgie, j'étais tellement peinée et perdue que je ne sais plus bien moi même. Un peu rebutée sur le moment par l'aspect des lieux (grand et beaucoup de patients) je ne peux qu'adresser des félicitations à ce Centre qui a très bien et vite pris en charge ce parent. Rien à redire sur le suivi et le personnel médical très compétent et respectant la dignité du malade (ce n'est malheureusement pas toujours le cas ailleurs, car il en a fait des établissements et des services, parfois avec une bonne expérience quand même ). Le parking est bien sûr problématique, mais reste secondaire pour moi vu la qualité des soins. À recommander à mon avis. Tout au moins pour ce service.

Je suis épileptique et j'attend depuis 1 an un rendez vous sans nouvelle j’appelais toute les semaines et j'ai appris que le Professeur Blond que devait me recevoir est partit en retraite après avoir refusé de me donner rendez vous . Je ne recommande pas cette Hopital. Des heures d'attente au téléphone les secrétaires qui laisse leur téléphone décroché pour ne pas être dérangées.

Pour ma part ça fait des années que je vais régulièrement pour des suivis suite à une hémorragie massive de l utérus, et grâce à eux je suis toujours là pour mettre un avis favorable, c'est sur qu'il y a des choses à mettre encore au point mais les personnels hospitaliers ne sont pas des surhommes comme chacun d entres nous, il faut les laisser faire leurs travails comme ils le peuvent !!! Oui nous sommes toujours inquiets pour les personnes qui sont hospitalisés et même nous aussi, ils font de leurs mieux !!! Il y eu pas mal de travaux effectués aussi c est bien mieux, et comme on me dit toujours un jour à la fois !!! Je ne suis pas guérie encore mais je ne baisserai jamais les bras car dans la vie nous avons tous des proches qui nous aiment et que nous aimons !!!! Alors soyez patients amicalement une guerrière depuis 13ans !!! Merci 😀

Ma fille admise en urgence vendredi 9 janvier 2016.....sur conseil du médecin traitant. Crp évolutive.....diagnostic.....inflammation du côlon......anti douleur d'office......antibio en plus et revenez nous voir lundi si necessaire. Bilan....ma fille a été opérée en urgence ce jour......abcès sur la trompe de phalop irradiant l'appendice. Intervention chirurgicale menée avec succès par le CH de Laon. Merci au CH de Laon....ils ont sauvé ma fille et éviter deux orphelins !!!! Le CHRU n'est pas à la hauteur de sa réputation. Merci mon dieu d'avoir épargné ma fille. Je précise que le personnel était dépassé au CHRU de Lille et que les patients ont été invitée à regagner leur domile. Je veux bien venir en renfort.....pour être à l'écoute des patients....de leurs besoins de façon qu'il n'est pas l'impression de n'êtte qu'un simple numéro mais des personnes reconnu comme telles !!

Merci d'expliquer comment une patiente a pu être oubliée pendant 4 heures en dermatologie, après avoir été admise au secrétariat à 8h30. Et cela sans info ni explication. Le professeur Claude Huriez lui même n'aurait pas aimé. Pas du tout.