Centre hospitalier universitaire de Besançon Centre hospitalier universitaire

Pas facile se diriger. Personnel au service intensif très accueillant.

Merci au service NEUROLOGIE de l’hôpital où ma fille ( 19ans)a été hospitalisée pendant 8 jours . La bienveillance , l’écoute et le professionnalisme du service est à retenir. Merci au Dr Revenco et à l’interne Clement qui travaillait avec lui pendant l’hospitalisation de ma fille .

Bonjours les urgences son vraiment désagréable et surtout point que on les fair limite chier je suis venu à plusieurs reprises pour fes problème urinaire et des douleur dorsal ventral thorax ne plus pouvoir manger depuis plus de 10 jours et probleme au rein je suis aller 8 foie au urgence pour adulte et il trouve encore à redire et ne fond rien pour mon état et refuse de me prendre en charge ou faire des menace bravo aucun respect une mentalités zéro donc je dois rester avec des douleur dorsal ventral thorax et ne plus pouvoir manger et des problème au rein

Cela fait 45 minutes que j'essaie de joindre le secrétariat des consultations dermato. Aucunes réponses. C'est inadmissible! On me met en attente 15min et cela raccroche ensuite.

C est hopital est une honte enfin les personnes dans les bureaux sont une honte. Gestion désastreuse, personnel a bout, sans moyen. Les urgences n en parlons pas ! La geriatrie est le service le plus déplorable alors qu on devrait protéger nos ainés !!! Mais les incompétents dans les bureaux de direction ont des œillères depuis des années… Tout est à revoir dans cet hopital ! Ancien aide soignant.

Je suis suivie depuis mai 2019,tout est parfait. Juillet 2023, mon hématologue m'annonce son départ. Très triste car nous avons une très bonne relation. Compte rendu toujours envoyé à mon médecin traitant Octobre 2023 consultation dermatologie, je reçois mon compte rendu à la maison, mauvaise adresse de mon médecin traitant Je retourne 2 semaines après, je pose la question à la secrétaire réponse je ne sais pas Rendez-vous hématologie janvier 2024,dossier pré admission ok. Je vais à la borne rien. Je me rends à l'accueil demander des explications, réponse je ne sais pas. 1semaine après je reçois mon compte rendu et à nouveau mauvaise adresse de mon médecin. Mon médecin m'a dit que tous les ses patients ont le même problème avec l'adresse. Aujourd'hui, je demande que faire pour tous ses bugs

Les urgences gynécologie c'est une honte. Vous pouvez attendre 5h sans que personne ne vienne vous voir. Cela fait deux fois que ma sage femme m'envoie pour suspicion de grossesse extra uterine mais à chaque fois au bout de 5h d'attente sans voir personne je perd patience et fini par rentrer chez moi avec mes douleurs et saignements. C'est juste insupportable, je pense que les animaux sont mieux traités.

Actuellement en chimio je tiens a remercier les infirmières très sympathiques et courageuses elle ont malgré beaucoup de travail toujours le sourire transmettez leur ce message merci

J’y ai accouchée en 2015 et déjà à cette époque j’ai dû sortir le 3ieme jour à cause des bruits incessants des SF des rires tte la nuit ! Je suis repartie consulté le dr Julie Cattin une gynécologue que vous trouverez au service diagnostic prénatal une doctoresse froide qui pense avoir le droit de donner son avis de décider de votre vie ! Manque d’empathie totale ! Ne devrait même être consulter dans ce service qui lui a besoin d’une tout autre personne ! FUYEZ CETTE DOCTORESSE !!! À fuir vraiment !

Consultation chez le Dr Laurent courtois en gynécologie je n'y retournerai pas. Le médecin n'a pas pris la peine de me présenter son interne ni même ne me demandé si sa présence ne me dérangerait pas. On passera sur l'insertion du spéculum froid et sans prévenir pour me faire un frottis dont je n'ai toujours pas eu les résultats Venu consulter pour mon endométriose, on me propose à nouveau la pilule alors que je suis ligaturé. Sensation d'être a peine écouté, Mr courtois me prescrit rapidement de la kinésithérapie pelvienne (sans m'expliquer de quoi il s'agit, je ne sais toujours pas)il me conseille aussi de me tourner vers des traitements type électrode vendu en magasin mais bien-sûr absolument pas pris en charge. Il n'a pas contre pas renouveler mon ordonnance pour les anti douleurs, seule solution efficace pour le moment. Le tout a bien-sûr été expédié en moins de 5 min, après presque 1h30 d'attente a l'accueil pour les étiquettes. Mr courtois est marqué sur le site du CHU comme spécialisé dans les soins de l'endométriose... et bien on ne dirais pas qu'il se sente vraiment concerné par ses patientes Extrêmement déçu de ce professionnel.

Plusieurs remarques. 1)a l.entree du chu zone d’interdiction de fumer,et là c’est un fumoir en plein que fait le chu ou service de sécurité? 2)ai réservé mes étiquettes sur internet pour éviter la queue ,automate ne fonctionne pas ,1h30 de queue . 3)nombres de personnes n.ayant rien a faire dans l’enceinte du chu,mendiant agressif ,etc 4)véhicule squattant les places de parking à l.entree du chu,place de handicape utilise par des véhicules n’arborant pas la carte Handicapé Ça manque d’orde ,pourtant il y a des vigiles qui sont rémunérés pour ça ou alors la direction ne veut pas de vague. Concernant les compétences des médecins,infirmières rien à dire c’est très bien

Super Hôpital. Le personnel est génial, sympathique, agréable et par dessus tout très professionnel et toujours avec le sourire. En Gastro-entérologie vraiment géniaux ainsi qu'en ophtalmologie. Vraiment génial

Bonjour, dommage que le nouveau système pour sortir les vignettes de consultation est redevenu horrible, trop d'attente, plus de 140 personnes devant vous et ses sur que vous n'allait pas arrivé à votre rdv 😭😭😡😡😡, il faut vraiment faire qqchose sinon cava pas aller.

Inadmissible !!! Service de gériatrie: Emcombrer ! Un monsieur qui deéanbule à manqué de tombé à cause d'un lève malade,... personnel irrespectueux, éteignent les sonnettes sans venir voir le malade. Laissé une personne de 82 ans sonné plus de 30min avant que l'on dédaigne sans occupé. Aide soignante Méchante, installe ma maman sur la chaise percé et lui dit textuellement après vous vous débrouillé seul. Honteux! Cela s'appelle de la maltraitance ni plus ni moins. Ce jour 22/11/2023

Docteur qui aggrave la situation il cherche que les personne quitte expret pour se débarrasser 20 décembre 2023 a 23h supérieur occupez vous de sa tous le monde se plaint !

Bcp de monde qui attend.... des employé(e)s débordé(e)s mais sympathiques et qui font de leur mieux pour satisfaire les patients

C'est immense, il faut faire attention de ne pas ce perdre. Les bâtiments sont très sale extérieur, parfois sa ne donne pas très envie dit y aller. Services d étiquettes pas très au point, pour les RDV. Surtout quand t ont a plus d une heure de route. Il faudrait peut être revoir la chose.

Une honte une heure que nous sommes dans la salle d'attente et rien ne bouge donc ras le bol je suis repartie et pour le rendez vous annuler j'irai dans un autre hôpital

Bonjour je suis venue avec une lettre d'un ophtalmologue pour un œil qui est atteint de cécité, le médecin m'a bien fait comprendre que c'était pas urgent clairement ça fait trois semaines j'attends qui m'appelle pour un rendez vous et apparemment temps que j'ai pas perdu mon œil bah j'attend sens avoir aucune nouvelles

Très bonne prise en charge dans cet hôpital. J'avais un suivi dans le chu de ma région qui s'est très mal passé avec un hépathologue et un chirurgien trop prétentieux pour admettre qu'ils ne pouvaient pas gérer ma pathologie correctement. Heureusement pour moi j'ai pris la décision de venir au chu de Besançon et là j'ai trouvé une hépathologue et un chirurgien très compétents ( dr Richou et pr Heyd) . Après une transplantation hépatique aujourd'hui je vais bien . Si je n'étais pas venue dans ce chu je ne serais plus là.... Merci

Visite ce jour pour un rdv aux urgences pédiatriques. Tout le personnel hospitalier avec qui j’ai été en contact a été adorable. Par contre l’attente pour les étiquettes … un folie : 214 personnes devant moi! Les 2 bornes rapides ne fonctionnaient pas et la pré admission que j’ai fait en ligne 48h ouvrés a l’avance n’a pas fonctionné. Il y a un vrai problème organisationnel à régler

Armez vous de patience si vous venez en consultation ! Nouveau système de ticket dans la salle d'attente, 161 personnes devant moi juste pour faire des étiquettes d'entrée ! Presque 1h d'attente...pour juste des étiquettes !!! Donc oubliez vos 2h30 de parking gratuites si vous venez seulement en consultation.... Heureusement que le personnel est compétent...

La secrétaire n’est pas agréable nous parle comme des chiens et irrespectueuse et ne veut pas faire son travail et pas capable de rechercher un nom sur son ordinateur et nous raccroche au nez alors qu’on a pas eu non renseignement la secrétaire de neurochirurgien de Dr GODFRIN

Pas évident de trouver un service quand tu ne connais pas ,et entré surveiller,indication pas très clair

Dans le service chirurgie viscérale on ne respecte ni la loi , Impossible de choisir son médecin c'est le secrétariat qui décide a la place du patient La lettre du médecin traitant qui nous envoie est lue par le secrétariat et photocopiée Rappel:tout patient a le droit au secret médical A le droit de choisir le médecin,en changer sans avoir a se justifier d'avoir plusieurs avis avant toutes intervention chirurgicale ou de soins Même a l'hôpital Aujourd'hui j'ai pu avoir un rendez-vous en l'absence d'une personne qui était retissante

Opéré aujourd'hui d'une myringoplastie Personnel vraiment adorable, gentil et bienveillant. Merci pour tout

Autant le service gynécologie pma est incroyable, 5 étoiles ! Autant le service chirurgie pédiatrie pour les avoirs, accroché vous ! 3 jours à essayer toujours aucune réponse. Obligé de se déplacer pour un foutu rdv ! Une honte !! 0 étoiles

Après un passage aux urgence gynécologiques de 22h45 à 10h30, je ne peux que remercier le personnel qui était là en garde de nuit. L’interne qui s’est principalement occupée de moi a été parfaite de mon arrivée jusqu’à mon départ. Une gentillesse et une douceur indispensable dans ce type de moment. Une personne à l’écoute qui a tout fait pour que j’aille mieux. Merci à elle et à toutes celles que j’ai pu croiser.

Urgence déplorable ! Des temps d’attente à rallonge, personnel aigrie, impossible d’avoir des informations concrètes ! Sûrement par manque de personnel mais ça n’excuse pas tout ! A fuire !

Je suis venue pour un rendez-vous. L'attente pour l'étiquette était interminable (1h), pendant le rdv j'avais cette sensation d'être un numéro qu'il fallait traiter, à qui on ne parle pas, on fait juste le travail et ça s'arrête là. Il y a une pression énorme, des moyens qui manquent qui se répercutent sur le personnel qui ne prend même plus les patients pour des humains. Dommage, la pression et la tension se font ressentir.

J'ai emmené des papiers au bureau des entrées il y avait beaucoup d'attente mais vu qu'il y a plusieurs bureaux sa passe très vite c'est top avec 30 personnes avant moi j'ai attendu à peine 5mn. C'est appréciable de pas attendre des plombes

Notre petite fille, née à 35 semaines en détresse respiratoire, a été parfaitement prise en charge. Le personnel de réanimation (pédiatrie) est vraiment au top. Merci à eux.

Secteur pédiatrique , vraiment formidable un accueil fait avec une extrême gentillesse , une équipe du tonnerre qui prend vraiment soin de leurs petits patients comme toujours ... bravo

Le service pneumologie a été exemplaire et très compétent pour ma maman qui est malheureusement partie trop vite. Ils ont été a ses côtés jusqu'au bout et nous tenait informé de tout changement de santé. Je leur tire mon chapeau Merci et courage dans un tel métier

Je remercie les aides soignantes et les infirmières pour l'accueil et le service qui m'a été dédié. Merci pour tout. Un petit client d'oeil a Sophie l'infirmière qui m'a beaucoup fait rire durant mon séjour. 😚

Impossible de prendre rendez vous par téléphone, ni le service ni l’accueil ne répondent ! Que se passe t’il ? Quant à la prise en charge médicale de l’enfant, hormis l’attente qui est normale dans ses services d’urgence, aucun souci , personnel bienveillant et professionnel.

Un hôpital particulièrement pénible avec des rdv qui sont annulés sans courrier Injoignable par appels Pas moyens de choisir des horaires pour les rdv Je vais dans cette usine la boule au ventre

Arrivée à 22h douleur atroce, j’ai juste eu une prise de sang de faite jusqu’à 8h le lendemain, comme je suis pas au bords de la mort je dois attendre mon rendez vous médical. Si ce n’était pas vital pour moi j’aurais attendue sagement à la maison.. Fait il se mettre un coup de couteau pour être prise en charge?!

2024 = 40 ans déjà Rien ne peut être parfait dans un endroit comme celui ci, ce qui est sûr c'est que depuis 40 ans tout le monde fait de son mieux pour le bien être des malades. Médecins, personnel soignant et hôtesses d'accueil. Le décor extérieur est aussi présent à L'hôpital pour aider à oublier son mal. Régulièrement une expo originale dans le hall.

Soignants, médecins, secrétaires, hôtesses d'accueil et tout le staff médical très à l'écoute et très compétent.

Déplorable. 8h d'attente pour juste faire une prise de sang. Et on ne cherche pas la cause des vrais problèmes et on vous relâche alors qu'il y a pourtant un état d'urgence a prendre en charge. Service de bobologie qui façon de dire vous met un pansement sur une plaie purulente sans vraiment vous soigner. Un Doliprane en anti douleur quand déjà avant votre état d'urgence le médecin avait donné de la morphine, c'est a pleurer de nerfs. Un dépot de plainte pour non assistance serait approprié face a cet hôpital qui manque de professionnalisme mais surtout d'humanité.

Suite à une hospitalisation en pneumologie et de nombreux examens en radiologie, pneumologie et cardiologie, je suis très satisfait de l'efficacité du personnel et des moyens mis à disposition. Je recommande très fortement cet hôpital pour ces compétences.

Super Hôpital personnel très sympathique et professionnelle, bon repas Je suis rentré à l'hôpital en arrêt cardiaque ma prise en charge a été très rapide. Je remercie le personnel des urgences et tout le service cardiologie soins intensifs

une bonne prise en charge par le personnel, seule point négatif l 'attente est extrêmement longue côté urgence entre 12h et 24h malgré qu il y n'avait pas grand monde, je pense qu ils ont en sous effectif je vous souhaite bcp de courage et mercii d' être là pour nous , j ai pu voir des patients très pénible.

Urgences déplorables, mal conçues, mal organisées par manque de personnel soignant notamment mais pas que. Accueil désagréable et bâclé entre deux portes à la volée, on vous fait bien comprendre que vous feriez mieux de consulter dans le privé et que vous dérangez. Ce service donne une très mauvaise image du CHU de Besançon . C'est désolant et lamentable..🥺🤕 pour un service public INDISPENSABLE !

Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Comment peut on dire que les soignants sont des personnes bienveillantes. Envoyée par mon médecin aucune prise en charge dans les temps recommandés. Stockée comme du bétail, des personnes âgées en souffrance qui appellent et appellent encore pour faire leurs besoins, on passe à côté d'eux dans le plus grand des mépris. La finalité, ces personnes vulnérables se font dessus et se retrouvent dans un profond désarroi sans que cela ne dérange le personnel bien trop occupé à faire salon de thé à l'accueil et à supporter une de leur collègue infirmière qui crie après tout le monde, malades, ambulanciers et collegues...bref une honte et les urgences sont juste un couloir de la mort dont les soignants se sont transformés en maltraitants. Ce pays devient une honte

Merci à madame Anne Baseggio d'avoir été humaine avec un papa qui n'avait aucune nouvelle de son enfant... elle comprendra.

A fuir ma maman y est décédé ils ont oublié de nous prévenir une honte !!!Et depuis 15 jours on essaie sans résultats de récupérer ses bijoux ..ils sont lamentables !!!

Établissement régional de santé, l'hôpital Jean Minjoz est un lieu d'accueil et de soins divers, consultations, interventions chirurgicales, maternité et toutes les disciplines de soins, cet établissement public est ouvert jour et nuit, les professionnels de santé sont au top de toutes les technologies avancées dans tous les domaines, l'hôpital forme les soignants de demain, et il possède un parking attenant qui permet le stationnement gratuit pendant 2h30.

Chaque fois que nous sommes allez le personnels nous étions très bien accueilli par le personnels, bien que beaucoup trop long en temps ⌛️ d,attente

Très bon accueil au service cardiologie. Je salue la prise en charge et l'attention portée par tout le service, secrétariat, infirmières et les médecins.

Hospitalisé pour un anévrisme de l’aorte abdominale, 6 heures de chirurgie et 12 jours de soins intensifs, un personnel au top, qui ne chôme pas, l’étoile que je retire est pour le rituel des visites, j’avais l’impression d’être un numéro, un professeur parle à ses étudiants sans me demander si je vais bien, je ne suis qu’une enveloppe corporelle malade. Ça n’enlève rien de l’estime et la profonde reconnaissance pour le Dr Ducroux, les personnels des urgences et des soins intensifs, merci

Le personnelles hospitalier et très agréable avec ses patients la seul chose à reprocher à cet établissement c'est les dossiers administratifs à refaire pour chaque consultations s'est dommage car il faut penser venir plustôt pour faire vos étiquettes car il y a beaucoup d'attente ( il y a des personnes qu'il ne savent pas ce servir d'internet) et quand les personnes se servent d'internet pour leur dossiers administratifs vous leurs envoyez un SMS en leurs disant qu'ils y a deux bornes dans le hall d'entrée pour allez chercher leurs étiquettes il y a une sur deux qui fonctionnent depuis plusieurs mois alors maintenant il y aussi la queue aux heures de pointe.

Des bon praticiens, des spécialistes qualifiés, mais les urgences c'est uniquement si on veut mourir.

CATASTROPHIQUE. MANQUE DE RESPECT LUNAIRE DE LA PART DES URGENCES. Se moquent des patients DEVANT EUX sans raison. pourquoi choisir ce métier si c'est pour être aigri et irrespectueux envers les personnes MALADES ou SOUFRANT? Vous faites HONTE. Decredibiliser les patients qui ont des problèmes. Des incapables qui disent avoir trop de travail alors qu'ils ne font que rigoler entre eux. Vous vous sentez supérieur ?? Visiblement chaque patient n'a pas sa place ici. Avez vous conscience que vs avez des être humains en face de vous? Le jour où vous ou vos enfants vont être à cette place peut-être que la vous comprendrez à quel point votre comportement n'est pas normal. IGNOBLE

fonctionnement déplorable et un problème de gestion concernant mon père hospitalisé en neuro-chirurgie au sein de votre CHU . C est inadmissible ce que mon père subit actuellement. Il a subit une ablation d un kyste au niveau du cerveau … Hospitalisé il y a 15 jours exactement. Il a été opéré vendredi dernier . Une bactérie a été trouvée et des antibiotiques lui sont administrées via sa chambre de chimiothérapie. Oui en effet il sort tout juste d une chimiothérapie pour un cancer du poumon . Toute cette semaine on lui a fait miroiter la pose d un cathéter sous anesthésie générale pour lui administrer ses antibiotiques et lui permettre de rentrer chez lui auprès de ma mère … Combatif contre son cancer et vaillant pour cette opération … on lui a expliqué que cette pause de cathéter permettrait de ne pas abîmer sa chambre de chimio . Hors ça va faire une semaine qu il attend cette pause et aucun anesthésiste n est disponible …!!!!! C est hallucinant il perd le moral et n en peut plus de rester enfermer en chambre pour la seule et unique raison suivante : on ne trouve pas d anesthésiste !!!!! C est un véritable cauchemar pour nous tous … plus le temps passe plus on risque d abimer sa chambre de chimio et plus mon père perd le moral …. Je vous serais reconnaissant de bien prendre en compte ce message et de le transmettre à qui de droit … Nous n avons aucune réponse et mon père n en peut plus …..

PEDIATRIE DIABETOLOGIE nous avons vu pour la 1er fois la remplaçante de notre diabetologue, ok nous étions en retard car (bouchons), ensuite elle a pris ma fille en attendant que j’aille faire les étiquettes, j’arrive ma fille pas comme d’habitude, ont continue la consultation avec la remplaçante je lui explique que nous n’avons pas pu télécharger les donner puisque notre ordi ne fonctionne pas, me dit que oui que si c’est fait avant au moin elle pas de retard de 1h sur ces prochaines consultation ( nous étions avec elle à peine 15 min à tout casser) bref pas grave, fini la consultation ma fille ce met à pleurer ??? Elle me dit que cette dame lui a parler très mal ( je fait 48h, j’ai pas que ça à faire , parle de ma fille à une autre de ces collègue  « elle connaît même pas myDiabby »… patati patata! De 1 ma fille a tout juste 14 ans meme à 18 ans on ne sait pas tout faire, de 2 moi j’en fait 50h c’est pas pour autant que je suis exécrable surtout avec un enfant, tout en sachant qu’après cette consultation Mme déambule dans les couloirs donc pas si en retard que ça ! Ma fille est là pour ce faire soigner, pas pour ce faire enguirlander, aucun tacte avec des enfants il faut peut être envisager d’être chez les adultes! La réception consultation et certaines infirmières sont par contre super et très douce. C’est pour cela le 2 étoiles mais rien que pour elle. Nous verrons au prochain rdv mais ma fille ne sera plus toute seul avec elle c’est certain!

Bureau des entrée déplorable. Ce jour (9 juin 2023) guichet numéro 9 à 14h45. Après 25 minutes d'attente, une demoiselle du Guichet (la titulaire) me refuse ma pochette pour lundi matin, sous prétexte qu'elle n'a le droit de faire la pochette que pour le jour même. Je précise que je ne pourrai pas faire la pochette avant mon rdv à 8h30 lundi. Cette personne à été très désagréable,si elle n'aime pas son travail,elle peut par exemple le laisser à la jeune fille qui était également au bureau, comme stagiaire je pense.cette Demoiselle était très avenante et polie, tout l'inverse de l'autre personne.

Des cardiologues au top, un service ultra, des infirmières super sympa et d une gentillesse exemplaires. La cardiologie vraiment un service exceptionnel. Mme leroy Patricia

On dis souvent du négatif des urgences alors moi aujourd'hui je tiens à remercier le service car travailler ds des conditions difficiles comme ils le font et être aussi polyvalent et comprensif avec les patients Bravo à vous et surtout courage à vous Au top les inf

Un grand merci aux urgences gynécologiques qui ont été extrêmement réactif ainsi qu'au personnel des hospit gynéco. L'équipe est vraiment au top ! On se sent en confiance et épauler du début à la fin. Petit clins d'oeil pour Dr. LALLEMANT et Dr. FLOERCHINGER. 🙏

Un semaine d'hospitalisation au service de chirurgie pediatrique, après être passés par les urgences pediatriques de nuit. Verdict: des équipes soignantes compétentes et aux petits soins pour leurs patients, les enfants sont vraiment chouchoutés. Bonne humeur dans le service, ça remonte le moral à tout le monde! Un parent peut rester la nuit aux côtés de son enfant, une chauffeuse est mise à disposition. Des activités sont proposées régulièrement par les éducatrices pour occuper nos loulous et une salle de jeux bien fournie est mise à disposition. C'est la seconde fois que nous avons l'occasion d'être pris en charge dans ce service, et en tant que parent ça m'a rassurée de savoir que mon fils était transféré ici car le plateau technique est assez complet. Seul bémol : la procédure de sortie est faite au dernier moment, j'aurais apprécié pouvoir anticiper un peu pour pouvoir organiser la suite des soins de façon moins précipitée.

Les soignants sont au top au niveau des urgences maternité et hospitalisation maternité. J'enlève 2 étoiles pour la qualité des locaux... Quand on est enceinte, dormir sur un lit de qualité médiocre est catastrophique, le réseau est mauvais et la pression de l'eau pour la douche est terrible. Ça n'aide pas à être sereine pour sa santé et celle de son bébé.

Personnel administratif et hospitalier du service orthopédique et traumatologique très aimable et professionnel, mention spéciale à Riquet l'agent de sécurité incendie qui a été d'une grande aide merci encore aideeysecours

Un grand merci au Dr mauvais Olivier chir maxillo faciale ainsi qu'à tout son personnel, du brancardier, inf, aide soignante du 7eme étage et personnel du bloc et salle de réveil,interne.. Merci pour leur professionnalisme et leur humanité. Opération réussie et une très bonne prise en charge avec ttes les explications. Encore merci à tous.

Pour la partie hospitalisation je n'ai rien a dire les médecins sont très bien, Par contre pour la partie administration ils sont ZERO pointé. Je m'explique on reçois des facture qui dates de 1 ans (et on en reçoit 4/5 en une fois!!!) etidé un jour envoyé 15j après l'édition et a régler sous 15j a partir de la date d'édition donc déjà lors de l'envoie c'est déjà du hors délais. Et ils font ça avec toutes les facture je ne suis pas comptable mais la faudrait revoir le système!!! et d'URGENCE

Arrivée aux urgences à 18 h pour suspicion d embolie , j ai été prise en charge par des infirmiers et AS top mais attente environ 5 h pour voir un médecin ( une interne top) et une AS extra ds box puis attente des résultats dans une salle d attente au calme et la infirmière bcp moins cool alors oui dure boulot de nuit mais les patients n y sont pour rien … retour taxi ( on vous demande d appeler qq un à 3 h du mat ) … habitant à 1 h de route 220 euros de taxi non remboursé….. je bosse comme une dingue pour une prise en charge de -en - performante

Je remercie le service médecine nucléaire le personnel est gentil doux à l'écoute et réponds à toutes les questions j'ai été aux petits soins

Mai une catastrophe cette hôpital ! Aucune personne aimable une attente interminable ! Aucune organisation, passer d’un service à un autre pour rien ! Aucune communication entre les équipes ! Plus jamais ! A évite

Très bon hôpital sérieux et humain. Grâce à leur humanité ils m ont motivé pour apprendre pleins de notions en médecine.

Tout le personnel est accueillant, souriant, dynamique. Félicitations à tout le personnel soignant. Mais également de très bons spécialistes : cardiologue, chirurgien orthopédique, ophtalmologue, urologue, ORL... Tous excellents, accueillants, prodiguant de bons conseils ainsi que des informations quant au suivi. L'accès, parking, l'accueil, tout est bien géré ! De plus, le fait de pouvoir faire des pré-admissions en ligne, c'est rapide et ça facilite le passage dans les services. Très bonne initiative. BRAVO, BRAVO ET FÉLICITATIONS À TOUS ! 👏👏👏👏👏👏👏👏👍👍👍👍👍👏👍👏👍👍👍👏👏👍👍👏

Mon maris a été hospitalisé pour une chirurgie cardiaque , je remercie toutes les équipes qui ont été mobilisés pour le professionnalisme leurs gentillesse et bienveillance. Merci au docteur Chocron

Été aux urgences le dimanche 15 janvier à Pontarlier , le lundi j'appelle chu Besançon service ORL pour cas urgent , le lendemain rdv à 15h! Le personnel m'a directement prit en charge , batterie de test et on trouvé le problème, nerf vestibulaire , les filles très compétentes et agréables , je recommande grandement .

Très grand hôpital on s'y perd mais le personnel nous renseigne très gentillement

Absolument honteux! je vais aux urgences car j'ai mal au dos. Diagnostic: infection urinaire. Au total, 2 heures aux urgences. Ils m'envoient maintenant une facture de 1395 € dont je dois payer 279 € pour hospitalisation. Ils me disent que c'est parce qu'ils m'ont donné du Perfalgan par perfusion et que cela équivaut à une hospitalisation. MAIS PERSONNE NE M'A PRÉVENU avant... et il n'y a pas d'antalgiques couverts par la Sécurité Sociale?

Lamentable Lorsque l’on souffre le jeudi ,que généralise propose un rendez vous pour le lundi suivant et que SOS médecin met en route un Repondeur en raison d’un trop grand nombre d’appels, il n’y a plus que les urgences. Après 3 heures d’attente dans un couloir bondé de personnes (16 personnes),une infirmière me test pour une angine alors que j’ai très mal à la mâchoire certes j’étais bien enrhumé mais le problème n’était pas là. Résultat du test pas d’angine et je suis repartie avec mes douleurs et du Doliprane.le lendemain le médecin diagnostique un SADAM une pharyngite et une grosse sinusite. Personnel très peu empathique, sûrement des grosses journées pour eux mais si l’on y vient ce n’est pas pour les embêter.nous sommes des humains pas des numéros il y a un minimum sinon il faut changer de métier!

J'ai accouché le 7 juillet service de néonat et grossesse à risque très professionnel adorable je vous remercie encore d'avoir pris soin de mon bébé né avec 2 mois d'avance et de moi merci infiniment. Aujourd'hui age de 5 mois. 8kg

Vraiment un centre hospitalier à éviter Médecin neurologue incompétent et hantipathique docteur galli reparti exaspéré par son diagnostic me dire votre cerveau a beuguer 😱😱😱😱 Et les urgences une catastrophe il y a 1 an je mis retrouve aux urgences traditionnelles sachant que je suis cardiaque et je fesait une alerte personnelle désagréable prise de sang négative me suis fait jeter et peux de temps après me retrouvais au bloc cardiologie clinique St Vincent pour la pose d un 2eme sten en urgence

Ma grand mère à été diagnostiqué d'une carcinose péritonéale, elle à été mise sous chimiothérapie pendant 2 ans, ayant vu que cette maladie se soigne très difficilement par chimiothérapie et l'état de ma grand mère ce dégrader à petit feu avec la chimio j'ai regardé comment c'était soigné à l'étranger, et il existe une méthode de soins qui s'appelle la PIPAC. Nous nous somme rendu compte qu'il y avait des hôpitaux qui faisait ce traitement en France. On a eu une consultation dans l'autre clinique, ils étaient prêt à accueillir ma grand mère. Quand elle en à parlé à son médecin de Minjoz, il lui a dit : << mais attendez madame, nous aussi nous faisons ça >> Ça à convaincu ma grand mère de resté à minjoz et ils lui on dit qu'elle réagissait très bien à la chimio. ( Alors que c'était simplement stabilisé) donc il n'ont même pas cherché à faire autre chose. Elle est décédé un an plus tard car tout à pris de l'ampleur. Les effets de la maladie + de la chimiothérapie. Donc 1 : pourquoi c'est au patient de trouver des solutions possible pour se faire soigner alors que des moyens alternatifs existe dans ce même hôpital ? 2 : Pourquoi toute les possibilités ne sont pas étudié depuis le début avec les patients ? Après quelques recherches j'ai vu qu'une chimiothérapie normal coûte entre 3000 et 100.000 euros par mois. Imaginez sur 3 ans. Une PIPAC coûterait environ 25000 euros pour l'injecteur + 2000 euros de matériel jetable par opération. Ça fait une belle différence de prix entre les deux. Je précise aussi que la PIPAC n'a pas tout les effets negatif d'une chimiothérapie traditionnel car c'est un traitement localisé par opération. Alors j'espère que tout ça n'était pas une histoire d'argent, car ceux qui aurait fait ça seraient des voleurs et des assassins. Bonne journée.

Je suis venu au urgence avec mon fils de 5 ans qui avait 40,41 de fièvre depuis plusieurs jours. Apres avoir resté 6h sur un brancard au urgence, nous avons vu un médecin, qui en une oscillation de 10 minutes, lui a diagnostiqué une gastro....????. Nous somme repartie. Le lendemain mon fils nous a refait des poussé à 41, je me suis dirigé vers les urgences de Vesoul qui pour les enfants nous pris en charge en 40,45 minutes, dans la foulé examen etc.... Service pédiatrique. Résultats mon fils a attrapé le vrai virus de la grippe..... Elle est belle la gastro. Qu'ont négliger les examens Pour les enfants est le temp d'attente est horrible. Vraiment vraiment vraiment très déçu de Besançon, cette hôpital n'est plus se qu'il été. 😓😓😓

Je partage mon avis sur le service television dans les chambres. Un service très cher ( presque 4 euros par jour pour les chaînes de base) pour une personne de 78ans avec une petite retraite ) l'un mois d hopitalisation revient trop cher alors que la redevance est supprimée. Logiquement ça devrait être un service gratuit pour les personnes âgées. A réfléchir svp.

Une catastrophe ! Une infirmière dans le service toute seule, pas de rdv possible avant des semaines pour une urgence c'est quoi ? On marche sur la tête !!!

Établissement vieillot certes mais service de neuro chirurgie très bien où ma mère a été opérée d'une fracture de la L1 dans le dos après une chute à L'EHPAD de dampierre sur salon où les sols sont bcp trop glissants surtout dans les chambres et couloirs ,vraiment pas adaptés pour les seniors...intervention chirurgicale effectuée hier soir bien après 19h et ma mère remarchait ce matin même si c'est très douloureux pour elle. Quoi qu'il en soit très bon service qui a pris en charge ma mère rapidement après son passage et 1nuit aux urgences de GRAY, alors qu'à L'EHPAD ils l'ont laissée plus d'une semaine comme ça à souffrir sans la prendre au sérieux, je recommande donc ce service sans aucune hésitation et encore merci pour ma mère. 🙏👍😉

Mon fils a été hospitalisé en réa chirurgicale, réa médicale puis en néphrologie dans un état critique. Grâce aux soins médicaux très compétents, il a pu quitter l'hôpital dans un état satisfaisant. Je remercie donc tout le personnel soignant pour les soins et l'extrême gentillesse dont il a fait preuve pendant toute la durée de l'hospitalisation.

Hôpital à éviter ! 8h d’attente sans rien savoir ! Des heures à attendre sans que personne vienne voir les patient Personnelle désagréable en demandant un nouveau soin et savoir si bientôt je serait prit en charge par le médecin de garde Balade dans les couloirs en brancard seul chose positif qui fait passé le temps On m’a dit de partir si cela me plaisais pas

Au secours ! Le service consultation Neurologie de cette hôpital ( malgré le nom qui ne devrait pas porté) rejeté malgré un suivi depuis des années . J’ai une Maladies grave, et ce service me met en danger. Où va le monde ?

L'hôpital de Besançon est bien restauré, les chambres propres, les services idem. Tout est beau alors que le manque de personnel est criant. Pourtant, Besançon reste bien loti étant donné son statut de CH Universitaire. Médecins, personnel soignant sont rares. Les personnes que j'accompagnais sont restées jusqu'à 10h00 a attendre, avec trop peu d'informations, dans l'incertitude et la fatigue. Ces personnes avaient 90 ans. C'est triste. Heureusement, quand les médecins ont étés disponibles, c'est avec une grande humanité que nous avons été reçu par trois fois, 3 jours différents. De même, les infirmières et personnes d'accueil étaient désolées de ne pas pouvoir donner d'informations. La gêne était palpable. J'ai pu constater que des services étaient vides, de nombreuses chambres inoccupées. C'est le reflet de l'état des hôpitaux aujourd'hui et c'est bien triste. De beaux locaux ne permettront jamais de palier le manque de soignants... Un détail, qui n'en est pas un, m'a interpellé. Les fenêtres, trop hautes, ne permettent pas à une personne alitée de voir l'extérieur. Le moral d'un patient tient à tout ce qui le relie à la vie...

Service pédiatrique, le 21/09 : Arrivez en catastrophe en pleine nuit suite à une absence, ou mauvais diagnostic de la part de l'hôpital de Belfort.. Notre bébé de 2 ans souffrante, à été rapidement prise en charge, malgré l'attente et avec le sourire. Diagnostic enfin re-poser, analyses plus complètes, explications ect... Résultat : un début de pyélonéphrite ! Nous remercions sincèrement l'équipe de cette nuit, en plus avoir soignée notre enfant, infirmières, interne et la médecin, ont été d'une douceur, et d'une empathie même avec nous parents, qui étions effondrés sur le moment, du stress suite à ce périple qui s'est bien finis, Dieu merci. Les gens savent râler quand ca va pas, mais faut savoir aussi remercier ceux qui font encore ce métier avec des moyens, et conditions de travail difficiles parfois. Merci aux personnels soignants de cet hôpital cette nuit là ♡

Le10 janvier 2021 mené aux urgences par pompiers, très bien . Puis 3ème étage neurochir bien.Soignants speed mais bien.Kiné très bien. Psy très bien.Assistante sociale très bien. Aumônier catholique très bien .Deux Opérations chirurgicales délicates : succès. Remerciements et respects au Dr KATRANJI Hassan, aimable, rassurant , sachant traiter quelqu'un avec humanité . Actuellement, bien entouré, je progresse avec bon espoir. Merci à tous. Jm

C est plutôt une suggestion moi je pense qui devrait faire une garderie pour animaux si on doit se faire hospitaliser on serait tranquille d avoir son animal près de soit y ont des pièces qui servent à rien y metterais a disposition des croquettes des cages y ferais payer 10euro par jours pour la pension et en plus les gens qui bossent pour vous verrais autre chose que des malade et ça rapporterais de l argent a l hôpital et ça nous permettrais d être tranquille on as pas tous quelqu un pour les garder

Scandaleux et intolérable la manière dont se comporte votre personnel infirmier au téléphone vraiment aucun respect ni politesse. Ma grand-mère est hospitalisée et nous vivons à des centaines de kilomètres, nous appelons pour avoir des nouvelles limite on dérange l’infirmière qui nous répond qu’elle a déjà expliquer le diagnostic et qu’elle ne va pas le répéter encore une fois. Et bien il faut changer de métier

Vraiment exceptionnel un accueil très sympathique le personnel est d'un grand professionnalisme ma petite fille est en pédiatrie et les infirmières qui s'occupe d'elle sont vraiment agréable et très disponible vraiment un grand merci à tous l'hôpital est magnifique très propre l'ambiance est chaleureuse encore merci à tous de la part du papy de lylou ❤️❤️

bonjour moi j'étais chez vous 2018 j'étais venu d'Algérie pour ma petite Meriem problème de surdité elle avait un bon suivi chez service ORL aussi service pédiatrie 10 mois de suivi mai malheureusement ont a pa terminé j'ai rentré en Algérie

J’y suis allé le 14 juillet pour mon fils qui s’est cassé le coude. L’équipe est accueillante, bienveillante, souriante et rapide. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Scandaleux, impossible de joindre les services, à croire que le personnel est toujours en pause. Suite à une hospitalisation pour un accident de travail je ne peux pas percevoir d'indemnités à cause d'un médecin qui n'a pas signé le certificat d'arrêt de travail. Le médecin en question Mr A. Palusci

Cette hôpital est super ! Avec des médecins à l'écoutes, organisés et gentils. Un hôpital spacieux. Continuez ainsi, et très bonne continuation ! Vous êtes supers !

Accès difficile pour les urgences / pas de fauteuil roulant pour les personnes à mobilité réduite pour atteindre l'accueil... Secrétariat revêche ce soir... Proposition de venir faire un tour dans notre service des urgences adultes et pedopsy au CHANGE à Annecy... C'est du 4 quart😜

Je vous recommande le service de Médecine Pédiatre 2ème étages si besoin il sont géniaux , agréable, rassurant très bon accueil et excellente prise en charge vraiment. Les 3 equipes que nous avons pu voir ils sont tous top 👍 Parents de Célia ❤️

J'ai appeler au standard et je suis tomber sur une secrétaire âgée aigrie, elle m'a fait la réflexion qu'elle n'avais pas le temps d'attendre. Ayant le bac accueil je peux vous dire qu'elle n'a pas les qualités pour être au standard , car ce genre de personnes sont l'image de l'entreprise si elle ne l'aurais pas compris... Je n'avais même pas fini de parler qu'elle m'avais raccroché au nez ! Désagréable, mal polie et aucun respect !

Ça a pas changez je dirais même que ça a empiré ! Dire à une personne d’allée voir SOS MÉDECIN et qui l’a renvoie aux urgences, alors qu’elle c’est déjà présent aux urgences. Faut pas vous en prendre à vos patients mais à MACRON ! Je demande à avoir un entretien avec le/la responsable du CHRU !

PASSAGE AUX URGENCES LE 04 JUILLET A 12H POUR SORTIR DES URGENCES LE LENDEMAIN 05 JUILLET A 11H, POUR UNE PRISE DE SANG, ET SCANNER!!!!! INADMISSIBLE!!!!!! Pour un grand hôpital comme celui de Besançon, des locaux immense, il est pas normale d'avoir si peu de personnes pour gérer les urgences, et surtout de faire attendre la famille, et le patient sans informations!!!! SANS EAU, ET SANS POUVOIR DONNER A MANGER AU MALADE!: Le personnel des urgences n'est pas compréhensible, et se fiche complétement du caractère humain des personnes. Je vous invite a reflechir sur la politique de communication envers vos patients et famille, et de supprimer le personnel n'ayant pas vocation à travailler dans les ugences, car effectivement les malades sont nombreux, mais si le personnel ne peut gérér le stress, les priorités, et surtout la communication, il existe d'autres métiers adaptés à leur profil. Par contre, la secretaire des urgences super professionnelle, à l'écoute. Merci à elle de nous avoir parler, expliquer. Je regrette cet établissement, allez au CHU DE DIJON pour 1h de plus, vous y gagnerai en attente...

Je ne pense pas que cet établissement mérite plus de deux étoiles, deux expériences, les deux ont été catastrophiques. Tout d’abord avec ma grand mère rentrée en mai dernier présentant des troubles du langage.. leur diagnostic ? Un burn-out. Celle-ci est décédée peu de temps après de multiples AVC ainsi qu’un cancer phase terminale des poumons. Rien n’a été détecté, je vous laisse juger le professionnalisme des médecins. Aujourd’hui c’est au tour de mon grand père, 45 minutes qu’il attend pour aller aux toilettes, toujours personne à l’horizon. Ma déception est totale, le manque de personnel ne justifie pas tout, il faut savoir se montrer humain. Je rajoute tout de même la deuxième étoile pour l’empathie du service oncologie lors des derniers jours de vie de ma grand mère. Forgez vous votre propre opinion, la mienne est faite.

Même un chien est mieux traiter j'arrive en urgence pour me faire opérer il me dise on vous opere dans la nuit puis non se sera demain matin et enfin pour dire que se sera l'après-midi tout en étant ajun de 36h grand bravo

Service déplorable on me fait venir de Belfort pour mon fils en service chirurgie pédiatrique pour une hospitalisation déjà la moitié ne savais pas qu'il devais venir enfin bref passons sous cette canicule mon bébé de 3 mois il nous ont dit qu'il serait opéré à 12h et il et actuellement 13h50 on vien de le prendre donc imaginez un bébé à jeun depuis le matin ... personnel de jour dans ce service sans commentaire pour certaines ... Ensuite le comble pour dormir avec son enfant sur un fauteuil dépliants mais pas un lit qu'il propose faut payer sachant que la chambre en soit d'hospitalisation elle et payer non??? la blague un parent doit payer pour rester au près de son enfant une honte cet hôpital

J'ai été hospitalisée de mars à avril 2019 en médecine pédiatrique, et même si cela me ramène à des souvenirs douloureux, je me souviendrai toujours de l'accueil, du temps pris avec chaque patient, notamment ceux, comme moi, qui restent plus d'un mois. J'avais l'impression d'être dans une seconde famille. Toutefois, même il y a trois ans, le manque de personnel, de moyens se faisaient clairement sentir. Parfois des passages de nuit très tard car les aide-soignantes et les infirmières de nuit (toujours en sous-effectif) courraient absolument partout et ne pouvaient nous faire les constantes parfois pas avant minuit (compliqué quand vous êtes malade et que vous avez besoin de sommeil) Etant moi-même fille de soignants, je ressens l'urgence hospitalière, le problème récurrent au sein de l'administration qui complique la bonne entente du personnel.

Nous sommes arrivés dans la nuit du samedi 29 au dimanche 30 mai pour notre fille de 3 ans 1/2. L'équipe a été parfaite...à l'écoute, drôle, empathique et bienveillante. Malgré la fatigue et la douleur de notre puce(Fracture du fémur),ils on tout géré à la perfection. Merci encore d'avoir si bien pris soin de notre trésor.

J arrive 20 mn avant mon rendez-vous, on me dit à l accueil qu'il faut refaire la pochette de consultation... normal. J aurais pu la faire sur internet pour gagner du temps... on ne me l'a pas dit. Je prends un ticket.. 80 personnes devant moi...j apprends que le dossier est valable 1 mois certainement la raison du nombre de personnes dans le même cas Moralité lors de la prise de rendez-vous: pensez à demander la création de la pochette par internet. Ou si vous faites en direct, prevoyer 45mn d avance, c'est plus prudent !

Service de Maternité Naissance de mon premier enfant, j’ai été accueillie par l’équipe de nuit dans la bienveillance, avec des sourires visibles malgré le port du masque. Elle m’ont aidé pour la mise en place de l’allaitement merci à elles !! Cependant, je ne peux dire de la même chose avec l’équipe de jour, sur tous le personnel de jour rencontré seulement 2 personnes m’ont demandés comment j’allais et comment se passais l’allaitement pendant mon séjour de 3 jours … les autres personnes étaient tellement antipathiques, elles donnaient l’impression de ne pas être heureuse d’être là, d’être toujours pressés et insignifiantes ! Je n’oublierai jamais l’expérience du premier bain de mon enfant ; l’auxiliaire de puériculture qui me dit de faire les soins et le premier bain tout en partant de la chambre , je lui demande de m’accompagner n’ayant pas reçu des informations sur les soins et je trouve cela normal d’accompagner une jeune maman pour le premier bain : impression de lui faire perdre son temps et de la déranger !! Étant aussi soignante, connaissant aussi les conditions de travail, le système hospitalier,… ce séjour m’a tellement déçue concernant le contact humain de certaines, de leurs capacités relationnelles minimes et qui devraient se questionner sur le souvenir qu’elles laissent aux mamans pendant leur séjour !

Des incapables que dire de plus.....?????! Mais où va ton ?????? C’est très grave sans oublier le mauvais diagnostic fait 2 fois aux urgences..!! Opération programmée avec longue attente et pour finir faite à moitié. Je n’ai malheureusement plus aucune confiance en cet hôpital. J’irais en clinique quitte a payé pour éviter de me retrouver dans cet état. Sans oublier l’attente interminable Que faut il faire pour que sa change ???????????? Ils travaillent au ralenti là dedans. 1 médecin pour tout le service.... quel honte. Si l’hôpital même se trompe de diagnostic Plusieurs fois d’affilée ou doit on se diriger?? c’est pas l’hôpital qui sont sensé sauver des vies????? Désespérant pour l’avenir .. a remédier

Mon papa est encore hospitalisé à l’heure actuelle en réanimation chirurgicale où nous avons été très mal accueillis par le personnel soignant des infirmières très désagréables nous sommes pas ici par plaisir nous avons pas voulu faire de scandale pour le bien de m’on papa qui est aujoirdhui notre priorité nous avons demandé un transfert mais sans suite favorable pour le moment vu son état nous sommes là depuis mercredi et nous avons jamais le même médecin en 5jours d’hospitalisation nous avons vu 5 médecin différent. Les médecins sont beaucoup plus sympa que lés infirmières

Concernant 2 visites dont 1 de contrôle pour enfant de 4ans et demi avec interne en ophtalmologie. J'ai perdu ma matinée pour avoir un traitement non adpaté : des gouttes à mettre jusqu'à 6fois par jour pendant 1mois+ gouttes matin soir+ 4 lavage de l'œil par jour !! réponse non professionnel de l'interne : la maîtresse a qu'à mettre les gouttes (il y a des maîtresses d'école qui acceptent/pas d'infirmière scolaire dans mon cas) . Si pas de solution pour lui mettre : mon enfant risque un ulcère ! Aberrant après avis de notre pédiatre.. Je retourne voir un autre ophtalmologue.

Le service dermatologique est un désastre. On est arrivé aux urgences dimanche, après 7h d'attente on nous dit qu'il n y a pas de dermato d'astreinte, on revient le mardi à 9h00. Tjs personne, les urgences nous orientent vers le service dermato en disant qu'ils vont traiter l'urgence. On nous fait le coup des étiquettes à faire différentes de celle des service (on rêve !!). Les médecins dermato nous disent qu'ils passent d'abord leurs patients en consultation et seulement après les urgences... c'est d'une logique très médicale 😄😄😄 Aucune astreinte dermato mise en place pour les cas d'urgence. Cet hôpital gagnerait à être mieux organisé, à mieux informer ses patients et à ne pas les mépriser. L'hôpital de Dijon semble être la nouvelle solution pour les franc comtois, et c'est bien triste ! La direction de Minjoz ferait bien de se mettre au taf et réfléchir à une autre organisation !

J'ai été hospitalisé il y a 3semaines en hématologie service du docteur Fontan. Du responsable de service à l'élève infirmière jusqu'au personnel d'entretien c'est parfait. Depuis 2 ans personne n'avait trouvé la maladie très rare dont je souffre. Là les personnes connaissent, un traitement et en cours en hématologie de jour et c'est tout est aussi bien . enfidèsrenseignements sur ma maladie. Ils sont d'un grand réconfort On peut toujours trouver à critiquer mais pas dans mon cas

Arriver à 9h30 se matin, j accompagne mon papa pour une sincigraphie cardiaque et je n ai pas regardé la convocationse n est pas la mienne donc on va au service synthigraphie osseuse que je connaît et se n était pas se service là, que l on devait allé, la secrétaire nous a pris de haut en nous disant faut bien lire la convocation, se n est pas se service, bref trois fois de suite à nous dire que l on était des cons,qu elle belle andouille...

Mon père transporté par les pompiers à 13h45, il est 21h30, malgré nos nombreux coups de fils pour avoir des nouvelles, personne n'a pu nous renseigner ! Une honte cet hôpital ! Honte à vous de laisser la famille dans le stress et la souffrance !!!

Mon petit fils a été accueilli au service pédiatrie dans une ambiance de bienveillance extrême . Tout le personnel soignant est à l'écoute. Ce qui rassure non seulement l'enfant mais aussi les accompagnants. Les infirmières du service sont très pédagogues et d'une patience admirable ... Les médecins internes prennent le temps d'expliquer les différentes étapes des soins à l'enfant et font tout ce qui est en leur pouvoir pour le rassurer .. Merci infiniment Une mamie reconnaissante 🙏🙏🙏

Avis négatifs pour les Secretaires et uniquement les secrétaires du service chirurgie orthopédique sont très désagréables , paroles avec un ton agressif comme si on les gênait, mesdames les secrétaires : on vient pas pour le plaisir mais parce qu on est malade. On ne vient pas pour l'esthétique mais pour réparer le mal, alors pas de jugement s ils vous plaît.

Ma fille a été hospitalisé là bas en chirurgie pédiatrique et je voudrais exprimer ma gratitude envers toutes l'équipe qui a été absolument génial avec elle. Vous êtes vraiment formidable. Restez comme vous êtes 🙏♥️

Passage en amp depuis quelques années déjà. Je ne peux pas dire que je ne sois pas bien traitée MAIS certaines personnes ont un caractère froid et agressif et vous répondront très mal au téléphone ! J’ai appelé les sages femmes pour une suspicion d’hyperstim qui moi m’a semblé urgent et je me suis faite envoyer balader d’une manière magistrale et en plus on m’a dit qu’on ne pouvait rien pour moi ! Ce n’est pas la première fois qu’on m’agresse littéralement au téléphone parce que je ne réponds pas dans la sec au tél, parce que je n’ai pas personnalisé mon msg d’accueil ou en accusant mon mari de bloquer les appels inconnus ce qui n’est pas le cas ! Ça suffit, on mérite quand même un minimum de respect ! (Bien sûr la personne qui me dit que je ne me présente pas au tél ne se présente jamais non plus !) pour les autres, elles sont adorables, désolée pour elles

Je n’ai pas réussi à mettre à jour mon dossier en ligne ce qui m’a obligé de passer par la file d’attente pour obtenir les incontournables étiquettes. J’ai découvert que le système avait changé ....... en tant qu’utilisateur j’aurais apprécié avoir l’information au lieu de galérer. D’autres évolutions silencieuses à découvrir au hasard ?

Trop souvent nous prenons le temps de rédiger un avis parce que nous ne sommes pas satisfaits...dommage. C'est pourquoi aujourd'hui je tiens à exprimer ma profonde gratitude à toute l équipe du service de chirurgie viscérale du +6 Aile Ouest. Compétence, dévouement, disponibilité et gentillesse résument les qualités de chaque personne qui s est occupée de moi , brancardier, ASH, aide-soignant, infirmière, chirurgien...j' en oublie certainement. Mêmes compliments à l équipe du bloc opératoire et de la salle de réveil. Petit bémol : les plateaux repas, les rendre un peu plus appétissant , surtout pour les patients qui séjournent assez longtemps.

Je donne une étoile sinon je ne peux donner mon avis, vu la situation sanitaire, je ne peux voir ni parler à ma tante.elle set trouve actuellement en urologie et sera transférée en neurologie.L’interne prend toutes décisions sans m’avertir et sans avoir le dossier médical. impossible de parler au chef de service. Je n’ose pas imaginer l’intérieur de cet hôpital avec du personnel soignant testé positif s’y s’occupe d’une personne fragile, ça fait peur, à déconseiller !!!

Bonsoir je n’est jamais vu un hôpital pitoyable que celui là je suis arrivé avec mon fils à 3h30 du matin pour une urgence respiratoire et là il est 4h du matin sois 1h 30 plus tard et il n’y a toujours personne pour prendre en charge mon fils je trouve cela inadmissible et je voudrais que ce cette avis sois partagé et lu par un des responsable de cette hôpital Et je pense aussi que qu’il n’y a aucun pédiatre de garde et c’est très grave pour un hôpital de cette ampleur Et le personnels des vrai incompétents l’infirmière ose me dire que des fois on peux attendre plus longtemps C’est ça les urgence J’espère que vois aller lire ça et je m’adresse à tout les responsables et au ministre de la santé aussi

Personnel de nuit sympathique etdévoué envers les patients . Mais manque flagrant de médecins et personnel au service des urgences . Après un bilan d entrée peu de temps après l arrivée il faut compter plusieurs heures d attente pour une prise en charge complète . Pourtant le personnel présent fait vraiment son maximum .

Je suis allez aux urgences car j'avais une douleur à la tête, on m'a prévenu qu'il y aurais de l'attente. Je suis arrivé à 1h00, j'ai été prise en charge à 4h et quelques, il est 9h04 et j'y suis toujours pour un test urinaire et une prise de sang et j'attend pour sortir. 1h qu'on m'a dit qu'elle va allez voir le chef si je peut sortir. Et sans boire ni manger,depuis 1h du matin.

Du service de Neurochirurgie du docteur Antoine PETIT au service d'imagerie médicale radiologie du docteur Aubry, tout c'est très bien déroulé. Accueil, écoute, empathie, tout à été réuni pour mon plus grand confort. Le personnel est réellement à nos petits soins.

De retour des urgences cardio puis du service cardio, un immense merci à TOUT le personnel, bienveillant, professionnel et à l'écoute. Dans les moments de stress et d'angoisse, quel bonheur d'être entourée de cette façon.

Urgences du 20/11/2021 - ATTENTE INTERMINABLE pour douleurs thoraciques. Entrée mal indiquée, personnels peu présent voir absent, désagréable et méprisant. Arrivé aux urgences pour douleurs et gênes thoraciques à 1h du matin, seul un doliprane a été donné, une radio devait être faite hors, à 8h du matin, SOIT 7 HEURES D'ATTENTE, toujours RIEN ni personne pour assurer une prise en charge correcte. Désespérés et inquiets nous sommes parti consulter dans un autre hôpital. C'est abhérent et honteux d'en arriver là, on a le temps de mourir avant que quelqu'un dègne venir nous voir.

Je suis déçue de comment j’ai été traité aux urgences. Je suis arrivé à 9h j’ai étendu pendant plus de 3h et toujours rien. C’était mieux de rester à la maison avec les douleurs !

Plus que satisfait (service ORL). A tous les niveaux, j'ai bénéficié d'un suivi et d'une attention absolument irréprochables. Un très grand merci au Dr RENAUD PICARD et au Professeur TAVERNIER mais aussi toutes leurs équipes de A à Z. Joli service public. Bravo ! UN TRÈS TRÈS GRAND MERCI.

J aimerai vous parler de mon expérience au service oncologie. Je suis handicape suite a un accident et j ai été soigne dernièrement pour un cancer du rectum. Imaginez ma surprise quand je passais une journée entière en oncologie dans une chambre sans toilette ???? Ce sont des locaux récents et même la tv ne fonctionne pas. Le personnel fait ce qu il peut ....

Un peut en colère, j'apprends que le repas de ma compagne a pas été donné c'est pourtant payé. En tant que artisan je considère tout mes clients à la même échelle avec le plus grand respect c'est eu qui nous font travailler. Il serait bien qu'à l'hôpital il en soit de même c'est une règle de maternelle qui s'appelle le respect.

Très déçue, ma fille a été emmené aux urgences dimanche pour des douleurs thoraciques ils lui on fait un check-up quasi complet ( prise de sang, test PCR, radio, échographie,...) Jusque là tout va bien, c'est même plutôt professionnel, le problème c'est qu'elle n'a rien eu à boire, ni a mangé, ni aucun médicament contre la douleur, l'interne qui lui a fait le test PCR lui a clairement dit c'est bien vous savez que ça fait très mal et lui a enfoncé le coton tige comme un sauvage, quand elle a eu les résultats ils lui ont dit qu'elle pouvait rentrée à, ... 1h du matin, du coup ils lui ont appelé un taxi bien évidemment payant( elle est étudiante) et l'on mise dehors, ils l'on fait attendre dehors en pleine nuit dans le froid, sans veste,...alors qu'elle est malade !! Elle n'a reçu ni médicaments ni ordonnance !? Aujourd'hui jeudi je reçois une ordonnance par courrier ( elle y était dimanche !!). Je viens d'appeler le numéro d'accueil , pour un soucis dû au courrier, et la dame de l'accueil est tout simplement antipathique !! Super expérience,...

Magnifique expérience dentaire avec le Dr Quenot qui m’a dit qui m’a accompagné tout au long de ma greffe gingivale. Et en plus elle est belle. Je recommande fortement !

Bonjour, Le niveau des soins reste bon, mais mon commentaire concerne surtout le bureau des entrées, alias bureau des étiquettes ! 5 octobre matin, contrôle pass-sanitaire Ok, mais au bureau des entrées, tous les uns sur les autres, une cohue causée par une attente limite inacceptable !! (distance sanitaire ????????? .. pourtant à respecter dans les salles d'attente et aux guichets..) Il semble que ce nouveau système ne soit pas vraiment au top, bien qu'il devrait être rodé puisque sa mise en place date de début juin! Quant à la faisabilité par internet ... surtout ne pas oublier que les ordinateurs du CHU n'oeuvrent pas les jours non ouvrés.. Cette situation cause un énervement des patients (portent bien leur nom) et aussi une gène au personnel soignant .. et d'accueil aux différents services .. Voir aussi la sortie de l'établissement, utilisée également comme entrée pour éventuellement éviter contrôle pass??? Aucune animosité, simplement un constat . Bonne journée.

Hôpital propre et bien tenu. Personnel très gentil à l'écoute des patients. De l'aide soignante au Professeur, tout le monde est à votre écoute et met tout en oeuvre pour vous soulager. Excellent accueil et personnel très sympathique en Rhumatologie ! Merci à toute l'équipe de rhumatologie pour votre gentillesse ! Cordialement

Il y a que a moi que sa arrivent ? Je suis une patiente de l'hôpital je viens souvent à cause de ma maladie mais impossible de joindre le standard impossible de joindre le secrétariat de la gastroenterologie ...... C'est QUOI CE BORDEL SERIEUX 🤦‍♀️ Surtout que c'est pour une demande de renouvellement de traitement ça fait 3 mois que j'essaie de les joindre donc génial...

L'urgence pédiatrie est un service de qualité, avec du personnels incroyablement gentil et d'un sens de l'écoute Sans nom ! Les angoisses sont canaliser avec soins , les accompagnant rassurer au mieux possible et chaque examens se passe en douceur. Même les situations les plus stressante sont prise avec des véritables gants de velours. Rien à dire de négatif.

J'estime que c'est une des meilleures maternités de France. Prise en charge exceptionnelle, on vous explique tout, on prend soin de vous, on prend en compte vos souhaits, on les respecte. La santé et la psychologie de la mère sont prises en compte, vraiment une super expérience. La naissance de mon enfant aurait pu être un souvenir douloureux, comme c'est alheureusement le cas de beaucoup de mes amies qui ont été dans d'autres maternités, mais c'était merveilleux, grâce à toute l'équipe soignante.

S'il existait davantage d'étoiles, je les attribuerais toutes au Centre hospitalier régional universitaire de Besançon. Je pense en particulier au service maxillo-facial, où, malgré une charge de travail très lourde, l'accueil et les soins prodigués sont d'une très grande qualité.

Nous avons emmené notre fille aux urgences cause de symptômes neurologique qui s'aggrave et des malaises. On attend un rdv en neurologie depuis 1mois mais rien n'avance. Résultat arrivée à 8h une journée à attendre sans manger ni boire elle a demandé un verre d'eau qu'on ne lui a pas donné. Et elle n'a pas vu de neurologue !! Super bravo. On lui a dit de rentrer chez elle à 18h avec un arrêt de travail de 15 jours !! Rien à faire de l'arrêt de travail franchement !! Inadmissible.

Je suis admirative du travail effectué par les professionnels du CHU...Malgré la pression, le nombre incalculable de patients qui viennent tous les jours à l'hôpital, on a l'impression d'une vraie relation personnelle et d'être réellement pris en charge par des professionnels dévoués aimant leur métier. J'admire ceux qui se sont engagés dans cette voie. Heureusement qu'ils sont là pour nous !

Suivi pour une grossesse, le personnel est très compétent, attentif et réactif. Juste un regret, c'est le Papa qui peut pas venir en salle d'attente, a cause du Covid, mais peut venir lors des échographies.

Ça ne mérite aucune étoile ils ne prennent même pas la peine de vous osculter et vous renvoie chez vous en vous spécifiant que si vous ne saignez pas et bien vous pouvez repartir... Elle est belle la France et son service de santé. Vous souffrez mais ce n est pas grave consultez votre médecin aux horaires d ouverture voilà la réponse donnée ce jour

Bonsoir, aujourd'hui après une information sur la possibilité d'une éventuelle vaccination Covid pour moi qui suis hors critères (55 ans mais avec des facteurs de risques) et non personnel soignant, je téléphone au service de vaccination du Chu... la personne me dit que oui vaccination possible si désistement... je re téléphone une heure plus tard pour avoir une confirmation et là ça change plus cette possibilité mais dès la semaine prochaine à partir du 18 janvier ... heu je précise que je n'ai pas 75 ans à la personne... c'est pas grave me dit on vous êtes une personne à risque donc c'est possible ... une heure après un autres rebondissements ce n'est plus possible pour vous ce sera fin janvier ! C'est hallucinant pour des professionnels de santé d'avoir 3 versions différentes en 3h ....

Admis aux urgences ..dirigé rapidement en service intensif de néphrologie. Malgré cette période énormément difficile pour les services hospitaliers je suis tombé sur des médecins et un personnel soignant dévoué . A l l'écoute et dispo ..un grand merci à ce service qui me suit ..encore merci.pour votre grande patience et le temps que vous prenez avec vos patients..merci.

N'allez pas voir le rhumatologue toussirot, aucune considération, attend sagement la retraite sans en avoir quelque chose à faire de vos problèmes de santé. J'ai depuis 1 an des douleurs handicapantes dans les articulations, il m'a dit que ça arrivait, c'est sûrement psychologique et qu'il n'y avait rien à faire... J'ai 20 ans !! Il n'a même pas cherché ce que je pouvais avoir. Au final c'était un rhumatisme psoriasique donc un diagnostic très simple pour un rhumatologue, c'est le docteur Auge qui a trouvé je vous le conseille.

Suis allée en service D Allergologie et j ai été impressionnée par la façon dont les patients sont traités. Compétence, Gentillesse ,explications sur ce que l.on vous fait.Les infirmières sont charmantes, souriantes et compétentes et j ai été surprise lorsque l infirmière m' a appelé par mon nom à la lecture 4 jours après pour le résultat des tests. Il y a tellement de patients. Le médecin responsable que j ai rencontré Dr Castelain efficace,abordable, n hesite pas à nous fournir des explications mais surtout très professionnelle. Très grande hygiene dans ce service et je recommande aux personnes qui ont des Rdv d y aller sans crainte en cette periode de covid . Merci au service

Attendu au urgence un vendredi, de 16h jusqu'à 23h30 en ayant mal et avec 40 de fièvre, avant d'être prise en charge, mais je n'en veut pas aux personnels soignants qui ne savaient plus où donner de la tête et qui couraient partout. J'en veux surtout à ceux qui ne donne pas assez de moyen aux hôpitaux car la santé c'est le plus important....... Une fois prise en charge, le personnel vraiment top 👍 les infirmières très à l'écoute, disponible, médecin pareil, ils m'ont très bien expliquer se qu'ils allaient faire. Merci à l'anesthésiste super gentil qui on m'a bien rassurer pour ma première opération☹️. Personnels du service urologie et néphrologie au top aussi, les infirmières et les ASH très professionnel, toujours disponible quand on les appelle, aimable et souriante ce qui n'est pas le cas partout!!!

Amener son enfant malade, en pleine crise, hurlant de douleur, et entendre une infirmière dire qu'est-ce quelle a a pleurer celle la ? Merci l'infirmière du service pédiatrie ! J'ai pas digérer , je n'oublierai jamais.......

Arrivé aux urgences pour un perionyxis évoluant depuis 6 mois pour cause d errance de diagnostic. En l espace de 4h j ai vu plusieurs médecins et obtenu un rdv en dermatologie qui m a tout de suite diagnostiqué une retronychie. Opéré par la suite, ce souci est enfin réglé. Très bon accueil, personnel compétent, très bonne pris en charge. L operation s est très bien passée dans de bonnes conditions grâce à un personnel qualifié et compréhensif. Je peux enfin remarcher sans douleur. Un grand merci à la dermato

Que dire qui n'a pas déjà été dit... Je suis venu avec mon fils aux urgences pédiatriques après examens on me dit qu'il faut seulement lui faire des lavages de nez et du doliprane alors que j'insistais sur le fait que ça ne suffirait pas pour calmer la température. Le soir de nouveau température jappelle sos médecin et la...enfin un médecin qui s'y connait! Une otite de détectée. De plus quand on demande un justificatif pour avoir été avec notre fils pour justifier l'absence au boulot...c'est limite si on nous envoie pas bouler. Bref une honte et je sais de quoi je parle je suis soignante dans un ehpad !!

Très bon hôpital avec de très bons médecins ! Mention particulière pour la chirurgie maxillo-facial avec un très bon suivi du médecin après les consultations. J'y vais presque les yeux fermés, merci encore pour la rapidité lors de la pose du diagnostic et des traitements mis en place 🙏

Très mal reçue par le service d'échographie pédiatrique, des personnes peu professionnelles qui me demandent pourquoi j'ai pris ce rendez-vous alors qu'il avait été pris par l'hôpital, font l'examen tout de même mais semblent agacées que ma fille de 10 mois bouge. Me demandent de chercher un document alors qu'elles l'avait en leur possession et que j'avais ma fille dans les bras, sans même me proposer de la prendre et se montraient fortement impatientes. Une d'entre elles, assise jambes croisées consultant longuement son smartphone l'air complètement désintéressée m'a finalement envoyé en radio. Ni bonjour ni au revoir.... Ma fille est malade, je suis très inquiète, je n'ai pas besoin d'être traitée ainsi en ce moment. Une dame de maintenance m'a beaucoup aidé pour trouver l'emplacement de mon rendez-vous car on m'avait mal conseillé. Adorable. Sinon le service de médecine pédiatrique est super! Ma petite qui y a fait un séjour y a reçu beaucoup d'attention. Encore merci à vous !

Service d'urgence impeccable prise en charge dans les temps le personnel a l'écoute des parents du patient Merci pour toute l'équipe et bonne courage

@Soins Intensifs de cardiologie: magnifique équipe, très belle entente et cela se ressent dans les soins et dans l'accompagnement des malades: de l'amour et de la compétence. Et des équipements au top. Merci d'être là ❤ @Neurologie, urgences traumato, radio, irm, soins dentaires : Merci d'être là ❤ @ Urgences, SAMU, Secours ( dont les pompiers trop souvent oubliés) Merci d'être là et de vous battre en sous-effectifs ❤ @à tous les soignants (tous métiers) , @manipulateurs radio, @personnels de service, @personnels administratifs, @tous les corps de métiers de l'hôpital sans oublier les @services psychiatriques souvent ignorés malgré leur engagement extraordinaire: Merci d'être là ❤ @ Aux directions: merci de valoriser vos personnels et d'améliorer les conditions de travail et les salaires de ces gens à qui nous devons tant et tant, merci de ne plus fermer de lits et de développer l'offre hospitalière pour tous ... @tous 👏👏👏❤🙏🙏🙏

Service déplorable des urgences ! Aucune prise en charge ! Sortie dans le même état qu'à l'arrivée, c'est à dire ne tenant pas debout dès qu'un effort est réalisé. Comme au bout de plusieurs heures d'attente, les symptômes n'entraient pas dans une case à cocher (paroles réellement entendues), les médecins (internes ou externes ???) en ont tiré la conclusion : je ne sais pas donc il n'y a rien !!! Il ne me semble pas que ce soit ça le serment d'Hippocrate !

Aucune info sur les visites possibles sur le site.Le médecin nous dit 1 visite par jour et malgré l'appel au service le matin on se fait jeter l'après-midi.Les patients ont besoin des visites de leur famille.Comment des soignants ne peuvent comprendre cela?Pas étonnant que les patients perdent la tête sans le soutien de leurs proches tellement essentiel dans leur processus de guérison.Les hôpitaux ne sont pas prêt de se désemplir.Une privatisation serait peut être judicieuse car alors on prendrait plus en compte le patient et leur famille .C'est terrible comme la situation en 30ans (quand j'ai fait mes études d'infirmière à Besançon) s est dégradée. Je vais prendre contact avec un avocat comment les droits des familles et des patients puissent être respectées.

Standard de l’hôpital : Je trouve déplorable le service qui y est fournis. Les personnes que l’ont a au téléphone sont désagréable et parfois audieuse. Cafétéria dans le hall : Prix qui reste cher mais malgré cela tout ça dépanne plutôt bien. Service télévision : Prix exorbitant pour avoir 18 chaînes ! 7 jours 28 euros !! Le personnel est tout de même agréable. Dommage que sur les télé on ne puisse pas mettre de clé usb ou autre. Chirurgien Nicolas Bouviez (Chirurgie digestive et viscérale) : Personne agréable qui répond à toute les questions que l’on se pose ! Opération réaliser avec succès. Je le recommande. Service d’hospitalisation Chirurgie viscérale digestive : Bâtiment délabré ! Personnel souriant et à l’écoute. Très bonne prise en charge. Service d’hospitalisation diabétologie endocrinologie : Très bonne prise en charge et rapide, chambre qui part en lambeau.... porte de salle de bain qui ne se ferme pas. Les moyens financiers sont franchement nul ! Médecin compétent et à l’écoute. Service d’hospitalisation chirurgie cardiaque : Très bon service ! Chambre correct, personnel agréable ! Rien a dire de mon point de vue. EN BREF : Comme partout il y a des choses qui vont et qui ne vont pas ! Pour ma part j’ai trouver le personnel soignant qui s’est occupé de moi accueillant et plutôt sympa ! Après il y a des choses à améliorer au niveau des budget ! Mais Hopital qui reste correct selon moi. Mme Dubreuil Anaïs.

5 étoiles pour la réa qui accompagne formidablement le malade et la famille. Après sa ce gate..... 2 étoiles pour des services qui ne joue pas leurs rôles. Erreur de prescription. (je suis du métier) Manque de compassion de certaines infirmières. Les médicaments sont posé avec le plateau repas. Si le malade ne le prend pas il répartira avec le plateau ! De plus: Aucune sécurité... Des étrangers dans le service qui depouille les malades. Vol dans les chambres. Aucune surveillance de nuit.... Quand je quitte à 9h30 l'hôpital, l les portes sont ouvertes. Aucune sécurité au CHU. Les infirmières se revoltes face à une sécurité en grève et de toutes manières inexistante. Malgré moi j'ai vu la réalité du manque de moyens dans nos hôpitaux. Cela fait vraiment peur. Gardons espoir.

Annulation d'une opération prévue à 7h00 le lendemain à 18h30 la veille, avec un motif plus que douteux. Nous ne sommes certes pas chirurgien ORL mais nous avons, nous aussi, un planning à gérer, un employeur à prévenir et une vie de famille à organiser. Mieux encore, lorsque nous avons rappelé pour demander une autre date, on nous en a communiqué une un mois plus tard alors que ce même chirurgien savait pertinemment que nous aurions déjà déménagé dans une autre région. Mon mari doit donc retrouver un chirurgien à l'autre bout de la France et repasser les examens! Merci Minjoz!

Une honte ! Je pense qu'il est difficile d'avoir une chef de service plus désagréable et incompétente que ça, qui trouve ça normal de dire à mes parents que j'ai peut être un cancer en début d'après midi et ne donne plus de nouvelles à mes parents par la suite... Je n'ai rien à dire contre les internes, ils sont souriant et sympathique. Je suis venu dans cet hôpital je suis restée une journée complète, avec aucun repas et eu seulement un verre d'eau alors que je venais pour une infection des reins. Un mois après j'ai échapper de peu à la greffe de reins. Ils n'ont pas fait les bons test mon donner des médicaments sans vraiment savoir se que j'avais si je suis soignée aujourd'hui ce n'est pas grave à eux.

Bonjour le service de pneumologie B une catastrophe surtout le docteur eberst,! refuser un service de palliatifs à une personne qui est décédé deux jours après s'être battu pour pouvoir y aller et mourir dignement on ne peut même plus avoir confiance à nos médecins

Les urgences pediatrique sont pitoyable.. La seule urgence de se service c'est le café. Après 6h d'attente nous n'avons toujours pas vue un médecin uniquement des internes. Le personnel tire une gueule de déterrer en permanences. Il serait peut être temps de changer de métiers.

Nous sommes venus hier pour notre fils victime d'une chute accidentelle. Il n'a que 7 mois et pourtant malgré son jeune âge et une suspicion de traumatisme crânien la prise en charge a été difficile.... Vraiment je n'ai rien compris de cette soirée aux services des urgences pédiatriques. D'abord nous avons été pris en charge et notre fils a été examiné, ses constantes ont été prises. Mon conjoint est sortis chercher des affaires dans la voiture. Pendant ce temps on nous a sortis d'un premier box. On m'a dis de laisser mon fils en body pour pouvoir faire les autres examens. Alors que je pensais être installé avec lui simplement ailleurs enfaite on nous mis en salle d'attente ! J'ai dû prendre mon fils contre moi pour lui tenir chaud avec sa petite couverture. Après une longue attente on nous a été installé dans un nouveau box pour un examen puis viré à nouveau et emmener dans une autre salle d'attente enfin salle de jeux. Mon fils était toujours en simple body. Dans cette salle aucune table adapté pour le changer. Après encore une longue attente j'ai décidé de ne plus suivre la consigne. J'ai retiré ces électrodes et je l'ai habillé. J'ai demandé plusieurs fois à ce que sa température sois prise. Personne n'est venu la prendre. Il était fatigué et choqué par l'accident mais ne pouvais pas dormir car nous étions dans une salle de jeux donc des enfants plus grand jouaient bruyamment. Il a finalement passé un scanner. Puis on nous remis dans cette maudite salle de jeux !! Les résultats sont arrivés tardivement bien-sûr. Le personnel n'était pas bien à l'écoute et nous sommes même partis à un moment de rage. Mais revenus bien-sûr d'inquiétude pour la santé de notre fils. Nous avons passé la nuit à l'hôpital pour son observation. Mais là je tiens à dire que le service de chirurgie pédiatrique où nous avons été transféré était très bien. Les infirmières et sages femmes ont pris soin de mon fils et m'ont rassurer. Le personnel était à l'écoute et sympathique. En conclusion certains services sont en or mais d'autres clairement pas ! De plus il a pris froid et maintenant il a une angine en plus des séquelles de l'accident. Après d'autres moments difficiles pour moi même dans cet hôpital, j'espèrais pourtant mieu pour mon enfant. Nous sommes des humains comme vous avec des émotions. Lorsque nous venons vous solliciter c'est dans des moments d'angoisse, de douleur, de désarroi, d'impuissance. Ne l'oubliez pas lorsque vous nous soignez, vous nous parler et soignez nos enfants.

Je viens tous les deux jours depuis 1 mois en orl les internes et infirmières au service sont très gentil. En revanche très mécontente de l´accueil téléphonique de l’accueil et du standard. Un interne m’a appelé et laisse un message pour pouvoir me faxer une ordonnance qui me permaittait d’avoir un nouveau traitement, personnes au standard à voulu me transférer au près des infirmières, j’ai appeler environ 10 fois dans la journée pour au final une dame veuille bien prendre un message et transmettre mais il y a fallut insister pour et bien le message n’as pas été transmis et je n’ai pas eu mon traitement donc de nouveau demain il faut ressayer et je vais devoir batailler. Ce n’est quand même passé normal pour un établissement comme celui ci!!!!!

Luxation de rotule, complètement negligé, lâché à pied sans béquilles à 6h du mat. (J'ai précisé plusieurs fois ne pas connaître la ville) Personnel désagréable, et j'ai eu des complications au mollet suite à cette négligence, aucune prévention phlébite ou quoi. On a trouvé pire que l'hopital de Chaumont, félicitations 🤪

Bjr, nous sommes allées à une consultation hier avec mon compagnon. Le parking une horreur pas de place tout le monde se gare n importe comment. Faite un vraie parking. L hôpital à part la secrétaire qui était aimable et gentille, le reste sa laisse à désirer

Pour les urgences psy, tout dépend sur qui vous tombez. Le docteur Aimé est très à l'écoute et on sent une compassion pour le patient. Mais le docteur Carbonnel est froid, expeditif et pas très sympthique . Quelques cachets pour endormir et bouge de là. Le service dermatologie est une honte. Je ne suis pas étonné des problemes dénoncés dans la presse par l'ancien chef de service. Aux urgences, on confond de un eczéma avec un impetigo . Ça fait peur.

En tant que parent je suis fortement déçu du comportement des internes et de la pédiatre qui nous ont reçu aux urgences pédiatriques. Nous y sommes allés parce que notre fils de 10 mois à failli mourir et l’interne qui nous a reçu n’a même pas fait d’analyse. Elle nous a juste donné 2 feuilles dont l’une expliquait quelle genre de nourriture donné à notre enfant comme si on ne savait pas. On est ressorti de ce service dans le même état qu’on est arrivé. De plus on avait expliqué à cette dame de petite vertu que les médicaments n’avaient aucun effet sur notre fils et que lorsqu’il les prenait son état s’aggraver encore plus mais elle ne nous a pas écouté. On n’est même pas resté 15minutes. Et je dis bien ils n’ont fait aucune analyse pour déterminer ce qu’a notre fils. Aujourd’hui il est toujours encore malade. Nous ne savons même plus vers quel professionnel nous tourner. Aucune aide n’est apporté aux gens dans cet hôpital. Le pire dans tout ça c’est que l’interne qui est venu voir notre fils elle m’a demandait si j’étais du milieu médical étant donné que j’ai quelque connaissance. J’ai eu l’impression qu’elle voulait s’assurer que je n’étais pas de ce milieu là pour savoir s’il fallait nous baratiner ou pas. Et c’est ce qu’elle a fait. Notre fils aurait pu mourir hier soir mais Dieu merci il survit. Il a du mal à respirer malgré les nettoyages de nez qu’on lui fait. Notre médecin traitant nous avait dit que si son état s’aggraver d’aller aux urgences mais franchement après notre visite là bas je trouve désolant que cet hôpital ait en son sein des personnes qui n’ont aucune compassion pour la vie humaine et notamment la vie de jeunes enfants.

Service d'urgences pédiatriques au top. A l'écoute des parents, très doux avec les enfants. Eux au moins ont réussi a décelé une pyélonéphrite à mon fils alors que sur l'hôpital de nord franche comté on m'a dit que c'était une petite infection urinaire bénigne avec un virus qui traînait sans avoir pris la peine de faire des examens !

Pour ma part j’ai été envoyé au urgence par le médecin (tension à 18 avec douleur dans la poitrine ) Bien évidemment il y’a des priorités d'urgence ce que je comprend tout à fais . La médecin qui m’ausculte à les mains qui sentent le tabac c’est très désagréable et pas vraiment hygiénique . Vous parle sur un ton froid et pas vraiment sympa , vous avez mal mais non elle insiste . Pour ma part faire 10 ans d’étude et être ainsi ça ne vaux pas le coup ( le bien être du patient ) être à l’écoute et conseiller , orienter pour moi être médecin c’est ca . Certaine aide soignante sont plutôt sympas . Mais c’est pareil c’est ( Copine copine ) viens fumer une cigarette avec moi , et ça ce moque de ci et ça . Je suis également dans le soin avec des personnes âgées et handicapées et vraiment je ne pourrais pas me permettre d’être aussi désagréable et peux humain . ( URGENCE ) la fatigue , le stresse ce comprend pour le personnel ça peux être compliquer de tout gérer mais par pitié vous choisissez de devenir ( aide soignante , infirmière ou médecin ) vous savez aussi ce qui vous attend en travaillant au Urgence c’est pas pour rien . On vous apprend ça à l’école .( l’écoute , le respect , etc ...) le personnel soignant plus âgées a beaucoup plus de vécus et plus d’empathie. En gros les urgences à Besançon c’est moyen vraiment . Mais comme partout y’a des priorité Ps: j’ai également amener mon amie en urgence mais pareil on va dire zéro commentaires !

Service d'urgences déplorable... Après plus de 9h d'attente dans un box seule car accompagnateur non admis je suis ressortie dans le même état qu'à mon arrivée aucune solution à mon problème.. Infirmieres débordées mais par quoi ? Les pause café /cigarettes et peu aimable et certainement pas à l'écoute des patients Urgences en danger ça c'est clair mais il faudrait les renommer en service de patience Je ne sais pas où cela va nous mener mais pour le moment c'est face au mur

Hôpital moderne depuis les travaux qui ont été faits, nouveaux bâtiments, accès bien fait, accueil très agréable et rapide, cafetaria à l'entrée pour le public correcte, pas trop chère et bons produits. Service psychiatrie avec de très bons médecins, infirmières et secrétaires médicales. La maternité a aussi une très bonne réputation, justifiée avec un plateau technique de très bonne qualité. Le problème des urgences est comme partout ailleurs un manque de personnel qui fait ce qu'il peut....

On ne rêve pas, l'urgence réclame aussi un délai, long, très long. Mention spéciale aux infirmières, souriantes et aux petits soins. L'interne pas vraiment à l'écoute du patient, dommage, c'est quand même le plus important, dans un service d'urgence.

Hôpital accueillant et offrant un bon plateau technique pour de nombreuses spécialités médicales. Grand hôpital mais très bien fléché. On ne peut pas se perdre. La plupart des bâtiments sont modernes. L'héliport à l'entrée offre le spectacle quand un aéronef décolle.

Arrivé à 13h avec les pompiers. Prise en charge à 20h. Ils m'ont mis dehors à 22h30 en me disant que j'ai une hernie discale (je le savais déjà car j'avais fais un scanner 15j plus tôt) et j'avais amené tout mon dossier !! Puis on me dit que je peux partir. J'ai traverser tout l'hôpital avec mes 3 sacs (car j'avais prévu des affaires pour Quelques jours comme conseiller au téléphone par le médecin de garde) avec une hernie discale. Je suis tombé 3 fois sur le chemin, j'ai entendu des infirmiers se moquer de moi, et une infirmière m'engueuler car je n'était pas dans le bon couloir. Cet établissement est une véritable honte ! Même pas possibilité d'avoir un verre d'eau, j'ai vu une dame âgée de 88ans attendre 2h avant de pouvoir aller aux toilettes ! Personnel désagréable, hautain ! La doctoresse que j'ai vu m'a fait mal, plus je demandais d'arrêter plus elle continuait ! Je ne vais pas en rester là !! Fuyez cet endroit !!

Urgences pediatriques, très bonne prise en charge. Personnel agréable. Chirurgie pediatrique B, juste génial. Le personnel est au top: des infirmières aux médecins en passant par les anesthésistes... A l'écoute, plein de bons conseils, très comprehensifs avec les enfants et nous parents. Merci 🙏

hôpital Jean-Minjoz=aucuns sens du respect=arrogance=aucunes humanité=des malades pris pour des chiens=internes étudiants&stagiaires qui se prennent déjà pour des professeurs=ont se fous de tout en passant par l'accueil, qui se prennent pour des secrétaires mais qui en faites sont toutes justes capables de vous faire un sourire et incapable de passer un service, préfère vous donner le numéro c'est si dur de passer l'appel…. Non! mais ou sommes nous ou?est la direction les responsables de services, professeurs. C'est cela la nouvel générations de médecins qui vont nous soignés de quoi prendre peur faite revenir les anciens ex: DR Humbert qui lui avait tout compris et partis a temps ainsi que bien d'autres dont je ne citerai pas les noms. Incapable de donner un médicament approprié. Confondre colique Néphrétiques et grossesse. EX: fracture du coude=secoué le bras 10 fois par/jours fractures remise ( EXCELLENT NOUS SOMMES TOUS MEDECINS) plus besoin d'études en route pour Minjoz=La ministre de la santé vous paie vos salaires….. Et je pourrais en dire encore. Il est vrai tout meme que dans certains services EX: Hématologie nous sommes accueillis avec sourire médecins compétant, Néphrologie ou il reste encore de nombreux médecins compétant et Urologie service plus que parfait mais le reste intolérable alors Madame la Directrice de cet hôpital que faites-vous??? Et vous médecins du Conseil Médical fini les petites vacances ils faudrait réagirent….

Toute notre gratitude, notre profond respect et notre incommensurable reconnaissance au Professeur SERONDE Marie France chef du service de cardiologie A, au Professeur SCHIELE François qui dirige le service de cardiologie, au Professeur KOCH Stéphane chef du service de gastro-entérologie pour ce qu'ils ont pu faire pour notre mère. Ils pratiquent une médecine rigoureuse, bienveillante, humaniste, font leur métier avec passion et patience. Le personnel (internes, soignant et administratif) de jour et de nuit est à l'image des excellents chefs de service; efficace, admirable, dévoué, souriant et courtois. Merci pour les bons soins et le bon suivi

Je tiens a remercier le personnel du service de néonatologie ainsi que le personnel du service de réanimation infantile pour tout les soins qu'ils ont apportés à mes enfants. Je remercie aussi le personnel de l'hôpital de jour de pédiatrie. Petit bémol sur le service d'ophtalmologie ou les délais d'attente pour les rendez-vous sont beaucoup trop long.

On entre ici pour quelques chose de banal et on ressort après avoir eu plein de problèmes ou bien mort. Ah et si on survi on se souviendra des infirmiers et médecins(pas tous mais ce qui marque le plus c'est le côté négatif donc...) très désagréables qui ne répondent pas aux questions qu'on leur pose,soit car ils ne savent pas répondre soit ils ont la flemme d'expliquer,ou qui nous parlent d'un ton autain et s'énervent (c'était au service hépato~). Rien de positif ne m'est arrivé ici. Pour dire quelques mots positifs sur cet endroit, il paraît que le service pédiatrique Est très bien.

Bonjour, Je ne reproche rien aux personnels mais aux panneaux de direction à l'intérieur de l'établissement. En effet, ces derniers n'indiquent pas les directions à prendre depuis les extrémités des 2 des bâtiments sur 3 pour se rendre jusqu'aux 2 autres bâtiments sur 3. Merci de faire le nécessaire pour indiquer la direction à prendre pour se rendre à tous les bâtiments (sans forcément les services) depuis tous les services.

Une heure au téléphone pour avoir un rendez vous pour entendre dire qu'il n'y a plus de place de disponible et qu'il fallait s'y prendre avant. Je n'ai pas choisi de tomber enceinte telle ou telle semaine. Une honte cet hôpital.

Je tiens absolument à réparer un impardonnable oubli qui remonte à mai/juin 2015.Arrivé presque mourant pour un triple pontage très réussi dans le formidable service de cardiologie dirigé par le PROFESSEUR SCHIELE , secondé par de jeunes médecins remarquables. Depuis,je vis tout à fait rassuré grâce au suivi sérieux de ce service. Je voulais saluer ces merveilleuses équipes de soignants,agents hospitaliers de jour et de nuit,si promptes à intervenir au moindre signal d'appel du patient. Merci du fond du cœur pour votre inlassable dévouement , patience, courtoisie et sourire rayonnant qui nous conforte dans ces moments difficiles et douloureux. C'est donc tout à fait serein que je reviendrai le 28 mai prochain 2018 pour hélas! une nouvelle intervention chirurgicale. Je vous adresse mes très sincères et vifs remerciements. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- HOSPITALISE 02 au 04 JUILLET 2018 Avec un peu de retard, J'apporte ici mon témoignage de reconnaissance très sincère à Madame la Doctoresse CHATOT qui a effectué la pose simultanée de 3 stents avec succès, délicate intervention de plus de 4 heures sur coronaire très mal placée.Mes vifs remerciements qui vont également à tout ce personnel administratif et soignant qui ne cesse de prendre soin des patients avec,sourire, empathie ,extrême gentillesse. Merci et Bonne Année à tous

Aux Urgences ; Compliqué, débordés , fatigués. Les services ont besoin de plus, j’ai attendu plus de 4h pour simplement être pris en charge , aucune informations si on ne les demande pas , du coup ma femme m’attends depuis 19h45 , il est maintenant 6 h du matin et je ne sais pas si je sors ou si je dois rester ....Les gens font le job mais n’informent pas ou trop peu .. . Affreux en plus de la douleur ne pas savoir ..., la santé en France ça fait peur ...une CATASTROPHE, les victimes sont les soignés et les soignants !

Le CHRU ou hôpital Jean Minjoz est à la base un bon établissement médical. Et donner son avis sur une si grande structure employant des centaines de personnes est impossible. De manière globale, de plus en plus de professionnels orientent leur patient vers ce CHRU. Ce qui engendre une grande affluence et donne parfois l'impression d'être dans un marché. Le premier point noir est la situation du parking qui se trouve assez éloigné de l'établissement. Les diplômés du crayon ont un peu négliger l'aspect ergonomique du site. Ensuite, niveau accueil, à l'entrée, c'est souvent similaire à nos administrations :de longues files d'attente et comme une impression de désordre. De prime abord, trouver rapidement un service n'est pas chose aisée. Niveau personnel, suivant les services, on peut tomber sur des professionnels sympathiques, compétents, disponibles et efficaces. Comme on peut tomber sur des gourdes, antipathiques et qui vous donnent envie de vous barrer ! Enfin, comme partout ailleurs, cet hopitâl manque cruellement de personnel et ça se ressent dans l'organisation du travail. Ce qui peut occasionner de longues attentes pour être prit en charge.

un dimanche après midi aux urgences du CHU de Besançon pour une douleur à la main suite à un choc. Heureusement pas de fracture, mais je suis arrivéà 15h30 et sorti à 20h ! On sent que le personnel est compétent mais pas assez nombreux pour faire face rapidement à l'afflux de patients Surtout le week end et d'autant plus le dimanche avec les amateurs de football. Il faut peut être revoir le planning des astreintes le week end, je ne sais pas car il n'y avait qu'un médecin pour tout le monde donc forcément l'attente était longue Ce jour la, pendant la durée où je suis resté en salle d'attente, j'ai vu défilé 2 jeunes filles et 4 garçons pour des blessures subies pendant un match de football ! Bon courage au personnel car leur boulot est difficile et aussi parce que certains patients ne sont pas toujours très aimable avec les personnes qui travaillent aux urgences

Manques d'effectif ,8 h d'attente pour me dire simplement que l'on peut pas me prendre avec une tachycardie de 160 au repos aucun examen. Personnel cherchant ce plaignant tout le temps de plus je vois une femme qui demande dans combien de temps, elle sera vu par le médecin, l'infirmière prend ça pour une agression une honte les urgences de cette hôpital. Tout le monde se voilent la face les urgences de cette hôpital sont à revoir . Manque de moyens de personnes de soutien au malade et d'une bonne équipe psychiatrique pour les inférieurs. Surtout je ne trouve pas normal que l'on ne soit pas vu par le médecin .Et ils osent demander des augmentations de salaires ci au moin ils arrêtaient de parler de leur petite vie à leur collègues et qu'ils travailleraient plus je changerai s d'avis de plus ils sont antipathique . Ils vous disent qu'ils travaillent et j'en vois une avec sont portable alors qu'il y as des patients entrain de crevé juste à coté .Je ne mâche pas mes mots les urgences des hôpitaux d'Alsace sont débordés mais en quatre heures vous êtes soigné et quelqu'un vous as vu . honte a vous . Un abbatoir cette hôpital.

4 étoiles pour notre hôpital à Besançon. Un accueil extraordinaire en neuro. Un personnel d'une humanité d'une disponibilité sans faille malgré un travail souvent compliqué. Un grand merci à tout le personnel. Je vous embrasse tous. Merci

Urgence . prise en charge efficace . orientation rapide . il est vrai que l attente pour la famille un peu long . mais au moins nous sommes soigné . chapeau aux soignants merci . vous avez encore sauvé mon copain . gratitude .

Arrivé en urgence, j'ai été opéré dans la nuit. Tout le personnel a été d'un humanisme et d'un professionnalisme exemplaires. Seul bémol, mes proches ont été très peu informés pendant leur longue attente aux urgences. J'insiste sur les qualités des soignants, ils ont fait du super boulot, ont toujours été à l'écoute et très rassurant malgré la gravité de mes blessures. Merci à eux.

Les mots me manquent pour expliquer à quel point le personnel de l'hôpital a été merveilleux à travers les longs mois passés entre les couloirs d'hématologie, de médecine nucléaire, de pneumologie, d'ORL, de médecine cardiaque, etc... Je n'ai rencontré que des personnes compétentes, bienveillantes et à l'écoute, malgré le rythme de travail. J'ai eu énormément de chance d'avoir été suivie en Franche-Comté et je me souviendrai pour longtemps de la gentillesse du +2AS du bâtiment gris !

Mieux vaut prendre rendez vous pour une urgence. ..... Des heures (10) d'attente pour des calculs rénaux sans être informé .Le personnel bien cool et décontracté malgré vingt lits dans le couloir et même dans les toilettes.

Je n'ai eu à faire qu'aux urgences gynéco, mais je ne peux que recommander. L'accueil et le sérieux, la gentillesse et la bienveillance sont tout ce que l'on recherche dans des moments comme ceux-ci. Merci aux médecins pour leur sérieux.

Incompétent.et les internes dès Urgences m'ont même donné le dossier d'une autre patient. Interne des Urgences qui sans m'ausculter m'a précisé qu elle ne faisait pas le service après-vente. Bravo docteur qu'elle professionnalisme. Et l'

Étant moi-même en service d'oncologie je n'ai que des compliments à faire aux personnels soignant ainsi qu'à tout les accompagnants . A déplorer l'accueil et la prise en charge des urgences ainsi que le suivi des dossiers patients qui disparaissent et la répétition d'examens exemple touché rectum effectué sur ma mère 10 fois par des internes! Ainsi que le manque de disponibilité de chambre après le passage aux urgences où l'on atterri dans des services n'ayant rien à voir avec nos symptômes et pathologies. ..dans les chambres de passage sans toilettes ni douche. Et constaté à plusieurs reprises la non prise en charge du retour en véhicule spécialisé ( en ce qui concerne ma mère qui est cardiaque ) où nous nous sommes vu la ramener à son domicile à plus de vingt kilomètres à 1h30 du matin dans notre propre véhicule avec comme seul conseil si cela ne va pendant le trajet vous nous la ramener si il y quoique ce soit et depuis son domicile contactez le 15 ! La non prise en charge des repas alors qu'on à, a passer pendant toute une journée!

La honte cet hôpital. Arrivé aux urgences Pour des coliques néphrétiques à 1h. Personne ne s'est occupé de moi avant 4h.ni calmant ni anti douleur .Les infirmières et aide soignante passent leur temps à rire grignoter et papoter.mansue réel de sérieux et professionnalisme. Au final j'ai quitté les urgences s'en être soigné et personne n'a vu mon départ.

Un scandale ! 9h d'attente pour maman qui souffre de douleurs abdominales à 91 ans. Une attente interminable sans boire au cas ou il y aurait une intervention chirurgicale, sans manger bien sur et sans prendre son traitement suite à un AVC ... donc une personne très très fragile au milieu d'une cour des miracles constituée de gens porteurs de la grippe donc potentiellement dangereux pour des personnes agées. Un brancard qd même ds le couloir quel luxe! Au bout de 9h et une menace de quitter les lieux, une auscultation d'un interne qui annonce deux heures d'attente pour un examen : il est 1h30 du matin. Nous partons donc sans examen maman étant trop fatiguée pour en supporter davantage. C'est une honte pour notre pays d'avoir des services d'urgence dans un tel état !!!! URGENCE cela s'appelle, que font ici les grippés, que font ici les bobos.. là parce que plus de médecins de ville de garde . .. un désert médical orchestré par des gouvernants qui limitent les formations.. J'ai beau chercher je comprends pas la logique. Il s'agit la de non assistance en personne en danger. C'est scandaleux !!!!