CHU Clermont-Ferrand Site Estaing Centre hospitalier universitaire

Deux accouchements dans deux hôpitaux publics différents. La même très grande compétence et bienveillance du personnel soignant. Il faut leur faire confiance ils connaissent leurs métiers. Merci à eux de nous avoir permis de vivre ces précieux moments si sereinement.

Un hopital public qui est a fuire Le hall rempli de sans abris ( les pauvres ) mais malheuresement agressif pour une cigarette. Dehors apres 20 h le devant de cette hopital est tres mal frequenté intervention de la police regulierement trafic etc... Mr le maire ou l operation place net la bas Parking hors de prix, tv idem l alcool de partout en bas dans le hall. Aucune securite pour les patients. Vous voulez voir un defile de mode allez a estaing les infirmieres sont ponponner comme pour un defile ( pas toutes bien sur ) En positif: - chirurgienne tres professionnel et humaine - quelque infirmier/re competente et sympatique - lieux propre Mais reste le gros point negatif l insecurite de ce lieux

Ils se sont trompés sur les IRMs fait sur ma compagne avec une autre patiente avant une opération, du coup l’opération a été annulée. Quand nous avons les conclusions, ils parlent d’agrafes vu à l’IRM ma compagne n’a jamais été opérée... On demande les IRMs pour comprendre ce qu’il se passe, et comme par hasard, ils les ont perdu, ils ont strictement refusé de les donner. Par dessus le marché, 2 rendez-vous avec l’anesthésiste qui ne servent strictement à rien, ma compagne est allergique à la tomate et à la lydocaine, ils lui servent : une ratatouille le premier jour, et lui pose un patch à la lydocaine avant d’aller en radio alors que c’est spécifié dans son dossier qu’elle est allergique. ENCORE PIRE, ils ont voulu lui injecter de la lydocaine directement pour pointer les prétendues agrafes avant l’opération qui une fois l’IRM fait a été annulée ! Absolument pitoyable, en tout cas le service gynécologie et radiologie, je n’ai jamais vu un service aussi dangereux et minable, de véritables dangers publiques, je paye des impôts pour un service comme ça, vous devriez avoir honte d’exercer la médecine dans ses conditions. À toute personne qui me lire, fuyez cet hôpital, vous y serez en danger.

Mon ami vient d'être opéré du nez que dire tout est parfait accueil excellent soin parfait repas parfait. Médecin à l'écoute du patient. Rien à redire

Bonjour. Mon père est pris en charge chez vous pour sa cure de radio chimiothérapie. Cela fait plusieurs mois que je reçoit chaque notification, RDV, information par appel ou SMS à la place de mon père. Cela fait plus de cinq fois, que j’appelle et préviens vos secrétaires de ce dysfonctionnement. Cela fait plus de cinq fois qu’elles attestent lors de nos conversations téléphoniques, avoir mis à jour le dossier de mon père, c’est à dire effacé mon numéro de téléphone et mis le sien à la place (numéro existant dans son dossier puisque les secrétaires le trouve d’elles mêmes). Malgré mes appels, malgré que l’on m’assure que le changement a bien été fait, la situation reste la même. Je reçois continuellement les informations à la place de mon père. C’est mon père qui a le cancer, pas moi, je ne peux pas subir la chimio à sa place, également, je vis à 700km, donc je ne peux pas faire le taxi non plus, ces informations ne me sont donc d’aucune utilité. Sauf peut être me rappeler quotidiennement que mon père est malade et souffrant et que je peux le perdre d’un jour a l’autre ? Donc, puisque mes appels ne servent à rien visiblement, malgré la parole donnée des secrétaires, j’espère que ce commentaire lui débloquera ENFIN cette situation. Merci de bien vouloir mettre à jour le dossier de Monsieur Daniel DESSALCES, effacer le numéro de portable se terminant par 91 et le remplacer par celui finissant par 75. J’ai été moi même secrétaire pendant six années, et je vous l’assure, la mise à jour d’une information dans un dossier patient est une tache à la porter de tous, même si c’est le premier jour de votre carrière. Je crois en vous, vous allez y arriver. Merci par avance.

Voilà plus de 4 mois que j'attends mon compte rendu de consultation du service génétique. Quand j'envoie un mail on me dit gentillement qu'il arrivera quand il arrivera. Pas d'ordonnance en attendant pour les divers médecins recommandés qui ont des délais de plusieurs et idem pour tout ce qui est ALD et demande sécu/mdph. Concernant le reste de l'hôpital, le personnel a eu l'air agréable mais l'organisation n'est pas clair, peu de fléchage etc.

Excellente prise en charge du personnel soignant, très agréable et compétent du service Hépato-bilaire du CHU Estaing. Merci au Professeur Johan Ganière pour son professionnalisme ainsi qu'à toute son équipe. Note à M. Le Directeur, merci de mettre en place plus de matériel médical au service et le remplacer quand il le faut. Nos personnels soignants méritent toutes notre reconnaissance.

Se présente au urgence pédiatre, père et mère ne peuvent pas accompagner leur fille de 5 ans pour une suspicion appendice, pour motif qu'un seul accompagnement est autorisé. les parents ne devraient pas être refusés aux urgences pédiatriques lorsqu'ils accompagnent leur enfant. Les services d'urgence pédiatrique sont conçus pour accueillir les enfants malades ou blessés, et il est généralement attendu que les parents ou tuteurs légaux soient présents pour soutenir leur enfant et fournir des informations importantes aux professionnels de santé.

J'ai très bien vécu ma maternité, les sages-femmes sont super qualifiées, gentilles, précises, elles ont pris soin de moi et de mon bébé, elles ne m'ont rien laissé manquer en 6 jours d'hospitalisation. Faites attention à tout, le pédiatre est très précis et super attentif jusqu'à ce qu'il soit sûr que l'enfant va bien et effectue de nombreux contrôles. Mon accouchement a été un peu douloureux, mais j'étais entre de bonnes mains, attentive au cœur du bébé et me mettant à l'aise. La péridurale et l'anesthésiste étaient si doux que je n'ai ressenti aucune douleur. Les urgences m'ont immédiatement rendu visite et m'ont donné une chambre, car ils savaient que je venais de loin. Le gynécologue qui a suivi ma grossesse, même si tout allait bien, mais j'étais inquiète car le bébé était plus petit que la normale, m'a demandé de me contacter pour me demander si je souhaitais une autre échographie. Ne vous inquiétez pas, elle était disponible. La sage-femme qui m'a soignée depuis 6 mois, répondait toujours à mes messages même le dimanche et lors des soirées, elle en faisait trop. Je ne peux vraiment que dire merci à cette maternité. Ils veillent également à votre santé psychologique. Ils sont tous très scrupuleux. Merci 🙏

Hôpital très bien agencé. On se gare facilement. Longue attente pour les soins

Hospitalisée au chu le mercredi 28 février 2024 en service de dermatologie. Reçue et prise en charge très rapidement par un personnel très à l'écoute et rassurant. Je ne peux que remercier tous ces professionnels, hommes et femmes qui font un métier difficile et combien indispensable. Encore un grand merci à eux.

comme certains des commentaires négatif que j'ai pu voir, je dois dire que je compatis, et je pense que je vais peut-être envoyer une lettre à la direction pour y exprimer mon mécontentement. venus en juillet dernier pour un cheveu enroulé d'un des doigts de pieds de notre plus jeune fils et une ecchymoses sur la joue suite à une chute toute bête, une situation préoccupante est ensuite engagé alors qu'au départ ils nous avaient dit qu'ils allaient y classer sans suite, ça. du coup la PMI en a été informée et maintenant nous nous retrouvions avec eux sur le dos, même jusqu'à mon boulot, pendant je ne sais pas combien de temps comme ci on avait que ça à faire, j'ai même été accusé d'être responsable des ecchymoses en sous-titres: d'avoir frappé mon fils alors que j'en suis incapable, et aussi que je souffre de déficience intellectuelle alors qu'ils ne me connaisse même pas, eh oui quand il y a des problèmes avec les enfants, le père est automatiquement responsable évidemment. pourquoi pas la mère par exemple, ça on en parle jamais dans ces cas-là, es-ce trop dur de réfléchir ? vraiment un centre a fuir, plus de 260km en seulement 2 jours pour se faire insulter gratuite ment de desiquilibrer et de menteur alors que j'y n'était pour rien, comme ci le carburant n'est pas assez cher comme ça pour en plus aller se balader pour eux, encore merci de nous avoir mis dans la merde vraiment merci ! vraiment un centre a éviter à tout prix certains parlent de mettre 0 en note, ils le méritent même pas, moi je leur mettrai plutôt -15 en note

Je suis venue pour une prise de sang le 21 février ..personnel très accueillant et 2 infirmières au top d une grande gentillesse.

Services concernés : secrétariat dermato, dermato, hôpital de jour dermato. Chaque service a été disponible, à l'écoute, impliqué et m'a permis d'aborder les hospitalisations de manière plus sereine. Le suivi a été au-delà de mes attentes, sincèrement. Merci !

Je mets la note de 1, par pour les soins, l’accueil, propreté ou autres, je mets cette note car ma maman a subit une opération des intestins qui sait bien passée par contre au bout d'une semaine l’hôpital l'a renvoyé chez elle sans vouloir mettre en place une HAD, il a fallu que ce soit moi qui face une démarche inadmissible elle a 80 ans pèse 40 kg ne peut absolument pas se débrouiller seule. malgré mon alerte .... Je sais que c'est très compliqué pour les hôspitaux en ce moment mais il est ou l'intérêt de renvoyer les gens aussi vite chez eux si c'est pour les ré hospitaliser plus tard par manque de soins. On a était mis devant le fait accompli maintenant il faut faire avec ....... Elle est belle notre France.......

J'ai étais Las bas pour accouchez et ji suis rester mais j'ai regretter. Mon fils a fahut mourir à 2 reprise par faute d inatention du personnel qui pourtant etais juste en face de lui j'ai décider de rester à cotes de lui dans sa chambre et je posez trop de question à leur goût elle mon pris une chambre à la maison des parents alors que je ne le voulais pas mais si je n'avais pas étais là mon fils ne serais plus là

Mon avis va concerner uniquement le laboratoire d'analyses du rez-de-chaussée. Arrivée à 12h05 pour une prise de sang sans rendez vous, j'ai pris un ticket et j'ai attendu 35 minutes avant que l'on enregistre mon dossier. J'aurais préféré avoir l'information avant, j'aurais été faire autre chose en attendant qu'une secrétaire finisse sa pause déjeuner. Quand je suis arrivée, il y avait 2 guichets d'ouvert, une des 2 personnes est parti à 12h27. La seconde était elle en pause avant ? Pourquoi la personne ne m'a pas appelé entre 12h05 et 12h27. Seulement 1 personne a été appelé à 12h30, je pense avec rdv. Concernant le prélèvement, pas d'attente, rapide et efficace. Vraiment dommage d'avoir eu une attente d'enregistrement interminable sans la moindre communication sur le sujet... À revoir

Hospitalisation récente pour un cancer colorectal en gastro-entérologie, prise en charge au top, personnel compétent et souriant. Par contre, convoqué pour un scanner pré opératoire au CHU, alors que j'ai un scanner récent et performant à l'hôpital de Brioude, à 300 mètres de mon domicile,c'est nul et contre l'intérêt du patient qui perd une journée, se fatigue etc... Il faut apprendre à collaborer !

J'ai accouché le 15 août 2023 d'un petit garçon prénommé noah. Super équipe, super accueil. Je tenais a remercié tout le personnel qui été présent le jour de mon accouchement et le personnel qui nous a suivi jusqu'à notre sortie.

Prise en charge pour une leucémie au service hématologie pendant un an, je peux dire que c'est un très bon service avec un personnel soignant compétent et très gentil, en particulier les infirmières (infirmiers) et aide soignant(es) aussi bien en chambres stériles, qu'en hospitalisation classique, qu'à l'hôpital de jour. Une pensée particulière au personnel de l'HDJ que j'ai vu de nombreuses fois.

Urgence pediatrique une honte on nous fait attendre de salle d’attente en salle d’attente venu, ce jour là pour mon fils qui s’est cassé le doigt on oublie de vous appeler si on ne va pas demander, on a aucun résultat et on peut passer des heures et des heures à attendre en ayant un enfant en train de pleurer du mal. et en plus pas du tout aimable en répondant à nos questions que cela fait des heures que nous attendons des réponses!! c’est inadmissible, c’est quand même Des Enfant faudrait vraiment être un peu plus humain pour s’occuper d’enfant……

Service zeroooooo 9 h d’attente 3 jour avant arriver rien sur les radio 3 jour après 5 côté casse faut savoir si côté casse ou non

Un CHU ma fois agréable.... seulement si un certain docteur,... Monsieur CANIS pour le nommer, n'était pas présent. Mon suivi a entièrement été gâché par ce soignant très peut aimable. Après avoir minimisé mes ressentis et douleurs, ce docteur n'a pas admis qu'il n'arrivait pas à me diagnostiquer, gachant ainsi plusieurs longs mois où je suis resté plongé dans mes douleurs et symptômes. Je ne vous recommande ABSOLUMENT PAS ce soignant.

Extraordinaire..des fées magiques.. Dr Pasteur et son équipes des fées.. Aujourd'hui j'étais hospitalisé pour la journée en dermatologie chambre 805. Un accueil chaleureux Extraordinaire, l'infirmière qui s'est occupée de moi lisa elle ne m'a pas lâcher du tout, chaque 30mn elle prenait ma tension, très attentionnée et elle fait son travail parfaitement parfait.. Franchement, le gouvernement devrait regarder ses gens avec la plus grande attention, ils méritent tous une grande reconnaissance et attention surtout, Croyez moi sans eux, comment sera notre santé.. Je vous remercie énormément pour ce que vous avez fait aujourd'hui pour moi,ma gratitude envers vous sera toujours présente. Bonne chance les fées magiques.. A très bientôt et en juin 👌.. Madame Naili chambre 805.

Bonjour je suis la patiente de la chambre 104 ont pediatri urgence ont soin continue pour mon fils et franchement hopital services et infirmier/ infirmière au top pediatre à l'écoute des parents très gentil une équipe bien sympathique et surtout au také comme ont dit chez nous qui a un approvisionnement et très organisé je dit merci à toute l'équipe et au sage-femme medecin qui a prit soin de mon fils Jonas pour sa bronchiolite mais grâce à Jésus il va bien. 《croyante évangélique 》 Le repas midi et soir vraiment très bon et bien comparer à Aurillac c'est pas accueillant comme Clermont désolé

Malheureusement très très mauvaise expérience lors de mon accouchement, deux soignantes une en particulière à étais terriblement méchante, odieuse, aucune compassion, légèrement raciste, le jour où j’étais le plus vulnérable, je serais traumatisée à vie , c’est avec grand peine que j’écris , un conseil, fuyez cette établissement. Pas la peine de répondre par un message copier coller, à qui vous l’envoyer à tous vos commentaires et oui j’écrirais une lettre à la directrice générale, j’ai aussi notée son mail.

Vraiment pas du tout le même accueil ni la même mentalité que à Gabriel Montpied. Franchement très déçu. Mauvais expérience que se soit pour ma mère et pour mon fiancé ils mettent pas du tout en confiance comparé à Gabriel Montpied. Changer de métiers !!

Mon expérience .. je tiens tout d abord à dire que je suis vraie personne chambre 266 en dermatologie.. j ai hospitalisé mon fils en faisant confiance aux internes. Quel horreur.. entre rupture de stock de médicaments de mouchoirs de sérum physiologique.. je ne parlerai du médecin je ne vais pas cité de nom mais qui référence a un illustre chercheur qui lui devait être une personne honorable celle ci n'a aucune bienveillance , ni compassion et à fait preuve de menace. Ma requête d aller en pédiatrie a été réfuté. Il est inutile d afficher la charte d hospitalisation de l enfant et de ne pas s y tenir. D ailleurs le préfet attend votre appel, menace suprême de cette doctoresse.

Aucune compassion et bienveillance de la part de certaines personnes, traitant ma femme d'hysterique et théâtrale devant son fils de 14 ans, qui ne cherchait que le bien-être de son enfant, ne parlons pas des médicaments en rupture de stocks !!!!!!! Merci à la pédiatre et au professeur chef de service dermatologie qui ont su expliquer er dédramatiser la situation.

A fuir il ne suive pas les protocoles au téléphone nul les sache femme c'est que des étudiante et des jeunes

Humainement et professionnellement défaillant, le service maxillo-faciale est à visiter en cas d'extrême urgence. Merci pour les complications dentaires suite à votre intervention et pour les réflexions douteuses quand aux raisons de mon hospitalisation (agression).

Je n'avais pas encore posté de commentaire mais je tiens à remercier tout le personnel hospitalier du plus profond de mon coeur ❤️ j'ai eu un accouchement compliqué mais notre petite léïa née le 8 mai a finit par pointer le bout de son nez et maintenant elle est en pleine forme 🥰... je n'oublierai jamais ce jour même si c'était dur émotionnellement et physiquement, c'est surtout le plus beau jour de notre vie... alors merci encore à tous et pleins de courage pour la suite. vous faites le plus beau des métiers !!!!🥰

J'ai accouché en septembre bien que mon accouchement n'a pas été simple je tenais à remercier l'ensemble des équipes qui ce sont occupées de moi ainsi que les filles du services maternité pour leur gentillesse, patience, bienveillance et leur non jugement. Encore merci pour tout!

Dommage que l'on ne puisse pas mettre un zéro pointé pour le laboratoire de prélèvement, c'est tout simplement une honte. Nous avons été accueillis à la limite de l'irrespect avec plus d'une heure d'attente pour une prise de sang alors que nous étions que deux personnes a attendre dans le laboratoire (apparemment la pause café et plus importante que la santé des gens) ! Personnel irrespectueux et incompétent, sincèrement je ne suis pas du genre a donner de notes mais là c'est trop grave pour ne rien dire ! Heureusement je suis aller dans ce labo car je n'avais pas le choix mais je n'y remettrais plus jamais les pieds. Certaines personnes devrait sérieusement penser à changer de métier. Un conseil , fuyez !

Super service maternité ! Des équipes compétentes, un très bon suivie !

Je suis venue en urgences, la prise en charge a été très rapide et le personnel super bienveillant surtout les filles qui m'ont soignés !! Je vous remercie 🩷

Ras-le-bol de ces hôpitaux qui ne sont pas capables d’être à l’heure,01 heure de retard, et encore reste à voir étant donné que je suis parti avant qu’on me prenne Deux opérations deux qui se passe mal. Une infection qui ne sont pas capable de voir avec une plaie réouverte, est pas capable de traiter correctement Arrêtez de prendre les gens pour ce qu’il ne sont pas Autre chose un parking au prix exorbitant et vous vous permettez d être en retard ? Sérieux revoyez votre métier également quand on viens vous voir c est pas par plaisir Nous traiter de menteur en prime alors que VOS médecins sont en tords ? Et certains ne font pas le travail comme ils le doivent fin bref Beaucoup à dire de négatif

Prise en charge au top surtout pour les enfants. Personnel très compétent et attentionné

En premier lieu, je tiens a signaler que le personnel est gentil comme tout. Maintenant parlons du soucis, le docteur CANIS, il a reçu ma femme, ne la pas écouté une seule fois, a maintenu qu'elle était stressée et que ceci était la cause de ses douleurs. Il a cherché absolument partout sauf au coeur du soucis. Une fois reparti, elle était en colère car encore une fois pas prise au serieux par le corps médical. Apres tout cela ne fait que 10 ans qu'elle souffre. Je rejoins les avis négatifs, ils refletent parfaitement le vrai comportement de cet homme.

Rdv rapide et efficace. Moins de 1 h donc 0€ de parking.

Pour les urgences pédiatriques: Professionnels de santé à l'écoute, attentif, agréable et prise en charge de mon fils vraiment très bien. Appelle même pour prendre des nouvelles.

Excellent service et soins, j'ai été opérée en chirurgie viscérale et hébergée au service gynécologique où les équipes sont très professionnelles, bienveillantes et d'une grande gentillesse. Je les remercie encore de tout mon cœur d'avoir pris soin de moi et m'avoir permis de me sentir mieux. ❤

Une équipe au top que ce soit en salle, en chambre, équipe de jour ou de nuit. Un personnel bienveillant et à l'écoute. Un super accouchement, si j'avais su je serai allée là bas pour le premier aussi !

Une honte un rendez vous rapide j'ai attendu 1h34 minutes je ne compte même plus le nombre de personne passer devant moi alors que j'avais rendez-vous et à la fin on me dit que le docteur ne peu pas être là et de partir sans nouvelle

Pour l'intégralité des Services concernant l'Amp. Personnel au top, vraiment très accueillante et professionnelle, explique bien en détail et répète souvent pour aucun oublie ☺️, Merci à tous le personnels 😘

Personnel des urgences pédiatriques très agréables et gentils. Prise en charge très rapide. Bravo

Ma petite fille a été opéré d'un orteil surnuméraire, opération réussie, merci au chirurgien Doc Samba. Par contre suivi post opératoire déplorable. Sortie en retard le samedi car un seul médecin interne pour la chirurgie pédiatrique. J'ai juste eu le droit à la remise d'une enveloppe avec tous les papiers à l'intérieur sans aucune explications. Je m'en suis donc tenue au quelques recommandations données par le chirurgien. L'infirmier à domicile venu faire les soins à m'a un peu fait paniquer quand à la régularité des pansements mais sans explications claires de l'hôpital qui croire??? Quand je suis revenue au bout de 4 semaines pour l'ablation de la broche, de nouveau manque de personnel, le même médecin interne qui a pu assurer son rdv 2h après ! Sans compter que j'ai payé le parking plein tarif, et que l'hopital refuse de le rembourser. (Je suis tout de même à 1 heure de route, et j'ai du prendre 1/2 journée de travail) Ma fille était la dernière patiente, et lepersonnel avait fort envie de rentrer chez lui et moi aussi. ( vu le stress je les comprends, eux aussi avaient dépassé le quotas horaire) Là également la seule recommandation : vous pourrez faire les pansements vous même pas besoin d'infirmière à domicile!!! Heureusement au bout du 5ème, jour, j'ai pu voir mon médecin traitant, qui a refait le pansement et prescris des soins à domicile, et heureusement car quand j'ai vu la plaie, j'aurais été incapable de faire quoi que ce soit tellement la compresse était collée. Après tout c'est juste une amputation d'un orteil en trop, j'aurai peut-être pu le faire moi même !!! Je ne parlerai pas de la nourriture lors de l'hospitalisation, je garde un peu de ...mauvaise surprise. Prévoyez un goûté pour votre chérubin, car après 17h de jeune sortie du bloc on lui proposera tout peine une compote! Mais après tout ce n'est pas le club med comme sait si bien le revendiquer le personnel hospitalier Pensez aussi aux boules quies car à minuit on rigole sacrément dans les couloirs, et on parle bien fort... Bref, si vous avez le choix, passez votre chemin.

Docteur Helyon : prise en charge minimaliste du patient, aucune considération et mepris pour la famille proche.

Toute l'équipe pediatrique est au top Merci à vous tous d'avoir pris soin de notre petit bébé qui s'est cassé le coude. Ils sont tous rassurant, patient, à l'écoute et aimable.

Dans l'impossibilité de me déplacer et patient de longue date du professeur Pezet, Voici une semaine que j'essaie vainement d' obtenir un r.v; le standard est toujours fermé et ne répond que par la même formule. Félicitations pour le suivi des malades ! Espérons que le personnel du CHU ne soit pas pour lui ou sa famille à pareille désinvolture !

Service réanimation néonatale au top personnel soignant bienveillants et accueillant et surtout très professionnel , niveau propreté au top ,encore merci pour notre bébé .

J’ai été intégrée en urgence au Service hospitalisation grossesse suite à une échographie. Je suis restée pendant 5 jours (sortie ce jour) et je dois dire que je suis ravie de la prise en charge, même si c’est un moment qui n’est pas « agréable » à cause du stress de la situation. Toutes les personnes qui travaillent dans ce service ont montré une gentillesse, douceur, empathie, patience incroyable. On voit vraiment qu’ils aiment leur métier. Ils ont toujours pris le temps de vérifier que tout allait bien et de discuter. Je sais que je vais sûrement revenir plus tôt que prévu car je suis sur une grossesse à risque, mais je suis heureuse de pouvoir être prise en charge ici et d’avoir la chance d’accoucher au sein de cet hôpital et auprès de ces personnes. Merci du fond du cœur !

On ressort des urgences pédiatriques avec un : c'est un virus alors que ma fille a un suivi en génétique, nous n'avons pas encore de diagnostic du à ses maux. Le docteur passe en chambre veut que je fasse absolument mangé ma fille et on doit sortir parce que Madame votre fille va bien. Il décide d'enlever la perfusion. Il parle fort quand je le contredis, je lui demande de baisser le son de sa voix parce que ça fait peur à ma poupette, aucune empathie. Je lui rappelle que ma poupette a un tsa. Il me pose la question si j'ai un problème avec lui , je n'ai pas de soucis quand ma fille , et moi-même sommes respecter comme il se doit. Non, je ne viens pas aux urgences par plaisir. On aura encore des conséquences psychologiques par leur comportement. Ce n'est pas la première fois que je ressors encore plus désemparée. J'ai deja pris rdv avec notre doc pour la faire réexaminer.

J’ai accouché de mes quatre enfants ici à Estaing dont une naissance de jumeaux….les trois accouchements sont très bien passés….En 2018 j’étais vu par le Docteur Bouchet Pamela qui m’a mis un stérilet, je la revois aujourd’hui pour le changement du stérilet…Honnêtement je ne trouve pas les mots pour décrire cette dame j’ai jamais vu quelqu’un douce comme elle …la pose du stérilet est sans douleur Soit en 2018 ou cette année 2023 …le Docteur Bouchet a des mains en or !!! Elle est à l’écoute de sa patiente, en plus de son beau travail elle nous donne un soutien moral aussi….je l’adore cette personne 🥰🥰

Aujourd'hui, j'ai amené mon fils de 2,5 ans à votre salle d'urgence avec une température de 39,3. 30 minutes plus tard, la réceptionniste nous a donné du dolepran et nous a dit d'attendre. le stagiaire nous a appelé 2,5 heures plus tard, il a vérifié la gorge et les oreilles de mon fils et a dit qu'il irait appeler un médecin, et a disparu pendant une heure, après quoi je suis allé le chercher, quand je l'ai vu dans la salle du personnel, Je lui ai demandé s'il nous avait oubliés, ce à quoi il a répondu que déjà allé avec le médecin, je suis retourné dans la salle et l'ai attendu encore une heure, après quoi je suis retourné là-bas et j'ai dit que j'étais venu vous voir en transport et il était presque 22h00 et j'avais besoin de rentrer chez moi à temps, ce dont j'avais besoin d'un jeune docteur aux cheveux blonds tenus haut, répondit-elle, alors rentrez chez vous et revenez demain. Nous n'avons plus le temps. Je n'ai jamais vu un médecin plus grossier de ma vie. Puis un autre médecin est venu nous voir et a examiné mon bébé et a dit qu'il avait mal à la gorge. Je suis allée plusieurs fois à Mauriac avec mon bébé et je suis également allée à Aurillac. Dans les deux cliniques, il y avait des médecins formidables et des gens qui soignent très bien les gens. Et dans votre clinique, je vous conseillerais d'apprendre d'abord à être une personne puis un médecin !!!

Personnel du service de dermatologie très gentil et à l'écoute, pas mal de soucis pour ceux repérés dans les couloirs au début du à un manque de signalisation !!

Une honte d'avoir un hôpital extrêmement réputé et compétent (merci pour le professionnalisme de l'équipe soignante de néonatalogie) et de disposer d'un parking : - sous dimensioné pour la patientèle (il semble grand mais seulement 1/4 est attribué au public) - Extrêmement cher ! (15,80€ la journée et 50€ la semaine !) Vous êtes hospitalisé 1 mois, je vous laisse faire le calcul ! Le pire dans tout ça que vous en avez même pas pour votre argent ! - aux heures de pointe, impossible de trouver une place et les voitures rentrent et se retrouvent coincées á l'intérieur. C'est super quand vous êtes dans l'urgence ! Un compteur de places libres serait le bienvenu ! Et peut-être envisager un niveau comme le parking d'Auchan sud. (Inesthétique mais fonctionnel) - parking non entretenu bris de glace par terre - barrière ouverte certains we! Pas top en terme de sécurité Une société privée ZenPark qui fait du profit (paiement des places et exploitation des panneaux solaires) sur le fonctionnement d'un établissement publique! Que fait la ville de Clermont !!

Grand hall avec plantes et divers espaces de détente intérieurs. Espace de détente extérieur avec bancs et chaises longues (peu confortables), pelouses et arbres.

Je recommande vivement cet hôpital ! Surtout un service gynécologique au plus haut niveau. Employés très gentils et serviables. A chaque fois j'ai été reçue avec beaucoup d'empathie, de compréhension et de tendresse dans les traitements Fiv pratiqués. De plus, les médecins, les sages-femmes et les infirmières effectuent leur travail très consciencieusement et donnent des réponses fiables à mes questions !

Je tiens à remercier le service réanimation et son équipe jour/nuit qui tout le long de l’hospitalisation d’un membre de ma famille a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une écoute attentive et de beaucoup d’humanité. Bon courage à toute l’équipe qui a fait de l’humain une priorité !

Ma fille en réanimation ce matin, une auxiliaire de puériculture, pour la calmer pendant le soin , a tout simplement sorti son téléphone a mit en route des vidéos de comptines et lui a mis sous les yeux. Toute mes félicitations, j'étais très fière jusqu'à présent que ma fille de 1 an n'est pas été exposés au danger des écrans et vous avez brisé ça . J'ai eu une réponse de l'hôpital qui cautionné et qui qualifie cela même de méthode. Alors il est parfaitement normal de mettre un écran devant les yeux d'un bébé. La santé de nos enfants est entre les mains de grands génies ! Merci encore.

Venue aux urgences gynécologiques aujourd'hui. Un très grand merci aux deux médecins, très sérieux ! Et humains. Je n'ai pas retenu les noms.. Désolée. Je rentre rassurée Merci Merci !

Je me suis faite opérée le 26 mai dans le service gynécologique. J ai déjà été opéré plusieurs fois, mais d en d autres hopitaux... mais là le personnel est vraiment à l écoute de nous, très professionnel! Un grand merci a ma gynécologue qui m a opéré, aux anesthésistes qui ont su gérer mes peurs et effets secondaires (ils ont étaient supers), aux infirmières (surtout une avec une positive attitude pour un vendredi elle comprendra pourquoi je dis ca), aux brancardiers...bref super équipes et service. Merci

Extrêmement déçu... heureusement qu'il y a des infirmières sympathiques avec les enfants pour palier à l'inhumanité de certains spécialistes. Aujourd'hui nous nous bataillons encore pour récupérer des résultats d'analyse que personne ne veut nous envoyer . Une honte...

J'ai été hospitalisée suite à une opération dans le cadre d'une PMA. J'ai été entièrement satisfaite de l'équipe médicale lors de mes rdv pré op. J'ai du être prise en charge après opération et restée hospitalisée. Les 3 services (urgences et gynéco) ont été absolument adorables et réactifs. Les soins étaient plus que corrects. Je suis rassurée et ravie d'avoir été prise en charge au CHU Estaing. Je remercie l'ensemble de l'équipe médicale pour sa bienveillance ❤️

Merci a toutes les personnes qui on su prendre soin de mon fils au service chirurgie enfantine et au médecin aussi pour Invagination intestinale 😊 a l'écoute et très bon service merci

Centre Hospitalié Universitaire très propre et agréable. Bonne prise en charge. Des espaces exterieur couvert pour prendre l'air même par mauvais temps ou grosse chaleur.

Merci à l'équipe soignante et au Dr Louveton Emmy des urgences pediatriques pour votre réactivité, gentillesse et professionnalisme pour la prise en charge de mon nourrisson !

Actuellement en Maternite très déçu pour les papa . Pas de frigo dans la chambre et apparemment ne fonctionne pas dans les autres ! Ça fait pas sérieux du tout quand personnes ne sait quoi trop dire la dessus quand on pose la question ! Refus de mettre un repas dans leur frigo même pour 1h . Tout est bon pour vous pousser à consommer en bas ! Wifi payante depuis 1ans pour tout l’hôpital et en plus bridé pour seulement envoyer des mails et aller sur Google , Foutage de gueule . Et c’est clairement voulu y’a pas d’histoire de manque de moyen la dessus juste du profit .

Hôpital où l on peut se garer facilement et lieu agréable et bien décoré. Et surtout le plus important de très bons médecins mais un peu d'attente

Équipe d’accouchement du soir au top malgré que suite à l’indisponibilité d’un médecin je suis restée les gens écartées très longtemps il a fallut en tout 1h30 pour me recoudre!!!!! Côté maternité c’est catastrophique il faudrait revoir le personnel et les méthodes. Désagréable, saoulé, dans le jugement, violences verbales voir physiques etc La femme de ménage a été la personne la plus agréable de tout le séjour! J’ai été infantilisée (premier bébé et 25 ans a ce moment là), personnel saoulé qui ne cachait pas son mécontentement dès que le papa sonnait pour entrer (aller retour juste pour manger sinon il restait dans la chambre avec moi). Et je ne parle pas même du rdv anesthésiste, 1h de retard, personne désagréable qui me fait des remarques parce que j’ai de l’acné dans le dos……??????? Mon prochain accouchement sera à la Châtaigneraie sans hésiter.

Malheureusement, mon bebe a ete transféré et hospitalise en rea neonat au CHU. Les membres du personnels ont été à l ecoute et ont très bien fait leur travail. Néanmoins, je mets la pire note possible car pour voir mon bebe pendant plusieurs jours, je dois payer un parking 15,80e par jour! Je trouve celà innadmissible et c est vraiment avoir une double peine pour moi, papa, qui habite vraiment loin. Et je tenais vraiment a le signaler et que ca se sache, c est une honte!!

J'ai subi 3 examens en mars à Estaing : 2 IRM , foie et pancréas et enfin unité de bilan en service digestif. 3 passages remarquables de l'accueil au départ, prévenance, qualité des soins, compréhension, information...Quand je vois comment se démène tout le personnel, quelle que soit sa couleur de blouse, je dis ' Chapeau!.

J'ai subi une petite intervention chirurgicale en ambulatoire dans cet hôpital. La prise en charge et le suivi sont très professionnels. le personnel est très agréable et le cadre rassurant. Un seul petit bémol, beaucoup d'attente à chaque phase de la procédure.

Très déçue du service maternité. Des souffrances qui auraient pu être évité si mes antécédents médicaux et mes remarques avaient été prise en compte . Repas et autres catastrophiques sans prise en compte du dossier médical Des discours différents d'une profession à l'autre (auxiliaire, pédiatre, sage femme etc ) Des complications car aucune auscultation de la part de l'équipe présente.

Fuyez le service Gynécologique si vous avez une ado avec des règles douloureuses on vous dira que c'est normale et votre enfant doit serez les dents..... Pris de haut durant la consultation n'écoutant absolument rien.... Le service publique est en crise on comprend mieux pourquoi.... Si vous ne souhaitez plus exercer se métier par pitié barrez vous mais ne jouer pas avec la santé de nos enfants !!!!!

Une honte le service standard mais j’ai jamais u affaire à une personne aussi méchante !!!! Je suis outrée ! Je ne poste jamais d’avis mais là je ne pouvais pas rester comme sa et un petit courrier qui va bien allez même si cela ne fera rien mais sa soulagera ma parole !

Note pour le docteur vimal qui s'est occupée de ma maman pour un cancer et qui était très hautaine... Aujourd'hui ma maman est décédée.. elle pensait que vous l'auriez aidé mais non vous l'avez juste démoralisé davantage.. pour vous c'est comme si elle était déjà morte... Dans votre tête elle était déjà enterrée.. Je vous ai vu j'étais enceinte.. et je comprenais que vous étiez en train de laisser tomber ma mère.. vos propos raisonnent encore en moi et j'espère que le karma se chargera de vous.. Changez de métier si celui ci ne vous convient plus !!! Maintenant concernant le service maternité... Je suis reparti avec un dossier médical qui mélangeait mon cas et celui d'une autre femme.. avec le mauvais nom du père qui n'était même pas le même que mon fils... Plusieurs sage femme ont été ignoble... Mais je suis en train de faire un rapport. Notamment concernant des séquelles physique et psychique après ce séjour.. Le seul point positif. Service soin intensif pédiatrique, et néonatalogie des personnes exceptionnelles.. Il est grand temps d'arrêter de se laisser faire et de remettre les pendules à l'heure.

J’ai été voir le docteur Canis et Bourdel pour une suspicion d’endométriose. Il m’ont dit qu’au vu de l’IRM il n’y avait pas d’endométriose. Les douleurs bah classique … J’ai donc été voir de vrais spécialistes à Paris qui en 2 minutes ont trouvé mon endométriose . Alors heureusement que je n’ai pas baissé les bras. Et dire qu’ils forment des internes…. Il serait bien de se remettre en question et de se former auprès de professionnels spécialistes de cette maladie. Parce que l’endométriose n’est pas forcément visible à l’IRM… je rejoins certains avis, c’est une catastrophe.

Bonjour ma fille de 10 ans a passé un irm aujourd'hui on m'a demandé de l'accompagner dans là-même pièce qu'elle. Me semble til que le personnel lui même ne rentre pas quand un examen est en cours De plus j'ai passé un irm le 8 février Est ce normal. Pour ma part gros mal de tête après son irm

Je recommande Le chirurgien Ribeiro du service digestif, il as était au top et m’as prise en charge directement quand il a vu mon état de santé qui était catastrophique.. vraiment un très très bon chirurgien et vraiment à l’écoute, il a su me guider et à surtout su me soulager de mes grosses douleurs abdominal qui était dû à des calculs de la vésicule biliaire. Merci beaucoup à Dr Ribeiro et aussi à l’équipe médical du service chirurgie Digestive

J'ai été très bien accueilli et écouté aux urgences gynécologique. Je remercie le personnel pour son écoute et son professionnalisme. Je remercie aussi le service de gynécologie,ou que j'ai été opérée, attentif et à l'écoute, ainsi que l'équipe du bloc . Ils sont très gentils et très drôle.

Bonjour. depuis l'âges de 8 ans je fréquente le chu en premier j'ai commue l'hôtel-Dieu. J'ai passer 10 jours au service Maxillo-facial suite à une intervention. la qualité de prise en charge excellente et souriante. une équipe médicale au top, humaine et réactives. que ce soit les infermières, les aides-soignantes, ou les agent de propreté. le services est très propre. l'ambiance chaleureuse. L' équipe d'anesthésiste au top, ainsi que l'anesthésiste que j'ai vue en consultation. J'aimerais juste comprennent plus tout se personnels en considérations et qu'ont leurs donnent plus de moyens pour travailler(humaines et financières) dans de meilleurs conditions. merci a eux.

Concernant les urgences dentaires !!!!!!! Si c'etait possible je n'aurai même pas mis d'étoile. Je contacte le Samu ( samedi soir ) pour me mettre en relation avec un dentiste de garde notament à Estaing. Je lui explique que j'ai énormément mal a une dent, vraiment vraiment beaucoup, la joue gonflée et que je ne tiens plus. Il me pose des questions et en déduit que cela devrait être une infection... Malgrès tout il a refusé de me prendre en consultation en me disant de prendre du doliprane et de patienter jusqu'a lundi....pour voir avec ma propre dentiste... Nous raccrochons... et je rapelle le Samu en lui disant que le dentiste a refusé de me prendre en consultation. Elle me remet en relation avec le même service.. je tombe sur une autre personne, lui explique de nouveau.. et j'ai eu le droit a cette reponse : on ne traite pas ce genre d'urgence ... c'est a dire une infection.. Je trouve ça inadmissible. J'ai clairement eu l'impression de déranger.. mais une rage de dent ça ne prévient pas.. S'ils ne veulent plus faire leur travail qu'ils laissent la place a d'autres qui ont envie de travailler et soulager les personnes en souffrance.

J’aimerais remercier le service de réanimation du CHU Estaing ! Pour leur compétence, professionnalisme, la gentillesse du personnel ! Ma maman est arrivée en urgence dans le service en septembre, prise en charge par du personnel compétent à l’écoute des familles et des patients … que dire de plus qu’un GRAND MERCI 🙏 je recommande

J’ai dû aller retiré un médicament au service rétrocession médicaments de l’établissement en urgence. La gentillesse est disponibilité des deux dames du téléphone et de l’accueil que j’ai eu sont juste incroyable et je tenais à le préciser. La dame finissait à 17h15 et a préféré fermait son bureau pour s’occuper de moi qui avait un souci de mail. Elle a travaillé plus sans regarder son temps et avec une extrême gentillesse. Je voulais vraiment leur dire merci 🙏🏻

Santé Le saviez-vous ? Le CHU Estaing à Clermont-Ferrand propose un service d'urgence dentaire 24/7 Publié le 21/03/2021 à 10h00 Ce soir, je me suis rendu au CHU Estaing pour une urgence dentaire pour mon fils. Le dame à l'accueil m'a dit de faire le 15 pour avoir un dentiste. Et le dentiste m'a répondu qu'il fallait revenir demain matin à partir de 9h30 car il ne prenait pas les urgences le soir !!! Donc, je ne comprends pas trop l'article ( service d'urgence 24/7 )

Centre hospitalier très a l'écoute , très pro , commodités a proximité, proche de magasin . Je valide cet hopital que je connaissait pas pour son service psy. Ces vraiment magnifique pour ces promenade d'intérieur ou extérieur Merci Docteur KAHN ROBERT pour votre professionnalisme

Au téléphone pour prendre mon rdv avec le Dr canis pour la 1ere fois, j'ai eu un bon accueil par la secrétaire qui m'a bien demandé de ne pas oublier de prendre mes résultats d'irm ( pour une adénomyose). Le jour de mon rdv donc en gynécologie, le Dr avait juste 1h10 de retard, il a donc fait des visites express pour moi même, mais aussi les autre personnes pour ne pas débaucher en retard. Ma consultation a durée a peine 10mins, il n'a pas écouté mes douleurs, ni mes symptômes, et surtout n'a regardé aucun de mes résultats médicaux que je lui avais amené (même celui de mon irm, quil devait vérifier)il a osé me dire oui bah si c'est de l'adenomyose pour le faire valoir il faut que je vous retire les ovaires et que je les découpes, pour vos douleurs je ne peux rien y faire, il faut aller au centre anti douleurs ! J'ai fait 6h de route aller-retour pour voir un soit disant spécialiste de l'endometriose et avoir enfin des solutions....jA ÉVITER

Mon fils y a été hospitalisé en pédiatrie et mention très honorable aux personnels soignants qui travaillent avec sérieux et professionnalisme... mention spéciale pour Marie et Omiyma qui se sont bien occupées du petit Muhammad et aux autres que je ne cite pas mais qui ont été au top ! Merci.

Venue pour une urgence gynécologique un 27 décembre, j’ai été prise en charge très rapidement, et ai pu subir l’intervention chirurgicale dans l’après-midi pour ressortir le soir-même. Tout le personnel a été d’une extrême bienveillance et aux petits soins pour moi. Un immense merci à tous ces professionnels qui prennent le plus grand soin de leurs patients malgré des conditions de travail pas simples

J'étais au urgences pour une dent qui me fait mal J'étais bien accueilli par le personnel soins impeccable hôtesse d'accueil méchante elle parle et mâche le chewing-gum et parle avec quelqu'un au téléphone pffff

Vraiment dommage que le seul service pour enfant sois ici,services pédiatrie une horreur,des auxiliaires,médecin et infirmière qui crois savoir mieux tout que tout le monde alors quand temps que parents on connais mieux nos enfants qu’eux , certaines infirmières et auxiliaires sont très adorable mais la plus part très désagréable et veulent décider à notre place je recommande pas du tout cet hôpital

Merci de l'accueil rapide en urgence dentaire. Le Dr Egly a été très agréable et efficace, alors que je n'ai pas respecté le parcours classique, que je ne connaissais pas... Malgré cela, et bien qu'elle ait été débordée, elle a accepté de me recevoir. Vraiment un grand merci !

En ce qui concerne la grande gentillesse du personnel et la qualité (pour un CHU) des repas. je donne très volontiers un 10. Je ne le donnerais peut-être pas, si je devais parler du manque de médecins et spécialistes ...mais à qui la faute? Qui sont les responsables de cette dramatique descente en 40 ans après avoir été un des premiers au monde pour la qualité des soins? Claude THEVENIN

Très mauvaise expérience avec l'oncologue pédiatrique. Ma fille a été suivi par le professeur Kanold Justyna. Et quand je dis suivi c'est pas du tout suivi. Ce professeur est parfaitement injoignable et ne prend pas du tout la peine de nous contacter. Quand nous arrivons à avoir 1 seul rendez vous elle ne répond absolument pas à mes questions (questions normales quand votre enfant est atteint d'un cancer). J'ai donc demandé le dossier médical complet de ma fille et là surprise quand on m'a annoncé qu'il n'y avait aucun rapport aucune note aucun compte rendu !!! Est ce que c'est normal franchement.

Déconseille , j’ai accouché dans cette maternité en juillet , 3 semaines après m’appelle ils me disant avoir perdu les résultats qu’ils ont fait sur ma fille a refaire ( prise de sang etc) monter sous 40degres avec une heure de route :( Et à 2mois 1/2 me recontacte à nouveau pour refaire des examens fait pendant le séjour de mon accouchement ( qui était tous bon )

Arrivée aux urgences gynéco pour des douleurs pelviennes, qui durent depuis des mois, personnel topissime, les médecins qui m'ont pris en charge ce sont réellement occupés de moi. Enfin, je me suis sentie écoutée. Un grand merci au docteur en médecine interne et au gynécologue qui ont su être rassurants. Pour finir j'ai eu une prise de sang, une femme d'une grande gentillesse et également très à l'écoute et très humaine. Merci également au service Imagerie pour la rapidité de la relecture de mon IRM passé en externe. Merci au CHU ESTAING.

Comme de partout quand il y a beaucoup d'equipiers, il n'y a pas que des flèches mais dans le plus grand ensemble l'équipe des sages femmes et des auxiliaires puéricultrices sont vraiment,vraiment géniales. Pour mon premier enfant né le 08/10/22, elles ont su nous rassurer, être à l'écoute et de bons conseils pour un retour à la maison en bonne et dûe forme. Spéciale mention +++ pour L. la sage femme qui a accouché mon fils et a été d'une grande aide pour encourager ma femme.

Je ne reviendrais pas sur tout les details...en 2015 déjà, sortir de son accouchement avec le dossier medical d une autre patiente...je n avais rien dis...Mais maintenant on peut le dire, estaing= catastrophe...il faudrait vraiment que la direction de cet hôpital PUBLIC change!! De pire en pire, je plains vraiment le personnel soignant, qui subit cette désorganisation totale. Un manque de personnels flagrant...des grands spécialistes, des medecins...qui fuit, des secrétaires débordées...cela fait peur

Ma maman a été suivie en oncologie par le Dr Vimal. Je déconseille ++++++ Ce sevice est en dessous de tout. Ils sont justes bons à prescrire les chimios. Mais côté accompagnement/communication..., même leur mettre un zéro est encore trop généreux. Et hélas nous ne sommes pas les seuls à l'avoir constaté. Sauf que pour changer d'hôpital..., on a le temps de mourir 3 fois avant d'y arriver tant c'est long et compliqué.

J'essaye de joindre les urgences gynécologique au 2em étage normalement joignable de 18h à 8h du matin et bien je tombe sur la messagerie !!! pas du tout fiable

Cette hôpital est une honte j’ai 2 enfants ayant nécessité beaucoup de soins malheureusement (8 jour d’hospitalisation tout les 15 jours pour le dernier), nous avons donc pu constater l’étendue de l’heure incompétence Si nous n’avions pas suivi de près la santé de nos enfants je pense qu’il serait mort tout les 2 Attention certain membre du personnel sont compétents mais d’autres non Meme pour répondre au téléphone c’est compliqué cela le pôle dentaire à côté c’est pareil ou pire Trop d’interne manque de présence de médecin confirmé

A accueil la personne au guichet fatima n à eu aucun tact envers nous Nous demandant ce que nous faisions assis, et de porter le masque. Nous avons répondu attendre pour une enfant avec risque vital engagé mais ce qu'on lui reproche c'est le ton employé sans aucune émotion C'est très moche

J'ai eu rendez-vous avec le gynécologue michel canis pour douleur pendant les pénétrations, il n'a eu aucune douceur et m'a fait très mal, à minimisé tout ce que je lui disais en disant d'arrêter de paniquer alors que je veux juste régler mon problème. Je lui ai également parler de la pilule et il a dit je cite vous savez c'est pas tant d'hormones que ça vos grands mères prenaient des pilules avec 10 fois plus d'hormones et elles n'ont pas eu de séquelles. Je ne critique pas l'hôpital qui est très bien mais c'est une honte de garder un gynécologue aussi peu bienveillant et qui n'est pas à l'écoute. À éviter à 100%

Bonjour j'ai était en urgence au service dentaire dernièrement et je voulais remercier deux jeunes étudiantes Léa et Fleur de leurs gentillesse de m'avoir rassurée de mon état et les remercier de leur professionnalisme merci a elles, et je remercie le docteur qui m'a reçu de m'avoir renseigner sur mon état de santé merci a tous de grands professionnelles merci. Bien cordialement a tous.

Je suis rentrée en urgence au service maxillo-faciale, pour une cellulite dentaire importante ,j ai vite été prise en charge tout le corps médical a été super , que ça soit au second étage , comme pour le bloc opératoire , je vous remercie tous beaucoup de votre bienveillance .

Quelle déception pour cet hopital relativement récent ! Dans le service le plus fragile , le secteur protégé , celui des personnes atteintes de cancer , des chambres frigorifiées où personne ne sait régler la clim , où l'on se géle méme pendant la canicule de juillet 2022 , où un ingénieur vicieux et sadique a programmé le nettoyage automatisé des douches a 3h du matin pendant le sommeil des patients (comme si cette opération n'etait pas possible en fin d'aprés midi) , où la nouriture semble avoir été déja digérée puis recrachée avant d'etre servie au patients , (je serai curieux de connaitre le nom de leur fournisseur). Quel mépris des malades , quel manque de respect envers des personnes déja stressées , fatiguées par leur traitement . Attention la télévision et internet sont super chers . L'opérateur doit bien se gaver ! Heureusement que le personnel soignant est a la hauteur , compétent , toujours disponible , et d'une gentillesse incroyable , malgré leur condition de travail d'un autre temps ! Respect et admiration pour eux !

Tellement de. Mauvaise chose a dire que je n'aurais pas la place de tous écrire accueille déplorable les médecins et infermiere font tous la gueule pas de bonjour ni au revoir dès que tu pose une question importante sur ton enfant prema il te réponde tous je c'est pas super ...la radiologie n'en parlons même pas c'est pire on dirais que personne veut travailler juste là pour la paye ,juste un bon point c'est la cafétéria très poli

Je pense que le mieux c’est de ne vraiment pas avoir besoin d’eux ou même de demander à la première personne dans la rue de vous faire un diagnostic, ce dernier sera sûrement de meilleur qualité que les urgences gynécologiques. En effet, j’y suis allée il y a des années où j’ai connu une erreur de diagnostic. Dès que ma gynécologue était revenue de congés, j’avais pris une consultation et elle m’avait dit qu’elle avait juste besoin d’un examen visuel pour savoir ce que j’avais. J’y suis retournée récemment pour un soucis gynécologiques, ceux à quoi l’assistante m’a questionné en me prenant de haut « est-ce que cela ne pouvait pas attendre que ma gynécologue revienne de congés? ». Quand on a une infection dans son corps avec des douleurs et qu’on ne peut rien faire, je me demande quel est l’interêt de cette question. C’est sûr que je ne vais chez eux qu’en dernier recours et même là je ne souhaite plus y mettre les pieds peut importe ce que j’aurai. Un conseil serait de changer de métier si ce dernier ne vous correspond plus, c’est un conseil.

Un grand merci au Dr Hassani en consultation orthopédies ,déjà pour son accueil qui n’égale aucune autres visites que nous avons pu avoir précédemment niveau urgences pédiatriques !!! Il explique très bien , rassure , et tout ça avec un très agréable brin d’humour !!! 👍🏻👍🏻👍🏻Bravo et belle continuation à vous !!

Service pédiatrie vraiment formidable et au top 👌 il explique très bien et prennent bien le temps de nous expliquer. Ils sont très efficaces , précautionneux et très professionnel. Que ce soit l’infirmière puéricultrice , l’aide soignante , l’aide hospitalière ou la pédiatre ils sont vraiment très bienveillants. 👍

Étant enceinte de 5 mois j'ai ue un absé dentaire douloureux et assez développé j'ai était pris en charge au service des urgences et j'ai vu une dentiste super sympa et très douce qui a pu me soigner. Elle ma indiqué comment éviter que sa se reproduise. Vraiment même si j'ai attendu longtemps je regrette pas l'attente ! Très professionnel. Si vous avez une urgences dentaire aller la bas !

Inadmissible. L’accueil du bloc gynécologie, inacceptable ! car les secrétaires médicales, parlent entre-elles de leurs activités faites en week-end. Fallait attendre, qu’elles finissent leur discussion. La gynécologue qui m’a pris en charge, avait oublié les ustensiles dans la partie intime car elle devrait répondre à un appel. Mon problème n’as toujours pas été résolu. Petit astuce, vaut mieux prendre un rendez-vous chez un gynécologue qui sais faire son métier et qui donne des réponses précises !

Nous avons été reçus en cardio Pediatrie pour notre fils Gaspard (17 mois) l’accueil a été chaleureux, la salle d’attente est dotée de plusieurs jouets, l’infirmière a été très agréable. Le docteur Miton a été très douce avec mon bébé, d’une grande patience et avec les mots justes. Ce moment qui était très angoissant en tant que parents s’est finalement très bien passé. Merci infiniment !

Je vis dans la terreur d'aller aux urgences depuis des années pour ma fille qui a des soucis de santé. Nous avons été refoulés à plusieurs reprises, il y a eu des erreurs médicales de faites et dernièrement une écho abdominale non faite alors que prescription par une spécialiste de l'hôpital. Il est bien noté : faire une écho aux urgences. Combien de fois j'ai du faire une consultation après le passage aux urgences ... C'est aberrant , je ne pensais pas que cela pouvait exister avant de le vivre. En attendant il y a une petite fille qui souffre et dont on ignore encore la cause.

Il est évident qu à l’image de plusieurs services du CHU, les urgences pédiatriques manquent de moyen et de personnel . La logique d économie sur le dos des services depuis des anees ne fait que diminuer le temps et la qualité des soins lorsqu il ne fait pas fuir le personnel . Un système de qualité ne peut pas reposer que sur la bonne volonté de leur personnel . Force et courage aux soignants .

J'ai séjourné à la maternité du CHU Estaing au moment de mon accouchement et pour les premiers jours d'accompagnement dans la vie de parents et nous avons été merveilleusement reçues et accompagnées par toute l'équipe. Merci pour cette belle expérience.

Dans cet établissement hospitalier plutôt moderne, la signalisation vous permet de ne pas vous perdre. Tous les soins sont dispensés, du bobo léger au cancer lourd. Les soignants qui se sont occupés de moi etaient particulièrement compétents. On n'y va pas par plaisir.. mais on y va avec confiance..au CHU..

Cet hôpital à beaucoup d'hygiène, on y est très bien accueilli dans la plupart des services. Un bémol: la difficulté pour prendre rendez-vous auprès de certaines unités médicales.

Le service pédiatrique de cet hôpital est parfait. Le personnel est à l'écoute, bienveillant, patient... Après l'opération de mon fils de 12 ans (fracture du fémur) ils ont répondus à chacun de mes appels pour répondre à mes questions ou pour me rassurer. Le suivi est impeccable. Les internes, chirurgiens, infirmières et secrétaires sont disponibles et à l'écoute. Merci à eux !!

Personnel tres désagréable surtout à l'accueille en pédiatrie c'est dommage. C'est bien beau de faire de la prévention le manque de respect fait au personnel mais il faudrai aussi bien leurs apprendre les bonne manière la politesse et le respect des familles et malades. C'est honteux

Bonjour a tous, Je ne peut pas mettre 0 étoiles si j'aurais pu je l'aurais fait. Je vous raconte en bref mon expérience, j'ai emmener mon enfant de 1 ans en urgence pédiatrique parce qu'il avait du sang dans les selles, je leur est ramener la couche pour qu'ils constatent d'eux même y m'ont envoyer une étudiant et une interne pour me dire que mon enfant bouge bien est qu'il avait aucun problème. Je sentait que ça n'aller pas j'ai donc insister pour qu'on lui fasse des analyse en vain. J'ai par la suite effectuer des analyses par le biais de mon médecin traitant est effectivement mon enfant a bien une mauvaise bactérie. La conclusion dans tout ça c'est qui faut leur ramener des patients en plein agonies quand il est trop tard pour qu'il s'en préoccupe. Vive 2022

Une honte de la médecine Française. On a emmené ma petite de 11 ans pour un problème de santé sérieux et on a été reçu comme de la m…. Personnel manquant totalement d’empathie. Un médecin avec une attitude discriminatoire. Un vrai cauchemar les urgences pédiatriques !!!!

L'équipe du bloc est merveilleuse, si je pouvais mettre une note à part pour celle-ci elle serait maximale. Mon stress a été entendu, tout m'a été expliqué, on a prit le temps de me parler, de détendre l'atmosphère. Mon installation sur la table de bloc s'est faite avec précaution du fait de ma scoliose, c'était vraiment super. La salle de réveil est également agréable, l'équipe est à l'écoute et prend le temps de répondre à chaque besoin. Mes nausées ont tout de suite été prises en charge, j'ai eu droit à un gant de toilette humide pour me rafraîchir. Par contre, une fois de retour dans le service, j'ai été très déçue. Certaines équipes sont super, mais d'autres beaucoup moins. Je revenais tout juste du bloc, avec une envie pressante d'uriner, l'infirmière m'a dit que je pouvait me lever, m'a regardé faire sans m'aider alors que j'avais des vertiges assez importants. Une fois debout, j'ai entendu vous pouvez mettre vos affaires puis elle est partie. Je suis allée aux toilettes seule, me suis changée seule, avec mes vertiges. Tout s'est bien passé heureusement, mais j'aurais pu tomber le résultat aurait été le même.

Dommage qu’on ne peux pas mettre aucune étoile. Des médecins incompétents qui ont rien à faire des personnes âgées. Pourtant eux aussi ils ont le droit de vivre et d’être soignés. Tous ce qu’ils ont réussis à faire, c’est de finir de bousiller le foie de ma mamie. Ils nous ont jamais dit ce qu’elle avait comme bactéries. Incapable de trouver ou je dirais même qu’ils en avaient rien à faire, du coup ils l’on placé au plus vite dans un centre le plus minable que j’ai vu, à chanat la mouteyre où elle est décédée. C’est les 2 centres qui m’on enlever ce que j’avais le plus cher au monde. Je les tiens responsable tout les 2. Mais tout se paye un jour ou l’autre.

Tout le personnel au top pendant ces 4 jours, aux petits soin et hyper sympa, présent si besoin. Il y a 2ans et demain j'ai également accouché ici et rien à dore de negatif. Bon souvenir même si on s'en passerai bien

Mais qu est devenu l hôpital public? Tu es différent tu n as pas de chance tout court, une maladie de m..... et un handicap de m......, et donc l accès au soin devient un vrai parcours de combattant , on te parles tu comprends pas mais on s en fou, on te prends pour un insolent alors que dans ta tête toi tu le vois autrement, du coup on te laisse avec tes maux, on te parles de risque ,de danger grave et on te laisse avec tes angoisses, et le lendemain on te laisses partir en s excusant tout juste de t avoir hospitalisé. Des infirmières te jugent et te critiquent en messe basse mais pas si basse dans les couloirs.on nous dit qu elles sont tellement surbookes qu Elles en oublient de venir quand une dame sonne pendant 2h pour aller aux toilettes et que nous même on sonne pendant 1h30 sans apercevoir une seule fois leurs frimousses, ce qui continue d engendrer beaucoup de stress. Il n y a plus de beurre pour le petit déjeuner c est un détail mais quand on nous dit qu il n y aplus de verre non plus on s inquiète on nous emmène une vieille timbale imbibée de café pour prendre les médicaments répugnant. Pour finir on nous blackliste du service de médecine digestive, personne ne veut nous parler au téléphone même avec un enfant en danger, pour finir la les soins n ont rien changé on en es toujours au même point voir pire qu il y a trois mois vraiment désolant

Je déconseille fortement Mme LABRUNIE. En effet en plus de se tromper dans des documents pour un congé maternité, ce qui as pour conséquence une perte de salaire depuis janvier. L' erreur est humain cela peut arriver, maisMme LABRUNIE ne se remet pas en question et rejette la faute sur ma femme et la sécurité sociale. Mme LABRUNIE se permet de dire à ma femme qu'elle ne doit pas se plaindre car elle peut manger et que son mari lui a un salaire. C'est une honte. La direction de l'hôpital est au courant et cela leur semble normal que leurs équipes puissent tenir de tels propos car nous n'avons aucun retour de leur part.

J'ai cru lire que le chu Estaing avait une unité dite urgence dentaire, 24/24, 7/7. C'est faux En premier lieu ce n'est pas des urgences mais un cabinet dentaire en milieu hospitalier. Vous êtes reçu que sur rdv . Lorsqu'il n'y a plus de créneau et que vous arrivez avec une rage de rage de dent un vendredi 15h30 et qu'on vous dit qu'il n'y a pas de place et qu'ils ont des créneaux seulement lundi , on ne peut pas dire que cette structure est un service d'urgence. En second lieu, après les horaires d'ouverture de ce cabinet dentaire hospitalier , qui ferme à 17h, on vous invite en cas de douleurs insoutenables, à contacter le samu pour être pris en charge après 20h par le dentiste de garde. Celui me contacte téléphoniquement ce jour à 20h08, et me sort toute une chanson pour à la fin me dire qu'elle n'a pas de matériel pour faire des extractions de dents, que la nuit les urgences c'est essentiellement pour prendre en charge les blessés etc .. Puis sa chanson se termine en me demandant de rappeler dimanche matin alors que ce service dit urgence dentaire Estaing est inopérant le dimanche.. En résumé, ce service ne mérite pas l'appellation urgence dentaire 24h24, 7/7, et cet article que j'ai pu lire dans le journal la Montagne, lequel présentait ce service comme assurant des urgences est une tartufferie, vous n'êtes pris en charge que les jours de la semaine de 9h a 16h ..

Cela dépend du service. Concernant la maternité c'est au top ! Le service des urgences pediatrique c'est moyen , malheureusement ils ne soignent pas toujours tous petits pour des problèmes respiratoire. Lavage de nez et dolipran !,et parfois il sont le jours même hospitaliser pour détresse respiratoire voir quelque jours après. Quelle est le plus coûteux un traitement médicamenteux efficace, ou bien une hospitalisation de trois jours ? Sans doute des directives des autorités de santé ? Quant au personnelles aucun doute à l'écoute et professionnelle . Service genicoligique avec de très bon praticiens. Service des urgence dentaire professionnelle. Dans l'ensemble ce chu est un établissement possèdent une personnelle très comptent et professionnel, et surtout à l'écoute et humain .

Je ne vois pas l'intérêt de fixer une heure de rendez-vous si c'est pour ne pas être prise à l'heure. J’avais rendez-vous à 9h00 et à 10h00 toujours pas reçue... J’avais un autre rendez-vous après, pris quand même à 1h30 d'intervalle pour être sûre d'être à l'heure, chose ratée. Beaucoup de monde en salle d’attente. Je pense qu’il y a un manque d'organisation... Plus d'une heure d'attente lorsqu’on a rendez-vous ce n'est pas normal.

Je mets un trois,par respect du milieu hospitaliers, car au jour d'aujourd'hui cela ne vaut pas plus de un ou deux. Je ne sais pas si l'effet Covid est dû à cela mais c'est mon deuxième enfant né là bas mais rien à voir avec le premier. Équipe de jour beaucoup plus discrète que l'équipe de nuit sur le plan sonore et l'équipe de ménage c'est le pompon (l'homme d'entretien fait bien son travail mais les autres...). Il y'a quelques années je la recommandé mais aujourd'hui c'est loin d'être le cas. Ceci est mon avis général car il reste des personnes compétentes heuresement mais elles se font rares comme dans tout les domaines

Je poste uniquement pour le service des urgences pédiatriques où, à mon sens, il y a un réel problème... J'ai du y aller plusieurs fois pour ma fille mais j'en arrive à me demander où j'irai si j'en avais besoin une autre fois.... L'accueil par les infirmières peut-être très mitigé suivant la personne sur laquelle vous tombez... Les externes ne sont pas encadrés et laissés en roue libre par l'interne qui est débordé et est lui même laissé en roue libre par un chef plus que débordé.... Du coup nous sommes sorties plusieurs fois avec un diagnostic erroné... c'est dommage puisqu'on vient globalement pour voir un spécialiste à la demande d'un pédiatre de ville qui estime que c'est une urgence. Et quand votre enfant souffre et qu'on vous répond qu'il n'y a pas de solution à part le Doliprane et qu'on ne voit aucun problème mais que vous découvrez 3 jours plus tard que le dit enfant a fait une litiase salivaire...ça énerve légèrement..

J’ai mit une étoile parce que on ne peut pas en mettre zéro. Hôpital incompétent si vous souhaitez mettre en danger votre vie et celle de vos proche allez-y foncez . Si vous voulez vous faire charcuter par des internes c’est le bon endroit . Photos à l’appuie pour ceux qui veulent . Le professeur Strauss n’a qu’à bien se tenir. C’est à ça que servent nos impôts ? Pho

Il serait utile de rappeler aux taxis et aux ambulances de ne pas stationner sur l'arrêt minute en abandonnant leur véhicule pour s'autoriser le droit de bloquer toute la voie. En plus de faire preuve de bon sens cela relève également du respect des autres usagers. Une notion qu'il n'ont pas l'air de connaître.

Ma petite 39 de fièvre, j'ai vu 3 personnes qui donnent un avis mais pas sur de leur diagnostic. 5h30 d'attente et toujours pas vu le docteur, on est parti. Il y avait 12 personnes ou enfants en attente. Les box étaient vides.???... Bizarre Bizarre... On est chez les fous. En Argentine c'est carrément mieux organisé

Hospitalisation en ambulatoir pédiatrique personnel très compétent En pédiatrie rien n'a dire médecin anesthésiste aussi blé médecin qui la opéré nn plus sauf bémol mon fils devait passe à 9h 15 au bloc il nous font arrive à 7h15 et il est finalement passée a 16h bonne soirée

Pôle maternité, chambres de maternité trop petites, pas assez de place, peu d'espace pour se tourner, salles de bain vétustes. un personnel irréprochable en salle d'accouchement et a la maternité le jour.Une sage femme de nuit insultante, hautaine et dénuée de bienveillance la nuit du 13 au 14/12 maternite C. 2 ENORMES points noirs :Le premier est l'absence de places de parking gratuites ( le fait de faire payer ces places est juste honteux de la part d'un CHU avec des urgences gynécos, pédiatriques, une réanimation,etc...) rien n'est fait pour les patients ou accompagnants qui viennent de loin.Où se gare t on pour un accouchement en urgence en pleine semaine en journée??? 2ème point noir et très mesquin , le wifi commun de l'hôpital est facturé 2,5€ par jour....en 2021 c'est juste lamentable, digne des plus sombres traditions auvergnates.... Sans oublier l'obligation de demander une chambre seule à la maternité pour que l'hôpital touche les frais de remboursement des mutuelles.C'est juste illégal et ça s'appelle une dérive du système.

Pendant 15 jours j'ai essayé d'avoir une secrétaire pour pouvoir prendre rendez-vous pour ma fille avec un endocrinologue pédiatre. Après tant de tentatives, une dame a répondu et a dit d'envoyer nos ordonnonce par e-mail.Je l'ai fait et j'ai laissé mon numéro pour qu'elle puisse me contacter dès que possible, 6 jours depuis que j'ai envoyé l'e-mail personne ne m'a appelé.Ils sont irresponsables.Je ne veux pas perdre de temps, j'ai besoin de cette randez vous pour mon enfant.

J'aime bien dans l'ensemble. C'est un hôpital, tout n'est pas parfait mais il y a de très bonnes équipes, de l'humanité de la part du personnel soignant et même si on se passerai bien d'y séjourner, c'est le meilleur endroit pour les pires moments...

Dans la nuit du 27 octobre ma nièce accompagnée de sa mère, s'est présentée aux urgences du Chu Estaing ( le plus proche de chez elle), pour des violentes douleurs abdominales, ayant accouchée par césarienne 1 mois au par avant, elle avait peut être des raisons de s'inquiéter ! Elles ont été reçues de façon exécrable par le personnel médical présent cette nuit là. 3 hommes et 1 femme dérangés dans l'inactivité du moment ! Sans même prendre le temps de vérifier s'il n'y avait pas en effet une urgence médicale, ils l'ont renvoyé parce qu'elle n'avait pas accouché à Estaing et qu'ils n'avaient pas le dossier. Heureusement, sa mère avait un véhicule pour la conduire à la Châtaigneraie, je vous laisse imaginer la traversée de Clermont !!!! L'inquiétude de la mère voyant sa fille pliée de douleurs au bord de l'evanouissement, tentant de la rassurer mais prête à prendre tous les risques pour arriver à temps.

3h d'attente pour un bébé !!!!! Nous avons fait 55km en voiture pour pouvoir voir un vrai pédiatre. Arrivés aux urgences à 18h40, avec ma fille en pleurs, 40° de fièvre, épuisée, qui souffrait... Nous avons été pris en charge à 21h30, lorsque je me suis mise en colère car je voyais passer bon nombre de personnes devant nous, pour de petits bobos, alors que ces dernières étaient arrivées bien, bien après. Lorsque je me suis énervée, on m'a tout simplement dit que l'on nous avait oublié !!!!!! Lorsque nous avons enfin été pris en charge, par une interne, l'examen a duré 5 min, et nous sommes repartis avec une ordonnance pour du Doliprane, et des conseils sur les poussées dentaires. Aujourd'hui, je sors de chez le pédiatre, car j'étais sûre qu'il ne s'agissait pas seulement d'une poussée dentaire, avec un traitement pour 10 jours et une vraie maladie diagnostiquée.

Urgence pediatrique nul, mauvais, incompétent. Deux médecins ( interne, externe ) qui n'ont même pas été capable de voir une double otite sur un nourrisson de 7 moi. Nous l'avons emmener à l'origine pour un absence d'urine, notre enfant a réussi à faire 3 gouttes de pipi et le médecin nous a répondu vous avez votre réponse. Médecin incompétent, même pas à l'écoute des parents. C'est devenu une usine de rendement et non pas de soins à personne qui en on vraiment besoin.

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0, j'ai emmené mon fils 3 fois aux urgences pédiatriques. On me dit qu'il a une adenite mésentérique et qu'on ne peut rien y faire, ça passera avec le temps,or cela fait 1 mois qu'il souffre, qu'il ne peut pas se déplacer, qu'il ne va plus au collège. Cessez de dire à des parents démunis que c'est psychologique...NON, NON et NON ça ne l'est pas,il souffre et je souffre avec lui. Si l'on découvre quelque chose de plus grave à mon fils, je serai votre pire cauchemar. Retenez bien ça, une mère en colère.De plus, l'interne Antoine Mallet n'était pas obligé de me dire qu'il travaille comme un chien,ce sont ses propos. Ce n'est pas mon problème,il n'a qu'à changer de métier. Pas très pédagogue,il ne doit certainement pas avoir d'enfant. Le dernier médecin en date m'indique de prendre rdv avec un gastroentérologue et que le délai d'attente est de 6 à 7 mois. Mais on se fout de la gueule de qui précisément, de la mienne.

J'aime cet hôpital mais il y a un mais je n'arrive toujours pas à comprendre comment la direction a pu accepter la mise en place du pass sanitaire pour les personnes ayant des rdv!!!! ou un suivi obstétrique. je conçois parfaitement qu'il y a beaucoup de passages inutiles dans cet hôpital mais quand même de là à pénaliser les personnes qui ont vraiment besoin d'y venir je ne comprends pas la logique!!!! c'est assimilé à de la discrimination et cela va à l'encontre même du serment d'Hippocrate ainsi que de la charte de votre centre hospitalier.

au lieu de faire des tiktok les blouse blanche de estaing vous pouvez bosser ? une honte cette hôpital. Le service gastropediatre est le plus mauvais de France . On est loin du temps des vrai doc comme Mr Caron .

Une demande de passe sanitaire est demandé très bien mais on nous empêche d'aller au cours de préparation à l'accouchement de nos femmes , on en viens à frôler le ridicule. C'est inadmissible et incompréhensible ...

Je ne comprends pas. Ma copine a fait trois fausse couche et elle est à son quatrième grosse dont elle doit être suivie car après analyse sanguine ils ont déduit que c’est une grossesse à risque. Elle appelle pour prendre rendez-vous on la dis première échographie sachant que sa grossesse ne dépasse pas les trois mois. On est très déçu, on ne sait pas quoi faire. Rien n’est compréhensible avec cette l’hôpital, comment on peut passer à côté de ça ??

Urgence Dentaire Dans l'impossibilité de trouver un dentiste ce début du mois d'' août, Je me rends depuis Vichy aux Urgences dentaire; Et Là, surprise, prise en charge rapide, locaux impeccables, et étudiants très agréables et surtout travail apparemment bien fait. Je n'ai plus mal et j'ai évité une rage de dent.. Encore Merci

Urgences dentaires. L'hôpital est très grand mais très accueillant et surtout très propres (j'ai connu d'autres hôpitaux où c'est pas très propres) Personnel des urgences très accueillant, bienveillant et à l'écoute. Je remercie les deux dentistes qui m'ont soigné cette douleurs intenses. Très professionnel, rassurant avec une touche d'humour. Merci beaucoup et bon courage à vous. Jamais été déçu des CHU de Clermont-Ferrand.

Première experience dans un hôpital public à 70 ans : accueil bienveillant, chaleureux, de tout le personnel des différents services que ce soit des secrétaires, internes , anesthesistes, étudiants , brancardiers, médecins internes, chirurgiens. Diagnostique très rapide. Tout arrive en temps et en heure : les rendez-vous, les bilans, comptes rendus. Je suis admirative du Service Public. Il ne suffit pas de les aplaudir aux balcons mais de leur dire notre admiration, qu'ils sont tous à leur niveau des bienfaiteurs de l'humanité et de tout faire pour qu'ils puissent continuer leur mission avec plus de moyens. Merci à tous.

Au nom de toute ma famille,je tiens à remercier les professionnels de l'hôpital,plus particulièrement la médecine interne. Mon père a fait un Avc ,est devenu colérique et très perturbé mais vous vous êtes montrés très à l'écoute. Nous vous remercions pour votre patience, votre gentillesse, et votre savoir-faire. Se sentir soutenus et compris nous aident bcp dans ce combat. Mille mercis à toute l'équipe. Hôpital très bien entretenu, très bien agencé,moderne. Ça aide pour le moral ,quand vous devez passer des heures dans les couloirs ...

Grosse déception ! Nous avons attendu 6 mois pour avoir rdv avec le Dr Borderon, 3h de route pour venir, adressé par notre médecin traitant, pour que ma fille de 10ans s'entendre dire : que veux tu que je te Dis, faut que tu apprennes à vivre avec la douleur ! Et oui... en 2020 !!!! Je vous passe le laïus culpabilisation de la mère car forcément si ma fille a des soucis digestifs c'est que c'est une geek, adepte du canapé et de la mal-bouffe (Ce qui n'est absolument pas la cas !) Paye ton jugement !!!!!! Bref on s'en est mieux sorti sans elle, je ne la recommande pas, désagréable et condescendante ! Heureusement que l'infirmière que nous avons vu ensuite était, elle, très aimable et à tenté de rattraper le coup comme elle a pu, bien gênée de la situation...

Professionnels agréables et très perspicace, je les remercie infiniment. Mais la nourriture laisse à désirer (on ma servie une pêche alors que je suis allergique) . Les lit un peut dur à mon gout, mais dans l'ensemble bon hôpital.

Pas moyen d'avoir le dentiste des urgences ! On appelle plusieurs fois car il doit vous rappeler mais ne le fait pas ! Merci par contre au médecin généraliste qui lui a fait ce qu'il a pu pour que je sois soulagée en attendant de voir mon dentiste.

Mater B au top et sages femme au top. Les chambres sont plutôt bien insonorisées donc on entend quasiment pas les bébés des autres chambres, c'est appréciable pour essayer de se reposer malgré le rythme des visites et contrôles le matin. Seul gros bemol : pourquoi un photographe privé a t il le droit de passer dans toutes les chambres ? On est en pleines restrictions liées au Covid, les proches n'ont pas le droit de venir mais par contre, un photographe irrespectueux qui rentre dans les chambres même quand personne ne lui dit d'entrer, a le droit de rentrer dans TOUTES les chambre ? Niveau cluster on est plutôt bien non? C'est hyper intrusif et ça n'a pas sa place dans une maternité. Ça devrait être aux parents qui le souhaitent d'explicitement indiquer qu'ils aimeraient qu'un photographe passe les voir. A bannir.

22 mars j'ai rdv avec ma gygy pour les examens du bébé elle été désagréable elle m'a fait un examen qui m'a fait hyper mal et me pose son diagnostic .pas plus de détails et me dit qu'elle a pas assez de temps pour répondre à mes questions. Donc je repars avec plein de questions sans réponse le 23 mars je retourne au urgences maternité car j'ai mal. Le monsieur qui m'a fait l'écho été super mais sa collègue désagréable. Jai juste poser la question a savoir si on pouvait connaître le se@e du bébé ( personnellement je ne voulais pas savoir ) c'était juste une question par simple curiosité elle me répond très mal vous n'êtes pas ici pour connaître le se@e ici c'est les urgences... alors que je ne lui parlai pas. Et le monsieur m'a très gentiment répondu. Certains personnels ne mérite même pas de travailler laba car on ne peut même pas pauser des questions.

5 étoiles ne suffisent pas pour remercier l’ensemble du service maternité C et du service obstétrique. Les sages-femmes, auxiliaires de Puri., pédiatres, femmes de ménage ... sont attentionnées, disponibles, très professionnelles, souriantes et surtout rassurantes. Un immense merci d’avoir pris soin de ma femme et de mon enfant. Je recommande à 100% et les yeux fermés !

Ma fille de 6 semaines a été transférée depuis l'hôpital de Vichy au CHU clermont Estaing en hélicoptère.. 5 jours au service réanimation pediatrique puis 24h en pédiatrie. Les 2 équipes ont été aux petits soins avec nous qui étions en vacances dans la région. Les infirmieres, les auxiliaires, les dames de ménage, les internes et senior. Un énorme merci pour votre prise en charge, votre bienveillance, gentilesse et professionnalisme. Barbara la maman de Hana

Ma fille a été prise en charge par le service d urgence pédiatre du Chu...lors de notre passage sur la région Tout le personnel confondu ( agent hospitalier, aide soignante, auxiliaire puériculture, infirmière, médecin) a été exceptionnel...lors de son arrivée et de son hospitalisation Se sont des personnes professionnelles et compétentes... à tous les niveaux. qui de plus savent rester souriants et empathiques... Milles merciii pour tout

très mauvaise prise en charge des urgences. Un seul bloc pour les rdv et les urgences. Ils laissent ma fille plus de 24h avec double fracture, à jeun et sous morphine. Elle vomit sans cesse et l heure de l opération est repoussée d heure en heure depuis hier. Une honte! Vive le système français! Il y a plus de monde aux impôts pour le reçouvrement!

Fibroscopie coloscopie au chu Estaing en janvier 2021. Positif chambre seule. Mais autrement horrible le matin infirmière exécrable..on me pose même pas la question êtes vous douchee ? Pas aide alors que je suis amputée j'attends des heures il restait 1 seul docteur Je pense interne) car les autres sont malades..lol mais le comble il passe dans la chambre sans masque blouse crepie pas bonjour en gueulant que mes intestins étaient sales mais me laisse pas m'expliquer. Allure un BOUCHER....INOUI en plein COVID son nom Guillaume Mathivon. Je vous le déconseille...mais fini je vais en privé car c'est L'USINE (sauf si on est étranger...bien sûr)

Lundi 18 janvier, j'avais rdv dans le service Gynécologie salle d'attente H. Le ménage à revoir, ne doit pas être fait ts les jours. Poussière pas d'hier sur les barreaux des fauteuils et de plus les toilettes, eau sur le sol, papier, c'était dégoutant. Je croyais qu'un hôpital était sensé être propre ?? Pas étonnant qu'on attrape des maladies.

Déjà que le masque est une imposture, certaines sage femmes ont fait du chantage à ma femme pendant qu'elle accouchait comme quoi si elle ne portait pas le masque elle devrait accoucher seule chez elle. Je trouve ce comportement immonde. Cependant certaines sont plus compréhensives et acceptent qu'on accouche sans le masque (sachant que le masque n'est pas obligatoire mais RECOMMANDÉ lors de l'accouchement )

Très bonne expérience au service pédiatrique. À l’écoute, beaucoup de conseils pour rassurer l’enfant mais aussi la maman. Bon médecin et bonne équipe d’infirmière. Bon courage pour la suite !

Ayant était l'année dernière à ce chu car j'ai des problèmes au niveaux de mes dents je prend rendez-vous par téléphone tranquillement en leurs demandant si ils étaient bien conventionné à ma mutuelle oui oui bien sure nous le sommes parfait. Je me pointe le jour du rendez-vous je me signale à l'accueil en leurs redemandent encore une fois si ils étaient bien conventionnée à ma mutuelle oui tout a fait très bien. Je fait mes soins et tout se passe plutôt bien. Qu'elle n'as pas était ma surprise de recevoir un courrier le mois dernier avec des frais à payer ! Encore aujourd'hui je vient d'avoir un courrier d'un huissiers qui me menace de bloquer mon compte en banque parce que je n'est pas payer la somme du ! On m'as cependant prévenu que je devait payer seulement par des lettres de huissiers aucune lettre de chu estaing m'as était adressée comme quoi je devais payer quelque chose ! Bah oui ils étaient censer être conventionné à ma mutuelle d'après leurs dire ! De plus je sait bien que ce faire soigner les dents ça prend du temps mais je suis venue de base pour me faire soignée des caries et reboucher un trou devinez avec quoi je suis ressortie....juste un détartrage 🤷‍♀️ je suis pas prête de reposer un pieds là bas ça c'est moi qui vous le dit ! Dommage qu'on puissent pas mettre 0.

Bonjour, Atteint d'un problème dentaire très douloureux, je me suis rendu aux urgences hier soir. Le dentiste de garde était présent aux urgences pédiatriques. Il était donc très difficile de la trouver. Ensuite, il a fallu que j'appelle sur son numéro pour me faire soigner. Cependant, elle a refusé de me prendre car elle prend seulement les personnes qui ont un abcès ou une infection, alors que je souffre et saigne d'une dent. Je trouve cela indécent pour un professionnel de santé de ne pas accepter un patient pour si peu de raison valable. J'étais dans un cas d'urgence et son seul conseil de docteur a été de me dire de prendre du paracétamol alors même que je lui avais dit qu'il ne me faisait aucun effet. Si vous avez un abcès dentaire évoluant vers une fistulisation, peut être aura t-elle l'amabilité de vous prendre. Sinon, restez chez vous, souffrez en silence et attendez de voir votre dentiste.

Très bon hôpital, personnel soignant très réactif. Ma fille a été reçu aux urgences pédiatriques et tout s'est fait très rapidement, nous n'avons pas eu à attendre. Le personnel soignant a été très gentil et très doux avec ma puce. Un grand merci au médecin (Dr Djamel Sebbouh) qui a tout de suite su de quoi souffrait mon enfant. Petit point négatif.. L'interne a été hautain et orgueilleux, il serait judicieux d'apprendre à respecter les patients et leurs proches. Il a posé un diagnostique totalement différent de celui de son supérieur et lorsque je lui fais remarquer, il me prends de haut. Il y a des manières de parler aux gens et la sienne était totalement déplacée. Plus tard, dans la journée, il revient, je lui demande donc ce que je peux donner à manger à ma fille, il me répond je ne sais pas madame, je n'ai pas d'enfant, c'est à vous de savoir... Je ne comprends pas ce qu'il fait en pédiatrie voire en médecine. D'autant plus que selon lui, ma fille d'1an et demi n'avait pas mal, apparemment elle est maligne et simule pour avoir des aliments sucrés, j'aimerais bien le voir moi avec une bouche pleine de lésions et me dire qu'il n'a pas mal. Aujourd'hui encore ma fille hurle lorsqu'elle boit une gorgée et se réveille en pleurant car elle a du mal à avaler sa salive donc non elle ne fait pas semblant. Mais je le redis, c'est un très bon hôpital et la plupart du personnel soignant est merveilleux. Ps: L'interne et sa collègue qui examinent la bouche de ma fille avec les lampes torches de leurs téléphones, est ce normal? Je ne trouve pas cela très hygiénique, nous ne sommes pas sans savoir qu'un portable c'est plein de microbes.

Ma femme vient d'accoucher à la maternité du CHU Estaing. L'accouchement a duré très longtemps (21h entre la perte des eaux et la naissance du bébé). Nous avons donc été pris en charge par plusieurs équipes de sages-femmes (jour/nuit, côté salle d'accouchement, côté chambre de repos). Elles étaient TOUTES FORMIDABLES, particulièrement celles qui étaient présentes lors de l'accouchement. Jamais dans ma vie je n'avais rencontré des personnes aussi professionnelles, attentionnées et compréhensives. Le personnel de cette maternité aura notre reconnaissance éternelle pour avoir aidé ma femme à mettre au monde notre enfant, et lui avoir permis d'accoucher sans césarienne, alors que c'était loin d'être gagné. La seule chose possible à améliorer ne concerne pas la maternité, mais l'hôpital en général : les horaires du café Relais H sont insuffisants. C'est dommage car cet établissement vend tout ce qu'il y a d'utile aux patients et aux visiteurs.

Service des urgences pédiatriques médiocre À améliorer remettez au point avec l'équipe de soignant les priorités. Veuillez aussi à agir car le personnel est présent et nombreux mais on attends des heures et des heures.... mettez vous un peu à notre place dans un box des heures passants avec mon enfant malade dans les bras . Alors que honnêtement en même pas une heure celà peut être réglée. Merci de prendre en compte mon avis afin d'améliorer votre établissement

Inadmissible ! La Sage femme, Virginie, ne fait preuve d'aucune bienveillance. Hospitalisée pour un risque d'accouchement prématurée, très inquiété, en pleurs, elle a carrément dit que je n'étais qu'un pleurnicheuse, que mon bébé n'était pas mort et que je devrait être heureuse d'avoir un homme a mes cotés, pour le soutenir. C'est inadmissible pour une soignante de manquer autant d'empathie et de bienveillance !

Venus pour la césarienne programmée de ma femme en pleines vacances de Noël. Le personnel était aux petits soins, très présent pour les patients (la maman comme l’enfant). Les médecins ont fait un travail remarquable. La cicatrice est parfaite (fine et régulière). Les quelques complications sont mon fils a été victime ont été rapidement et efficacement prises en charge. C’est rassurant de se savoir si bien encadré par une équipe médicale au top!

Bonjour. Hier j'étais au urgences pour ma fille de 4ans elle avait la fièvre 39 degrés plus elle avait les plaques rouges j'ai resté presque 4h00 en plus ils ont de laisser 3 otre passé devant moi quand j'ai réclamer à l'accueil elle m'a dit c'est qu'a par qu'à ma fille elle était pire que c'est trois je ne savais pas que m'aime là vous faites la différence je suis vraiment dégouté. Je vous demande de soyez professionnel je parle pas des médecins C'est à l'accueil je m'adresse

Je suis rentrée pour un cystadenome mucineux au pancréas étendu à l estomac . L operation était difficile et risqué mais le professionnalisme des chirurgiens et de l equipe soignante a fait que cette opération a été un grand succès ! Cela fait un an que je me suis faite opérée et je ne vous remercierais jamais assez de m avoir sauver la vie . Merci à toute l equipe de chirurgie digestive . Et au docteur mr Aboukassem Vous avez ete parfait

Service secrétariat par le biais de l'informatique médiocre, nous envoie des rendez-vous pour échographie bébé une fois sur place on vous annonce qu'ils se sont trompés qu'ils ne feront donc pas l'échographie et ce après plus d'une heure d'attente en salle d'attente tout de même résultat mon compagnon et moi-même avons respectivement perdu une demie journée de travail pour rien merci bien !!! Et pas plus tard que ce matin rebelote je reçois un sms de rendez-vous pour le 06 février et ce coup ci j'ai pris soin de téléphoner pour voir et c'était encore une erreur , merci à cette charmante secrétaire de m'avoir confirmé de ne pas venir que ça aurait été encore une fois pour rien ! 3 fois de suite tout de même cette blague !

4 heures d'attente pour nous dire c'est rien une petite entorse ça passera avec 3 semaines de béquilles. Au final arrachement des ligaments tibiofebulaire avec opération à prévoir. Heureusement qu'ailleurs il y a des médecins compétents

Difficultés de stationnement, parkings payants même pour les malades. De plus travaux en cours rendant difficile la circulation. Couloirs immenses sans bcp d'indications, il est facile de se perdre. Accueil correct, certains services (ambulatoire) ont un personnel sympathique.

Ma petite fille de 8 ans a été soigné pour des calculs rénaux. Tous le personnel a été aux petits soins avec la petite , les docteurs ayant tout tenté pour eviter l'opération ....et ont reussi. Les moins sympzs ...les internes qui ont la grosse tête ! Enfin un grand merci a toute l'équipe qui a chouchoute Auriane .

Je trouve inadmissible que les gens puissent donner leur avis sur un centre médical comme si il venait de mangé dans un restaurant ou où les produits sont de piètre qualité. Quand bien même ce Centre UNIVERSITAIRE Hospitalier est pour le bien de la communauté et aide nos futurs membres du corps médical. J'invite les aigries et les tout permis d'aller en clinique privée étrangères pour ce faire soigner

Urgences pédiatriques correctes. Juste une fois un docteur n'a pas pris au sérieux la maladie grave de mon fils. Une chance que le suivant était plus compétant Sinon le service pédiatrique est relativement bien. Bon suivi médical. Infirmières professionnelles.

Mon fils a faillit mourir dans cet hôpital en 2012. Il a fait une hémorragie intestinale sur le retour de vacances. Reçu par un médecin incompétent et limite agressif...mon fils souffrait et sa tension baissait...pas de possibilité de passer une scintigraphie essentielle au diagnostic car c était le week-end !!! Incroyable il a fallut 24h pour que j arrive à convaincre les médecins que c était une urgence...(je suis infirmière ). Il a finalement été opéré pour aller voir ce qu' il se passait réellement. 3 poches de transfusé....jamais je n oublierai cet enfer et mon fils non plus qui m a dit maman j ai faillit mourir...j espère que cela ne se reproduira pas pour un autre enfant...

Le service chirurgie digestive est déplorable ! L'ensemble du personnel désagréable, un manque de professionnalisme et d'humanité évident. Aucune empathie et aucun sens de l'écoute du patient et de la famille. Ma mère a bien failli finir sa vie en chaise roulante à cause de ce personnel qui n'a ni bon sens ni jugeote et qui est incapable de se remettre en question. Je n'ai pas pu mettre un 0 mais c'est bien ce qu'ils méritent !

Après avoir été dans plusieurs services je dirais qu'il y a du bien et du moins bien. Service urgences pédiatriques très bien. Je suis venue 2 fois pour une gastro bébé de 4 mois pris aussitot en charge et avec mon fils qui a l'époque avait 16 mois et c'était ouvert la tête en jouant. Il a été pris rapidement en charge et l'équipe était super. Service pédiatrique avec un allergologue super. Consultation, prise de sang, radio des poumons et test de souffle a la suite. Pour les enfants je trouve qu'ils sont vraiment bien. Pour moi je me suis rendu au service gynécologie ou je ne remettrais plus les pieds. J'ai été mal reçu et j'avais l'impression de déranger le médecin qui était super froid. Je suis également allée au service médecine interne ou la j'ai vu des médecins à l'écoute, humain qui prennent le temps de chercher ce qui ne va pas. J'ai fait un scanner le personnel super. Les infirmières que j'ai pu voir pour les différents soins étaient très gentilles et souriantes, on se sent bien et pas stressé par les examens qui nous attendent. Sinon l'hôpital et grand et agréable. Il y a un grand parking payant ou on trouve de la place même s'il y a beaucoup de monde.

Très bon service hospitalier, le personnel est très à l’écoute et très serviable. Merci beaucoup pour vos attentions et encore bravo pour votre travail. Le lieu est agréable, le hall est distant des différents services on se sent pas dans un hôpital confiné. Le snack est sympa également pour déconnecter et retrouver des amis.

Déçue.. Je mets une étoile pour pouvoir donner mon avis autrement cela aurait été zéro pour le service Orthogénie (ivg) . J'ai accouché au Chu Estaing et cela s était bien passé et le personnel service maternité était vraiment accueillant et professionnel. Malheureusement je m'y suis rendu pour un ivg et là cela n'a rien à voir avec le service maternité pourtant il n'est pas facile pour les patientes de passer par le service ivg. Je me suis sentie jugée, même contrainte de justifier le pourquoi de mon moyen de contraception (protection) actuelle et ma décision, avec un l'ivg c'est pas un moyen de contraception de la part du médecin. Vive le tact ainsi que l'expression du visage qui veut tout dire.. c'est triste.. Il faudrait réfléchir avant de dire des choses pareilles, la seule chose qu'ils connaissent du patient c'est ce qu il y a d'écrit dans son dossier !!!

Pôle maternité au top ! Gynécologue et personnel très à l'écoute + politique de l'établissement de privilégier au maximum les accouchements naturels ! MERCI ! Après un 1er accouchement à la Clinique de la Châtaigneraie qui m'avait imposée une césarienne de confort qui a entrainée des problèmes de santé pour le bébé et pour moi, j'ai choisi le public pour mon 2ème accouchement et je ne regrette pas ! De plus j'avais une demande particulière pour la conservation du cordon ombilical dans un but thérapeutique futur (pour la sœur ainée dont la santé a été détruite par un gynéco et un pédiatre de la Châtaigneraie). Personne ne m'a regardé comme une extraterrestre ou prise pour une idiote ! Au contraire ils m'ont mis en relation avec un chercheur qui travaillait dans ce domaine . Il a pris le temps de m'écouter, de chercher une solution pour essayer de satisfaire ma demande. Finalement cela n'a pas pu se faire suite à la législation en France. L'accouchement s'est bien passé ! Un travail très long de plus de 24 h et ils ont attendu le plus longtemps possible avant de me proposer une césarienne ... Finalement le bébé est arrivé naturellement en pleine santé et la maman aussi (rien à voir avec l'expérience à la clinique).

Enceinte jusqu'aux dents , plus d'une demi heure de retard pour le rdv avec l'anesthésiste , qui ne s'excuse même pas , qui ne souris pas , et qui vous regarde d'un air autain sans raisons . Les chaises en metal sont déjà pas confortables , je me coltine 40min de trajet pour venir , sachant que je vomis en voiture a chaques fois , et tout ça pour un RDV de 5 minutes avec quelqu'un de désagréable qui n'est ni ponctuel ni désolé .

Maman a été opéré par le docteur bourdel pour un cancer des ovaires celui ci lui avait promis de la guerir, malheureusement maman est décédée ce medecin n'est pas du tout a l'écoute de ses patients. La nourriture n'est pas bonne, et ne met pas du tout en appétit. A FUIR

Admise rapidement dans une chambre en service maxilo facial suite à une visite au service du même nom, j'ai été très bien reçue. Opérée le soir même, j'y suis restée 5 jours et mes soins se sont très bien passés, le personnel est très gentil et fait de son mieux . Juste un bémol sur le parking , très mal agencé pour permettre plus de fluidité dans la sortie des véhicules et expliquer aux usagers qu'il vaut mieux payer à l'automate avant de reprendre sa voiture de se mettre en double file n'importe où vers la sortie et bloquer tous le monde le temps de payer...Soit les gens sont très cons , soit ils ont rien compris !!! Et pourtant, moi je viens de la campagne ! Lol

Très bon hôpital avec de bons services et de soins . Bonne disposition de la chambre et à l'intérieur il y a une petite télévision pliable par contre il y a seulement deux chaine il faut aller à l'entrée pour demander à en avoir d'autres (je pense que c'est payant ), des toilettes, une douche, un téléphone fixe, des chaises, un petit fauteuil confortable. L'hôpital est très grand alors il faut un temps d'adaptation sinon pour les personnes de passage il y a un accueil.

Je ne suis dans cette ville que depuis deux mois, mais en même temps j'ai pu voir comment cet hôpital était encore en construction : tout a été fait de toutes pièces, bien entretenu, propre, de nombreux ascenseurs, toutes les conditions pour les utilisateurs de fauteuils roulants et le l'intérieur ne peut pas plaire aux yeux, malgré le fait qu'il s'agit d'un hôpital et non d'une zone de loisirs)) )) Je voudrais exprimer ma profonde gratitude à tous ceux qui ont déployé des efforts pour construire ce merveilleux hôpital. Je te souhaite tout le meilleur et ne tombe pas malade. Vous pouvez voir des vidéos de bonne qualité sur ma chaîne YouTube -Live Europa TV

Jai eu un rdv dans le service de PMA, pour une 2em consultation, je fait part de mes douleurs au bas ventre et de mes pertes de sang en dehors de mes règles, le médecin rechigne a m'occulter mais le fait quand même.. Résultat j'ai soit disant un kyste de rien. Le lendemain matin, j'ai des douleurs tellement forte que je vais aux urgences où l'on m'annonce une grossesse extra-uterine! Je finit au bloc en urgence. J'en fais part au gyneco du service de PMA par mail, il me répond de ses vacances, que cela arrive mais que cela change la donne et qu'il faut envisager un FIV. Lorsque je le revoit, je lui pose la question de la fiv et la SURPRISE!! il s'est trompé de patiente, la fiv ca n'est pas pour nous!! Je suis scandalisé!! quelle honte!! Seule point positif, les infirmières, que se soit au bloc ou dans le service sont des anges, merci à elles pour leurs gentillesses.

Hôpital très propre. Personnels sympa et très professionnel aux urgences pédiatriques. On a été bien pris en charge.

Je souhaite remercier tout particulièrement toutes les infirmières des services de gynécologie qui ont été d'une bienveillance INCROYABLE et se sont rendues très disponible de jour comme de nuit ainsi qu'aux internes qui ont été très respectueuses et à l'écoute, je ne l'oublierai pas 😊! Bravo pour votre travail !!! L'établissement est propre et très agréable surtout en cas d'hospitalisation. Professeurs très competents ! Je mettrai simplement un GROS bémol concernant le professeur Canis qui même si compétent manque cruellement de politesse et de considération envers ses patient(e)s, un simple bonjour serait pour commencer un bon début, ainsi que de ne pas donner 4 rendez-vous à la même heure à 4 patientes différentes que vous faites patienter après plus de 3h de retard dans des salles avec des internes désemparés qui ne connaissent absolument pas nos dossiers pendant 20min (situation franchement ridicule vécu à plusieurs reprises), tout ça pour vous rencontrer 15 petites minutes ! Dommage surtout vu la qualité du reste du personnel hospitalier qui devrait vous donner un bon stage de savoir vivre et de politesse ! En tout cas merci à tous les autres professionnels !

Une très bonne expérience il y a 6 ans, en 7mois j ai malheureusement eu à faire à eux pour des fausse couche, dont une dont ils sont responsables puisque suite à ma 1ere fausse couche je n ai eu aucun suivi. Normalement ont vous fait des éco de contrôle et des prise de sang afin de vérifier si tous à été expulsé. Et la se n été pas le cas du coup l embryon na pas tenus le résiduel de la 1er à empêcher la nidation. L'impact psychologiquement et physique est le mm, et la après m être assuré que tout été propice à enfin pouvoir avoir un enfant je tombe à nouveau enceinte mais je constate des pertes similaires à celle de mes fausse couche précédente... Des douleurs aux bas ventre bien sûr tout sa sur les long week-end de mai mon médecin est en vacance ma gygy de mm et la dame du labo me dit que mon tx de hbc monte trop doucement. Donc je part au urgences ont m'annonce que ma grossesse se dirige vers une nouvelle fausse couche ou une grossesse extra utérine. Ont me dit bien de revenir que si j ai mal d un côté plus que l autre et si je perd beaucoup de sang. Après l impact de 3 fausse couche je suis anéanti ont me renvoie chez moi sans arrêt car je bosse se 8 mai je vais vous recevoir en boutique devoir sourir vendre porter des charges parcourir 1500m 2 toute la journée et comble du comble bosse avec une collègue enceinte jusqu au yeux. Bref psychologiquement je n ai eu aucun accompagnement je me suis trouvé face à un médecin froid jeune trop jeune probablement pour comprendre ma détresse. Donc service à fortement déconseillé. Je pense renoncer à cette envie de maternité mais surtout j'espère ne plus à avoir à remettre les pied labad

Je suis allé à Estaing le 27/03 pour des douleurs au bas ventre au tout début de ma grossesse. Après 3 prise de sang et 3 écho pendant la semaine on me confirme que ce sont mes ligaments qui travaillent et que le bébé est bien dans l'utérus. Le 26/04 je retourne à Estaing aux urgences car je perdais un peu de sang et j'ai fini avec une ablation de la trompe de falloppe car ces incompétents n'avaient pas vu que le bébé était dans la trompe depuis le début, d'où mes douleurs, et s'était développé de 5 cm. Résultat le 27/04 J'ai fini sur le billard alors que cette erreur médicale aurait pu être évitée et ma trompe conservée. J'hésite à déposer plainte.

l’hygiène n'y est pas! c'est pourtant un hôpital bordel! venu pour une petite intervention, reparti avec des points de sutures mal fait et une infection! quand on opère, on ne pose pas les compresse sur le corps du patient, on prépare une zone d'intervention et la peau autour de la zone à opérer est couverte! on ne touche pas les poignet de tiroirs avec les gans que l'on utilise pour opérer et ensuite faire les sutures sans changer de gans, on mets un masque, on désinfecte.... je continue, ou vous avez pigé? plus jamais!

Un accueil déplorable avec un temps d'attente interminable. les infirmières pourraient en profiter pour faire un premier rv en prenant leur temps avec l'enfant et sa famille....mais non, au lieu de cela, on subi un entretien succinct, elles exigent une pesée pas forcément justifiée à mon avis, elles parlent de colères quand l'enfant pleure sans se soucier de sa peur ni de sa douleur, elles demandent à l'enfant de les remercier quand elles lui remettent son doudou et le reprennent parce qu'il ne leur a pas dit merci. Où est la formation petite enfance , où est l'accompagnement des familles car j'ai tout subi....Et c'est une infirmière puéricultrice qui l'écrit......

Urgences pédiatriques merdiques! Pour eux, à part les bras cassés et les mains coupées, rien n'est une urgence ! Ils ne voulaient même pas faire un mot d'absence pour mon fils alors qu'il avait 40 de fièvre depuis 3 jours, ils ont dit qu'il pouvait partir à l'école, complètement irresponsable !

Ma famille et moi-même ne pouvons remercier assez le service Réa Adulte 1er étage pour le soin et l'attention qu'ils ont donné à mon mari en janvier/février 2018. Ce fut une période très difficile pour notre famille, mais cela aurait pu être bien pire sans leur dévouement et leur expertise. Ma famille et moi sommes vraiment reconnaissants pour le niveau de soins qu'ils ont pu administrer à mon mari. Mais nous sommes également reconnaissants du temps que l'équipe a pris pour nous parler et nous aider à mieux comprendre nos options; Le fait que les médecins me parlent dans ma langue maternelle était si rassurant.

Le service maternité est au top !! Dr Gallot est un gynécologue exceptionnel qui a suivi ma femme on ne peut mieux, pour sa grossesse à risque. En salle d'accouchement et ensuite en chambre, les différents services sont très à l'écoute, de bons conseils, prennent le temps qui leur est pourtant compté tant les personnes œuvrent. Une expérience exceptionnelle pour l'arrivée de mon premier enfant, et ça c'est aussi grâce à l'équipe : bravo et un très grand MERCI

Service pediatrique NUL ne recommande pas rester pour ma fille de 15 jours on voit que les internes d'ailleurs trés sur d'eux mais revoir leurs compétences ... le pediatre 2 fois pour nous dire que des examens son au programme ( consulte Orl , echo cardiaque ...) resultat aucun examens de fait juste une sonde naso à notre arrivé 15 jours apres elle avait pris que 500g il nous font sortir sans suivie sans examens sous pretexte qu'il sont en vacances une HONTE . Obliger de prendre un rendez vous chez un autre praticien dans le privée ma fille a souffert tout l'étè pour la refaire rentrer 4 mois plus tard au urgence et son décès par la suite a l age de 5 mois . Erreur médical ... incompétence de CERTAINS médecins aucune écoute de ses parents . Personnel soignant pretencieux , vraiment pas agréable . Ce commentaire n' est pas ecrit sur un moment de colére mais simplement pour dévoiler certaines erreur ! Alors si vous faites hospitalisé votre enfant rester sur vos garde on ce dit qu il faut faire confiance aux personnes compétentes c'est vrai mais les erreurs peuvent arrivés alors rester VIGILANT.

Personnel qui ne communique pas... Du grand n'importe quoi ma fille de 2 mois hospitalisée pour une bronchiolite branchée sous sonde pour l'alimenter et personne ne remarque que les biberons ne passent pas en entier dans la sonde.. résultat elle perd du poids et la pédiatre ne vient pas la voir juste un interne je trouve ça lamentable, pitoyable. Heureusement qu'il y a un élève qui est là pour nous soutenir et réagir au plus vite, ce qui est dingue je trouve.

Suivie par le docteur Bourdel depuis plus de 2 ans pour endométriose, 3 opérations.. vient de m'annoncer qu'il ne peux plus rien pour moi, a annulé mes prochains rendez vous et ma souhaité bon courage car il ne veut plus me Suivre. ( ma même conseillée de jouer aux jeux vidéo ou faire de la danse ). J'ai donc besoin de trouver un autre spécialiste car je souffre horriblement mais ils refuse catégoriquement de me donner mon dossier ! Je déconseille fortement.

urgences pédiatriques: arrivée 9h45, départ 13h30, résultat aucun!!!!! Mon fils a des diarrhées 5 à 10/j depuis 15j, le médecin PMI m'a dirigé vers ce service car ne savait pas trop la cause. on m'a fait déplacer de salles en salles en déshabillant et rhabillant mon petit sans cesse car il faisait froid dans les couloirs. ausculté par un étudiant seul, puis par un interne très rapidement et aperçu le pédiatre qui ne l'a même pas touché. Aucun examens complémentaires sauf un ASP (pour vérifier l'absence de constipation) auquel on nous a envoyé : c'est indiqué, vous avancez et quand vous verrez le panneau, vous tournez, puis vous reviendrez poser les résultats ici et irez dans la salle de jeux'. Salle de jeux qui accessoirement n'en contient pas vraiment, mais c'est bon j'avais prévu au cas où, heureusement car dans la salle d'attente il n'y en avait pas un seul. Bilan: toujours pareil, remise en place du traitement suivi depuis 15j et qui est totalement inefficace, pas de prise de sang pour vérifier une éventuelle infection, rien contre la douleur alors qu'il se roule par terre en gémissant, pas de recherche et ne PAS revenir tant qu'il n'a pas complètement arrêté de boire et de manger et tant que son état général ne s'est pas beaucoup dégradé!!!!. Cool pour ses 17mois!!!! J'ai plus qu'a rechercher un pédiatre compétent qui le recevra rapidement!!!!

Ma fille est hospitalisé au chu estaing depuis plus de 3 mois et demi.d abord en réa neonat, puis soins intensif, puis rea pédiatrique et enfin pédiatrie général. Tout cela sans n être jamais rentré a la maison. dans tout ces services ma fille a été prise en charge avec beaucoup de professionalisme et de serieux de la part des internes et des medecins et beaucoup d attention et d humanité par les infirmière et puéricultrice. Tout a toujours était mis en oeuvre pour son bien être et le nôtre. Pour que tout se passe au mieu. Par deux fois ma fille a dû être transféré sur l Hopital Femme Mère Enfant de Bron et je vous jure que la différence est énorme! Estaing c est le paradis a côté. Un personnel compétent, méthodique, impliqué. Une prise en charge efficace et professionnel. Merci a toute l équipe d avoir contribué a la guérison et a l éveil de ma fille. Merci pour leur sourire, leur patience, leur aide, leur comprehension et leur efficacité durant ces longs mois de combat Merci du fond du coeur

VRAIMENT DÉÇUE!!!!!!!!!!! A l'accueil les infirmières se permettent de faire des jugements avant de poser des questions .Nous les avons entendu se permettre de critiquer des parents venu emmener leur enfants ainsi que se plaindre d'en avoir mare . Après avoir détecté le problème de mon enfant (infection urinaire)on nous à renvoyer chez nous avec en nous disant qu'ils s'occupaient de nous envoyer une infirmière mais on s'est rendu compte le lendemain qu'ils avaient oubliés de la faire . Après une deuxième visite nous signalons que notre enfant vomie et a de la diarrhée et on nous donne pas d'explication on nous dit peut-être les antibios. Le lendemain (dimanche)nous recontactons le chu pour la diarrhée et les vomissement alors que notre enfants n'est ps encore gueri de sa première infection et on nous dit oui il se peut que votre enfant ai attrapé la gastro il faut appeler votre medecin lundi .(notre enfant n'avait pas de gastro avant d'y aller) Sans parler des réflexions des infirmières à l'arrivéeprofitez-en tant que c'est gratuitet de nombreuses autres......

j'ai été opérée d'une tumeur cancéreuse au colon ....en mars 2015 - je me suis trouvée dans un service ou tout le personnel est vraiment épatant et le chirurgien qui m'a opérée est un homme formidable , humain , compétent et d'une gentillesse... on a plus mal du tout quand on le voit ?? d'ailleurs je n'ai absolument pas souffert - merci ,merci à tout le monde dans ce service et surtout à mon jeune chirurgien formidable - une mamie de 82 ans !!!!

Même si j'ai été hospitalisée pour une raison très importante, j'ai vraiment apprécié tout le personnel qui s'occupe de nous au service chirurgie B. Ces personnes sont vraiment à l'écoute, présentes et prennent vraiment soin de notre bien-être autant physique que moral. Je suis particulièrement reconnaissante à mon ange-gardien qui s'est rendu compte que je faisais une hémorragie, et qui a percuté très rapidement. Je remercie aussi le Professeur Buc qui m'a opérée et sauvée de cette hémorragie. Continuez tous ainsi !!!!