CHU Grenoble Alpes

"Acueil froid organisation est défaillante un seul numéro pour joindre le service orthopédique! En revanche personnel orthopédique très sympas et médecins compétant!"

"Attention, l'entrée de l'hôpital se situe plus loin sur l'Av. Kimberley."

"Standard injoignable, n° introuvable. Ouverture standard de 14h à 18h, quand on dit que l'hopital va mal !! Cependant personnel rhumatologie compétant et sympatique"

"Très compétent"

"En rééducation cardiaque, très compétants et très aimables."

"Service de chir ortho hyper compétent ..."

"Efficace et compétence"

"Dans le service rhumatologie humanité et compétences sont au top. Merci"

"Le standard est difficilement joignable et il faut se montrer patient. J'appelle pour des renseignements en esperant etre dirige vers le bon service. Le standard me met par erreur en relation avec les urgences. La, je tombe sur une personne qui me prend de haut et se montre desagreable. On parle bien d'un metier de service a la personne... ? Je rappelle et explique au secretariat leur erreur et, leur demande de bien me connecter cette fois-ci. Je tombe sur le bon service (salle des platres) avec quelqu'un qui m'ecoute et me renseigne...oui, au final quelqu'un qui fait son travail :-) J'ai ma reponse rapidement et sans prise de tete... Pour eux, je pourrai mettre 4 etoiles."

"Médecin compétent et sympathique. Par contre au niveau des bureau des entrées c'est autre chose. Visiblement le sourire et la gentillesse ne sont pas au rendez vous. C'est quand même triste pour un hôpital, surtout que les conditions dans lequels nous y allons sont en général loin d'être une partie de plaisir!!"

"Orthopédie et infirmiers infirmières au top"

"Venue pour ma fille ayant marché sur un cure dent, les médecins n'ont pas vu à la radio qu'il restait un morceau de 16mm dans son orteil. 4 jours de soins pour rien. Sympas les médecins, mais peu compétents."

"Avoir un hôpital si prestigieux, et un standard téléphonique débordé ! sans même d’accueil vocal me parait inconcevable !!! Trois jours que j'appel et toujours rien :-("

"Très gentil"

" Eh bien, c'est un hôpital, je ne suis pas là pour un bon service client "

"Personnel rhumato au top"

"Et pas de bus et tram pas très intéressant d'y aller. ?"

"service. cardiologie top"

"Relai H qui ferme à 18 h mais qui à 17h20 ne sert déjà plus de cafés. Serveuse pas aimable du tout qui indique qu'elle ferme bientôt..."

"Hôpital réputé pour ses services d'orthopédie et traumatologie. Il faut dire qu'ils ont de l'entraînement, avec tous les patients qu'on leur amène l'hiver en hélico !"

"Service de réadaptation cardiaque au top. Personnel du service très compétent et sympathique."

"Organisation lamentable."

"Très bon chirurgiens. Urgences à taille humaine"

"Personel super Prise en charge parfait."

"Super hôpital, très bien équipé médecins et équipes compétents, a recommander 😊"

"Deux rendez-vous en deux jours... 1h de retard à chaque fois ! Inadmissible !"

"Incroyablement efficace ! En une heure j'ai eu un entretien rapide avec un médecin, une radio, une intervention rapide + prise de sang, un entretien plus détaillée avec le médecin et une ordonnance. De plus le personnel est très sympathique. Rien à redire."

" J'ai eu un accident et j'ai donc eu des points de suture au tibia. Les médecins et le personnel étaient très sympathiques et faisaient de leur mieux. Je voudrais ici vous remercier. Merci "

"Après une hospitalisation de 3 mois garde un bon souvenir et très bien soigner."

"Professionalisme"

"Samedi, venue au service d'urgence pour une plaie au poignet; 4 points de suture. On me laisse aller travailler. Je fais un métier de manutention où je portes de lourdes charges dis-je au médecin. Il me répond qu'il n'y a pas de problème... Au travail, les points n'ont pas tenues, au bout de deux heures je me rend compte que j'ai la chair à l'air avec un morceau ballant. J'ai dû retourner souffrir attendre voir un médecin... Médecin, lui, effaré du chantier mal piquée et inutil de l'interne urgentiste et de son manque de professionnalisme... Le pire c'est que ce samedi j'ai fait le cobaye pour qu'un autre futur médecin apprenne à faire ce geste opératoire ... Les urgences du CHU Grenoble Alpes vous êtes sympathique mais pas pro sur le coup. Pas merci."

"Service de pneumo D 4ème étage, impossible d'obtenir des renseignements et de rencontrer le medecin et inactivité flagrante ds la prise en charge. Médiocrité et incompétence ! Ils font peur à voir. Bon courage aux paramed qui applique ce que disent les medecins"

"Personnel accueillant et très professionnel. Merci"

"Bon chu, meme si je n'ai pas vraiment eu le temps de voir l'entrée... Prise en charge très rapide, des soins faits avec une grande délicatesse et de la bonne façon, parfait pour rassurer. Juste la machine n'étais pas adapté a ma respiration presque invisible de sportif de haut niveau, mais ce n'est pas de leurs faute. Le plus gros point négatif est le manque l'honnêteté récurent dans les hôpitaux. Une crise pas grave, mais si cela recommence faut appeler le 15. Soit le 15 est confondu avec les pompiers ou mal interprété par les médecins, soit si, c'est vraiment grave et je peut y rester. Ils n'ont pas trouvé d'ou venais cette crise, mais des grands spécialiste non plus, donc je ne peut pas leurs en vouloir pour cela non plus. Je conseille donc ce chu."

"Très bon service d'orthopédie"

"Hospital au top en 2016, mais qui se dégrade de plus en plus par son accueil horrible avec les familles des patients et le suivi des dossiers, heureuse d'être encore en vie GRACE aux intervenants de 2016 !!!! J'espère ne plus y avoir à y retourner...."

"Service orl unité L 6 ème étage , infermiére très gentille, mais alors les médecins qui passe pour les visite ou interne je ne sais pas trop , juste horrible inhumain, arrogant , prétentieux , vous répond avec arrogance , vous traité juste comme un numéro et non comme une personne malade , a vomir !!!!"

"Ma mère s'est fait opérer par le Docteur Maxime schwach SUPER Chirurgien orthopédique, Hôpital Sud. Sympas, souriant, explique bien les choses, patient, rigoureux et est consciencieux. Nous sommes très satisfaites....Son infirmière (espagnole) est GÉNIALE on sent qu elle connaît bien son travail. Merci à toutes l'équipe."

"Circuit bien organisé"

"Bon CHU... mais dommage que les infirmières qui administrent les chimios ne respectent pas les règles élémentaires d'hygiène qu'elles sont supposées appliquer. Et qu'elles ne rectifient pas le tir lorsqu'on leur fait la remarque. Quand des patients auront des infections graves ils sauront d'où ça vient..."

"Gros dysfonctionnement de l’hopital je suis son fils, c’est peut-être une dernière fois que je pouvais le voir. On me dit au téléphone qu’il est à Grenoble en service neurologie . à cause des grèves des agriculteurs on a mis quatre heures pour venir à Grenoble et enfin ici on nous dit que finalement qu’iil est à Voiron aux urgences, et qu’en plus on peut pas le voir. je suis très calme, mais ce genre de dysfonctionnement c’est quand même très grave et ça montre bien le niveau qui baisse de partout dans ce pays et le manque de sérieux .. pauvre france tu es au sous sol"