Hôpital Henri-Mondor AP-HP Centre hospitalier universitaire

J'ai été suivie en oncologie. A part des conditions de travail parfois difficiles et des temps d'attente dues à la gestion des appareils, je suis satisfaite de ma prise en charge. Oncologue à l'écoute, au moindre problème/// Maman a été deux fois hospitalisée à 96 ans et 101 ans, ils ont été très réactifs.

J'ai passée une irm du genou le 13/03/2024 à 9h, premier rdv vous êtes au taquet souriant.... Je tiens à vous remercier vous êtes une équipe au top du top, manipulateurs radio et Dr G. Sympathique, dynamique et surtout bienveillant. NE CHANGER PAS SURTOUT PAS.

Suite à une intervention chirurgicale dentaire j ai fait une infection je me suis présentée aux urgences dans la nuit du vendredi au samedi. J ai été rapidement vue par un médecin puis j ai été traitée avec un antibiotique sous cathéter. Un scanner a été également programmé. Je remercie le personnel soignant pour ma prise en charge. J ai également rencontré le lundi matin un médecin en chirurgie plastique pour un contrôle. J ai pleinement été satisfaite des soins et de l attention du personnel.

Hôpital à fuir aucune compétence si vous voulez revoir votre proche ne le mettez surtout pas dans cette hôpital.ils sont mauvais .je n'ai pas le choix je suis obligé de mettre une étoile sinon je ne peux pas publier. Croyez moi n'y allez hôpital à fuir

Après 2 mois de recherches, sans succès, pour avoir un rdv dermatologique en cabinet, je me suis dirigée vers l'APHP. Et je ne le regrette pas, je suis enfin soignée. Prises en charge rapides et efficaces ! 1 consultation et 1 une chirurgie ambulatoire. Merci encore aux personnels du service de dermatologie : secrétaires, personnels soignants, docteurs. Humains, à l'écoute et professionnels !

J'ai été orienté vers le service de médecine interne, en effet, après deux mois d'inflammation articulaires aucun professionnels diagnostiquait ce que j'avais. Dès que j'ai été pris en charge j'ai bénéficié d'un super suivi notamment a distance (appels et mails). Aujourd'hui ils ont trouvés et je suis suivie par le professeur Michel.

Admis au urgence le 7/03/2024 suite à un afractus et jusqu'à aujourd'hui le 12/03/24, le 8/03/24 Première coro avec deux Sten, puis le 13/03/24 deuxième coro avec encore deux Sten, puis sortie prévue le 14/03/24

Bon accueil et bon médecin en service hepatologie dommage mon médecin qui me suivait par a la retraite merci à elle

Nous sommes très satisfaits du personnel soignant qui s’est bien occupé de ma maman âgée suite à son admission aux urgences.Les infirmières comme le médecin ont été très professionnels et très réactifs. Un grand merci pour votre gentillesse et votre altruisme 🙏

Mon frère est actuellement en réa , impossible d'avoir ceux des admissions pour savoir où il est , ça fait , une cinquantaine de fois que j'appelle, ils sont au café, personne ne répond et personne me rappelle pour savoir , si c'est comme ça qu'ils s'occupent des patients, ben j'ai peur pour eux

Pire des hôpitaux, mon père a fait un AVC il s'est retrouvé dehors sans prise en charge aucune empathie

Une étoile c'est encore de trop !! J ai fais un signalement sur le site prévu à cet effet . Étant dans le milieu hospitalier depuis 20 ans je n'ai jamais vu sa de ma vie !! Mon père se retrouve avec un téléphone dans sa chambre qui ne fonctionne pas personne n est foutu de lui donner un téléphone qui sonne ... ma mère a téléphonée aux infirmières du services pour qu'elles aillent voir mon père et éventuellement lui rallumer son portable ( 80 ans et de la démence ) l infirmière à répondu à ma mère que ce n'était pas elle qui s occupait de mon père je trouve sa inadmissible de laisser les gens ainsi ... je regrette énormément l hospitalisation de mon père dans cet hôpital il n'y remettra plus jamais les pied sa c'est certain. Vivement lundi qu'il rentre auprès de ma mère.pas de nouvelle de mon père je me retrouve avec ma maman qui est angoissée ++++ avec 60 ans de mariage on a des habitudes et la elles sont toute bouleversée !!!

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai… J’ai emmené ma mère 4 ou 5 fois (je sais même plus tellement je suis venu) pour lui dire qu’elle n’a rien jusqu’à apprendre par une autre clinique que c’est peut être grave. Sans parler de la condescendance et du mépris de certains médecins. À fuir.

Impossibilité d'avoir quelqun au téléphone pour prendre un rdv irm . Fait déjà par e-mail il y a plus d'un mois, réponse normalement en 72h .... aucune réponse malgré plusieurs relance et contacter le service direction des usagers .. malgré plusieurs appel par jour je suis toujours dans l'attente.

Très grand hôpital avec 15 étages +le sous-sol un vrai labyrinthe mais très bien indiqué et très propre

Urgences minables. Délabrées. Digne du tiers monde. Je ne comprends pas pourquoi nous cotisons dans ce pays pour un service public aussi minable. Autant privatiser que de devoir s’infliger d’être soigné comme du bétail dans des conditions aussi insupportables.

Cet hopital est vraiment deplorable à tel point qu'il ne mérite pas une étoile. Soi-disant ils sauvent des vies mais en realite ils préfèrent laisser crever les patients , actuellement mon amie est hospitalisée. Question hygiène 0 . Hopital a banir

Ma sœur qui n arrive plus à mangé depuis 2 jours et qui n arrive plus à se mettre debout mais rien de grave pour eux... Il faut faire des examens à l extérieur selon l infirmière .... Catastrophique!! À fuir absolument. Merci pour les vigiles de sécurité qui eux sont prévenants.

L’accueil ne décroche pas le téléphone 📞 j’appelle pour avoir un service jamais 👎🏽 il te répond ! C’est quoi 😶 cette hôpital 🏥 ?

Le service ORTHOPÉDIE a fuir !!! Cadre du service très insolente quand nous lui expliquons que la rapport d’hospitalisation ainsi que le rapport d’opération est mal remplie …. c’est fort quand l’opération a eu lieu sur la jambe droite et que sur le compte rendu c’est marquer jambe gauche et nous parlons même pas de l’avis d’arrêt de travail ( en AT) sans remplir les lésions 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 et puis pour faire modifier tout sa vous pouvez courir on vous transfert de numéro en numéro pour au final avoir aucune évolution.

Personnel sympathique, j'ai croisé un mec qui etait devnu fou a cause de la neige warend il me semble. 5 etoiles

Très accessible, parfaite acceuil, de tous les équipes et des services et à l’écoute

n'y allez pas mon père est décédé mardi dernier allez ailleurs aucune compétence dans leurs métiers hôpital avec des infirmières infirmiers toujours sur leurs téléphones allez vous faire .......Hôpital de.....

On ne va pas dans un hôpital par plaisir......un point c'est tout bien vu..

Urgence le 8 février 24 passage aux Urgence de l hôpital Henri mondor catastrophique je ne mettrais plus jamais les pieds dans cette hôpital. Je suis restée 14h pour une prise de sang et un scanner. personnel du matin pas poli à part une infirmière médecin inexistant on vous raconte n importe quoi ,on ne s occupe pas de vous . Je ne conseille surtout pas les Urgences de cet hôpital a tout point de vue.

Suite à un court séjour au département cardiologie, je dois dire que ma prise en charge a été parfaite, super accueil, personnel gentil et compétent, médecins rassurants. J irais pas jusqu'à dire que j y retournerai avec plaisir, mais franchement je n ai rien à redire, même la nourriture est correcte pour un hôpital.

Ma maman opérée de 3 meningiomes en 2023.tres bon neurochirurgien. Service neurochirurgie au 3eme tres bien personnels soignants au top .consultation au 1er étage super. En radiothérapie dès amours....car c une dure épreuve. Le chemin est encore long pour ma,maman...

L’un des meilleurs hôpitaux, mon père a été admis en service de réanimation, avec de faible chance de survie, les médecins et les infirmiers ont réussi à sauvé mon papa. Un grand merci à toute l’équipe de réanimation qui a su se montrer très professionnel, empathique et à l’écoute ! Le personnel est au top ne changez rien ! Un grand merci aux medecin Camille, pascal et tout les autres dont je n’ai plus le prénom, un grand merci aux kinés également pour leur patience et leur bienveillance envers mon papa. Je recommande vraiment cet hôpital qui est formidable grâce à toute les équipes. De plus cet hôpital possède de nombreux équipements innovant pour le bien être de leur patient. Merci pour votre travail formidable vous êtes admirables

Excellente qualité des soins. Personnel compétent et aimable en dépit de l'agressivité de certains patients,

A fuir, rendez vous interminables, apres des radios on vous demande d attende les résultats . Au bout de 45 mn sans voir personne on vous propose de revenir car pas le temps de faire le compte rendu. Sauf que l on a pas forcément le temps et les moyens de revenir . Sauf erreur un rdv pris se doit complet et professionnel. Les 2 personnes preferent aller papoter ailleurs. Inadmissible de plus hopital vetuste , propreté à revoir.la cour des miracles. Par contre on n oublie pas de vous faire payer un parking dont le prix est gonflé par le retard et la lenteur des rdv.

A fuir, le service dermatologie une calamité ! Ne venez pas en retard à cause des bouchons , il est préférable à leurs yeux de vous tuer sur la route ! Pitoyable et lamentable ! Une étoile pas mérité ! Dans l'ascenseur plusieurs personnes déçus par cet hôpital.

Bonjour suite a mon passage dans votre établissement j'ai vue des choses vraiment horrible pour les patients, moi suis tombé sur un médecin des urgences vraiment rien a ciré alors j'ai expliqué mes symptômes plus de 7h d'attente pour au final dolypranne. Pas d'humanité qu'elle honte.

J’étais passé à l’urgence et le docteur m’a dit que j’ai sûrement le Covid et d’aller faire un test, résultat: négatif. Mais sauf qu’elle m’a prescrit que du Doliprane… Donc aucune assurance, j’ai essayé de joindre l’urgence pour signaler le problème on m’a raccroché au nez direct. Quel enthousiasme avec les patients. En plus, j’avais demandé si je pouvais faire un prise de sang ou un test urinaire, elle m’a répondu non. Vraiment un hôpital à fuir.

Merci à toute l'équipe de radiothérapie pour sa gentillesse et son professionalisme. J'ai accompagné mon frère ce jour le 21 décembre 2023qui avait rendez-vous avec le docteur Dr ALEXANDER BENNASSI à 15h40 et qui est suivi depuis des années pour des méningiomes à Henri Mondor. Nous avons beaucoup apprécié le Docteur Bennassi et qui était à notre écoute. et très rassurant. Et je n'oublie pas les infirmières et le secrétaires qui sont exemplaires, et je vous assure que l'on a l'impression d'être en famille et non pas un nom ou un numéro. Cela est très important. Je ne les remercierai jamais assez car je sais que mon frère est très sensible et toujours heureux de venir en soin chez vous. Joyeuses fêtes à tout le monde et mille MERCI Bien à vous

Indépendamment de la qualité du service hospitalier, les ascenseurs sont un véritable cauchemar, datant des années 70 et d'une lenteur exaspérante. Comptez environ 10 minutes pour atteindre le 14 ème étage

(Médecine nucléaire) L’Equipe médical est incroyable, le secrétariat et la prise de rdv c’est autre chose malheureusement

Ça fait mal au coeur de voir l'hôpital public dans cet état. Ma mère a fait un malaise cardiaque à la maison et a appelé les pompiers qui l'ont amené à cet hôpital. IRM d'urgence qui ne révèle rien. Jusqu'ici le personnel était parfait. Une fois dans le secteur des urgences, catastrophe. On a attendu 3h pour faire une prise de sang + 3h pour les résultats. On est restées dans l'hôpital de 22h à 6h du matin. Alors qu'ils faisaient passer des patients à peine malades (assis avec un mal de ventre tandis que ma mère était allongée et n'arrivait plus à parler). J'aimerais bien connaître les critères de tri. Si certains viennent avec des symptômes qu'un médecin généraliste pourrait traiter, ouvrez un service à la chaîne qui délivrent des médocs. Ces patients là encombrent des services qui peuvent sauver des vies. Les médecins sont très bien, le personnel infirmier c'est une cata pour ceux que l'on a rencontré. Sans parler de celle qui voulait me dégager du service pour aller à accueil. Les autres n'ont pas du tout exigé ça. Certains ne devraient pas faire ce métier. Si vous n'avez pas d'humanité, faites autre chose.

Après une semaine passé dans cet hôpital à cause d’une urgence, je ne comprend pas les commentaires. Quelque soit le service urgence, salle de réveil, service vasculaire, bloc opératoire, secrétariat, tout les personnes qui m’ont suivi étaient de vrais professionnels, empathiques, disponibles, à l’écoute. Ayant été opéré en hôpital privé opparavant je peux vous dire que c’était loin d’être au même niveau. Niveau équipements on est à 10000 de pas mal d hôpitaux privés qui ne souhaitent pas investir mais qui facturent grassement. Apres oui l’hôpital est vieillissant sur les chambres mais pas sur le reste. Je ne peux que remercier toutes les personnes qui se sont occupés de moi.

Grosse déception sur la qualité du service à Mondor. Mon père est venu en urgence avec un courrier du médecin de famille pour une suspicion AVC, on l'a oublié pour le passage au scanner et on ne lui a pas fait de IRM alors qu'il n'en est pas au premier. 9h00 d'attente pour le renvoyer chez lui avec une ordonnance pour faire l'IRM à l'extérieur. Pourquoi ils ne l'ont pas fait aux urgences si il y a lieu d'en faire un en définitif. Il y a un sérieux problème actuellement pour se faire soigner.

Si je pouvais ne pas mettre d' étoile, vous arrivez en train de faire un AVC on vous donne au bout de 9h d'attente du Doliprane et du primperan,merci au-revoir..et me lendemain on vous rappelle en urgence parce que les examens de la nuit on été relu.... Ça se passe de commentaires

Je suis venue pour récupérer ma convocation d'examen au service de médecine nucléaire au mois de novembre, je suis tombée sur une agent d'accueil très très désagréable, hautaine et agressive verbalement , alors que je lui ai simplement demander ma convocation et des informations sur l'examen que j'allais passer car j'étais inquiète, je me suis fais rembarrer comme une ingrate. C'est décevant de se rendre à l'hôpital dans l'inquiétude, et de se faire accueillir de cette façon, il faudrait que cette personne revoie ça façon d'accueillir et de s'adresser aux patients ! Je remonterais l'information plus haut si cela se reproduit !

Service de chirurgie plastique au top 👌 !Personnel agréable souriant et compétent Rien à redire sur la prise en charge

Mon père a été admis aux urgences à 20h00, et nous avons quitté l'hôpital le lendemain à 03h50. Globalement, le personnel a été très professionnel. Cependant, la salle d'attente à l'accueil des urgences aurait pu être plus agréable avec des sièges plus confortables et des activités pour passer le temps. Sur les 4 distributeurs de café et snacks, l'un était défectueux. De plus, le coût élevé du parking pour les visiteurs est un inconvénient.

Chirurgien plasticien le docteur Ilyès Hadji est formidable , humain, et a fait un travail remarquable !!! Je le recommande de tout mon cœur et je ne le remercierais jamais assez pour ce qu il a fait pour moi !!! Le service au 5e étage est au top !! Les infirmières humaines et adorables !!! L équipe de nuit au top !!!

Un hôpital immense qui ne me rassurait pas au début, et pourtant, un excellent accompagnement au service chirurgie plastique, que se soit l'équipe des infirmières, le Dr Hermeziu, chirurgienne, l'anesthésiste etc, tout le monde a été extrêmement compétent et bienveillant. Merci 🙏🏻

Des temps d'attente inhumains, plus de 4h30, pas de solution pour que ma fille puisse sortir à 2h40 du matin, après plus de 4h d'attente, se reposer un peu avant ses contrôles du lendemain. Aucun espoir pour qu'elle puisse réussir ses contrôles et revenir par exemple le lendemain en consultation. Aucune humanité. On est malade et aux urgences on est forcément capable de rester la nuit entière assise attendre sur une chaise ! Plusieurs incidents dont des coups semblables à des coups de feu et personne n'est venu expliquer aux familles angoissés ce qui s'est passé. Aucune humanité.. un endroit peu sûr et à éviter à tout prix.

Juste une remarque sur le service bucco-dentaire de l´hôpital Henri Mondor de Créteil (c’est en fait une école dentaire rattachée à une université), les tarifs pour une couronne sont identiques voir même me concernant 25% plus chers que ceux pratiqués dans un cabinet en ville où on a à faire à un praticien installé. Dommage car le service est très moderne, les étudiants sont sympathiques et à l’écoute. Une suggestion, faites vos devis au plus tôt pour informez vos patients des tarifs. Perso, sans mutuelle en ce moment je pensais que cette école dentaire m’aiderait avec des tarifs plus abordables, après deux visites j’ai renoncé à poursuivre mes soins là-bas à cause du devis largement plus élevé que celui d’un praticien en ville. Quel dommage comparé à il y a quelques décennies dans ce type de structures ... 😮

Fuyez les urgences pour un hôpital mieux encadré. A 11h30 ce jour deux infirmières IAO sans scrupule au premier tri souhaite d'office me rediriger sur un autre hôpital sans consultation. Prise en charge 10 mn ensuite par une interne pour douleurs thoraciques avec difficultés respiratoires! Elle m'a renvoyée au domicile sans même un examen. C'est très grave!

Dommage il n y a pas le 0 étoile !! Les urgences une catastrophe et le service gériatrie une honte ! Aucun respect pour nos aînés, ils n y a jamais personne dans le service, on peut sonner pendant des heures, le week-end et jour férié c est pire et quand ils sont là ils se permettent de tous faire leurs poses en même temps, laissant les malades seuls sans les changer ou les laver, on ne leur donne pas à boire et le dîner est servi à 19h30…. Ils sont livrés à eux même. Nous avons retrouvé notre proche par terre pendant 2h. parce qu ils l’ont jeté sur le fauteuil sans la sanglée et elle appelait au secours !!! Et pour couronner le tout, on a signalé qu elle mange casher et ben tous les jours ils lui apportent de la viande ou du jambon !!! Si ce n est pas un manque de respect voir de l anti sémitismes …. Ils enlèvent aux personnes âgées toutes formes de dignité et malgré nos réclamations rien ne change, on nous dit d écrire à la direction ! Une honte cet hôpital du tiers monde

Des médecins qui veulent soigner des clandestins de manière gratuite alors que beaucoup de français renoncent à se soigner. Un peu de décence ne ferait pas de mal.

Les urgences.... Parlons en... Vous laissez un parent en toute confiance ils vous disent qu'ils vont tout faire pour le soigner et ils veulent l'euthanasier comme ça sous prétexte qu'il est vieux... Ensuite quand vous devez aller voir le malade vous êtes escorté et quand vous réfléchissez pourquoi c'est parce qu'ils ont fait DES ERREURS MÉDICALES.... Ils sont à poursuivre devant l'ordre des médecins pour être radiés !!! A FUIR !!!!

6 d'attente, toujours pas pris en charge. Belle gestion des urgences.

Très mauvaise expérience au urgence j étais très malade je suis arrivé à 14h a 23h je n avais pas encore passé Personnel très désagréable je vous recommande vraiment pas cet endroit vraiment ont se sent humilier

Un grand merci au service des urgences qui a pris en charge mon frère venu pour des vertiges en soirée . Sa prise en charge a été rapide, efficace, les examens ont été faits même de nuit et les médecins compétents ont trouvé le problème. Encore merci à tout le personnel.

Meilleure équipe en réa beaucoup trop trop sympa merci à eux de tout mon cœur et j'espère guérir vite de ma pneumonie 😋😋

J’ai passé trois séjours en neurochirurgie, étalés sur un an et demi. Le personnel a été adorable et très attentionné. Je garde un très bon souvenir de ces hospitalisations. Merci à toutes les personnes du service (infirmiers, aide-soignants, agents de nettoyages, internes, externes, et les neurochirurgiens) !!! Ils méritent beaucoup de reconnaissance !!

Évitez cet endroit ; ils ne font que vous faire vous sentir plus mal. Les infirmières du service d’urgence ne montrent pas de comportement humain responsable. Aujourd’hui, je suis tombé dans la rue, me suis cassé une main et ai subi des blessures sur tout le corps. J’ai appelé une ambulance qui m’a conduit à cet hôpital. Après 4 heures d’attente, aucun médecin n’est venu me rendre visite alors que je me sentais de plus en plus mal. Finalement, quand j’ai demandé à une infirmière combien de temps je devais encore attendre, elle s’est comportée de la manière la plus impolie et sauvage et a fermé la porte. Je l’ai signalée au directeur de l’hôpital, mais ils semblaient ne pas se soucier. Peut-être que c’est normal la ! J’ai dû partir et aller dans un autre hôpital avec une main cassée. Honte à eux.

Une honte ! Ma mère est arrivée à 1h du mat, aucun médecin n'est venue la voir. Prise de sang a 4h, radio a 7h et passage au scanner a 17h30 ! En attendant dans un couloir ou sont entassés les patients . Impossible de voir un médecin pendant ce temps ! Je n'ai jamais vu ça (Aides soignants, infirmières et brancardiers très gentils et bienveillants.)

Le service chirurgie plastique qui ce trouve au cinq ème étage Ascenseur jaune les équipes sont vraiment formidables à la chirurgienne aux infirmières Je viens d'y être opérée et j'ai eu droit au meilleur accueil à la meilleure prise en charge. L'anesthésiste a été formidable .J'ai eu droit à la musique au bloc opératoire ;). Les infirmières ont été géniales pour leur sourire et leur professionnalisme et leur gentillesse ! Merci à toute l'équipe. Je recommande cet hôpital à 100%

Même une étoile c'est pas mérité pour ce lieu d'incapables,arrivé à 14h30 aux urgences on vous appelle une première fois pour expliquer la raison de notre présence ou on vous écoute à moitié pour vous dire que le médecin va venir nous chercher mais pendant plus de 1heure toujours pas de médecin qui vient chercher un patient. Qu'elle honte sérieux,si c'est pas les pompiers ou le samu qui vous ramène vous êtes bon a attendre des heures

C’est la première fois de ma vie que je suis hospitalisé, et en l’occurrence Cardiologie hôpital de jour puis Hopital de semaine à Henri-Mondor. Franchement de l’ambulancier de la nurse, de l’Infirmiere de jour et de nuit , des internes et évidemment des médecins, j’ai trouvé beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et d’empathie à tous les niveaux. J’imagine que les conditions de travail ne sont pas toujours faciles avec la restriction des budgets et la surpopulation dans les hôpitaux. Mais malgré cela toujours le sourire et j’avoue je suis très fier d’être Francais et de bénéficier de tout ce système. Alors, à tous ceux qui critiquent, aller donc voir ailleurs! si on pouvait augmenter les budgets de ces hôpitaux et les salaires des infirmières, ce serait encore mieux. ÉNORME MERCI GILLES HAGÈGE

Honteux, je suis arrivée le lundi 18 sept 2023 vers 17h-18h aux urgences car mon IRM Cérébrale était moche, je suis allée voir mon médecin qui m a conseillé de faire ma valise et d aller aux urgences d henri mondor car ils vont me garder... Rien de tout ça, après un compte rendu me jugeant sévèrement, ils m ont renvoyé vers 2h30 du matin chez moi pour me rappeler le lendemain matin 8h30 pour me dire de revenir car ils vont m hospitaliser. J ai été en soin intensif de neurologie après 1h à chercher où je devais etre.. Le jeudi 21/09/2023, je suis envoyée dans le service neurologie normal sans le savoir en Amont. Pendant mon séjour en soin intensif, les neurologues qui m ont occultés m ont clairement dit que des échantillons prélevés sur moi ont été envoyés à l hôpital Lariboisiere et qu ils vont(lariboisiere) prendra rendez vous avec moi car j étais jeune et que je n été ni diabétique ni de cholestérol ?? Maladie rare Moya Moya... Aujourd'hui, le jeudi 12 octobre 2023, j appel Lariboisiere qui ne me connaît pas. J appel sans mal henri mondor jusqu à tomber sur Mme Zoccoli qui m explique que Mme Louadfel n avait ni validé le compte rendu ni envoyé le compte rendu à Lariboisiere. C est honteux, soit disant c est rare et assez grave ce que j ai c est pour ça que rien n a été envoyé à Lariboisiere. Autant crever... Bravo à eux

En tout cas très déçue, mon mari et moi sommes partis parce que j’ai une douleur atroce à la nuque et à l’accueil ils disent qu il y’a trop de monde donc on va patienter 6h , et ils nous ont renvoyés vers Sami, arrivés le médecin ne prenait plus de patients on a dû rebrousser chemin, et à la salle d’attente j’ai patienté 7h les gens qui venaient après moi était tout de suite reçu sauf moi à partir de 1h du matin j’étais seule dans la salle , en m’approchant du corps médical ils me disent qu’il y’a des gens alors que j’étais seule ,et ils ont refusés de me prendre en charge , au sorti de l’hôpital ils ont ris de moi, c’est injuste , moi qui pensait qu’ils avaient prêtés serment de prendre en charge les malades et je suis rentrée chez mi avec cette douleur alors que je suis enceinte .😭😭😭😭

catastrophique, une honte a plusieurs niveaux . a cet instant même 23h30, des travaux sont en cours la perceuse fonctionne et je n'hallucine pas. Le délai de prise en charge de la douleur quasi inexistant. Vous sonnez via appel malade pour être entendu plus de 50 min pour que quelqu'un arrive et encore 1h pour avoir ce que vous demandé. heureusement que vous n'êtes pas entrain de faire une crise cardiaque ou un avc car il serait trop tard Dommage que le zéro étoile n'existe pas

Je suis très satisfaite de l'équipe des urgences à l'hôpital Henri Mondor ils ont bien pris ma prise en charge les deux internes super et beaucoup de compréhension le médecin de garde et de nuit o top la psychiatre de garde et de nuit très professionnels de me rassurer et j'ai dormie dans le couloir sur un brancard et deux paravents et une couverture l'équipe soignante de nuit o top le matin très bon le petit déjeuner la psychiatre du matin o top j'irais voulues être hospitalisée en psychiatrie à l'hôpital Henri Mondor ils ne avaient pas de place quelle domage mais ce n'est pas grave je voulais remercier toutes l'équipe des urgences de l'hôpital Henri Mondor merci beaucoup de votre gentillesse compréhensive et bonne prise en charge mes salutations distinguées Madame PLEVEN Gaëlle 😺😺😺😺😺😺🙋‍♀️🙋‍♀️🙋‍♀️🙋‍♀️🙋‍♀️👋👋👋👋👋😊😊😊😊😊😊☺️☺️☺️☺️☺️☺️👍👍👍👍👍👍👍👍👍😉😉😉😉😉😉

C est incroyable de ne jamais prendre les patients à l heure, déjà plus d '1h qu on attend . Ils nous demandent de venir 30 min avant pour rien du tout . Personnel désagréable, antipathique ,le mot sourire ne fait pas parti de leur vocabulaire surtout dans le service orthopédique au 6eme étage

Très satisfait de ma prise en charge pour une montée de JJ au bloc opératoire dans la soirée du mercredi 27 octobre 2023. Merci au brancardier du bloc pour sa gentillesse et ses mots rassurants. Accueil adorable et bienveillant par les infirmières de la SSPI. Équipe d'anesthésie et IBODE de garde très rassurantes. Drap chaud et BearHugger très apprécié. Hypnose et narcose de qualité, rien à redire. Post-op, RAS Merci à toute l'équipe et au personnel présent ce soir là

Je me suis fait enlever deux dents de sagesse et les docteurs en stomatologie était géniaux Ils m’ont mis une première fois l’anesthésie j’ai eu mal il m’ont en remi et je n’ai pas eu de douleur là ça fait deux jours j’ai presque plus mal Merci à vous docteurs

Prise charge des urgences très rapide. Par contre ce n'était pas ouvert h24 la dernière fois que j'y suis allée, il fallait se présenter à 8h pour ne pas trop attendre alors que le service ouvrait à 8h30. Et faux diagnotique en plus de ça. 2 fois.

Mon mari a été admis pour un changement d’une des valves cardiaques, très bonne prise en charge, medecins, personnels soignants au top..... suivi régulier sur la 1ere année, seul bémol, les chambres d’hospitalisation sont tristounettes

moi ce que je trouve déplorable c'est que le parking soit privé et que les fonds sont pour total Energie .Si l'argent pouvait revenir a l'hôpital public, je pense que l'état des chu en France serait beaucoup mieux , mais les actionnaires seraient moins heureux. Au chu Debré c'est idem. Je n'ai rien a reprocher au service ni au personnel, ma maman étant en ce moment hospitalisé en neurochirurgie. Bon courage a tous

Bonjour, mon père est arrivé avec les pompiers et le samu pour un AVC.... Il n'a pas été pris à temps, maintenant il est mort a 73 ans malheureusement... Et la cerise sur le gâteau ils on perdus tous ses papiers encore merci... C'est inadmissible....

L'hôpital est une vraie fourmilière,trop grand,trop de monde,parking prix excessif quand on doit y passer la journée,et les ascenseurs sont trop long à attendre,des fois plus de 12 minutes voir plus ...

J ai passé une biopsie sous irm le 21 septembre 2023 . L équipe a été extrêmement compétente et chaleureuse . Je les remercie beaucoup pour leur dévouement ainsi que pour leur gentillesse innée tout au long de cet examen . Le médecin radiologue que j ai vu a répondu sans problème à toutes mes interrogations

J’ai été hospitalisée 4 jours, à l’étage orthopédie. Je tiens à remercier tout le personnel que j’ai rencontré, les infirmières, aides-soignantes, secrétaires, dames d’accueil, chirurgiens, anesthésistes, y compris l’agent d’entretien qui nettoyait ma chambre. En effet, l’ensemble du personnel a été adorable et très professionnel. Votre implication envers la société est essentielle et honorable, et je vous remercie pour votre travail malgré les conditions de travail que j’imagine soutenues. J’étais angoissée à l’idée de ce séjour, mais votre gentillesse m’a permis de le rendre des plus agréables. De plus, l’opération s’est très bien passée, je remercie mon chirurgien Monsieur ABBOUD, ainsi que l’équipe qui l’a accompagné lors de l’intervention.

Une honte le service des urgence une honte, ma mère handicapée de 75 ans avec un problème cardiaque il lui on mis un pacemaker 3 semaine au paravent suite un mauvais réglage ma mère se retrouve au urgence avec de l'eau dans les poumons le médecin viens nous expliqué qu'elle doit se reposer et qu'elle va monter dans sa chambre arriver au urgence à 7h, il est 16h38 ma pauvre mère est dans un couloir avec un brancard qui lui fait mal à tout les endroit handicapés je le rappel, pu il est impossible pour elle de fermer les yeux donc impossible de se reposer donc laisser son cœur se reposer elle a pas fermé œil de la nuit car elle avais du mal à respirer vu eau dans les poumons. Pour au final qu'on lui donne toujour pas son lit. Je précise je suis monter au service vérifier il y a 2 chambre de libre. Cette hôpital est une honte à espèce humaine à fuir. Il devrais ferme c'est porte à tout jamais laisser un femme âgé handicapés problème cardiaque à abandon sans lui donner ni à manger ni à boire. Une honte

J’ai été vraiment ravie de mon séjour là-bas, en « rhumatologie (7eme étage) » ! Médecins très professionnels, avec un accueil et du personnel vraiment au top !!! je recommande vivement, donc MERCI encore à tous pour tout et surtout ne changez rien 👌

État des chambres pas très propre ni dans la salle de bain de la chambre toilette toujours sales.la nourriture pas bonne et pas assez d Infirmière pour faire les soins ni de pansements.je trouve ça désolant. Et aussi pas de goûter à 16h pour les patients.

Service neuro à fuir. Personnel désagréable apart 1 ou 2.aucune réponse à nos question ils ne savent pas.ils ne faut surtout pas que les patients les dérange à sonner.En temps de canicule pas de passage pour proposer de rafraîchir les patient nous sommes obligés nous même d aller chercher de l eau.ect....

Les « Héros de la République », encore et toujours. Affreusement nuls. J’ai fini par préférer m’enfuir et continuer de souffrir chez moi le temps de recevoir un médecin à domicile ! Ils n’ont aucune empathie. Ce sont des dégénérés dans cet hôpital.

Et encore on ne peut pas mettre 0. À fuir Les urgences sont une catastrophe ! Ma fille :Un traumatisme au poignet, au bout de 6h toujours pas de radio de faite ni de médecin vu. Il y a quelques mois je m'y suis rendu ne pouvant plus faire un pas devant l autre, je suis ressorti avec une prescription d'imagerie , bonjour la prise en charge c'est à revoir . Enfin dans le 94, on 'est pas gâté !cest la course à qui sera le plus nul

Une petite Audrey cheveux court avec un piercing de vache au nez a l’accueil juste aucunement professionnelle, exécrable, faignante. Si ton travail te dérange changes ma petite. Je rencontre sa collegue pour prise en charge de mutuelle et lui demande au passage de simplement modifier des coordonnées car elle ne sont plus bonnes. Elle me renvoie vers la Audrey disant « ah ben non, c’est eux qui se sont trompés c’est eux qui modifient ». Ok… je vais voir Audrey et sa collegue en question l’appel par téléphone, lui indique m’avoir renvoyée vers elle et Audrey lui répond «t’aurai pu te la garder ». Sachant que j’étais aller la voir au début elle n’a même pas daigné un regard pour m’accueillir. Je vous jure heureusement que j’étais mal en point. De pire en pire les embauches. 0 professionnalisme, tu devrais sérieusement revoir ta façon de prendre en charge les gens ma petite c’est pas comme ca la vie, on verra si ca arrive a ton pere ou ta mere comment tu réagirais. Sur ce, j’te souhaites bien du courage, ta vie doit pas etre facile vu comme tu prends les gens de haut. Je mets trois étoiles pour le personnel soignant qui est adorable, vous avez tout mon soutien

A besoin d’un rénovation, toujours trop d’attente dans les assesseurs, les caisses etc les prises de rendez-vous par téléphone est limite impossible car jamais les services que vous appelez répondent heureusement qu’ils ont des professionnels de santé compétent

Cet endroit était le pire hôpital que je connaisse, ils ne se soucient vraiment de personne, c’est horrible. Ils jouent avec toi au téléphone et te confient à de nombreux assistants différents pour ne pas répondre.

J'ai effectué une IRM hypophysaire il y a 1 an mais après visualisation des images avec mon généraliste il y a une masse anormale qui n'apparait pas dans le compte-rendu. J'ai essayé à plusieurs reprises de les joindre mais impossible d'avoir quelqu'un pour demander qu'un radiologue re-visualise les clichés.

Je remercie toute l'équipe qui est au petit soin. L'équipe du bloc qui a su me rassurer ( en musique), anesthésiste au top. Dr pariat m'a rassurer lui aussi. Un grand merci

Entré le 10 août 2023 pour un infarctus sévère, suivi de quadruple pontage, je tiens et tenais à remercier du plus profond de mon nouveau cœur et ce à vie, les URGENCES, le SAMU, la RÉA, le 12ème étage et le 11ème étage qui sans eux, de l'étudiante au Chirurgien n'aurais jamais trouvé le mental, la force et le courage pour pouvoir sortir 1 semaine après l'opération... Une nouvelle aventure commence en rééducation cardiaque mais, à vie, je vous serai reconnaissant !! MERCI DU PLUS PROFOND DU ❤️...

Arrivée 12H50 diagnostic fait par le radiologue 1 vertèbre fracturée, mon beau père est seul dans un box 18H00 mon beau-pere doit sortir après avoir vu 1 docteur et 1 orthopédiste A aucun moment ma maman n'a été tenue au courant ni vu 1 docteur ni autorisé à voir son mari 18H05 on nous dit rentrez chez vous une ambulance ramene votre papa. 20H00 toujours pas la et les urgences vous raccrochent au nez. Quel bonheur en ce moment et quelle angoisse Du grand art les urgences de Créteil Période de vacances ou pas, c'est pas gentil de laisser angoisser une maman de 82 ans dans l'attente de son mari de 84 ans. Un monsieur sympa a l'accueil le reste j'ai juste l'impression de les avoir saoulé 20H02 dernière nouvelle pas parti car pas d'ambulance mais quelle honte Triste hôpital public

Équipe de soins intensifs de cardiologie vraiment top et professionnelle. Merci à vous vraiment de m'avoir sauvé la vie suite à mon arrêt. Je leur dois la vie. 👍🏼 Bonne continuation à vous tous

Ma mère a été prise en charge ce samedi aux urgences malgré ces polypathologies complexe. L impression qu avant c été un poids, ou presser de la dégager. je retrouve un peu le sourire parce que je vois du personnel qui ce donnent les moyens. Je vois plein d avis négatifs, comme on dis liberté d expression mais penser aussi au manque de personnel et que y a des cas plus grave. La sécu paye 80% les hôpitaux publics, conclusion endettement vous croyez vraiment qu il y aura plus de moyen. Donc c est pas pour le plaisir l attente. Je m attendais pas à cela et je remercie l hôpital henri mondor.

Prise en charge par le service de chirurgie plastique, mon opération s’est très bien déroulée. Un grand merci au chirurgien Mr Sedbon qui a fait preuve d’une écoute remarquable et dont les services ont été très bien réalisés. Je recommande vivement ce chirurgien !

Service buccodentaire Mon dentiste m'a envoyé à cet hôpital pour plus de tests sur mon problème dentaire. Mon premier rendez-vous était le 9 mars et le rendez -vous suivant avec un autre médecin interne le 11 avril pour une biopsie !!!? . comme c'était prévu j'irais le 24 mai chercher le les résultat de la biopsie .J'avais rendez-vous à 8h30 ce jour-là, et à 11h un nouveau médecin interne m'a reçu avec deux heures de retard. Et elle m'a dit que mes résultats ne sont pas prêts, (alors que mes résultats étaient prêts le 24 mai) qu'elle m'appellera demain, et depuis ce jour, un autre mois s'est écoulé et elle ne m'a jamais appelé,combien j'ai essayé d'appeler l'hôpital, je n'ai jamais réussi avoir ce services . Je suis allé à l'hôpital pendant 4 jours. D'abord le médecin qui devait me remettre mon résultat m'a envoyé à l'étage inférieur chercher moi-même le résultat de test. , chose qui parait vraiment insensé. Personne n'assumait sa responsabilité , c'était un vrai chaos dans ce service,Finalement, le 5 juillet, après quatre mois, j'ai eu le résultats de mon test par le interne qui m'avait pris en consultation le 24 mai après 2h30 attentes et qu'elle ne m'avait jamais appelé pour me remettre mes résultats. elle est incompétente et irresponsable!!!!!

Et on appelle ça des urgences! Deux heures et demies que j'attends ma compagne arrivée en ambulance depuis chez le médecin... Devait être placée sous aérosol en urgence. Deux heures et demies et aucune nouvelles et pas moyen d'aller la voir. Ce n'est pas comme si il y avait du passage. Depuis que j'attends, 3 ambulances ont amené des personnes... Quelle honte d'être abandonnée en salle d'attente sur des sièges qui ne tiennent pas le coup, des assises manquantes et le soleil qui tape sur la baie vitrée... Et on nous que le secteur est en péril... Ils ne nous respectent pas !!! Ne peut que s'améliorer c'est certain.

Je ne comprend plus le terme d urgence hier en urgence dentaire on ne te soigne pas une Carrie qui empêche de dormir et on te renvoi chez toi a base de Doliprane sans avoir fais de radio . aujourd'hui bilan rdv en urgence chez un dentiste après une radio en plus de la carrie une infection .comme on ne peut pas mettre zéro que le met la note de un .

Arrivé aux urgences on me met un bracelet d'identification, sauf que dessus est écrit le nom de quelqu'un d'autre. Je m'en suis rendu compte moi même 20 min après ! 5h d'attente verdict rupture du tendon d'Achille. Opération ds une semaine en attendant prescription d'une botte de marche. Je demande ce que c'est . Réponse de toubib. Je ne sais pas !!!! Incroyable réponse . En orthopédie surtout évitez le docteur Johnny Abou une catastrophe ce chirurgien aussi bien sûr le plan humain que médical. Lorsque j avais rdv avec lui c'était fast and Furious il me parlait à peine et restait sur son tel a tel point qu'il me demandait de répéter ce que je venais de lui dire . Quant à l'opération que j'ai subie, selon les médecins du sport et kiné que j'ai vu par la suite, c'est très mal fait on craint pour la suite. Je ne lui souhaite pas du bien à ce docteur de malheur.

URGENCES! Changez vos hotesses à l’accueil! Mechantes! Agressives! Sauvages! Aucune compassion! Ma mère a été admise à 20h aux urgences et un medecin ne l’a vu qu’à 6h du matin!!!!! En plus pour nous dire qu’elle n’a rien!!! Et vous appelez ça des urgences!On a le temps de mourir!!

Ma mère et moi venons de passer notre après-midi aux urgences suite à un accident de la route. Nous tenons à remercier toute l’équipe qui nous a pris en charge et particulièrement Jimmy et Yanick pour leur bienveillance, leur attention et leurs mots rassurants.

L'hôpital dentaire est un désastre. J'ai dû attendre 3 mois pour un rendez-vous chez le dentiste. Le dentiste était impoli. J'avais mal à une dent, une autre avait besoin d'une prothèse car à chaque fois que je mange du pain, il tombe. mais le dentiste n'a rien fait, il a seulement crié.

12h d'attentes aux urgences et toujours pas de docteur en vue, du coup ma femme demande poliment car le temps commence a être long on lui répond on ne retient personne si vous voulez partir la porte est là. Si je pouvais mettre une note inférieure a zéro je l'aurais fait.

Opération du genou effectuée le 31/05 par le Dr Charles PAYAN. Chirurgien humain et très compétent. De son secrétariat, aux administratifs, anesthésistes, infirmiers et autres personnels. Je n'ai eu a faire qu'à du personnel extrêmement qualifié et disponible. Bravo l'AP-HP !!!

Éviter de programmer une opération en période de mois de mai avec tous les pond, car une urgence et vous retrouver non pas reporté au lendemain ou surlendemain mais exclu. Votre chirurgie peut attendre. J'ai quand même mis plusieurs mois et posé des jours de congés pour les examens et rendez-vous de cette opération et je dois refaire tout le chemin.

Je ne comprends pas certains commentaires, mon compagnon a été hospitalisé en neurochirurgie et en médecine interne, pour les 2 services le personnel a été super que ça soit les infirmières, les médecins etc On répondait à nos questions sans problèmes, le suivi est même fait depuis qu’il est rentré à la maison Je pense que pour certains il faut vous remettre en questions et voir que cet hôpital fait tout le nécessaire pour ses patients

Mettre l'argent nécessaire pour faire fonctionner correctement cet hôpital aussi est une urgence, le remettre en état de fonctionnement de base (en sécurité d'hygiène...) serait raisonnable...

Hôpital vraiment du n'importe quoi. J'ai fait un scanner il y a deux mois. Je suis allée sur place et attendu une heure dans la salle d'attente pour qu'on me dise que les résultats ont été envoyées chez moi. Ça fait 3 semaines je n'ai toujours rien reçu. On a le temps de mourir si c'est urgent ! Sans compter que le jour où j'y suis allée, il y avait un personnel de l'hôpital qui se plaignait pour dire qu'elle attendait depuis très longtemps pour faire un examen alors qu'elle y travaille. Elle s'est mise à dire à la secrétaire qu'elle irait voir ailleurs car elle était mécontente. Bref si on pouvait mettre un 0.! Vraiment déçue

Je suis parti pour une sciatique aiguë avc fourmillements au pied ,impossible de marcher, prise en charge ultra rapide aux urgences j'ai attendu 20 min a peine , je suis tombé sur 2 excellent interne. Lorraine et Billy très professionnel, compréhensible, explique bien le problème, les chose a faire .je tiens a les remercier de tt coeur . Il seront de très bon médecin. Je remercie également le Dr CAMARA MOUSSA .très bon médecin

Le personnel soignant sympathique mais peu présent pour les malades .nous avons attendu 20 minutes pour avoir le bassin 30 minutes pour une infirmière pour aller dans le fauteuil Service neurologie 06/05/2023 chambre 18

Mon néphrologue a contacté directement henri.mondor.pour que je sois prise en charge par l.un de leur spécialiste..... Premier.rdv en.avril.programme 1.mois à l avance , deprogramme au jour convenu Deuxième rendez.vous.pris pour le.mercredi 10.mai ....message sur.mon.portable ce jour.pour.m.indiquer que.le.nephrologue ne.peut pas me.recevoir.que se.passe.t.il.dans. ce service ????je ne comprend pas .....

Certe le métier du médical est difficile mais cela ne donne pas le droit de traiter les patients comme des animaux. Les urgences de cet hôpital est juste catastrophique et dès qu'on arrive à l'accueil en sens que l'atmosphère est pesante. Balader une personne âgé pour se débarrasser d'elle est une honte, c'est inhumain. Je ne parle même pas des mensonges sur la prise du RDV.

Excellent accueil, tout le personnel a été vraiment aux petits soins pour moi! Arrivée pour une fracture de la cheville, les medecins ont fait le maximum pour me rassurer, tres humains et professionnels! Je remercie les medecins, infirmiers, infirmieres aide soignants , brancardiers et surtout le chirurgien et son équipe qui ont fait un excellent travail! Mon séjour a été court mais agréable malgré les souffrances physiques, je n'ai retenu que du positif! Ils aiment leur travail et ça se ressent! Bravo ! 😊

Une catastrophe , des internes et infirmières je précise incompétente. On leur demande des infos sur l état de santé de notre mère leur seul réponse c je ne sais pas comme si les médecins ne faisait aucune transmission. Vous avez beau être en sous effectif, mettez vous un peu à la place des familles qui souhaitent le diagnostic de leur proches une honte

Service de Neurochirurgie déplorable Erreur de diagnostic et refus de soin Un service où le personnel est désagréable et ne souhaite pas être dérangé par les patients. Plus de 6 mois d’attente pour avoir un rendez vous avec le médiateur afin de comprendre l’erreur médical, le refus de soin et le mensonge sur le diagnostic. Ils oublient que c’est le peuple qui finance l’hôpital et être soigné convenablement et avec respect n’est pas un dû……… Cher hôpital, merci pour votre réponse, Madame Rébecca Mercier s’occupe du futur rendez vous avec le médiateur mais il faut patienter des mois car il est à la retraite et pas disponible donc c’est très compliqué de communiquer…..

Une prise en charge rapide. Des explications claires et précises concernant mon cas. Un personnel soignant très dévoué. Ça donne une certaine fierté d'avoir un tel hôpital en France.

Hospitalisée pour une cimentoplastie 3 jours. Médecins au top. Personnel à l’écoute. Je n’ai rencontré que des personnes adorables faisant leur maximum malgré le manque de moyens de notre hôpital public!

Eviter d'aller au urgences à l'hôpîtal Henri Mondor si vous ne voulez pas revenir les pieds en avant, car ont ma diagnostiqué une gastro entérite alors que 2 jours après je me sentais toujours pas bien les mêmes symptômes je consulte ma médecin traitant en urgence qui me dit c'est une bonne intoxication alimentaire. Encore une bavure dans le milieu hospitalier. A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Super hôpital, accueil respectueux, très accueillants.... équipe au top, mention très bien pour le docteur Boussarie L.,un praticien à l'écoute de ses patients qui aime son métier, très avenant... c'est un super médecin. Je vous dis un grand merci à tous.

Certes l’hôpital est léger délabré mais lorsque vous voyez le personnel vraiment au petit soin avec vous vous n’y voyez que du feu, j’ai été hospitalisé 4 jours j’étais limite un peu triste de quitter l’hôpital. Ils te rassurent énormément. Ils sont vraiment gentils que ce soit les docteurs comme les infirmières ou bien les agents d’entretien ils sont choupi comme tout, en tout cas au service cardiologie.

MERCI. Transféré par les pompiers en urgence absolue mon père a bénéficié d’une équipe de choc avec un humanisme remarquable. Nous avons été installés avec beaucoup d’attention dans une petite salle d’attente privée confortable où on nous a apporté de l’eau et même quelques barres céréales. Les médecins se sont relayés très régulièrement pour nous tenir informés de ce qu’ils allaient faire et des résultats obtenus à chaque fois : urgentiste, réanimateur, anesthésiste, radiologue intervenantiel. Une équipe formidable. Merci et bravo à tous.

Si possible de mettre 0 j'allais le faire. Service dermatologie désagréable. Rendez-vous 1 mois après la première consultation en urgence. Je n'arrivais plus à bouger, et oui il faut crever dans son coin. Après consultation on me demande d'allait faire des IRM en ville soit disant pas le budget de les faire à l'hopital lol. Prise de sang effectué le 21/02. On est le 24/03 je n'ai eu ni retour ni rien. J'appelle pour avoir les résultats car J'AI LE DROIT DE LES AVOIR CE N'EST PAS UNE OPTION MAIS UNE OBLIGATION POUR VOUS DE FOURNIR LES RESULTATS AUX PATIENTS. J'ai eu une collègue désagréable qui me dit OUAI c'est pas urgent c'est pour ça on ne vous envoie rien..... J'ai demandé un DROIT !! Vous me faites signer plein de document pour au final ne pas m'envoyer les résultats ? Ne faites pas des métiers par obligation SVP. Soyez motivé et passionné par ce que vous faites !!!! On parle du prochain rendez-vous que vous m'avez donné en JUILLET BORDEL ! Sachant que je perds bccp de cheveux et j'ai du mal à marcher ? OUI OUI certes que je suis un ETRANGER MAIS sachez que je travail pour VOTRE PAYS et que je suis chef de projet donc c'est un bon investissement pour VOUS ET VOTRE PAYS.

Je suis suivie depuis plusieurs années dans cet hôpital et toujours l'accueil du personnel aussi bien en étant hospitalisée ou en consultation le personnel est charmant et bienveillant 😄mais bien sur il faut que le visiteur soit poli également ça va dans les 2sens.je suis toujours satisfaite des hôpitaux de l'ap

Lamentable ! Une opération pour une fracture du fémur remise de jour en jour depuis 5 jours. À jeun et sous perfusion depuis 5 jours sans autres infos: qu il y a eu d autres urgences. La seule réponse obtenue: si vous n êtes pas content, demandez le transfert dans le privé !

Lors de mon intervention en ambulatoire en février 2023 je mets 5 sur 5. Les secrétaires, les aide soignantes, les infirmiers en ambulatoire et au bloc . Gentillesse et bienveillance.merci pour avoir été si bien entourée lors de mon intervention. Merci à Stéphane infirmer anesthésiste dune grande douceur. Merci à Giovanni Roccaro chirurgien esthétique qui est dun grand professionnalisme spécialiste de la main.un chirurgien très humain si rare de nos jour.

Nul! Ca fait 2 mois que j'essaye de prendre un rdv en médecine nucléaire. Personne ne répond au mail, ni au téléphone. J'ai juste pas essayé encore les signaux de fumée. C'est honteux, ça sert à ça nos impôts?

A l'ensemble des équipes du service soins intensifs de cardiologie (12 ème etage). Je voulais prendre un moment pour vous remercier du fond du cœur ❤️ pour tout ce que vous avez fait pour moi pendant mon séjour à l'hôpital. Votre gentillesse, votre dévouement et votre professionnalisme m'ont véritablement touché et rendu mon séjour beaucoup plus supportable. Bravo et continuez comme cela!!! Merci encore

Suivi zéro. Toujours débordée. Ne tient pas les engagements quand ils vous disent qu’ils vous rappelle. Mensonge sur mensonge. La moindre des choses c’est de tenir informé, et demander à aller voir ailleurs si eux sont trop occupés, ils ne prennent meme pas la peine de faire cela, tant que vous ne les harcelez pas

Hospitalisé 4 jours en urgence puis en observation. Un professionnalisme incroyable de toutes les équipes. Du brancardier aux médecins. Un suivi impeccable. Amabilité, disponibilité, gentillesse et écoute. Des comptes rendus réguliers. Je recommande vivement ce CHU.

Franchement je mets 1 étoile parce qu'on est obligé d'en mettre sinon c'est 0. Déjà à l'accueil des urgences les 2 hôtesses sur leurs tel alors qu'on est déjà 3 à faire la queue et en plus c'est honteux dans un hôpital d'avoir des services d'urgences qui ferment a 12h donc vous arrivez a 12h30 bah on peut rien pour vous on vous laisse crever c'est la 1ere fois que je vois sa c'est sidérant

Bonjour, J etais admise lundi pour une grève de cartilage du nez operation tres technique, l équipe était juste géniale, je tiens à remercier de tout mon cœur les médecins et les infirmiers qui étaient à mon écoute et mes soins, Merci Dr Klap vous êtes génial, merci Isabelle, Tatiana, Laurie, jess, abdel, Dr rosati, une équipe jeune brillante et réactive, J'étais entourée par les meilleurs! Merci et je recommande vivement cet hôpital sa propreté et son corps médical, Alice D

Le service Cardiologue est très compétent et j’ai eu droit à un excellent cardiologue pour mon angioplastie. Toutes les équipes de jour comme de nuit sont à l’écoute. Merci à tous.

Je suis une patiente de 25 ans, sans antécédents et qui présente des troubles neurologiques pour la première fois de sa vie (céphalées qui ont été suivies et accompagnées de perte de sensation, d'équilibre, de troubles oculaires et une faiblesse musculaire sur tout l'hémicorps droit).. Et pourtant, être pris au sérieux par le service des urgences était tout sauf évident. Je n'ai pu bénéficier d'une prise en charge sérieuse avec hospitalisation au sein du service de neurologie (qui est très compétent et à l'écoute, merci à tout le service), qu'après : - un premier passage aux urgences à Henri Mondor après lequel on m'a laissé partir à 4h du matin avec de l'ibuprofène sur la base d'un diagnostic erroné. Mes symptômes n'ont pas été pris plus au sérieux au motif que les urgences vitales (AVC, thrombose) avaient été écartés. Aucun examen complémentaire n'a été prescrit alors même que la situation se dégradait jour après jour. - un passage infructueux aux urgences générales de Lariboisière qui a refusé de chercher plus loin que le diagnostic initial ; me renvoyant vers les urgences céphalées qui a refusé de me prendre en charge, constatant à la simple vue de mon état que le diagnostic initial était erroné (quel bonheur d'entendre à cette occasion qu' on a juste voulu se débarasser de vous, il faut retourner aux urgences générales...) - un second passage aux urgences générales de Lariboisière qui, après insistance, a accepté de me recevoir et a prescrit les examens en adéquation avec les symptômes - des examens complémentaires réalisés en externe - un RDV chez un neurologue externe qui a été le seul jusque là à conclure à la nécessité d'être hospitalisée rapidement en service de neurologie - un retour aux urgences de Mondor qui n'a débouché sur une hospitalisation qu'après présentation des CR des divers examens réalisés (sur intervention extérieure d'autres médecins) ainsi que la lettre d'adressage du neurologue externe qui s'est étonné de voir comment on m'a baladée de service en service sur la base d'un diagnostic de suspicion de migraine qui n'avait rien de flagrant (surtout quand on arrive aux urgences plusieurs jours après l'apparition des symptômes, lesquels ne faisaient que s'aggraver). J'ai eu la force de me battre pour trouver des réponses. Mais je ne suis pas certaine que tout le monde aurait passé l'étape ibuprofène avant que sa situation de santé dégénère sérieusement. Il serait temps de prendre au sérieux les urgences non vitales. Rester en vie ne devrait être le seul critère à prendre en compte pour relâcher le patient présentant des symptômes autres qu'un AVC. Les retards de diagnostic peuvent, eux-aussi, être très graves pour les patients. Le ressenti du patient ne devrait pas être ignoré.

Service TEP IRM impossible à joindre. Le standart m’as donné une dizaine de numero ( dont les 3/4 n’etait pas les bon vu qu’il y a plusieurs services d’Imagerie medical dans cet hopital). J’ai donc passé une apres midi entiere a appeller chaque numero de nombreuses fois, sans qu’aucun d’eux ne reponde!! Je suis outré! C’est pas un hopital mais un veritable Bunker! Le standart a fini par m’avouer que c’est tout le temps comme ca et que les secretaires ne repondent pas non plus au demandes de RV par email. C’est juste inadmissible et à mon sens, ca meriterait une lourde sanction!

Transférée d’urgence( de l’hôpital Paul d’Egine) le 8/01 pour une laparotomie. Je tenais à remercier le chirurgien vasculaire Jennifer par son professionnalisme et sa gentillesse (patiente et famille) ainsi que toute son équipe présente lors de cette opération. MERCI À TOUS 🙏🏻. En contrepartie, au 9 ème étage l’équipe infirmière et autres ne sont pas à leurs places. Aucune bienveillance auprès des patients. J’attends toujours des anti douleurs 🤦‍♀️. Heureusement que j’ai été transféré le lendemain. Bref, j’espère ne plus y retourner.

Mon cousin est passé par l un des services de réanimation. equipe d infirmiers, infirmières, médecins fantastiques tant pour le patient que pour l accompagnement de la famille. Bravo à eux dans ces missions du vivant ou de la fin de vie. Ils méritent notre respect et toute notre admiration Encore merci pour ce que vous avez fait et tentés de réussir...

alors le pire hôpital d’île de France, les infirmières n’aiment pas leurs job donc elles sont aigris, mauvaise, méchante, critique, si t’ose les déranger a l’accueil pendant qu’elle discutent entre elles c’est une catastrophe. Il faudrait réellement songer à leurs remonter les bretelles et leurs expliquer que si elles n’aiment pas leur taff y’a du taff partout. Merci pour rien. La prochaine fois j’éviterai cet hôpital et je foncerai à interco :)

Vous avez rendez-vous avec le docteur intérimaire Karim Sebaa... Fuyez! Aucune empathie, méprisant, irrespectueux de votre personne et de vos douleurs dont il n'hésite pas à douter! A la réputation dans son service d'être expéditif. En effet, il n' hésité à clore votre dossier en moins de 3mn si vous le contre disez! Mais en attendant c'est vous qui souffrez!

Pris un RDV depuis 2 mois et on me prévient dans la semaine de mon RDV qu'il décalé 2 mois après. Il faut vraiment pas tomber malade. Surtout que c'est au service cardiologie.

Arrivé le 02 janvier à 21h sorti le lendemain à 4h du matin… Que dire …. À l’accueil je constate 7 infirmières derrière un bureau…. Trop occupées à discuter de leurs manucure que d’enregistrer les patients .. Et quand j’ai eu le malheur de couper leurs discutions si importante, pas de bonsoir ni de courtoisie…. Nous sommes arrivé aux urgences Pour une personne bloquée du dos et des douleurs aux cervicales suite à un accident de la route . Aucun brancard ni fauteuil n’est mis à notre disposition. 7h d’attente pour nous donner une ordonnance pour aller faire une radio (Je pense qu’il n’y a pas de service radiologie dans cette hôpital dommage !). Et la cerise sur le gâteau le médecin a oublié de nous donner l’arrêt de travail … J’y retourne demain avec joie pour aller chercher un arrêt de travail …

LOL on peut pas mettre 0. Arrivé à 14h40. Diagnostic éclair puis 4h plus tard toujours en salle d'attente. Vous demandez au personnel quand vous passez 3 fois on prend votre nom puis y personne qui vous répond. JE METS 0 EN GROS.

Petit message spécial pour le petit infirmier Franck du Service des urgences. Merci pour ton manque de professionnalisme. Il a refusé de s'occuper de ma mère car elle habitait pas le 94 alors qu'elle avait une pneumonie. De plus il est totalement arrogant et prétentieux. Je vous souhaite de ne jamais tomber sur cet homme.

Immense ! Chambre vétuste , vieillissante salle d’eau des chambres salle , toilettes avec coulures de tartre. Et bien un séjour pour un chirurgien dans cet hôpital n’est pas bien drôle , surtout que c’est un moment compliqué pour le patient.

Le pire hôpital. Il faudra attendre des heures pour obtenir une consultation.

Honneur aux infirmières et infirmiers en sous effectif depuis des lustres. Il faut vraiment que l'état face le nécessaire pour palier à ce problème et ne pas profiter du courage du personnel hospitalier pour ne rien faire. Stop au bénévolat, tu travailles dur donc reconnaissance sur fiche de salaire. Personnel hospitalier je vous respecte et vous adore, bravo à vous 🤗

Honnêtement il faut fuire cet hôpital en sous effectif complet. Vous avez le temps de mourir 3 fois avant qu'on vous prenne réellement en charge. Arrivé À 5h00 du matin au urgence, premier contact, on vous questionne. Ce questionnaire va définir le niveau priorité. Bien-sûr que mes réponses n'étaient pas claires, car c'était 5h00 du matin et que je venais de sortir de mon incident. Premier contact avec un médecins à 8h00, prises de sang programmé à 10h00 pour un résultat à 14h00. J'ai pris la décision de partir après 5h00 d'attente. Malheureusement, j'ai du repartir au urgence le lendemain pour les mêmes raisons, et j'ai lourdement insisté pour ne pas atterrir dans cet hôpital. Je suis arrivé à Thiais, plus petite structure, mais au moins je n'ai pas attendu

Endocrinologies. Des médecins super toujours là et des infirmières au petit soins quand on a besoin. Avec modération car elles ont beaucoup de travail. Je ne regrette en rien tout mes séjours passer en hospitalisation. Bon soutien . Cdlt

Impossible de prendre rendez vous pour une consultation au service dermatologie que ce soit par téléphone ou par e-mail. C’est à croire qu ils s attendent à ce que les patients parmis lesquels des handicapés à molibilté très limitié et surtout douloureuses comme moi fassent plus d une heure de trajet pour les rejoindre à l hôpital sans auqu une guarantie d être reçu rentrant chez sois bredouille avec un rendez vous prévu dans un ou deux mois. Qui aurais cru que essayer de recevoir des soins médicaux serais une partie de lotto ? Je ne sais pas pourquoi j ai cru que c était un droit en France… je dois forcément me tromper. J en arrive au point où je considère guaspiller les taxes de mes chèr compatriotes en appelant une ambulance qui au lieu de sauver des vies en danger imminent me servirons de taxi glorifier pour l hôpital juste pour avoir une chance d’être vue par un docteur. A quoi bon même être un hôpital si il est impossible d y prendre rendez vous ? Ce manque de réactivité est extrêmement aberrant. C est à croire qu il faut vendre son âme ou donner un organ pour mériter de voir un docteur. Franchement de quoi faire déprimer les malades chroniques comme moi qui avons d origine déjà une vie assez difficile. Merci à vous d en rajouter une couche.

Pour les visites unité B,C pneumologie et neurologie ,ne pas empreinter les sorties de secours, (mieux vaut demander la sortie pas indiquée)car vous serez bloqué dans les escaliers si la porte se referme derrière vous , car il faut un badge. Attention , plusieurs institutions sont dans ce format , j'ai été bloqué deux fois. J ai du forcer une porte . Attention

Hospitalisé une semaine pour un pneumothorax, en urgence à cause des symptômes. La prise en charge a été très rapide malgré les salles remplies. J'ai beaucoup apprécié la disponibilité du personnel soignant et leur sympathie (infirmiers.ères, AS, médecins et internes...) ainsi que leur professionnalisme, pour répondre aux questions ou temporiser les baisses de moral. :) Merci.

Le pire des hôpital, tu peux passer toute la nuit à attendre. C’est horrible, puis quand j’ai eu mon opération il y avait des infirmières tellement horrible qui ne prenait même pas soin des patients. Elles étaient très hautaine et irrespectueuse en me donner un plateau repas avec un yaourt périmé. Je me suis rendu compte une fois que j’ai vomi. J’ai une intoxication alimentaire ils ont voulu amadouiez la situation mais vraiment c’est horrible cette hôpital mieux vaut partir sur Paris que de venir ici

Pire hôpital que je n'ai jamais connu. J’arrive aux urgences la personne à l'accueil super-désagréable. Elle me dit qu'il y a 9h d’attente et que je ne devrais pas venir à cet hôpital vu où je ne suis pas de la région. Éviter lés urgence de cet hôpital car c’est incroyable.

Arrivé aux urgences suite aux recommandations du médecin suite à Toxidermie. Arrivée sur place on nous dit « ah bah non y a pas de dermato, rentrez chez vous et revenez demain ». Le lendemain on se représente à 6h30, ( pendant la nuit gonflement de la gorge et problème respiratoire se sont manifesté… ), on arrive à l’accueil ( qui n’ouvre qu’à 7h) et on nous dit : « prenez un ticket et attendez 8h45 que les consultations commencent… BRAVO LES URGENCES, EXTRAORDINAIRE ! Ça c’est des urgences ! T’as le temps de claquer entre temps ! Pour résumer, merci de ne pas tomber malade le week-end et en dehors des heures d’ouverture car sinon faudra attendre ! Le nouveau système des urgences

Accès facile. Vaste parking. Permanence dermatologique et service du même nom : excellence à tous les niveaux. Médecins (jeunes) aimables, à l’écoute, patients. Surtout d’une grande compétence et expertise. En plus ils sont ponctuels. Merci à tout le service et bravo à son chef.

11h d'attente pour une IRM. Aucune information communiquée aux patients pendant les interminables phases d'attente. On a beau être aux urgences, le personnel n' est pas stressé, hein! 2 de tension et encore! Ah la série américaine fait rêver! C'est bien moins le cas du service urgentiste de H.Mondor...

L'équipe d'urgence est extrêmement incompétente ! 3h de temps d'attente et en arrivent par ambulance on m'a absolument rien fait ! Pas de radio, pas d'analyse, la médecine/ docteur L. Santos de Bustamante extrêmement arrogant, insensible et incompétent! C'est du n'importe quoi l'hôpital. J'ai lui ai entendu dire à une étudiante en stage elle a tout ça, elle va mal mais c'est les urgences >> genre on na pas temps pour elle. 3h de temps d'attente avec des douleurs extrêmes pour un ordonnance de Doliprane et test pcr à faire.

Très déçue de la dame a l'accueil en dermatologie le 12 septembre une jeune a lunette en costume multicolore complètement avachis sur sa chaise regard mauvais ne se redresse pas pour accueillir... A peine cordiale ... Pas compris . Dommage . Mes sentiments respectueux a tout le reste de l'équipe en dermatologie qui a toujours été depuis 2 ans aux petit soins .gentillesse attention douceur et compréhension a chaque rendez vous merci a vous

Je suis au urgence dermatologies depuis 6h du matin et il n’ont toujours pas de chambre pour mon papa alors que c’est une urgence. La France va très mal et le personnel hospitalier ne connais que la phrase de vous comprenez madame à cause du Covid! Depuis 2 ans tous les incompétents du monde ont trouvé une excellente excuse

J'ai eu diverses mauvaises expérience avec cet hôpital mais cette dernière expérience est celle de trop. J'ai réceptionné en 2021 des avis d'huissier sans savoir de quoi cela s'agissait sans pouvoir prendre contact à part avec un message automatique par téléphone indiquant les moyens de paiement. Cette année, en juin, je receptionne 10 relances de factures impayés à réglé sous 20 jours. Youpi enfin une adresse mail à qui parlé afin de comprendre. Ba non, créancier à l'amiable qui ne réponds pas sur pourquoi l'hôpital réclame de l'argent alors que sur le site toutes mes factures sont indiquées réglés. Malgré plusieurs tentatives pour avoir des informations même auprès de la comptabilité qui est injoignable, je n'ai toujours rien à ce jour à part des menaces de créancier à l'amiable et d'avis d'huissier...

Mon père de 89 est allé au urgences. Évidement ont ne peut pas rentrer avec lui .ont nous dis qu'il le garde est que l'on doit rentrer. Ils nous appelleront. Et ont peut les appeler avoir des nouvelles On appelle ça ne répond pas. Du coup ont se deplace et là ont append qu'il a été transféré dans un autre hôpital. inadmissible honteux. Imaginez l'inquiétude. Pas plus de renseignements que cela. Je vous déteste. Ont est pas des animaux. Mon père aurait pu mourir seul et ça c'est une catastrophe.. bande de c...

Écœurée de mon intervention avec le docteur Hersant je regrette amèrement d'avoir fait appel à elle pour la liposuccion, inexistante !! Pas réussi , échec total , mais comment cela peut être possible de ne pas avoir de résultats plus ou moins satisfaisant, attention elle n’a aucune expérience pour manier les appareils de liposuccion , elle n’a que des plaintes sur les forums , ne faites surtout pas vos seins avec elle aussi, elle me les a abîmées. Échec cuisant sur toute la ligne et ça se dit professeur! Je suis en colère , perte d'argent et je ferais appel au conseil de l'ordre des médecins car j'ai payé et subi un préjudice morale et physique car la convalescence a été très dure pour au final un Résultat quasi nul aberrant !!! Ne souhaite pas fournir les factures acquittées … facture des actes sur des pathologies prises en charge par l’état, m’accuse de falsifier des documents alors que c’est elle qui a changé les codes de la sécu sur la facture , elle falsifie des documents pour se protéger par la suite , exige des paiements en espèce (grosse somme en plus) alors que je ne devais pas payer , on sait pourquoi maintenant vraiment a fuir! femme vénale

Hopital médiocre a FUIR .... des chirurgiens incompétents rien pour donner un verdict. Ne sont pas cohérents. Et en plus ne répondent pas à vos questions. Le seul point positif était l'équipe de la radiologie qu'il s'agissent des manipulatrices ou les femmes de l'accueil elles sont top !!! Sinon a fuir vraiment. !!!!!

Il y a quelques mois de ça, avril, mon compagnon est venu en urgences dans cet hôpital. Il a eu scanner, médecin, infirmières qui lui ont dit qu’il avait une entorse et que quelques semaines de repos aideraient. En juillet, après aucune amélioration et des bleus partout, on lui dit qu’en fait ses ligaments sont déchirés et que ça a mal guéri. C’est un sportif de haut niveau qui est aussi coach sportif. Autant vous dire que c’est TRÈS problématique ET en sortant de l’hôpital en sautant sur un pied, personne n’a voulu l’aider à sortir et prendre son taxi. Alors oui. L’hôpital suffoque mais faut pas abuser. Bande d’incompétents qui ruinent les vies des gens

Je suis suivi dans cet hôpital pour ma neurofibromatose et je suis ravi l'ensemble du personnel et vraiment accueillant gentil et c'est nous mettre à l'aise. C'est ma 2em séance laser et le médecin ainsi que les infirmières sont adorable. Aucune douleur et détent le patient.

Le 15 juin 2023 à 15h35. Un accueil correct au départ très peu de monde aux urgences mais une gestion catastrophique. admission pour traumatisme crânien de ma mère et une plaie profonde à suturer.elle est prise en charge très rapidement puis disparaît pendant plus de 3 heures. Pour un service qui était loin d’être débordé l’accueil ne communique presque aucune information, vous répond sèchement et avec mépris malgré toute volonté de rester aimable avec eux en dépit de leur comportement. On vous répond que vous demandez des informations toutes les 5 mn quand vous avez patienté 1 heure à attendre une sortie annoncée du bloc qui ne vient toujours pas. Une fois ma mère sortie j’apprends qu’elle avait terminé au bout de 45 mn que j’aurai pu la voir mais que tout ce temps n’avait servi qu’à préparer le compte rendu et l’ordonnance. Plusieurs personnes avait entre temps pu rendre visite à leurs proches admis pendant que je m’angoissait à essayer de savoir si ma mère était encore au bloc et pourquoi autant de temps, s’il y avait eu des complications depuis le dernier échange avec le médecin plus 1h30 avant. les problèmes des hôpitaux ne sont pas que des problèmes financiers il y a aussi un problème de conscience de certaines personnes qui oublient que ce travail n’est pas fait uniquement pour percevoir un salaire mais par vocation, c’est par choix qu’elles sont là et rien ne les empêchent de quitter les lieux. les patients et leurs proches par contre ne sont là ni par choix ni par plaisir et souhaiteraient être n’importe où ailleurs alors un peu de compassion et surtout de professionnalisme s’impose dans ces lieux où je n’ai vu que condescendance et nonchalance. Merci quand même à ceux qui font leur travail comme il se doit et ne sont pas concernés par ces critiques orientées et limitées à ceux qui les méritent.

Accueil téléphonique du service neurologique déplorable, prise en charge déplorable pas ses derniers. Si vous avez le malheur de leur poser une question on vous parle comme de la M.. aucune diplomatie c’est incroyable Surtout qu’on vous envoie pas les bonnes informations ou réponse par mail alors qui insiste à partager la dessu et le pire dans tout ca elle lisent pas tout, de où les reponse erronées et la perte de temp que ça engendre quand vous êtes un cas lourd ! Mettez des personnes professionnel svp, on est pas dans un cirque ses filles là on pas envie de travailler et bâcle de trop Les garder à accueillir ou nous gérer est une grosse erreur et une mauvaise image pour le docteur (Expérience répétitif de 7 mois horrible) Par contre je mettrais un 10 étoiles aux médecins du service une fois la prise en charge totale prise par ses derniers

Si vous voulez mourir ou avoir des soins incomplets dans un taudis avec du personnel débordé et pour certains incompétents, cet hôpital minable est fait pour vous. Je parle au nom de ma grand-mère qui s'est fait virer le lendemain de son opération sans même prévenir sa famille de l'heure ou du jour, c'est n'importe quoi

Bonjour, Je voulais remercier le service neurologie, le service chirurgie vasculaire ainsi que le service d’ophtalmologie. Personnel sympathique agréable. Une mention aux différents médecins et internes qui se sont occupés de moi au service neurologie et à son personnel. Concernant le service vasculaire: merci à marina, à Amélie ainsi qu’à steffy (si je me trompe pas) et à Ludivine. Docteur Jaziri MERCI pour votre écoute , votre bienveillance pendant et après. MERCI Jennifer (ma chirurgienne) pour ce magnifique travail sur ma jambe. Concernant le service d’ophtalmologie, vous êtes geniaux de la secrétaire médicale qui est vraiment gentille et aux petits soins, à la personne qui réalise les examens (champ visuel…), et à mon ophtalmologue. Vous avez été juste d’un grand soutien. Je n’oublie pas les brancardiers qui m’ont pris en charge pour les différents transports au sein de l’hôpital. Prochaine étape que je pourrai soumettre, c’est d’améliorer les chambres. Merci à vous.

Grand hôpital universitaire APHP. Facile d acces par le métro ligne 8 creteil l'échat, bus 104, 217, 172, et 281 . Il y a un jardin fleuri avec des tables à l extérieur au sous sol qui est très joli. Le personnel, infirmièrs , aide soignants, médecins et les autres personnels sont très professionnels, à l ecoute, et prennent en compte le côté humain, le côté physique, et le côté psychologique du patient. Ils sont respectueux, aimables quelque que soit la spécialité et l étage et en passant par le bloc 1er et 2ème sous sol. MERCI A TOUT CE QUE VOUS FAITES. B R A V O ET RESPECT

Je tiens absolument à vous faire part de mon expérience dans cet hôpital entouré de personnes incompétente Des rdv donnés non enregistré sur le planning Quand vous arrivez on vous dit il nya pas de rdv Bien sûr cela se répète à plusieurs reprises sinon on ne peux pas généraliser le problème J'envoie un courrier de plusieurs pages On me répond 2 mois après sur 3 lignes. Il va s'en dire que c'était sans aucun intérêt L'incompétence et l'aspect humain visiblement vont au delà des personnels de service de soins

Après être arrivé par les pompiers aux urgences suite à un AVC, ce service m’a tous de suite pris en charge et effectué le nécessaire par une irm dans les 10 mn après être arrivé. Le diagnostic a été bon car juste après une injection m’a paralysie a disparu. On m’a conduit dans ma chambre ou je suis resté 2 jours accueillis par tous le personnels extrêmement compétents, attentifs, attentionnés, à tous les moments. Même lorsqu’on est pris de doute et de peur, ils, elles nous rassurent avec les bons mots. Résultats, je suis sorti au bout de 2 jours après un AVC. Pas de séquelles car pris en charge très rapidement par le personnel hospitalier. Un grand merci au service neurologique et à tous ces Hommes et Femmes qui nous soignent sans relâche. Merci pour tous….

Le pire des urgences que j'ai jamais vu des médecins entrain de bavarder alors que le temps d'attente est de 7h j'ai du attendre 8h et je suis pas encore examiner par un médecin une fille s'esr évanouie de douleur pour qu'un medecin vient la voir. C'est le pire des services. Même une étoile c'est trop pour eux

Accès parking visiteur bien matérialisé.demie tarif avec carte mobilité réduite . véhicules du SAMU commandement stationnement permanent pour intervention.

Urgences dermatologiques Ce ne sont pas des urgences mais une permanence AUCUNE NOTION D’URGENCE Des horaires d’ouverture avec une pause déjeuner Cerise sur le gâteau, à l’arrivée, seul un nombre limité de patients est admis Nous sommes arrivés à 11h pour une fermeture à 12h30, plus de formulaire d’admission mis à disposition Seule une demande d’un autre médecin peut nous faire admettre Le docteur qu’on a vu la veille appelle un médecin de la permanence; il répond qu’il accepte de nous admettre mais ne sort jamais pour venir nous chercher… La dame de l’accueil organise ses congés sur le peu d’heures d’ouvertures de la permanence

Venu pour problème psychiatrique en janvier 2020. On m'a mis sous traitement très puissant qui m'a fait m'endormir 3 jours, dans lesquels j'ai du me réveiller 1h ou 2 pas plus. Depuis ce jour j'ai un soucis aux oreilles, à chaque fois que je dois avaler, j'ai un bruit au niveau des 2 oreilles. Ils prétendent soigner mais ils vous rendent malades.

J’hesite entre incompétence et franche malhonnêteté pour qualifier cet hôpital en particulier Chènevier.. On me réclame y compris par voie d huissier le paiement d’une consultation alors que je n’y ai jamais mis les pieds. Impossible de joindre les services par téléphone ou mail, la haute hiérarchie dont j ai trouvé le mail pro ne daigne pas répondre. Un organisme public payé avec l’argent du contribuable qui pratique le racket c’est particulièrement inadmissible. Visiblement le pire du privé a été copié dans le public

Hôpital de l'AP-HP situé à Créteil, desservi par le métro ligne 8, arrêt Créteil - L'Échat et bientôt aussi par la ligne 15; reconnaissable à sa façade extérieure beige et bleue, un immeuble de 15 étages impossible à manquer, visible aussi depuis le métro Il dispose de plusieurs services, dont des urgences dermatologiques, encore rares en région parisienne et même en France au point que les patients viennent parfois de très loin pour se faire soigner, faute de trouver de la place chez les médecins de ville. La salle d'attente ne désemplit pas, donc il faut venir de très bonne heure et commencer déjà à faire la queue pour s'enregistrer auprès de l'accueil, avant de patienter de longues heures avant son tour. Il faut donc prévoir d'être accompagné pour le cas où et apporter de quoi manger et boire L'accueil est cordial et efficace et le personnel que l'on croise dans les couloirs et ascenseurs nous salue. Réputation mondiale oblige Malgré l'architecture années 1960-1970, l'extérieur et l'intérieur sont neufs et propres, sauf aux urgences où certains murs à l'accueil sont à refaire. L'hôpital dispose de plusieurs accès : celui du rez-de-chaussée conduit au parking, il y en a un autre pour accéder aux urgences, et il faut descendre à l'étage tout en bas (en sous-sol) pour prendre le métro. Il dispose bien sûr d'ascenseurs regroupés en pôles : jaunes, bleus et gris ; toujours très sollicités que ce soit par les visiteurs, les personnels ou le déplacement de patients (prioritaire). S'armer donc de patience si on doit les prendre, sinon essayer d'emprunter les escaliers si on n'a pas trop d'étages à monter ou descendre et si on a la condition physique pour 🙏

Égaux à eux mêmes. Nuls. Piqué trois fois car pas capables de faire une prise de sang. L urgentiste me fait passer une échographie cardiaque, il n a même pas réussi. Il paraît que je ne suis pas echogene. J ai fait des tonnes d échographies. Douleurs au thorax, ai je vu un cardio ? Bien sûr que non. Ont ils refait une écho ? Bien sûr que non. Très très dur de garder son calme devant autant de stupidités. Un conseil prenez un autre service, sans parler des questions répondues à côté. Dommage à côté de moi une personne a bien été prise en charge. C'est une vraie loterie ce service. Moi je ai toujours eu les mauvais.

Pire expérience patient de ma vie. Arrivée pour une douleur aiguë à la poitrine à 19h30 , il est actuellement 10.00 et je ne sais toujours pas ce que j'ai . Ma douleur s'intensifie et je trace ici l'événement.ils sont incompétents, vu 3 médecins + l équipe de relève et toujours pas de diagnostic . Je leur demande de partir et ils prennent un air condescendant en disant de patienter et qu ils sont occupés (.a boire leur café ). Ils n'ont pas les moyens de prise en charge et sont maltraitang dans leurs propos. Une infirmière a osé dire à une patiente ; ben quoi vous pensez que je vais vous prendre la main et vous faire un.calin ?ec un mépris incroyable. .Je comprend pourquoi les politiques ne financent pas l'hôpital public c'est à fond perdu. Je préfère 10 fois payer un libéral plus cher mais COMPETENT

Service téléphonique déplorable on ma paslaisser le temps de parler quon m avait déjà raccroche au nez pas aimable la seule personne que j ai eue au bout du fil et ensuite coupe la conversation ....... Par contre le service endocrinologie personne très agréable au téléphone mon problème à été réglé en quelques minutes je lui met 4 etoiles

Mon mari transporté aux urgences à 6h du mat pour de très grosses douleurs. Il a été traité comme une m***. Le personnel lui parlait mal les très rares fois qu il l ont vu. Se moquaient de son vomi ( je savais pas que c était possible de faire ça!) Il a du sortir à plusieurs reprise pour dire qu il souffrait et que personne ne s occupait de lui. Il est resté plus de 2h à souffrir. ( heureusement l équipe de jour est arrivée juste après). Il a pu avoir de quoi le soulager vers 8h30. Ensuite, personne ne vous tiens informé de quoique ce soit. Il a été transporté au bloc pour une chirurgie à 19h.il n à pas été préparé correctement pas lavé, avec tous ses effets perso avec lui ( portefeuille, montre, alliance etc..) c est top ça pour aller au bloc! Mais heureusement une infirmière au service de chirurgie digestif était là pour m appeler et me tenir informé à son réveil. Si on est blasé de bosser dans un hôpital on change de boulot ! Au lieux de pourrir les gens qui ont besoin d aide.

Une honte !!! Professionnelle de santé y compris d’autres membres de la famille nous sommes outrés par la façon dont mon père a été traité aux urgences ! Le covid a bon dos !!! Lorsque l’on a pas de lit et que les urgences sont saturées pourquoi garder des heures des patients en attente d’être deperfusés avant leur retour et dont les résultats des pds sont connus ??? Cela ferait de la place aux autres ! Personnel odieux et MALTRAITANT !!! Ont prévenu mon père qu’il pouvait ne pas passer la nuit puisqu’il présentait un risque de septicémie et décès mais lui ont dit qu’ils ne pouvaient pas s’occuper de lui car il y a du monde, plus de lit et pas de place en radiologie ! Dans ce cas on ne garde pas une personne la journée (arrivé le matin et parti à 21h45) sans aucun traitement sachant qu’on ne pourra rien faire pour lui avant le lendemain et s’il n’y a pas urgence on ne mentionne pas par écrit sur la décharge que « le patient est informé des risques de décès » ! Mais bon, c’est se couvrir au cas où. C’est mourir dehors ou dans le couloir de l’hôpital ! En attendant nous aurions pu gagner du temps avec une prise en charge ailleurs ! Il y a clairement non assistance en personne en danger et s’il arrive quoique ce soit cette nuit nous nous retournerons contre l’établissement ! Nouvelles: Quelques heures après sa sortie, espérant trouver une prise en charge ailleurs mon père a dû être transféré par le samu dans un autre hôpital !!! SEPTICÉMIE !!! Il lutte actuellement !!!!! Merci Henri Mondor de l’avoir laissé 11h à attendre dans un couloir alors qu’ailleurs dans un hôpital parisien pas moins débordé en 2h la crp et le scanner étaient faits !!!!! Le personnel de cet hôpital était outré qu’on l’ait laissé ainsi, nous avons perdu beaucoup de temps !!! Peut-être trop 😰😰😰

Admis à la suite d'une insuffisance rénale ma mère a été au 14 ème c'est nous qui faisions le ménage il y a des jours où elle n'avait même pas de plateaux repas une nuit ou on lui carrément enlevé sa sonnette elle s'en es plainte le lendemain à Nader infirmier au 14 ème. Pour d'atroces douleurs c'était un spasfon et aucune bienveillance bien pire nous entendions la façon dont on s'adressait à cette femme fragile et malentendante c'est une honte , nous avons aussi eu l'occasion de voir avec quel mépris pour ne pas dire haine étaient pris en charges les autres patients . Ne me dite pas qu'elles sont débordés c'est faux archi faux elles sont sur leurs écrans heureusement que Axelle et ces collègues sont là pour rattraper le travail de ceux qui n'ont rien à faire ici et qui passent la plupart du temps à pester à la moindre demande sans parler des internes qui lorqu'ils n'esquivent pas les familles racontent n'importe quoi le compte rendu d'hospitalisations le prouve c'est une grande catastrophe !!! FUYEZ

Tous mes remerciements à l'équipe médicale de cet hôpital. C'est la 1ere fois que j'y allais, je suis arrivée aux urgences, il est vrai que c'est un peu long mais je suis en admiration devant la patience et le professionnalisme de ce personnel. Ensuite, en orthopédie, tout le monde est très à l'écoute et bienveillants, je ne pensais pas avoir une telle qualité de personnel dans un hôpital public. Virginie Lignac.

Propre... bonne organisation, très bon accueil.. je suis en soins depuis plus d'un an, je croise les galères de chaque service et je les remercie profondément pour leur acharnement à faire leur charge au mieux malgré les manques de personnel et de matériel. Il y a du coeur dans ces femmes et ces hommes, et je défie quiconque qui est critique, de venir prendre leur place une semaine! Merci à vous.

Tout le monde est très cool, sauf la dame métisse a l’accueil des urgences, me demandant de patienter pour rien, les agents de sécurité ont fait son travail à sa place et avec bcp d’amabilité, mot qu’elle ne semble pas connaître! Ce n’est pas de ma faute si je préfère venir me présenter plutôt que de chercher ma mère dans tout l’hôpital madame visiblement pressée de finir son service chose que je peux absolument comprendre mais vous êtes dans un métier ou l’empathie est quand même important surtout pour un agent d’accueil :)

Depuis 1 semaine je passe mes journées à obtenir un rendez-vous pour mammographie echographie. Entre envoyer un mail resté sans réponse et surtout au téléphone ou on me balade on me dit que quelqu'un va me répondre j'attends un certain temps et au final ça sonne j'attends et j'attends ça sonne toujours sans réponse. C'est lamentable. Jamais je n'avais connu ça à Henri Mont-Mondor. Et des rendez-vous j'en ai pris. C'est intolérable.

Transplantée hépatique, j’y suis suivie depuis 2017 & ça se passe vraiment très bien. Ma Docteure est très compétente, à l’écoute en plus d’être sympathique, elle m’a beaucoup aidée. J’y ai été hospitalisée début juin, tout le personnel soignant est super. Je suis contente d’être suivie dans cet hôpital (où je passe aussi tous mes examens, IRM, échographies…).

Hôpital a éviter si vous voulez en sortir dans 1 état correct. Ma grand mère est hospitalisé en gériatrie depuis 4 jours et son état est pire que quand elle y est entrée. Elle est âgée de 92 ans et elle est maltraitée par l'équipe soignante tant au niveau physique que psychique. Elle n'arrive presque plus à parler et ne peut même pas tenir le téléphone alors qu'à son arrivée elle pouvait faire tout ça. Le médecin ne lui parle même pas de son état de santé, impossible de la joindre car bien évidemment personne ne nous a dit qu'elle pouvait avoir 1 téléphone fixe. La fenêtre n'est même pas ouverte alors qu'elle a 1 insuffisance cardiaque sévère et qu'elle a besoin d'air, pas de changes de protection intime faits, toujours attendre et ne pas déranger sinon c'est pire. Leur réponse à notre égard elle est en fin de vie, soit mais ça ne leur permet pas de la laisser dans cet état là. Selon la personne qui s'en occupe elle a de l'oxygène ou pas, aucune humanité. Quand nous arrivons enfin à avoir le service on nous dit que tout va bien, elle est en forme alors que c'est complètement le contraire. Impossible d'aller la voir. Avant qu'elle ne quitte cette terre avec ma famille nous allons tout faire pour qu'elle sorte rapidement et qu'elle puisse finir ses jours tranquillement chez elle entourée de sa famille.

Je trouve totalement inadmissible que toutes les secrétaires du service des urgences aillent prendre toutes en même temps leur « pause clope ». Attention si vous avez le malheur de les dérangez vous risquez de vous faire réprimander avec un joli « euhhh c’est bon on arrive la ». C’est Vraiment pas du tout professionnel surtout quand les patients arrivant sont en pleine détresse !!!!! Vraiment revoyez votre service administratif ou bien prenez chacune votre tour votre pause !

Je tiens à remercier toutes les personnes que j'ai pu rencontrer lors de mon hospitalisation pour mes jambes au service Ambulatoire le 12 mai 2021. Ils ont tous et toutes été hyper gentils et attentionnés avec moi, que ce soit à l'accueil, les infirmières, les aides soignantes, les brancardiers, les internes, le chirurgien, l'anesthésiste, tout le personnel a été vraiment super. C'était la première fois pour moi que je me faisait opérer et tous et toutes ont su me rassurer et ont été à mon écoute. Merci beaucoup.

Bravo pour votre professionnalisme ! J'ai été hospitalisée le 17/03 en neurochirugie et ce pour 1 semaine. Malgré un accueil désagréable par l'infirmiere d'accueil aux urgences à mon arrivée avec les pompiers, j'ai rapidement été rassurée lors de ma prise en charge par le medecin interne qui a su faire un bon diagnostic. Tout le personnel est très agréable malgré la surcharge de travail aux urgences. On comprend clairement qu'ils sont en sous-effectif certainement à cause du contexte Covid. Quand au service de neurochirurgie, les équipes sont très pro, souriantes et à l'ecoute. Courage et bonne continuation !

Bonjour, mon père est hospitalisé dans vos services depuis près de trois semaines pour une infection suite à la pose de sondes urinaire, celui-ci c est fracturé la hanche durant son hospitalisation le 13/02/2021. Depuis il est toujours dans l attente d une intervention chirurgicale au service gériatrie. Âgé de 83ans avec des troubles de memoire, il nous est incompréhensible de comprendre pour quelle raison il n est toujours pas opéré depuis une semaine a ce jour(20/02/2021). Nous aimerions savoir les motifs de cette attente inacceptable. Sans droit de visite.

Quelle gestion catastrophique de l’humain ! Nous sommes scandalisés de voir comment a été traité le membre de notre famille. 10h d’attente et pas un verre d’eau, interdiction à l’épouse ou la fille de le voir. Il est resté seul et va le rester des jours durant avec cette histoire de COVID. Nous avons été très mal reçus, absolument pas accompagnés et pas du tout pris en considération. Depuis sa prise en charge nous n’arrivons pas à avoir de nouvelles, lui parlant et comprenant mal le français il serait rassurant que l’hôpital parle à un membre de sa famille. Lorsqu’on téléphone on se fait envoyer promener. Depuis 3 semaines c’est un jour il a le cancer un autre une infection ou la tuberculose...tous les 3 jours un nouveau diagnostic ! On croit rêver

Je fréquente cet hôpital depuis ses premières années d'ouverture. A l'époque j'accompagnais mes parents qui y rendaient visite aux anciens de la famille et amis. Mon père et ma mère y ont été soignés également. Désormais, c'est à mon tour et j'ai dû m'y rendre à plusieurs reprises pour diverses affections. Jusqu'ici tout le monde y a été bien soigné. Il est vrai que le fonctionnement est parfois un peu chaotique, les temps d'attente sont longs et récurrents. A ce propos j'ai remarqué que les médecins passent un temps infini à remplir les dossiers des patients. En effet j'ai constaté que les comptes rendus sont de la véritable littérature (nous sommes en France, il est vrai, j'avais oublié...) Ce temps passé à rédiger vient, bien entendu, grever le flux et ce traduit par des salles d'attente qui débordent. Bien sûr, je n'ai aucune légitimité pour donner des conseils et des leçons au monde de l'hôpital, mais sait-on jamais et je suggère de travailler sur cette piste pour qu'il soit donné aux médecins les outils permettant d'alléger leur tâche. Nota : Pourquoi pas (pour les cas courants) mettre en place des formulaires à cocher avec des espaces pour des commentaires. MERCI POUR TOUT

Super service d’urgence dermatologique! Bon accueil. Je met rarement de commentaire mais après avoir écumé plusieurs endroits soit disant réputés a paris, c’est ici le seul endroit qui a été capable de me prendre en charge intelligemment. Les autres s’étaient contentés de prescrire des traitement successif, sans faire de prélèvement. Les internes sont super, La chef de service également on sent qu’elles sont passionnés par la spécialité. Un conseil pour ces urgences, venez à 8h00 avec un stylo, bien que le service ouvre à 8h45 vous êtes pris dans l’ordre d’arrivée, le plus tôt est donc le mieux pour vous.

Très bien accueilli et soigné dans cet hôpital qui respecte les mesures de protection. Ci-joint les horaires des services des urgences dermatologiques, qui ouvrent 15min après les urgences ophtalmologistes en ce moment

Un grand merci à l'équipe des soignants, brancardiers, médecin, et chirurgien des urgences. Je suis arrivé hier, le 29 février 2020 pour de grosses douleurs au dos, et l'équipe s'est très bien occupé de moi. Ce sont des personnes chaleureuse, qui sont à l'écoute et humaine. Ce qui est rare de nos jours où l'on en demande toujours plus auprès des hôpitaux. Le delais d'attente aux urgences est certes long mais ce ne sont pas des machines, ils font du mieux qu'ils peuvent et font passé les urgences prioritaire en premier, ce qui de mon point de vue est tout à fait normal. Merci pour tout

J'ai été au urgence en dermatologie qui se trouve dans le bâtiment urgence au 5ème étage ascenseur bleu. Attention ne prends que 60 patients par jour donc y aller vers 9h00 pour être sûr d'être pris et prendre les transports en commun pour aller à l'hôpital, très bien deservi par métro et bus car pratiquement tous les parking sont payant et ne vous amusez pas à mal vous garer car les amendes pleuvent facilement. Sinon je suis passé très rapidement en moins de 2h00 et personnel très sympa

L'état des chambres laisse vraiment à désirer pour un grand hôpital... Même pas un frigo pour garder des aliments au frais.

L’hôpital Henri Mondor est l’un des 43 hôpitaux de l’AP-HP. Malheureusement le service des urgences est toujours surcharger et l'attente est interminable. Angy#ShopAdic 🌺💋