Centre Hospitalier Universitaire Lapeyronie

"Temps d'attente interminable, et vraiment quand on vois le personnel des urgences à 2 à l'heure, qui passe plus de temps à discuter et pinailler dans le couloir devant la salle d'attente qu'à s'occuper des patients. Les distributeurs ne sont mêmes pas à proximités... du coup si vous êtes blessé aux jambes je vous conseille un autre hôpital..."

"Ma collègue a démissionné tellement elle s'y ennuyait. Elle a compris au bout d'un mois qu'elle devait prendre un bouquin pour tuer le temps. Car si au urgence vous voyez une fille débordée à l'accueil, elles sont 6 derrière à rien faire."

"Je peux comprendre qu'il y a des cas toujours plus grave mais attendre 6h avant qu'on soulage la douleur et qu'on me fasse sortir sans même essayer de savoir d'où elle provient est tout simplement intolérable!!! Le seul but des urgences est de vider le service mais on ne cherche même pas la cause!!!! Au moins quand on va chez un vétérinaire il cherche à savoir pourquoi l'animal ne va pas bien!!! Encore moins de considération qu'un chien."

"Une catastrophe. Après avoir vu l'état des toilettes pour les patients (du sang sur les rouleaux papiers wc, toilettes sales et je passe les détails... à vomir), je suis vite partie sans avoir vu un médecin! De plus, l'état de l'hôpital fait peur et des médecins ou infirmiers en tongues! Je ne conseille pas du tout cet hôpital."

"Suite à une urgence pédiatrique, envoyé par le médecin, je suis arrivé à 10h10, et pour 11h j'étais ressorti. Plaie ouverte au niveau de la paupière pour mon fils de 17 mois, 2 point de suture. Le personnel a été très compétant, très professionnel, et très à l'écoute d'une maman un peu stressée de voir son fils comme çà. Pour une première expérience avec cet hôpital, je suis très satisfaite."

"Certes il y a parfois beaucoup d'attente (pas toujours) mais c'est dû a des restrictions budgétaires et non à la bonne volonté du personnel hospitalier qui est vraiment bienveillant pour la grande majorité. Médecins spécialistes pédiatrie très compétents. Soignants étages et réveil (pédiatrie ) très pro et humains."

"Mon Mari a attendu toute la nuit arrivé 22h personne la prit en charge à 5h du matin il se reveille. Il devait passer une radio pour voir car un medecin pensait que c'est un décollement du poumon ou un épanchement. c'est une honte Mon mari a du mal à respirer aujourdhui il va donc faire une radio d'urgence ailleurs"

"J'avais un bon gratuit pour une mammographie. ..Eh bien, ils ont trouvé les arguments pour faire une échographie payante (mais vous êtes remboursée par votre mutuelle. ....). Même sans être médecin, j'ai vu que je n'avais rien, ce que ce médecin m'a dit AVANT cette soi disant nécessaire échographie. ...Pourquoi ne pas plutôt sanctionner les patients qui ne daignent pas même se présenter à leur rendez vous et ne s'en excusent pas ? ...car ça, ça allegerait vraiment le déficit public ! !"

"Obligé de mettre une étoile mais l'hôpital ne la merite pas. Jai eu un accident de la route, plusieurs fractures.... Les Chirurgien ont tres bien travaillé le jour J ainsi que le dar(urgences) bien que la douleur nai pas ete bien prise​ en charge. Les autres etages personnel se foutant totalement du patient. Nourriture dégueulasse et pas de rab meme apres 1 journée sans manger. Les prescriptions ne sont pas respecter et les pansements fait au bon vouloir de l'infirmière. Établissement vieux parfois chambre sans ventilateur ce qui peut etre ennuyeux lors de fortes chaleur. Bref jaurai su je me serait fait transporter dans un autre hôpital."

"Ma mère a été emmener d'urgence à lapeyronie vers 22h ( attente de 1h30 des ambulanciers) pour vomissements répétés depuis plusieurs jours, en plus de ça elle est malvoyante, on l'a installé dans un endroit qui ressemble plus à un garage automobile qu'un hôpital. Ma mère, extrêmement fatigué, réclame une couverture (on est en hiver) Je demande au secrétariat médical qui me dit qu'ils n'ont pas que ça à foutre, qu'il y a bcp de monde dans la salle. J'ai dit d'accord tempis. Finalement ma mère est restée toute la nuit dans cet endroit, avec de jeunes infirmiers condescendants, et on m'appelle le matin à 6 heure du matin que ma mère n'a pas du tout lieu d'être aux urgence, qu'elle fait juste une dépression / anorexie. Je la récupère entièrement tremblante par les ambulanciers, à la maison. Je me demande si elle ne va pas mourir dans mes bras ce weekend. J'apprendrais 1 semaine plus tard que ma mère malvoyante, est atteinte du cancer du pancréas. Merci lapeyronie."

"5 heures et demi d'attente. Une salle d'attente, vétuste, sale, sinistre, fauteuils cassés, plongée dans le noir à 20 h. Hôtesse d'accueil désagréable et incapable de résoudre et prendre en compte le problème électrique qui n'arrangeait rien à la sinistrose de l'instant. Toilettes dans un état préhistorique. Enfin, une infirmière vient nous chercher, nous installe sans un mot dans un box de soin. Nous y avons attendu une heure et demie, avons tenté d'en comprendre le sens et nous avons eu le mot protocole en échange. Des toilettes, qui ne fermaient pas, installées dans une pièce où attendait un patient, sans lumière. Et une infirmière qui a oublié ce que le mot sourire et bienveillance signifient. Enfin, le soin....accompagnée par une médecin joviale, et bien, je reste dubitative sur son expertise. Restriction budgétaire ok, mais dans ce domaine où l'humain est au centre, l'hygiène, la bienveillance, la sécurité, la chaleur, l’expertise n'ont pas de prix !"

"Un personnel médical et paramédical toujours souriant. Des infirmiers et des infirmières toujours aimables malgré le travail. Malheureusement quand il s'agit d'urgence ou autre l'attente est de rigueur !"

"1 étoile parce qu’on est obligé mais ne la mérite vraiment pas. -infirmiere condescendante qui m’engeule lorsque je lui demande un médicament car je souffre trop, qui remet en cause le diagnostic médical, qui rate une prise de sang. Manque cruellement d’empathie et de professionnalisme -2h30 d’attente dans un garage à patient ou les branquars sont déplacés sans cesse sans faire attention aux patients. Pas d’excuses évidemment - On veut nous renvoyer chez nous sans même avoir d’examens médicaux et avec des douleurs insoutenables -Arrivée à 18h scanner passé à 2h du matin et parce que nous avons refusé de partir -Mis en chambre finalement à 5h du matin, réveillée à 7h pour être prêt pour les médecins qui ne sont jamais venu. Il a fallut que je demande. Finalement venu à 10h pour me dire que je devais rentrer - équipe médical qui rit fort à 6h du matin dans les couloirs ( merci le respect ) - medecin hautin qui ne prend pas au sérieux mes douleurs, il est sûr que le cailloux est parti. Pourtant 5jours après je souffre encore beaucoup. - pas de repas ni d’eau Durant tout le temps passé à l’hopital Alors que j’ai vomis 6 fois - Et pour finir un traitement inapproprié qui a fait fortement chuter ma tension. Heureusement que mon médecin général est compétent lui... Bref juste à fuir. Je suis outrée de savoir qu’il est réputé pour être un des meilleurs hospital de France..."

"Ayant amené ma fille de 15 mois hier soir aux urgences car elle ne fait pas pipi depuis 2 jours, ne mange et ne boit rien, a des diarrhées et des vomissements, je suis tombée sur une infirmière très désagréable qui ne me croyait pas! après avoir voulue forcer ma fille a boire, elle a tout vomit et on nous a renvoyé en salle d'attente en lui mettant une poche pour qu'elle fasse pipi (en vain bien sur) afin de libérer le box. Je ne suis pas restée et ai décidé de repartir chez moi avec ma fille couverte de vomit et sans solutions. Sachant que ce matin elle n'avait toujours pas uriné. L'interne était bien, mais c'est inadmissible que certains professionnels se permettent de remettre en doute la description des symptômes!"

"Je me suis présenté un samedi soir aux urgences, une secrétaire exécrable qui s'est plainte d'être seule alors qu'elles étaient 2 à discuter derrière et que nous étions 10 en file d'attente. Aucune écoute des symptômes, aucune création de dossier, un je peux rien faire pour vous, de toute façon il y a 5h d'attente. Résultat, renvoyée chez moi bredouille, je suis allais à la polyclinique de st-roch où le service était parfait, ils ont trouvés que je faisais une crise d'appendicite et que je devais être hospitalisé et opérée d'urgence ! Plus aucune hésitation dans le futur, et très dommage pour un accueil dans le public, cela aurait pu être plus grave mais ça ne se voyait peut être pas assez pour elle.."

"Ma fille s'est fracturée le bras en jouant un samedi soir. Prise en charge très rapide et personnel très compétant avec le peu de moyens dont dispose l'hôpital public aujourd'hui. Le suivi par la suite nickel, bcp d'attente pour les radios et les visites de contrôles mais aucun problème pour moi car le principal c'est que ma fille soit soigné correctement."

"Une catastrophe. Le problème n'est pas tant le sous effectif sans cesse mis en avant que le manque d’intérêt des soignants pour les patients. De la petite mamie que l'on fait uriner devant tout le monde à la personne au bassin fracturé que on laisse 5 h sur un brancard c 'est l'horreur Aucun respect de la douleur , de l'intimité et au final ils passent à coté des diagnostics Je pense que tant que faire ce peux il faut eviter desormais ces urgences publiques pour celles de St Roch"

"Quelle misère,comment peut-on traiter les gens de la sorte ? A Montpellier on dit surtout ne va pas aux urgences ou laisse tomber les urgences. Posté le 18/02/2018 à 19:01 Signaler l'avis

"Manque de professionnalisme de la part des personnes qui répondent au service des urgence pédiatrique!! J ai appelé pour demander si le temps d attente était long pour ramener mon bébé de 5 mois qui a eu de la fièvre (39 degrès). Une dame m a répondu avec un air impoli pour me dire si c est pas urgent ne venez pas allez voir la maison médicale de garde... elle est tout simplement indigne de faire partie d un personnel de santé..."

"Service traumatologie (pour une personne de ma famille) : accueil extraordinaire : les personnes tiennent compte des contraintes administratives et médicales du patient. Les infirmières se démènent et se révèlent efficaces malgré une organisation pas évidente à mettre en place. Elles sont tres sympathiques avec les patients. Le chirurgien est accessible, clair et très sympathique. En bref une prise en charge efficace et agréable du début à la fin."

"Aucune communication entre le personnel et les patients encore moi avec famille des patients qui attende des heures dans des alors d'attente ou l'hygiène reste à revoir cherchant à se débarrasser des patients au plus vite sans même regarder si le patient souffre encore . Je trouve personnellement que le personnel des urgence manque d'humanité heureusement que certaines infirmières et aide soignantes sont la pour comprendre famille et patient parce que spécialistes et médecin c'est honteux je ne recommande vraiment pas ces urgences qui dailleur le mot urgence devrais être revu car minimum 4 à 5h d'attente une honte"

"C'est toujours la même rengaine, les gens les plus pressés ne sont pas toujours les plus touchés...il en est ainsi de la nature humaine. Je peux parler de la personne très proche qui a été admise aux urgences amenée par les pompiers suite à une chute à vélo. Amabilité, prise en charge sérieuse et suivi de la patiente ont été de mise et il y a toujours eu quelqu'un pour nous rassurer alors que nous étions très éloignés géographiquement. Un scanner s'est avéré nécessaire et là, il y a un délai d'attente car cela ne se passe pas comme ça . Si on ne comprends rien aux procédures d'urgence et aux moyens qui s'offrent aux soignants, bien souvent pas toujours pas à la hauteur de ce qu'eux mêmes souhaiteraient alors on ne fera que se plaindre. Et on oubliera celles et ceux qui viennent aux urgences parce qu'ils ont une toux....La patiente admise a été très bien suivie et nous avons particulièrement apprécié d'être très bien renseignés et considérés malgré notre éloignement. Merci aux docteurs qui ont toujours été disponibles pour nous rassurer et pour exercer un très bon travail.."

"Temps d'attente aux urgences long mais justifie, personnels qualifiés. Très bon accueil. J'ai attendu un peu plus longtemps que certaines personnes car je supporte bien la douleur."

"Opération réalisée le jour même de la consultation en orthopédie. Tout le personnel a été très agréable et attentionné. Je suis content d'avoir eu affaire à un personnel aussi dévoué et compétent. Merci au docteur Toffoli et son équipe."

"Expérience horrible pour un de mes proches lors d une hospitalisation. Personnel soignant et interne incompétent ! Le manque de personnel dans les hôpitaux je veux bien l’entendre mais cela n’excuse en rien le comportement inhumain de certains ! Ne traiter pas les gens comme des numéros, derrière chaque cas se trouve une personne bien réelle pour qui la prise en charge morale est tout aussi importante que médical ! Aller chercher dans le dictionnaire la définition de l ´humagnitude! Et ajouter là à votre projet institutionnel 2018-2019 pour appliquer cette philosophie ! Les patients vous en seront reconnaissant."

"J’en ai vu des incompétents mais là.... pris en charge aux urgences emmener par l’ambulance (super au passage) pour une douleur intense au thorax et haut du dos Ainsi qu’une cystite aggravée. Je passe différents examen, ecg et cie. Sur l’ecg il marque patient: Homme (alors que je suis une femme) même pas de nom dessus donc on sait même pas si c’est le mien ! Secondo le medecin me prend en charge et va voir si il reste un traitement d’urgence pour les cystite.. il revient 30sec après et me dit non yen a plus... bref.. diagnostique fait etc il me dit « vous pouvez y aller en sortant par là  aurevoir » (n’ayant jamais été aux urgence je n’ai pas été prévenu qu’il fallait prévenir d’une sortie à l’accueil) du coup je suis partie comme cela. Dans mon dossier en rentrant completement chouté avec des douleurs extrème, il y avait des prélèvements de sang dans l’enveloppe... même pas récupéré.. puis en m’allongeant le medicament ne faisait plus effet je sent quelque chose dans mon bras !! Ils avaient oublié d’enlevé le truc de prélèvement sanguin dans mon bras !!! Ainsi que tous les patch de l’ecg.. bref jai mis 2h à vous avoir au téléphone pour avoir une dame plus que maiprisante au telephone.. une honte.. je remercie cela dit le premier medecin et la petit infirmière metissé avec son gros bandeau noir ainsi que les ambulanciers adorable et rassurant."

"Une honte ! Nous amenons notre fils aux urgences à J11 d’une fracture de la clavicule car hurlement de douleur. Prise en charge à l’accueil rapide et agréable. Une personne dans la salle d’attente donc peu de monde en pédiatrie. Là on me dit que je dois aller ailleurs car sa première prise en charge n’a pas été faite chez eux je leur explique pourquoi je viens expressément chez eux l’infirmière reste dubitative on nous met dans un box nous donne une pipette de doliprane et là on attend ... on attend ! Au bout de 2h30 sans aucune nouvelle de personne avec un enfant de 2 ans qui pleure de douleur nous repartons comme nous sommes venus. Le pire c’est que nous croisons l’infirmiere En partant et qui nous dit « et oui » avec un sourire voulant dire « je vous avez prévenu d’aller ailleurs » . Je travaille avec un service d’urgence je sais ce que c’est et l’attente est compréhensible mais juste venir voir le patient au moins une ou deux fois pour nous rassurer nous dire ou Cela en est ! Ils savent très bien si l’interne va venir dans 5mn, 1h ou 5h donc un peu d’humanité ne ferait pas de mal ! Je suis déçue 😢"

"Aucune prise en charge ils ont laisser mon bb avec plus de 39.3 sans lui donner un Doliprane mon mis dans un box et laisser comme un animal abandonner quel honte pas une infirmière et le médecin sarcastique. Il a oublie que si un bébé a de la fièvre de plus plus d'une semaine à 39.8 c kil y a un .Problème quelque part mais bon me laisse repartir sans rien faire."

"Je contacte l’hopital ce lundi 17 septembre à 21h55 pour une urgence pour un enfant de 18mois. Un accueil déplorable ! Une femme décroche prononce une phrase incompréhensible. Elle est désagréable. Elle se permet de couper la parole et me redirige vers le 15 en me disant qu’elle ne donne pas d’avis médicale sans même savoir de quoi il s’agit ! Ceci dit je tiens à préciser que toutes les autres fois ou j’ai du m’y rendre, le personnel a été top, la prise en charge aussi, et toute l’hospitalisation qui en découle à Arnaud de Villeneuve a été superbement bien orchestré. C’est bien dommage que de telles attitudes viennent ternir l’image d’un hôpital pour lequel je ventais les mérites."

"Les urgences lamentables ! Prise en charge déplorable et encore pire quand c'est des urgences psy !!! Vous laisse sur une fauteuil en souffrance sans vous donnez quoique se soit... Grignote, discute et regarde le match lors de la coupe du monde. Sans compter d'autre services honteux avec des personnes qui savent pas faire leur boulot ! Juste de pire en pire là bas Une autre fois je suis tombé sur une infirmière plus que désagréable qui limite se foutait de moi ! Et qui a fini par me charcuter le bras en posant la perf... Les infirmiers et infirmières qui ne veulent pas faire le service urgence psy je les ai bien entendu râler... Sérieux c'est quoi ça ??!! Ça fait parti de votre boulot !! J'ai déjà aussi entendu de sale remarque à l'accueil des urgences sur les cas psychiatrie .. En gros ça les embetes grave ! Bref aucune empathie, pas de cœur, pas de respect.. Juste honteux ! Un conseil vraiment n'allez pas aux urgences de lapeyronie..."

"Je me suis allé pour mon fils qui a eu un entourse. Le medicine a lui mi en plaître, et donner une ordonnance pour des injections qui n'était pas de tout nécessaire, et même dangereux pour mon fils de 14 ans. Je n'ai pas donné ces injections du à les avis des autres médecines qui ont deconseillé ces injections. Au but de 3 semaines, nous avons eu une rdv pour enlever la plaître, mais personne pu trouver notre rdv, et nous étions obligé à attendre pour à moins 2 heures. Au finale ils on enlever la plaître, mais, pendant la procedure, ils ont blessé sont jambe avec la machine qu'ils ont utilisé pour enleverla plaître!! Mon fils a eu une coupure sur la jambe où il a beaucoup saigné...catastrophe!!!! Un endroit a évité!!!!"

"Cet hôpital et juste là pour encaisser de l'argent, les médecins sont incompétents. Je suis allé aux urgences car je venais d'avoir un accident de voiture et j'avais d'horribles douleurs dans tout le dos. Le médecin, Dr Flascher, très antipathique qui s'est occupé de moi est passé à côté de tout il ma même demandé à un moment si je pensais qu'il me fallait un scanner ! (je pense que c'est un peu son métier de juger si j'en ai besoin). Bref au final je suis reparti chez moi avec mes douleurs et un doliprane pour faire passer le tout, ce qui bien évidement ne suffisait pas. En fait mon bassin était déplacé mais ça j'ai du attendre 2 semaines pour le savoir en voyant une oesteo ! De plus il a bâclé mon certificat d'accident et par la suite l'hôpital a refusé d'apporter les détails nécessaire au traitement de mon dossier.. donc maintenant je me retrouve avec des galères administratives ! Par contre pour m'envoyer la feuille d'encaissement là tout était comme il fallait pas de soucis ! Au final vous m'avez pourri mes 3 derniers mois merci."

"Je tiens à témoigner de la qualité de l'accueil dont j’ai bénéficié, de l’écoute et de la bienveillance du personnel qui m’a prise en charge de mon arrivée en ambulance un dimanche soir à mon départ ce matin. De l’externe au médecin en passant par les infirmieres ou aides soignantes sur place, chacun a eu le souci de faire au mieux pour que je me sente bien physiquement et moralement dans un cadre matériel avec lequel ils composent visiblement pour répondre à la demande de chacun."

"Expérience utilisateur au top De la prise en charge des urgences pédiatriques au séjour en chirurgie viscérale infantile, toutes les femmes qui se sont occupées de ma fille l'ont fait avec bienveillance, attention, humour et grand professionnalisme. Je suis épatée de leur dévouement et de la qualité du service public qu'elles servent. Bravo à tout le service, bravo mesdames."

"Arrivé ce soir à 21h aux urgences suite à une suspicion de rougeole, reparti à 2h du matin sans avoir été ausculté...une infirmière devait me faire une prise de sang, elle n'est jamais venue! Une véritable honte! J'espère qu'ils attraperont tous la rougeole pour leur peine!"

"A part l urgence en soit, un service minable. Cherche a extraire un maximum de date au frais de la sécurité sociale, pas de respect du client sauf pour les employés les plus instables dans le service... Pas de memoire des soins et protocoles, mauvaise anotation, attitude hautaine. Les seuls qui assurent sont les moins diplômés."

"Nous remercions les urgences pédiatriques de Montpellier pour avoir pris en charge notre fille de 8 ans transportée depuis les urgences de Béziers. Prise en charge rapide, questionnement et examens pertinents ils ont soulagé notre fille de la douleur dès son arrivée et ont su la rassurer jusqu aux portes du bloc opératoire. Chirurgienne même dans l urgence a été très calme et douce Personnels la salle de réveil merveilleusement compréhensifs et attentionnés. Séjour en pédiatrie parfaite toutes les femmes qui se sont occupées de notre fille l'ont fait avec bienveillance, attention. Elles sont très disponible et pensent aussi aux mamans. Chambre confortable très bien pensée même pour les urgences. Merci à tout le service, séjour de la nuit du 2 août mais je suis certaine que vous vous reconnaîtrez"

"Nous avons lu beaucoup d’avis négatifs sur cet hôpital, mais notre propre expérience les a démentis. Arrivés vendredi soir aux urgences pédiatriques pour une appendicite, notre fille a été opérée environ deux heures plus tard. Tout le personnel que nous avons rencontré était aux petits soins pour elle, de la prise en charge à l’hospitalisation et à la sortie ce lundi. Merci à toute l’equipe :-)"

"Je n'ai rien à dire contre le personnel soignant qui fait de son mieux. Nous étions au service urgence gynécologique de nuit. Nous avons dû attendre 3h30 dans une salle d'attente plus que sale, cresseuse en tout point je n'osais à peine m'asseoir. Pour un hôpital je n'ai jamais vu autant de manque d'hygiène. Et ne parlons pas du matin car nous y sommes retourné 2 jours après et à 8h la salle était toujours aussi sale. HONTEUX."

"pire urgences du monde, prise en charge au bout de 4heures d'attentes, médecin et infirmière très désagréables, aucun soin effectué alors que je venais pour une infection, j'ai passé la nuit à entendre une pauvre femme souffrir le martyre dans la chambre d'à côté sans que personne ne lui vienne en aide. Au moment de partir, puisque aucun soin n'était fait le médecin et l'infirmière présente se sont ouvertement moqué de mon cas et refusaient de m'ouvrir les portes pour sortir. Sans parler de l'état d'hygiène des salles, je n'ai jamais vu de personnels médical aussi irrespectueux, et négligeant"

"J’y suis allée à 21h30 pour un gros mal de poumon, j’avais bcp de mal à respirer! J’ai été prise en charge très rapidement et ça j’en suis très contente. En revanche, on m´a renvoyé chez moi en me disant que je faisais une crise de panique... le lendemain je vais chez le médecin et il s’avère que j’ai une grosse bronchite... bof le diagnostic quoi"

"Mon frère est entrer en urgences psychiatrique, ils l’ont laissés ressortir sans qu’il est vu de psychiatre, je cite “On a oublié”. Je l’ai retrouvé tout seul, sur le parking, avec les électrodes sur son torse, en allant le récupérer. Une véritable honte, le personnel est plus qu’incompétent et n’hésites pas à mettre ses patients en danger. Je n’ai eu ni directives, ni contre rendu d’un psychiatre concernant l’état de santé de mon frère. Je ne fais plus confiance à cet hôpital, dorénavant ça sera clinique. D’autant plus qu’ils n’ont pas su retrouver son dossier en tant que patient, ni même pu me fournir les affaires qu’il avait laissé auprès d’eux pendant sa prise en charge. Je suis très en colère contre cet hôpital, il ne mérite absolument pas sa réputation"

"SCANDALEUX. Je suis arrivée aux urgences pour des maux de ventre intenses à 13h et je suis ressorti à 1h du matin...une honte. Je souffrais en silence parceque pas le choix. L'infirmière s'est permise de m'osculter dans la salle d'attente devant tous les autres patients. On m'a diagnostiqué un calcul reinal alors le lendemain j'ai fais un scanner et il s'agissait enfait d'une colique néphrétique. En résumé, incompétence et manque de personnel médical et d'organisation évidente."

"Je suis actuellement enceinte je souhaite m'inscrire à la maternité, j'ai appeler la secrétaire à 16h50, je trouvais pas sur ma prise de sang beta Hcg la secrétaire me dit quoi je vous laisse chercher, et à raccrocher une fois trouver je rapelle et la messagerie!! A ce moment la secrétaire ma pas dit que ça fermer a 17h!! Le service téléphone !!!!! Si elle na pas envie de travailler quelle passe son chemin !!! Quelle honte !!!!!!!! /!\"

"Très très mauvaise expérience. On est obligé de donner une étoile sinon je donne 0. On est venus hier à 23:30 avec une blessure grave et on attend ici plus que 10 heures. Il nous donne aucune information, on a eu très mal mais quand même ils nous ont même pas donné le médicament pour se calmer un peu... rien. Et même après 10heures, ils disent, le médecin va venir, il va pas tarder, il est en service, et ... mais eux aussi actuellement ne savent pas quand leur médecin va venir et traiter notre patient. Je ne recommande jamais cet hôpital si vous avez vraiment une urgence."

"Nuit du mercredi 5 au Jeudi 6 Août. Service d'HUCD A. L'équipe d'infirmières, non contentes de ne connaître leur métier qu'à moitié, se permettent d'ignorer tout simplement la loi française. En effet, depuis la loi du 2 Mars 2004, un patient peut refuser tout une partie des soins, et par la même quitter l'hôpital quand il le souhaite. Hors au moment de partir les IDE (encore que pas certain qu elles aient vraiment leur diplôme vu la lymphangite non traitée suite à la pose du KT) ont appelé la sécurité, menaçant de me sédater et de m'attacher si je ne restais pas en place."

"Ayant deux enfants en bas âge j'ai malheureusement eu l'occasion d'aller quelques fois aux urgences pédiatrique. Le constat est toujours le même, manque de box pour s'occuper des petits patients, attente souvent longue (jusqu'à 6h pour ne serait-ce qu'une analyse de sang). Manque de moyens évident, donc le personnel fait comme il peut. Par contre ce qui n'est pas acceptable, c'est que sur 5 fois, je suis tombée 3 fois sur une IDE à l'accueil, qui se permet de faire des réflexions sur ma venue (qui au passage, m'avait été recommandée par le 15...), et qui en une fraction de seconde décrétait que ça n'était pas grave. Sachez Mmes que cela ne m'amuse absolument pas de faire des virées nocturnes aux urgences, et qui plus est de voir mes enfants pas bien, que bien évidemment je préfère qu'ils n'aient rien de méchant. Nous ne sommes pas médecins, donc pas la peine de nous prendre de haut et de nous faire sentir que nous sommes venus pour vous alourdir votre charge de travail. J'espère que dans votre vie de tous les jours vous n'aurez pas à faire à des personnes comme vous. Bien évidemment, tout le monde n'est pas à mettre dans le même panier. Pas de chance pour moi, je tombe souvent sur LA mauvaise."

"Hier je suis allé à ma révision, je suis handicapé et mauvais surprise les places handicapés sont réservés pour taxi et ambulances, pas le droit d'accès !!!, pour contre bien marqué sauf handicapés mais il n'y a plus q ambulanciers en train de fumer qu'occupe la place et moi moi avec ma carte je n'a pas le droit ! Pas de contrôle de température pas de personne pour contrôler la masque, gel vide, aucun mesure pour le covid, vous êtes sûre q c'est un hôpital ?"

"Appeler aujourd'hui pour suspicion de covid pour mon fils qui est malade depuis 3 jours et qui a de plus en plus de mal à respirer l'hôtesse téléphonique me renvoie pour faire un test hors on sait qu'il faut faire un test et que c'est compliqué de plus on est dimanche je souhaitais juste avoir un urgentiste pour me rassurer et me donner les conseils en cas d'urgence et savoir si je dois venir chez eux ,elle m'a répondu que j'étais pas la seule dans ce cas d'un air hautain je sais madame je demande juste un conseil car je m'inquiète pour mon fils vous avez pas d'enfants ? il a fallu que je m'énerve pour avoir quelqu'un qui m'a renvoyé vers le 15 . Si vous aimez pas votre métier il faut en changer ou essayez d'avoir un peu humanité merci."

"Je ne mets aucune étoile : j'ai été ebahit par l'accueil au niveau de la consultation. Ma generaliste me demande de me présenter aux urgences, je me doute qu'elle pense que c'est necessaire ; car ce n'est pas par plaisir kon y va pour attendre entre 6 et 8h selon les propos que j'ai entendu. Toutefois, apres 3 heures d'attente dans la salle d'attente du circuit court, je patiente a nouveau 1 hr dans le box ( en gros de midi à 16h...)pour finalement m'en aller sans être vu par un medecin. si j'ai des picotements pieds et maintenant aux mains (depuis environ 10 jrs) ce n'est pas une urgence : je veux bien mais alors qui est incompétent ? ma generaliste ou qui ? TRES DECUE"

"Après un suivi à la clinique St Roch, nous sommes transférés en hospitalisation au CHU pour notre fils de 3 mois qui refuse de s'alimenter en conséquence d'une virose, une chambre est censée être prête pour lui à notre arrivée mais nous passons plusieurs heures dans un box aux urgences, après 17 heures sans manger, il réclame enfin un biberon, je n'ai qu'un biberon sale avec moi car j'avais tenté de lui donner en salle d'attente et que mon compagnon n'a pas encore le droit de nous ramener des affaires, je demande donc à tous les professionnels que je croise une solution pour le laver et pouvoir lui donner... Plusieurs HEURES passent et personne ne vient me donner juste un peu de liquide vaisselle pour nourrir mon bébé alors qu'on est quand même venus là pour cette raison précise, il est menacé d'avoir une sonde naso gastrique, voyant qu'il commence à se rendormir d'épuisement et face à un ultime refus attendez les puericultrices, je prends l'initiative de lui nettoyer moi même avec du savon pour les mains que je trouve dans la pièce, une fois le bibi englouti, j'ai pris mes affaires et je suis partie sans jamais avoir vu la couleur de la chambre prête pour lui, ils n'ont remarqués notre absence qu'une heure plus tard quand je les ait appelés pour prévenir de ne pas nous chercher. Je me demande combien de temps de plus ils l'auraient laissés sans manger... Nous avons redoublés d'efforts pour le guérir nous mêmes chez nous. Qu'on fasse attendre des adultes je veux bien, mais qu'on refuse de nourrir des nouveaux nés en dénutrition je trouve cela aberrant. Il y avait du personnel devant ma chambre qui discutait depuis un bon moment, prendre du liquide vaisselle de leur salle de pause aurait pris 5 secondes."

"Merci de m'avoir sauvé la vie et la jambe. Un chauffard m'a renversé en 2019, et m'a salement amoché. Coma G6, poumon perforé, fracture ouverte & co. On vient de me retirer le fixateur au tibia, dernière lourde séquelle de cet accident. Ayant plusieurs amis exerçant dans d'autres hôpitaux, ils sont tous du même avis: ailleurs on ne se serait pas autant acharné et je serais probablement reparti sur une seule jambe. Aujourd'hui je suis quasiment entièrement rétabli. Un grand merci donc à tout le personnel pour sa patience et son savoir faire."

"Mauvaise expérience encore une fois. Même pour passer un irm c'est compliqué. Une semaine pour avoir les resultats, j'ai du les rappeler plusieurs fois et envoyer un mail. On les appelle et ça rigole au téléphone, on comprend pourquoi le travail n'est pas fait. Et quant ils daignent donner les images il faut les rappeler car le service informatique n'a pas rendu accessible le compte-rendu. Et que dire de l'espace patient pour preparer son dossier d'admission à l'avance. Ce site est beugué tres mal fait. J'ai voulu au niveau des dates gangner du temps mais finalement j'aurais été moins embêtée ailleurs. On veut se moderniser et rendre les démarche plus facile pour ne pas se fouler mais on est incapable de le faire correctement. Bravo!!! Et ça ne va pas aller en s'améliorant, bien au contraire..."

"J'ai effectué un examen IRM au sein du CHU unité endometriose . Je suis mitigée quant à cette expérience au sein du CHU lapeyronnie. Point négatif : Tout d'abord, j'ai tout de suite évoqué mon anxiété lié à ma claustrophobie : La manipulatrice radio qui m'a accueilli a bien respecté son protocole, les consignes de préparation ainsi que les explications du déroulement étaient claires visiblement bien assimilées... Je tiens à souligner que cette dame était polie et respectueuse en revanche, j'ai eu le sentiment désagréable qu'elle effectuait un TRAVAIL À LA CHAÎNE, manque d'empathie... Point positif : 5 Étoiles pour ce Manipulateur radio ! Une fois à l'intérieur de la salle d'examen, un collègue à elle s'y est joint pour m'installer sur la table coulissante afin de m'insérer dans le tunnel, à peine entrer la panique à pris le dessus... Face à ma profonde détresse, le manipulateur radio s'est porté volontaire pour m'assister pendant l'intégralité de la durée de l'examen, Je tenais à remercier ce Monsieur, au delà de son professionnalisme, ses qualités humaines : son sens du service, son dévouement et sa compassion sont rarissimes de nos jours. De manière générale, je trouve qu'il est regrettable que les personnes anxieuses et claustrophobes ne bénéficient pas d'un accompagnement personnalisé pour ce type d'examen bien qu'il soit indolore, il peut être très éprouvant nous n'avons malheureusement pas tous la même conception mentale et psychologique... En espérant que mes remerciements parviendront à ce Monsieur, je lui exprime à nouveau ma profonde gratitude. Bravo, vos compétences professionnelles méritent d'être reconnues et appréciées."

"A chaque expérience au CHU depuis 30 ans, j’ai toujours été impressionné par l’excellente prise en charge, quel que soit le service consulté. Bravo à tous les salariés pour leur implication malgré les coupes franches dans les budgets !"

"Merci à la secrétaire d'accueil très bienveillante et à tout le personnel des urgences gynécologique, ma femme et mon bébé vont bien, comparé à cette clinique St roch vous nous avez ouvert les portes et traité avec respect et dignité. Encore merci"

"Le DAR-A, service de réanimation. Dans un immense couloir salle, rempli de toiles d'araignées et d'araignées tout le long. Des portes de chambres limites insalubres, cest plus un mouroir qu'un service de soins intensifs La porte de secours, normalement fermée et libre d'accès au cas où. Ouverte en permanence pour permettre aux médecins et infirmières d'aller fumer Porte par laquelle vont et viennent a leurs guises certains parents et familles. Même les maladies peuvent sortir fumer et rentrer comme ils leurs plaisent. Bonjour la sécurité pour nos familles alitée et parfois inconscient. Tant sécurité physique que celle lié e au Covid19."

"J'ai été admis hors séjour pour une opération au service Urologie par le Docteur BOISSIERE. La prise en charge de l'accueil à l'opération, jusqu'au suivi est impeccable. Les infirmiers m'ont confirmés que l'opération a été parfaitement faite. Merci à tout le personnel soignant pour leur gentillesse, leur sourire et leur professionnalisme. Je suis triste de voir tant de commentaires négatifs pour des futilités. Bon courage à tous et encore merci."

"Je mes suis rendue deux jours de suite au service des urgences SOS Main, sans comprendre pourquoi, j'avais demandé au taxi de me conduire au service intoxication/général. Et je me suis retrouvée face à un personnel soignant qui était surtout interessé par la création de rapport de force avec les patients. Je venais la première fois pour une intoxication dont j'ignorais l'origine et je suis tombée face contre terre car à jeun. Ma lèvre était ouverte et je saignais. Ils m'ont juste dit de m'asseoir. Pas de compresse, aucune oscultation. Indifférence générale. Et j'ai fini par partir car je me suis rendue compte que ça n' était pas le bon service, il y avait un panneau Sertvice Psychiatrique en face de moi. J'y suis retournée le lendemain envoyée par le SAMU. Décor différent mais exactement le même endroit; et mêmes gens. On m'a fait passer devant des psychiatres ayant des difficultés cognitives manifestes et des difficultés pour taper leur compte rendu avec un doigt sur leur clavier. Il leur est soudain venu à l'esprit de faire des analyses d'urine et on déniché le flacon acheté sur Ebay qui se trouvait à l'accueil. Après 5 heures d'indifférence à mon égard, bien que j'ai dit que je n'avais rien mangé depuis plusieurs jours, que j'avais fait une chute, etc... on ne m 'a pas donné à manger ni ausculté, et on a tenté de créer des rapports de force déplacés lorsque j'essayais de me renseigner. Je me serais crue au milieu d'acteurs de seconde zone qui se vengent de leur situation de chômage contre une personne désignée. Je suis donc partie dans cet état vers 1 heure du matin, sans les résultats. Et ce matin on m'appelle pour me demander si j'ai des tendances suicidaires (?) et que les résultats ne montrent rien (?). Sinon mon commentaire a été altéré, j'ai rectifié, il il est temps de changer de mot de passe! Une dernière chose: j'ai du revenir sur mes pas en partant car j'avais oublié de récupérer ma carte vitale. Sur le chemin j'ai croisé les soignants que j'ai salués et qui m'ont répondu embarassés en essayant de cacher leur visage."

"Lapeyronie au top du top, empathie, souriant, j'y ai passé un petit séjour et je peux dire que le personnel est génial. Je peux dire : Vive Montpellier à mon sens la Capitale de la médecine. Malgré la situation sanitaire la Covid, Lapeyronie c'est vraiment bien!! Vive le Service public!"

"Venu en service d'urgence pour un souffle au cœur (qui n'était pas cardiaque fort heureusement) j'ai étais très bien accueillie et les infirmières très professionnelles, de même pour le médecin Lehodey qui a été agréable et rassurant. La vocation et la sympathie du personnel m'ont touché, merci pour tout !"

"J'ai été pris aux urgence pour une fracture et déjà en 2015 l’hôpital été saturé . les machines a radio qui tombe en panne , attente interminable . suivie désastreux , on attendais par terre comme des chiens pour faire des radios !!! ( on voyait des clandestins passer sur des brancards et être prioritaire ...) C'était en 2015 ! je n'ose imaginer pendant le covid . ! comme si les problème des hôpitaux sont apparu pendant le Covid.... , grande blague . Sans parler des conflits d’intérêt des médecins avec les labos , bref à s'y rendre seulement si c'est une question de vie ou de mort . ou Vous risquez de ne plus en sortir en un seul morceau !"

"Alors c'est bien de faire les travaux sur le parking par contre merci de déduire le temps d'attente pour sortir du parking du prix du ticket. Parce que je ne trouve pas ça très normal de payer une fois à la borne puis à la sortie parce qu'il faut 30 minutes pour sortir de ce stupide parking...."

"Une horreur ; Parti aux urgences pédiatrique pour un nourrisson de 3 semaines qui avaient des problèmes à L'acceuil une personne si on peut appeler ça comme ça, car ça relevé plus d'un ''être dépourvu de tout humanisme commence à se moquer et se montrer très désagréable parce qu'elle a ''des journées très remplie'' ( je peux comprendre mais personne ne vous oblige à faire cette profession) , soit passons, nous continuons à être courtois et faisons outre après tout nous sommes venu pour un nourrisson et non pour répondre aux âneries de la Dame. Arrivé au service pédiatrique une catastrophe !! Mais vraiment une CATASTROPHE, la salle d'attente est rempli, aucune distanciation entre les patients, 4 box pour plus de 15 personnes en attente, essayer de calculé le temps de passage vous allez rigoler (plus de 9h d'attente)... Personnel incompétent en même temps ce sont que des internes, [ils ne comprennent pas ce qu'a le nourisson, si vous médecins ne savez pas qui saura ? Peut être faut il creuser où changer de métier .. ] on pourrait croire que c'est un hôpital des années 10 , une précarité extrême, porte qui ne se ferme pas, box qui ressemble à tout sauf des box pour la prise en charge digne d'être humain... Honnêtement à fuir si vous en avez l'occasion, peut être voir les urgences d'une autre ville vous serez sûrement pris en charge plus rapidement que dans ce trou à rats.. Le directeur et le personnel administratif du CHU devrait vraiment avoir honte, ou essayer de distribuer autrement l'enveloppe budgétaire et ne pas la consacrer à faire un pseudo parking avec une capacité de 10 voitures, et faire des travaux incessant depuis des lustres pour rien, alloué les à la rénovation des locaux internes et à la rémunération de vrai médecin lors des urgences nocturne et non aux internes qui ne savent rien à rien...."

"Je felicite et remercie du fond du coeur l'équipe pédiatrique des urgences qui soigne et sauve des vies 24/24. Il n y a pas de note à donner car le travail qu'apporte cette equipe ne merite rien autre que notre respect. Merci pour votre travail et merci d'être là pour nos enfants."

"Prise en charge par le service des urgences. Beaucoup d'attente dû à un personnel surchargé et en trop petit nombre... Un manque d'explications par manque de temps qui vous laissera mijoter pendant des heures sur votre sort... Je ne peux en vouloir au personnel qui semblait souffrir tout autant que moi... Courage à eux."

"Bonjour, j'ai été hospitalisé en médecine interne hypertension fin juin début juillet 2021 pour une semaine. Dans une chambre sans douche, sans télévision et sans serrure.. ce qui explique sûrement le vol de mon portefeuille. On part faire des examens et quand on revient on nous a volé ? Il faudrait presque aller au scanner avec sa valise ! Après avoir contacté le service des plaintes, il est impossible d'avoir un geste de leur part. Je trouve ça totalement inadmissible de constater ce type de délit dans un hôpital même publique . Le coût que cela engendre pour une personne de 20 ans comme moi n'est pas possible. J’espère que cet avis servira pour les suivants ! Merci."

"Pas de choix du praticien (médecin homme ou femme) POUR TOUS EXAMENS (je parle en particulier des examens génants) ! Défois ; les médecins disent des paroles mais ne restent pas sur leur parole. J' ai l' impression que l' on nous oblige d' accepter leur proposition même s' ils savent que celà nous gêne. On parle des droits des patients mais ils ne sont pas appliqués. Les médecins disent au patient que celui-ci doit changer (ou arrêter) de posologie d' un traitement, mais ne tiennent pas les infirmières au courant. C' est le patient qui lui-même (s' il y prête attention) ; doit en tenir les infirmiers au courant. Quand aux armoires qui se trouvent dans les chambres, il n' y a pas de serrure. Et en cas de vol, le service se dit non responsable . Dans les chambres, il n' y a pas de douche : ON DOIT LA PRENDRE ASSIS(E). Je parle du service de néphrologie. Après ; les autres ; je ne sais pas."

"30 /07/2021 Bonjours Médecin urgentiste m'envoie à l'hôpital 9h à 12h aucune nouvelle 13h 14h15h16h17h18h enfin une Infermiere nous traitons votre mari 20h 21hje redemande .Pour me dire que mon mari était partis en 🚑🚑 . Désolée de vous dire que mon époux est HANDICAPÉ ♿plus ne parle pas depuis 5 ans ni vu de docteurs ni ordonnancesrcesvous comprenez quoi"

"Prise en charge suite à une double fracture. Tout le personnel est vraiment bien, des ambulanciers internes pour les déplacements entre les services, aides soignants, infirmiers, internes, chirurgien... Tout le monde a été au top, aimable, clair... merci à vous."

"Hier soir en rentrant chez moi après le travail, Mon conjoint n'étais pas la, sans nouvelle depuis plus de 7 h ni de lui ni de ses proches, j'ai pensé au pire... J'ai appellé tout les services Commissariat Samu, personne ne m'a répondu ou pris au sérieux à part cette cette dame a Lapeyronie, qui ma renseigné, qui m'a rassuré et qui m'a tenu compagnie jusqu'à ce que je retrouve mes esprits. Mon conjoint va bien ( il était bloqué dans un ascenceur).. Merci encore à elle!"

"Mon fils a été pris en charge en urgence pour un pneumothorax. Le personnel, bien que surchargé par le nombre de personnes présentes, à été super, professionnel et rassurant. Merci à tout le personnel d'être là."

"Aucune organisation Donc beaucoup d'heures d'attente Aucun dialogue Sauf répéter les mêmes choses À chaque passage d'infirmièr(es) Idem médecin Ils vous poses des questions Vous ne pouvez pas en poser Des patients about qui menace de partir, ils leurs disent la porte c'est par la. Vous souffrez, ils trouve pas la cause, ils ne cherche pas plus, rentré chez vous. Vous êtes arrivé à 14h00 vous sorter à 3h00 du matin toujours mal en point, vous demandez un arrêt d'une journée on vous répond Voyez avec votre médecin. Votre médecin vous renvoi aux urgences Car tous parano du covide Entrer 10h00 Sorti 1h du matin Toujours au même point..... Montpellier la ville universitaire en médecine Bravo !!!!"

"On atteint le niveau de certains pays du tiers monde! Rien que la longue attente vous tue....plus de 4h d attente pour rien, zéro prise en charge, le personnel s'en fiche royalement! Le pire c est que ça concernait un bébé de 2ans! L'hôpital publique est mourant voir déjà mort!"

"Avis sur Salomé Ravoyard, Chef de clinique chez Service de Chirurgie de la Main, du Membre Supérieur et des Nerfs périphériques - CHU Montpellier. J'ai été opéré par la chef de clinique en mars 2021 et suivi jusqu'en juillet 2021. Je ne recommande pas du tout ce service, je déplore la qualité des soins et la prise en charge du patient. Aucune remise en question du médecin, ne tient pas compte du patient et de sa souffrance. Il a fallut me réopérer de la main et re casser le doigt en aout 2021 afin de remettre à sa place le doigt cassé et déplacé et retrouver toute la mobilité de ma main. Cette 2eme opération n'a bien sur pas eu lieu à l'hôpital mais à la clinique St Roch à l'institut de la main avec une prise en charge immédiate de l'équipe de rééducation. après l'opération pratiquée par le docteur Roux."

"Je mets 5 étoiles pour tous les soignants qui sont professionnels gentils patients ….. Aucune étoile pour les locaux …. Mais ça n’est la faute de personne ! Moins 5 étoiles pour les urgences, complètement saturées dépassées inhumaines ."

"J ai dû passer par les urgences dû CHU LAPEYRONIE entre le 12 et 13 Novembre 2021 pour une pyelonephrite .Je remercie infiniment tous le personnel non soignants, soignants ainsi que les médecins pour leur dévouement, leur patience,leur gentillesse,leur écoute et les soins qui m ont été prodigués. Merci ,prenez bien soins de vous 🙏"

"Je n ai JAMAIS été aussi mal reçu au téléphone qu'aujourd'hui par le secrétaire médicale ( suite à la perte des arrêts maladies par la sécu donc je n y suis absolument pour rien) . Rabaissante, culpabilisante ,humiliante et à la fin elle me coupe la parole pour me demander de lui dire merci quand même ( J allais le faire mais j'avais une dernière question ) c est bien triste. Sinon prise en charge ok par le médecin, top par les urgences et incroyable par le service de gypso"

"Pire hôpital de toute ma vie. Les infirmières sont aigries, plus animées à débattre de leur salaire qu’à répondre aux besoins de leurs patients. Une salariée m’a explicitement demandé ce que je faisais ici, alors que mon poignet fait le double de sa tête. Revoyez vos projets, et priorités quant à votre métier si ce n’est pas pour le bien de vos patients. Ps : je préfère manger toute la semaine à cap chef que passer une seule seconde de plus dans cet asile."

"Inmueble terrible al interior, ca donner l’image d’être sale. Une infirmière m'a demandé de m'asseoir sur la civière et la civière était mouillée d’urines. Depuis une attention bonne de les infirmières."

"Selon que vous soyez injectés ou non, vous ne serez pas traités de la même manière. Votre statut vaccinal est un critère de soins. Discrimination totale, n'y allez pas. On se débarrasse de vous au plus vite, même si votre état ne le permet pas. Nos impôts à TOUS et nos cotisations à TOUS paient leurs salaires et ces infrastructures. Je déconseille fortement !!!"

"A FUIR ! Apres un long moment à comprendre comment procéder à l'accueil avec d'autre personnes aussi perdu, les dames à l'accueil assises sur les tables ne font que discuter entrés elles et ne peuvent répondre aux clients que lorsque leur conversation personnelle est terminée. Une fois trois accueil passé on doit prendre un tiquer numéro pour les radios, pas d'écran.. la dame ouvre et fait rentrer le premier qu'elle vois ( qui venais d'arriver) elle m'explique que les numéros ne servent qu'à montré que nous somme devant tel ou tel mais si personne s'interpose, pas d'appel numéro ni d'écran il faut demanderau gens quel numéro ils ont.. on vous balade ci et la et même certaine personne y travaillant sont aussi perdu ( je demande comment faire il ne savent pas mais voudrais aussi) ⚠ ATTENTION ! : Dr FAURE, refus d'opération car son carnet trop pleins, tout un bloc opératoire supprimé par cause de covid, mon opération trop secondaire je n'aurai jamais la possibilité de date pour m'organiser se sera au jour le jour, Demain 1 an ou bien 3 ans.. obligé de se tourner vers le privé non remboursé."

"Je viens en consultation régulière depuis plusieurs années à cet hôpital. J'ai donc un avis réellement objectif et je n'y ai aucun intérêt (en dehors de venir me soigner) et aucun membre de ma famille, ni aucun proche n'y travaille. L'accès est facilité grâce à un parking qui coûte environ un euro par heure, voire moins. Le personnel administratif, d'entretien, de sécurité mais surtout les soignants sont remarquables, totalement au service des patients. Je remarque que la fréquentation est toujours très dense, l'accueil souvent très occupé et que le contrôle du pass sanitaire (bientôt vaccinale ?) se fait sans heurt avec gentillesse et politesse. Un grand merci aux praticiens, particulièrement surchargés en cette période trop longue de crise sanitaire COVID-19. Un avis totalement positif donc."

"Le service de soins continus à Lapeyronie est merveilleux ! Une équipe paramédicale chaleureuse et pleine de vie ! Surtout les infirmières Julia E et Clara B! Je vous le conseille fortement !"

"Première fois que je me casse un os et pour ma première fois à l'hôpital je suis très contente du suivi réalisé et de l'expérience au CHU. Les infirmier(e)s, les anesthésistes et le docteur Vial D'allais sont accueillant, pédagogues, spontanés et qualifiés. Pour conclure, je suis satisfaite de mon coude réparé !"

"Jacques Martin. Entré aux urgences le 27 décembre. Malgré l embouteillage ,je n ai jamais eu la sensation d être abandonné ou oublié. Après examens et radio transfert au service ortho 3A. Opéré le 30 (prothèse totale hanche) Sorti le 3 janvier aujourd'hui 3 lévrier , je marche sans canne. Conclusion 5 étoiles méritées"

"J’ai vécu cette soirée là, là pire experience de ma vie aux urgences de cet hôpital. Toutes humanité à quitté cet endroit, acceuil odieux, on vous parle moins bien qu’ à un chien, pourquoi ?? On n'est pas des betes! 7 heures d'attente, même pas un verre d’eau!, et toujours des gens qui vous répondent avec insolence ( c’était pas faute de demander poliment) Bref, c’est une honte!!!. Professionnellement, il a fallu que nous bataillons 48h pour obtenir les imageries médicales scanner, rien à faire! lutte sans espoir, alors on emploi la ruse nous avons joint la secrétaire du patron Mr Tarouel, et là, acceuil, écoute, amabilité, gentillesse. Elle nous a réglé ce problème en 5mn Grand merci Madame, vous êtes restée humaine"

"Première fois, j'ai été très bien accueillie ! Je me suis rendue pour faire un test à l'effort et tout le personnel était chaleureux, merci à vous. L'accueil s'est déroulée sans encombre, une jeune fille est venue vers moi nous avons sympathisé et elle a très bien géré mon admission administrative. Je suis d'une nature dynamique et surtout pas grincheuse, un sourire derrière un masque cela se voit. Le personnel est surchargé alors soyez indulgent et avoir de l'empathie donne un rayon de soleil."

"Bonjour, Je suis une personne En fauteuil roulant et comment vous dire que ce parking est très mal fait, déjà pour attraper le ticket c'est compliqué , peu de places PMR, Si on trouve une place l'accès à l'hôpital qui est tout en pente est impossible de venir tout seul avec ma voiture , entre le parking très mal agencé et l'accès à l'hôpital très compliqué en fauteuil roulant. Pourquoi Ne pas faire un îlot avec une dizaine de places PMR Devant l'hôpital ce qui serait beaucoup plus pratique pour venir. Après je mettrai 5 étoile au personnel très accueillants très Gentil et qui se occupent très bien de nous"

"Je vais parler du service des urgences. Mon copain y est allé. Personne n’a utilisé son prénom d’usage, que j’ai donné et précisé comme étant celui-là et pas un autre. Les infirmiers se sont ouvertement moqués de son physique (en sa présence). Il y a eu un gros manque de respect envers lui ainsi qu’envers moi. Si vous avez la possibilité de ne pas y aller, faites."

"A FUIR !! Injecter un produit de contraste à une personne en insuffisance rénale est une erreur médicale de la plus grande gravité. Aucune prise en charge, aucun soin prodigué. Ils l’ont laissée sortir au bout de quelques heures seulement, complètement déshydratée. Dès la sortie de cet hôpital, elle a été hospitalisée durant 7 nuits à la clinique de St Jean de Vedas. Elle a frôlé la mort, mais heureusement l’équipe très compétente de Saint Jean l’a prise en charge et lui ont sauvée la vie."

"je suis arrivé au urgence un jour de semaine a 22h30 avec très peu de monde en salle d'attente , je venais de l'avis d'un autre CHU qui m'avais pris en consultation a 19h30 avec une radio mais voulait l'avis plus poussez d'un spécialiste de la main . Je rentre en box 1h après mon arrivé et a 1h30 du matin personne n'est venu me voir donc j'étais dans l'obligation d'allez déranger le personnel qui ma foi n'étais pas surcharger et 5 min après j'étais consulter par une interne ... j'ai 39 ans et je ne suis jamais allez aux urgence de nuit de ma vie et je peux vous dire que je n'en garde pas une bonne expérience et je ne féliciterais personne mis a part la patience des autres personnes qui étaient avec moi cette nuit la !!!!!"

"J'y suis allée pour une opération suite à une morsure de chat (pour le personnel qui m'a opérée, comme j'imagine que les morsures sont assez fréquentes, j'étais celle qui a eu un fou rire suite à l'anesthésiste de son bras 😅) Tout le monde a été absolument adorable et très patient, ils ont répondu à toutes mes questions même celles que ai posées en étant un peu ailleurs grâce aux calmants et je ne me souviens pas de tout mais je sais que au vu de mon état, mes questions n'étaient probablement pas des plus pertinentes, c'est donc particulièrement sympa d'avoir pris le temps de m'écouter et de tout m'expliquer. Je me suis sentie tellement bien que je me suis même endormie pendant l'opération et quand je me suis réveillée et que mon anxiété m'a provoquée une crise d'angoisse ils m'ont tout de suite rassurée, il me semble même que certains ont bien voulu me tenir la main quand j'ai eu trop peur ahah. Les infirmières et infirmiers étaient également très aimables et se sont très bien occupés de moi avant et après mon hospitalisation. Enfin bref un grand merci à tout le monde, je me souviens malheureusement pas de tous les prénoms mais toute l'équipe était au top et très professionnelle ! Je me souviens exclusivement (et encore je ne suis pas sûre) des prénoms de Jennifer qui m'a particulièrement rassurée pendant l'opération et de Ursula qui a été super sympa ! Donc encore merci à elles ! Enfin bref si comme moi vous êtes des gens anxieux, n'ayez pas peur d'aller la bas, tout le monde est formidable !"

"Je suis parti comme je suis venu ! La même douleur intensive ! Pas du tout soigné ! Pas d’examen poussé pour trouver mon problème. Incompétent et désagréable ! J’ai du sortir du box en pleurant accroché au perf pour avoir quelques choses qui puisse calmer la douleur. Les professionnels de santé te regardent mais ne te demandent pas ce qu’il t arrivent ! C’est hallucinant ! Au bord du malaise, personne vient t’aider ! Le pire moment de ma vie !! Tu es le cobaye des étudiants !!! 3 ratés pour me mettre une perf ! Et personne ne s’excuse ! Tu veux te faire soigner ? Ne vas pas à la peyronie ! Tu en sortira encore plus mal que lorsque tu es arrivé !"

"Lieu non chaleureux. Aucune humanité. Les enfants passent des heures et des heures dans cette salle d'attente .... J'interroge le papa d'un patient qui attend : depuis combien de temps êtes vous là ? Il répond 6 heures ! Et son enfant n'est toujours pas appelé ! L'infirmière me répond de me plaindre à la Direction et de partir avec mon enfant et que je n'ai qu'à en prendre la responsabilité donc elle me fait culpabiliser.... Je n'ai rien contre cette infirmière mais je suis en droit de me poser des questions ! Je suis aux urgences pédiatriques depuis 21h50, il est 1h38 et on me dit qu'il y a 7 enfants avant le mien ! Comment ne pas craquer ? Je ne recommande pas Lapeyronie, c'est à vomir .... Où est le respect et le droit du patient ... N'hésitez pas à faire passer Mme/Mr le Directeur ce mécontentement à votre CDU. Je suis prête à venir en discuter. Une maman et citoyenne insatisfaite +++"

"Crise d'arthrose aux hanches + coccyx + maladie de Forestier, aux urgences ils ne veulent pas me faire d'IRM, me disent d'attendre 5h00 si je veux une ordonnance pour des antalgiques et me disent d'aller prendre un rendez-vous IRM au service concerné. J'y vais de suite, le service ferme à 18h00, il est 17h55 et on me dit que je ne peux pas prendre de rendez-vous car les secrétaires sont déjà parties !!! Je rentre donc chez moi en boitant à cause de mes hanches et je ne peux même plus m'asseoir à cause du coccyx !!! Merci à vous, personnel de l'hôpital, pour votre prise en charge efficace de la douleur !!!"

"Les soignants sont accueillants en revanche beaucoup d'amateurisme ou d'incompétence pour la rédaction d'ordonnances médicales, des CR de sortie rédigés à la va vite... une calamité les soins en France"

"je suis arrivé ,accompagné d'un proche, à 14H15 aux urgences de Lapeyronie suite à des douleurs abdominales violentes j'ai été pris rapidement en charge à l'accueil. par une personne très réactive et sympathique (prise de sans et injection spasfon ou similaire..).. ensuite j'ai attendu 10H,en me tordant de douleurs sur une chaise d'attente je suis revenu 2 fois à l'accueil pour avoir un cachet pour calmer la douleur..et me renseigner sur l'avancement de mon dossier j'e n'ai été pris en charge que vers 24H!!car je me suis mis devant la porte d'entrée des brancards pour demander un calmant j'ai eu ensuite un bilan cardio, et une première auscultation par un jeune étudiant .. durant plusieurs heures je me tordais de douleurs sur le brancard ;;j'ai en ai vomis.. j'avais fait la veille une échographie abdominale qui ne révélée aucun problème particulier , l'interne qui m'a ausculté ensuite ,n'a pas jugé utile de faire un scanner malgré plusieurs demandes...la fin de prise en cage était à 3H28,il fallait que je quitte la salle de gémissements en rentrer par mes propres moyens en me tordant de douleurs !! mon épouse est venu à 4H30 et j'ai fais le retour à mon domicile en me tordant de douleurs je ne citerai pas l'interne ,mais il a été froid comme un marbre ,sans la moindre humanité ..mais il était certainement satisfait d'avoir fait économiser au CHU un scanner Finalement j'ai pu avoir un scanner le lendemain au CHU de Nimes qui a révélé (sans contraste) que j'avais 3 calculs: 1 de 6mm et Deux de 2mm.?j'ai refais une crise aigue sur place et j'ai été pris en charge par le service d'urgence..bilan sanguin ..je remercie le personnel du CHU de Nimes je confirme que des calculs rénaux sont très très douloureux.."

"Très mauvaisz expérience avec les urgences de cet hopital. En effet, nous avons été redirigés aux urgences de Lapeyronie par la clinique saint roch, pour notre fils de 3ans. Depuis la veille, il avait fait que vomir et avait 40 de fièvre. Nous sommes donc allés à Saint Roch dont les medecins nous ont donné des analyses à faire à l'hôpital lapeyronie. Une fois là bas, ils ont pris en charge notre petit et, sans faire les analyses demandés par la clinique, on nous dit qu'il va bien et qu'il a juste une gastro. Nous rentrons à la maison soulagés que ça ne soit rien de grave. Cependant, quelques heures plus tard notre petit fait des convulsions (dues à la fièvre très élevée) et continue de vomir mais aussi il commance à avoir de la diarrhée. De ce fait, son état empire. Le soir même on le ramène aux urgences de lapeyronie. Il regardent vite fait s'il marche et s'il boit de l'eau. Ils le gardent 1h en observation mais, malgré notre discours alarmiste et nos peurs on nous dit encore une fois que ce n'est rien de grave, justz une gastro. Résultats des courses, 2 jours après nous sommes allés à la clinique de Saint jean de vedas, qui l'ont pris en urgence et hospitalisé 5 jours car déshydraté complètement. Eux ils ont fait les tests nécessaires et ont trouvé la cause de son état alors qu'à Lapeyronie, aucun médecin ne s'est daigné faire des examens plus poussés !!!! Une grande honte de laisser un enfant de 3 ans dans cet état. Et heureusement que nous avons consulté ensuite à la clinique de saint jean, car notre petit était au plus mal.... Bref, très mauvais retour sur les urgences de cet hopital. À fuir pour les enfants!!!"

"Honteux ! Les infirmières en charge sont tellement horrible, aucun respect en vers les patients. Elles se moquent même des patients. Si vous n’aimez pas votre métier changé en ! Vous n’avez rien à faire dans un endroit pareil, vous prenez les patients pour du bétail, vous vous massez durant l’après midi, alors que des gens attendent. Clairement ne jamais aller à lapeyronie si vôtre vie est en jeu. Je suis choquée clairement de votre attitude. Comportement irrespectueux. Maltraitance verbale. Adieu. Et à jamais."

"Est ce normal de pas pouvoir avoir de nouvelles d'un proche lorsqu'on appelle la chirurgie ambulatoire ?!! On n'a trop de patient, on y pensera quand ce sera un proche du personnel soignant aussi !"

"A fuir catastrophique, on attend des heures avec 1 bb pour avoir 1 docteur qui vous prend de haut et donne 1 diagnostic mauvais car consultation quelques jour plus tard a la clinique saint roch qui eux trouve de suite !! Changez de metier travailler pour le côté financier et inconcevable quand on a la vie des gens en main"

"Je déconseille l'unité de soins psychotraumatisme. Je ne me suis senti ni écouté, ni pris en charge pour ce trouble. Je suis sorti des rdv encore plus mal que je ne l'étais. De plus le délais des rdv sont très longs..."

"Quand on doit passé au bloc on ne bois pas on ne mange pas ,sa c est normal sauf que l on vous prend le lendemain si ils ont le temps si non moi j ai attendu jusqu'à 3 jours juste pour un pansement du pied le personnel s sympa mais absolument pas organisé"

"Lamentable ! Déposé par les pompiers aux urgences à minuit je suis lâché seul à 5h du matin après avoir attendu de passer un scanner auquel 2 jeunes médecins hautains ont finalement renoncé sans explication.. le lendemain j’étais hospitalisé (ailleurs heureusement) en urgence pour une occlusion intestinale. On peut reconnaître les difficultés rencontrées par les hôpitaux en ce moment sans admettre le manque de discernement et de conscience professionnelle."

"Bonjours voilà rentrée le 20 avril 2017 pour des tremblement du a une injections d'acupan faite dans mon domicile par un sos medecin que sa seul solutions était de fuir et de pas appeler les secours je remercie les sapeurs-pompiers qui mon conduit aux urgences et les soignants des urgences hospitalisé 3 jours seul soucis mon petit frères à déposé les deux documents du sos medecin à l'accueil pour les récupérer les documents on disparu et je voudrais vraiment les récupérer car ma situation n'a pas évaluer depuis ce jours là je suis handicapés depuis 5 ans j'aimerais que vous les retrouvez je suis en procédure contre le médecin j'ai travaillé dans les 90 à lapeyronie ou j'étais bien accueilli donc je c'est ceux qui ce passe et je soutiens les personnelles ."

"J'ai passée un court séjour en chirurgie les infirmières, les aides soignantes ont été super, agréables, à l'écoute, patientes. Le point négatif serait la propreté de l'entrée et du rez-de-chaussée pour un hôpital pas terrible probablement le manque d'effectifs et la restriction budgétaire. Attention les prises sont très hautes prévoir rallonge."

"Première fois et dernière je pense... rdv en urologie chez le docteur Th...., j'arrive 30 min avant mais la queue devant les deux lecteurs de carte vitale qui sont hors service. Après une longue attente sans aucune explication, on nous fait passer aux guichets et je pointe un quart d'heure en retard à son service: La secrétaire me dit qu'il n'a pas pu attendre et qu'il est parti, il faut reprendre un rdv....Sympa, 3 heures de route, péage, carburant, 1/2 journée de perdue.. Et on reçoit régulièrement des sms avant le rdv pour prévenir si on ne vient pas, il faudrait aussi les envoyer au docteur......."

"Je suis venue passez un IRM aujourd’hui, les dames qui se sont occupées de moi, on été extrêmement gentille. Étant claustrophobe, elles on trouvées les mots pour me rassurer et j’ai pu faire mon IRM. Si vous passez part là encore merci !"

"URGENCES PEDIATRIQUES : Je fais exprés d’y aller en heure creuse voir leur réactivité. Ça n’a pas loupé . Nous étions 3 enfants durant 1h30 , la pediatre est allée voir un enfant pendant 1 minute , ce qui a dû la fatiguer certainement . Autrement dit , se pose la question suivante : ´ qu’a t elle fait pendant les autres 1h28 ? ´ R I E N . Elle promenait , brassait du vent avec son masque sur le menton. Un comble . Bien entendu , la 2eme heure , sont arrivés 3 nourrissons qui bien entendu , commençaient à nous passer devant le nez … Il y avaient 6 femmes qui se racontaient leurs vies privées , dont une qui a nettoyé 3 fois la même pancarte . Elle brille bien du coup . Nous sommes donc partis . C’est inqualifiable . Il n’y a plus de mots . J’espere que les services hospitaliers publics ne verront jamais leurs salaires augmenter , qu’ils réduiront encore les effectifs , et je souligne que je ne pleurerais pas quand ils prendront des coups de matraques lors de manifestations. C’est une honte totale . Rien d’autre à ajouter."

"Hôpital les urgences naze même les animaux sont mieux soigner...que vous manquiez de personnel soit mais un minimum de respect et en l'occurrence pour les personnes âgées...."

"Très bel accueil Infirmières aux petits soins. Mais attention, il y a énormément de vols et ce, dans tous les services ! Prévoyez chaîne et cadenas de façon à bloquer un placard, ou bien ne prenez rien avec vous."

"J'ai étais pris en charge à Montpellier car à bezier il ni avait pas de docteur pour mon opération. Je suis pas déçu je trouve une bonne ambiance ds cet hôpital des personnes très à l'écoute et souriante bravo car se n'est pas le cas partout."

"Expérience très positive, je recommande vivement ! Surtout le chirurgien Dr Émilien MICHEL et son équipe qu’ils étaient tous superb. Un grand merci d’un patient très reconnaissant !"

"De la M......... Voilà de la M........ 1/Urgences M.rdique 2/prise en charge M.rdique 5h d'attente minimum si on est derrière eux comme des sangsue!! Incompétent si j'aurai mis 0 étoile je l'aurai mis PS:Le personnel vous êtes des grosses M..... Changer de vocation bande d'incompétents de m.... !!"

"Un service néonatale formidable, mais qui manque de moyen , les hôpitaux français vieillisse mal , le personnel obligé de s'adapter, j'aurais bien mis un 5 étoiles pour le personnel, mais si je devais juger l'état de la clinique ça serait un 2 étoile."

"J’ai amené un ami aux urgences et pu observer cette machine admirable qui survit un inexcusable manque de resources. Exemple d’humanité et de professionnalisme absolu dans un univers frénétique hors du temps avec son tumulte de blessés, de blouses blanches, d’atterrissages d’hélicos et courses de brancards á donner le vertiges. Les politiques et services designers devrait en tirer des leçons."

"Un grand merci au service d’hospitalisation de courtes durées pour adultes de Lapeyronie . Ma maman a été admise dans ce service pour un accompagnement de fin de vie . Ces deux jours passés l’ont été dans la bienveillance, le professionnalisme et surtout l’humanité du personnel. Mon papa se joint à moi pour remercier les infirmières de jour et de nuit , les médecins et toutes les personnes qui travaillent dans ce service"

"Intervention en chirurgie ambulatoire: Superbe prise en charge, personnel très accueillant, bonne ambiance. C’est superbe de constater comment la prise en charge des malades a évolué: on a plus l’impression d’être un nº mais bien d’être considéré comme un être humain."

"Urgences pédiatrique à fuir! Bébé 40 de fièvre avec malaise, 6h d attente ce que je peux comprendre au vue du nombre de patients mais prise en charge déplorable. Les pédiatres vont et viennent non Challans pas du tout réactifs indécis sur la prise en charge. Beaucoup d étudiant en médecine perdus qui ne savent pas diagnostiquer ou prioriser les urgences. Et de plus désagréable qui vous disent que personne nous à obliger à venir aux urgences que si l on est pas content l'on part en signant une décharge alors qu'il n on rien fait depuis plusieurs heures que nous sommes assis dans le box et que nous avons vu deux pédiatres. Reparti avec prescription avec mauvais dosage d amoxiciline pour un bébé de 10 mois qui par chance le pharmacien a été alerté par le dosage inapproprié qui selon lui et mon pédiatre aurait pu causer une cirrhose à mon bébé. Une nuit en enfer beaucoup de gens après des heures d attente quittaient les box en repartaient avec leur enfants non soignés en déplorant le manque de prise en charge."

"Refusé aux urgences car j'avais selon leur grand diagnostic à travers la vitre une grippe .. Diagnostic de mon médecin le lendemain , faire un bilan sanguin en urgence et un bilan thyroidien car mon état s empire depuis 5 jours et que je n'arrivais plus à m alimenter normalement.. Rien avoir avec une grippe.. et méritais l'urgence de soin au vue de tout les symptômes. Vous jouez avec la santé des patients, changez de métier ."

"Mon avis concerne le docteur Jacques Morel. Ma mère a consulté ce rhumatologue après le départ à la retraite de son ancien médecin. Lors de la visite, celui-ci a été exécrable. Ma mère a demandé un bon de transport pour son véhicule personnel, comme cela est autorisé par la secu. Voici sa réponse : si on continue à dépenser l'argent de la secu de cette manière, on fera comme à Madagascar (blague de mauvais goût en référence aux origines de ma mère). Je ne pense pas que cela soit acceptable de la part d'un professeur de son niveau. En tant que française avec une carte vitale, elle avait totalement le droit à ce bon sans moquerie."

"Ma fille était en détresse respiratoire avec un pic de fièvre conséquent. Elle fut pris en charge par les urgences puis hospitalisée en service pédiatrie pulmonaire/cardiaque. Le séjour était évidement angoissant et déprimant... cela peut-il en être autrement quand il s'agit de son enfant ? Mais des urgences au service pédiatrie l'ensemble du personnel : puéricultrices, infirmières, docteurs, internes et brancardiers furent top -> efficace, rassurant & avenant."

"J'ai été très bien accueillie aux urgences de Lapeyronie puis suivie par l'hôpital. Médicalement et administrativement, je ne suis tombée que sur des gens exceptionnels et très aidants. Mention spéciale à toute l'équipe passionnée de RESTART qui me manque presque 😅"

"🏨Un CHU de référence. J'y ai passé de nombreuses consultations par des médecins dans des nombreuses spécialités médicales (dont oncologie pour traitement d'un cancer type lymphome). Très grandes qualités des intervenants. Certes, à l'accueil, passage obligé avant d'être dirigé vers un service, il y a souvent de l'attente. Normal, l'établissement est victime de son succès. Soyez donc à l'entrée patient et courtois svp"

"Première rencontre post-natale avec le Dr Lopez concernant le problème de notre enfant à venir, c'est un grand professionnel très à l'écoute très humain et qui répond aux questions nous allons le revoir prévoir du temps car beaucoup de retard mais c'est un hôpital c'est normal et je préfère avoir un médecin qui répond à mes questions plutôt qu'il bacle le travail pour être à l'heure. En ce qui concerne le bâtiment je le trouve un peu vieillot et pas très bien indiqué par endroit et personnel de l'accueil pas du tout aimable"

"Urgence à fuir !! N’allez pas là bas. Femme enceinte de 8 mois, laisser pendant 11h sans boire ni manger, pour un simple contrôle de mal de dos. Ils se rendent compte au bout de 7h d attente que la prise de sang n’a pas été envoyé au labos, il refond donc une autres prise de sang, ils refont donc les autres examens, ce qui fatigue et fait stresser une femme enceinte de 8 mois, qui n’a pas le droit de se lever pour aller faire pipi et aucune autres solutions ne lui ai proposé, on lui dit juste de ne pas bouger. Quand après 9h elle craque qu’elle demande si un accompagnant peut venir la voir ou lui amener à boire ou si elle peut juste se dégourdir un peu les jambes on lui demande d’être patiente . Au final 12h d’attente, seule, sans boire, manger, ni même bouger pour un examens de contrôle qui ne révèle rien d’anormal…. Le manque de moyen et de personnel se fait clairement ressentir mais nous sommes quand même des humains !!"

"J’ai été hospitalisée cette semaine et je fus tellement heureuse de voir à quel point l’équipe de soignants était adorable. La Dr. Raluca CAPATINA est une excellente chirurgienne, très sympathique et absolument exceptionnelle dans son domaine. Un honneur d’avoir une telle qualité de service à Montpellier."

"13 mars 2023. Service orthopédique déplorable. Aggravation d’une blessure sur patient qui a attendu plus de 9h aux urgences et qui a dû se rendre dans d’autres urgences desuite après sa sortie . Confirmation d’aggravations dans l’autre hôpital qui a déploré une manipulation du genoux à ne surtout pas faire quand ce dernier est déjà endommagé. A fuir"

"Fière de mon chu qui a accompagné ma maman âgée des urgences jusqu’au service urologie avec beaucoup de professionnalisme alors que les cliniques privées de mon secteur avaient refusé son admission . Un grand Merci a tout le service urologie pour leur compétence et leur humanité . Triste de lire des commentaires négatifs pour des peccadilles . Ne vous découragez pas pour autant nous avons besoin de vous!"

"Suite à une fausse route générant une infection pulmonaire très grave, Maman a été prise en charge par les urgences très vite. Vu son âge et son état, c'était la fin. Le personnel des urgences, puis celles et ceux de l'hospitalisation courte durée ont été vraiment très bien, avec beaucoup de bienveillance pour elle et pour nous ses enfants, qui avons pu l'accompagner jusqu'à la fin. C'est tellement important de pouvoir le faire. C'est un moment très difficile et je remercie du fond du cœur toute l'équipe des urgences et de l'hospitalisation courte durée de la journée du lundi 27 février pour son dévouement, sa bienveillance et son humanité. Françoise DUPUY"

"Passage aux urgences aujourd'hui dimanche 2 avril. Malgré l'attente inévitable : Accueil, écoute, prise en charge technique, tout de qualité avec en plus humanité et empathie. Les équipes, quelque soit, les postes, font tout pour offrir un service de qualité malgré les contraintes connues de notre service public. Merci à tous. Véronique T"

"Je tiens à féliciter le professionnalisme de cette dame au nom de Somia aux services urgences. Elle s’est occupée très bien de moi avec douceur et gentillesse, même des autres patients également. Son autre collègue aussi très gentil( je ne sais plus son nom). Ils sont très rassurant et efficace. Bon courage à eux et bravo pour leur travail et à toute l’équipe."

"De bonnne heure l’accueil central digne du milieu pénitentier même si je ne connais pas ce dernier. L’accueil secondaire ne se fait pas par ordre d’arrivée. Examen irm au top. Docteur Prat également."

"Une horreur ! 4h56 d'attente toujours aucune prise en charge des urgences pour tous la casi totalité des patients. C'est inadmissible, le service manque de management et de réactivité."

"Le personnel de ce CHU est incroyable ! Plus précisément l'équipe de la chirurgie orthopédique pédiatrique. Super sympathique, bienveillant et ultra doux et patient avec les enfants. Merci pour tout, vous êtes fabuleux !"

"Exige toujours test pcr (que beaucoup ont arrêté) ma fille de 20 opéré ce jour mais aucune visite ,donc les personnes qui rentrent reste seule et se retrouve seule dans une chambre sans soutient ! Je trouve cela vraiment stupide"

"Infirmière désagréable, lieu à la limite de l insalubrité, aucun explication donné quant aux protocoles médicales. A éviter si possible."

"Prise en charge minable de 12h, transmissions pas faites entre interprofessionnels, obligé de rappeler 30 fois les radiologues pour transmettre les résultats. J'ai jamais vu ça. Changez d'internes aux urgences merci"

"On m'a pris pour un fou alors que mon gosse était entre la vie et la mort et ne savait point se qui l'avait on que même cru que je le tapé ou va le monde hôpital déconseillé pour les femme ou hommes qui veulent du vrai résultat"

"Bonjour, J’ai été opérée d’un kyste mucoïde, phalange droite, le 15 mai 2023 Au bloc opératoire, l’anesthésiste s’est reprise à cinq fois pour me poser une perfusion, j’ai été choquée par ces actes brutaux à J 6 ma main et mon bras gauche présentent encore des traces d’hématomes! J’attendais plus de dextérité et d’humanité d’une anesthésiste qui me semblait de par son âge, une experte plutôt qu’une débutante dans la pratique de la pose d’une perfusion …"

"Urgences gyneco: bon accueil, personnels très gentil, rassurant, efficace. Urgences adultes de jour, idem. Ugences de nuit, (21h), moins accueillantes. Certaines personnes et une en particulier (en salle de soins) ne prenent pas de precautions, choquent les brancards, les cloisons mobiles....Se sentent agressées alors qu'elles sont agressives, pas à l'écoute du malade donc répondent mal au besoin. Les accompagnants qui ont pu rentrer parlent très fort sans qu'aucune remarque ne leur soit faite."

"Très bon hôpital accessible en tram. Cependant il y a des travaux(durée 3 mois) se situent au niveau de st eloi mais c'est tout de même accessible"

"Catastrophique !!! Plus de 3 h d'attente pour une consultation en orthopédie pédiatrique sur rendez vous. Deux minutes d'entretien avec le médecin. Personnel d'accueil et infirmières très désagréables."

"Impossible de les joindre par téléphone donc envoie de l’ordonnance via mail demande de rdv indiqué urgent en mai réponse fin juin pour un rdv en juillet heureusement que c’est urgent autrement je l’aurais eu en décembre . Bilan rendez-vous obtenu 2 jours plus tard dans un autre hôpital Secrétaire très désagréable ."

"Le pire hôpital de France. 10h pour une prise de sang 14 h pour 1 réponse 16h pour au final dire qu il faut revenir le lendemain en attendant 1 appel entre 8h et 10h . 10h 11 on les appelle ils disent qu ils nous ont oublié. 11h attente d un autre appel . Retour à 13h pour de nouvelles analyse presque 48 h à rester Agen en été 35 degrés. La suite au prochain épisode."

"Il est 2h du matin, il fait 32° dans ma chambre et 22° dehors: vitre bloquées, menuiserie qui laisse tout passer , pas de clim, bref on nous achève dans cet hopital délabré. Le personbel doit aussi subir ça. Une honte"

"Toujours bien reçue lors de mes visites de contrôle néphrologie et accueil tous très gentils."

"Service des urgences pédiatriques. Rapide , efficace , gentils. Consultation d orthopédie: efficace et ponctuelle. Chirurgie pédiatrique: service adorable. La rémunération des personnels devraient être à la hauteur de leur investissement. Merci à tous ceux qui nous ont accompagné (accueil, cafétéria, aide soignant , administratif, infirmier, brancardier , médecin)."

"J'ne vais pas critiquer où j'ai passé une partie de ma carrière car Heureusement que nous avons le C.H.U Lapeyronnie avec ses Urgences et sa Réanimation le D.A.R-A car les autres régions autour sont moins bien loties !!! Sans compter les autres hôpitaux qui dépendent du C.H.U dont ; A.D.V LA COLOMBIÈRE ST-ÉLOI GUY DE CHAULIAC (Où était mon affectation au D.A R-C) avec d'excellents anesthésistes et réanimateurs !!! Y aller avec confiance ⚕️"

"Service d urgence pediatrique catastrophique le personnel est condescendant hautain et pas du tout professionnel je le déconseille meme a mon pire ennemi"

"Plusieurs appels passés au secrétariat personne répond ..De plus, nous avons attendus 15h ( arrivés à 18h45 ), et ( sortis à 14h aujourd’hui) sans manger, ni boire, ni voir de médecin. C’est inadmissible pour un grand hôpital. Je suis vraiment scandalisée. Courage à toutes les personnes fragiles qui attendent des heures et des heures comme nous sans avoir de nouvelles et qui finissent par craquer à force."

"C'est dommage que l'organisation est pas top. L'hôpital est peu entretenu wc couloir salle d'attente. Je suis allé aux urgences pediatriques. Le personnel est plutôt gentil et volontaire mais le manque de moyen est criant. J'espère que les années feront que l'hôpital lapeyronie s'améliorera."

"Super service , arrivée en mauvais état , j'ai été pris en charge très rapidement par des profféssionnels compétant et dévouvés , qui on mm réussi à me trouver à manger malgré l'heure tardive , merci beaucoup ! 🥰😘"

"Ma sœur a s est rendu ici pour sa fille de 5 mois qui monté en température. Aucune prise en charge et personnel très désagréable. Énormément attente environ 5h.A la demande de ma sœur, une infirmière prend la température de la petite qui est redescendu.Aucun verdict médicale de celle ci.Refus donné le papier pour bébés malade. Au finale,pas vu médecin. Cet hôpital est une honte fuyez....."

"Attendu dimanche 6h avec mon fils de 4 mois pour une fièvre à 40... Tout ça pour une ordonnance de doplirane... Jai quand même entendu dire dans le couloir l'infirmière dire : oh la j'en est marre des gens qui viennent au urgence pour la bobologie! Qui allaie voir leurs médecin traitant !! Une honte .."

"Pas prise au sérieux médecins interne qui change tout les deux ans et besoins d un suivie sérieux et malheureusement regarde le dossier médical. a défaut d écouter sa patiente me concernant ."

"J'y vais régulièrement dans le cadre de mon travail. Les patients que j'emmène sont majoritairement content des soins qui leur sont fait. J'y suis moi même allé pour l'hôspitalisation en urgence de mon fils, et le personnel en pédiatrie à été très gentil. Les moins : le parking pour les particuliers comme dans tout les hôpitaux."

"Je suis écœuré de cet hôpital Le personnel c est moqué de ma fille alors qu elle etait en souffrance C est inadmissible...."

"Une équipe humaine et hors du commun ! Merci à vous, équipe de réanimation, d'avoir si bien pris soin de maman suite à son accident de voiture !! Mention spéciale à Nadia, vous êtes une personne magnifique ! Capable de prendre autant soin de vos patients que de leur famille...C'est du jamais vu ! Merci encore 🙏🏻"

"UPUP l’équipe est au top ! Humain et disponible merci aux infirmières et infirmier pour ce que vous faites !"

"Hopital pas organisé. Kiné pas professionnel il a quand même réussi à re déplacer le genou d’un proche à moi. Je trouve sa inacceptable. Il souffre beaucoup. Je trouve que beaucoup de chose ne son pas cohérente dans cet hôpitaux."

"Celine la secretaire medicale du service des pompes à insuline devrait être renvoyée sur le champs, elle insulte ma femme et lui a raccroché au nez, à 2 reprises déjà, c'est une honte elle n'a rien à faire dans le milieu médical."

"Je suis aller au urgence le 04 09 2023 on m a donner un anti-inflammatoire alors que j avais bien préciser que j ai un anévrisme donc formellement interdit heureusement que je ne les ai pas pris Chez moi car je ne sais pas si je serai encore là conclusion je ne reviendrai pas dans dans cet hôpital au service des urgence"

"J’habite entre Nîmes et Montpellier et mon choix numéro 1 pour consulter les urgences et vite vu surtout pour les enfants très mauvaise expérience à Nîmes et Lunel. Heureusement Lapayronie relève le niveau. Équipe de l’infirmière au chirurgien sans compter sur l’anesthésiste, à l’écoute , rassurante et professionnelle. Bravo ne changé rien."

"Mon fils s'est cassé le bras et a du être opéré en urgence. Le personnel de ce CHU a été incroyable ! Plus précisément l'équipe de chirurgie orthopédique pédiatrique (Chirurgien, anesthésiste, infirmiers/ères). Super sympathique, bienveillant et ultra doux et patient avec les enfants. Quand on voit les moyens que nos hôpitaux publics et les salaires des personnels soignant miséreux, on ne peut qu'être admiratif par le travail effectué. Merci pour tout, vous êtes fabuleux !"

"J’ai vu un personnel prête à frapper un patient au urgence, qu’elle honte cet hôpital. Certaines personnes ne devraient même pas travailler dans le médical si ils n’ont même pas la patience et l’empathie pour les patients. Ne parlons même pas du temps d’attente quand le personnel préfère prendre le thé et parler de leurs vies,(complètement inintéressantes d’ailleurs ). Enfin bref un hôpital ridicule et irrespectueux, si vous avez le choix ne mettez surtout pas un pied a l’intérieur ! Bon courage au futurs patients."

"Très satisfait de ma prise en charge aux urgences , les praticiens sont aux petits soins pour les patients"

"J'ai été diagnostiquée avec un sarcome alvéolaire (maligne) à l'âge de mes 8 ans et demi. On m'a prit très vite en charge avec douceur et gentillesse. Merci à M.HALAL de m'avoir mis en confiance durant mon séjour. C'est le seul hôpital qui ne m'as pas traumatisé, je le conseille très fortement."

"Merci à l’équipe de réanimation de l’hôpital de Lapeyronie. Vous avez été merveilleux avec Tristan. Merci pour votre patience, gentillesse et accompagnement en ces moments difficiles envers mon neveu, Tristan et ma famille. Merci pour votre patience et votre écoute. Équipe de jour comme de nuit vous êtes merveilleux et passionnés. 🙏🏻💊❤️"

"Venu pour une chute sur coccyx, on me fait patienter sur un fauteuil pendant plusieurs heures jusqu'à ce qu'un médecin réalise que je souffrais et qu'il me propose un lit"

"Bonjour Je remercie les équipes du jour et de nuit du 20/10 journée jusqu’à aujourd’hui 17h. Ma mère (personne âgée) a été prise en charge par des personnes formidables et bienveillantes. Un grand merci à Cédric, Marine, Yanis, les aides soignants, infirmières, brancardiers… Je m’excuse de ne pas avoir retenu tout les prénoms. Des personnes qui sont tout à fait leur place, des personnes pleines d’humanité. 👍🏼👍🏼"

"A fuir !!! 5 heures d’attente aux urgences tant qu’il y avait aucun patient en pleine nuit, entre temps les médecins et les infirmières discutent avec la musique à fond. Ils finissent par me dire qu’il n’y a pas de fracture. Le lendemain je vais aux urgences de la Polyclinique Saint Roch et là ils me confirment que je me suis bien fracturée la main. Vous êtes une bande d’incompétents."

"Je met 1 étoile Parsque j’ ai pas le choix. Medecin à coté de ses pompes, j’ ai eu un ITT de 3 jours sauf que cette medecin à écrit main droite sauf que c’ est la gauche!! Une équipe de bras cassé (sans mauvais jeu de mot). Je viens en urgence chez SOS MAIN samedi, après une radio on me demande de rentrer chez moi et de mettre de la glace sur ma main avec paracetamol. Sur conseil de mon pharmacien je me rend à la clinique de Sabine (les meilleurs sur mtpl) au final après l’ échographie j’ ai du me faire opérer en urgence car il me manquait un bout de tendon, l’ articulation touchée et infecté et des germes sous la peau!! N’ y allez surtt pas à fuir!!!!!!"

"Abattoir plutôt que des urgences… pour avoir un antécédent lourd.. 11h d’attente, ils préféraient faire passer ceux qui ont des soucis mentaux plutôt que les vraies problématiques vitaux!!! Je suis choqué heureusement que je n’habite pas Montpellier et que j’ai atterri ici par dépit ! Une horreur c’est juste aberrant, on m’a pas cru quand j’ai expliqué mes antécédents.. c’est juste hallucinant Bravo l’équipe hein ! Et de plus j’étais pliée en 4 j’ai demandé a m’aider a marcher pour aller aux toilettes, et pourtant je résiste a la douleur, j’étais perfuser On m’a dit mot pour mot bah allez y toute seule vous pouvez marcher c’est juste en face ! Alors qu’il savait ce que j’avais Un grand avec des lunettes un peu costaud.. c’est hallucinant De plus j’ai finit par partir sans signer de décharge, aucun aucun professionnalisme ni humanisme ! Bravo"

"Le 25/10/2023, le docteur Hamel Senecal, assisté de son équipe, ont pratiqué sur moi, une cimentoplastie. Je tiens particulièrement à les remercier toutes et tous, pour leur professionnalisme, leur écoute, envers les patients. Malgré une très légère appréhension, l'ambiance fut très vite détendue. Je garde un excellent souvenir de cette intervention, qui en plus a répondu entièrement à mes attentes médicales. Un énorme merci à tous, Mme GOUBIN Brigitte"

"Je souhaite remercier le service de chirurgie pédiatrique et le service du bloc opératoire pour leurs grandes compétences, leur gentillesse et leurs sourires lors de la prise en charge de ma petite fille Margot."

"0 étoile malheureusement ce n'est pas possible !! Établissement très renomais mais personnel très incompétent !! Même pas capable de trouver la maladie coeliaque de mon fils alors que tout les symptômes était présent !! Il a fallut nous, parents trouvé ce que notre fils avait en demandant nous mêmes les bilans a notre pediatre ! Transféré d'urgence la bas suite à une hospit a Béziers, ils nous on dis de rentrer chez nous même si le petit de 9 mois ne mangeais plus et qu'il était très faible et fesait que vomir depuis 1 semaine sans faire d'examens !!!! Une honte tout ses hôpitaux ! Diplôme de médecin donné a n'importe qui. Tout le monde peut faire médecine pour faire leurs travail. Des pompes a fric c'est juste sa !!!"

"3/4 des infirmières passent une bonne partie de leurs temps à discuter(on a peux être pas tous la même notion du travail). Je vous ai toujours soutenu quand faisiez grève croyez moi c’est fini ! Vivement que je vous croise au feu rouge avec vos banderoles"

"Visite au chu Lapeyronie pour un rdv aux services traumatologie membres supérieurs !! Secrétaire très sympa,souriante et accueillante...c'est bien de le souligner quand c'est agréable et ce n'est pas toujours le cas dans certains services malheureusement!!"

"RDV 10h50 en rhumatologie, plus de deux de retard aucunes excuses et pour s'entendre dire que je coute cher à la société ! C'est ma journée qui m'a couté cher pour rien du tout, un médecin qui n'écoute même pas le parcours du patient, ignore le consentement et pire remet en cause les diagnostiques sans aucun argument. Propose l'hospitalisation pour des examens déjà fait, qui coute cher ? le patient ou le médecin. Troisième passage dans cet hôpital catastrophique !"

"Je me joins à tout les avis négatifs les urgences pédiatriques devraient fermer !! La gestion est une catastrophe comment peut on laisser des familles avec des bébés qui ont de la fièvre ou qui vomissent poireauter des heures et des heures …. En tant qu’adulte on ne supporterais pas pourquoi infliger cela à des tout petits ?! Et quand on attend pas dans la salle d’attente on reste des heures dans le box sans communication limite vous déranger si vous osez demander une information … c’est inacceptable !!!"

"Si vous voulez mourir vous êtes au bon endroit... On se revoit bientôt je vais déposer une plainte pour négligence envers mon enfant (urgence pédiatrique) .... Car aujourd'hui si je n'avais pas été voir mon médecin traitant ce jour je n'ose imaginer l'état dans ma fille dans les prochains jours. Mme la directrice ou êtes vous et que faites vous pour que l'hôpital prennent en charge les patients correctement. Avec le nombre d'avis négatif je ne comprends pas pourquoi vous ne réagissez pas.... C'est honteux... Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins mais ça mérite 0.... Pour les urgences pédiatriques..... Venir aux urgences pédiatriques pour rester presque 8h pour boire un verre de grenadine génial la prise en charge ...."

"A fuir !! Nous avions rendez vous pour un scanner de controle pour la maladie pulmonaire de notre fils, une fois sur place on me demande si il a un cathéter de poser pour l’injection du produit, je lui répond que non et elle m'envoi sur Arnaud de Villeneuve pour le faire poser car personne ne le fais dans leurs service.. L’hôpital Lapeyronie est il vraiment un hôpital si personne n’est capable de poser un cathéter sur un enfant? Après avoir tourner 1h dans les 2 hôpitaux qui ce renvoi la balle, on trouve enfin une infirmière qui accepte de lui poser.. Je vous déconseille de venir même pour une entorse je pense qu’il est préférable de ce soigner tout seul !!!"

"Merci beaucoup au charmant guadeloupéen qui s'est merveilleusement bien occupé de ma femme. Ceci dit elle ne boitait pas à la base..."

"Bonjour. Ma fille de 14 ans s est fait opérer de l apendicite. Le chirurgien à fait son job. Impeccable. Par contre la prise en charge après l opération est à déplorer. Les infirmières de jour manquent d humanité et de compétences envers certains enfants malades. Par contre l infirmière de nuit est très gentille et compétente."

"Mauvaises coordinations inter services. On a jamais les bons interlocuteurs . Mauvaises communications et surtout opposés entre certain medecin et interne…. Accueil a revoir totalement , hygiene deplorable ( wc public) , chambre vetuste . Bref vive la france !!!!"

"C est sérieux je ne sait pas si les commentaires sur ce site sont lus mais à un moment donner faut se remettre un peu en question même le McDo est mieu notes que vous et quant ont vous dit que sa discute au lieu de bosser à plusieurs reprise à un moment donner faut pas se plaindre qu ont ne vous suivent plus dans vos démarche pour que le système hospitalier change"

"Peruni à l'université de Montpellier, l'ambulance est horrible, sale, ils disent qu'il faut attendre 12 heures et ils se moquent de faire attendre les patients, ça ne vaut même pas une étoile, c'est plutôt une morgue. DANS"

"Jamais plus de ma vie je ne retournerai dans cet hospital horrible Ils ne m'ont pas gardé alors que j'ai besoin de soins Il ne n'ont même pas fait boire ni manger jai passer la nuit dans un box Très mauvais médecins infirmiers horribles je l'ai détestent"

"Nous avons été très satisfaites du service de Réanimation médicale, malgré les nouvelles alarmantes très souvent. Par contre pas du tout du service de Néphrologie Soins Intensifs, aucune écoute, aucun échange, aucune humanité"

"Une expérience décevante avec la psychologue Laura Garcia, dont les évaluations imprudentes ont amplifié le risque de suicide. Les commentaires reçus ne correspondaient pas à ma réalité, et j'ai ressenti un manque d'empathie. Je m'inquiète que cette approche puisse compromettre la qualité des services fournis au sein du CHU Montpellier. Mon expérience personnelle souligne l'importance d'une réévaluation de la qualité de travail au sein du service du CHU Montpellier."

"Bon hôpital et centre de formation des étudiants en médecine. Soins divers et variés, à peu près tout ce dont on peut avoir besoin. Par contre, point négatif, le parking. D'abord il est payant pour les visiteurs, ok, mais pour les consultants il ne devrait pas l'être. Et ensuite le parking PMR est désastreux, voir les photos. Inadmissible pour un établissement de soins. À part ça, l'accueil est plutôt sympa et bien géré."

"J'ai été admis aux urgences de Lapeyronie en Janvier et pris en charge rapidement pour des examens médicaux et une intervention au bloc en urgence. Une grande efficacité et humanité que j'ai déjà connu en 2007 lors d'une longue hospitalisation. C'est regrettable que nos gouvernements mettent l'hôpital en difficulté en réduisant les moyens financiers et humains ce qui lui permettrait de fonctionner avec plus d'efficacité. Alors pour ceux qui ne sont pas satisfaits, allez faire un tour aux urgences du privé....si elles sont ouvertes"

"Un hopital vraiment a fuir quelque personnel vraiment désagréable en nephrologie et même a l'accueil au rdc Il sont pour moi incompétent il on même oublier de donner les medicaments de mon père pour sa sortie sachant que les médicaments qui doit prendre c'est que l'hopital qui les fourni"

"Un grand merci au personnel du Chu, qui a pris rapidement ma maman en charge suite à sa chute. Tout le monde a été adorable et je me suis sentie pleinement en confiance, ce qui est important quand on a peur pour la vie d'un proche... Concernant les mauvais avis, quand je vois le comportement de certaines personnes qui attendent ... soyez un peu plus compréhensif svp, l'attente et le manque de personnel est dû à aux décisions de nos élus.. les professionnels de la santé font ce qu'ils peuvent avec les moyens du bord...il faudrait les soutenir au lieu de critiquer !"

"Chu Lapeyronie, hôpital public spécialisé en néphrologie, urologie, orthopédie adulte et enfant et quelques autres services."

"Malgré mes 30 ans d'expérience, la goutte d'eau du vendredi 15 mars 2024 a dépassé les limites. Le comportement malveillant et cossard des secrétaires médicales au CHU n'est possible qu'avec la complicité de la hiérarchie. Maintenant j'enregistrerai"

"Notre fils à était pris en charge en urgence par le service pédiatrique orthopédique en février. Nous tenons par ce message à remercier sincèrement l'ensemble de l'équipe professionnelle qui ont était d'un professionnalisme irréprochable, surtout de considérer notre fils en tant que tel en prenant le temps de lui expliquer tout les soins, en le rassurant et étant présent à chaque étape. Merci à tous, nous pensons à chaque membre de l'équipe, des femmes de ménages souriantes aux aides soignants, infirmières, internes, chirurgien et toutes l'équipes d'animations. Vivant à l'étranger ou les soins ne sont pas du tout disponible comme cela nous prenons toutes la valeur du travail et de la structure hospitalière en général, c'est un trésor à préserver et à soutenir. Merci encore pour votre travail, bon courage et bonne continuation. Les parents de Zakarya"