Centre Hospitalier Universitaire Hôpital Saint Eloi

"Tout simplement MERCI, un Grand MERCI au service Tète et Cou ,TOUS ens ils ont sauvé ma Maman. Merci"

"L'accompagnement promis du malade et de sa famille n'a pas eu lieu."

"Personnel tres competent. On est super bien traites. ils ont très bien géré mon cas (grossesse extra utérine collé sur le foie) Merci encore a toute l équipe de chirurgie digestive. L hopital est un peu vieillot, les tv ds les chambres il FAUT les changer ( ecran hd et plat SVP : notre seule échappatoire dans les moments d angoisse et pendant l'attente)"

"2 séjours en 2 ans , RAS , sauf la compétence, l.humanite , la gentillesse de tout le personnel de toute fonction . Je les retrouverai en janvier 2016. En gastro , 2' étage , section B . Télé obsolète , la Sté de loc doit faire +++ que mieux . Merci à tous ."

"Très bien.Je cherche à savoir en quelle année à été publié la photo du tramway en face de St Eloi par Vinc? ???Je dois retourner à St Eloi et gui de chauliac. merci de me répondre. Cordialement"

"le service (interne, infirmière, etc..une certaine, marie , julien et son épouse.... hépato gastro b ..très gentil et humain ...et a l écoute de ses patients.je ne peux pas dire la même chose de .l équipe chirurgien du docteur carenco....mon papa est allé pour une pose d un stent (ressort pour dilater son estomac), il a eut perforation de l estomac ..il a été opéré le 4 novembre et décès le 14 novembre 2015...c est très dure a encaisser.. l a réponse de ce docteur fut ... de toute façon , il avait un cancer de l estomac.. donc il était condamné...donc ca veut dire que si tu as 6 mois a vivre et bien l erreur est humaine.... c est pas grave , ton papa allait mourir dans quelque mois...nous sommes 7 enfants et une maman qui pleurons un papa formidable qui pensait avoir le temps de profiter encore avec sa grande famille!!!! merci mr carenco ..même son médecin généraliste n a pas été au courant de son décès ( il était choqué).. enfin voilà. Bon courage pour les malades... Hôpital a éviter pas pour ses internes, infirmière..... qui travaillent jour et nuit mais pour les chirurgien. incompettant"

"Le personnel soignant est certe sympathique, mais une fois de plus dans les hôpitaux le patient est un numéro. Nous passons des examens et n'avons pas toujours les résultats ou il faut courir après un médecin pour qu'il vous dise ce que vous avez. Quand vous êtes dans le stress de l'attente, et que le PACHA ne daigne pas venir vous voir avant la fin de la journée, reste 2 minutes pour vous donner des infos sommaires. On se demande encore si on examine avec attention les droits du patient à connaître tout ce qui le concerne !"

"Personnel en intensif suivi continu très à l'écoute et disponible ce qui est loin d'être le cas du service chirurgie ou le patient est un numéro."

"dans les hôpitaux guy de chauliac et st eloi de Montpellier y-a t-il d'autres activités que les activités hospitalières? Pour moi, ce fut l'enfer! Hôpitaux à éviter à tout prix"

"Une équipe très pro et à l écoute ! Merci le service de chirurgie digestive, l équipe du bloc et l équipe du Pr Nocca!"

"Très bonne prise charge en service d'oncologie, je remercie toute cette équipe pour leur travail."

"Décevant, très décevant, le service digestif est affreux et frôle l'amateurisme... Mauvaise prise en charge, opération raté, pas de suivi. Ça fait beaucoup...."

"Pratiquement impossible se joindre le service cardio-vasculaire ! Et même lorsqu'un autre service est appelé, l'amabilité est inexistante et une redirection simple vers le bon service, qui est simple et facile, n'est même pas effectuée. Le servie téléphonique est vraiment déplorable !"

"Service gastro : le médecin vous donne une date pour une coloscopie et le jour J on vous dit que ce n'est pas le médecin que vous avez vu en consultation et qui devait vous faire passer l'examen qui vous prend en charge mais un autre médecin à qui vous n'avez jamais parlé, car le médecin que vous deviez avoir est en vacances. Depuis quand on programme des interventions alors qu'on sera en vacances ??? Si ça ce n'est pas un manque de respect et de professionnalisme ! Si on va voir un médecin en particulier c'est bien pour une raison et c'est pour avoir ce médecin en question le jour de l'intervention. Heure de l'examen prévu, 11h (à la base c'était 9h mais pour une raison encore inconnue ils ont changé) : à 13h30 toujours pas prise en charge... De pire en pire les hôpitaux. D'autres patients qui attendaient en même temps craquaient complètement tellement l'attente était longue. Et bonjour l'organisation, c'est la dame de l'accueil qui se chargeait d'amener les patients en salle de préparation."

"Excellent suivi après opération"

"J'ai passer 3 infiltrations au service scanner, des gens supers gentils, souriants, professionnels , j'ai étais mise en confiance, car j'étais très stressé même après deux infiltrations, je remercie Laurence, et Patricia jau eu Laurence à mes deux premières infiltrations qu'elle belle personne vraiment, elle a été douce avec moi, rassurante, j'ai pleuré car j'avais très mal de ma pathologie elle a su me retiré mon stress et l'infiltration s'est bien passé les deux fois, les médecins qui m'ont fait les infiltrations on étaient eux aussi d'une Grande gentillesse vraiment mercie à eux à ma. Dernière infiltration j'ai eu Patricia qui a était aussi gentille que Laurence, vous pouvez venir sans crainte se sont des personnes très professionnels et on de la douceur dans leurs métier pas facile tout. Les jours"

"Dommages que le staff medical soit moins souriant qu a guy de chauliac...et surtout ou bureaux des entré ou sais la galère. .."

"RAS"

"Sans deconner donner un avis sur un hôpital ! Dans quel monde vit on ???!!!"

"L infirmière a l accueil en ce debut d après midi vers 14h vendredi 29 septembre a dit que je lui cassais les couilles , alors que je prenais des nouvelles de ma maman ."

"À quoi bon appeler ce service urgence dermatologique alors que vous êtes refusé car il faut prendre rendez vous. Lorsque j'ai demandé une solution on m'a annoncé d'aller voir un médecin. Merci les urgences, j'y penserais la prochaine fois !"

"Très bon service des urgences ophtalmologiques"

"Bonsoir le service Hépatho Gastro A St eloi est une horreur . On te dit que tu vas passer un scanner tu attends et tu ne passe jamais. on te dit que tu vas faire une biopsie on te prepare tu ne manges rien de la journée ni boire et tout ça pour ne pas la faire et on ne te dit absolument rien. IRM pareil tu vas le passer et en fait tu ne le passe pas . C'est une honte . Une semaine que mon mari y est et on ne lui a rien fait a part des prises de sangs TOUT SE DEGRADE"

"Deplorable en gastro Lit avec matelas en mousse. Sonette d appel HS. Interne inexistant. 2 ordonnances : 2 erreurs de prescriptions Appel aux infirmiers à 22h45 , arrivée de ceux ci à 02h du matin !!!!! Panique quand ils ont cu mon état Si vous devez vous faire opérer fuyez St Eloi"

"Pole digestif suuuuper !! Le chir (Dr Nocca) et l’interne que j’ai rencontré sont absolument géniaux, ils sont sympas, détendus, drôles, ça fait du bien !! C’est peut être un des seuls Dr de tout montpellier qui est aussi cool !"

"Hôpital DEPLORABLE, impossible d'avoir quelqu'un qui puisse donner des nouvelles de mon grand père hospitalisé. Sur 20 personnes nous avons du avoir 2 personnes agréables et le reste que des gens hautains ! Une HONTE !"

"Parking tres souvent plein"

" Très bon hôpital "

"Chirurgie digestive au top . Dr skalli super compétent et humain"

"Convocation pour 16h , arrivée plutôt pour faire les étiquettes arrivée au service a 16h pour être admis et pouvoir avoir ma chambre on me fait patiente plus de deux heures en salle d'attente sans même venir me voir me dire qu'il y aurais du retard il a fallut malheureusement gueuler pour être entendu . J'ai eu finalement ma chambre à 18h15 il a fallut au ASH plus de deux heures pour stériliser une chambre et faire un lit ? Et mon compagnon de chambre qui me dit que le personnel a seulement préparer mon lit . La prochaine fois je préfère aller à lapeyronie ils sont plus humains et professionnel ."

"Personnels agréables dans l’ensemble à l’écoute"

"Un service hématologie à recommander parce-que tout le personnel soignant comme non soignant est à l'écoute, avec une compétence appréciable. Continuez comme ça Bravo Vive l'hôpital public ! 😀 Marc LLINARES"

"Hopital serieux, employer à l'écoute,mais manque de personnel autrement rien a reprocher"

"Médecins a l’écoute mais c’est très compliqué de stationner"

"Excellent service Gastro.... Suivi sur l hôpital depuis une 20aine d années... Bémol pour les hospit Vieil établissement donc chambres simples réservée pour greffés ou maladie potentiellement contagieuses (compte tenu des structures c est normal)"

"Aucune méthodologie de diagnostic beaucoup de mensonges inutiles anesthésistes à bannir trop d'Interne qui pratiquent la medecine en tâtonnements et suposition malgré un services infirmiè et agents d'entretien impliqués et au courant des problèmes dommage."

"Le service de gastro est excellent. Je suis content de m'être fait opérer ici même si la structure date que les chambres individuelles ne sont jamais libres.... J'ai aussi fréquenté le service de prise en charge de la douleur, service excellent, et l'auto-hypnose a été très efficace, pour moi. Dommage que depuis presque deux ans, il n'y a plus de praticien pour cette spécialité.. Cette médecine alternative m'a permis de diminuer considérablement ma consommation de médicaments, surtout les antalgiques et analgésiques. Voilà une médecine qui fait faire des économies dans les dépenses de santé et qui n'est pas toxique."

"Une bande d’incompétents, de l’accueil, jusqu’au service viscéral, des infirmières timbrées qui préfèrent jouer à Candy Crush laissant les gens patienter des heures. Des promesses, on vous fait miroiter que tout va bien se passer. Une anesthésiste qui sans doute est elle même anesthésiée tant elle est longue à la détente. Et pour finir, non assistance à personne en danger quand il refuse une admission en urgence. Vous avez la palme de l’hopital le plus horrible. Un procès vous ferez le plus grand bien pour redescendre de votre petit monde pourri."

"Le service de gastro est très compétent. Je suis restée cinq jours pour une intervention aux intestins et je suis très satisfaite."

"Des personnes très compétente en neuropédiatrie. Et une équipe (docteur-inferimiére-aide soignante) au top avec les enfants. Un grand merci à tous"

"La secrétaire du Dr Nocca : une calamité... désagréable, et mal polie, m'a raccroché au nez.. une horreur cette personne."

"Examens puis cholécystectomie réalisée en octobre 2017 par le Professeur Panaro. Tout s'est bien passé au CHU de Saint Éloi."

"J'ai attendu une heure pour que l'acueil me dise Désolé , mais on prend que les cas d'urgences aujourd'hui, le reste si vous avez pas de sintomes, vous pouvez le faire chez vôtre médecin traitant tandis que ce service de déspistage STD est supposé être gratuit et pour tous"

"Opéré en avril dernier par le Pr PANARO pour cure de hernie inguinale. Un mois après, tout est parfait. Je tiens tout particulièrement à remercier le Pr GARREL de Gui de Chauliac qui m’a recommandé ce chirurgien. Le Pr PANARO, d’une grande compétence dans son domaine, a su me mettre à l’aise et en confiance. Sans hésitation, je ne peux que le recommander. Encore merci."

"Professeurs tres gentil mais le service laisse a désirer faut avoir une bonne étoile y a 2 ans un compagnon de chambre reste parterre en pleine nuit malgré la sonnette les plateux repas oublier 2 ans aprés et le covid personne a jeun prévut en intervension a 7h30 et l autre 11h40 13h15 personne vient les voirs les tenir au courant du retard malgrés les sonnette allumer heureusement que c est pas un malaise car le personnel de la chirurgie A ne s en soucie pas c est normal d etre a jeun d attendre et que personne vienne c est des personnes suivit pour un cancer tous les deux mais pas grave tant que la famille est pas la a les gener ils sont que des numéro de dossier"

"Parfait pour l'accueil. Les médecins sont compétents."

"Opération par le professeur David Nocca un très bon chirurgien à qui je recommande de plus très sympathique Danielle de St eloi"

"Rdv 9h en dermato a jeun ... 12h toujours rien cest une honte!"

"Le service cardiovasculaire a bien changé des internes très désagréables qui vous font sortir alors que vous n’êtes pas bien ce n'est pas normal !!juste un bon point pour les infirmières et infirmiers et les aides soignant(e) s qui sont très aimables"

"Certains docteurs   compétents ,aide soignant trés peu ou pas oubli café de 16 h agressivité de certain aides soignants Souvent des appels oublier en chambre. Vraiment déplorable"

" Suuuuuupeeerrrrrrr...... "

"Admis en urgence puis hospitalisé plus d’une semaine en dermatologie j’ai pu me rendre compte de la compétence et surtout de la vocation de l’ensemble des personnel de cet hôpital. Malgras des moyens compliqués leur détermination à contenter le patient est sans faille. Du Professeur au brancardier en passant par les infirmières, aides soignantes et femmes de chambre tout le monde est au petit soins pour les patients. Douceur, écoute conscience professionnelle qui font réellement honneur au service publique !"

"Hôpital vieux faudrait du neuf"

"Bonjour. Je suis patiente depuis a peu près 10 ans à st eloi. J'ai rien a dire pour mes médecins car j'ai pas eu de soucis avec mais niveau hospitalisation et batiment a revoir. J'ai été hospitalisé 2 semaines en Service hématologie, a revoir pour le comportement qu'ils adoptent, certain pas tres sympathiques voir a éviter. Les malades hospitalisés n'ont pas demandé a être malade. Donc si y a des gens ( aide soignantes, médecins, infirmiers ou autres équipes médicale) qui sont la pour se foutre des patients ou mauvaises humeurs faut qu'ils arrêtent de travailler se jour. Les patients sont pas la pour recevoir leurs irrespect."

"Top merci beaucoup 👍"

"Un proche va très certainement y passer le réveillon pour une appendicite. Je tiens à remercier les personnels pour leur dévouement. Les politiques qui gèrent de façon comptable la fonction publique hospitalière devraient s'y rendre de temps en temps pour constater le peu de moyens dont disposent ces personnels qui sont dans leur ensemble admirables. Que nos dirigeants viennent de façon anonyme pour constater le désastre. J'ai vu une centenaire attendre 8 heure sur un brancard... et garder le moral. Chapeau madame et honte à ceux qui veulent fermer des lits pour faire des économies de bouts de chandelle qui deviendront sans nul doute de grosses dépenses de santé publique. Ces dirigeants ne savent pas compter ou alors... que pour eux."

"J'ai été reçu en oncologie Saint éloi ce jeudi 2 janvier par Dr Delphine SERRE , personne très attentive et patiente à mes émotions j'ai été rassuré ...Je recommande vivement cette personne."

"Bon Accueil, personnel sympa."

"Personnel super mais manque de moyens et de temps.C'est l'usine"

"Hopital St Eloi service dermato ne répond jamais au téléphone pour prise de rdv et une fois sur place salle d'attente vide on vous donne 7 mois d'attente pour 1 RDV !!! Qualité de service a la hauteur de l'ère communiste dans les pays de l'est A quoi sert cet hôpital comment fonctionne t il ?"

"Comment c'est possible de se reposer dans une chambre double. Ça devrait être interdit. Sans parler du personnel qui hurle dans les chambres et couloir et qui claque les portes...."

"Patiente ,je suis très reconnaissante à l'équipe médicale coordonnateur PATRICK GINES chef pole centre anti douleurs du CHU Saint Éloi ,aux infirmières, aux aides-soignantes, agents des services hospitaliers, aux animatrices, aux services psychosomatiques de la maladie fonctionnelle, en autre fibromyalgie...Je fait part de mon entière satisfaction quand aux conditions de la prises en charges des patients =10/10 .Leurs compétences professionnelles doivent être reconnues et appréciées, je ne saurai oublier les gestes techniques, mais aussi leurs écoutes chaleureuses, et attentive de tous les instants, malgré le manque croissants du personnels dans les hôpitaux ... J’encourage, donc le services public à préserves ses pôles d’excellence ... (date de ma dernière visite le 20 janvier 2020 à 12 h suivie de puis 2016 dans le service) 10/10/"

"Je tiens a. Vous dire à tout le personnel hospitalier merci pour tout leur travail effectué dans ce😷😷😷😷😷 contexte de quarantaine. Merci pour tout✌️✌️✌️✌️✌️✌️😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍"

"pas super"

"St Éloi et Gui de chauliac forment un couple hospitaliers, une remarque quand à l'existence d'une unité de traitement de la douleur, c'est une spécialité, st Éloi est encore dans son architecture 19eme et tout deux réunissent plusieurs services, on se perd un peu d'ailleurs, à proximité l'hopital psychiatrique la Colombière. Un service très reconnu en dermatologie aussi"

"Merciiiiii de nous avoir informer du transfère de mon papa ce jour !!! 😡😡 Sans prévenir personne pas même le patient. !!! Une honte !!!"

"Drive Covid 19 St Éloi"

"Personnels et médecins à l écoute déjà 5 ans que je suis suivie et jamais aucun problème Aussi bien en visite quand hospitalisation de jour où hospitalisation Merci à toute le monde"

"Merci à toute l’équipe de médecine vasculaire... Tous, toutes au top! Combien de gentillesse, disponibilité, compétences! Merci merci merci"

"Mon frère ayant le cancer du sang et avoir été greffé de la moelle cela c'bien passé Mais après des erreurs une sonde mal place il a été blessé puis le cordon trop cour il l,A arraché il faisait du sang,radios sur radios pour rien passant d,après eux qu',il s'agissait des reins moi qui ne suis pas medecin avec un peu de jujote cela cela venait de sa blessure il souffre le martyre mais ne le soulage pas depuis 8 mois il est l'hôpital a cause de ça il ne font pas sortir il déprime ne se lavé plus ne plus il croyais ils"

"De passage au Drive Covid du CHU de St Eloi. Personnel efficace, je suis passé en 20min sans rdv, l'équipe est également très agréable malgré la pression qu'ils subissent due au Covid... grand bravo à eux !"

"Service laissant à désirer, pas de papier toilette au WC, le papa obligé de nettoyer la bouche cause du scotch du à l’entubation. Remarque désobligeante envers des parents inquiets face à un enfant de 15ans, vraiment déçu du comportement des aides soignante. Je peu comprendre que face à la crise sanitaire nous avons tous du mal à gérer cet pandémie mais l’être humain ne peu être infligé par des remarques comme nous avons pu avoir. Nous avons juste eu besoin d’être rassuré mais ne l’avons pas étais, bizarre car les premières impression eu durant les dernières opérations ont étais plus que favorable de mon avis or l’a obligé de mettre un avis défavorable envers ma journée. Personne n’est au courant des transmissions post opératoire. Très déçu de ne pas être plus informé et soutenu durant ces interventions multiples."

"Le Drive du CHU est remarquable dans son fonctionnement. Rv precis, pas d attente, personnel aimable, résultat test rapide. Je le recommande vivement"

"Je tiens à signaler l'amabilité et disponibilité de la secrétaire des explorations digestif. Elle décroche tout de suite le téléphone et respecte ses horaires de travail, contrairement à d'autres services des autres hôpitaux. Aussi, j'avais croisé dans un couloir une infirmière, elle m'a expliqué beaucoup de choses sur l'examen que je vais faire alors qu'elle n'étais pas obligée on n'était pas en consultation. J'ai trouvé que l'hôpital st eloi, le personnel sont vraiment au top, c'est rare de tels attitudes dans les autres hôpitaux de Montpellier."

"Personnel , Soignants, Spécialistes ,tous au Top!"

"J'ai été prise en charge par des professionnels qualifiés et à l'écoute du patient."

"Plus qu'à modernisé"

"Propre et les soignants sont très bien."

"Servcice cancérologie, lymphome Opération parfaitement réussie sans séquelles"

"M.le directeur, chef d'entreprise, Je remercie le personnel soignant pour leurs compétences professionnelles vis à vis des patients. Par contre, je déplore, un manque évident de respect pour les clients que nous sommes, lorsqu'il s'agit de nous fournir notre alimentation quotidienne. Sur les 5 jours d'hospitalisation, on m'a servi au moins 6 fois des pâtes à l'eau, du riz à l'eau et même de la graine de couscous à l'eau, 3 fois une omelette archi-cuites, un poisson au citron recuit sans goût, deux fois de la viande dégueulasse. Honte à votre cuistot, si on peut le nommer ainsi, qui travaille, peut-être, avec ce que vous lui fournissez. Votre personnel soignant m'a dit que tous les patients clients s'en plaignent. Je sais que mon résumé ne sera pas pris en compte. Vous répondrez peut-être par un copié collé , comme dans d'autres commentaires. Aussi, comme par hasard, on ne peut pas laisser de commentaires sur votre site, puisque la page réclamation et avis n'existe pas. Ainsi, vous n'aurez pas d'avis négatif. Bizarre, non?"

"Mon conjoint hospitalisait au CHU de Montpellier Lapeyronie depuis trois mois, a été soigné et sauvé, un personnel soignant exceptionnel, en réanimation, depuis transféré au CHU de Éloi il en est tout autre, je tiens à souligner mon mécontentement auprès du personnel soignant du service digestif, malveillant, antipathique, hostile, indisponible..j'en passe.. bref quand vous venez de vivre une situation éprouvante lié au covid, et que vous devez subir cette maltraitance psychologique, c'est tout simplement inacceptable...."

"Très lente Les gens peuvent mourir dans les salles d’attente"

"Incapables de respecter un régime alimentaire spécifique, une honte !!!"

"Ancienne infirmière de Saint-Eloi, je ne peux que dire que le personnel est super. Je leur souhaite à tous bon courage. MERCI A TOUS"

"Un service réanimation au top du personnel très agréable sympathique un médecin qui explique tout simplement et efficacement aux familles"

"Personnelles a l'écoute"

"Service hematologie est parfait, les docteur et infermiere du service sont très gentil et toujours à la recherche pour améliorer notre quotidien et pousser la recherche pour qu'on puisse bénéficier des soins nécessaires. Je remercie encore l'équipe du dr kanouni"

"Malgré la pandemie tout est fait pour un accueil et des soins de grande qualité"

"Opéré pour un kyste dans le service chirurgie de dermatologie. Équipe professionnelle et ambiance chaleureuse, top ! Merci bcp au Dr Lesage et aux infirmières."

"Situé dans un quartier calme avec son vaste jardin, le centre hospitalier offre différents services de soins avec chacun son pôle dédié, radiologie, hémophilie, addictions, IRM, disgestif... Pour ma part j'étais au pôle IRM, personnel accueillant et très à l'écoute j'ai eu droit pendant la séance à une vidéo sur la nature les oiseaux que j'ai apprécié ça fait passé les 15mn dans cette affreuse machine avec ses bruts. Toilettes propres et à l'accueil pas beaucoup d'attente."

"l'endroit est pas très agréable, il est pas rassurant, c'est bloque, limite flippant"

"Au dar, un personnel hors du commun, mon mari y est actuellement dans un état grave, une gentillesse avec les familles comme jamais, toujours disponibles, je le sais entre de bonnes mains Merci"

"Parking trop petit horaire de rendez-vous pas respecté"

"A fuir absolument si cela vous est possible. Empathie zéro, l'hôpital a bien baissé, et j'ai pu le constater à maintes reprises ces derniers mois, que ce soit aux urgences de Lapeyronie (pire endroit) ou dans d'autres services du CHU. Quelle tristesse, pourquoi devenir médecin si vous n'aimez pas les êtres humains. Croyez-vous que vous avez affaire à des machines ? Pourquoi tant d'années d'études pour en arriver là ? juste pour porter le nom de docteur ? Heureusement, il reste quand même du personnel hospitalier humain mais hélas, de moins en moins, et je les plains de devoir supporter l'arrogance de certains jeunes diplômés qui se prennent pour des lumières. Un peu de modestie et de gentillesse, svp. Vous n'êtes pas inébranlable, sans faille, Oui, un patient attend beaucoup du médecin, mais c'est de nos jour une erreur, hélas. Bref, c'est de pire en pire et plus particulièrement pour les non vaccinés."

"J’ai passé 8j au service digestif et l’équipe y est fabuleuse. Que ce soit les médecins, les infirmiers, les aides soignants ou le personnel d’entretien, tout le monde est aux petits soins pour vous. La chambre était top ( même si j’étais très mal placée côté route et donc beaucoup de bruits). Bref endroit où je me suis sentie en sécurité avec un personnel bienveillant."

"Hôpital correct Un bémol très difficile de trouver une place de parking c'est même une catastrophe"

"Bien reçue et pas trop d'attente, merci à vous"

"A noter que le service de puvathérapie ferme définitivement le 24 juin 2022."

"Je viens d'être admise pour une grave maladie en gastro B mon compagnon Arnaud et moi mm Fanny avons été bleuffer par un personnel vraiment gentil infirmière médecin infirmiers etc j'attends mon scanner demain on croise les doigts pour demain. Vraiment merci c'est vrai que le es urgence à peroni c'est pas top mais faut voir le nombre de brancards qui s'entassent les uns aux autres . Et contrairement à l'hôpital de mende les chambres sont top pour une personne,propres et le personnel viens vous rassurer même la nuit. Vraiment j'espère que tout ira bien .en tout cas pour les reste de tout mes examens j'y reviendrai car vraiment c'est rassurant ici . malheureusement les places sont pas faciles mm ais ils prennent en charge correctement leurs patients et sont a l'écoute. Et surtout il ya une salle pour prendre l'aire et puis même s'en ça c'est très calme qu'en vous souffrez a se point grand merci demain jespere pour moi mes enfants Arnaud et mes animaux. Pour qui je compte beaucoup pour eux 🤞🤞"

"Cet hôpital pour moi très professionnel en soins pour ma part voit sa réputation gâché par rapport à l'équipe de sécurité qui est juste infecte et agressive !! Je ne parle pas de la sécurité qui laisse rentrer par le portail dans l'hôpital mais du deuxième jet de sécurité qui harcèle les patients lorsqu'ils veulent se garer dans leur bon droit et les insulte . J'en ai encore était victime ce matin avec un agent de sécurité un cas social agressif , etant prioritaire pour une place il m'a empêcher de me garer déclarant se moquer de mon état et etant très insultant à mon égard , méprisant et menaçant. J' ai était choqué ! Comment des gens comme sa peuvent être au service d'un hôpital et travailler ? C'est juste regrettable et lamentable. Venez en tram pour éviter toute agression similaire ."

"Plus possible, suivi au centre antidouleur, gestion catastrophique, 2 patch de piment inefficace et ils s'obstinent avec un 3 eme, je possède plusieurs recommandations pour un nouveau traitement qui est également proposer sur site, impossible d'avoir un rdv, personne ne gère rien du tout.... On doit vous rappeler on ne le fait pas vous le faite on vous agresse... Cet calamiteux surtout que ce personnel vie de nos douleurs mais prennent visiblement plaisir à nous laissé avec seul contre tout .. cet honteux ."

"J’étais hospitalisé pendant 13 jours au service gastro, les soins sont excellents,le personnel très agréable et gentil. Merci pour votre aide Roland Aaron Mori"

"Soins parfaits et efficaces. Personnel très compétent et humain, à tous les niveaux de la hiérarchie. Un séjour de 3 semaines qui m'a sauvé la vie, ceci dans des conditions optimales!"

"Très bon personnel"

"Je suis passé aux urgences tête et cou pour des problèmes de maux de tête et de vertiges qui duraient depuis 2 jours. Très bon accueil. Équipe très sympathique. Après le diagnostic posé et une manœuvre, j’ai pu repartir sans vertiges. Merci pour l’accueil et la prise en charge. Je recommande 😃😃 Mention spéciale à Thibault 🤗🤗🤗"

"Je réponds à certaines patients , C'est la politique du gouvernement et son ministre de la santé, et ceux qui se sont précédés avant macron, D'avoir laissé souffrir l'hôpital qui est un service public, avec son personnel, ce n'est pas la faute des malades , il faudrait Que la direction Soit à l'écoute des infirmières et les médecins, et peut-être aussi des cuistots, pour redonner à l'hôpital public, la première place, pour soigner les malades, même si cela se fait, pas comme ça devrait être, il faudrait aussi du personnel pour contrôler le fonctionnement des services, à ce moment-là, la direction de l'hôpital ne peut pas dire, de ne pas être au courant, que fait le maire de Montpellier en tant administrateur de l'hôpital de Montpellier pas grand-chose, sauf écologistes c'est peut-être pour cela, que la bouffe de l'hôpital est mauvaise, le mauvais souvenir Que j'ai eu à l'hôpital de La Peyronie Lorsque ma cousine est morte, il a fallu que je fasse 80 km, à 22 heures du soir, pour fermer les yeux, à ma cousine , elle été allongé sur le lit , les yeux grands ouverts, comme si elle était vivante, alors que c'était le travail des infirmières, je suis très attachée à l'écoute des malades, ainsi que a leur famille, on dit chacun sa vie, chacun son chemin, moi j'ai pris le bon chemin Tant que simple citoyen, pour aider les malades , comme beaucoup d'infirmiers et infirmières, mais aussi des médecins, lorsque quelque chose ne va pas, je suis capable de dire la vérité, que ça plaise ou pas,"

"A l’hôpital St Eloi en algologie , un service spécialement ouvert autour de la fybromyalgie. Douleur, Psychosomatique, Maladie fonctionnelle, Véritable synergie entre le traitement de la douleur et l'accompagnement de la souffrance du patient en psychosomatique, le département développe de nouvelles méthodes pour aider le patient à dominer la douleur chronique. Médiation corporelle ou artistique, entretiens psychologiques et psychosomatiques participent ainsi à construire un projet de soin personnalisé, adapté à la réalité de la personne malade. Fibromyalgie : 5 à 6 % de la population européenne souffrirait de cette affection chronique caractérisée par des douleurs diffuses persistantes et une hyper sensibilité souvent associées à une fatigue intense, des troubles du sommeil, etc."

"Je voudrais adresser un immense merci à l’équipe du service digestif de St Éloi ,très à l’écoute du patient ,ultra professionnelle et surtout faisant montre de beaucoup de tendresse pour leurs malades ,une qualité qui quasiment de nos jours n’existe plus ..Muchísimas gracias a todos de verdad!! Frédéric Garcia"

"Vraiment honteux, jamais de dates d'entrée fix, urgence 0. arrêter de prendre des secrétaire médical à 2 balles et embauché des vrai infirmières, on est en France, laissé quelqun mourrir pendant 4h sur un brancard en disant oui vous comprenez c'est compliqué ce n'est pas normal c'est quoi ça ou va nos impôts, après sur le personnel en oncologie il n'y a rien à dire il font de leurs mieux avec les moyens que l'on leurs fournis"

"Je viens contredire le post précédent concernant le service algologie. Service inaccessible, ou du moins que pour certains maladies, aux PMR car ils ne s'adaptent pas. Accueil et secrétariat catastrophique, leurs erreur seront de la faute du patient. Infantilisation du patient, si vous avez mal c'est de votre faute et vous ne devez pas conter sur le personnel soignant (propos qui m'ont été tenu). Aucune cohérence entre les paroles et les actes. Conclusion pas de prise en charge après des années d'attentes plus un déménagement pour accéder à ce type de service ! cela relève de la mal traitance médical !"

"HGE Coloscopie. Je n'y remettrai plus les pieds. Non seulement les malades ne peuvent pas s'y rendre avec leur propre voiture , mais en plus les voitures des non malades les empêchent d'y circuler a pied en se garant sur les voies piétonnes comme le prouve la photo! Automne 2023 : Après l'échec de 2 coloscopies sur 3 ils m'ont convoqué pour une hospitalisation la veille de l'examen prévu mais à laquelle personne ne mattendait Finalement j'ai eu le même traitement qu'à la maison! Mais en plus, ils n'ont pas eu le temps de m'examiner et m'ont gardé un jour de plus alors qu'en ambulatoire ça ne prends que quelques heures ! Et ils ont eu le culot de me soutenir qu'aucun examen programmé n'avait eu lieu à cause des extrêmes urgences , au moins jeudi et vendredi matin. Pour finir, après moults protestations orageuses , ils ont fini par me trouver un créneau normal en début d'après midi. Je n'avais finalement aucune rechute mais le service ne voulait quand même pas me laisser sortir alors qu'il ne surveillait rien ( tension, glycémie, poumons etc ...). Je suis parti sans autorisation. Conclusion : ce service n'est apparemment pas fait pour soigner, et encore moins dorloter , les cancéreux mais de les faire patienter sans manger ni boire ni traitements médicaux habituels au risque d'aggravation ... (et sans distraction) puisquils n'auraient rien de mieux a faire, sans doute comme certains personnels soignants mais qui eux se distraient en étant payés... Néanmoins, comme souvent, les personnels infirmiers et aides soignants eux, étaient très bien dans cette totale inorganisation. Je n'y remet plus les pieds en espérant pour l'avenir que ce service ne soient pas le seul à s'occuper des vrais cancers. Par ailleurs, j'ai prévu de me faire opérer une 4ème fois a Paris et non à Montpellier Courant 2023 : SCAN TAP : très bien a part l'accueil comme d'habitude. Automne 2022 : Les équipes soignantes sont très bien. Par contre, je suis parti après 4 heures d'attente précédées de 3h de traitement sans avoir les résultats car après une semaine de régime strict, 36 heures de purges doublées, et 24 h a jeun, la principale envie est de manger normalement et de se reposer sans attendre indéfiniment ses résultats. Par ailleurs, je n'ai jamais eu non plus les résultats d'une biopsie réalisée sur mon estomac un mois avant à la grande surprise de mon médecin référent deux mois après! Pour finir j'ai un cancer réséqué!"

"Suite à une intervention du Directeur de l'hôpital compte tenu de la gravité de mon état de santé, j'ai été reçue par le Professeur Philippe Guilpain la veille du 11 novembre. En raison de la date, il a été décidé que mon hospitalisation serait différée au lundi 14 novembre. Afin de gagner du temps, un bilan sanguin fut fait et 10 flacons de sang furent prélevés. Après avoir appris que mon hospitalisation était bien programmée, j'eu pour information que mon bilan sanguin était refusé. A l'heure qu'il est, je n'ai eu aucune nouvelle de l'hôpital et je suis très très très dégradée avec un poids de 43 kg et 9 de tension. C'est vraiment non assistance à personne en danger."

"Honte aux urgences neurologiques."

"Ras"

"De pire en pire pour stationner. C'est vraiment n'importe quoi, très gros manque de places et les places réservées au taxi ou ambulance ne sont pas respectées."

"Dr Henneton P désagréable et expeditif un vendredi après midi , sûrement pressé de rentrer chez lui , la prochaine fois je vais en clinique"

"j'ai un avis très négatif du service dermatologie, je me suis rendu au secrétariat de se service public vers 10h30 pour prendre un rendez vous car mon généraliste suspecte une suspicion de basocellulaires du visage. Je donne mon ordonnance et on me dit on vous rappelleras à 17heures la secrétaire me rappelle et sur un ton très désagréable vous dit on ne peut pas vous prendre j'insiste un peu en disant quand même c'est une suspicion de cancer de la peau, non monsieur n'insisté pas c'est comme çà évidemment j'angoisse je me dit c'est pas possible j'ai un problème important et sur le service publique on vous dit d'aller voir ailleurs je n'en revient pas . Voila la réalité que nous vivons sur le terrain Je demande à me faire soigner c'est un droit quand même, si le docteur encore m'avais vu et il m'avais dit je vous oriente sur un confrère en ville j'aurais accepter, mais ces cette façon de vous envoyer balader sans vous voir sans rien. j'ai fais un courrier à l'ARS pour savoir si cela et bien légal. Ce manque d'empathie et d'humanité est insupportable ......DY"

"Mon père a été hospitalisé sur St Eloi suite à une rupture de l'œsophage. Plus de 50 jours de Coma dans le service DAR. Des équipes exceptionnelles. Des chirurgiens, des internes en médecine, des IDE, des aides soignants et des ASH présents et surtout disponibles et à l'écoute. Vous avez tous sauvé mon père ! Si nous avions un seul mot ce serait MERCI ! La famille CARMINATI"

"C'est surtout à LTH le loueur de Télévision de l'hôpital j'ai payé 25 €pour 5 jours et à mon changement de chambre au bout de 2 jours ils m'ont obligés sa repayer 10€ supplémentaire car ils ne retrouvé pas mon paiement les deux ont été débité ce sont DES ESCROCS, vous êtes bloqué dans un lit ils vous demandent de passer les voir demandent"

"Très mauvais personnel medecin mediocre ils font n'importe quoi il m'ont fait une ordonnance sous le nom de quelqu'un d'autre Il faut attendre 3 heures pour avoir des soins le plateau repas repar avant que vous ayez manger l'amabilité n'est pas leur point fort Leur diagnostic ne vaut rien Je vous conseille un autre hospital"

"J'ai été hospitalisé dans le service de médecine interne et ce fut un honneur d'être entouré d'une équipe très compétente, que ce soit les médecins, les internes, les infirmières et infirmiers, les aides soignantes et soignants. Leur dévouement, leur gentillesse et leur travail ont dépassés mes espérances. J'étais tellement content que j'aurai pu rester plus longtemps sans être gêné. Merci mille fois pour tout ce que vous avez fait pour moi."

"J'ai été hospitalisé une semaine au service Diagora en médecine interne de l'hôpital St Eloi. Je n'ai rencontré que du personnel aimable, compatissant et compétent. Ce qui est particulièrement réconfortant dans ce genre de situation. Merci à eux !"

"Un grand merci au secrétaire du service IRM pour le rdv de ma fille (cheville). Merci Merci Lenaelle, Christophe de l'Aveyron"

"Suite à une fracture de vertèbre prise en charge en urgence excellente. Je marche grâce à l'intervention du chirurgien. Il est vrai que la nourriture n'est pas top mais le personnel soignant est très professionnel."

"Personnel très gentil docteurs très compétents"

"mon beau-père et hospitaliser a st Éloi depuis 15 jours et les médecin refuse de le laisser sortir il veux le mettre en centre de rééducation ou maison de retrais et lui ne veux pas au médecin il dit oui car il doive pas parler accès fort car il et un peu sourd et ne voie rien il profite moi je leur et dit je me suis fait remballer par les infirmier sur service médecine donc je vais faire intervenir les media dans les jours qui vienne si aujourd’hui il veuille rien savoir merci pour les gents qui lie ne vous laisser pas faire merci"

"Je ne suis que visiteuse mais j'ai été choquée par la froideur du personnel et leur façon d'infantiliser les patients. On vous donnera un antidouleur quand vous serez calmé [...] calmez vous sinon on vous contentionne. Certains patients ne sont pas faciles, je l'admets, mais comment serons-nous à la veille de mourir? Les soignants sont blindés mais nous les familles, les amis, c'est une épreuve terrible. Ils ont fini par accélérer les choses avec quelques produits, apparemment l'euthanasie existe bien en France... St Éloi n'était pas le meilleur endroit pour partir en douceur."

"Bonjour j'avais laisser un commentaire avec quatre étoiles quand j'étais en réanimation après une lourde opération de greffe vers le 30 aout ,mais au bout de 20 jours je suis rentré chez moi et je change mon commentaire !! j'avais mis quatre étoiles et plutôt satisfait mais cette aventure m'a changé d'avis après réanimation quand je suis monté au deuxième étage pour les soins poste opération qui doit durer à peu près deux semaines de plus , j'ai été plutôt bien traité même si c'était très agaçant quand on te traite comme un enfant à l'âge de plus de 65 ans ! ne serait-ce que pour prise de médicaments que tu prends depuis des années régulièrement et que c'est pas incompatible avec la grèffe ! Les protocoles et comportement robotique des agents comme vous le savez 🤨 mais le pire de tout ça c'était un infirmière totalement à côté de son devoir, un vrai dictateur et aussi très complexée apparemment avec qui je suis entrer dans altercation le dernier jour qu'il me traitait vraiment comme un moins que rien et j'ai dû hausser ma voix et l'engueuler je vais même porter plainte auprès des autorités autant vous dire une seule personne peut gâcher complètement , tant d'efforts de beaucoup de personnes et c'est très dommage de laisser ce genre de personne sans aucun avertissement à cet égard voilà merci d'avoir lu ce commentaire"

"Merci énormément au service réanimation pour leurs bienveillance et leurs gentillesse envers mon père qui est malheureusement décédé dans ce service. Jusqu'au bout l'équipe a pris soin de nous et de mon père...merci pour votre soutien"

"6 mois pour avoir un RDV. On vous rappelle par courrier et SMS et appels sur portable d'être là en avance avec tout un tas de papiers. Résultat : aucun des papiers n'étaient nécessaires, on m'a orienté plusieurs fois vers le mauvais service et une fois arrivé à destination, avec 20 mns d'avance...1 h en salle d'attente à se tourner les pouces. Message à toutes les personnes qui travaillent dans cet hôpital : vous vous adressez à des gens qui viennent parce qu'ils sont malades, votre phrase préférée ne devrait pas être ah c'est pas ici !! C'est vers là bas, je sais pas bien ou mais c'est pas ici. Vous devriez porter le masque, des blouses et arrêter de parler de la quiche de la cantine quand on poireaute pendant votre 10eme pause clope de la journée. Que ce soit Lapeyronie, Saint Eloi ou la Colombière, je suis abasourdi par le manque de sérieux du suivi et la méconnaissance / non communication entre les différents services. Pire service hospitalier de France haut la main."

"J'y suis déjà allée et je vais y être hospitalisée en mai"

"Toujours bien accueilli"

"Le top 👌"

"Pas itinéraire pour trouver le service diagora rien est indiqué sur aucun panneau j ai parcouru et tourné en rond pendant un certain temps avant enfin pouvoir retrouvé mon père hospitalisé pour un hôpital c est vraiment pas sérieux /Martine Contesenne"

"Bonjour a tous, Je tenais à remercier le personnel soignant du service d'hématologie. Les infirmières et infirmiers très agréable, a l'écoute et toujours rassurant. Malgré leurs charges de travail leurs priorités c'est les patients. Un énorme merci . Mr GALEA Alain"

"J'ai été en soins continus pendant presque un mois en août 2023 je tien à dire un énorme merci à toute l'équipe d'infirmières et aides soignantes. De vraies petits soleil pour moi . Dévouées,. Attentives à mes angoisses. Même si elles n'ont pas le temps elles font tout pour vous rendre la vie plus agréable. C'est pas facile de rester enfermé dans une chambre loin de sa famille. Alors merci merci à elles. Avec tout mon soutien Madame Roussel Laurence"

"Service chirurgie digestive : le personnel est maltraitant, aucune bienveillance ! Je ne suis que visiteuse mais ayant exercée le même métier, je peux le dire sans hésiter : le personnel est MALTRAITANT avec les patients !!!"

"Très bien reçu pour un eco dopler pour mon fils"

"Très bons et humains services de St eloi. Cadre très beau. Machines à cafés excessivement trop cher."

"Opéré le 9 janvier 2024 pour une hernie inguinale sévère je remercie le Docteur FERRÉ et toute l’équipe médicale pour leur accueil, leur gentillesse, leur présence, leur accompagnement, leur engagement, leurs soins. J’ai été appelé le lendemain par une infirmière pour prendre de mes nouvelles ce qui m’a très ému. Encore merci et bonne année à eux."

"Très bien"

"Les infirmières du service oncologie sont des fées, adorables et pleine d'empathie. Par contre, je n'oublierai jamais ma rencontre avec le psychologue du service... Un homme glacial, limite méprisant... Il m'a accordé une dizaine de minutes et semblait ailleurs, pressé de partir... Monsieur, vous n'avez pas de place dans ce service où on se bat contre la mort. On a besoin d'un soutien moral,laissez votre place à quelqu'un qui a de l'empathie. Peut-être un jour vous serez confronté à cette épreuve et vous comprendrez..."

"Prise en charge nickel rien a dire personnel au top et super compétent Cela change des hôpitaux des villes moyennes Je recommande ++++"

"3 h d attente pour 1echo endoscopie"

"Très mauvaise expérience, ayant séjourné une semaine suite à une septicémie provoquée par une chimiothérapie, un infirmier à profité de ma faiblesse physique et psychologique pour me maltraité moralement , j'ai pensé porté plainte mais suite à une amputation de la jambe , c'est très compliqué , je ne désespère de le faire par la suite."

"Au top du top, niveau médical, le personnel comme partout ailleurs, merci à tous."

"Venu pour le côté ophtalmologique en urgence après 10min d’attente pris direct , malheureusement on m’a donner un rdv à 8h du matin 3 jours plus tard j’ai attendu jusqu’à 15h qu’on me prenne en charge, 7h d’attente Déçue de ma deuxième visite"