Centre Hospitalier Universitaire de Nîmes

"C'est un hôpital qui se fou de la charité.. Ayant beaucoup de douleurs le 15 m'a obtenu un rendez vous pour le 16 août c'est énorme ?"

"De passage dans la région j ai dû me rendre aux urgences. J y suis restée 7 h. (ça arrive). J ai eu le temps d observer le service et je n ai pas aimé la façon dont les internes présents à ce moment parlaient aux patients. Ensuite prise en charge dans le service orl et ne voulant pas subir d intervention. On a répondu à ma fille C est moi qui l ai prisée chargé c'est moi qui l opère. En revanche tous les brancardier que j ai pu voir en action étaient pleins de bienveillance avec leurs patients un grand bravo à eux."

"Hospitalisation de 3 jours pour une intervention j'ai été très bien accueilli par le personnel du service de gynécologie. Toujours à l'écoute très agréable et disponible, malgré les circonstances actuelles, merci beaucoup. Par contre un point de déceptions la jeune personne qui est venu nettoyer ma chambre, a nettoyé la lunette des WC et rincer le chiffon dans un produit sur son chariot et ensuite à nettoyer ma petite table à manger avec le même chiffon... Ensuite elle a passé la serpillière nickel dans toute la chambre, rien a dire sur ça. J'étais assise face à l'entrée et la salle de douche j'aurais aimé ne pas voir ce que j'ai vu... Du coup j'ai désinfecter ma table à manger."

"Je suis venue avec ma fille de 17 mois qui avait presque 40 de fièvre et refusait toute alimentation depuis plusieurs heures malgré la prise de Doliprane , déjà 45 minutes d'attente entre la prise de ticket et le passage au guichet Ordinateur qui n'arrête pas de planter donc on perd encore 10 minutes puis on attend d'être pris en charge. De là l'infirmière prend sa température, et nous dit d'aller à la maison médicale Arrivées la bas elle était a 41. Je suis dégoûtée, depuis quand 41 de fièvre n'est pas une urgence pour un bébé ?? Entre ça et le suivi mater qui était franchement decevant on est pas servi Il ne faut pas travailler là bas si c'est pour refouler tout le monde ( on a retrouvé 6 personnes là bas qui faisait aussi la queue pour les urgences qui étaient aussi outrées que nous de ne pas avoir été pris en charge )."

"Ma fille a été hospitalisée en pédiatrie A. Le service est vraiment beau, joliment décoré, les chambres sont spacieuses et propres. Les jeux et jouets sont disponibles pour occuper les enfants malgré le contexte sanitaire, c'est appréciable (ça évite de venir avec une valise supplémentaire). Le personnel dans le service est agréable et aux petits soins. Le seul inconvénient c'est les chambres doubles."

"Je vais être honnête. Le personnel soignant est assez agréable. Très sympa, pour la gestion et l'administration ils m'ont l'air rapide. Mais ce qui es des lieu attribuer pour chaque secteur médical c'est le cafouillage complet. Aucune indication dès de début de l'entrée du centre de vaccination, ce qui nous fais perdre un temps fou. Il est pas mieux d'écouter parfois les médecins même si ils sont une connaissance même des lieux. Je recommande vivement des panneaux sur un plus long chemin quand il y a une pandémie et qu'il faut faire un vaccin dans un centre hospitalier aussi grand que Nîmes. Merci."

"Merci aux médecins et personnels soignants du service Dermatologie pour les soins , donnés à mon époux, depuis 2011 et hospitalisé ces six semaines dans ce service. Le suivi était fait par photos, qui me permettait de suivre l l'évolution de son état. Ceci a été très réconfortant, vu La disponibilité des médecins, internes, infirmières. Le suivi a été fait aussi après son hospitalisation, L intendance est très satisfaisante aussi. Merci encore. vraiment Vraiment"

"Mes sincères remerciements à toute l'équipe de la maternité. J'y ai séjourné entre le 14 et le 17 novembre. La prise en charge lors de mon accouchement fut très rassurante, des professionnels de santé digne de ce nom et à l'écoute. Je garderai un excellent souvenir de mon suivi ces derniers mois ainsi que de mes séjours au CHU jusqu'au grand jour. Je conseille !"

"Mis à part le médecin, la plupart des soignants de cet hôpital semblent démunie d'empathie. Lorsque l'on accompagne un proche en fin de vie de tels comportements sont difficiles à supporter. Heureusement que la dame de la cafétéria était là, elle aura put nous donner un peu de baume au cœur dans ce moment difficile. C'est fou de croiser des personnes inhumaines à ce point qui se prétendent soignants."

"2h00 du mat ma sœur et moi récupérons notre mère 88 ans diabétique arrivée aux urgences avec les pompiers vers 17h00. Rien à dire sur le plan médical, tous les examens ont été fait. Parfait. Mais quel honte ! Notre mère a réclamé un seau hygiénique, rien, pas d'aide donc elle a mouillé son pantalon.Nous l'avons récupéré affublée d'une couche culotte, jambes nues, assoiffée et affamée pour une e diabétique. Nous savons qu'il manque de personnels et que c'est difficile, mais auriez-vous accepter que l'on fasse la même chose à vos proches ? Les patients ne sont pas des objets et sinon inutile de travailler dans la santé même si c'est pénible. Pour infos, je suis pharmacien et ma sœur est sage femme."

"Bonjour, j'ai été au service pédiatrie avec ma fille de 20 mois pour une brûlure et nous avons été très bien prises en charge. Malgré des urgences pleines, les médecins ont pris le temps et ont écouté mes craintes et mes demandes. Nous avons dû passer une nuit et la chambre à disposition était très bien. Les infirmières et aides soignantes, et la pédiatre ont vraiment été à l'écoute et très efficaces. Malgré le manque de moyens évident pour tous les hôpitaux, je n'ai eu affaire qu'à des personnes dévouées et attentives. Je les remercie chaleureusement et pourtant je n'ai pas été très agréable ! Les protocoles covid sont franchement exaspérants....et ne collent clairement pas à la réalité de la situation dans les hôpitaux. personnes"

"Très satisfait de mon passage aux urgences. Prise en charge rapide, personnel sympathique et orientation vers les urgences cardiologiques très rapide. Contrairement à un autre établissement privé de la ville qui ose annoncer un service urgence (mais pas toutes en réalité), prise en charge en moins de 10 minutes, examens réalisés rapidement. Une fois les résultats arrivés, l'attente est certe, longue, mais il ne faut pas oublier que ces femmes et hommes que l'on applaudissait il y à quelques mois sauvent des vies, pendant que vous attendez dans votre brancard, pour hélas, dans la grande majorité des cas, des symptômes qui auraient pu être traités par un généraliste."

"Hospitalisée au pavillon 3 rééducation réadaptation fonctionnelle. 3 semaines : Équipe soignants vraiment au top 👍 L'équipe kiné parfaite vous font travailler en musique et son à votre écoute. Niveau repas ça laisse à désirer ce n'est pas bon 🤮 Et toujours la même chose. Il y a un super beau parcours santé et heureusement."

"Hospitalisée durant 4 jours en gynécologies, pour une intervention chirurgicale. Service très agréable. L’équipe est au petits soins, professionnels et agréable. Hospitalisée sur un week-end, j’ai oublié mes maux grâce à la bonne humeur de 2 filles ( avec une veste jaune et une veste rouge) une brune et une blonde. Toutes 2 gentilles, pleine de joie, tout en chanson."

"Service réanimation dévoué pendant 1 mois jours et nuits. Bienveillance et très grande ouverture d’esprit pour accompagner jusqu’au bout. Y compris la famille. Beaucoup d’humanisme pour traiter les vrais cas d’urgence… et tenter l’impossible. Merci à toute l’équipe médecins, cadres de santé et infirmières. Vous êtes remarquables !"

"Ma compagne a accouché le mardi 10 mai. Elle a été déclanché car pas assez d'eaux. Une bonne observation a été nécessaire de la part de l'échographie. Depuis nous sommes ravi de la manière dont les sages femmes de nuits ont été super gentilles , à l'écoute, consciencieuses et très qualifiés que ce soit avant, pendant le travail de l'accompagnement et même après. Je recommande. Ensuite la maternité a l'étage sont supers gentilles également, a l'écoute et très qualifiés. Nous sommes ravi également, petit bémol le rendez vous gynéco ou l'amabilité était pas toujours top. Mais dans l'ensemble super expérience"

"C'est le pire hosto que je n'ai jamais vu, confondre une allergie à un anesthésique avec une crise d'angoisse, ils ont faillit me mettre en maison de repos!? donner aussi des génériques de médicaments dont on est allergique qui nous redonnent une allergie, le pire c'est la maltraitance de l'urologue en chef allez voir un psy c'est dans la tête, un peu le même genre avec le spécialiste du centre de la douleur en chef, un comble! Je pourrais faire un livre rien qu'avec l'enfer que m'a fait subir cet hopital durant 2ans de 2016 à 2018, le service des urgences aussi où j'ai pu voir un homme se vider de son sang, à qui ils se sont contenté de donner un sac poubelle jaune (sous prétexte, je cite, qu'il est alcoolo et qu'il n'a qu'à arrété de picoler car il a ruiné son foie). Parcontre le service pédiatrie, ils sont formidables."

"Suis allé suite à une chute de vélo. Parcours super bien organisé et sans stress: d’abord la maison medical de garde, ensuite radios et puis orthopédie des urgences pour attelle provisoire. Le tout en une heure chrono, sans attente. Personnel efficace, compétent et sympathique. Bravo, ça n’aurait pas pu mieux se passer. Quelle chance nous avons de vous avoir à côté!"

"J'ai passé un séjour formidable à la maternité, en unité kangourou. Les puéricultrices étaient disponibles, volontaires, encourageantes. Personne n'a remis en cause mon projet d'allaitement malgré les difficultés que j'ai rencontré. Merci chaleureusement, c'était merveilleux de se sentir soutenu."

"Mon fils a été prit en charge cette semaine pour une fracture , et les équipes de jour et de nuit de la pédiatrie B ont vraiment été très professionnel et très agréable. Très à l’écoute vraiment cela fait du bien d’avoir des personnes aussi compétentes et gentilles. Je les remercie vraiment de leur patience."

"J’ai accouchée par déclenchement sur 3 jours elles ont été formidable avec moi de la sage femme aux étudiants. Suite à mon accouchement j’ai du rester 10 jours pour une sorte de pré-eclampsie. Elles ont été à mon chevet jour et nuit et se sont occupé à merveille de mon bébé Parceque je ne pouvais pas le faire. Une merveille cette hôpital toutes et tous dans la bienveillance et le conseil."

"Ma fille a été reçu dans le service hématologie et même si elle a très bien été prise en charge (avec respect et gentillesse), le secrétariat laisse a désirer. Ambiance tendue, jamais la même information, voir pas d'information, limite poli au téléphone... On me donne un rdv sans m'expliquer qu'il y en aura pour 3h sur place, le docteur est surpris de me voir, il manque le produit pour lequel je viens.... Bref, pas terrible"

"La honte à la française ! 3 passages aux urgences du CHU de Nimes en deux mois. Entre le personnel d’accueil en manque total d’empathie, certains agents de sécurité qui se prennent pour des cowboys et des médecins aux compétences et à l’écoute à géométrie variable… à fuir ! Le pire de tout : une absence de discernement dans l’enregistrement des patients. Prise de tickets comme à la boucherie de Carrefour et on attend son tour, des heures durant, peu importe le motif de la visite. Donc nous assistons dans la salle d’attente à malaises, crise d’épilepsie, … sans que cela ne semble déranger qui que ce soit. Les pauvres touristes étrangers auront des anecdotes à raconter …."

"Les urgences sont une catastrophe ! ma mère de 94 ans (autonome et pas grabataire) a été transportée pour un scanner de la tête, pour un contrôle car elle est tombée de son lit ce matin et ne sait pas combien de temps cela a duré. Elle y est depuis midi !!!! Il est 20H30 et elle n'est toujours pas sortie. Elle n'a pas mangé. Comment peut-on laisser des personnes de cet âge là durant des heures à attendre juste pour un examen ?????????"

"Aux urgences c'est vraiment très mauvais !.j'ai vu mon père dément attaché au lit avec les poignets ensanglantés quelques heures plus tard après avoir été récupéré par l'ambulance. Il était en panique car il était seul et ne comprenait pas, nous n'avions pas le droit de lui rendre visite. Comme il est inhumain de ne pas laisser une personne atteinte de démence sans un membre de sa famille avec elle pour rester calme ! Suite à une mauvaise prise en charge de 36 heures aux urgences, il décède 3 jours plus tard. scandaleux !!!"

"Plus de 6 mois de recul pour laisser un avis... Le service oncologie a été plus que désagréable avec nous, notamment une des cadres de santé. Nous apprenons que notre mère va mourir, on habite à plus d'1h30 de route, restriction COVID, on se fait jeter comme des malpropres par ce qu'on est 3 a installer les affaires de ma mère. (son mari, et ses 2 enfants) vous ne savez pas lire? c'est une personne par jour et qu'une heure!!!! Elle a même appelé la sécurité... L'humanité a été oublié c'est bien dommage... Ensuite nous obtenons une dérogation de son médecin pour là voir tous les 3 en même temps (et merci à elle) - A chaque fois il a fallu presque se battre avec les employés sur place pour justifier pourquoi on était là. On avait pas besoin de ça en plus de tout le reste. Lorsqu'on demande des informations, on se fait jeter sur un ton incroyable, par ce que c'est la relève... Ok on voulait juste vous dire que ma mère voulait faire ses besoins.... Manque de communication, manque de personnels... Qu'est ce qui vous a fait perdre votre humanité? Une très mauvaise expérience... heureusement que ma mère a pu finir ces jours ailleurs que dans votre hôpital Je remercie le service de chirurgie digestive où elle été au départ, qui nous ont toujours bien accueilli et avec bien plus d'humanité. Et oui on s'attend à être bien reçu dans un service d'oncologie, mais ce n'était vraiment pas le cas... De manière générale les soins ont été bien fait, pour ça que je mets 3 étoiles, mais nous gardons un très mauvais souvenir de notre passage dans votre hôpital..."

"Je sais qu’ils sont en sous effectifs aux urgences mais cela ne les empêches pas de prendre un patient au sérieux et de faire leur travaille convenablement si ? Et bien si puisqu’a cause de leur inefficacité j’ai frôlée une infection du sang qui aurait pu avoir de graves conséquences. Ils n’ont pas envoyé mes examens au laboratoire comme ils me l’avaient affirmé alors j’ai du attendre 48h de plus dans un autre laboratoire pendant que mon mon infection se propageait a l’intérieur de moi. Si j’avais pu j’aurais mit aucune étoile. J’ai vécu un enfer pour pouvoir me soigner ."

"Non assistance à personne en danger. Le pire hôpital !! Refus d'être prise en charge par un homme soit disant infirmier tatoué sur les bras brun au niveau des urgences. Il s'est permis de mal parler en stipulant que je n'avais rien à faire au urgence vous ne faites pas un AVC donc c'est pas urgent heuuu.... Encore heureux j'ai envie de dire! Alors que je souffrais d'une douleur à la poitrine et une jambe gonflée ! Aujourd'hui je me retrouve avec des complications car ça n'a pas été pris en charge je comptes bien entamée des poursuites contre cet infirmier, l'hôpital."

"Étant arrivé aux urgences à moitié mort , je remercie énormément le jeune médecin ou infirmier qui était au téléphone devant l’entrée et qui est allé chercher ses collègues pour me venir en aide pendant que je m’étalais lamentablement au sol comme un étron liquide !!!! Un grand merci aux infirmiers et infirmières ainsi qu’au médecin qui s’est occupé de moi . Ultra pro et surtout bienveillant et expliquant le problème simplement . Merci à tous !!! Je vous aime bien mais j’espère ne pas revenir vous voir 😄"

"Je prends la décision d'écrire cet avis car je souhaite partager mon expérience dans cet hopital. J'ai pris rdv avec le service allergologie et j'ai été maltraitée lors du rdv. Je venais avec mon bébé qui présente des signes de réaction allergique (rgo, eczéma, diarrhée, douleur) et j'ai pris rdv dans le mauvais service (adulte vs pédiatrie), j'ai été reçue quand même après avoir insisté lourdement, et la doctoresse m'a traité avec mépris et arrogance. Ses propos étaient insultants (jugements, reproches, culpabilisation c'est vous qui avez transmis les allergies à votre bébé). Elle m'a traité d'affabulatrice qui invente des allergies à son enfant. Finalement, aucune aide malgré le fait que je le demande pour l'accompagner dans la diversification alimentaire et refus de m'orienter vers sa consœur allergologue pediatrique. Le rdv s'est terminé brutalement, en me criant au visage si vous rencontrez un médecin qui vous dit que votre bébé est allergique ce nest pas un médecin mais un charlatan ! J'ai fait 2h de route pour y aller car aucun allergologue ne prend de nouveau patient près de chez moi, et j'ai payé le parking."

"Après trois jours d'hospitalisation au CHU de Nîmes Caremeau, j'ai enfin pu regagner mes pénates. De ce lieu gigantesque, labyrinthique, austère en apparence, froid comme tous les matériaux qui le composent, et que j'ai toujours abhorré, parce qu'il figurait dans mon imaginaire, comme un écueil qui renferme la souffrance et confine la sénilité jusqu'à ce que suive la mort - un sentiment renforcé à chaque fois qu'il me fallait rendre, presque à contrecœur, des visites à des proches en fin de vie - j'y ai vécu paradoxalement une de mes plus belles expériences de mon existence. Dans mes souvenirs, une fois garé, il faut s'avancer par devoir en direction de l'accueil pour obtenir des renseignements utiles qui vous permettront de vous aiguiller dans ce dédale de bâtiments. Et parmi ces immenses halls dans lesquels vous avez vite fait de vous perdre, ces couloirs sans fin au bout desquels, surgissent des silhouettes blanches à l'allure uniforme et impersonnelle, qui s'empressent de vous esquiver. À peine avez-vous le temps de croiser un regard, de lire cette expression méditative propre à la teneur de leur travail, qu'elles disparaissent dans une des chambres qui jonchent votre parcours. Rien de rassurant dans cet univers anxiogène. Et la vue furtive, lorsqu'une porte reste entrouverte, des corps qui jonchent les lits, a vite fait de conférer un sentiment proche de la nausée. En somme, c'était le dernier endroit sur Terre où je me serais rendu de mon propre chef, jusqu'à cette nuit d'orage où, animé par un instinct de survie, je me suis présenté à eux, en étant à peine capable de sortir de mon véhicule. Deux hommes, venus pour accompagner un de leurs proches, se sont spontanément présentés pour m'extirper et m'épauler. Quelques minutes plus tard, j'étais dans un chariot qu'ils poussaient afin de me conduire aux urgences. Une heure après, je passais au bloc. Puis, vint le réveil comateux mais salvateur, vers 4h30 du matin. Trois jours s'écoulèrent. Trois jours lumineux qui furent vécus comme une révélation. Jamais je n'avais eu l'occasion de rencontrer des gens aussi empathiques, bienveillants, aux petits soins de leurs patients, soucieux de vous redonner le moral et de ne pas vous laisser vous apitoyer sur votre sort. Et jamais, depuis mon arrivée en état de grande détresse, cette nuit où je fus opérer en toute hâte, je n'ai accusé une baisse de moral, grâce à tous ces gardiens de la dignité humaine. Tous ces visages sont désormais gravés au fin fond de ma mémoire, auréolés par un sentiment de respectabilité absolue, et il me tarde maintenant de bien me rétablir pour retourner les voir et leur témoigner ma reconnaissance. ❤️ Mille mercis à vous. 🙏"

"Je me suis rendu aux urgences pour une double fracture du poignet. L'accueil était très sérieux. Mais pour le plâtrage ce fut une toute autre histoire, le type m'a déplacé l'os du bras sciemment, le plâtre était trop serré, j'ai une algodystrophie depuis, avec des séquelles à vie; Le chef de service plusieurs jours après m'a dit que ce n'était pas bien grave puisque j'ai plus de 60 ans, joke."

"Ma grand mère ne sera malheureusement pas sortie vivante de cet hôpital après un long combat. Elle est rentrée fin septembre et est restée 4 semaines en service de neurologie pour un grave AVC. On a eu quasiment que des équipes adorables, sauf peut être une ou deux personnes parfois non chalantes. Les équipes étaient là pour nous dire le bon comme le mauvais. Être rassurant lorsque les nouvelles étaient bonnes mais aussi nous faire voir la vérité en face quand les nouvelles étaient moins bonnes. Une infection urinaire qui aurait pu être évitée car la vessie est restée trop pleine et le service ne s’en était pas rendu compte…du moins trop tard. Manque de surveillance ? Ou du personnels dépassés…je ne sais pas. Mon plus grand regret reste celui d’avoir vu ma grand mère dépérir jusqu’à arrivée à un stade de cadavre avec la peau sur les os. Plus d’espoir depuis plus d’une semaine, mais les procédures sont terribles pour des personnes en fin de vie à qui on ne peut rien donner pour accélérer les choses car l’euthanasie est interdite en France. On laisse donc les gens qui « ne souffrent pas » dépérir jusqu’à ce qu’ils meurent d’eux même. Une fin de vie pas digne comme elle l’aurait méritée…. Je vous remercie pour l’accueil et les sourires, mais aussi pour tout les mots qu’ont eu les membres du personnels envers moi lorsque j’étais en larme. Je vous remercie aussi pour l’accompagnement et la façon dont vous vous êtes occupés d’elle durant ses derniers moments de conscience."

"Hospitalisé, le service a pris RV pour moi il y a deux semaines. Pour se venger on me fait prendre la navette à 8h. A 11h00 pas d'examen, la navette s'en va. Pas d'examen, pas de nourriture.... La navette revient à 14h00 et rentre entre 17h00 ou 16h00. Diète, manque de résultats.... Ils s'en foutent"

"pavillon 3 ...rééducation avec hospitalisation de 1 mois raccourci à 3 semaines comme tous les participants aux programmes du mois de septembre 2022. je connaissais juste les pavillons avec consultation du traitement de la douleur j etais très contente du service et des résultats on m à complètement dépourvu de soin début 2020 ( la pandémie du covid) mon état c est dégradé ils auraient dû retirer une barre qui tenait ma colonne vertébrale, bref je ne suis pas là pour me plaindre mais vue ce que j ai entendu des personnes opérer au caremeaux j ai certainement échapper au pire .personnellement je voulais témoigner de ce qu il ce passe au pavillon 3. les infirmières sont adorables mais en sous effectif surtout la nuit mieux ne vos pas tomber de son lit .juste 1 infirmières pour 2 étages.aucunes sécurité non plus . les kinés bien parfois 3 patients en même temps c est inadmissible. mais le pire c est de voir des êtres humains ayant besoin de soin être remercier même ci il ne sont pas en capacité de rentrée à leurs domicile et souffrant terriblement. quand je pense à eux j ai beaucoup de peine et de colère. bref pour ma part j ai fait beaucoup de kinés oui mais je suis pas soigner de la base de mes douleurs neurologiques suite à une paraplégie depuis 2017 . je remarche et me bat constamment. ce séjour au pavillon 3 me laisse vraiment perplexe. allez ailleurs ce n est pas bien."

"J'ai été hospitalisé pendant plus d'un mois en grossesse pathologique le personnel est formidable, merci pour tout car grâce à vous mon hospitalisation à été meilleure et j'ai rencontré des personnes formidables, du personnel très humain. En maternité je peux dire pareil des personnes rencontrées sur mon chemin ! Je souhaite remercier particulièrement Jade et Marine deux sage femme exceptionnelles ! Et un grand merci également au chef clinique d'avoir pris les bonnes décisions me concernant. Je ne savais pas comment vous remercier j'espère que ce petit message arrivera jusqu'à vous."

"Juste un énorme merci est le mot est faible pour mon accouchement et l accompagnement que j’ai eu. De la salle en pré travail, en passant par le bloc opératoire, et finir à la maternité , le personnel soignant a été plus que parfait malgres le sous effectif, la pénurie de sage femme et j en passe. L’hôpital est mis à mal et le personnel soignant est toujours là pour prendre soin de nous en toute transparence, bienveillance avec le sourire… MERCI #maternite #chucaremeau #forceàvous"

"Je tiens à remercier tout le personnel des urgences et de la maternité qui a accueilli ma fille Marie pour donner naissance à son beau petit garçon. Présences, sourires, dialogues, attentions dans un contexte difficile actuellement … Tout y était tant pour la maman que pour la grand-mère que je suis devenue. Merci à toute l'équipe d'avoir pris soin de mes deux amours … Merci encore à vous. Laurence ACHARD"

"Le personnel (et particulièrement les infirmier(e)s) est extraordinaire (grosse exception quant aux personnels des accueils). Mon père fait des séjours réguliers au service gastro pour un cancer (déjà à un stade avancé). Mais, dans le cadre de son hospitalisation à domicile, il est amené à fréquenter les urgences sur décision de son médecin régulièrement. La prise en charge est catastrophique, inhumaine. Alors que son état est souvent préoccupant, on nous annonce qu'après de brefs contrôles (prise de sang et test urinaire), il est renvoyé à domicile car tout va bien. L'incident s'est répété plusieurs fois. Les médecins de l'hospitalisation à domicile ont dû intervenir pour demander une prise en charge sérieuse et cohérente avec l'état de leurs patients. Les urgences sont débordées. Des personnes âgées, en détresse physique et psychologique, passent des heures à attendre sur un brancard sans manger, ni boire. Ce fût le cas de mon père, à qui nous avons apporté un malheureux sandwich après 24h sans manger. La communication avec les familles des patients est inexistante, en plus d'être plus que succincte avec les patients eux-mêmes. Le manque de personnel est criant. Il ne justifie pas la maltraitance quotidienne subie par des patients parfois égarés."

"A fuir. Reçu pour un bébé de 10 mois avec 50 de fièvre par une genre de medecin je sais même pas où elle a eu son diplôme qui ne la même pas ausculte qui m'a renvoyer avec ma fille comme cela en disant qu'il fallait prendre du Doliprane et aller voir un médecin résultats une nuit à surveiller et tenter de faire baisser la fièvre une honte !!!! J'espère qu'il arrivera la même chose a c'est enfants et qu'on s'occupera pas d'eux !!!"

"Hôpital en dérive service maternité pas ou très peu d'humanitude pour les patients avec des chambres seule transformé en chambre double aucun confort avec bébé. Suivie post accouchement inexistant rdv avec un professeur qui m'a accouché annule le rdv sans me le dire donc je fais 45 min allée et 45 min retour pour rien aucun respect les secrétaires avec aucune humanitude de vrai robots. Il faudrait revoir les services un petit peu et revoir ce qui on envie de travailler auprès de l'humain du point de vue administratif car médical je sais les difficultés rencontrées"

"Arrivée à 12H30 par ambulance suite appel au Samu, une personne de 75 ans a été prise en charge pour sa douleur à plus de 16H soit 5H30 après son arrivée. A 18H30 le diagnostic est : vous rentrez chez vous car il n'y a pas de place à l'hôpital et vous verrez avec votre médecin traitant, pour supporter la douleur on va vous donner quelque chose de très fort !!! A plus de 22H30 la personne attend de rentrer chez elle sur un brancard dans le couloir car il n'y a pas d'ambulance.... Vive la médecine française...."

"Mon mari a été hospitalisé au CHU DU CARÉMEAU du 29/09 au 21/11 au service orthopédique 1, les infirmiers, aides soignants et personnel de l’entretien sont très professionnel et très gentil par contre quand on sonne l’attente et longue, les décisions sont longues à être prise et changent souvent, les médecins du service et chirurgiens se font prier pour venir nous informer des suites des soins et encore ils sont pas bavard on s’est vite sentit abandonnés on a languit très vite de quitter les lieux même si les soins n’étaient pas finit et que dire des repas servis qui sont immangeable. Le point positif c’est la réanimation mon époux y est resté 1 semaine chapeau bas a tout le personnel travaillant dans ce service."

"Consultation en ORL le 22 Novembre 2022 . La secrétaire nous laisse la moitier d'un msg sur mon répondeur ou on comprend rien je la rappelle desuite après mais sans réponse de leurs part nous raccroche où nous mets en attente pendant plus de 20 minutes tout t'ai mentionné sur mon téléphone. aucune compétence manque de professionnalisme. Vous embaucher des personnes incompétente. Manque de sérieux ."

"Mon père et venu aujourd’hui le 23novembre il fais malaise sur répétition, et aujourd’hui il a fait un malaise plus crise d’épilepsie il s’est rendu aux urgences même si sur la route c’était compliqué. Il va aux urgences et on lui dit on peut rien faire pour vous. Monsieur. Donc s’il arrive quelque chose à mon père on se retournera contre vous c’est très grave ! Une honte a fuir"

"Un hôpital complètement dépassé ! Cela fait 11h que mon épouse est rentrée pour des douleurs aux reins! Il est 23h et elle ne sait toujours pas quand elle passera l’IRM qu’on lui a prescrit après le scanner de ce matin! Pas à manger, pas à boire! Quelle honte !!"

"Les urgences sont très réactives. Le service réanimation médicale est parfait, les médecins sont très compétents et humains et bien sûr, les infirmier(e)s, aides-soignant(e)s sont super également. Proche des patients mais aussi des familles. Un immense merci à vous."

"Bonjour, je peux comprendre les difficultés que le personnel de la santé vit au quotidien, délaisser depuis tant d'années. Il est tout de même très inquiétant, quand une jeune femme de 21 ans, se rend aux urgences avec des douleurs au ventre vers 11h30 et à 17h00 après une prise de sang (déjà bien) elle attend dans le couloir la suite de diagnostic (échographie et scanner). Une remarque au sujet de l’information pour l’accompagnant quasiment inexistante. La réponse obtenue donne l’impression d’être indésirable et dérangeante (il s’agit de ma fille tout de même). Cet accueil est plus que surprenant."

"Je reviens des urgences pédiatriques. j'écris ce commentaire à chaud. Mon fils de 4 ans se plaint de douleurs au ventre au point que ce soir il se tords de douleur et ne peut s'endormir. Je l’emmène donc aux urgences pédiatriques. après 1h15 d'attente sous une sorte de préau dans le froid rien ne bouge il y a 9 personnes qui attendent avant nous et personnes ne passent. ce fut tellement long que des personnes qui avait la chance d'être dans la salle d'attente au chaud sont sortie et on abandonner pour rentré chez eux car il n'en pouvait plus d'attendre! Mon fils lui il avais tellement froid qu'il c'est endormie frigorifié. Je suis partie également et demain j’appellerai le pédiatre. Conclusion les urgences (qui sont en gréve et pour de bonnes raisons je le concède) n'ont d'urgent que leur nom."

"Je me suis présentée aux urgences du CHU de Nîmes pour douleurs intenses au ventre, douleurs intense dans les jambes et impossibilité de bouger, et encore d’autre symptômes alarmants, 3h après je n’avais toujours pas été prise en charge, aucun examens, juste un infirmière qui me déclare qu’être une femme implique d’avoir des douleurs aux ventre, et qui me file un Doliprane… le lendemain j’ai été prise en charge d’urgence à Saint Roch Montpellier pour une péritonite avec un début de septicémie…. Merci"

"cet hôpital est un scandale. la signalétique pour rejoindre les urgences et inexistante il m'a fallu 10 minutes pour comprendre comment rejoindre les urgences... une fois arrivé impossible de se garer à part un parking qui est hors de prix. heureusement les infirmières sont très compétentes et ont pris notre bout de chou rapidement. le petit a dû être hospitalisé mais ma femme a dû revenir à la maison pour garer la voiture car il était impossible de pouvoir stationner toute la nuit à moins de payer une fortune le parking. cet hôpital est une honte et c'est inadmissible de n'avoir aucun stationnement pour les gens hospitalisés"

"Lorsque c'est bien il faut l'indiquer aussi. Ma femme est hospitalisée (programmée) depuis hier, pour cette programmation, rendez-vous sur place ainsi que par téléphone ;bon acceuil,sourire et courtoisie. Sur place pour l'entrée hier et à ce jour ; Acceuil chaleureux , sourires, que se soit des bureaux, aux ash,infirmières,brancardiers,équipe anesthésie,aides soignante toutes et tous dans exeption........ ils sont humains,bienveillants,à l'écoute et adorables malgrès le travail qu'ils mènent. Le chirurgien El Fertit est rassurant et passionné. Quand à la cuisine ; équilibré,et garnie normalement ainsi nous avons des repas complets. Moi je dis Merci à toutes et à tous. Et aux supers personnel de la neurochirurgie du bàt science . Merci pour tout de la part de toute la famille. Chambre 2"

"Au top !! A part les étiquettes c'est un peux long mais personnels soignants très à l'écoute, après m'être fais expulsé de la polyclinique car j'ai la CMU le CHU m'a pris en charge pour l'accouchement de mon petit bébé ils ont été super merci beaucoup 👍👍👍"

"Accueil téléphonique très sympathique, de ce côté rien à redire. Par contre, pour avoir des nouvelles d'un patient admis aux urgences depuis plus de 24h (29h exactement) c'est beaucoup plus compliqué !!! Le patient est toujours aux urgences mais impossible de les joindre. Je conçois qu'il y ait énormément de travail et peut-être un manque de personnel,mais il y a des familles derrière!!! A bon entendeur"

"J'ai accouché deux fois à carrémeau équipe maternité au top. Je recommande cet endroit. Respect du projet naissance, respect du rythme de l'enfant et des choix des parents. Je suis ravie et remercie toute l'équipe ! Emeline, La maman de Maé 2ans 1/2 et Tao 3 jours"

"Un vrai carnage ... J'ai amené mon copain pour des difficultés respiratoires, une grosse faiblesse musculaire, des gros mots de tête ... Il a des antécédents médico qui peuvent rendre tout ça grave ... Arrivé la bah (4h du mat ) ils l'ont pris en charge pendant 4h sans rien lui donner, le laisser debout seul dans un couloir, le perdre oui oui lorsque je l'ai rejoint ils ne savaient plus où ils l'avaient laisser. De mon côté lorsque je l'ai rejoint personne ne m'a répondu lorsque j'ai demandé de l'aide pour le trouver où pour m'indiquer mon chemin ... J'ai donc dû partir à sa recherche en ouvrant les boxes de tout les autres patients pour le trouver. Au final on l'a renvoyer avec du paracétamol et des commentaires comme : qu'es ce qui vous a fait penser que vous pouviez venir aux urgence ? , Vous n'avez rien ... Je suis très en colère, il est toujours dans le même état et nous sommes seul chez nous. Bravo les URGENCES."

"J'ai accouché de mon fils le 19/01 et tenais à remercier tout le personnel du service de naissance, grâce à qui un accouchement un peu difficile et qui aurait pu être mal vécu est au final un très beau souvenir. Chaque geste et décision prise a été expliqué, effectué avec mon accord et en douceur. Un merci tout particulier au Dr Bouchot Hélène et son étudiante en médecine Hanane, qui ont été si bienveillantes et rassurantes avec nous du début à la fin, cela a tout changé dans notre façon de vivre ce moment. Cependant je met 3 étoiles seulement car le service maternité est une catastrophe, je veux bien que l'hôpital soit en crise (comme beaucoup de secteurs d'activité d'ailleurs) mais le manque d'hygiène, d'humanité, de douceur et de respect envers les mamans et leurs enfants n'est pas une question de budget me semble t'il mais un manque de formation et de vocation. Je ne met pas tout le personnel dans le même sac mais pour certaines vous devriez changer de métier !"

"Attende interminable près de 6 heure sans même qu’un médecin , m’a consulté . Sans compter de votre cher infirmier Parmentier qui parle mal à ses patients débordés par les évènements du rush . N’oublions pas que nous somme des patients et que nous attendons presque pendant tous leurs services du soir avec eux merci d’être plus compréhensifs. Sans rajouter que votre infirmier a mon tour j’ai eu droit à ses caprice prise de sang désagréable. Je cite Merci d’attendre pour 3 heure minimum encore de plus pour les résultats. Hihi ."

"C’est honteux …. Le mot urgence perd tout son sens dans ce service . Prise en charge bien moyenne , des heures d’attente avant qu’on s’occupe de vous , le rythme dans les couloirs des vas et viens du personnel tout est au ralenti !!! On attend comme des cons entassés dans des salles minuscules pendant que ça taille la bavette , et si vous sortez de la salle d’attente on vous envoie un flic armé ! J’hallucine !"

"Une honte! Mon père, qui a 76 ans, a passé une journée et une nuit complète sur une chaise sans que l’on ne s’occupe de lui. Personne ne lui a proposé à boire ou à manger. Un taxi ambulance était sensé le ramener à son domicile depuis 1h30 du matin. Ce dernier n’est jamais arrivé. C’est ma mère âgée de 71ans qui a dû faire 3h de route aller/retour pour aller le chercher. A fuite!"

"Je mets 1 étoile car il n’est pas possible d’en mettre moins. J’en suis à 5h30 d’attente en urgences gynécologiques. Il n’y avait que 5 personnes devant moi … Je suis enceinte, assise sur une chaise en fer, pas de distributeur d’eau ni de nourriture. Cela fait 45 min que la dernière patiente est sortie de la salle du médecin … mais nous n’avons toujours pas vu la couleur du docteur !"

"Très mauvaise expérience aux urgences pour ma maman qui souffre depuis samedi dernier d’une Pyelonephrite aiguë obstructive et qui est prise en charge qu’aujourd’hui😬 8jours après. C’est une honte, ils nous l’ont renvoyé 2 fois à la maison alors qu’elle est atteinte d’une sclérose en plaque !! Bon courage aux patients"

"Personnel très très aimable et sympathique. En cas de douleurs bonne prise en charge. En revanche niveau attente il faut compter 8h00 minimum avant d'être vu par un médecin. Diagnostique inexistant en cas de douleurs l'on vous répond que vs êtes la pour être soulagé et non passer une imagerie ou faire une peurs de sang..."

"1 c est parce que faut mettre des étoiles, une honte le chu de Nîmes surtout les Urgences, manque de moyens les rends antipathiques, inhumains, certains médecins internes qui sont tous jeunots se croient au dessus de tout le monde, on n écoute pas les patients, perdent parfois les dossiers, écrivent des âneries sur les cpte rendu de sortie et j en parle on peut rester assoiffé pendant des heures surtout quand on doit pas se faire opérer ! Franchement le Chu de Nîmes zéro à côté du Chu de Gui de Choliac à Montpellier qui est aux antipodes, où l accueil, la bienveillance, le bien être du patient, l écoute, les examens médicaux sont faits dans un temps correct, le Chu de Nîmes est quand à lui à Fuirrrre....."

"Hospitalisé pendant neuf jours, section hivernale chambre 118. J'ai pu constater la compétence et la gentillesse du personnel soignant.J ai également été enchanté des aides soignantes et du personnel en général.J ai pu malheureusement constater le manque évident de personnel.Les pouvoirs publics ont laissé tomber comme beaucoup d'autres le secteur santé. Voilà un petit résumé de mon séjour au CHU, je vous souhaite une bonne continuation dans votre noble travail."

"vraiment pas investi. La prise en charge est assez rapide mais pour le diagnostic, vous êtes vérifier par des étudiants, qui n'ont pas l'air de maitriser leur sujet et son envoyé seul donc forcément... Ça laisse à désirer. Et le soucie c'est qu'on dirais qu'il n'y a qu'un chef qui a l'air d'apprécier le confort de son fauteuil."

"Catastrophique, aucun examen, on m’a rendu la malade dans un état lamentable en me disant que c’était une gastro, et en allant consulter (heureusement) ailleurs elle avait une inflammation avec hémorragie du colon. Au regard des nombreux avis sur l’hôpital, il serait peut être temps de se réveiller la !!"

"Un scandale. Mon fils d’un ans qui a besoin de faire un scanner en urgence ne peut pas car au dernier moment on annule ton rdv pour sois disant scanner en panne. C’est sûr que dans un grand hôpital comme sa il y en a qu’un seul. C’est du grand foutage de gueule et le pire c’est qu’on te laisse sans solution . On nous dit « on vous rappellera pour prendre rdv ». Ils en ont rien a faire que sa soit important ou que tu ne peux pas non plus poser des jours à ton travail tout les jours. Aucune réponse à me donner . On laisse mon enfant comme sa. Bravo. Et le pire c’est qu’on appelle deux jours avant pour annuler et le lendemain je reçoit un sms de confirmation rdv. Heureusement je les ai appeler pour être sûr sinon je me serais déplacer pour rien."

"J'ai été hospitalisée en urologie, à plusieurs reprises, 2008, 2009, 2012 et maintenant, pour une pathologie délicate, je ne peux dire que du bien des Dr CALESTROUPAT et SOUSTELLE, qui ont réparé une erreur médicale, avec une conscience professionnelle rare, une gentillesse naturelle, ce genre de chirurgiens qui vous appellent sur votre portable pour savoir si vous supportez bien votre sonde JJ. A nouveau dans le service, pour calculs rénaux, prise en charge rapide, explications détaillées sur la pathologie, prennent leur temps pour bien vous expliquer, et c'est rassurant. Les blouses blanches ou bleues, vous avez toute mon admiration et ma reconnaissance."

"Pas possible de mettre moins !!! Honteux de laisser des personnes âgées et souffrantes sur des brancards et sans boire pendant plus de 13h. Et non, pas de perfusion d’hydratation !! Appel d’une soignante à 5 reprises, qui passe et qui fait mine de ne pas entendre .. et oui, j’entendais car j’étais en communication avec ma mère qui par chance, a encore sa tête …. Très compliqué pour avoir des nouvelles même après de longues heures à patienter sans déranger !! Facile de ne plus laisser rentrer les familles sous prétexte d’agression !!! Cela laisse une belle marge de manœuvre pour pratiquer de la maltraitance même « involontaire ». Je suis soignante moi même et je trouve cet ensemble honteux. Une remise en question est vraiment nécessaire car la seule solution trouvée à ce jour par cet établissement, est d’avoir mis un maximum de vigils. Félicitations"

"Agréablement surprise par la qualité de la maternité de Caremeau, j'ai vécu un accouchement par césarienne la chambre était magnifique et très propre le personnel est très à l'écoute et bienveillants ,je remercie toute l'équipe de la maternité de Caremeau ils sont formidables tous sans exception les médecins, les sages femmes puéricultrices...ect, vraiment c'est mon meilleur accouchement jusqu'à présent.Surtout ils ont un côté très humain.Bref une exellente maternité à tous les niveaux 😊👍. Maman d'Haroun"

"Un superbe service ORL Du docteur MASCIE Eleonore ,une équipe formidable, un personnel infirmière, aide soignante et autres à l'écoute,et consciencieuse. Ne changez rien vous êtes au tops ,les patients se sentent vraiment en confiance . Merci encore pour tout."

"Je vais dans cet hôpital depuis petite, j’ai été dans beaucoup de service différent et encore aujourd’hui pour me faire enlever les dents de sagesse. Honnêtement c’est un hôpital très propre, avec très peu d’attente niveau délais et les personnels sont incroyablement gentil. Même en étant à 2h de route de Nîmes je continue à aller dans cet hôpital car c’est une valeur sur !"

"Mes jumelles sont nées prématurément nous sommes donc restées un long moment en unité Kangourou et je ne pensais pas dire ça mais quel superbe séjour ! la gentillesse du personnel , l'attention et la qualité des soins, la douceur , la bonne humeur , nous n'aurions pas pu rêver meilleur cocon pour accueillir nos filles. Franchement, équipe de jour / équipe de nuit / médecins / agents... nous ne sommes jamais tombées sur de mauvaises personnes. Alors merci encore, du fond du coeur , on pense encore à vous ."

"Pour contrebalancer avec les notes basses J'exprime ici ma reconnaissance et ma sympathie envers l'équipe des soins intensifs et du service réanimation pour leur travail et leur humanité, ils font un travail remarquable et qui impose le respect. Merci à vous et bravo pour arriver à gérer une charge mentale importante au quotidien. Respect à vous tous et merci."

"Opération en ambulatoire. Orthopédie Accueil très aimable, rassurant et efficace Opération idem . Efficacité, gentillesse, très bonne organisation. Personnel au top. Bravo l'hôpital public !"

"Appres un accident de moto je suis tombé sur une equipe pro et avec beaucoup d empathie. Une prise en charge rapide avec une intervention chirurgicale le lendemain matin. Je tiens à remercier tous les personnels de l hôpital"

"C'est vrai que les ont dis, ne fonds pas de bonnes publicité, pour ma part, pour mon intervention chirurgicale en Neurochirurgie deux hernies discale et deux vertèbres tout c'est très bien passé, hospitalisé une semaine voilà déjà un mois ,je suis très satisfait du chirurgien et du service, et du suivi. Pour l'instant tout les feu sont au vert"

"Un grand merci au service Chirurgie Réparatrice et plus particulièrement à Elena Ciurcu et l'interne Édouard, tous les 2 dotés d'un grand professionnalisme et de très belles relations humaines vraiment exceptionnelles. Mais également à l'ensemble de tout le personnel du service."

"De l'accueil à la prise en charge pour mon opération. Personnel sympathique, à l'écoute du patient. Bravo à eux ,ils n'ont pas un métier facile et malgré tout ils gardent le sourire."

"Les Urgences sont inhumaines. Le règlement des visites, 1 personne toutes les 2H seulement et à heures fixes, càd 14H,16H, 18H est vraiment n'importe quoi . Je suis arrivée de Paris pour voir mon père, à 16H ma tante y es allée, moi je n'ai pas pu, il fallait que j'attende 2H . Le cerbèrede sécurité à la porte n'a pas voulu me laisser rentrer quand ma tante est revenue au bout d'1/4 d'heure le règlement, c'est le règlement puis une autre raison à cause du COVID alors que lui même ne porte pas de masque ! HONTEUX ! Pourquoi pas des visites toutes les demis heures ? Aucune empathie !"

"Alors, pour y avoir été plusieurs fois pour les consultations ça peut passer mais manque cruellement de conseils, ou nous diriger vers un spécialiste par rapport à une ou des pathologies on vous fait les examens puis débrouillez vous, pour les urgences attente treeees longue prise en charge pas terrible... pour mon opération (arrachage de dents) le chirurgien a mal fait son boulot, m'a fait sortir qu'avec du bain de bouche et Doliprane alors qu'il venait de m'arracher 7 dents, faute professionnelle grave et mise en danger du patient... M'a revu après avoir fait une grave infection sinusite maxillaire et failli mourir mais m'a juste prescrit des antibiotiques et n'a pas voulu me recoudre et me soigner correctement cette fois ci en me disant que c'est juste long a se refermer...en 2023 j'ai toujours les deux trous ouverts dans ma bouche et en cadeau 3 kyste abcès dans ma maxillaire...."

"J'ai eu une petite intervention au service gynécologie du CHU et j'ai trouvé tout le personnel extraordinaire. C'est très propre le repas est très correct RAS. Un grand merci au Chirurgien aux anesthésistes aux infirmières aux aides soignants et agents d'entretien pour leurs compétences et leurs gentillesses"

"Je déconseille cette hôpital, malheureusement il n'y a pas dix hôpitaux dans une ville et généralement l'on a pas le choix ! J'en garde de mauvaises surprises. Si vous le pouvez évitez le. Je sais que le secteur médical est en crise mais cela ne doit pas altérer une consultation/examen. N'ayant pas de médecin traitant, j'ai du a plusieurs reprises passer aux urgence pour finalement par la suite être orienté vers la maison médicale et obtenir un traitement sans avoir été concrètement diagnostiqué sauf une fois. Je doute que tous on le même niveau de compétences et les mêmes motivations. Je ne savais pas que le CHU faisait des TEST de pré-sélection pour KHO-LANTA. A titre d'exemple (un exemple seulement car j'y suis allé de manière récurrente pour d'autres symptômes de 2022-2023), passez aux urgences presque huit jours consécutifs (Allez-Retour chaque fois) car l'on m'a a chaque fois l'on m'a gentiment renvoyer, et qu'avec insistance j'ai pu obtenir les soins nécessaires. Non seulement vous repartez avec la maladie, mais avec le faite que vous les gêné pour au final vous donner raison. Vous imaginez bien que cela est une perte de temps, d'argent, de productivité et d'efficacité engendrant stress, fatigue et morosité pour les soignants tout grade confondu. Si ce cas se reproduit sur une centaine de patients, ce n'est plus un hôpital mais un Moulin à vent qui nécessite des ânes occasionnellement pour le faire tourner.. Rajouter des agents de sécurité pour couvrir certaines anomalies, erreurs, à cause de la colère et incompréhension de certains patients ne changera strictement rien si ce n'est accentuer le processus mise en place/système ! Suite à une hospitalisation forcé en 2021, dont la procédure et les écrits restent douteuses, (durée 1 mois), j’ai reçu une facture de près de 8000 €, tout cela car le service social a refusé de me renouveler les papiers sur place et lors de nos échanges téléphoniques. Oh, j’ai une RQTH, cela veut dire que je suis reconnu handicapé. Ils ne sont même pas capable de faire valoir vos droits ! Été 2023, j’ai reçu cette facture ainsi que 5 relances durant le mois d’Aout. On vous enferme de force, vous racket, vous harcèle, vous menace (Ayant un compte en ligne depuis seulement 1 mois il est déjà en tiers détenteurs) ! Je vous laisse le soins, de vous forger votre propre opinions sur cet hôpital."

"Honteux, scandaleux, inhumain ! Admise pour des soins depuis plus de 10 ans ça n’a jamais été aussi dénué d’humanité qu’à l’heure où j’écris. Sachez que maintenant lorsque les internes auront charcutés les veines de vos mains ils s’en prendront à celles de vos pieds, ainsi vous ne pourrez plus marcher ! Est-ce un moyen de vous empêcher d’y aller ? Lol , qui sait !!!! Malheureusement chacun des soins administrés dans cet hôpital sont un trauma physique, je ne comprend pas qu’on ne fasse rien contre ça, j’écris la jambe gauche brûlante de douleur car l’infirmier ou l’interne n’a pas sue ou pue trouver une veine ! D’ailleurs il n’a pas voulu indiquer à mon père et l’a tout bonnement esquiver lorsque il lui a demandé « quelle est votre fonction ? Vous êtes étudiant ? » . Je peux comprendre le manque d’effectif, en revanche le manque d’humanité non, JAMAIS"

"Hospitalisée en chirurgie digestive. Merci à l’ensemble du personnel pour sa bienveillance et son professionnalisme. La discrétion du personnel de nuit toujours présent, la bonne humeur de tous. Merci pour les repas très corrects."

"Honteux Ma maman de 96 ans atteinte d'alzeihmer est amené aux urgences vers 11h30 après une chute à la maison de retraite. Impossible de la voir avant 14h pour une durée de 15mn. Une seule personne autorisé donc seule ma sœur est rentrée. Elle est en radiologie donc on ne l'a verra pas. On sait par l'interne qu'elle est en panique mais rien n'y fait on applique la règle. LAMENTABLE. ET SI C'ÉTAIT LEUR FAMILLE. Aucune considération, ni empathie changez de boulot, un CRS a plus de considération que votre personnel"

"A fuire ! Ma mère 64 ans souffrant depuis plus de 10jours de fièvre ( donc un risque infectieux en cours ) on a dû attendre de reprendre rendez-vous avec le médecin traitant qui a découvert que ma mère était en anémie sévère comme il a dit là on est sur le qui-vive parce que c’est très grave . Ils se sont baser sur des résulter de 2017 en disant à ma mère vous allez très bien rentrez chez vous . Autant vous dire que j’ai sauver la vie à ma mère et malheureusement a côté d Elle au urgence une vielle personnes qui était en train de mourir il l’on laisser sans venir lui demander si tout aller bien . Se papi est mort il l’on laisser plus de 4h a coter d’un patient décédé sans rien faire …. Honteux je veux bien que sa soit des élèves mais si vous apprenez comme ça à fuire parce que sa devient de plus en plus grave votre manière de faire ! Vos élèves s’en doutent royalement de soigner ou non même le personnel soignant laisse à désirer pour se baser sur des résultats de 2017 et laisser quelqu’un rentree alors qu’elle fait une hémorragie"

"Une catastrophe, mon père est aux urgences depuis 3 jours sans nourriture ni boisson. Il est attaché à un brancard pour ne pas qu'il tombe depuis 3 jours. Il perd la tête. Le personnel est dépassé pas de médecins. C'est mieux en Afrique je pense. Un scandale des conditions pareilles."

"Le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Nîmes est un établissement de santé situé dans la ville de Nîmes, en France. Il propose une large gamme de services médicaux, allant de la médecine générale aux spécialités médicales et chirurgicales avancées. De nombreux patients ont exprimé leur satisfaction à l'égard du CHU de Nîmes, soulignant la qualité des soins fournis, l'efficacité des équipes médicales et la disponibilité du personnel. Les installations du CHU sont modernes et bien équipées, ce qui contribue à une expérience positive pour les patients. Le CHU de Nîmes est également reconnu pour son engagement dans la recherche médicale et l'innovation. Il collabore avec des instituts de recherche de renommée nationale et internationale, ce qui lui permet de bénéficier des dernières avancées scientifiques et technologiques. Cependant, il est important de noter que chaque expérience individuelle peut varier..."

"Je suis suivis en nephrologie depuis plus de 15ans le personel de nephrologie est tres competant le nephro qui me suit depuis tout ce temps est un tres grand medecin le (dr pascal reboul ) A part que c le seul service nephro en france qui ne fait pzs de prelevement et donc obliger d aller faire les p de sang au niveau zero des heures d attente un personel en sous effectif donc tres tres compliquer sachant que en nephro il faut tout le temp faire des prelevements pourquoi ne pas remetre les prelevements dans l hopital de jour?????? Comme avantce qui fonctioner tres bien"

"Honteux !!!! Le pire hôpital que j’ai vue de ma vie. Mon père a été mis dehors avec 4 cote casser fracture de la vertèbres cervical. Il a été opéré au bout de deux jours, ils ne retrouvera peut être plus l’usage de sa main à cause de cela. Embolie pulmonaires, caillot dans les poumons vertèbre instable. Les infirmières qui ne voulais pas le nourrir car « elle ne le connaisse pas », pour des visites on a été très mal reçu. Mis dehors car ça estime que ça va vite être guéri. Re hospitalisé à ce jours car le cas s’aggrave et devinas vital. Si je perd mon père à cause de personne incompétente vous allez voir comment ca va ce passer !!!"

"Mais bon mon expérience personnelle est en totale opposition avec les avis négatifs . Mon épouse est passée aux urgences en 2008 pour un AVC, donc urgence, réanimation, neurologie, elle s'en est sortie sans séquelles, 2018 opération de la thyroïde pareil tous les services super pro et de plus compétent et toujours aimable encore un passage en 2023 idem impeccable sympa toujours avenant je les remercie pour leur dévouement bonne continuation 👏🤗"

"Hôpital très bien avec beaucoup de spécialistes très compétent, je recommande cette Hôpital qui a beau magasin changé. Certains avis donné 1 étoiles concernant les urgences, je suis désolé mais l'attente aux urgence ces dans tout les hôpitaux, sur ales ces pareil vous attendez des heures, et en plus ces sales."

"Hôpital très mal situé sur le flan de la montagne. Manque de signalisation pour le parking visiteurs et pour l'acceuil. Une fois à l'intérieur un labyrinthe, plusieurs bâtiments pavillons bref difficile pour un nouveau visiteur de trouver le lieu de Rdv. Sinon à l'intérieur cela reste correct sauf les toilettes et ascenseurs qui manquent d'entretien, ils ne sentent pas la rose..."

"Aucune indication concernant l’entrée du bâtiment principal de l’hôpital, un gros manque de signalisation également pour le parking visiteurs et pour l'accueil. Une petite entrée, plusieurs bâtiments, c’est relativement difficile pour un nouveau visiteur de trouver le lieu de rendez-vous!"

"C'est désespérée par l'état d'eczéma permanent de ma fille de 13 ans, depuis son plus jeune âge, doublé d'allergies multiples, de maux de ventre, de tête, tout le temps froid, rouge, la peau brûlante,... que nous nous sommes rendues aux urgences du CHU de Nîmes, espérant une prise en charge visant à la soulager durablement. Très vite reçues à l'accueil, nous avons ensuite patienté en urgences pediatriques pour être vues par un jeune médecin qui a semblé comprendre son mal-être et ma détresse de la voir si mal. Nous sortions d'un traitement à la cortisone par voie orale, et ma fille s'enduit chaque jour d'une préparation magistrale à base de corticoide. Je suis appelée quasiment chaque jour par l'école car elle est rouge et se gratte au sang, a mal au ventre et à la tête. Cette écoute de sa part nous a quelque peu soulagées, et lorsqu'il nous a retourné en salle d'attente en disant voir avec le service dermato, nous avons eu l'espoir qu'enfin, quelque chose allait lui être proposé pour apaiser son état sur le long terme. Cependant, après 5h d'attente, nous avons été libérées avec: une ordonnance pour une crème aux corticoides , conseillée à distance par le service de dermatologie qui n'a même pas daigné la recevoir. Ni plus ni moins que ce qu'elle a déjà , depuis toujours! Je suis triste, fâchée, déçue, ... personne n'imagine ce que c'est que d'entendre sa fille souhaiter s'enlever la peau de tant de souffrance et d'inconfort. Elle associe son état à la normalité et le corps médical n'a absolument rien à proposer en prise en charge durable pour viser à la soulager. Je suis donc sensé placer ma fille sous cortisone en permanence, puisque dès l'arrêt du traitement, l'eczéma revient... Nous espérions une écoute et une prise en charge, nous sommes déçues, et le mot est faible!"

"Impossible d'avoir des nouvelles d'un membre de ma famille aux urgences avec pronostic vital engagé. Le secrétariat ne pouvant pas joindre la ligne concernée, du coup pas possible d'avoir des renseignements sur son état de santé ! Il y a un énorme souci ! A bon entendeur."

"Il a déploré que l'on paie le parking pour voir tous les jours une malade ! Je ne peux que remercier le staff de l'UPOG qui s'est occupée avec sérieux du cas de maman au point de vue soin. Par contre, certains personnels ne vérifient pas que le téléphone ou la sonnette se trouvent prés du malade. Enfin et pour terminer dommage qu'elle est récupérée une bacterie au sein de l'hôpital."

"J'ai emmené mon enfant de quinze ans avec une rage de dent douleur insoutenable les larmes aux yeux . Attente insoutenable, peu de moyens humains, très très triste, heureusement médecin en pédiatrie avec beaucoup de professionnalisme et de calme, merci docteur. Pour le reste c'est juste la faute de l'état pour son incapacité à prioriser les besoins de la population"

"Mon expérience à l'hôpital CHU de Nîmes a été extrêmement décevante. J'ai été confronté à une incapacité totale de la part du personnel médical à fournir un certificat d'accident de travail précis, sans erreurs. Non seulement cela a créé des problèmes administratifs pour moi, mais cela a également eu des répercussions sur ma situation professionnelle. De plus, lors des examens médicaux, l'équipe médicale a fait preuve d'une incapacité évidente à donner une évaluation précise des séquelles de mon accident. Cela est extrêmement préoccupant, car il est essentiel d'obtenir des informations fiables et précises sur l'étendue des blessures afin de recevoir les soins appropriés et de prendre les décisions nécessaires pour ma santé. Je suis profondément déçu par le niveau de service fourni par l'hôpital CHU de Nîmes. En tant que patient, je m'attendais à recevoir des soins de qualité et des informations précises sur ma condition. Malheureusement, mon expérience a été tout le contraire. Je ne peux pas recommander cet hôpital à quiconque cherche des soins médicaux fiables et professionnels."

"J'ai accouché la bas en avril à mon arrivée on me préviens qu'il y auras de l'attente un gros manque de personnel pour le nombre de femme qui accouchaient les pauvres font comme ils /elles peuvent. J'ai accouché moins de 2h après mon arrivée la baignoire non fonctionnelle, pas de possibilité de prendre une douche non plus pour se soulager l'anesthésie occupé ailleurs lui aussi seul quand il est enfin apparu bébé sortais sa tête ... J'ai du coup hurlé de douleurs heureusement les sages femmes étaient au top. Mais j'ai aussi eu assez peur car si il y avait eu des complications les gynecos étaient déjà sur des urgences donc je n'ose imaginer si j'en avais eu besoin c'est aussi la raison pour laquelle j'ai tout donné pour que bébé sorte vite. Ensuite erreur de pesé et de mesure ce qui a été catastrophique pour le suivi en maternité... Et assez décevant de ne pas avoir le vrai poids de bébé. Pas de chambre de dispo j'ai fait les premiers change seule ( j'ai eu très peu de visite des soignants mais ils étaient tous tellement occupé) dans une salle d'accouchement au fond d'un couloir finalement heureusement pour moi sans péridurale je me suis vite remise et j'ai pu m'occuper seule toute la journée de mon bébé avant d'enfin avoir une chambre. Pas de bon accompagnement sur l'allaitement bébé avc une jaunisse non traité. Finalement après 3 jours à la maison j'ai du rentrer en néonat pour le poids de bébé ou l'équipe a était adorable heureusement d'une grande humanité je les en remercie encore. J'ai su après que bébé est né avec un soucis de mâchoire ce qui explique beaucoup de choses mais pas détecté à caremeau. Je garde un mauvais souvenir de l'hôpital dans son ensemble même si beaucoup de soignant fond leur possible malgré le manque de moyen, la ou d'autre son très désagréable notamment la gyneco qui nous a suivi. J'ai accouché au chu car j'ai d'autre pathologie mais à aucun moment ces pathologies n'ont été contrôlée. Un service public en déclin comme malheureusement beaucoup d'autre en France."

"Première fois dans cet hôpital aujourd'hui. De l'accueil aux praticiens de santé tous ont été très agréables et professionnels. Cela devient rare dans les services surchargés de travail. Merci pour votre réelle bienveillance 👍"

"Que dire à part : MERCI ! J'ai été prise en charge sur le CHU par le conseil de diagnostic prénatal en milieu de grossesse, tout le suivi à été parfait, tout très bien organisé. URGENCES GYNÉCOLOGIQUES : Je suis arrivée le matin à 4h20, j'y ai été prise en charge directement, et très rapidement ! L'équipe a été formidable, bienveillante et surtout rapide face à ma douleur et à un travail rapide. L'anesthésiste est venue très rapidement (moins de 20min). J'y ai mis ma fille au monde quelques heures après sereinement. Je remercie d'ailleurs Aurianne et ses collègues pour leur gentillesse! MATERNITÉ : Nous avons été hospitalisées en maternité A:Unité Kangourou, encore une fois, tout le personnel (Ash, sage femmes, puéricultrices, Auxiliaire puer, infirmière, etudiant(es), pédiatres..) à été formidable. A chaque relève l'équipe est venu se présenter. J'ai eu énormément de soutien et surtout tout le monde a répondu à mes attentes, mes questions, mes inquiétudes. J'y ai passé un séjour serein ce qui n'avait pas été le cas pour mon premier accouchement dans un autre hôpital. Chaque matin ma fille était examinée et pesée, de même pour moi qui était examinée tout les matins. Je n'ai eu aucune mauvaise surprise. Je choisirais bien évidemment cet hôpital si je devais avoir un 3ème enfant un jour. Alors encore une fois MERCI. Emma née le 6 juillet 2023 et ses parents ."

"Victime d'un infarctus du myocarde j'ai fait l'objet d'une intervention parfaite. Pris en charge de la meilleure manière qu'il soit et je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme de toute l'équipe de cardiologie. Merci pour vos bons soins. Le Belge du 14 juillet 2023."

"Nous avons testé malheureusement les urgences et le service de pédiatrie : une équipe au top, rassurante, agréable, le personnel a pris son temps avec mon fils pour bien comprendre sa douleur (malgré le monde). Le Médecin a fait de même avec moi : très agréable, explications claires et empathie sincère au vu de la situation (1er jour de vacances à Nîmes pour nous donc le moral était bas après l'annonce du verdict de la radio : Clavicule cassée). Par contre, mon petit loulou (3 ans) était terrifié par les machines en salle de radio, salle peu adaptée aux enfants en bas âge, mais si l’État donnait un peu de moyen aux hôpitaux ils pourraient customiser et colorer un peu cet endroit très glauque..."

"j’ai été déclencher à la maternité le lundi 26 juin, une équipe au top que ce soit au urgence gynécologique qu’en maternité. On m’a beaucoup rassurer, tout expliquer tout acte étais demander au préalable avant d’être réaliser. Malheureusement mon déclenchement n’a pas fonctionner sur moi et c’est finis en césarienne (chose qui me faisais super peur) et j’ai étais très bien accompagner pendant l’opération et ensuite aussi en chambre. Grâce au sage femme et au auxiliaire j’ai pu réussir mon allaitement. Très heureuse de cet expérience !!! merci à tout le personnel !!"

"Donnez de l'argent aux hôpitaux publics ! Service Rééducation fonctionnelle à fuir (dit tout le temps je vous rappelle et ne rappelle jamais... Perd les dossiers... Pourquoi les gens se sentent obligés de mentir ? Dites simplement que vous ne pourrez jamais rappeler car on ne vous donne pas les moyens de travailler correctement...) Le mensonge et faire tourner les patients en bourrique, c'est ni beau ni pro !"

"Une étoile c'est trop Examens et opération pratiqués par des internes, patient non informé de ce fait, aucune validation des CR par des médecins. Après une tumorectomie : abcès quasiment immédiat avec 20 jours d'antibiothérapie et aucun suivi. Après un an, je repasse une échographie par une interne ALAOUI Yasmine, elle trouve un abcès, une masse bizarre, veut faire une ponction que je refuse voulant un 2ème avis. Mon généraliste m'adresse à la spécialiste dans le privé et .... je n'ai absolument rien, elle ne comprend pas les résultats de l'interne ALAOUI Yasmine du CHU qui valide elle même ses résultats qui, en plus, sont totalement FAUX."

"Parking payant ! Pas TOP ! Distributeur de boissons en panne ! Déjà boissons chères ! Il faut donc se retourner vers le petit bar qui lui aussi pratique des prix exorbitants ! Question hôpital même je ne peux rien dire ! J'étais accompagnant et ai dû patienter dans le hall !"

"Catastrophique un service innommable ! On nous informe que votre père est en fin de vie alors qu'il rentre que pour une infection pulmonaire. Ils n'ont pas pris le temps de voir le dossier médical donné et encore moins contacter l'hôpital de Montpellier, qui connaît très bien le dossier de mon papa car eu plusieurs infections pulmonaire à répétition et toujours très bien soigné. Nous sommes passés voir une amie sur Nîmes et mon papa ne sait pas senti bien. Voilà pourquoi il sait retrouvé aux urgences de nimes. Le service de gériatrie vraiment à éviter. Les aides soignantes sont au café alors que l'on sonne depuis plus de 20 minutes car mon papa voulait aller au toilette, une voisine de chambre demandait de l'eau personne ne vient après 20 minutes d'attente, je vois que personne ne va la voir, je décide de voir pourquoi la personne demande de l'eau et m'aperçois que la mamie a son broc vide et qu'elle ne peut pas aller seule cherche de l'eau car bloquée sur son lit. C'est moi qui lui remplis son bric d'eau alors que l'on est en plein été et qu'il fait très chaud. De plus nous allons voir mon père un matin , on le retrouve sans oxygène alors qu'il doit avoir obligatoirement son oxygène tous les jours sur lui. Et pire le robinet de son oxygène est fermé ! Et pour finir, on arrive à lui perdre son dentier ce qui ne lui a pas permis de manger durant son séjour au sein du service! Nous étions obligés de venir tous les jours plus apporter des soupes. Service vraiment très très insatisfaisant."

"Service neurologie du CHU de Caŕémeau Nîmes. Une semaine passé là bas. Excellent service, du personnel médical aux ASH. 25/20. Mr DELPLANQUE DANIEL. Chambre 137/106 Bravo à tous"

"Mon père âgé été reçu aux urgences avec beaucoup d'humanité et de professionnalisme. Même si l'attente a été longue, la jeune médecin ainsi que les infirmières ont été au top. Merci à elles."

"L’une des pires expériences de toute ma vie, je suis rentré aux urgences suite à des très très fort maux de tête j’ai dû patienter 14 heures sans aucun traitement pour calmer la douleur, le soir, les accompagnateurs ne sont même plus autorisés tout ça pour au final recevoir une ordonnance de Doliprane sans même passer de radio de IRM rien du tout (une amie qui travaille dans les hôpitaux m’a dit que normalement c’est vivement recommandé d’en passer une quand on a des douleurs comme ça la tête). Quelques jours plus tard je reçois la facture de mon passage aux urgences. Au final le diagnostic n’était même pas bon. Je souffrait d’un kyste et d’une double sinusite."

"Notre bébé a convulser au grau du roi, direction cette hôpital de pacotille ! 1h de route pour qu'on sorte 6h après avec une prise de sang prélevé sur mon bébé illisible donc refaire une prise de sang que j'ai refusé on nous a a peine pris en charge... Franchement cette hôpital ne sert a rien! Mon mari est partie en catastrophe, on est étais a la piscine donc torse nu.. le policier qui se baladé sur l'hôpital de Nîmes, lui a dit de s'habiller car nous étions dans un lieu public oui et quand tes affaires sont a 1h d'ici comment tu fait ?!?!? 1 mois plus tard mon beau-frère se casse le coude au grau du roi, rebelote Nîmes... Il l'ont soigné a coup de Doliprane ?! Il avais pleins d'écorchure sur le bras avec du sable, ils ne l'ont même pas nettoyé et soigné !!! C'est une blague cette hôpital !!! C'est une honte !! Fuyez cette hôpital !!"

"N'ayant pas trouvé par le site internet la thématique correspondant à ma demande, j'ai appelé directement le CHU. J'ai eu 4 interlocuteurs et aucun n'a accepté, encore moins entendu ma demande. Le pompon c'est quand un service vous renvoie vers un autre et que celui ci vous renvoie vers le précédent !! Au final il m'a été indiqué de me débrouiller par moi même. Soyons positifs... la prochaine fois que j'aurai besoin de rien, je saurai vers qui me tourner !"

"Je souhaitais prendre le temps de rédiger cette revue pour le service des maladies infectieuses et tropicales, et plus spécifiquement pour l'équipe du docteur Larcher Romaric. Leur réactivité exemplaire a permis de m'hospitaliser rapidement, ce qui a été essentiel pour mener les investigations et prodiguer les soins nécessaires afin de prévenir toute complication supplémentaire. Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance."

"ne sont pas pressés de répondre au téléphone, plus de 10 minutes d'attente et personne ne répond, plusieurs emails et toujours pas de réponse, une très mauvaise relation avec les clients,... cela fait apparemment partie des valeurs du service public, jamais répondre efficacement mais toujours s'en plaindre de manque de moyens, sans doute à cause d'une démarche qualité n'est que de la poudre au yeux"

"Cet hôpital est la honte des services de santé. Ma mère arrivée aux urgences avec les pompiers suite à une chute avec possibilité de troma crânien et d une clavicule cassée à été mise sur un fauteuil pendant de 3h en avant vu un médecin pendant 3 minutes. Ce médecin était très désagréable et odieux envers une femme de 80 ans souvrant. Et je vous parle pas de l aide soignante qui nous dit que si on été pas contente on avait qu à partir. Nous sommes donc parti sans êtres soigné. Je travaille aux urgence de lapeyronie à Montpellier heureusement que nos soignant sont plus apathique et beaucoup plus compétant..."

"Fin août rééducation PAL une semaine. Merci au Pr Dupeyron, Alexandra,Angel,Sophie,Arthur,Elida,Mme Filipe,Mme Oltra pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Toute l'équipe s'adapte aux dysfonctionnements internes constatés..Message à la direction du CHU : la santé c'est important alors donnez des moyens humains et financiers au personnel et ce sera bénéfique pour nous mais aussi pour vous en terme d'image ! Muriel R"

"Nul, après une opération ma plaie c'est infectée. J'ai mal depuis 4 jours et on ne m'a même pas fait d'arrêt maladie. PS. Ils n'ont même pas regardé la blessure avant de me laisser sortir"

"Leur incompétence m'a anesthésié Urgences : 15heures d'attente pour une malheureuse prise de sang, tu rentre pour un mal de ventre, tu ressors anémique, chaque personne qui te prend en charge contribue au prolongement de ton sejour et quand tu oses demander des nouvelles, tout le monde t'envoie ballader en pretendant qu'ils ne sont pas du service c'est vraiment lamentable"

"Je suis pro hôpital public, mais alors là… Le CHU de Nîmes a toujours eu une réputation exécrable, mais je laissais le bénéfice du doute… À TORT. Le service des Urgences est lamentable, je dirais même Dangereux. Mon mari y est allé deux fois en deux jours, ils n’ont ps sû lire sur le scanner (1ere fois) ni relever sur l’échographie de 5 secondes (2eme fois) un abcès énorme sur son rein. Renvoi à la maison avec Doliprane « ça va passer ». Je suis bien consciente du manque de moyens de nos hôpitaux, ou plutôt de l’utilisation pourrie des fonds alloués (no comment), exerçant dans un domaine similaire, mais là franchement vous mériteriez une belle sanction. Si vous voulez rester en vie, n’y allez surtout pas, allez ailleurs."

"Liaison pédestre entre l' institut du cancer et l'hôpital caremeau à améliorer.... un bandeau au sol à la peinture verte nous guide mais ensuite on se retrouve dans des couloirs immenses sans trop d' indication, pas de plan de situation pour se repérer aisément sans solliciter le personnel ( agreable)pour se rendre compte qu'eux même, hors le service ou il travaille, ont du mal à s' y retrouver facilement."

"Très satisfaite de la prise en charge à la maternité de Carémeau pour la naissance de notre fille. Je remercie particulièrement la sage femme Audrey B et l’AS Céline qui ont formé une super équipe pour mon accouchement qui s’est déroulé avec beaucoup de bienveillance et de douceur. Merci également aux infirmières, auxiliaires de puériculture, sages femmes et aides soignantes présentes durant le séjour post partum pour leur suivi et leur conseils."

"Ophtalmologue docteur Yann Dourlhes Écoute très professionnel Aussi bien aux urgences qu'en consultation Il m'a réconfortée Nicole Chaloyard"

"Je suis aller aux urgences de Nîmes a l'hophtalmo me faire enlever de la la limaille dans l'oeil. Après 7 jours j'ai toujours très mal. Je vais voir un autre ophtalmo indépendant et la il me dit qu'il y a toujours de la limaille planté dans mon oeil !!!!! Je suis assez déçu du personnel du CHU qui a mal fait son travail. C'est vraiment dommage"

"Je recommande de se rendre à Elsan Nemoscan pour vos IRM ou sanners, les locaux sont agréables, propres, l'accueil très sympathique et facile, et votre RV se déroule parfaitement bien. Il ssont bien équipés par rapport au bruit pour l'IRM, avec un casque très confortable et de la musique. Ce n 'est pas ainsi partout!"

"Les urgences très longues l'attente mais beaucoup de gens pour pas beaucoup de personnel mais tous font de mieux J'ai été dans le service neurologie le tout le personnel aux top quand au brancardier le top pour rassurer les gens grandsj. Merci à tous le personnel hospitalier"

"J'ai toujours la boule au ventre quand je dois aller au CHU de Nîmes, que des mauvaises expériences, l'attente est interminable (des heures) et vaut mieux pas avoir quelques chose de grave. J'y suis allée y a quelques années accueil glacial ensuite attente toute la journée avec un pousse cassé et l'omoplate fracturé j'en chialait. La nana de l'accueil a fait passée absolument tout le monde avant moi certains pas urgent CHOQUÉE ensuite carrément ils m'ont oubliée pensant peut être que je faisais partie des meubles. Tard dans la nuit on me dit a bin vous attendez quoi? 😂 le bus je pense. Bref omoplate jamais diagnostiqué résultat névralgie chronique a en mourir. Ma mère aussi a failli crevée aux urgences dans les couloirs sur un brancard avec un avc. Donc CHU de Nîmes c'est juste de la grosse......."

"Ne pas y aller si vous Avez opéré d'un bypass qui n'a pas été fait chez eux on vous envoie directement baladé... scandaleux !"

"Comment d’écrire ma visite ! LAMENTABLE ET HONTEUX Courrier du médecin stipulant une urgence absolue à défaut de perdre mon œil, l’interne ophtalmologies me renvoie au urgences général après 6h d’attentes pour que finalement l’interne des urgences me renvoie au services ophtalmologie 8h d’attente…. 14h de perdu pour une urgences 🚨 chercher l’erreur entre la photo et mes symptômes 🤦🏻‍♀️"

"Scandaleux. Je suis infirmière libérale et n'ai malheureusement pas le choix que de laisser partir mes patients dans cet hôpital, si tant est qu'il puisse mériter ce nom, rempli d"

"C est quoi ce scandale ? IRM programmé un mois à l'avance, appel la veille du rendez vous pour confirmation. +30min d attente au téléphone juste pour une confirmation. On se demande ce que font les secrétaires.... car peut importe l'heure c'est pareil. Enfin on décroche, on me confirme mon rendez vous pour le lendemain. Jusque là à part l attente irréaliste pour tomber sur une standardiste ça va. Je me tape +1h30 de route, j'arrive, inscription, j'aurai trouvé un accueil plus chaleureux en prison. Le seul sourire c'est quand la personne se chargeant de mon accueil a parlé de ses ongles à sa collègue, mettant mon dossier en attente le temps de discuter. Bon jusque là ça passe encore, c est pas la première fois que je tombe sur des personnes étant à l accueil et qui ne connaissent visiblement pas la définition de ce mot. On rempli mon dossier, j arrive à l'IRM. On me sort que j existe pas, mon rendez vous c est la semaine prochaine. Je dis bah non, j ai appelé hier il doit y avoir une erreur on m a confirmé que c'était aujourd hui. Je vous passe épisode ou je m'agace sans scandale. Aucunes solution de trouvées, une incompétence flagrante en amont et une absence totale d'envie de réparer leurs faute. J apprends qu en plus mon rdv initiale avait été placé sur un créneaux avec dépassement d'honoraires. Résultat je dois revenir à 7h du mat la semaine d'après. Je suis bloqué physiquement depuis plus d'un mois, la voiture m est normalement proscrite et je dois me retaper 3h de route (AR) a cause de leurs incompétence. + 30balles d'essence ça c'est le petit bonus. Merci pour la perte de temps, d'argent. Quand on voit ça on peut comprendre pourquoi l'état supprime leurs moyens vu comment ils gèrent ça. Je ne juge pas les médecins et spécialistes n'ayant pas eu la chance d'eN rencontrer un. Bref pitoyable expérience administrative (uniquement). Cordialement"

"Je tiens à remercier le personnel du service ambulatoire ils sont au top mon fils a été traité comme un roi et son énorme doudou a fait des jaloux 😊et le service du bloc aussi géniaux ,enfin des gens qui aiment leur métier ,très bonne expérience merci à tous ."

"Tout d'abord nous remercions tous les soignants, ils méritent des bons points force 12 pour la qualité des soins, leur gentillesse, l'accueil, ils sont à notre écoute et font le maximum pour résoudre nos problèmes de santé. Les patients viennent parfois de loin se faire soigner car cet Hôpital est aussi à la pointe du progrès. Nous remercions et félicitons aussi les photographes pour toutes les photos exposées d'une extrême beauté à l'occasion des 20 ans de l'hôpital. C'est la semaine Rose aussi, Merci beaucoup de penser à toutes ces femmes .... Merci, merci beaucoup à tous. Bravo ! Vous le méritez bien. Effectivement, oui, c'est parfois difficile... Régis Dunogué de Nîmes."

"Le service d endocrinologie est redoutable. On ne voit pas le médecin. Uniquement des internes. Aucun dialogue avec le malade, même sur les effets néfastes de certains médicaments prescrits. Si votre médecin traitant supprime une prescription qui vous rend malade, nausée et vomissements, amaigrissement qui vous laisse sans forces, lors de la visite de suivi on vous le precrit à nouveau, mais sous un autre nom afin que vous ne vous en rendiez compte que rentré chez vous et que vous soyez pris de vomissements incontrôlables . Merci cependant aux infirmiers qui, eux font preuve d, humanité. En bref service à éviter autant que possible."

"Cet hôpital pratique la torture physique, la privation du sommeil, affliger la peine corporelle, la manipulation psychologique et la torture psychologique. Il est fort possible également de la falsification des résultats des examens sanguins. A éviter"

"Excellente prise en charge ! J'ai été admis le 17 octobre 2023 aux urgences et ait passé plus de 48h dans cet hôpital. Tous les personnels, des aides soignants aux médecins spécialisés ont été adorables et très compétents. C'était la première fois que je passais plusieurs jours à l'hôpital (et j'espère quand même la dernière) et j'ai été très agréablement surpris par l'empathie et le professionnalisme des personnels. Merci encore à tous les intervenants !"

"DÉSASTREUX, l'étoile est réellement de trop. L'hygiène est déplorable et je pèse mes mots. Depuis quand on partage une chaise troué entre patients pour ces besoins ? Depuis quand ???? Aucun kinésithérapeute disponible, Jamais ! Et quand ils passent c'est en coup de vent. Pas d'informations, aucun suivi sur l'état du/des patients. Vraiment lamentable et extrêmement stressant vu mon cas. Fuyez, même pour une éraflure, FUYEZ !"

"Satisfait des services hospitaliers le seul bémol est le service télé ou le personnel et infect et de plus d une incompétence crasse en plus de leur impolitesse et leur manque d empathie vis à vis des personnes hospitalisées ainsi que des familles"

"0 étoile pour le service soins continue, où on nous propose même pas une bassine pour se laver alors qu'on est branché de tout les côtés, et j'en passe... 5 étoiles pour le service gynécologie, Cyrielle à était juste géniale. Et 5 étoiles pour le service réanimation bébés et néonatale. Je remercie vraiment toute l'équipe qui se sont très bien occupée de mes bébés ( Chantale merci pour tes conseils)"

"Passage au chu de ma fille âgée de 19 ans avec une maladie auto immune vendredi en fin d apm Le médecin urgentiste, ne la laissé pas parlé, dénigrement sur notre généraliste et sos medecin(qui font très bien leurs travail, je tiens à le préciser ) sortie de la avec la même ordonnance que notre généraliste , une prise de sang à faire en labo, coup 95 e hors sécu,ce médecin n’ a pas voulu lui faire au urg. , pour au final se retrouver hospitalisé au chu de monptellier quelques heures après , qui a ce jour son état ne c’est pas amelioré… Parlons du compte rendu : état conservé… absolument pas le cas … antécédent sur ses pathologies , rien de marqué , allergie , rien de marqué non plus ! Prise en charge à la va vite , non pris au sérieux. ! Et c est pas là première fois ! Je serais ravie d’avoir le directeur au téléphone ! Mais tout le monde se couvre ! Déjà fait l expérience également"

"Un personnel et des soignants peu respectueux, négligeants et méprisants (pas dans tous les services). Un hôpital dans lequel le patient n'est ni pris au sérieux ni écouté. La communication au sein de la plateforme et de certains services est désastreuse. Le patient est pris pour un débile. Un parking payant excessivement cher (plus cher quand les heures de rdv ne sont pas respectées) dans un hôpital publique ? Honteux ! Des admissions aux urgences avec des examens sérieux non fait !! Négligence négligence négligence au rdv !! Soit disant la France est un pays qui soigne le mieux...7 ème puissance mondiale. Va falloir revoir tout ça."

"5 étoiles pour le service de chirurgie digestive , personnel agréable , à votre écoute , ma sœur y est actuellement pour une ablation de la visicule biliere et extraction de cailloux , un service où l’empathie du personnel se ressent , très bonne prise en charge"

"Les soignants font avec ce qu'ils ont mais très professionnels et aimables. Bravo à eux"

"Mon expérience au service gynécologie pour l'ablation chirurgicale de l'utérus par le docteur Abderrahmane et son équipe de choc. Que dire ? j'étais accueilli par une équipe exceptionnelle au petit soin, médecins, infermières, brancardiers, aides soignantes gentillesse et professionnalisme Je suis impressionnée, tout s'est passé comme sur des roulettes je suis rentré le jour même chez moi le lendemain il m'en appelé pour avoir de mes nouvelles Je remercie toutes l'équipe qui a participé a mon bien-être AZIZA"

"Mon fils a été pris en charge aujourd'hui aux urgences pédiatrique. Je souhaite prendre quelques instants pour remercier toute l'équipe qui a été à l'écoute, bienveillante et très efficace. Merci."

"Ma femme transféré de ales à Nîmes aux urgence pour faire une irm faite seulement 2 jours après...(car le service irm n'a pas été mis au courant)... Pendant ce temps seulement des doliprane et des spafon lui ont été remis chose qui n'a fait aucun effet. elle c'est tordu de douleur dans tout les sens.. Sans parler d'autre tentative rater car les infirmières sont pas assez compétentes et elles ont du faire venir un Chirurgien à 23h car elle essayer de rentré un tube dans le nez de ma femme ou le tube c'est bloqué à 6 reprise dans sa gorge.. Résultat gorge irrité,incapacité a parler fort,saignement du nez,saignement de la gorge... Le samedi soir inquiète elle me demande de la rejoindre chose que je fait et demandé au infirmière si je peux passé la nuit avec elle. Elles me confirme que oui, puis voilà que à 21h une femme un peu forte me fou dehors car les directive sont pas passez à la Garde et cest copine naurais jamais accepter cela ... Ça va que je veux que ma femme soit bien soigné j'ai donc pas fait de bordel et je suis parti. Mais le hall 2 niveau -3 faite attention. J'ai peur pour ma femme... Je l'ai déteste et je les respecte encore moi Cependant certaines sont très bien mais rare sur la totalité du service..."

"Toujours PLUS GRAND CHU... des bonnes nouvelles /solution... Mais j'ai impression que soin avant sont faites avec plis d'attention (amour humain)... Aussi ca depands de Service... Sinon pas mal de parkings sur tout payent... Trambus T 2 qui emmene juste devant entre principal..."

"Une mention spéciale à Fabienne Fiffalo (ou Riffallo!) pavillon 4 qui m a si gentiment escortée alors que j étais perdue dans ce grand ensemble! Son dévouement fait plaisir à voir et devient si rare que je voulais mentionner son nom. Encore merci, Madame! Puissiez vous donner l’exemple !"

"Ce soit-disant hôpital est une honte! Voir un danger public. En particulier les Urgences. Les urgences servent de 'dépotoir' à malades qui sont ignorés, méprisés, à qui on accorde même pas un verre d'eau (en plein été c'est encore mieux..) ni nourriture, et qui n'ont certainement pas d'autres choix que de s'uriner dessus quand le besoin physiologique devient plus fort que la volonté! Vos affaires sont perdues : carte d'identité, carte vitale, et dernièrement on a meme égaré certains de mes vêtements, et clés de maison! Quand on vit seul et isolé c'est ensuite plutôt compliqué de rentrer chez soi en bus pour rejoindre la ville d'à coté alors qu'on n'a même plus de chaussures... et juste une vielle blouse d'hôpital pour se couvrir. (Heureusement j'avais encore mon débardeur et mon pantalon) De plus, vous sortez aussi mal que vous êtes entrez. Au mieux. Alors franchement, si vous le pouvez allez en clinique privée ou à Montpellier. Sinon, restez chez vous et agonisez tout seul, au moins vous aurez de l'eau à volonté !"

"Hôpital ? Non je ne crois pas rester chez vous ça vaut mieux. Arrivé avec une pointe au coeur et repartir avec des Doliprane et toujours la pointe au coeur n'importe qui sais le faire."

"Ma fille a été prise en charge après une chute de cheval. Prise en charge rapide par le personnel. L'interne a été au top. Il a pris le temps d'occulter ma fille et de lui expliquer ce qu'il faisait. Merci à tous. Malgré votre charge de travail, vous restez à l'écoute des petits patients et savez les réconforter. Merci"

"Reçu en réa personnel au top équipe tre rapide prise en charge rapide et efficace"

"J’ai été pris en charge le 21 Août 2023 pour un infarctus en urgence cardiaque , tout d’abord j’ai été très bien soigné ce qui m’a été confirmé après par les hôpitaux à Paris, donc merci docteur qui m’a fait la pose de Stent et surtout j’ai été stupéfait par la gentillesse de TOUT le personnel, de la femme de ménage , toutes les infirmières les docteurs qui essayaient de m’expliquer au mieux mon état et ce qui allait se passer dans ma vie mais avec beaucoup de bienveillance , Donc merci à vous et au service cardiologie intensif et non intensif d’ailleurs ! J’ai quand même le Droit à un pontage pour l’autre artère À Bichat bientôt mais merci d’avoir sauvé mon cœur en me Prenant très vite en charge . Léonard 49 ans ( le Parisien)"

"Aujourd'hui j'ai amené mon fiancé car il a très mal au niveau du cœur il est rentré ça à durée 10 min je suis très en colère Car il lui ont même pas fait des examens même pas de traitement, ils sont vraiment très cons... S'il arrive quelque chose à mon fiancé je les attaque vous faites très mal votre travail,😡😡 en gros il faut que la personne décède pour qu'il puisse réagir au urgence bande de dégueulasse c'est vraiment horrible et honteux du personnel.. j'ai mis une étoile 🌟 mais vous méritez 0 étoiles 🌟 j'espère qu'il n'arrive rien à mon fiancé vous êtes horrible et vous en avez rien à foutre des personnes qui ont des problème de santé et c'est pas la première fois que j'amène mon fiancé je vous souhaite de mauvaise fête personnels et dr 😡😡😡😡😡😡"

"Je n’ai que des louanges à adresser aux infirmières ,aides soignantes, et médecin qui se sont occupé de moi en cardiologie suite infarctus. Ça donnerait presque envie de revenir. Merci donc à toutes ces personnes au top de leur métier."

"Déjà 2 semaines...le temps passe. Très bons services .peu de liberté pour le personnel qui a de bonne idée mais pas exploite par la direction 2 semaines deja... Avec le temps, les defauts du service apparaissent. Pour les repas, le personnels a du mal a evaluer la temperature du plat ( plutot froid que chaud, meme lq soupe),pain encore, plus ou moins ,congele, il faut tout demander ce qui doit etre chiant pour le personnels en question. Pour la qualite de l'alimentation...super , bien dosee et de tres bonne qualite. Comme precise par vos services une ou des reponses peuvent mettre envoyées par mails.....a ce jour ..aucune A vous lire ....bientot."

"Merci pour l’accompagnement, la prise en charge , l’écoute et la bienveillance du personnel qui ont pris en charge mon fils en urgence . Merci milles fois pour votre gentillesse envers notre fils . Médecin et infirmières étaient au top .vous faites un éprouvant et difficile métier . merci de garder le sourire et la douceur malgré tout ce que vous vivez . Belle fin d’année à l’équipe d’urgence pédiatrique"

"Changer de vocation, et soyez plus humain. A part donner de la morphine et faire patienter les personnes en leurs disant de patienter + de 24h sans manger pour faire des examens que au final vous ne faites pas, vous ne savez faire rien d’autres à part doper de médicament les patients. Respecter aussi un peu les personnes âgées qui ont des soucie de mémoire et qui ne peuvent pas répondre correctement à vos questions, au lieu de les agresser verbalement, on étais tous choqué de la façon ou vous les traitiez. La neurologue autorise mon conjoint pour sortir manger rapidement car avec tous les médicaments qu’on lui a donner, et quand on revient on nous annonce que il ne fallait surtout pas partir car du coup il y a 10 personnes qui sont passée devant vous, on avait beau dire que c’est la neurologue qui nous avait autoriser car il fallait absolument qui mange, on nous écoutait pas et c’était comme ça et c’est tout. Ou est la logique ??? Et pour mettre la cerise sur le gâteau, ils n’ont on perdu tous nos scanner qu’on a fait dans un autre hôpital est les ordonnances, vous êtes super compétant c’est incroyable ! Il faut attendre de mourir dans votre hôpital pour que vous fassiez quelque chose, et j’insiste bien car vu l’état de certaines personnes sur les brancards qui crier à l’aide, et pas un pour venir en aide à ces personnes en détresse à part les gars de la sécurité qui ont 1000 fois plus de coeur que vous le personnel médical."

"Un immense merci à l'équipe des soins intensifs de cardiologie hall 4 , 2eme étage. Ma mère a été admise vendredi dernier en chambre 8 et le personnel soignant a été REMARQUABLE d'efficacité et d'empathie !!! MILLE MERCIS !!!"

"Consultation en urologie avec le docteur Haddad qui est une personne sérieuse, humaine, à l'écoute, je recommande vivement."

"Accueil nul trop long , manque d’hygiène personnel arrogant , les médecins 6h d’attente pour ne pas savoir ou pas la maladie , incompétent , bac + 8 pour ne rien savoir"

"J'ai était hospitalisé pour une myocardite péricardite l'équipe soignante au top du top 👌👍 ( petite préférence pour l'équipe en soin intensif en cardiologie qui ont était géniaux avec moi 👍👍👍) très a l'écoute de leur patient une équipe avec un grand coeur ❤️ ( j'ai était hospitalisé a deux reprises pour une myocardite et j'ai pas était déçu des infirmier(es),aides soignants,et médecin qui ont fait tout leurs possible pour moi un grand merci à eux 🙂☺️😊"

"notre fils de 2 ans a été très bien pri en charge honnêtement rien à dire de l'accueil jusqu'àu radiologue..médecins .. oui c'est long .. pleins mois de décembre.. mais c'est les urgences forcément mais alors chapeau au personnel car travailler la bas c'est vraiment pas évident faut s'accrocher !"

"Le petit Mohammed yacine merci pour le médecin et L'équipe de nuit10/10 a 3h20 le 29/12"

"Service de déchocage faudrait réapprendre à être humain avec les familles !!!! Merci aux internes qui m'ont donné des renseignements, sur l'état de santé de ma papa qui est admis dans se service."

"Tous les soirs depuis 1 mois et demi, je suis en rea chir!! Nous avons eu droit a Noel, jour de l’an et le personnel médical est toujours au petit soin pour mon ami!! Merci mesdames les infirmières, les aides soignantes, médecins et messieurs les médecins. Il revient a la vie petit a petit grave a votre courage…. Nous avons encore de durs jours devant nous mais il est la!!! 🤩🤩🤩😍😍😍 MERCI……. C est tout ce que je peux vous dire"

"Les dermatologue ne traitent que les cancers sinon il faut aller voir un dermatologue de ville ... quelle honte ..."

"Prise en charge au urgence pour une infection post operatoire d un diverticule de zenker,un peu d attente, mais c est normal vu le nombre de patients,monter en chambre (service orl )dans la matinée, service et personnels soignants tres professionnels et très sympathique, ainsi que le service au bloc opératoire. Un grand merci au docteur ORL Mathilde zemmour qui a pu me soigner correctement avec un très grand professionnalisme et éviter de graves problèmes. très sympathique à l écoute,ainsi qu une bonne équipe en salle d opération .je recommande medecin interne et docteur orl très compétent."

"Je tiens à souligner le professionnalisme et l’amabilité de tout le personnel soignant des urgences même en état de stress, en sous effectif, etc… en tant que patient on ressent leur stress et leur manque de moyens mais ils ont tous été très humains et impliqués. Vraiment bravo et chapeau de travailler dans de telles conditions"

"Hôpital vraiment à la pointe. Une chance d'avoir un CHU comme cela dans le Gard !"

"Une honte...ma femme qui arrive aux urgences à 15h pour patienter en salle d'attente et à 22h ne pas être prise en compte! C'est une honte, des problèmes de personnel je veux bien mais faut pas déconner !!!"

"Mauvais expérience avec ma mère mauvais chu s'occupe pas bien des patients arrive pas a trouvé qu'elle maladie elle a est la renvoyer chez elle au bout d'une semaine hospitalisée toujours avec des douleurs"

"Superbe prestation pour les canaux carpiens : Méthode originale d'opération sous anesthésie locale par ultrasons peu invalidante (j'utilisais mes mains le soir même), personnel très aimable, peu d'attente, équipe sympa et explications claires. A recommander."

"Un personnel competent, des gens sympathiques pour discuter mais un parking abominable.. Galère 1 pour trouver une place, galère 2 pour arriver à se garer tant les piliers sont serrés ... Après c'est une galère 3 sans non pour trouver les ascenseurs mal indiqués... Et dans le hall d'accueil galère 4 pour trouver les autres tours et trouver le bon service... Compter 1 heure de battement.."

"heure d'arrivée 1 h du matin nouvelles par 1 médecin de nuit a 1h38 et a 3h 06 du matin médecin très courtois par contre pas d'examen de réalisé juste électrocardiogramme mit sous oxygène et vni et antibiotique sans savoir ce qu'il a réellement hier après midi enfin put joindre un médecin qui ne sait même pas de quoi il cause il me donne des nouvelles sans plus me dit que mon mari a sa vni hors quand mon fils est allé le voir hier soir il était dans un placard en attente hospitalisation pas d'eau sa vni personnel dans le sac sous le brancard mon mari a appelé l'infirmière car grosse difficulté pour respirer au bout de 2 fois elle lui a carrément enlever la sonnette d'alarme heureusement mon fils le lui a remit pour la nuit a l'heure actuel pas de nouvelles car les urgences ne répondent pas inadmissible depuis hier après midi rien ce matin mon mari m'appelle en pleur il voulait aller au toilette l'infirmière a dit vous avez qu'a faire dans votre couche je suppose qu'il va rester dans ses excréments je suis désolé même mon chien est mieux traité alors embaucher du personnel faut vraiment revoir le service des urgences afin qu'on ne laisse pas les patients dans la douleur ou l'ignorance complète"

"J ai fait un tep scan ....la secrétaire était très énervée...et ne correspond pas aux personnes malades et fragiles.....par contre les personnes du tep scanner...sont extraordinaires"

"2 ème expérience violente, humiliante et agressive avec le chu .... Le personnel soignant n'est pas soignant du tout !!! C'est une honte !!"

"Fausse couche il y a 2 semaines je ne retournerai plus jamais a carremeau...des incompétent j'ai eu à faire qu'à des étudiantes qui semblaient être perdu j'ai eu aucune explication de mes examens une sage femme étudiante bien sûr s'est même permise de me dire c'est pas grave une fausse couche vous allez recommencer un essai bébé bientôt... Enfin aucune empathie des professionnels...vraiment affreux ce que j'ai pu vivre là bas... Et je passe les détails des examens incapable de faire une prise de sang...je souhaite à personne de vivre la même chose...et je suis sortie sans aucun compte rendu sans aucun document...aucune explication... Service très limité et à fuir"

"Opéré au service urologie pour des abcès sébacés qui finalement n'en étaient pas. Erreur médicale. Du coup multiplication de la pathologie en suivant l'opération, écho qui révèle l'urgence d'opérer mais proposition pour un premier rdv dans 2 mois. Non seulement ça fait n'importe quoi mais en plus ça n'assume pas derrière. Hôpital mouroir Nouveau passage aux urgences car leurs opérations à l'aveugle a développé la pathologie sur la moitié de l'abdomen. Dormi 1h à même le sol en attendant le médecin. Ensuite placé en box en attendant le docteur... Qui m'a oublié pendant 3h... Il s'est excusé c'est déjà ça... Donc 8h pour voir un docteur pour une urgence chirurgicale selon la lettre de mon généraliste... Pour que au bout de 20h dans les couloirs des urgences, toujours pas de scanner... Nous décidons de partir à Marseille..."

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Urgences a fuir absolument, 2 fois que je m'y rend en 10 jours pour les mêmes douleurs et qu'on me laisse sortir avec un on ne sait pas ce que vous avez, prenez des antalgiques ça va passer . On m'a shooter a la morphine ( qui ne faisait même pas effet d'ailleurs ) on nous laisse attendre sur un lit dans un couloir et pendant plusieurs heures personne ne vient vous voir. Si ils ne trouvent pas ce que vous avez il vous renvoient chez vous en minimisant vos douleurs. Une honte, aucune empathie, aucune compétences. Et on vous laisse sortir sans aucun compte rendu. Quand on vient aux urgences a se tordre de douleur c'est pour être soigné, pour qu'on trouve la raison de votre mal pas pour être gavé d'anti douleur et de s'entendre dire qu'on ne sait pas ce que vous avez. Tout est à revoir dans ce service, c'est une honte. Je remercie seulement l'interne sur qui je suis tombée qui lui contrairement à tous les autres a été humain et compatissant à ma douleur. Pour les autres, il faudrait qu'ils changent de métier!"

"Note concernant la secrétaire du service IRM. Personne totalement IMBUVABLE !! Ce n'est pas la première fois que je passe une IRM, et je suis à chaque fois très mal reçue. Sauf qu'aujourd'hui c'était le pompon !! Madame, quand on ne supporte pas être au contact des gens, on va plutôt ramasser des salades ! On m'a confié que sa retraite approchait. J'espère que ça la détendra ! (En revanche, une fois le Cerbère passé, les médecins dans le service étaient adorables)."

"Le centre de radiologie et d'imagerie médicale est à fuir absolument. Un accueil très olé olé allez voir dans le privé si vous voulez que ça aille plus vite !... deux heures de retard sur l'horaire du RV pour l'IRM et, cerise sur le gâteau le compte rendu pourtant validé juste après l'examen n'est disponible que 2 jours après, même pour le praticien prescripteur, quelque soit l'urgence du résultat. Rien ne justifie de tels dysfonctionnements. PLUS JAMAIS !"

"Cela fait plusieurs fois que je suis prise en charge au CHU. Les équipes en chirurgie digestive et urologie sont largement à la hauteur des Professeurs Gris et Professeur Borie. Ils sont tous d'une extrême empathie et d'une écoute rares. Merci à eux. Je vous souhaite ceci dit de ne jamais avoir à faire à eux 😅"

"Hôpital scandaleux aucun professionalisme aucun sérieux hygiène négligent"

"Après consultation de mon médecin traitant et urgence à Aubenas puis hélicoptère pour Nîmes très bon accueil et suprême ment professionnel. J'ai eu droit à un séjour agréable et interventions nécessaires. Très heureux d'avoir été géré avec sourire, explications claires et hygiène irréprochable. Merci à vous de votre accueil"

"J'ai étais hospitalier plusieurs fois au chu pour différentes soucis de santé J'ai toujours été très bien accueilli et soigner ils sont vraiment très bien et en plus très gentil merci beaucoup à tous et toutes"

"Urgences lamentables. La honte. Attente dans le hall 3 h, classique parceque peu de médecins. Les médecins donnent les résultats des consultations dans la salle d attente devant tout le monde. Chacun sait ce que chacun à comme problème. Une jeune maman avec son ( bébé qui a le crâne fracturé, le médecin l a dis devant tout le monde)se retrouve seule parmis nous à patienter à nouveau pendant au moins une heure puisque je suis partie a ce moment là et qu elle était encore là, perdue en train de pleurer.pas de prise en charge par une aide soignante...rien . Pas de prise de carte vitale a l' entrée donc on t envoi la facture malgré l envoi de tous ces documents par mail..enfin bref on a passé un WE la bas, 6 h aux urgences pour rien et nous laisser repartir sans diagnostic sur un enfant de 4 ans. Dans une si grande ville il devrait y avoir des services de qualité. Ce n est pas le cas"

"Pour avoir une prise de R.V. ou faire une annulation de R.V. par téléphone, veuilliez vous y prendre 10 ans à l'avance. Personnes ne répond"

"Un service d’urgence pédiatrique très organisé. Un personnel très aimable et à l’écoute. Merci à vous."

"Ayant un IRM cérébrale avec taches, cavernomes .mon médecin m’oriente vers un neurologue dans mon département aucun rdv avant 2025 j’appelle donc le CHU de Nîmes secrétaire m’informe pas de rendez-vous hors département ! Avec un ton méprisant et très antipathique soulignant que ce n’était pas son problème J’ai pourtant bien effectué mon IRM sur Nîmes ayant déjà conduit il y a quelques années aux urgences puisque l’hôpital d’Arles n’avait pas le matériel nécessaire celle ci me demande ma date de naissance et me dit inconnue de nos services c’est une blague ? Je vais rechercher tous mes examens passer dans cet hôpital et ne manquerai pas de les joindre à la direction et avertir toute la communication publicitaire possible pour dénoncer le bon fonctionnement de notre santé publique !"

"Appel pour un RDV on refuse de me prendre en charge car l'hôpital public est sectorisé on me donne un lieu à 40 minutes de chez moi alors que j'habite à 20 minutes du CHU. Je regarde sur la carte et rappelle pour demander s'il n'y a pas une erreur, on me réponds de manière odieuse que non c'est comme ça le service public je n'ai qu'a aller dans du privé! Je suis déjà pas bien, fuyez si vous devez avoir un suivi psy car dès le premier appel c'est pas des plus agréables."

"Ma mère a été hospitalisée 48h aux urgences ce week-end, et je tenais à remercier l'équipe des urgences pour leur professionalisme, leur empathie, personnel très agréable, je tenais à le signaler car ce n'est pas le cas partout, et pourtant il y avait du travail mais ils ont garder leur sourire et leur gentillesse. Merci aux médecins, infirmiers, infirmières, aides soignants, ash, et agents d'accueil."

"Repas exceptionnel pour un hôpital, on y mange très bien. Je ne sais qui s'occupe des repas livrés en chambre mais pour ma part en HOSPITALISATION de jour rien à redire niveau nourriture à part un grand et merci au service qui s'occupe de la nourriture."

"Un grand merci au service RMPO pour son professionnalisme, son dévouement, son écoute, son empathie et sa compassion. Tout le personnel du service est actuellement aux petits soins pour notre sœur. Je tiens également à exprimer ma profonde gratitude envers le Dr. Branchereau. Je ne saurais jamais assez vous remercier pour votre bienveillance, votre écoute attentive et votre adaptabilité avec la famille des patients. Alors que l'avenir de ma sœur demeure incertain, je suis très reconnaissante pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Rarement ai-je rencontré une âme aussi belle que la vôtre dans ma vie. Un grand merci à vous, Dr. Branchereau. Je n'oublierai jamais tout ce que vous avez fait pour nous. Avec toute ma reconnaissance, Myriam T."

"Ça devient très inquiétant, déjà le manque de personnel et la qualité des services à desirer sans parler des repas sans protéine, fade à souhait, insipides... même ici en pédiatrie ils ont enlevé les 2 misérables biscottes auxquelles on avait droit pour laisser une simple boisson aux accompagnants d'enfant alors que nous aussi sommes coincés ici... lamentable"

"Zéro zéro zéro aucune sympathie du personnel des urgence ....arriver 13 h il et 1h du matin toujours rien manger et toujours dans le couloir des urgence à fuir vraiment...."