Centre Hospitalier Félix Guyon (CHU Bellepierre) Centre hospitalier universitaire

Je jugerai pour le service de médecine interne: Médecins (enfin pas tous mais plusieurs sur) incompétents Rédigent un compte rendu honteux de journée en hôpital de jour pour essayer de détecter une maladie 3 ans après je sais la cause de mes soucis mais certainement pas grâce à vous qui avez remis la cause de mes douleurs sur des diarrhées bactériennes (avec des copro négatives sinon c'est pas drôle) à quel moment ??? Bref j'ai une maladie orpheline héréditaire et si j'avais écouté ce service ça aurait été dans ma tête Je déconseille aux gens en errance médicale d aller les voir

pas la faute aux soignants mais a notre gouvernement qui a rendu ce lieu inhumain. force et courage aux médecins infirmiers brancardiers etc...

Ma grand mère a été admise depuis dimanche au service ORL pour une opération, elle devait sortir de l'hôpital hier Jeudi 25 Avril à 11h00 pour rejoindre son domicile. Quelle a été notre surprise, ne voyant pas ma grand mère chez elle en début d'après midi pour au final apprendre en fin de journée qu'elle a été transférée à la clinique de Sainte Clotilde ! Cela s'est fait sans que personne ne soit mis au courant, aucun membre de la famille n'a été contacté pour avertir de son transfert ! Trouvez-vous cela normal de traiter les patients ainsi ? Je connaissais déjà ce service pour sa qualité catastrophique, car j'en ai moi même fait les frais il y a quelques années car on m'avait administré des produits périmés dans l'oeil alors que j'allais perdre la vue. Depuis ce scandale je pensais que le service avait connu une amélioration, mais je constate que ce n'est pas le cas, vous devriez avoir honte. Quel service catastrophique !

Si je pouvais mettre 0, croyez-moi que je le ferais. Il y en a qui oublient clairement leur Serment d'Hippocrate ainsi que leur humanité pour parler aussi mal à des personnes en situation de vulnérabilité. Comment pouvez-vous parler ainsi à des personnes qui, dans un premier temps, prennent sur elles avant de finalement réussir à franchir la porte des urgences si c'est pour être maltraité de la sorte ? Comment avoir foi en l'humanité après une telle expérience ? Voilà pourquoi les gens ont peur d'être soignés, aujourd'hui. La mode de l'hystérie de Freud est dépassée, mettez-vous à jour, c'est indécent d'être aussi mauvais. Lamentable.

À FUIR !!! J’ai eu une expérience véritablement choquante pour laquelle j’ai envoyé un email de plainte à la direction du CHU qui aujourd’hui, 5 MOIS APRÈS ne m’a toujours pas addressé de réponse ni même d’excuse ! Je vous partage donc ci-dessous mon expérience : Je me suis rendue ce 09/01/2024 au service CEGIDD du CHU Nord. Suite confirmation téléphonique pour m’indiquer que mes résultats d'analyses étaient arrivés et que je devais me présenter à l'accueil du service pour les récupérer en mains propres. Au téléphone on m'annonce que je peux passer sur place du Lundi au Vendredi entre 07h00 et 17h00, comme indiqué sur le site du CHU. MAIS !!! Je suis passée une première fois sur les plages horaires indiquées et le service était FERMÉ. J’ai alors réitéré ma venue ce 09/01/2024 et l'on m'annonce que le mardi après-midi et ce depuis près de 5 mois APPAREMMENT, le service est fermé à partir de 13h00. Information qui n'est communiquée NULLE PART : NI sur le site, NI par l'accueil du CEGIDD lors de mon appel il y a donc MOINS D’UN MOIS. Cette information n’est disponible que sur une feuille blanche A4 froissée collée à la porte du service !!!! HONTEUX !!! Après avoir lourdement insisté, car j'ai urgemment besoin de mes résultats, j'apprends qu’ils ne sont plus entre les mains du CEGIDD mais du laboratoire. Encore une fois, information que PERSONNE n’a été capable de me donner avant que je ne me montre insistante à l’accueil du service. Je suis scandalisée de ma prise en charge, impossible d'avoir mes résultats après PLUSIEURS tentatives de les récupérer. Je prends très au sérieux ma santé et ne comprends pas le comportement du personnel d'accueil qui à aucun moment n'a été compréhensive ou n’a essayé de l'être ! Au contraire, elle s'est montrée désagréable du début à la fin et j'ai dû lui tirer les vers du nez pour avoir les informations qu'elle aurait pû me donner dès le départ si elle avait pris ne serait-ce le temps d'écouter ma demande !!!! J'hallucine complètement !!!! Je tiens également à souligner que ce n’est PAS LA PREMIÈRE FOIS que je fais face à un tel personnel d'accueil que je qualifierai d’INCOMPÉTENT au CHU NORD. C’est INADMISSIBLE. Passez votre chemin, vous ne serez pas accueillit avec considération ni même compréhension bien que soyez à l’HOPITAL !!! Je n’ose même pas imaginer ce qui se passe dans les autres services !

Un accueil horrible, une prise en charge plus que bancale, une absence total d'empathie sans compter l'impression d'être prise de haut.

Par quoi commencer!!! La liste est longue!!! Passage aux urgences pour douleurs abdominales aigues, accueil de la secrétaire déplorable, aucune amabilité, je ne me suis pas gênée pour le lui faire remarquer, je pense qu'elle devrait changer de boulot car être aimable ne coûte rien!!! Ensuite attente de plus de 3h sur une pauvre chaise avec toujours une douleur intense, enfin on appelle ma fille pour qu'elle soit vue par un médecin je me dis enfin elle va pouvoir être allongée sur un brancard et être soulagée avec une perf d'antalgiques et bien NON, pas de brancard dixit l'IAO car réservé aux cas plus grave, c'est la politique de l'établissement !!!! J'étais outré !!! Au final nous sommes ressorti à 2h du matin avec un ttt atb qui aurait pu lui être administré sur place Mon chien est mieux pris en charge par mon véto, service à fuir!!!!!!!!!

L'hôpital chu de st Denis Service ORL tous nos conseillers sont occupés L'ophtalmologue tous nos conseillers sont occupés Cardiologue tous nos conseillers sont occupés Neurologue tous nos conseillers sont occupés Même le scanner si vous entendez comment ont vous parle,est j'ai dit que la moitié L'hôpital ne sert a rien,les secrétaires ne veulent même pas bosser Vous appelez cela un hospital il est tant que le nom change,si vous vous ennuyer appeller le chu Il y a 10 ans je serai d'accord pour me faire soigner mais maintenant je crois que j'ai même plus confiance en cette hôpital, service gynéco qui m'a vite donner des médicaments pour que je puisse donner mon lit a une personne plus malade, alors que j'en souffre depuis des années Vous voulez mourir le chu vous donnera de la morphine a volonté Les médecins ne veulent même plus travailler sa sert a quoi qu'il sont là, vous verrez que des stagiaires 'des enfants' de 20ans Qui vont vous soigner maintenant.Voilà la réputation de l'hôpital de Chu de st Denis

Arriver lundi soir en début de soirée pour un cas d'urgence pour mon enfant, je voulais juste demandé à la fameuse secrétaire un renseignement juste pour savoir ou se situait un service en particulier. Elle m'a répondu méchamment et agacé : euh milé occupé la, attend out tour comme toute domoune pffffff . Non mais franchement c'est quoi cette secrétaire pas accueillante la! 0 mais vraiment 0 . Et quand les médecins lui demande de faire passer tel personne car c'est une urgence qui peut pas attendre, elle s'en fou complètement et ignore la demande. Franchement si t'aime pas ton métier quitte le, ya un minimum de savoir vivre. Un Bonjour avec un sourire, merci aurevoir. A revoir votre acceuil des urgences !

Un service des urgences vraiment déplorable. Nous sommes arrivée à 21h53 pour une plaie saignante ouverte à l’arcade et ressortis à 2h45 du matin. 5h pour faire 5 points de suture à mon conjoint, c’est juste abusé. Beaucoup de gens étaient dans le même cas et tout d’un coup à 1h50 ils appellent tous le monde en même temps… Il faudrait vraiment revoir l’organisation et la notion d’urgence !

un très grand merci à l’équipe cardio thoracique tant en réanimation (2 étage)et soins intensifs (6eme étage) Merci au Docteur Biland suivi des 3 jours passés en réanimation. et ensuite aux soins intensifs ch 639 personnel toujours présent à chaque demandes. merci ,sans jeu de mot, de tout mon cœur cdlt roger Belly

A fuir excepté cas d’urgence. Je m’y suis rendu récemment suite à un petit souci. L’accueil était médiocre, j’ai eu affaire à 2 secrétaires et elles faisaient toutes 2 preuves d’un gros manque de professionnalisme. La première avait un grand sourire aux lèvres comme pour se moquer de moi quand je lui parlais, et la 2eme m’a littéralement fait comprendre que je n’étais pas à ma place ici et était aussi en quelques sortes entrain de se moquer de moi. Pour un métier où ils ne sont pas censés juger et être compatissant, au niveau des secrétaires il faut croire qu’elles n’ont pas était formé. Ensuite concernant ma prise en charge, la spécialiste semblait avoir la flemme de s’occuper de moi. Elle a fait les analyses nécessaires, m’a assuré que tout va bien, et que concernant mon problème, qu’il n’avait rien à faire et m’a à peine orienté. J’ai ainsi décidé d’aller chez le médecin le week-end, qui lui a bizarrement trouvé ce qui clocher et prescrit ce dont j’avais besoin. Comme quoi.

Service des urgences à la hauteur des gens qui y travaillent, c’est-à-dire nul. Docteur odieux qui est condescendant pour une prise en charge au niveau du SAMU pour une allergie avec restrictions respiratoires. Vraiment aucune empathie, uniquement là pour leur salaire, ça se voit. Après ça dit ça manque de moyen, etc. Avant de chercher les moyens, apprenez à faire votre travail et à travailler sur vous. On dirait des gosses de 5ème. Ensuite, les secrétaires des urgences, arrêtez de faire des commérages avec votre collègue et bossez. Soyez plus aimables, ça vous coûte rien d’être aimable. Désolé, pour moi, vous n’êtes pas supérieurs aux autres, vous devez faire votre travail correctement, point final. La considération, vous en aurez quand vous saurez en donner. J’espère une réforme totale de la structure des hôpitaux.

Prise en charge immédiate pour une infection pulmonaire avec grosse dénaturation. Les équipes sont à l'écoute et bienveillantes. Merci à tous pour les soins.

Pire hôpital de toute l’île ! Ont comprends pourquoi les gens pete les plombs !

Ne répond jamais au téléphone c pas normal pour un hopital

La configuration de l'entrée/sortie parking, la dépose des malades, la disposition des fauteuils roulants, l'incompétence du personnel (personne ne sait rien, et faut surtout rien demander), la fréquence des ascenseurs, le manque total d'information...Vous qui entrez ici, abandonnez toute espérance.

Honnêtement c’est un bordel cette hôpital , manque de personnel , secrétaire désagréable, clairement on voit qu’il n’ont plus envi d’être là , et nous en tant que patient bah on en paie les frais . Médecin qui s’en va chez lui alors que je l’attend pour des examens , transfert mon dossier à l’équipe de nuit qui me prend en charge à 22h30 ( Jss arriver a 16h) pour me dire que je sort et que c’est fini , alors que les douleurs sont encore présente. Tellement de chose à dire sur se service , les autres commentaire en témoigne .

J'ai appelé et j'ai été transféré vers plusieurs personnes - aucune d'entre elles ne parlait anglais. À la fin, la personne raccroche simplement. Comment se fait-il que personne ne parle anglais dans un hôpital ?

Urgence c'est pas le mot qui faudrai pour définir ce service mal organisé manque de personnel N importe quoi le système commence a vraiment ce négliger déçu .

Passage au CEGIDD (depistage) cette semaine. J'arrive à 13h45. Le centre est ouvert en continu. Bon accueil du secrétariat. 1 h plus tard toujours rien. La secrétaire me dit que le personnel est en pause déjeuner....A 14h45! Je quitte les lieux.

Bonjour, Cela fait plus d'une semaine que je n'arrive pas à joindre le service stomatologie! Uniquement joignable de 14h à 16h. Mon fils s'est fait poser des implants il y a quelques mois et là il a des douleurs...la standardiste (accueil) que j'ai eu très désagréable, me dit ben je vois pas ce que je peux faire pour vous. Que faire pour avoir un rendez vous? Sachant que j'ai déjà envoyé 2 mail sans réponse.

Urgences pédiatriques de qualité. Une prise en charge plutôt rapide. Puis un parcours clair pour les premiers examens. Le personnel est attentionné. Merci pour votre professionnalisme.

Cette note est valable pour les secrétaires. Alors je comprends que tout type de secrétaire est amené à effectuer de nombreuses tâches et ce, simultanément. De ce fait je comprends aussi que la charge de travail peut agir sur la santé mentale et physique de la personne… finalement comme dans tous les métiers ! Mais une secrétaire, et plus précisément une secrétaire dans le médical et le médico-social, est là pour prendre en charge les patients ce qui implique de se rendre disponible, d’orienter ces patients et de les renseigner. Je dois effectuer une opération et je demande des informations quant au déroulement de l’intervention à ladite secrétaire et celle-ci semble traiter ma question comme une question bête en me disant je cite « bah Madame, c’est logique que vous devez voir x médecin avant de pouvoir effectuer x intervention ». Si une secrétaire médicale me lit, sachez que si pour vous quelque chose semble logique s’agissant du déroulement d’une quelconque intervention ou autre, si on vous pose une question c’est qu’on cherche une réponse, on cherche à comprendre pourquoi il est nécessaire de faire ci ou ça, qu’est ce qui m’attend, etc etc … ! Il faut que vous vous mettiez à notre place ! J’ai dû aller chercher ma réponse sur internet car la secrétaire ne m’a pas apporté de réponse, en me faisant comprendre (implicitement) qu’elle avait du travail et qu’elle n’avait pas envie de perdre son temps avec moi. Autant remplacer les secrétaires par des intelligences artificielles si vous n’êtes pas capable de répondre à une question car vous n’avez aucune empathie. J’ai l’impression que vous oubliez que vous représentez l’image de l’établissement. Avoir de tels échanges avec le CHU de Bellepierre au chef-lieu de La Réunion n’est pas normal. Remettez-vous en question.

Hôpital de jur et d'urgence 24/24 . Bon accueil.

N'importe quoi On a le temps de mourir Le personnel n'est pas humain

Bonjour je parti l'hôpital pour accoucher je suis d'origine Mayotte j'ai été vraiment mal accueillir beaucoup trop de différence je suis rester toute seule personne venait pour regarder si je me sentais bien 😥

Accueil nul, soit-disant ticket, mais personne à l'accueil d'où cafouillage pour les personnes qui arrivent. A revoir

J’ai été hospitaliser, et tout c’est bien passé, les infirmières très à l’écoute et très gentilles. De plus le service communique bien entre eux. Les Médecins sont également très gentils et prennent le temps d’expliquer. C’est pour moi le meilleur hôpital de la réunion.

Je suis allé dans cet établissement pour un rendez-vous médical. Établissement spacieux. Répondant aux normes d'hygiène et de sécurité. Locaux modernes en perpétuelle mutation. Les professionnels de santé sont à votre écoute et répondent le mieux qu'ils peuvent à vos attentes concernant votre santé.

Parking trop cher. Bon personnel

Ayant été opéré aux urgences la semaine dernière pour un truc assez grave, j’ai été très bien reçu et passer en priorité tellement la douleur etait forte… je remercie de tout cœur les infirmiers, médecins du service urologie et aussi et surtout au docteur Bouaziz qui est très compétent dans son domaine et avec qui on a confiance ! Merci à vous !!

Malgré l'attente au niveau des urgences , j'ai jusqu'à présent toujours été bien reçu. Explications clair , simple de la part des personnels soignants et des médecins en général. A revoir au niveau de la rédaction des comptes rendus car c'est cela qui cause beaucoup d'attente...

Bonne expérience pour ma part, en tant que proche d'une personne hospitalisée. Nous avons été très bien accueillis et guidés, accompagnés comme il faut. Merci !

Film d'horreur

Je suis allée au service gynécologie en urgence et franchement super bien reçu. Du personnel accueillant bienveillant et professionnel. Merci à vous a l'équipe.

Bonjour Je suis un Mr de metropole J ai été opere du poignée gauche courant février a cette hospital Personnelles vraiment sympa quelle que soi le post de la personne. Encore merci pour votre sympathy et votre professionalism

Bonjour je remercie toutes l'équipe de l'hôpital commencer par le chirurgien et toute l'équipe de soignantes je n'arrête pas de vous faire des éloges je vous remercie beaucoup et gros bisous à vous tous

Pas de place de stationnement pour déposer les clients pour les transporteurs public de personnes. Pas possibilité de prendre en charge une personne à mobilité réduite pour nous les chauffeurs VTC. Le seul hôpital de l'île où ça se passe comme ça. Dommage

Accueil sympa, il faut porter le masque chirurgicale et aussi ont regarde ds les sacs

Personne ne décroche au secrétariat Hemato pour les prises de RDV malgré plusieurs appels depuis 2 jours et de très longues minutes d’attente (jusqu’à 15mn sans réponse). C’est bien dommage de ne pouvoir joindre personne ☹️

Donner des rendez vous a chaque fois a une certaine heure et prendre le patient 2 heures apres, c'est n'avoir aucun respect pour les patients. A ce niveau la il faut arreter le metier

Les sages femmes sont à l'écoute, prévenante. Les médecins et les cadres du service maternité avec qui j'ai echangé aussi. Mais le tps d'attente des fois été trop long.... surtout en situation compliquée. Et l'accueil téléphonique du CHU... une exaspération. Aucune sensibilité. Aucun tact. Si votre travail vous pèse, démissionnez et faîtes autre. Svp

Jusqua maintenant pas deçu,donc je cherche a savoir vèrs ou va leur perfection

Excellente attention Merci

Des malades qui n'ont même pas d'oreiller, un simple drap plié sous la tête, honteux

c vraiment un hopital que je recommande car ils sont tous très compétent.

Suivie par une sage-femme ( SF Ax...) géniale en fin de grossesse. Suivie par une équipe au top en gynécologie (?) pour un déclenchement non voulu mais accepté par peur des risques pour le bébé. Accouchée par une sage-femme en OR et INOUBLIABLE (SF Cor...MOUN...). Suivie par une équipe extraordinaire en maternité après l'accouchement. Réconfortée par une personnel administratif humaine, rassurante, douce...( Mme Aut...) qui m'a trouvée en larme dans une alcôve parce que je voulais me cacher avant de m'éffondrer en larmes suite à l'annonce du déclenchement. Je regrette que le médecin et la SF qui m'ont prise en charge ce vendredi 20 mai 2022 n'aient pas été plus compatissants. Je sais qu'il yavait beaucoup de monde mais UNE phrase rassurante alors que je suis en larmes n'aurait coûté que ça, une phrase et peut-être 2 secondes de perdues. Non, la seule chose qui intéressait c'est quand je reviendrais pour le déclenchement. Alors, MERCI à tout ce monde s'ils me lisent un jour et se reconnaissent. Je ne sais comment vous montrer ma gratitude 🙏🏽 💐🌸. Pour les deux autres, aucune rancune, les conditions de travail doivent expliquer cela. Mon fils va très bien et n'était finalement pas si gros (je sais bien que 3,450kg c'est déjà bien mais on est loin des 4,200kg attendus) et c'est le plus important.

J'ai accouché le 31 juillet 2022 sans péridurale d'un bébé arrivé en siège et je suis ravie de l'avoir fait au CHU de Saint Denis de la Réunion ! Tout s'est bien passé et les équipes sont au top ! J'ai séjourné dans l'unité Kangourou avec mon fils et là aussi le personnel est top ! Tout le personnel est compétent sur le sujet de l' allaitement ! L'accompagnement est top ! De l'accouchement à la sortie du séjour on vous considère vraiment et on fait attention à votre bien être et celui de bb ! Je garde un très bon souvenir de mon accouchement et de mon séjour ! Merci à toutes les personnes que j'ai croisé ! Samia maman d'Eloan.

très bonne accueil

Accouchement et séjour du 30 juillet au 4 août Moi qui avait bcp d'appréhension vu les retours que j'ai eu ces dernières années. Il n'en est rien vous avez été au top. Bcp mieux que la clinique. J'ai pu vivre l'accouchement que je voulais et n'ai pas été confronté aux personnes aigris. Merci à l'équipe qui était présent lors de mon séjour à la maternité et surtout aux 2 SF présentent le 30 et 31 juillet pour mon accouchement vous avez été au top.

Très grand hôpital avec un personnel à l'écoute et très professionnel. On peut très vite se perdre car les indications ne sont pas claires et précises, mais le personnel est aussi là pour nous guider. L'accueil est correcte, ainsi que le service de maternité qui fait du très bon travail.

Accueil et suivis a l'attente des patients

Bien

Très bon accueil par les secrétaires, les infirmières infirmiers. Rapide et très aimable les personnes du service de la médecine nucléaire. Toutes mes félicitations à l'équipe et très bonne continuation à tous

Attente beaucoup trop longue aux urgences pour au final 2 minutes avec une interne qui vous dit que c'est rien, qu'elle ne prescrit rien et que les douleurs disparaîtront d'elle même dans 3 à 4 jours. Donc en gros pendant un week-end souffrez et prenez votre mal en patience.

Je suis très déçu de mon passage aux urgences si c'était très grave j'aurais pû y rester

J,avais à y faire un saut pour y déposer un dossier au service d,aide sociale pour une personne âgée et j,avoue que l,accueil ,malgré dans le box éxtèrieur ,reste exemplaire.Secrétaire aimable et courtoise et qui prend sa profession au sérieux.

Arrivée pour un accident de trottinette, plaie ouverte de partout et impossible de marcher à cause d’une douleur atroce à la hanche/cuisse. Repartie 12h après, de moi même, car je n’en pouvais plus d’attendre, sans mes plaies soignées, sans résultats d’une radio quelconque, sans béquille. Impossible de marcher même à pied joint, c’est mon compagnon qui m’a porté. J’ai du sortir de l’hôpital dans cet état, et le lendemain j’ai été voir un médecin qui m’a soigné et administrée des soins infirmiers à domicile durant 10jours, ainsi que des radios à faire et béquilles. Fuyez! Ce sont des incompétents

Après 3 infirmiers(es) et 3 médecins sortant des couches de la fac, ils m'ont renvoyé chez moi avec ma fille de 6 mois qui s'était arrêté de respirer. Aucune analyse, me faire répéter à chaque fois ce qui s'est passé pour qu'ils me dise je vais voir avec mon collègue, on va faire des analyses car c'est pas normal alors qu'elle était en très bonne santé. Que dale ! Il m'ont renvoyé chez moi en me faisant passer pour une mère trop paniquée alors que mon enfant n'a pas respiré pendant au moins 40s et me faisait des sourire juste avant. 4h d'hôpital pour être encore plus inquiète. Et si j'écris aujourd'hui c'est que c'est la 3ème fois qu'ils ne font rien pour 4h d'attente minimum. J'en ai marre de ces incompétents.

Un grand merci a Dr Gachie ainsi qu'à l'infirmière Chloé pour leur gentillesse et leur travail. Et bien sûr tout le reste du personnel. Service chirurgie esthétique.

3h d'attente au urgence... Au bout de 3h on me dit qu'on ne me prendra pas en charge car c'est pas une urgence vitale et que je peux aller voir mon médecin traitant (je viens car douleur au pied au point de ne plus pouvoir marcher). Honteux, médecin condescendant qui vous prend de haut... À mon arrivée dans la salle d'attente ambulatoires, une jeune fille était allongé au sol, tordant de douleur, 1h30 APRES seulement ils sont venu malgré qu'on ai appelé plusieurs fois !! A fuir Vaut mieux aller dans une clinique.

Il y a malgré tout une belle vue

Personnels agréables & compétents. Infrastructures un peu trop vieillissantes ...

Opération d'une scoliose pour ma fille. Je remercie de tout cœur tout le personnel et surtout celui du service de suivi des soins pediatriques.

Je suis très satisfait du CHU de st pierre bellepierre un bravo à tous l'équipe de l'établissement

Appelle pour prise de rendez vous Test PCR, 1h d'attentes au téléphone toujours pas prise en charge, service médiocre je ne conseil vraiment pas. Fébou a ou moukat

Nous sommes déçus de la prise en charge s'agissant d'un bloc programmé pour la 2eme fois consécutive de notre fils âgé seulement de 2 ans. On nous demande d'être cléments mais en retour rien est fait ! Oui, nous sommes conscient que des urgences existent mais lorsqu'on vous fait venir pour la 2ème fois, il serait judicieux de faire en sorte que les choses se passent bien. Un bambin de 2 ans à jeun depuis 6h du matin (solides) et jusqu'à 10h pour du jus clair à du mal à tenir en place et ne pas réclamer à manger ! En fin d'après-midi, on nous annonce de but en blanc que l'intervention n'aura pas lieu. Nous sommes si déçus et en colère après ça ! Comment voulez-vous que les gens soient cléments si les choses ne sont pas prisent en compte sérieusement ?! Grande déception ! IL SERAIT BIEN DE TROUVER DES SOLUTIONS POUR CE GENRE DE SITUATION DESOBLIGEANTE SURTOUT LORSQU'IL S'AGIT DE TOUT PETIT BAMBIN COMME CA !!!!

Je recommande pas DU TOUT, 4h de temps aux urgences je suis TOUJOURS PAS PASSÉE, mi n’a le temps mort , seul point positif n’a la wifi, 1 café 1,20€ vraiment je déconseille , rien à voir avec les urgences du sud pfff si c’était possible je mettrais 0 étoile

Ma fille opéré d'une scoliose en service pédiatrie. Personnel au top tant au bloc, qu'en salle de réveil, en chambre d'observation ou en chambre. Personnel disponible, sympathique, à l'écoute, chambre impeccable, désinfecté à chaque départ du patient. Je viens de Nice et nous avons été agréablement accueilli. Un grand merci

0 étoiles à mon avis. Horrible expérience. Aucune communication avec la famille de la part du personnel infirmier. Arrogance et aucune empathie. Mauvaise prise en charge des patients. Personnel qui fume partout dans l'enceinte de l'hôpital. À éviter à tout prix

Mon père samedi à eu une urgence, il est parti aux urgences à 16h, il a vu le médecin à 20h30. Soit 4h30 d'attente. Ensuite il est sorti le matin à 10h30, il à attendu l'ambulance pour le ramener chez lui, j'attends encore qu'il arrive, il est 20h00, soit 10h d'attente pour l'ambulance. Les standardistes n'ont pas prévenu qu'il n'y avait qu'une ambulance le samedi pour tout le monde, alors que j'aurais pu m'organiser pour trouver un transport pour le ramener. On a fait confiance et ils expliquent mal. Personnels au contact du public incompétents. À quand un service correct pour la santé des gens ? Hôpital est public et c'est nous les contribuables qui finançons leur fonctionnement. Mon père est rentré pour cause de fatigue, et anémie, avec toute cette attente, je pense qu'il va être encore plus fatigué. Donc en résumé, les Urgences de la Réunion aggravent la santé des gens. Au lieu de soigner, ils rendent malade. J'espère qu'il va arriver bientôt car aujourd'hui dimanche 20h00, j'attends encore, et depuis 10h30 ce matin. Inadmissible. Je vais me plaindre à la Direction.

Très bonne prise en charge personnels compétents

Super personnels au pôle maternité.bon suivi. Bonne organisation.. j'ai passé un séjour agréable. Les repas excellents pour un hôpital. 😊

Personnels competant. Mais manque cruellement du coté humain

J ai été plusieurs fois hospitalisée dont 2 en urgence. J ai rencontré gentillesse, écoute efficacité compétence soins attentifs de la part de tout le personnel qui a tout fait pour m eviter 1 maximum de douleurs. Il y a toujours eu 1 grande tolérance en ce qui concerne les heures de visite. J avais reçu 1 chambre seule, j ai demandé 1 chambre double pour motifs persos et 1/2 h plus tard j etais installée ds l autre chambre et avec le sourire. Les 1ers jours le chirurgien est passé au moins 2 x si pas 3 et venait assister aux soins autant pour voir l evolution que pour bavarder et me distraire de la douleur. Ils sont super gentils et compétents, vraiment à l écoute du patient.

Je laisse un petit commentaire pour les utilisateurs concernant le service maternité, gynécologie. La personne que j'ai accompagnée à été très bien reçu. Elle avait déjà accouchée en arrivant. Bien sur le Covid19 a rendu ce beau moment presque inhumain. Malgré tout, une infirmière au grand cœur ma permis brièvement de voir l'enfant en passant dans le couloir. Vraiment merci à elle. Le protocole c'est que une seule personne peut assister à l'accouchement et c'est seulement cette personne qui sera autorisée à voir le bébé pendant toute la durée de l'hospitalisation. D'ailleurs un test covid est fait à la mère. Donc, bien choisir la personne qui accompagne. Voilà, merci aux infirmières, médecins, sages femmes/hommes, aux anesthésistes, aux gynécologues que nous avons pu rencontrer. Merci ❤

Super hôpital, personnel a l'écoute de vos besoins et une présence constante au près des patiens. On peut juste leurs envoyer un maximum de soutien pour soutenir toute l'equipe en ces temps de Covid. Un imense centre pour accueillir toute personne qui en on besoin, bonne journée.

Le personnel du service néphrologie manque réellement de civisme. On sonne un quart d'heure pour entrer voir un patient âgé et malade le 1er janvier, on les entends rigoler a côté et personne n'ouvre. Enfin quand ils ouvrent la façon dont ils vous répondent c'est genre mais qu'est ce que vous foutez la. Ajouté à cela le fait que le patient ayant besoin daide et qui appelle pdt des heures juste a coté sans réponse ... Pour un aussi grand service, hôpital, c'est vraiment décevant.

J ai contacté le Service maternité et j'ai trouvé les personnes très accueillantes et disponibles

personnel a l'écoute ,surtout le service grand brûlé très bien.

J essaye de joindre un service qui ne répond pas alors que je suis dans les horaires indiqués... comme je travaille je n ai pas vraiment le temps ni l autorisation d appeler durant mon travail donc je le fais entre midi et 13h ... au standard général on me dit de rappeler ... comme ça on se débarrasse du sujet

Urgences à fuir! En cas de souci, préférez mille fois le c.h.o.r si vous avez la possibilité ( voire une clinique vétérinaire..) Personnel dépassé et rarement compétent. 8h passé dans un couloir sale, en compagnie de patients tous aussi peu considérés. 8h, et pas un repas, un encas ni même un verre d'eau. Indigne d'un service de santé J'ai cherché zéro étoile mais n'ai pas trouvé comment la mettre

Personnel à l'écoute, hôpital propre, médecin et efficacité à prouver

Je suis mort sans même être là. je recommande

Mon expérience en médecine nucléaire (imagerie médicale) a été plutôt bonne. Vous y restez généralement quelques heures et lorsque la salle d'attente est bondée, ce qui arrive régulièrement, vous pouvez vous sentir un peu « acculé » ou mal à l'aise. N'oubliez pas qu'il fait froid ici, heureusement que des draps d'hôpital sont à disposition des patients. Pas de machine à café et les patients ne sont pas autorisés à quitter le service jusqu'à la fin de l'intervention médicale. Mais il y a un distributeur d'eau. Le problème survient lorsque les médecins ou le personnel sont en retard pour des raisons de circulation en général.

Urgences pourries. Médecins qui se prennent pour Dieu. Mon père âgé de 84 ans se présente après avoir perdu connaissance. Ils sont avertis de son état de santé qui mérite une prise en charge un peu plus poussée. Mais non, arrivé à 15h30 il est mis dans un coin. A 20h00 on nous dit qu'il faudra faire une prise de sang et attendre. On ne sait pas s'il sera hospitalisé ou s'il peut rentrer. Et quand on leur demande pourquoi cette prise de sang n'a pas été faite plus tôt. On nous dit que son état n'est pas une urgence alors qu'ils ne savent rien de ce que mon père a bien pu avoir. Et on nous dit d'attendre dans le cas où il faudrait le ramener. Il est 23h00 passé. Mais ça ce n'est pas la plus grave. Fin janvier premier malaise de mon père. Il est amené aux urgences et un simple scanner est fait au bout de plusieurs heures mais rien n'est trouvé puisque cet examen, est dans son cas, inutile. 2 semaines plus tard apres avoir fait des examens de notre cote, le diagnostic tombe : cancer des poumons avec métastases cérébrales. Bravo aux urgences qui se plaignent mais qui en oublient leur véritable travail.

La réception d'urgence était bonne, rapide pour ouvrir le dossier et m'entrer à l'intérieur. Mais, 4 heures d'attente en service d'URGENCE... je ne sais toujours pas quand sera mon rôle. on dirait que tous les patients ont un problème aujourd'hui :(

Moi je me suis fait opérer des deux fémurs je suis resté deux mois et fraîchement très bonne accueille en chirurgie infantile

Personnellement j'avoue que je n'ai rien à dire une bonne hygiène accueil agréable

Mauvaise expérience en service pédiatrie3, ma fille hospitalisé Pdt 10 jours était très mal accueilli , des médecins interne qui n'avait pas de patience avec les enfant, infirmière pareil, pour un service qui travaille avec des enfants chapeau jamais vu sa . Quand on fait ce genre de travail on devrait aimé son travail surtout les enfants.

Mauvaise expérience de cet établissement, certe le centre des urgences est en sous effectif mais je n'ai jamais vu une PEC aussi bancale. Je suis venu au urgences pour de douloureuses compression à la poitrine m'empêchant de respirer correctement. Je suis arrivé aux urgences à 11h30 et j'ai été placé dans une salle de soins, accompagné par aucun membre du personnel au vu de ma situation jugé peu importante par rapport aux autres, me certifiant qu'un medecin viendrait m'examiner. Certe une situation peut paraître peu importante par rapport aux autres mais quelle que soit sont importance ne peut-elle pas tout aussi bien dégénérer ? Bilan, je suis sorti du centre vers 18h30 sans avoir été examiné avec le même mal. En revanche je n'ai rien à dire sur l'accueil au secrétariat, qui prennent de façon très efficace et rapide la carte vitale et la mutuelle du patient ;).

Ils ont des médecins, hein ? Plus facile d'accès en transports en commun que le nouvel hôpital de Saint Paul près de Cambaie.

Urgences gynéco pas du tout accueillant.

Je confirme c'est un hôpital très propre et de très bonne qualité capable de soigner des nombreuses phatologies . Retraité Jean Martin un ami de Google e de Facebook

Bonjour, Actuellement au service ORL à l'hopital Bellepierre j ai pris donc un rendez vous pour 10h30 bientôt midi toujour assis à la salle d attente. Est ce normal??? À vous d en juger!!!!!

bonjour ! moi j'en sais un rayon sur les hopitaux cliniques a l'ile de la reunion et le vainqueur dans le nord est le CHU felix guyon .formations , 2 services URGENCES dont un gynécologyque grands brulés pédiatrie super accueil (neuropédiatre meme ) service efficace néoatalogie : chaque bébé a une infirmiere ( le CHU A SAUVE MON BEBE DE LA MORT ) gynécologie tres efficace MATERNITE NIVEAU TROIS jai eu mon premier la bas aucun probleme a savoir : st viincent niveau un st pierre niveau TROIS , gher saint benoit niveau DEUX sainte clotidle en clinique niveau 2 . LES CHU MATERNITE 3 DONC MIEUX anestesistes biens neurologie bien gerontologie je ne sais pas mdrrrr imagerie bien accueil urgences bien et pas longue URGENCES attente moindre que le GHER et on vous chouchoute (douleurs maitrisées constances une heure d'attente maxi pansements biens faits vue du medecin et diagnostic qu'on ne ma pas fait a saint benoit bref je souffrai de la colonne ernie discale et nerf spinal touché a mon accouchement donc handicapée du dos et des nerfs N ALLEZ JAMAIS AU GHER DE SAINT BENOIT LE CHU EST D UNE REELE COMPETENCE LE CHU DE BELLEPIERRE SOIGNE TOUT LOCEAN INDIEN MAURICE SEYCHELLES MADAGASCAR RODRIGUE ETC pas les autres hopitaux !!!!!!!!!!!!!!! voila preuve de sa competence aussi cordialement

Je sors des urgences pédiatriques le service est deplorable un medecin pour 20 patients j'ai attendu 5h pour que mon fils soit pris en charge il souffrait de violent maux de tête et de vomissements c'est vraiment désolant

L'Insalubrité des lieux est vraiment désolant Mais permet de faire passer le temps en attendant d'être pris en charge quand on regarde le parcours et ce que fait les cafard qui y prolifèrent.

Moi comment ambulancier je rien à dire au top pour toutes les services rien à dire 👍👍👍

Les vigiles de nuits sont tres provocant.. Un grand parking qui se ferme la nuit sa sert strictement a rien !

Bjr a tous Admise en urgence a la maternite du chu de bellepierre.jai ete confronte a lantipathie et lincompetence de 3 personnels Le doc de garde fantome sest contente de faire un rapport en se basant sur un on dit Ma pas fait prescriptiôn malgre fallait une tranqfusion bien q je presentai deja selon son propre rapport des symptomes .prescrit ds deux mois or que jai fait un tres grave acc mobilisant lens de c collegues 4 jrs apres ma sortie du serv mat.

bon

Établissement qui possède des services de pointe et de qualité malgré la conjoncture économique Un personnel hospitalier qui reste accueillant et dynamique dans la prise en charge des patients et l'accompagnement des familles Il manque un lieu de vie restauration, boutique pr enfant, presse et banque pour les usagers

Bun c l'hôpital frère

Le personnel est bien formé pour diagnostique des maladies que vous n'avez pas mais il s'excuse pas la suite ( la aussi ils sont bien formé)

Urgence c'est risqué , parking c'est très coûteux, personnel agacé et manque d'empathie, malgré sa il m'ont sauvé la vie...

Ben ma petite soeur est née la bas

Encore bcp d'efforts à faire pour le personnel

Difficile de se repérer dans ce grands centres hospitalier .

J'ai été opéré d'une péritonite dans cet hôpital et je ne peux que vous expliquer combien c'est merveilleux, pour l'accueil, le traitement, le professionnalisme, la gentillesse...

C'est l'hôpital ayant le plus de moyen sur l'île et pourtant il ne brille pas en comparaison du CHU Sud. Certains personnels font preuve d'un grand manque de patience et d'une incapacité à prendre soin du malade. Beaucoup de reprises pour une intraveineuse, les perfusions mal positionnées, absence de délicatesse lors du retrait de pansement, etc. La souffrance psychologique du malade semble être mise de côté par certains membres (pas tous heureusement) du personnel. Chambre individuelle rare, absence de rideau de séparation pour un minimum d'intimé dans les chambres en groupe (en tous cas chez les hommes...). La nourriture est évidemment fade qu'elle soit servie avec ou sans sel. C'est l'entreprise hospitalière.

Très bon centre hospitalier

Services de qualités et personnel médical généralement aux petits soins. Gros point noir, le parking! De 1, le prix trop élevé. Imaginez un membre de votre famille hospitalisé sur le long terme... ça coûte bonbon De 2, 2 pauvres bornes seulement pour régler le montant du parking. La queue, la queue et encore la queue. Quand à certains membres de la logistique du parking, tout simplement exécrable: Je cite, cette borne n'est pas une machine à de casino, ne mettez pas de billets (d'un ton énervé). Sauf qu'avec moi cette personne est très mal tombée... Bref, heureusement qu'un parking ne fait pas l'hôpital... Quoi que.